【薦】電子商務畢業論文15篇
從小學、初中、高中到大學乃至工作，大家一定都接觸過論文吧，論文可以推廣經驗，交流認識。為了讓您在寫論文時更加簡單方便，以下是小編整理的電子商務畢業論文，希望對大家有所幫助。
電子商務畢業論文1
摘要：現今。客戶關系管（CRM）與電子商務的結合成為企業追求利潤最大化的新手段，對CRM的定義進行了簡單解釋。并對網站中如何實施CRM提出了幾點建議。
關鍵詞：CRM的內涵；網站；CRM的實現
1、引言
隨著中國經濟的迅速發展，電子商務不僅成為了經濟發展的熱點行業，而且對商家的經營理念和營銷戰略都產生了深刻的影響。通過將CRM和電子商務結合在一起，能夠幫助各公司將它們的銷售和服務渠道拓展到Internet上，作為“以客戶為中心”的'解決方案。構建基于CRM的電子商務網站必將成為未來的發展趨勢。
2、客戶關系管理（cRM）的內涵
CRM是客戶關系管理（CustomerRelationManage—merit）的縮寫。客戶關系管理最早源于美國，在1980年初便有所謂的“接觸管理”專門收集客戶與公司聯系的所有信息，到1990則出現了包括電話服務中心支持資料分析的“客戶關懷”。至今演變成了一套完整的客戶關系管理系統。
CRM以客戶為中心，利用信息技術，準確掌握客戶的需求。及時響應個性化需求，在客戶需求和客戶信息領域的各項業務間實現無縫式連接，使客戶關系生命周期中的每一個方面都能夠和諧工作。以實現企業利潤最大化和客戶利益最大化的經營戰略。
3、CRM在網站中的實現
通過將CRM運用到電子商務網站，使用客戶信息資源整合，集成統一管理，可以降低企業運營成本為客戶提供更經濟，快捷，周到的產品和服務。現在我們以惠普服務器銷售網站為研究對象，對其網站實現CRM：
（1）推行會員制，對客戶信息進行有效收集。
對在網站上購買服務器的客戶推行會員制度。收集大量的會員基本情況和消費信息。其中可以對會員進行分成兩類。第一類為個人購買，我們可以收集他們的姓名，性別。年齡，出生日期。身份證號碼，學歷，個人收入，通信地址，郵編電話，移動電話，電子郵箱等，第二類為企業購買，我們可以收集關于企業的性質，需求量，地址，規模進行了解。然后對這些可靠信息資源進行分析。一般服務器的購買為企業用戶，因此可以對批量的訂單進行更多地優惠措施。
（2）為客戶設計個性化網頁。
在企業的網站上為客戶提供工具使他們可以建立自己的個性化網頁。這些網頁可以用于記錄客戶的個人偏好和購買記錄。同樣提供個人類和企業類不同的登陸網頁，為個人提供零售服務，為企業提供批量訂單服務。為這兩者提供他們感興趣的產品、技術與其他信息。節約了顧客搜索信息的時間。提高了顧客的忠誠。
（3）對客戶的反饋及時有效處理。
建立有效的售后服務系統。電子商務營銷比傳統商業模式最大的優勢就是及時有效，逐漸的用戶期待能夠獲得一個全程的24小時服務，這樣有利于提高客戶的滿意度。因此在網站中可以添加在先解答，E—mail等及時地售后服務管理。在服務器使用期內對個人和企業進行定期的回訪，狀態跟蹤。
（4）對客戶分類，進行有效營銷。
通過對客戶信息的資料分析，把客戶進行分類，可以把客戶分成低端產品和高端產品銷售對象，策劃不同的營銷手段。一般低端產品銷售對象，可以通過不同渠道的信息傳遞如廣告，EMail等進行銷售。而高端產品銷售對象，就要覆蓋更多地增值服務和技術信息。
4、總結
在運用中，數據表明。把CRM運用到網站設計，通過對客戶信息的收集分析提供個性化服務，營銷和優質的售后服務，使公司在銷售上更能主動營銷，并為公司提供和固定了一部分得客戶資源，在銷售業績上取得了明顯的提升。但是，在收集資料建立客戶信息時，有時候客戶為了保護自身的隱私，因此會保密或亂填得現象，因此在與客戶建立關系時我們要更人性化，不但只是軟件的運用，同時也要提高軟件的安全性。
電子商務畢業論文2
[摘 要]電子商務是處于發展過程中的現代商務模式.它從根本上改變著企業的經營方式、人們消費方式,以及市場經濟的; 競爭機制.同時,電子商務通過電子的手段,建立了新的經濟秩序,直接或間接地影響著社會上的各行各業.因此認清電子商務給我們帶來的巨大變化,建立良好的商務環境至關重要.
[關 鍵 詞]電子商務制度建設網絡安全
一、前言
電子商務是基于互聯網、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結算為手段、以客戶數據為依托的全新的商務模式.從宏觀上看,電子商務通過電子手段建立了一種新的經濟秩序,它不僅涉及到電子技術和商業交易本身,更涉及到了諸如金融、貿易、物流、安全、稅務、法律等社會其他層面.
二、我國電子商務的發展
在國外的一些發達國家,電子商務的發展已趨于完善,而在我國,電子商務仍處于發展過程中.據資料統計：20xx年中國電子商務市場交易額是1088.2億元;20xx年則達到4800億元;20xx年達到6800億元,20xx年達到了10000億元.由此可見,我國的電子商務發展十分迅猛,前景更是非常可觀.
三、電子商務帶來的巨大變化
電子商務的本質是商務,而商務的`核心內容是商品的交易,電子商務作為一種商務活動過程,帶來了一場商業領域的根本性革命,其影響面涉及了人類社會的各個領域.
1.電子商務使企業經營方式發生改變
傳統的企業經營方式下,商家輔以大量的人力、物力和宣傳投入來爭奪市場,不僅費時費力,且成本較高.而現在,商家可以利用網絡的便利,將商務活動的范圍擴大到全球,既有效又經濟地面向全世界的新市場.即使供求雙方有千里之隔,通過網絡仍像面對面一樣地迅速完成交易.同時,電子商務提供了在線客戶服務,實現在線銷售,在線購物和在線支付,創建了新型的購銷關系.
2.電子商務促使人們消費方式發生變化
電子商務改變了人們傳統的消費習慣.一方面,電子商務使家庭購物成為現實,消費者真正能夠做到足不出戶,就可以“貨比三家”,“買”遍全世界.另一方面,使消費者的支付方式也得到了很大的轉變,消費者只要擁有一個網絡賬號,就可以在任何時間、任何地點使用銀行的業務服務,在網絡上進行買賣.
3.電子商務促進市場經濟體制的完善
電子商務與傳統商業模式相比具有相當大的優勢.對企業來說,電子商務減少了經濟活動的中間層,縮短了商品流動的時間滯差,加快了經濟主體對市場的反應能力,市場競爭力隨之顯著增強;對消費者來說,在互聯網上直接選購商品,方便快捷.
四、加強電子商務時期的制度建設
電子商務所作用的社會是個市場經濟的社會,它所基于的互連網是全球性的網絡,所以電子商務的迅猛發展,直接或間接地影響著社會上的各行各業.
1.電子商務對原有稅收和關稅制度提出挑戰
電子商務是一種商業行為,有商業行為就必然涉及到納稅的問題.現行稅法主要是針對有形產品制定的,以屬地原則為基礎進行管轄.然而,電子商務所具有的無國界性、超越領土化,以及數字化等特點,使現行稅法落后于交易方式快速演變的步伐.
雖然電子商務的出現,不能改變原有的課稅和關稅原則,但必須建立與電子商務相適應的稅收、關稅征稽系統和制度.目前,從互聯網上流失電子商務的稅收主要有關稅、消費稅、增值稅、所得稅、印花稅等.由于沒有系統的法律、法規來規范和約束企業的電子商務行為,一些企業紛紛通過上網躲避稅收,牟取暴利,給國家造成了巨大的財政損失.
2.電子商務的發展需要良好的電子商務法律體系
進入21世紀以后電子商務行業的競爭愈發激烈.商家為了獲得高額利潤,往往“不擇手段”.比如,使用網絡虛假廣告、買方和賣方交易脫節等等
在電子商務中,安全性是必須首要考慮的核心問題.因為對于客戶而言,無論網上的物品如何具有吸引力,如果他們對交易安全性缺乏把握,他們根本就不敢在網上進行買賣.企業和企業間的交易更是如此.因此,電子商務的發展對網絡安全提出了更高的要求.目前,欺騙、竊聽、非法入侵都在威脅著電子商務,因此要求網絡能提供一種端到端的安全解決方案,包括加密機制、簽名機制、分布式安全管理、存取控制、防火墻、安全萬維網服務器、防病毒保護等.
五、總結
電子商務的發展對各行各業所帶來的影響和變化,只有這樣才能建立良好的商務環境,使電子商務活動突破傳統商務在時間、地域上的限制,成為方便、快捷、安全可靠的新興電子化商務活動模式.
