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            酒店PA崗位職責

            時間:2025-12-04 05:03:26 崗位職責

            酒店PA崗位職責

              在當下社會,需要使用崗位職責的場合越來越多,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢?下面是小編為大家收集的酒店PA崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。

            酒店PA崗位職責

            酒店PA崗位職責1

              工作范圍:酒店的公共區域,十一樓公共衛生間、老總辦公室、兩條消防樓梯。

              工作內容:

              1、7:00——7:55大堂立式煙灰桶清潔并換垃圾袋,會客區清潔以及大堂地面推塵。

              2、7:55——8:15參加客房的早班晨會,聽取一天的工作安排及特殊事項。

              3、8:15——8:30巡視大堂區域立式煙灰桶、及會客區。

              4、8:30——9:30清掃老總辦公室衛生,11樓公共衛生間衛生,穿插巡視大堂區域。

              5、9:30——11:30清掃大堂區域,以及5F—12F公共區域地面、消防樓梯。

              A、大堂地面不間斷的日常推塵,發現特殊污漬及時處理。

              B、大堂理石墻面、玻璃的日常除塵。

              C、立式煙灰桶、垃圾桶、煙缸的日常保養、清潔,清洗并更換沙石,發現煙頭及時處理,最多是不可超過3個煙頭。

              D、電梯內外的擦塵以及保養,給電梯上不銹鋼光亮劑,注意死角衛生。

              E、大堂綠色植物的清潔。注意植物的葉子要用專用的抹布擦拭。植物花盆內部不要存有其他雜物。

              F、大堂地面邊縫的清潔。要用廢牙刷每天清潔大堂地面的衛生死角。

              G、樓層走廊的清潔。要求每隔30分鐘巡查一次。確保樓層走廊的衛生標準,特別注重滅火器箱,報警鈴的衛生問題。

              10、11:30——12:00巡視大堂區域立式煙灰桶、大堂衛生、各樓層公共區域地面的清理。

              11、12:00——12:30工作餐

              12、12:30——14:00清掃大堂區域,以及5F—12F公共區域地面、消防樓梯。

              A、大堂地面不間斷的日常推塵,發現特殊污漬及時處理。

              B、大堂理石墻面、玻璃的日常除塵。

              C、立式煙灰桶、垃圾桶、煙缸的日常保養、清潔,清洗并更換沙石,發現煙頭及時處理,最多是不可超過3個煙頭。

              D、電梯內外的擦塵以及保養,給電梯上不銹鋼光亮劑,注意死角衛生。

              E、大堂綠色植物的清潔。注意植物的葉子要用專用的抹布擦拭。植物花盆內部不要存有其他雜物。

              F、大堂地面邊縫的清潔。要用廢牙刷每天清潔大堂地面的衛生死角。

              G、樓層走廊的清潔。要求每隔30分鐘巡查一次。確保樓層走廊的衛生標準,特別注重滅火器箱,報警鈴的衛生問題。

              7、14:00——15:00每日一小時做安排的周期清潔工作。

              8、完成領導交辦的其他工作任務。

              9、寫好交接記錄本和中班保潔交接。

              中班

              1、14:00——15:00每日一小時做安排的周期清潔工作。

              2、15:00——15:30清掃公共區域衛生。

              3、15:30——16:30清掃大堂區域立式煙灰桶、公共區域衛生。

              4、16:30——17:00清掃及保養電梯衛生。

              5、17:00——17:30巡視公共區域衛生。

              6、17:30——18:00工作餐

              7、18:00——21:00清掃大堂區域,以及5F—12F公共區域地面、消防樓梯,并協助中班服務員查退房,送客用品,在房間緊張時,幫助中班服務員做房。同時要對大堂不間斷的巡視及保潔,重點大堂地面、立式煙灰桶,客用衛生間。

              A、大堂地面不間斷的日常推塵,發現特殊污漬及時處理。

              B、大堂理石墻面、玻璃的日常除塵。

              C、立式煙灰桶、垃圾桶、煙缸的日常保養、清潔,清洗并更換沙石,發現煙頭及時處理,最多是不可超過3個煙頭。

              D、電梯內外的'擦塵以及保養,給電梯上不銹鋼光亮劑,注意死角衛生。

              E、大堂綠色植物的清潔。注意植物的葉子要用專用的抹布擦拭。植物花盆內部不要存有其他雜物。

              F、大堂地面邊縫的清潔。要用廢牙刷每天清潔大堂地面的衛生死角。

              G、樓層走廊的清潔。要求每隔30分鐘巡查一次。確保樓層走廊的衛生標準,特別注重滅火器箱,報警鈴的衛生問題。

              8、21:00——22:00巡視自己所有的工作區域,整理好自己的工作工具及服務間。

              9、完成領導交辦的其它工作。

              10、22:00寫好交接記錄本和早班服務交接。

            酒店PA崗位職責2

              職責:

              1、在部門經理的領導下,負責部門全面管理及日常工作安排;

