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高級人力資源管理師專業技能備考知識
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【考點一】制訂企業培訓開發規劃的注意事項
1、高度重視培訓規劃的制度。
2、培訓開發規劃應落實到部門。
企業培訓規劃負責人應當達到以下要求：(1)了解企業的發展歷程和發展戰略，熟悉自身企業的文化。(2)對培訓行業有相當的了解，熟悉大量的培訓機構和培訓講師。(3)掌握培訓需要調查的基本方法和手段，能夠深入了解員工狀況。(4)能夠進行培訓預算管理和培訓實施管理。(5)掌握培訓評估的主要方法和手段。
3、清晰界定培訓開發的目標和內容。
學員的評估方式：口試、筆試、實地模擬、培訓后工作表現。
培訓師的評估方式： 觀察、測試、或通過學員表現評估。
4、重視培訓方法的選擇。
5、重視培訓學員的選擇。
6、重視培訓師的選擇。
培訓文化的含義及其功能
培訓文化是企業文化的重要組成部分，是知識經濟時代企業文化的重要特征，是衡量培訓工作完整性的工具，更是考察組織中培訓發展現狀的重要標志。
培訓文化的功能：
1、衡量培訓工作的完整性。
2、體現培訓工作在組織中的重要性。
3、檢驗培訓的發展水平。
4、明確培訓資源的狀況。
5、提高員工積極參與的意識。
6、審查培訓與組織目標、員工具體需求的相關性。
7、體現培訓信息的交流和培訓內容的資源共享程度。
8、明確組織文化及其發展需求，并加以傳播和建設。
9、明確培訓工作存在的問題，以及解決方法。
培訓文化的發展過程
培訓文化的建立是多層次的，需要一個漸進的過程，可粗分為三個階段，即萌芽階段、發展階段和成熟階段。
1、萌芽階段：此時將“組織需求為先導”作為原則，培訓管理者只是扮演著實施者的角色，主要負責培訓工作的組織與實施。
2、發展階段：培訓管理者既是組織戰略的促進者，又是培訓的實施者。
3、成熟階段：培訓管理者是培訓戰略的促進者，實施者的職能則由各部門獨立有效地執行。培訓管理者對各部門的培訓擔負統籌、控制和引導的職責。
要區分上述三個階段，可考察一下幾個指標：培訓的計劃性、培訓的參與性、培訓的內容和形式、培訓資源的利用程度、培訓基礎管理平臺的完善、培訓與企業戰略之間的關系。
判斷從萌芽階段進入發展階段的三個重要標志是：企業是否真正理解和認識了現代培訓;企業是否真正擁有了自己行之有效的培訓規劃與實施計劃;企業是否真正擁有了階梯化的與需求很好匹配的培訓課程體系。
【考點二】企業員工培訓開發規劃的制訂
1、全面掌握各類員工的知識、技能等方面素質的狀況，深入進行員工培訓與開發的需求調查和分析，提出具體的分析報告。
2、結合企業總體發展的戰略規劃以及企業人力資源戰略規劃的基本要求，確立企業員工培訓開發的總目標和總任務。
3、將員工培訓開發的總目標、總任務與企業員工隊伍的現狀相對照，將照輕重緩急，從高中層到基層，對各類生產經營管理、專業技術和技能人員的培訓需求進行細分，以明確各類人員的培訓目標、培訓內容及培訓要求。
4、初步擬訂企業員工的培訓開發規劃草案。
5、反復征求各級職能、業務部門及其主管的意見，對規劃草案進行必要修改和調整。
6、上報企業主管領導審批，發現問題及時修正。經批準后，選擇適當的時機正式發布并組織實施。
7、各下屬部門根據企業員工培訓規劃的要求，分別制訂年度培訓計劃，將企業培訓開發規劃的目標和要求落到實處。
8、企業人力資源管理部門應當對各個部門的培訓開發年度計劃進行審核，并對年度計劃的執行情況進行必要指導、監督和檢查，提供各種技術支持和專業服務。
9、每年對企業員工培訓開發規劃的貫徹執行情況進行一次評估，對比培訓開發的目標、內容、要求和效果，進行階段性總結，及時修正培訓規劃，提出新的要求。
什么是企業年度培訓計劃
年度培訓計劃是指根據培訓開發規劃制訂的全年運作計劃，本質上屬于作業計劃，其執行主體是企業下屬的各個部門。該計劃應當正確回答“誰需要培訓，培訓什么，采取何種方式培訓，如何組織實施，需要投入多少資源，將會取得什么樣的成果或收益”等基本問題。
年度培訓計劃的制訂
(一)年度培訓計劃的內容：
1、培訓組織機構的建設。
2、培訓項目的運作計劃。
3、資源管理計劃。
4年度培訓預算。
5、培訓開發機制建設。
(二)年度培訓計劃制訂的基本步驟：
1、前期準備
2、培訓調查與分析
3、年度培訓計劃主體內容的確定
主體內容包括：培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等。
4、年度培訓計劃的審批以及開展。
(三)年度培訓計劃制訂的基本要求：
1、各部門及下屬機構應當根據自身需求情況制定初步的部門級的年度培訓計劃，體現員工培訓需求和部門培訓需求2個層次。
2、培訓部門應分析組織層面的培訓需求，作為培訓計劃的方向。
3、培訓部門綜合所有年度培訓計劃并進行評價論證與協調，最后得出公司年度培訓計劃
4、各個部門或者機構應當根據公司通過的年培訓計劃，對本部門或機構的培訓計劃進行修改，并提交培訓管理部門進行備案。
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