電子商務畢業論文3
近年，隨著中國經濟的快速增長，國內電商市場不斷發展成熟，亞馬遜、阿里巴巴和京東等電商行業巨頭緊鑼密鼓布局跨境電商市場并日益形成規模，中國跨境電商業務已然初步成型。相比傳統國際貿易形式，跨境電商既簡化了代理的中間環節，又提高了交易的效率和經濟效益。隨著中國跨境電商爆發性發展，跨境電商物流迅速成長，為跨境電商提供強有力的支撐，以滿足高增長的市場物流需求。跨境電商物流是指位于不同國家或地區的交易主體通過電子商務平臺達成交易并進行支付清算后，通過跨境物流送達商品進而完成交易的一種商務活動。跨境電商物流已成為決定跨境電商行業發展成功與否的關鍵因素。
一、中國跨境電子商務物流業發展現狀
目前，伴隨著跨境電子商務的蓬勃發展，物流業越來越受到大家的重視，與其相對應的跨境電子商務物流也隨之迅速成長。中國郵政的“國際 e郵寶”、順豐開始運行的“SF Buy”。東方航空公司依托其自身的空運優勢開展了“東航產地直達”這一跨境電商平臺，其主要進行奶制品和蔬果類產品的跨境貿易。敦煌網推出“在線發貨”開始嘗試國際專業物流服務模式。許多先進技術在物流系統中被采用，如條碼技術、EDI( 電子數據交換) 技術、RFID( 射頻識別) 技術、GIS ( 地理信息系統) 技術、GPS ( 全球定位系統) 技術等。電子商務物流是信息化、自動化、網絡化、智能化、柔性化的結合。20xx年，阿里巴巴聯合銀泰集團、復星集團、富春集團、順豐集團、三通一達( 申通、圓通、中通、韻達) ，計劃投資 3000 億元，合作構建全國智能物流骨干網 ----“菜鳥網絡”，以實現面向全球出口的倉儲管理、獨立化的運輸配送以及配套的供應鏈管理。所有這一切，對國內電子商務的發展確實起到了很好的促進作用。
二、中國跨境電子商務物流業發當前問題
2.1物流成本高
物流成本一般為總成本的 30%～40%， 但是中國跨境電商的物流成本則更高。 由于涉及跨境貿易和跨境物流， 物流的產業鏈和環節更長， 包括國內物流、 國內海關、 國際運輸、 國外海關、 國外物流等多個環節， 尤其是海關和商檢， 操作難度和風險更高， 無形中增加了中國跨境電商的物流成本。
2.2政治、 文化、 法律、 海關等風險
依據波特的 PEST 模型， 政治環境和社會環境的影響頗深。 跨境電商涉及跨國交易， 無法回避當地的政治、 知識產權、 區域習慣、 政策變化等因素。 烏克蘭政變、 越南政局動蕩、 巴西高賦稅高福利、 伊斯蘭國家宗教信仰、 東南亞排外政策和地方保護主義等諸多因素， 對中國跨境電商物流都會產生較深的影響。
2.3運輸周期長
跨境物流的產業鏈和環節相對較長，主要包括國內物流、國內海關、國際運輸、國外物流、國外海關等較多環節。另外還有清關和商檢的時間，這使得跨境電商物流所需的時間要遠多于國內交易。以當前使用較多的國際小包為例，“小包”運至歐洲、美國等地需 10 ～ 15 天，而運往俄羅斯、巴西等地則需 45 天左右，尤其是春節、圣誕節等購物旺季，跨境電商物流所需的時間更長。
2.4物流體系不合理
跨境物流體系建設不合理主要體現在跨境物流的`基礎設施建設不完善[5]。近幾年，隨著跨境電子商務的飛速發展，順豐、圓通、申通、韻達等物流公司以擴張方式在極短的時間內迅速建立國際范圍內的物流體系，但由于發展過快，行業內良莠不齊，體制不完善等造成“奪命快遞”、卷款私逃和惡性競爭等問題頻發。
三、跨境電商物流業對策建議
3.1充分考慮海外倉有效降低物流成本
根據市場業務量， 中國跨境電商可以將貨品批量運輸到海外倉中。 由于跨境電商具有小批量、 多批次等特點， 通過批量運輸， 可以降低運輸、 清關、 商檢等頻次， 大幅度降低以上環節中的成本， 批量規模化也有效降低物流各環節中的風險， 進行實現大幅度降低跨境電商物流成本的目的。
3.2合理選擇跨境物流模式
目前跨境電商物流模式主要是有海外倉、點對點直郵以及依托自貿區和保稅區的物流三種模式。這三種模式各有利弊，因此跨境電商在選擇合適的物流模式時要結合物品的種類、進出口國家的關稅政策、顧客對購買商品的要求、運輸的安全等多方面進行綜合考慮，以達到降低物流成本的目的。
3.3加大國家政策扶持力度
跨境電商是中國新的經濟增長渠道，而發展跨境電商需要相應的一體化配套，國家應該盡快加大扶持優惠政策，不遺余力地促進跨境電商物流的發展，具體來說，可以從以下幾方面著力：
①制定與跨境電商發展相匹配的跨境電商物流發展長遠規劃。
②加大物流基礎設施投資建設力度。重點是加強機場和港口物流體系建設，使國內外物流實現無縫連接，提高機場和港口的物流集散能力和配套水平。
③針對跨境電商貨物的特征，制定統一清關通關和檢驗檢疫等配套政策，提高進出口物品進出海口的便捷性和高效性
結 語
跨境電子商務作為一個正在飛速發展的行業，其在帶動經濟增長方面的作用是不可估量的，加入WTO后，我們處于一個開放競爭的局面里，因此在意識到我國跨境電子商務物流尚為薄弱的情況下，應該加大對跨境電子商務物流的發展力度，避免其成為跨境電子商務發展的“瓶頸”，積極吸取外國經驗、結合我國國情，積極優化我國的跨境電子商務物流模式，使我們在激烈的市場競爭中保持長久上揚的勢頭。
電子商務畢業論文4
1、基于行動者網絡理論的中國RFID技術標準化研究
2、基于跨境貿易人民幣結算角度對外匯占款變動及影響的分析
3、六安市城市物流發展研究
4、雙向供求關系企業聯盟的合作策略及利益分配研究
5、面向區域一體化的科技服務業生態系統發展模式研究
6、基于粒子群的網絡社區動態角色挖掘研究
7、Web環境下商品的個性化展示方法研究
8、移動支付消費者使用意愿模型及其實證研究
9、基于數據挖據的商品推薦系統研究和實現
10、虛擬社區用戶網絡金融購買和使用影響因素的實證研究
11、基于SaaS模式的產業集群協同商務平臺研究
12、基于物聯網的豬肉溯源及價格預警模型研究
13、電信運營商個性化信息服務體系構建研究
14、基于OFBiz與Android平臺的進銷存系統設計與實現
15、網絡信息服務系統自組織演化發展研究
16、復雜系統可靠性增長管理與評價方法研究
17、中國銀行電子銀行業務管理研究
18、微博熱點話題檢測與趨勢預測研究
19、物聯網技術在醫療質量管理中的應用分析
20、移動互聯時代二手房平臺（淘套房）商業模式構建與研究
21、政府引導產學研合作對策研究
22、網絡第三方支付風險評價與控制研究
23、基于DNA計算的聚類算法研究
24、需求依賴庫存的庫存控制和供應鏈協調模型研究
25、基于TAM和IDT模型的消費者微博營銷采納意向影響因素研究
26、供應鏈超網絡均衡模型研究
27、人工神經樹網絡模型的優化研究與應用
28、第三方支付與商業銀行競合關系研究
29、物流配送干擾管理問題的知識表示與建模方法
30、P2P網絡借貸市場的融資成本與融資可獲得性研究
31、社交網絡商業模式研究
32、顧客時間窗變化的物流配送干擾管理模型及其算法
33、山東聯通數據業務營銷策略研究
34、高鐵客運需求市場細分及差異化產品設計
35、感知風險對網上銀行影響的實證研究
36、基于計算智能技術的'聚類分析研究與應用
37、母嬰產品企業的網絡營銷策略研究
38、O2O電子商務支付機制研究
39、央行視角下互聯網支付監管研究
40、港口陸路集疏運能力及配置問題的研究
41、第三方支付發展與網上銀行關系的分析研究
42、多屬性反向拍賣機制與模型研究
43、基于案例推理的在線顧客消費行為研究
44、外貿企業BPR及ERP系統分析設計
45、基于粗糙集與前饋網絡的案例智能系統的研究
46、物流配送地址變化的干擾管理模型及其求解方法
47、有軌電車系統中斷事件的協作救援決策方法研究
48、離散群體智能算法的研究與應用
49、基于生態位理論的B2C電子商務企業競爭能力評價模型研究
50、基于可信第三方銀行卡網上支付系統研究
51、基于特征的產品評論挖掘關鍵問題研究
52、基于短信平臺的創新服務體系構建研究
53、基于演化博弈論的科技服務業發展技術路線圖研究
54、基于社會資本視角的網絡口碑與購買意愿關系研究
55、基于交易成本理論的農產品電子商務應用研究
56、基于多種生產和訂購模式的Newsvendor型產品供應鏈協調問題研究
57、基于灰色評價的C2C電子商務顧客忠誠度的量化測度及其培育
58、我國客運專線客票定價的合理性研究
59、CTC公司網絡營銷策略研究
60、基于社會力模型的高鐵綜合客運樞紐行人交通仿真研究與實現
61、網絡消費者網絡隱私問題的實證研究
62、人民幣跨境結算對外匯占款的影響分析
63、廣東省產業技術創新平臺有效性評價研究
64、Xen虛擬機遷移機制和負載均衡策略研究
65、我國第三方互聯網支付市場定價機制研究
66、消費者手機支付行為實證研究
67、中國預付卡市場研究與風險分析
68、集裝箱班輪航運網絡可靠性建模與仿真研究
69、基于動態模型的神經網絡穩定性研究
70、銀行卡支付與居民消費行為關系研究
71、基于內容分析法的評論挖掘及其在網絡營銷中的應用研究
72、基于收益管理的旅客列車票額分配及動態調整方法研究
73、基于觀點挖掘的用戶情感傾向性分析
74、國內網絡公司的盈利模式及其構建研究
75、基于第四方電子商務的統一電子現金及其稅收功能研究
76、業務流程可視化建模方法的研究與設計
77、基于消費者感知的網絡視頻廣告效果實證分析
78、物流配送客戶時間窗變動干擾管理研究
79、基于ITIL的電信企業IT運營服務管理模型及應用研究
80、四川省銀行卡市場發展研究
81、電子商務績效評價體系設計
82、分布式、可擴展的實時微博搜索技術研究與實現
83、大額支付系統流動性風險分析
