1.1.1企業名片

公司全稱：國美電器控股有限公司

英文名稱：GOME

公司 Logo：

公司類型：股份制

公司總部：北京

創辦時間：1987年

上市地點：香港交易所

現任董事長：張大中

開展業務：經營各類家用電器為主的全國性家電零售連鎖企業

經營規模：2011年 9月，《福布斯》公布 2011年亞洲上市企業 50強榜單，國美電器位列第 14位，成為亞洲唯一入選的家電零售品牌。

員工數：10多萬名

公司官網：https://www.gome.com.cn/

1.1.2發展歷程

1987年元旦，國美電器在北京宣布成立。

1999年，開始全國連鎖構建京津滬架構。

2001年，國美電器進駐陜西省西安市，成立西安市國美電器有限公司。

2003年，國美電器在香港成立子公司，截止目前擁有約4家門店。

2003年，國美電器店面數量過百。

2004年，國美電器在香港成功上市。

2005年4月，收購哈爾濱黑天鵝電器共10家門店。

2005年8月，收購深圳易好家共15家門店。

2005年11月，收購武漢中商共10家門店。

2005年12月，收購江蘇金太陽電器共8家門店。

2006年，國美電器在澳門開設門店。

2006年7月，國美電器與中國第三大電器零售企業永樂電器合并，將永樂180家門店納入旗下，使得其在江浙一帶的網絡布局更加完善。

2007年12月，國美全面托管大中電器，將大中約80家門店收入麾下，確立了其在京津地區的霸主地位。

2007年，國美與貝爾斯登銀行啟動私募基金。

2007年12月，國美收購陜西蜂星通訊店，并購涉及通訊行業。

2007年12月，收購大通北方共5家店面，并購進駐二三級市場。

2008年2月，國美高價通過第三方控股三聯商社。

2008年5月，國美電器成功收購陜西蜂星電訊。

2008年12月23日，國美集團董事局主席黃光裕因涉嫌經濟犯罪，被拘留調查。

2009年1月16日，黃光裕辭去董事職務，并終止董事會主席的身份，陳曉接任董事會主席的職務，并兼任行政總裁，國美電器正式進入陳曉時代。

2009年06月23日，停牌逾七個月的國美電器在香港復牌。

2011年9月，《福布斯》公布2011年亞洲上市企業50強榜單，國美電器位列第14位，成為亞洲唯一入選的家電零售品牌。

2012年3月25日，國美正式進駐以賣書籍為主的電子商城當當網。雙方合作的“電器城”出現在當當商品分類的最后一欄里。

2013年1月14日 國美出資3億收購全峰快遞30%的股份。

2013年6月5日，國美在線入駐天貓。

1.1.3組織機構

1.1.4企業文化

核心價值是國美全體員工的共同信仰。國美相信只有堅持這六項核心價值，才能在未來的發展中保持正確的方向，才能真正成為世界級的優秀企業，才能獲得企業的可持續發展，最終實現企業基業常青。

經營之道是國美經營的基本指導原則，是對過去成功經驗的總結，是對企業未來生存必備條件的系統認知。國美經營的成功與否，取決于企業是否具備足夠的創新能力，是否能夠保持持續的開放心態，是否能夠與上游廠家密切合作，是否能夠在競爭中不斷獲取競爭優勢。

人力資源是公司的第一資本，國美始終重視人才隊伍建設。國美堅持以“品德為先、文化認同”的原則選拔人才；堅持以“選賢用能、公平競爭”的原則任用人才；堅持“業績導向、獎懲分明”的原則考核人才；堅持“團結協作、共同成長”的原則培育人才。

待客如友、快樂服務是國美的服務精神。國美人視客戶為朋友，以服務客戶為最大的快樂，以主動、細致、嚴謹、周到的服務使客戶感受快樂。

言行必果、敢于負責是國美的執行精神。國美人必須不折不扣地執行公司的各種規章制度和行政命令，做到言必信、行必果，敢于負責。

創新務實、精益求精是國美的工作精神。國美人必須腳踏實地、關注細節、持續學習、點滴改善。

翱翔的雄鷹象征著國美的文化品格，是所有國美人的精神圖騰。鷹的品格體現了國美人的堅忍不拔，不懼險阻；目光敏銳，行動迅猛；高瞻遠矚，志向遠大；渴望創新，勇于變革。

國美人堅韌不拔、不懼險阻，猶如鷹擊長空，風霜雨雪擋不住它追求的翅膀，電閃雷鳴動搖不了它高遠的心。無論是剛剛起步創業時的激流險灘，還是連鎖拓展過程中的層層壁壘，都無法阻擋國美人前進的腳步。

