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            客服人員簡歷

            時間:2024-10-30 14:09:16 個人簡歷范文 我要投稿

            客服人員簡歷范文

            姓    名:  xxx
            性    別:  女     
            民    族:  漢族  
            出生日期:  1985-10-10 
            現所在地:  南京市  
            戶    籍:  南京市  
            學    歷:  本科
            畢業學校:  湖南長沙經濟研究學院 
            所學專業:  電子商務    
             
            求職意向 
            工作類型:  全職   薪酬待遇:  2000-2500元   
            工作經驗:  二年    到崗時間:  隨時到崗   
            期望工作地區:  南京市    
            期望工作崗位:  客戶服務 客戶服務經理 市場/行銷企劃 
              
            自我評價/職業目標 
            自我評價:  我憑借自己的專業知識,近三年工作經驗及對這份工作的熱愛,完全有信心勝任貴公司所提供的崗位。
            非常希望能有機會為貴公司的發展付出自己的努力!
            希望能在南京好好工作,打算在南京定居。  
             
            工作經驗 
            2007年10月 - 2009年1月  臺灣易趣寶北京有限公司  客戶服務主管
            工作地點:北京
            工作職責和業績:
            1、執行客服管理政策和制度,規范客服流程。
            2、指導和培訓客服團隊,提升所管理范圍小組成員的士氣。
            3、參與業務政策制定和管理流程制定。
            4、導引和塑造團隊文化。
            5、領導所管理的團隊達成業績目標。
            6、處理相關投訴。

            客服人員簡歷范文

            2006年6月 - 2007年9月  百度廣州分公司  百度客服專員
            工作地點:廣州
            工作職責和業績:
            1、負責維護客戶關系,解答客戶的各種問題,優化客戶使用體驗;
            2、提供相關數據供其它部門參考,協助市場部開展客戶開發工作。
            3、處理相關投訴。 

            教育培訓 
            2002.9 - 2006.7 湖南長沙經濟研究學院(電子商務)
            近三年的電子商務行業的客服經驗,熟悉企業網絡推廣策劃、搜索引擎、網絡營銷。 

            其他技能 
            計算機能力:  一般   本地方言:  一般 
            第一外語:  英語 一般  

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