84、電子商務小額貸款模式探索
85、基于TRIZ的技術創新服務平臺構建與應用研究
86、基于多主體的微博信息傳播機制研究
87、社會網絡分析與社團發現
88、區域性網絡訂餐項目市場分析
89、基于過程挖掘的軟件項目管理的定量分析研究
90、消費者在線評論有用性影響因素實證研究
91、我國移動支付運營模式研究
92、產品模塊化對企業創新績效的影響研究
93、移動增值服務行業創新演進路線研究
94、在線社會網絡結構演化及其對信息傳播影響研究
95、中國預付卡行業監督管理研究
96、制造業信息化經濟效益評價模型研究及應用
97、招商銀行個人銀行業務CRM研究
98、農產品電子商務交易模式研究
99、圖書推薦服務系統構建與應用研究
100、網絡游戲虛擬物品安全保護體系的研究與應用
101、廢舊手機電池逆向物流模式研究
102、運營商信息服務的商業模式創新及其應用研究
103、基于第四方電子商務的統一支付平臺及其協議的研究
104、流動性沖擊下的系統風險與流動性救助策略
105、科研項目管理質量成熟度研究
106、基于本體的網絡問政知識管理機制研究
107、銀行卡支持我國經濟增長的實證研究
108、現代服務業發展水平的評價指標體系研究
109、基于RFID的藥品監督流程中的關鍵問題研究
110、社交網絡中的社團發現與度量研究
電子商務畢業論文5
論文題目：X跨境電子商務公司的發展戰略研究
一、選題背景
進入21世紀，在信息化革命的背景下，隨著計算機和網絡技術的迅猛發展以及企業投入全球經濟競爭的需求，跨境電子商務的運用為國際貿易的進一步發展提供了新的技術支持與增長模式。xxx年，中國跨境電子商務交易額已達到2萬億元人民幣，電子商務的國際化進程促進了 “中國制造”向“中國營銷”的加速轉變。
跨境電子商務將成為21世紀中國現代國際貿易的必然趨勢。但跨境電子商務在快速增長的同時，對平臺、物流、支付結算、海關商檢等環節提出新的需求。在此巨大的機遇與挑戰下，我國快速成長起的中小型跨境貿易企業必將迎來新的發展浪潮及改革升級。X公司是一家經營跨境電子商務(簡稱“跨境電商”)的公司。
自xxx年于深圳成立以來，在過去的六年內取得高速的成長，并于20xx年完成了3億人民幣的銷售額，其中毛利率約為20%，凈利率約為8%。到了xxx年，行業競爭越發激烈，X公司增長減緩。為了保持價格競爭力，毛利率水平有一定的下降壓力。面對當前的競爭環境，X公司計劃進一步制定發展戰略，尋找突破口，以提高營收能力和盈利能力，最終實現5年內成為國內跨境電商行業龍頭，并登陸美國資本市場的長期目標。
二、研究目的和意義
本文基于近年來跨境電子商務蓬勃發展帶來的新機遇，以戰略管理理論為基礎，運用PEST分析法、五種力量競爭模型、SWOT分析法，通過深刻剖析X跨境電子商務公司的經營的外部環境與內部條件，對X企業的競爭優勢及劣勢，面臨的機遇與挑戰進行歸納總結，從而制定出適合中小型跨境電商企業的發展戰略，使其能夠實現真正的做大做強。同時，本文也對國內其他中小型跨境電商企業進行戰略規劃提供了理論參考。
本文從X跨境電子商務公司現有發展戰略入手，診斷分析了企業現有經營中存在的問題。在分析行業和自身環境特點，對公司的發展戰略提出了建議。為廣大中小型跨境電商企業的發展，幫助他們脫離紅海競爭，提高企業利潤率，提升企業競爭力，提供了很好的指導意見。
三、本文研究涉及的主要理論
廖蓁和王明宇(20xx)提到，跨境電子商務是指不同國別或地區間的交易雙方(個人或企業)通過互聯網及其相關信息平臺實現的各種商務活動，包括出口和進口兩個層面的總和。
隨著電子信息技術的進步和經濟全球化的.發展，跨境電商已經成為我國對外貿易新發展趨勢，同時帶給電商行業新的發展方向，根據商務部發布的《中國電子商務報告(20xx)》顯示，跨境電商成為了中國商務交易市場新熱點。國際上國與國的民眾通過互聯網和國際快遞等先關服務，實現了商品的跨國銷售，開啟了無國界的網購大門。王外連(20xx)，王明宇(20xx)等認為，通常跨境電子商務是指不同國家或地區的交易雙方，通過互聯網以郵件或者快遞等形式通關，數額小，次數多，速度快的新的國際貿易模式[2]。
雷楊，王淑琴，蒙立軍(20xx)等提到，跨境電商按其業務方式，可分為獨立電商和第三方跨境電子商務平臺服務商兩大類：獨立電商是指自建電子商務平臺進行跨境貿易，以蘭亭集勢，中國制造網，走秀網等為代表，這類電商作為一個貿易商進行線上平臺建設和交易活動;第三方平臺服務商泛指獨立于產品或服務的提供者和需求者，而是為買賣雙方提供線上交易平臺及相關服務的企業，這類電商國內以敦煌網和阿里速賣通為領軍，國外有易貝(eBay)和亞馬遜(Amazon)兩大巨頭[3]。
關于跨境電子商務在國內的發展現狀，王外連，王明宇(20xx)等提到，估計全球跨境電子商務市場規模為440萬億，占當年電子商務總體規模的14%，而這個比例也將隨著跨境電子商務的進一步發展不斷更新。據商務部統計，20xx年中國電子商務市場交易額達到5.88億萬人民幣，增長32.8%，其中跨境電子商務的增幅達30%以上，而到20xx年，據艾瑞咨詢數據顯示，中國的電子商務交易額已經達到8.1萬億，增長27.9%，其中跨境貿易也有了新的增長。
四、本文研究的主要內容及研究框架
本文總共七章：第一章為導論，闡述本文的研究背景，研究方法，研究意義及結構安排。為讀者閱讀全文提供引導，了解本文的主要內容與結構。第二章為文獻綜述，通過文獻闡述跨境電子商務商行業的歷史及現狀，以及找出未來的發展方向，同時介紹本文所使用的研究工具。第三章對X公司做全面的陳述。
首先就X公司所在的跨境電子商務行業進行更全面的闡述和分析，并且對兩種不同的業務形態進行分類。然后對X公司的背景和發展歷程進行闡述，并引申出X公司現在面臨的發展問題，也就是本文進行戰略分析后所要解決的問題。第四章分別應用PEST模型，波特的五力模型，大戰略矩陣模型，EFE模型及IFE模型對X公司所在市場的宏觀環境，競爭環境，外部的機遇和挑戰，內部的優勢和劣勢進行研究分析。
EFE模型和IFE模型的分析內容將會是第五章進行SWOT戰略匹配的因素。第五章通過SWOT矩陣進行戰略匹配，并以此為基礎制定X公司可執行的備選戰略。然后進一步對備選戰略進行剖析，以確定X公司的戰略規劃。第六章根據前面的戰略分析結果的基礎上，制定公司的戰略規劃目標，規劃思路，以及提出具體的發展戰略。第七章為結論與展望，總結本文的研究成果。
電子商務畢業論文6
一、電子商務模式發展現狀
據有關資料顯示，全世界的網民數量迅速上升，電子商務交易額也呈大幅增加的趨勢，但是如何實現電子商務的全部潛能資本化仍然是一個非常重要的問題。在這種社會背景下，全世界都在為因特網在商業上的成功應用而喝彩，陸續購置軟件和設備將企業連接上因特網，一些高技術企業向網站投入大量的資金來做廣告，提高企業的知名度，但是也有一些企業不根據實際情況，盲目抄襲西方成功企業的電子商務模式而造成了巨大的損失，所以相關從業人員和研究人員必須要對以下問題進行反思：電子商務主要有哪些模式，是依據什么體系來分類的？怎樣在傳統電子商務模式分類的基礎上進行創新，探討適合本企業的、具有針對性的新型電子商務模式？企業和個人在因特網上怎樣用最小的風險、獲取最大的利益？怎樣合理使用電子商務模式才能獲得成功？通過發展數字化服務和在線商務的策略，協調渠道伙伴，使其流程合理化不僅是某一行業、領域需要考慮的熱點問題，也是電子成為新經濟模式、被人們接受必須要解決的問題。
二、電子商務模式及其分類
電子商務模式在網絡中最難理解但討論焦點最多，并且，是所有才建立起來的網絡公司在考慮風險資金時，風險投資公司必須要考察的核心內容。電子商務模式刻畫了市場交換要素結構化和組合的方式，也就是通過市場主體間貨物的流動來促進交易，進行協調。目前，電子商務模式已經成為網絡企業發展和生存的核心，新企業應通過電子商務模式的創新，牢牢抓住電子市場的發展機遇。通過轉變傳統電子商務模式，適應新的社會環境，一些老牌公司也在不斷追趕。目前，電子商務模式最容易被人們接受、認識最廣泛的就是根據商業主體進行分類，也就是消費者和政府、企業和政府、企業和消費者、企業和企業。但是這樣分類的方法并不會有助于企業開展電子商務模式創新，所以要進行更細致的分類。因特網為電子商務模式的擴散和傳播雖然提供了通道，但是模仿、照搬只會降低原有電子商務模式的利潤，所以以因特網為基礎的電子商務模式需要不斷地創新，也是網絡經濟中的基本手段。基于這一點，相關領域的研究人員正在加強研究電子商務模式的分類體系，通過體系劃分方法的研究，為電子商務模式創新提供一個思路、方向或者出發點，研究狀況如下：
1.混合型電子商務模式分類框架。混合型電子商務模式分類框架是由呂本富等人提出的，這種分類框架采用的分類體系主要分為兩個層次，但是分類體系不一致，所以是一種混合型的分類體系，更全面的包含了所有的商務模式。通過采用混合型電子商務模式分類體系，可以拓展電子商務模式的覆蓋面，但是某一特定的電子商務模式在這個分類體系中可以屬于不同的類型，所以不是唯一的。
2.基于價值鏈整合和交互模式的分類體系。基于價值鏈整合和交互模式的分類體系是由PaulTimmers提出的。構建傳統的電子商務模式的系統化方法主要包括價值鏈重構和價值鏈分解，而構建、實施新型電子商務模式還需要識別以下要素：
（1）價值鏈要素：如人力資源管理、采購、研發、營銷、銷售物流、生產、采購物流等；
（2）交互模式：如多對一、一對多、多對多等；
（3）技術的最新發展。通過這種方法，可以構建很多電子商務模式，不過只有一部分可以具體實施。總的來說，基于價值鏈整合和交互模式的分類體系為電子商務模式的創新提供了思路。