              2、制定每月和制,操作流程等,并與其它部門溝通協調工作;

              3、以身作則貫徹執行各項規章制度,督導、檢查各班組的崗位責任制和操作流程的執行落實,并向經理匯報;

              4、做好每月上班更期表,做表一定按實際情況編排;

              5、記錄、報告所有區域的工程問題并檢查落實,并向經理匯報;

              6、負責本部培訓工作,提高員工素質;

              7、負責本部每周例會;

              8、制訂對機器每周維護與保養;

              9、控制物品消耗,進行,跟進每月跟辦盤點工作;

              10、調配好人手,審批部長和員工的調班和調休申請;

              11、定期對下屬進行評估,做到有獎有罰,公平合理;

              12、檢查各班次的`交班情況和倉庫管理;

              13、完成上級安排的其它任務;

            酒店PA崗位職責3

              PA工作流程

              工作范圍:酒店的公共區域,客用衛生間、員工更衣室、防火通道。

              工作內容:

              1、6:50到前臺領取對講機、樓層鑰匙,在客房辦公室簽到,閱讀PA交接本,領取工具準備工作。

              2、7:00——7:10大堂立式煙灰桶清潔并換垃圾袋,會客區清潔以及大堂地面推塵。

              3、7:10——7:20客用衛生間清潔。

              4、7:20——7:50幫助客房早班的服務員搶房,協助前臺查退房。

              5、7:50——8:15參加客房的早班晨會,聽取一天的工作安排及特殊事項。

              6、8:15——8:30巡視大堂區域立式煙灰桶、及會客區。

              7、9:00——9:30清掃男女換衣室、男女員工浴室。穿插巡視大堂區域。

              8、9:30——11:00清掃大堂區域,以及8F—10F公共區域地面

              A、大堂地面不間斷的日常推塵,發現特殊污漬及時處理。

              B、大堂理石墻面、木格的日常推塵。

              C、立式煙灰桶的日常保養、清潔,清洗并更換沙石,發現煙頭及時處理,最多是不可超過3個煙頭。

              D、電梯門的擦塵以及保養,定期給電梯上不銹鋼光亮劑。

              E、大堂綠色植物的清潔。注意植物的葉子要用專用的抹布擦拭。植物花盆內部不要存有其他雜物。

              F、大堂地面邊縫的清潔。要用廢牙刷每天清潔大堂地面的衛生死角。

              G、客用衛生間的清潔。要求每隔30分鐘巡查一次。確保客用衛生間的衛生標準,特別注重地面、臺面的水漬問題。

              9、11:00——11:30午餐

              10、11:30——12:00巡視大堂區域立式煙灰桶、及會客區,巡視客用衛生間及員工換衣室、洗澡間。

              11、12:00——13:00每日中午一小時做主管安排的周期清潔工作。

              12、13:00——13:30清理8FB區地面的清理

              13、13:30——14:00巡視大堂區域立式煙灰桶、及會客區,巡視客用衛生間及員工換衣室、洗澡間。

              14、14:00——14:30抹8F公共區域地腳線。

              15、14:30——15:00巡視大堂區域立式煙灰桶、及會客區,巡視客用衛生間及員工換衣室、洗澡間。

              16、15:00——15:30抹9F公共區域地腳線。

              17、15:30——16:00巡視大堂區域立式煙灰桶、及會客區,巡視客用衛生間及員工換衣室、洗澡間。

              18、16:00——16:30抹10F公共區域地腳線。

              19、16:30——17:00晚餐

              20、17:00——17:30到客房辦公室開班后會,聽取主管安排的晚間工作內容,領取樓層鑰匙、對講。

              21、17:30——20:00同第8條,并協助中班服務員查退房,送客用品,在房間緊張時,幫助中班服務員做房。(同時在17:30——19:30時間段內要對大堂不間斷的巡視及保潔,重點大堂地面、立式煙灰桶,客用衛生間。)

              22、20:00——20:30巡視自己所有的工作區域,整理好自己的工作工具及服務間。

              23、20:30寫好交接記錄本和中班服務員交接,到前臺簽退、簽還鑰匙對講,下班。

              PA崗位職責

              一、崗位職責(主管)

              通過對下屬的督導,培訓及安排和對清潔用品的合理使用來達到服務水準,通過對植物的培育和布置的管理,給賓客一個賞心悅目的.環境,具體職責有:

              1、檢查各公區領班是否督導下屬員工工作,達到應有的清潔保養效果。

              2、巡查各區域花草樹木及綠化設施,負責制定綠化期養護工作計劃,掌握計劃的執行的情況,確保工作質量和進度,保證綠化系統的良好動作。

              3、督導各區域領班的管理工作,制定各項清潔設備的管理使用和保養計劃,定時檢查客用品的使用控制情況。

              4、制定和編排公共區域大清潔工作計劃、防疫(殺蟲)、工作計劃和人力安排計劃。

              5、負責員工的業務培訓和紀律教育,確保員工的言談舉止、服務質量符合飯店的標準。

              6、負責員工的排班、考勤和休假審核,根據客情需要及員工特點安排日常工作,調查日常工作發生的問題,做好重大節日、重要會議、宴會和貴賓到訪之前的布置檢查工作,做好與各有關部門的溝通和協調工作。