國美人目光敏銳，行動迅猛，猶如雄鷹展翅、一擊即中。國美的工作風格始終是雷厲風行，表現在行為中就是善于思考、善于行動。作為國美的員工，對工作要勤于思考，快速反應。

國美人高瞻遠矚，志向遠大，猶如高飛天際的雄鷹，眼前不是小小的枝頭，而是整個天空。國美開創了中國家電零售連鎖事業，與中國家電產業的振興休戚與共；國美的目標是振興民族產業，開拓國際市場，成為家電零售行業世界第一。

國美人渴望創新，勇于變革，猶如雄鷹主動拔羽斷喙、重新飛翔。國美勇于變革舊的習慣、舊的傳統，放下包袱，學習新事物，不斷追求更高的目標，開創新的未來，這是國美長期屹立于優秀企業之林的保證，也是國美永葆活力的保證。成就品質生活國美愿景在年前成為備受尊重的世界家電零售行業第一核心價值企業利益高于一切敬業感恩誠信正直知行合一立規興業追求卓越核心價值是國美全體員工的共同信仰。國美相信只有堅持這六項核心價值，才能在未來的發展中保持正確的方向，才能真正成為世界級的優秀企業，才能獲得企業的可持續發展，最終實現企業基業常青。經營之道創新開放合作競爭經營之道是國美經營的基本指導原則，是對過去成功經驗的總結，是對企業未來生存必備條件的系統認知。國美經營的成功與否，取決于企業是否具備足夠的創新能力，是否能夠保持持續的開放心態，是否能夠與上游廠家密切合作，是否能夠在競爭中不斷獲取競爭優勢。人才理念品德為先文化認同選賢用能公平競爭業績導向獎懲分明團結協作共同成長人力資源是公司的第一資本，國美始終重視人才隊伍建設。國美堅持以品德為先、文化認同的原則選拔人才；堅持以選賢用能、公平競爭的原則任用人才；堅持業績導向、獎懲分明的原則考核人才；堅持團結協作、共同成長的原則培育人才。國美精神待客如友快樂服務言行必果敢于負責創新務實精益求精待客如友、快樂服務是國美的服務精神。國美人視客戶為朋友，以服務客戶為最大的快樂，以主動、細致、嚴謹、周到的服務使客戶感受快樂。言行必果、敢于負責是國美的執行精神。國美人必須不折不扣地執行公司的各種規章制度和行政命令，做到言必信、行必果，敢于負責。創新務實、精益求精是國美的工作精神。國美人必須腳踏實地、關注細節、持續學習、點滴改善。國美象征鷹翱翔的雄鷹象征著國美的文化品格，是所有國美人的精神圖騰。鷹的品格體現了國美人的堅忍不拔，不懼險阻；目光敏銳，行動迅猛；高瞻遠矚，志向遠大；渴望創新，勇于變革。國美人堅韌不拔、不懼險阻，猶如鷹擊長空，風霜雨雪擋不住它追求的翅膀，電閃雷鳴動搖不了它高遠的心。無論是剛剛起步創業時的激流險灘，還是連鎖拓展過程中的層層壁壘，都無法阻擋國美人前進的腳步。國美人目光敏銳，行動迅猛，猶如雄鷹展翅、一擊即中。國美的工作風格始終是雷厲風行，表現在行為中就是善于思考、善于行動。作為國美的員工，對工作要勤于思考，快速反應。國美人高瞻遠矚，志向遠大，猶如高飛天際的雄鷹，眼前不是小小的枝頭，而是整個天空。國美開創了中國家電零售連鎖事業，與中國家電產業的振興休戚與共；國美的目標是振興民族產業，開拓國際市場，成為家電零售行業世界第一。國美人渴望創新，勇于變革，猶如雄鷹主動拔羽斷喙、重新飛翔。國美勇于變革舊的習慣、舊的傳統，放下包袱，學習新事物，不斷追求更高的目標，開創新的未來，這是國美長期屹立于優秀企業之林的保證，也是國美永葆活力的保證。