3.基本的電子商務模式。MichaelRappa歸類分析了因特網上的電子商務模式，提出了9種最基本的電子商務模式，即：效用模式、訂閱模式、社區模式、會員模式、制造商模式、商人模式、信息中間人模式、廣告模式、經濟模式等，這種分類方法也屬于混合型，分類體系不一致，但是覆蓋面比較齊全，幾乎所有的電子商務模式都包含在這個分類體系中。
三、基于分類的電子商務模式創新方法
基于分類的電子商務模式創新方法思路主要是系統分析網絡經濟中電子商務模式的多種屬性，構建可行電子商務模式的多維框架，從多維框架各要素的組合空間中挖掘、探索新型電子商務模式，這種思路為企業創新電子商務模式，設計屬于自己的電子商務模式提供了一定的指導作用和參考價值。
1.建立完善的電子商務模式分類體系。針對成功創新的電子商務模式建立數據庫，收集電子商務模式相關的資料和關鍵屬性，通過數據挖掘、統計方法等技術手段對電子商務模式創新的特征進行分析歸納，建立完善的.電子商務模式分類體系，構建可行電子商務模式規則庫，以此為基礎，深入探索分類體系中的可行商務模式和未知領域。此外，在電子商務模式分類體系、數據庫以及可行電子商務模式規則庫之上，針對電子商務模式不同的創新方法，設計電子商務模式分析工具。
2.5P4F的充分利用。在電子商務模式的關鍵屬性刻畫中充分利用5P4F，5P是指公共關系、促銷、渠道、價格和產品，4F指商務流、物流、資金流和信息流，5P4F對電子商務模式的基本框架進行了細致的刻畫。5P4F作為分析企業管理和經營的一般框架，也是傳統企業商務模式創新的著眼點，并且，基于WEB技術和因特網技術的網絡經濟為企業改變5P4F的每一個流程和環節關系都提供了很大的可能和便利。
3.充分利用統計分析技術和數據挖掘技術。電子商務模式創新數據庫進行分析的過程中，必須要充分利用統計分析技術和數據挖掘技術以及規則推理技術。電子商務模式創新數據庫中，可以在中國、歐洲、美國的電子商務公司中進行篩選，但是這些電子商務公司應是不同類型和行業的代表。同時，電子商務模式具有非常強的實踐性，所以在調查、分析電子商務模式過程中，可以結合使用案例研究法和問卷調查法，合理利用計量統計方法和情境分析方法。
四、結語
綜上所述，對現有各電子商務模式的分類進行分析總結，開展基于分類的電子商務模式創新方法的研究，不僅可以為電子商務模式的設計提供方法論的指導，對設計的新型電子商務模式進行系統性的評價，還可以為電子商務模式的創新提供參考性的方法、思路、框架和步驟等。
電子商務畢業論文7
電子商務本科畢業論文：基于UML的高校圖書電子商務系統分析和設計
摘要
高校電子商務系統業務的復雜性以及信息安全級別要求高導致其軟件開發難度增大。本文使用統一建模語言對高校電子商務系統進行合理的建模。實驗表明該方法是解決高校圖書電子商務系統開發復雜性的有效途徑。該方法在降低了系統開發風險的同時，能夠保質保量地完成高校圖書電子商務系統的正確實施。
引言
隨著萬維網和高校內部網絡技術的日益發展以及電子商務系統應用范圍的逐漸擴大，電子商務系統的開發也愈益突顯其現實重要性。如何能夠將二者結合，設計研發一個功能強大、且性能先進的高校圖書電子商務系統，已經成為時下電子商務系統在高校應用研究領域內亟需解決的一個重要課題。
高校圖書電子商務系統有其自身的鮮明特點，而且電子商務系統的復雜性亦導致其軟件開發難度增大。首先，電子商務系統協同關系復雜，系統涉及到銀行、海關、稅務、物流等多個企事業單位的協調配合。其次，系統信息數據轉換方式比較復雜，涉及到多種通訊協議、數據格式的轉換以及相互之間的跨系統傳遞和調用。另外，購買者通過高校圖書電子商務系統發生的付費購買活動都是在網絡中開展和進行的，銀聯數據信息及個人通訊信息的處理和交換都是由電子商務系統自動來輔助完成，因此電子商務系統對于信息準確性、安全性均提出了較高的要求。業務的復雜以及信息安全性的高要求，使得高校圖書電子商務系統的軟件開發面臨一定的挑戰。而經過研究分析可知，使用UML建模技術對高校電子商務系統進行科學合理的正確建模則是針對高校圖書電子商務系統開發復雜性的有效解決途徑。
1、UML 建模語言
UML統一建模語言，又稱標準化建模語言，始于1997年的一個OMG標準，是一種支持模型化和軟件系統開發的圖形化語言，能夠為軟件開發的所有階段(包括從需求分析到軟件構造部署)提供模型化和可視化的基礎技術支持[1]。
UML主要由用例圖、靜態圖、行為圖、交互圖和實現圖組成[2]。在此，對各種圖類的功能分析作如下論述。
(1)用例圖(Use Case Diagram)，主要是從軟件使用者的角度來描述軟件系統所需的全部功能，并將可能使用系統的每個操作者分別列述出來。
(2)靜態圖(Static diagram) ，主要可分為包圖、對象圖和類圖。其中，類圖描述的是軟件系統使用類以及各類之間的靜態結構，如各類屬性與操作的內部結構。而且，類圖還定義了在軟件系統中的各類及相互之間的各種關聯屬性，如關聯、聚合、依賴等。對象圖則是類圖的實例，通常存在于軟件系統開發所對應的時間段內。包圖即通過包之間的相互關系描述了軟件系統中的層次結構。
(3)行為圖(Behavior diagram) ，由狀態圖和活動圖組成，并且提供了軟件系統中動態模型和組成對象之間的交互關系。其中的狀態圖描述了類對象中所有可能會發生的狀態以及不同事件發生時的各種狀態的轉移條件。而活動圖則有利于軟件開發系統中并行活動的識別。
(4)交互圖( Interactive diagram) ，由順序圖和協作圖組成，主要用來描述不同對象之間的交互關系。其中的`順序圖表示了動態的類對象間的合作關系，能夠實現不同消息發送先后順序以及彼此之間交互關系的結果顯示。協作圖則可以描述類對象之間的各種合作關系。
(5)實現圖( Implementation diagram) 用于描述整個軟件系統內部構件之間的相互依賴關系以及各部件代碼的物理結構。其中部件有可能是二進制的文件、可執行的文件或者是資源代碼式的部件文件。此外，構件圖即使用了實現類或者邏輯類信息向用戶展示了軟件系統內部各部件的相互關系和影響程度，有利于開發者進行便捷高效的系統維護。
2、高校圖書電子商務系統的應用第4期藍鷹：基于UML的高校圖書電子商務系統分析和設計智能計算機與應用第4卷
在高速發展的信息時代，高校圖書軟件系統提供的信息不僅要滿足高校師生的信息需求，并且還借助電子商務系統的先天優勢而擴大圖書信息服務范圍，同時又拓展了圖書的信息服務領域，從而進一步適應社會發展的現實需求和形勢需要[3]。尤其是，高校圖書信息的管理與現代網絡技術的同步，可以不斷提升高校圖書的信息利用率，而且這種方式在增加高校收入的基礎上，更為社會提供了高度豐富的信息資源服務。
高校圖書電子商務系統提供的服務主要可表述為以下幾種[4]：
(1)在線圖書信息銷售與在線圖書定購。通過該功能，高校可以通過網絡向其它數字高校和信息機構出售或出租電子出版物、以及有關自建數據庫的鏡像權、使用權和復制權等。也可以進行各類高校書籍、聯機出版物、教學音像制品、教學電子雜志的在線銷售和訂閱。
(2)付費圖書信息閱讀。付費閱讀功能使得高校圖書信息中價值豐富的數據不僅能提供給館內用戶或校園內局域用戶檢索，也可以同時提供給遠程付費授權用戶使用。付費閱讀可將高校自建的電子圖書信息數據庫及某些電子雜志和書籍信息以購買付費閱讀的方式對外界提供，如此既滿足了社會普通用戶的信息需求，而且又能對高校圖書信息的資金投入進行了適當的補償。
(3)高校信息增值服務。該功能可以提供社會各類科技課題所需要的定題服務、高級信息檢索服務和信息跟蹤服務、資料編譯服務以及各類論文期刊發表檢測查重服務等。
3、基于UML的高校電子商務系統建模過程
高校圖書電子商務系統在建模設計過程中，首先必須提供用戶接口以供用戶登錄并選擇喜好的圖書信息;同時還必須提供軟件系統的管理維護接口以供管理員和一般的網站工作人員處理普通客戶訂單并維護網站正常運行。
高校圖書電子商務系統的順序圖中的圖書訂購順序圖如圖3所示。圖書訂購順序圖中，訂購用戶首先使用自己的ID號和密碼登錄電子商務系統，登錄模塊會將客戶的ID保存在電子商務系統緩存中，之后將該信息提交給商品查詢模塊。商品查詢模塊要求訂購客戶輸入訂購查詢信息條件，訂購客戶輸入適當的查詢條件后，訂購查詢模塊即顯示符合查詢條件的商品列表。訂購客戶得到該查詢商品列表后，向電子商務系統提交需要購買的商品ID，而訂購模塊得到商品ID后，將會生成訂單并提交給數據模塊進行信息保存，系統保存成功后，訂購模塊提示用戶訂購該商品的成功信息。
管理員處理訂單時序圖中，管理員使用管理員賬號和密碼登錄后，登錄模塊會將管理員的ID信息保存在系統緩存中并提交給訂單處理模塊。隨后訂單處理模塊向管理員提供實時的未處理訂單的列表，管理員則根據商品ID得到各類商品的實際庫存情況，庫存數量如果充足，管理員即接受訂單，并把接受信息提交給數據模塊，數據模塊更新該訂購客戶的訂單信息并返回訂購成功信息給訂單處理模塊，訂單處理模塊再提示管理員該操作成功。
4、結束語
高校圖書電子商務系統通過實際使用表明，采用統一建模語言對高校圖書電子商務系統進行軟件需求分析階段和軟件設計等階段的建模，并嚴格按照所產生的系統模型進行軟件編碼和軟件測試的開發方式，能夠顯著提高軟件系統開發的成功率[5]。除此之外，也降低了軟件開發成本[6]，節省了人力和物力，更進一步縮短了電子商務系統的開發周期。該方法在降低系統開發風險的同時，能夠保質保量地實現高校圖書電子商務系統的正確實施，并推動其盡早投入使用，因而具有良好的現實適用性。
電子商務畢業論文8
