餐飲前廳服務員崗位職責

時間：2021-01-22 11:10:57 崗位職責我要投稿

餐飲前廳服務員崗位職責

　　在當下社會，很多地方都會使用到崗位職責，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編整理的餐飲前廳服務員崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

餐飲前廳服務員崗位職責

　　餐飲前廳服務員崗位職責1

　　1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。

　　2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。

　　3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的.貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。

　　4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。

　　5、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。

　　6、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。

　　7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。

　　8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。

　　9、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。

　　崗位職責：

　　1、幫忙照看孩子；

　　2、店面收銀及時清算整理店面賬務；

　　3、為客戶提供優質服務。

　　任職要求：

　　1、年齡18—35歲，身體健康，為人和藹正直，性格開朗大方；

　　2、品行端正，能吃苦耐勞。

　　3、性格活潑開朗、有較強的服務意識。有餐廳，咖啡廳，幼教，看護經驗者優先考慮。

　　崗位職責：

　　1、從基層服務員做起，前廳崗位合理輪換，工作張有度；按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛生，餐廳鋪臺，準備好各種用品，確保正常營業使用；

　　2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；

　　3、運用禮貌語言，為客人提供優質服務；

　　4、配合領班工作，服從領班或以上領導指揮，團結及善于幫助同事工作；

　　任職要求：

　　1、年齡在18歲—38歲之間；

　　2、學歷不限（我們只看能力，只認付出），有無經驗均可（我們只看你是否有意愿）；

　　3、男身高170cm或以上，不留長發；女身高155cm或以上。（所有人員的儀容儀表按酒店標準執行）；

　　4、須持健康證上崗；

　　5、積極主動、能吃苦耐勞、有良好的服務意識；

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