有關企業的物業客戶部員工的工作職責，下面就是小編收集的參考范本，歡迎大家閱讀!
物業客戶部員工工作職責范本篇1：物業項目客戶部秘書崗位職責
1、做好文書工作，做好每周召開之會議記錄，做好與其他部門工作之聯系與溝通。
2、負責各類文件處理工作及收發存檔工作。
3、熟悉并了解本部門各級人員之工作崗位。
4、處理客戶部的一切行政事務。
5、負責辦公用品的發放及管理。
6、負責本部門三級培訓體系的組織落實工作。
物業客戶部員工工作職責范本篇2：物業公司客戶部經理崗位職責
一、堅決執行國家的各項方針政策，省、市有關物業管理、政策以及公司的有關規章制度。
二、根據統一管理與專業分工負責的原則，對部門內工作人員的工作進行合理安排，召集主持部務會，領導部門人員及時完成管理處下達的任務指標。
三、制訂本部門工作計劃，指導、協助下級負責人在制定工作計劃，定期檢查、監督、查處違章，提出改正措施。
四、堅守崗位，按時上下班，著裝整齊，熱情接待業主和來訪客人，對業主的投訴耐心解釋，及時處理。
五、負責處理住戶對本管理處工作的投訴，不拖延、不推諉，搞好與業主的友好關系。
六、加強本部門員工的團結協作，公正、公平地評價員工的工作，做好勞動紀律檢查獎懲，調動員工積極性。
七、向管理處主任提交部門用人計劃
八、負責監督本部門用品的采購、入庫、出庫工作。
九、負責區內家政服務、環衛管理和便民服務項目的制定及協調組織工作。
十、負責區內商業網點和居家服務攤點的全面管理
十一、對綠化和清潔工作實行分區劃片包干作業管理，做到員工之間任務劃定清楚，責任明確。
十二、堅持每天巡視公寓二遍，發現問題現場督導解決。
十三、廣泛接受住戶對綠化和清潔管理工作的意見和建議，以提高工作水準。
十四、完成領導交辦的其他工作。
物業客戶部員工工作職責范本篇3：小區物業客服部經理崗位職責
1嚴格遵守本公司的《職業規范》各各項管理規章制度。
2全面負責本部門的工作。
3負責本部門的工作安排，對本部門員工的工作進行監督、檢查、考核。
4協調與相關部門的工作聯系。
5按時擬定工作計劃和總結。
6定期召開工作例會。
7完成總經理及公司其它領導交給的其它工作。
8負責策劃、組織、總結社區活動。
9接待客戶來訪。
10負責檢查各管理員的日常工作，并對管理員的工作給予具體指導。
11負責督促和檢查各管理的收費工作，統計全區收欠費情況。
12對日常工作中難以解決的問題，及時匯報部門經理。