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電子商務畢業論文9
【摘要】隨著全球化的穩步發展，國際貿易一體化正在向著更深遠的路徑邁進，推動全球經濟的改革和發展，與此同時，我國的跨境電子商務也在全球經濟一體化的進程中不斷前進和發展。本文總結了跨境電子商務發展的特點的了解，在此基礎上對我國在國際貿易的跨境電子商務中所面臨的挑戰與機遇進行了分析和研究，從而有針對性地提出相應的發展建議，推動我國跨境電商的長遠發展。
【關鍵詞】跨境電子商務;國際貿易;研究
前言
在全球經濟一體化的時代背景下，中國經濟與國際經濟的融合度日益增長，而跨國電子商務作為國際貿易中的新興貿易方式，對我國經濟的長遠發展有著關鍵性的影響。我國的跨境電子商務在激烈的國際貿易競爭中面臨著重重阻礙，這就要求我國的電商對自身所存在的問題加以改善，以更積極的姿態迎接跨境電子商務在國際貿易發展中的挑戰，提升話語權，推動我國跨境電子商務的良性發展。
一、跨境電子商務發展特點
(一)國際電子商務發展特點
第一，傳統的強國仍占據主導地位。美國電子商務的市場規模占全球三分之一，歐盟同美國市場規模相當。在美國，網購的主要內容包括書籍、音樂制品、服裝、電影等，與此同時，美國移動電商增長迅速，平均增速為7.2%。在歐洲，英國、德國和法國占歐洲電商市場總份額的60%以上，且呈現不斷增長的態勢;第二，新興市場增長迅猛。亞太地區的電商規模一直處于增長態勢，是發展潛力最大的區域;第三，跨境電子商務發展潛力巨大。以亞馬遜為例，其營業額的40%以上都來自北美以外的國家和地區。
(二)我國的跨國電子商務發展特點
第一，總體規模增長快速。我國互聯網應用人數逐年增長，具有龐大的電商消費基礎群體;第二，產品與企業的集成程度較高。我國電商在服裝、箱包、加點、圖書、鞋等產品類型上較為集中，所占的電商銷售份額較為集中;第三，支付與物流等配套產業發展迅速。電商的興起帶動了我國物流業和支付行業的發展，促進了物流運輸的發展以及支付平臺和支付手段的改革和創新。第四，全新業態和模式不斷涌現。例如，收集購物等移動電子商務的快速增長給電商發展帶來了全新的發展思路。此外，線上與線下互相促進共同發展的模式也受到企業的廣泛青睞，各種全新的發展模式正在不斷涌現。
二、我國在國際貿易的跨境電子商務中的現存問題與發展機遇
第一，從跨境電商的現存問題而言，電子商務的信息系統有待完善。隨著時代的發展，客戶和電商對于電商銷售平臺以及后臺信息資訊管理等內容都有了更高的要求標準，這就使得跨國電商在進軍國際貿易的平臺時，重視對自身信息管理系統的建立與完善。從跨境電商面臨的發展機遇而言，現在全球正處于電商高速發展的環境。第二，從跨境電商的現存問題而言，管理模式有待創新。隨著電商營業對象范圍的擴大，跨境電商的服務對象已經不僅僅局限于本國的國民，還包含了國際的消費者，這就要求電商對電子商務的管理模式進行不斷地改革創新，以適應國際貿易的發展。第三，從跨境電商的現存問題而言，跨境電商團隊的成員專業素質有待提升。從跨境電商面臨的發展機遇而言，電商企業具有提升自身生產技術、產品質量以及品牌創新的迫切愿望。電商只有不斷提升產品的質量和品牌名譽度，才能夠在國際市場獲得長遠發展。
三、推動我國跨境電子商務在國際貿易中長遠發展的建議
(一)建立完善電子商務的信息系統
第一，結合實際，呈現全新的電子商務信息內容。電子商務的信息系統包括了系統、計量、業務、電量、收費管理等內容以及銀行數據與互聯網進行實時鏈接等的各項功能。這是因為電子商務具備市場全球化、交易快捷性和虛擬化、互動性和即時性等特點，這就要求在進行電子商務信息平臺的構建時，關注用戶體驗、商品展示、用戶權限設置、數據維護、統計管理等項目的建立和完善。例如，在進行跨境電子商務信息系統的構建時，根據當地的民風民俗和潮流趨勢，進行電商平臺的.功能設計，為電商消費者帶來較高水準的用戶體驗。第二，基于網絡服務理念設計電子商務的信息系統構筑方案。電子商務的信息管理系統包括營銷決策、營銷質量監管、營銷業務以及客戶服務這四個層次的內容。在進行信息系統的構建時，需要對每個層次的主要服務對象進行有針對性的服務設計，并且運用現代化的計算機軟件技術進行模塊的建立和完善。此外，還需通過互聯網應用技術、手機app服務等方式為電商和用戶之間構建良好的信息互動渠道，提高客戶滿意度。例如，天貓商城的阿里旺旺的設置，使得電商和消費者之間能夠就商品的細致信息和客戶信息進行較為隱蔽的信息溝通交流環節，從而促成交易的達成，實現電商與客戶的密切溝通。此外，對于營銷業務層而言，必須注重對整個工作流程的調控和業務監管稽查的管理。這是為了使電商業務在信息數據管理方面更加規范化，以便電商對營銷業務相關的信息進行精準快捷的處理，避免因數據信息錯誤而導致的業務出錯狀況發生，降低電商的成本風險。加強對營銷業務環節的監管工作，并對電商業務員進行及時的監督和考核，確保業務信息的準確性。
(二)打造星際的跨境電子商務服務團隊
注重對專業人才的選拔和培養，同時要對老員工加強培訓和教育，以此提升營銷隊伍的品質，實現產品生產與營銷的高效結合。在此基礎上還需不斷完善激勵機制和考核機制，以此調動員工的工作熱情和積極性，從而使經營效率得到有效提升。此外，還需注重員工對互聯網以及手機等通訊軟件和網絡技術的應用，使得他們既能夠與客戶進行及時的溝通交流，還能夠根據企業的需求快速完成企業商品信息頁面的更新，為用戶提提供高效的優質服務。
(三)創新管理模式
第一，做好市場調研，充分利用現時期良好的發展機遇，進行管理模式的創新。在國際貿易的經濟發展中，不同國家及地區的民風民俗、制度法律、經濟水平、購物偏好等影響跨境電子商進軍當地市場的因素都各不相同，因此，在進行進軍國際時，電子商務企業必須對當地的市場進行詳細調研，以此規避風險的發生。第二，重視品牌的創新。在跨境電子商務中，由于電商規模較為龐大，因此，在海量的電商商品銷售信息處獲取消費者滿意的商品，并且有效實現客戶的積累，這就要求電商重視對自身品牌的創新，同時要保證商品的質量，做好售后服務工作。以服裝為例，在進行國外市場的探索時，必須結合當地的流行趨勢以及服裝受眾的歡迎趨勢來進行服裝的設計，以在當地市場站穩腳跟。第三，探索外包服務模式。盡管全球一體化進程在穩步推進中不斷向前發展，科學技術水平的發展促使通訊、物流、互聯網等與電商密切相關的行業也在飛速發展，然而對于電商而言，由于國際市場異常廣闊的客觀原因以及現實地理位置的限制因素，使得電商在產品圖片設計、廣告宣傳、物流運輸等方面仍存在較大漏洞，這就要求電商探索外包的服務管理模式，以實現交易的高效完成。第四，以政府政策為導向，減緩外貿電商的發展阻力。這就要求政府出臺相應的法律法規對電子商務的產品生產、質量監督、物流運輸、稅務登記等方面進行規范化的支持和引導。一方面，對于電商在跨境貿易中遇見的問題，需和當地政府予以積極的溝通和協商，為電商提供有力的支持;另一方面，需要對電商的信息咨詢進行系統性的歸納和整理，通過電子計算機技術實現電商信息及產品信息數據庫的建立，以便日常的電商資源信息，促進國際電商企業之間的相互交流，引導電商向更廣闊的平臺邁進。
四、總結
綜上所述，跨境電子商務已經成為國際貿易重要組成部分，且備受社會關注。本文主要通過對國際貿易新方式：跨境電子商務的最新研究和分析，來推動我國我國跨境電子商務在國際貿易中的長遠健康發展。
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電子商務畢業論文10
【摘要】隨著計算機互聯網的廣泛使用，電子商務已經逐漸成為現在的主流。由于電子商務的廣泛性，在運行中會出現大量的數據，不管運行過程中哪個環節出現問題，都將造成嚴重的后果及重要信息的泄露。互聯網是把雙刃劍，互聯網的開放性和共享性給人們帶來了極大的方便，在帶來方便的同時也存在著極大的安全問題，所以對于信息時代電子商務的安全策略，本文進行了深入的探討。
【關鍵詞】計算機 互聯網 電子商務 安全策略。
計算機電子商務涉及面很廣，包含著大量的信息，涉及到與商品以及服務相關的各種信息，所以如果電子商務信息的安全性得不到保證，泄露了重要的信息，不管是對個人還是對公司都會造成很嚴重的危害。因此，一定要認識到計算機電子商務的信息安全的重要意義，并對維護電商信息的安全采取積極的措施。
1 電子商務中信息安全的檢驗。
電子商務的檢驗可以從以下四個方面進行比較： （ 1） 完整性。交易的成交需要信息的完整，不能隨意修改、重復發送信息。（ 2）保密性。電子商務中交易能夠正常進行的基礎就是信息一定要保密。（ 3） 可用性。交易雙方提供的信息必須為有效的可用信息。（ 4） 可靠性。必須有一個安全的交易系統，并且保證交易雙方提供信息的.可靠性。只有信息安全了，電子商務才能真正的發揮它的作用。
2 電子商務的各種問題。
2. 1 電子商務有可能存在損害消費者權益的虛假信息。
在電子商務方面，如“天貓”和“淘寶”等就是最具代表性的網站。當今電子商務的第一人非馬云莫屬，他將各行各業的賣家都集中在“淘寶”上，由顧客對自己要買的產品進行對比，最后選擇合適的商家進行交易，同時為了交易的方便進行，他增加了支付寶支付功能，極大地方便了消費者的購物流程。他將傳統的交易方式變成了這種虛擬的電子商務。這種交易方式極大地方便了人們的經濟生活，而且相比于實體店的商品，網上的更加便宜，給消費者帶來了真正的實惠，但是由于消費者看不到網店的實際商品，只能通過圖片或者文字來獲取信息，很多黑心商家利用這點出售假冒商品，給消費者帶來很大的經濟損失。
2. 2 電子商務管理的不規范性。
