淘寶運營轉正考試題及答案

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淘寶運營轉正考試題及答案

　　很多人對于淘寶運營的工作存在迷惑，運營具體要做什么工作，主要關注哪些方面?以下是小編為大家搜索整理的淘寶運營轉正考試題及答案，希望能對大家有所幫助!更多精彩內容請及時關注我們應屆畢業生考試網!

淘寶運營轉正考試題及答案

　　一. 單選題(15道) 每題5分

　　1. 直通車的扣費原理是( D )

　　A. 按照展現量(CPM)

　　B. 按照展現時長

　　C. 按照傭金比例(CPS)

　　D. 按照點擊扣費(CPC)

　　2. 下面那一組屬自主訪問流量( B )

　　A. 直通車搜索

　　B. 購物車

　　C.淘寶搜索

　　D.天貓搜索

　　3. 活動促銷的本質是什么( D )

　　A. 免單

　　B. 秒殺

　　C. 折扣

　　D. 銷售

　　4. 對于首頁產品陳列，下列哪一項描述不正確的(B )

　　A. 適當的留白會使畫面分量感十足

　　B. 服裝多使用掛拍進行圖片展示

　　C. 錯落有致的陳列方式可以營造空間感和跳躍感

　　D. 打破一般的排列規律，用大小對比的方式可以讓主推產品更突出

　　5. 以下那個官方活動在淘寶首頁是沒有入口的(D )

　　A. 天天特價

　　B. 淘金幣

　　C. 夜搶購

　　D. 超優匯

　　6. A店鋪今天通過搜索獲得的UV為50，通過直通車獲得UV為80，一共成交了13筆交易，那么( A)

　　A. 店鋪今天的轉化率為10%

　　B. 店鋪今天一共獲得了80個UV

　　C. 店鋪今天的PV為130

　　D. 店鋪今天的跳失率為10%

　　7. 淘客是按照那種方式來計費的 ( D)

　　A. CPT

　　B. CPM

　　C. CPC

　　D. CPS

　　8. 通過哪些數據指標不可以挖掘出客戶需求(D )

　　A. 通過年齡挖掘

　　B. 通過職業挖掘

　　C. 通過生活挖掘

　　D. 通過能力挖掘

　　9..以下不屬于老客戶維護工具的是( D )

　　A. 短信

　　B. 電話

　　C. 微信

　　D. 傳真

　　10..以下選項中和店鋪DSR評分關系最大的是( C )

　　A.頁面設計

　　B. 品類規劃

　　C. 售后關懷

　　D. 產品圖片

　　11.不屬于店鋪DSR評分的選項是(D )

　　A. 寶貝與描述相符

　　B. 賣家的服務態度

　　C. 賣家發貨的速度

　　D. 客服響應速度

　　12.下面那個選項不能提供店鋪相關數據( D )

　　A. 生意參謀

　　B. 數據魔方

　　C. 淘寶指數

　　D. Photoshop

　　13. 在淘寶數據中，UV的含義是(B )

　　A. 既頁面瀏覽次數

　　B. 獨立訪問者

　　C. 關鍵詞被搜索次數

　　D. 指用戶一次訪問店鋪的頁面數

　　14. 在直通車里，ROI的含義是( A )

　　A. 投入產出比

　　B. 轉化率

　　C. 關鍵詞被搜索次數

　　D. 點擊率

　　15. 鉆展是按照那種方式來計費的 (B )

　　A. CPT

　　B. CPM

　　C. CPC

　　D. CPS

　　二、情景題( 2道) 第1題10分，第2題15分

　　1、A店最近銷售額下降，老板委派運營小李進行店鋪數據分析，那么小李如何做呢? 答：

　　1.首先確定影響銷售額的數據指標有轉化率,客單價,UV.投資回報率

　　2.其次從淘寶指數,生意參謀，江湖策工具可以獲得影響銷售額的數據指標所對應的數據

　　3.通過分析單款的銷售下架找出全店銷售額下降的原因

　　4.通過數據分析，把最受用戶喜歡的新品寶貝放在最醒目的位置

　　2. 淘寶賣家“小北”主要經營的是潮流女裝，產品都是在國內生產，風格為“小清新”風格，開店已經半年了，每天的流量不錯，但是詢問賣家和下單的客戶卻寥寥無幾，生意冷淡。而且經常會有投訴。作為他的朋友，你是否能請給出合適的建議?

　　答:

　　1.為了凸顯“小清新”女裝的風格，店鋪的裝修顏色以淺色系如白色、淡綠色為主

　　2.寶貝詳情頁需要整改：詳情頁順序最好為A產品大版面風格圖片展示，產品價格告知 B 本款連衣裙多種風格搭配 C寶貝詳細信息，如服裝尺寸等D銷售記錄，售后保障

　　3.標題要設置準確，傾向于小清新的。

　　(情景題答案可自由填寫，主要是為了考驗運營的邏輯分析能力和思維能力)

淘寶運營轉正考試題及答案

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