              7、完成上級布置的其他工作。

              二、領班崗位職責

              通過對服務員的督導、培訓和物品的安排使用,達到飯店服務水準,具體職責有:

              1、每日班前看交接薄及留意當日公共區域主管提示。

              2、檢查員工簽到記錄,合理安排下屬員工工作。

              3、檢查所轄范圍的清潔保養效果。

              4、隨時檢查員工的工作情況,檢查清潔用品及器具等,并及時進行調整,發現異常情況及時匯報。

              5、指導及評估下屬的工作質量。

              6、負責員工的業務培訓,提高他們的清潔保養技術。

              7、完成上級布置的其他任務。

              三、員工崗位職責

              通過對公共區域清潔、保養工作,為賓客提供舒適、干凈、方便的生活環境,具體職責有:

              1、根據領班的工作安排,清潔保養所屬的公共區域。

              2、檢查責任區域各種設備設施和家具的完好情況,及時報告和報修。

              3、做好清潔機械的保養和清潔用品的保管的使用,整理好庫房。

            酒店PA崗位職責4

              1、在部門經理的領導下,負責部門全面管理及日常工作安排;

              2、制定每月工作計劃和崗位職責制,操作流程等,并與其它部門溝通協調工作;

              3、以身作則貫徹執行各項規章制度,督導、檢查各班組的崗位責任制和操作流程的執行落實,并向經理匯報;

              4、做好每月上班更期表,做表一定按實際情況編排;

              5、記錄、報告所有區域的工程問題并檢查落實,并向經理匯報;

              6、負責本部培訓工作,提高員工素質;

              7、負責本部每周例會;

              8、制訂對機器每周維護與保養;

              9、控制物品消耗,進行成本控制,跟進每月跟辦盤點工作;

              10、調配好人手,審批部長和員工的.調班和調休申請;

              11、定期對下屬進行評估,做到有獎有罰,公平合理;

              12、檢查各班次的交班情況和倉庫管理;

              13、完成上級安排的其它任務;

            酒店PA崗位職責5

              1、 對經理負責,在主管的直接領導下,認真搞好所轄區區域的衛生清潔工作;

              2、 加強管理知識及業務知識的學習,熟悉管轄范圍內各崗位工作及操作流程;

              3、 勤巡查,督導下屬員工的工作,遇事多請示、匯報;

              4、 協助主管布置各種盆景、花木擺放、督導花工淋水、施肥、更換及清潔衛生工作;

              5、 協助主管搞好培訓工作;

              6、 檢查下屬員工的儀容儀表,簽到簽退情況;

              7、 負責組織班前班后會議傳達新指示、新任務,安排屬下員工的工作分配;

              8、 定期保養pa的清潔器材;

              9、 負責各個公共區域工程與維修情況;

              10、 每天填寫清潔衛生檢查報告;

              11、 了解屬于員工的.思想動向,作好思想工作;

              12、 完成上級交給其它的工作任務。

            酒店PA崗位職責6

              1、規范著裝,保持良好的儀容儀表,做到三輕:說話輕,走路輕,動作輕

              2、遇見客人微笑和問候,禮貌待客,提供溫馨的服務

              3、每天按照規范流程和質量完成酒店大堂、客廁、辦公區域等的清潔工作

              4、按照標準實施酒店綠植的清潔養護和清潔、擺放

              5、打掃公共區域時發現設施設備的.故障和設備及時報修

              6、工作中遇到困難或不能解決的問題,及時上報領班

              7、正確使用保管和保養清潔工具

              9、樹立安全防范意識,發現可疑的人和事立即報告上級

              10、完成上級指派的其他任務

            酒店PA崗位職責7

              1、負責大堂所有公共樓梯、員工通道、煙灰筒、家具、臺面、玻璃、墻柱、天花板、碩燈、空調出風口、休息廳沙發、地毯、茶幾、煙缸、電話機、消防器材、電梯、指示牌及地毯等設備設施的清潔,保證地板無灰塵、煙頭、紙屑、水跡、油漬及其他印記。

              2、負責客用洗手間的清潔,按照洗手間清潔程序進行清潔消毒工作。

              3、補充和更換公共洗手間的洗手液、衛生紙、鮮花、衛生球、定時噴灑空氣清新劑。

              4、做好大型會議和宴會期間的值班工作。

              5、負責庭院區域的日常衛生清洗;

              6、負責垃圾房的衛生管理;

              7、負責對房口部容易滋生蚊蠅、蟑螂、老鼠、白蟻等蟲害的地主進行藥物噴殺防治工作。

              8、負責房口部的.花木、盆景的養護、清潔、病蟲防治工作。

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