隨著時代的發展，互聯網成為人們生活中不可缺少的一部分，同時也推動了電子商務的發展，嚴重影響了以前的傳統商業模式，造成了整個商業模式的變化，所以有越來越多的人在關注電子商務，但是對于電子商務的信息安全問題，卻很少提及，國家也沒有個統一標準，所以造成了交易過程中的各種不規范。同時由于我國沒有在網絡方面進行立法，人們在互聯網上想干什么就干什么，造成的網絡安全問題越來越多，嚴重的破壞了普通民眾上網的網絡環境。所以我國應該針對網絡安全問題制定相關的法律，對電子商務進行宏觀控制，完善電子商務的交易方式和操作模式，減少消費者的損失，維護人民的權益。
2. 3 信息存儲安全性比較弱。
我國的互聯網發展起步較晚，雖然發展的比較迅速，但對與互聯網的技術和水平掌握的比較少，所以容易受到攻擊破壞。而對電子商務中信息的存儲威脅最大的形式主要有兩個，一個就是“非授權用戶修改”,另一個是“查看信息”.當企業連接上互聯網后，電子商務操作過程中如果一些環節出現問題，便會對企業造成很大的影響，使企業受到外部和內部的兩重威脅。外部威脅指的是企業以外的人員（ 如黑客） 等攻擊了企業的網絡，入侵了內部網絡，在未經授權的情況下私自篡改了電子商務信息，竊取了企業和客戶的信息，造成相當大的損失。內部威脅指的是企業內部的人員在沒有獲得授權的情況下私自修改了信息，比如最近新聞上熱議的“各大銀行客戶的銀行存款莫名其妙被轉走”,經過調查，是由于內部人員私自篡改了信息，將用戶儲蓄的存款轉移了。
3 改進方法。
3. 1 加強安全意識。
無論是建立和完善相關的電子商務信息安全的法律還是加強網絡基礎設施的建設，或者是提高網絡技術水平，都是從外部環境方面著手，只有提高用戶的網絡安全知識，加強用戶對信息的保密意識下能從內部解決信息安全問題。外部環境的不斷加強和完善使得網絡環境固若金湯，使得不法分子很難入侵成功，所以他們只能轉移目標，從使用的用戶入手，從內部入侵，盜取個人賬號，獲得管理員的權限來竊取電子商務信息，給用戶造成極大的損失。所以提高用戶所掌握的安全知識，加強用戶的保密意識也是相當重要的。
3. 2 提高并掌握高端技術。
電子商務有利有弊，在推動社會進步，給大家帶來更多方便的同時，同樣的也存在著許多問題和隱患，對我國國家信息安全是個很大的考驗，也增大了個人信息泄露的機會，但是不能因為有問題就不發展，那樣永遠不會進步，所以如何解決這些問題就是現在的重中之重。因此國家應該更加重視網絡技術，增加對網絡技術的支持，不斷的引進國外的先進技術和設備，重點培養一些具有網絡安全技術方面的人才。加強我國的網絡安全建設要重點研究以下技術： （ 1） 防火墻技術。可以阻止非法入侵，從源頭刪除掉一些不安全的協議領域。（ 2） 數據加密技術。對文件、數據及口令等信息進行加密，使的這些信息不會被隨便損壞。（ 3） 身份識別技術。
運用身份識別技術對雙方進行嚴密的核實，確定所發信息是否完整。（ 4） 防病毒技術。防止病毒進入信息安全系統，使內部安全系統遭到損壞，造成信息的泄露以及不必要的損失。而且我國電腦的系統軟件的核心技術以及中央處理器等核心部件都是從國外進口的，信息的安全性沒辦法保證。因此我國的網絡安全基礎設施也是必須要加強的。只有從內部和外部兩方面著手，才能從根本上解決我國電子商務信息安全方面的問題。
3. 3 對網絡安全進行立法，提供法律依據。
對網絡安全以及電子商務安全進行立法，明確規定相關法律，對網絡安全及電子商務安全提供法律依據，用法律來保護網絡的安全。同時我國也要設立專門的行政部門對電子商務進行統計的管理和監督，行政部門和相關法律政策相結合，加強對商家的審核，嚴厲打擊假冒偽劣產品，對商家進行嚴厲的批評和適當的罰款，并進行應有的法律教育，提高其遵紀守法的意識，加強職業操守，為當今社會的電子商務創造良好的環境，使電子商務能夠有序的進行。對于構建社會主義和諧社會有很大的推動作用。
4 結語。
總而言之，隨著經濟和社會的不斷發展和進步，互聯網越來越成為人們生活中不可缺少的一部分，電子商務也必將取代傳統商務模式，成為將來購物的主要形式。但是電子商務發展過程中也存在著很多問題和隱患，其中問題最嚴中的就是信息安全問題，通過對電子商務發展中的各種問題進行解析，并且找出相對應的解決辦法，是做好電子商務信息安全的必要選擇，也是做好網絡安全的必要選擇，同時也是做好國家信息安全的必要選擇。
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電子商務畢業論文11
論文關鍵詞：電子商務 推薦系統 推薦技術
一、引言
隨著網絡的廣泛普及，電子商務對傳統的商貿活動產生了革命性的變化，產生從以商品為中心到以客戶為中心的商業模式的轉變。新的商業環境在為企業提供新的商機的同時，也對企業提出了新的挑戰。圍繞客戶進行服務，為客戶提供所需要的商品，所以對每個客戶提供個性化的服務已經成為必要。而電子商務推薦系統成為解決問題的重要途徑。本文研究了電子商務推薦系統中的各類推薦技術。
二、電子商務推薦系統
電子商務推薦系統定義為：利用電子商務網站向用戶提供商品信息和建議，幫助客戶決定應該購買什么產品，模擬銷售人員幫助客戶完成購買過程。它是一個基于客戶網上購物的以商品為推薦對象的個性化推薦系統，為客戶推薦符合其興趣愛好的商品。分析客戶的消費偏向，向每個客戶具有針對性地推薦的產品，幫助客戶從龐大的商品目錄中挑選真正適合自己需要的商品。電子商務推薦系統在幫助了客戶的同時也提高了客戶對商務活動的滿意度，從而換來對電子商務站點的進一步支持。
電子商務推薦系統主要起到了三個方面的作用：首先，極大地增加了客戶，可以把網站的瀏覽者轉變為購買者，提高主動性;其次，可以提高網站相關系列產品的連帶銷售能力;最后，可以提高、維持客戶對網站的滿意度和信任度。
電子商務推薦系統具有良好的發展和應用前景。在日趨激烈的競爭環境下，電子商務推薦系統能有效保留客戶，提高電子商務網站系統能大大提高企業的銷售額。成功的電子商務推薦系統將會產生巨大的經濟效益和社會效應。
三、電子商務推薦技術
目前，電子商務推薦系統中使用的主要推薦技術有基于內容推薦，協同過濾推薦，基于知識推薦，基于效用推薦，基于關聯規則推薦，混合推薦等等。
1.基于內容的推薦。
它是信息過濾技術的延續與發展，項目或對象通過相關特征的屬性來定義，系統基于商品信息， 包括商品的屬性及商品之間的相關性和客戶的喜好來向其推薦。基于商品屬性主要是基于產品的屬性特征模型推薦。
內容推薦技術分析商品的屬性及其相關性可以脫機進行，因而推薦響應時間快。缺點是難以區分商品信息的品質和風格，而且不能為用戶發現新的感興趣的商品，只能發現和用戶已有興趣相似的商品。
2.協同過濾推薦。
協同過濾推薦是目前研究最多、應用最廣的電子商務推薦技術。它基于鄰居客戶的資料得到目標客戶的推薦，推薦的個性化程度高。利用客戶的訪問信息，通過客戶群的相似性進行內容推薦，不依賴于內容僅依賴于用戶之間的相互推薦，避免了內容過濾的不足，保證信息推薦的質量。
協同過濾推薦優點有:能為用戶發現新的'感興趣的商品;不需要考慮商品的特征，任何形式的商品都可以推薦。缺點是:稀疏性問題，用戶對商品的評價矩陣非常稀疏;可擴展性問題，隨著系統用戶和商品的增多，系統的性能會越來越低;冷啟動問題，如果從來沒有用戶對某一商品加以評價，則這個商品就不可能被推薦。
3.基于知識的推薦。
在某種程度上可以看成是一種推理技術，各個方法因所用的知識不同而有明顯區別。基于知識的推薦提出了功能知識的概念。簡單的說，功能知識是關于某個項目如何滿足某個特定客戶的知識，它能解釋需要和推薦之間的關系。在基于知識的推薦看來，客戶資料可以是任何能支持推理的知識結構，并非一定是用戶的需要和偏好。
4.基于效用的推薦。
它是根據對客戶使用項目的效用進行計算的，核心問題是如何為每個客戶創建效用函數，并考慮非產品屬性，如提供商的可靠性和產品的可用性等。它的優點是能在效用函數中考慮非產品因素。效用函數通過交互讓用戶指定影響因素及其權重對于大多數用戶而言是極其繁瑣的事情，因而限制了該技術的應用。
5.基于關聯規則的推薦
系統往往利用實際交易數據作為數據源，它符合數據源的通用性要求，以關聯規則為基礎，把已購商品作為規則頭，推薦對象作為規則體，其中關聯規則的發現最關鍵且最耗時，但可以離線進行。其特點是實現起來比較簡潔，推薦效果良好，并能動態地把客戶興趣變化反映到推薦結果中。
6.混合推薦技術。
混合推薦系統整合兩種或更多推薦技術以取得更好的實際效果。最常見的做法是將協同過濾推薦技術與其它某一種推薦技術相結合。例如，結合基于協同過濾和基于內容推薦這兩種推薦技術，盡量利用它們的優點而避免其缺點，提高推薦系統的性能和推薦質量。比如，為了克服協同過濾的稀疏性問題，可以利用用戶瀏覽過的商品預期用戶對其他商品的評價，這樣可以增加商品評價的密度，利用這些評價再進行協同過濾，從而提高協同過濾的性能。
四、總結
電子商務推薦系統，一方面有助于電子商務網站內容和結構自適應性的實現，另一方面在幫助客戶快速定位感興趣的商品的同時也為企業實現了增值。電子商務推薦系統作為有利的分析工具和促銷手段，已成為電子商務網站的競爭工具，必將獲得廣泛的應用和發展。本文對電子商務推薦系統進行了介紹，并對推薦技術進行了概述。目前國內的電子商務網站在這方面的實踐處在快速發展的階段，因此還需要繼續研究出更智能、更優化的電子商務推薦技術。
參考文獻：
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電子商務畢業論文12
摘 要
電子商務專業是互聯網快速發展的產物。經過淘寶等電商的推廣，已經成為我國社會經濟中不可或缺的重要組成部分。電商的快速發展又導致市場對于電商美工人才的需求日益增大。容。
