職場高壓力導致“選擇性緘默”

職場高壓力導致“選擇性緘默”

職場高壓力導致“選擇性緘默”

為啥突然對外界聯絡變得冷漠，以往愛熱鬧、喜歡事事摻和的習慣也改變了，面對朋友在各種聯絡工具上的問候、關心，很多時候唯一的感覺竟然是無言以對。新年期間，身處職場的很多白領發現，今年主動發送祝福短信、禮貌性回復問候的人變少了。

“幾十條短信接連不斷地涌進來，往年一定細心回復，而且會因人而異想出不同的祝福，今年只是默默地看。”為啥突然就不愛回復了呢，難道只是因為懶么？楊晨和許意的困惑，在重慶克萊因藍心理文化首席心理師徐凌看來，跟現代社會職場高壓力導致的“選擇性緘默”分不開。

徐凌分析道，不愿意回復，是一種“選擇性緘默”的表現，這種淡漠拒絕溝通的行為，很多時候是因為外界壓力過大，所產生的一種應急反應，并且往往與工作產生倦怠，缺乏新鮮感有很大關系。

“不興奮、被動、冷淡，對外界關心缺少反應。”徐凌說，客服人員是每天與大量人群打交道的一線崗位，此類人在生活中的“選擇性緘默”十分常見，如酒店前臺等崗位。久而久之上網只潛水，對萬事不回復，逐漸變成一種習慣。

實際上，徐凌認為，適當的“選擇性緘默”，對適應強壓力反而有一定好處。“我們接觸過的有一類案例，是任何人際交往都疲于應付。”與此類不知拒絕，往往身心俱疲的壓力人群相比，適當的“選擇性緘默”反而是一種自我保護。

“但長期不積極，淡漠，不加調適，就可能產生抑郁傾向。如果發現自己無法擺脫這種狀態，可以考慮咨詢心理咨詢師。”徐凌建議，如果不愛搭理人，不回復連續幾個月，并且自己明顯注意到自己的行為過于疏離人群，不妨讓自己多參加聚會或主動與友人聯系，如通過自己的調整無法達到好的改變，最好求助于心理醫生進行專業指導。

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