關鍵詞 電子商務 美工 課程體系
一、前言
近年來，伴隨著互聯網的快速發展，以及物流行業的突飛猛進，再加上淘寶等大型電商企業的推波助瀾，電子商務行業得到了充分的發展。DCCI發現，20xx年全球網購用戶滲透率高。
高滲透率和巨額的交易規模進一步催生了電子商務行業對于專業人才的需求。無論是移動客戶端，還是PC端，都有大量的數據交易流量。在大量購買行為的背后，是海量的數據庫以及交易程序在支撐。網站的后臺需要無數的專業計算機人才進行維護。在與顧客直接互動的網頁前段，圖片質量如何、交互性設計怎么樣，直接關系到顧客的購買行為，影響著電商企業的銷售額。然而，國內專門開設相關課程培養電商美工人才的高校并不多。這就讓市場需求和人才供應之間存在著缺口，而且這個缺口正在逐步擴大。
高職院校的培養目標就是為社會輸送具備高素質的應用型人才。就應用角度來說，就是要培養能夠適應市場需要。畢業進入企業很快能夠進入工作狀態的。在課程體系中就要體現相關的需求。
二、現階段課程設置問題
（一）定位不清
一般學校開設電子商務美工課程，主要放在美術類專業之中。這應該來說是國內高職院校的主流。因為美術類專業的學生具有一定的美術基礎，再對他們進行相關的業務知識的教學，可以較快地讓他們適應相應的工作環境。
一般來說，有了美術功底，進行相關的UI設計和頁面設計具有天然的優勢。但是，在日常教學過程中，并沒有專門就網頁設計規范以及交互設計的后臺程序接口等問題進行教學，主要就是開設的美術類課程，既可以看作是美術的一個分支，又可將其當成是電子商務的.一部分。既可以定位為美術的電子視覺化，也可以定位其為營銷中的一部分。
模糊的定位所導致的直接后果就是課程設置不明確，沒有精確地把握市場對于美工類人才的需求，從而導致培養的人才與社會需求脫節。
（二）專業特征不明顯，課程開設不合理
專業定位不準所導致的直接后果就是專業特征不明顯。電商美工究竟是藝術行為還是一種營銷行為，這些都是需要考慮的問題。在課程設置上，盡管有一些網頁基礎課程，但是對于市場的專業需求來說，還是有一定的差距。同時，在一些電子商務的課程中，又包含了美術類的UI設計課程。導致學生無法分辨未來的發展方向究竟是交互設計，還是美術設計。這些都是目前一些高職院校課程設置過程中所存在的問題。
在一些高職院校，電商美工只是美術下的一個小方向，不可能上升到一個學科的地位。在課程上，也就導致了“眉毛胡子一把抓”的情況，只要是適合的，都可能拿過來教學，讓學生變得無所適從。不突出重點，不對接市場，這樣培養出的人才，是無法適應激烈的市場競爭的。
（三）課程內容陳舊，實踐環節薄弱
目前，電子商務技術發展異常迅猛。可以說，每隔幾個月，網絡上的信息就要全部更新一遍，并且以滾動式的發展模式向前不斷累積。尤其是在程序設計中，每隔幾個月就會有一種新的程序語言和新的運行模式出現。如果不能及時更新自己的知識儲備，跟上網絡發展速度，身處其中就很有可能被淘汰。
反觀目前的一些電商美工類課程，一些陳舊的思想和陳舊的設計方法依舊大行其道，成為學校教學的主流。這些內容對于學生打基礎具有一定的幫助，然而對于他們應對市場需要還有很大的差距。
電商美工是一個新興專業，目前多數院校存在的一個普遍問題就是課程內容陳舊，與崗位實際脫節，缺乏必要的案例教學和實務操作能力的培養，尤其是學生的實驗、實訓、實習大都在虛擬的環境中操作，不能切實感受現實中美工在電子商務的應用。即便是在學校機房進行的網頁設計、網站建設等實訓，由于課時、實驗條件等原因，學生掌握得也不是很扎實。
三、課程設置原則
（一）專業細分
所謂專業細分，就是根據市場的要求，專門地開設相關的課程。例如，在市場環境中，網店裝修對Photoshop等軟件的操作熟練程度要求比較高，還有一些VI設計軟件等，都是日常的網頁設計，是互動設計過程中所必需的基本職業技能，而且針對網頁設計，還需有一定的html、css等語言基礎，這些都是在日常的課程中所要強化的內容。針對電商美工這一專業的需求，我們需要更加專業的課程培養學生的相關技能。網頁前端設計還離不開與后臺的配合，所以還要懂一些程序設計方面的知識。
（二）模塊化設計
模塊化設計的好處在于能夠讓學生集中時間熟悉相關的技能和知識，有助于他們在短時間內達到預期的學習目標。因此，課程設計還需要堅持模塊化設計的原則。首先在開始階段必須要讓學生掌握一些基礎，然后再循序漸進，逐步擴展學習模塊。綜合技能培訓階段主要放在低年級，更加專業的學習模塊就主要放在較高的年級。在每個學期的課程設計上，又要考慮模塊之間的銜接與配合。
（三）教學組織嚴密化
教與學之間，老師與學生之間，都必須形成一個嚴密的體系。在教授完相關的課程之后，還必須及時組織學生學習，在短時間內讓學生盡快地掌握相關的知識。同時教授之后，還要與學生進行良好的互動，及時處理學生在實踐過程中所遇到的問題。同時，還需要實行問題導向，在課程開始前，為學生設定既定的目標，學習之后對他們的學習效果即實踐能力及時進行檢查，檢驗學生的學習效果。
（四）理論實踐相結合
職業資格證書是進入一個行業所必需取得的。盡管目前國家推行簡政放權，并且取消了一批證書，但是要進入特定的、專業性比較強的行業，職業資格證書還是必需的。例如，在會計行業，會計從業資格證就是進入這個行業的新人所必須具備的。在建筑行業，要從事相關的工作需要拿到相應的建筑師資格證。將職業資格評價體系納入學校的教學體系中，有利于激發學生的學習動力，讓他們在學習過程中盡早地接觸到實踐，同時還可以讓他們在畢業的時候比別人更具競爭力，可以及時地融入企業中，盡早地承擔起上級交給的各項任務。
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電子商務畢業論文13
摘要：隨著社會經濟的發展，現代電子商務發展越來越快，并占據著越來越重要的地位。而高職院校的發展中也將電子商務專業列為重要的發展課程，其教學模式和應用也在日益發展成熟。但是在高職電子商務教學中還存在很多問題，必須要解決教學過程中遇到的問題，通過這些問題的解決提高高職電子商務的教學質量，并明確構建多元化教學模式的重要性，推動高職電子商務教學的多元化發展，最終提高高職院校學生的就業率。
關鍵詞：多元化；高職；電子商務；教學模式；構建
作為社會人才輸送的重要媒介，高職院校在進行大量人才培養的同時，要注重進行高職學生具體操作技能和實踐能力的提高，尤其在電子商務教學中。結合目前的高職電子商務教學，就會發現教學中存在許多問題，必須要進行改革，要運用科學有效的教學手段，豐富其教學模式，改變傳統的教學方式，彌補其教學過程中的不足，多途徑的提高高職電子商務教學的教學質量。
1、高職電子商務教學模式的發展現狀
1.1與教學體系不配套高職電子商務教學體系打造是“基礎+核心+特色”的教學模式，并依據學科優勢進行學生基礎理論的構建，要求學生具備經濟、管理和計算機理論知識等相關基礎知識。在這樣的基礎上，再為學生講述電子商務的專業理論和知識，將其應用和技術開發相結合，最終提高學生的問題分析和解決能力。但是在目前的高職院校電子商務教學中，教學模式和教學體系不配套，沒有結合其具體教學實踐出發，而且教學方法比較落后，缺乏新意和創新，影響教學質量，使得教學過程變為一種被動的月子過程。
1.2不重視實踐
高職電子商務教學中還比較偏重理論教學，不重視具體實踐，理論教學方法的闡述更普遍。而電子商務其實是一門理論性也非常強的學科，如果不開展實務模擬和社會實踐，學生在具體實踐過程中就會難以下手。目前教育部推行高職“2+1”的教學模式，高職院校也普遍開始縮減課時，但是在課程處理中就使得授課內容的縮減出現許多不合理的問題，嚴重制約了課程的教學效果，使得其教學實踐更加被忽視。
1.3人才培養與需求不符
高職院校的人才培養和實際社會需求相脫節，制訂的人才培養方案難以滿足企業和社會的發展需求，只注重學校自身的教學，繼續沿用傳統的人才培養模式，使得學生缺乏自主學習的能力，教學方法也不夠先進。而且目前校企的銜接比較疏離，學校和企業間沒有開展合作，使得高職院校的教學過程與具體實踐吻合更差，和企業行業結合不緊密。
1.4教學條件差
要提高高職電子商務的教學質量必須要有與之相配套的教學設施和良好的教學環境，這樣才能夠推進其教學模式發展。因為現在的高職電子商務教學不重視實踐，其教學環境和教學條件設置就比較差，專用的實驗室、教學設備和軟件配置都比較落后，實際的教學效果也容易被忽視，嚴重影響課程的教學質量。目前電子商務已經從傳統的3G轉變到4G的移動模式，但是高職院校的教學中大多還沒有建立起與之相適應的教學設施，而且也沒有更新建設的規劃，使得學校的教學更加落后。如果學生還繼續接受這樣的教育，在其到企業就業前還要開展上崗培訓，無形中增加了企業負擔。高職院校在具備教學設施和良好的教學環境的同時，還需要有相應的信息技術支持，需要許多運行費用、損耗成本等，這在目前高職院校是非常難開展的。而且學校和企業間沒有開展校企合作平臺，學校在人才培養時就要先了解企業的發展需求，需要專門去收集人才培養信息，這也增加了學校的'難度，難以實現標準化的教學質量和人才培養。
1.5考核體系不完善
在高職電子商務教學中缺乏完善的考核評價體系，對于學生的技能和實踐很少有涉及，考核體系缺失。在大多數高職院校運用的考核模式都只注重理論考核，就平時的考勤、作業完成情況和最后的筆試進行考核，完全將實踐教學屏蔽在課程考核之外，使得學生和教師都不重視教學實踐，這與其教學目標有很大的出入，面對實際問題學生難以有效的解決。
2、多元化教學模式在高職電子商務教學中的作用
2.1彌補教材不足
在高職電子商務教學中要構建多元化的教學模式，建立信息交流的交互式平臺，這樣才能夠解決目前教學中缺失的實踐性教學，為學校和企業交流合作提供條件，彌補教材的不足，增加更多實踐教學。而且多元化的教學模式在教學內容制定、人才培養計劃等方面都有非常重要的作用，可以推動教學過程的監督機制發展，實現人才培養目標。通過運用多元化教學模式，可以豐富實踐教學的手段，能結合具體教學情況進行課程設置。比如教師可以直接為學生模擬實踐中的電子商務，通過網店和電子商務應用平臺進行客戶咨詢、付款、下訂單、發貨的全過程，還可以設置一些教學環節讓學生可以直接參與進來，明確具體的操作過程，彌補教材中的不足。
2.2增加學習動力
通過多元化的教學模式，學生在課堂中可以了解到更多的案例和實踐項目，其學習內容更加能豐富，這就有利于改變傳統的教學氛圍，提高學生的綜合素質。這樣的教學模式不僅豐富了課堂內容，而且學生有更多的自我學習和研究的空間，學生的積極性更容易被激發，學生更愿意主動參與到課堂教學中，這樣才能夠提高課堂的教學質量。在課堂教學中，通過網絡技術資源的運用，將更多圖片、視頻、實際案例結合到課堂中來，不僅可以彌補以往教學中的不足，學生也更加愿意學習。
2.3優化人才培養
在高職電子商務教學中運用多元化教學模式可以培養滿足社會和企業需求的專業人才，優化其人才培養機制。在多元化的教學模式中，教師會采用多種形式不同的教學方法開展教學，學生也可以通過自主學習和小組討論的形式參與課程教學，通過更多的具體實踐，學生才能夠了解具體的課程操作。通過在教學過程中的學習和討論，學生有了更多的經驗體會，而教師提供的實踐途徑和機會為學生資料收集整理提供了可靠的數據來源，通過小組協作，學生的團隊協作能力和協作意識都得到了提升。在課程學習中，教師可以設置相關的評價機制等培養學生的評價能力，并提高學生的課堂參與積極性。
3、多元化高職電子商務教學模式的構建思路
3.1創新教學思想
要構建多元化的高職電子商務教學，就必須要先進行其課程體系改革，并將人才培養計劃與之結合起來，根據市場需求和就業形勢變化進行改革，緊緊把握其對應崗位中需要具備的工作技能，加強對學生實踐操作技能的提高。目前高職院校要改變其辦學理念，注重學生實際技能的培養，發揮電子商務專業的專業技能。同時還要提高學校的人才培養定位目標，將其專業設置與人才培養目標相結合，推動學校的人才培養發展計劃，并依據其行業的特點打造學校的人才培養模式，實現高職電子商務專業的專業人才培養計劃，提高學生的的信息技術操作能力，培養復合型的應用型人才。
3.2改革教學模式
隨著電子商務專業人才培養目標的確立，高職電子商務教學必須要培養具備專業知識和專業技能的優秀人才，因此，高職院校必須要改革其教學模式，深入市場調研，豐富其教學模式，并繼續推行課程改革，推動“基礎+專業+實踐”的教學模式改革。在教學過程中，要讓學生了解電子商務的基礎知識，奠定其扎實的專業基礎，并在此基礎上提升學生的專業技能，為學生提供繼續深入研究的條件。在高職電子商務教學中，要改變其傳統的教學模式，推動實踐教學模式發展，并建立系統的實踐教學體系，發揮學生的課堂主體地位。通過加強學校和企業間的合作，將工程案例引入到教學中來，不斷強化學生的實踐能力和職業技能。
3.3豐富教學手段
在高職電子商務教學中要豐富其教學手段，改變以往單一的教學手段，將高職教育的特色體現出來，加強雙向互動教學的應用，運用更加科學的教學方法，最終調動學生的積極性，讓他們主動參與到課堂教學中來。在不同的課程設置中，要結合其課程特點進行教學方法的制定，比如運用案例教學、研討式教學等，營造多樣有趣的教學氛圍，提高學生的學習主動性。同時要加強實驗室教學的應用，將課程教學和實驗操作結合起來，為學生提供更多動手實踐的機會，多途徑的提高其動手操作能力。通過多種教學手段的結合運用，學生對課程學習就更加感興趣，可以積極配合教師完成教學，而且學校還可以組織學生參與不同的設計制作，去企業內部進行實地調研等，對自己所從事的專業和以后的主要工作進行了解，提高其課程教學質量。
3.4提高教師素質
在高職院校的課程教學中，提高教學質量的基礎就是要提高教師的綜合素質，建設新型的師資隊伍。在高職電子商務專業中也是如此，必須要全方位的提高教師的綜合素質能力，打造現代化高素質的教師隊伍，并與社會經濟發展相適應。因此，在高職院校的校內教師必須要樹立終身學習的新思想，不斷進行自我充電，為教師提供更多本專業發展的新動向，并為其提供培訓和深造的機會，讓其可以不斷進行自我知識的更新和儲備。在教師招聘中也要與其專業發展相結合，提高對教師的素質能力要求，將社會和企業的相關教學資源充分利用起來，加快專業教師隊伍的建立，提高高職電子商務教學的實用性。
結語
隨著我國高職院校的建立和發展，其教學理念也在不斷轉變，專業人才培養成為了各高職院校的主要教學目標。現階段我國的高職院校教學有很多問題，在高職電子商務教學中更是如此，其教學模式和教學體系還不配套，教學目標也存在很大問題，使得人才培養和社會需求不相符，教學環境和設施還不夠完善，忽視了教學過程中實踐的作用，考核體系也需要進一步完善。在這樣的條件下，高職電子商務課程就要構建一種多元化的教學模式，不斷創新其教學理念和教學手段，通過多元化的教學模式為學生提供實踐的機會，并在具體實踐過程中掌握專業知識和技能，通過主動參與教學活動，最終提高自身的動手操作能力，培養高素質、專業化的電子商務專業人才，推動高職的電子商務教學發展。
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電子商務畢業論文14
引言
電子商務正迅速地滲透到社會生活的方方面面，已成為當今IT行業最為熱門的話題和競爭的焦點。今天，越來越多的企業靠lnternet技術與供應商、合作伙伴及客戶保持連接，實現電子化交易。越來越多的普通百姓習慣于通過Internet瀏覽信息、收發電子郵件、甚至購買商品，享受著由電子商務帶來的樂趣與便利。
電子商務的優勢在于超越了傳統商務的時間和地域，用戶(商家) 可 在全球范圍內尋找客戶、進行價格對比和商家選擇;快速反應客戶需求，進而調整產品結構、生產與進貨計劃;減少中間流通環節，降低交易互動成本;更方便、經濟地與客戶和供應商溝通。提高服務質量。電子商務也使得小公司與大公司在這些方面具有同等的優勢，一些小公司。原來由于受人員和資金的限制，沒有能力建立廣泛的銷售體系，只能通過參加展覽會、地區媒體廣告等常規方式對產品進行有限直傳，無法將產品推廣到更廣闊的國際市場，使得企業的經營空間受到很大的限制，而電子商務使得企業具有更廣泛的供應商和客戶空間。
對于企業來說，電子商務是利用以Internet為核心的信息技術，進行商務活動和企業資源管理，它的核心是高效率地管理企業的所有信息，幫助企業創建一暢通于客戶、企業內部和供應商之同的信息流，把客戶、企業、供應商連接在一起，以最快的速度、最低的成本響應市場，及時把握商機，不斷提高和鞏固競爭優。i
我國電子商務應用現狀
電子商務的本質就是利用現代信息技術手段建立高效的商務系統。雖然電子商務必將成為具有長遠發展眼光的企業參與競爭的必備手段，但目前國內企業建立電子商務系統甚至是基本的信息化系統的并不很多。電子商務在我國的應用還處于起步階段，目前主要是以網上商品展示為主，同時開展一些零星的B to c業務。B t0 B基本段有展開。尚未涉及核心業務，處于有電子無商務的狀況。雷聲大雨點小，只是利用“網絡概念”炒作。目前，人們普遍認為電子商務就是建網站，在網上發布信息.全國網站選到4萬家，除了一些行業的專業網站以外。大部分網站(包括目前國內的一些知名網站)只是一種公共媒體.具有一些零星的網上錆售業務。前期，由于 電子商務”與資本市場聯接和媒體的炒作，創造了很多的資本神話。很多企業企圖在電子商務熱期中大賺一把，一時間，電子商務網站在國內市場上成為熱點。短短幾個月“BTOB”網站數量已達數百家，并以每天兩家的速度繼續增長。目前許多“B2B”網站表面看來擁有較高的頁面瀏覽量，似乎前景看好，實際上并不擁有真正的吸引力和長時間停留在網站的用戶。中國的幾大門戶巨擘接連宣布進軍電子商務。紛紛開設網上商城或網上拍賣店，以新浪、搜狐、網易為代表的門戶網站紛紛投身其中;聯想、方正、四通等傳統IT產品制造商和錆售商先后亮出了自己的電子商務產品及發展策略。其實這些門戶網站進軍電子商務的醉翁之意不在酒。這些網絡公司不可能為企業建立真正意義上的電子商務，更不可能為企業創造價值，他們只是靠風臉投資得以短期內維持，這是一種過渡期的現象。一些投資者如此看好“B2B”網站的市場前景，一方面是希望從炒作中大撈一把，另一方面，是他們認為這一前途無量的電子商務模式將造就一個新的龐大的服務市場，然而，他們期待中的服務市場并沒有出現。其實，“B—B”網站作為提供企業之間電子商務服務的專門機構并沒有真正的市場。首先，那些有足夠資金和力量做電子商務、網絡營銷的大企業，他們將建立自己的電子商務系統。大型企業依靠網絡等電子手段建立起來的綜合商務體系，無論從技術支持、品牌經營、銷售服務等等，均表現出專門的服務公司無可比擬的優勢。其次，發展中的企業，深知網絡經濟時代企業域名具有的巨大品牌意義和價值，同樣不會去做“B2B”網站交易，至于各行業的小企業，大多數尚無這方面意識或需求。ii
(一)網絡經濟與傳統經濟結合
信息經濟的著陸點必須是傳統經濟的生產要素，即土地、資本、人力、能源和原材料，如果網絡經濟不與傳統經濟結合。勢必成為空中樓閣，不可能創造新的價值，這樣的電子商務網站注定是沒有前途、必定要失敗的。今后，電子商務建立和應用的主體應該是傳統的企業，而不是網絡公司，因為網絡經濟的價值恰恰需要傳統經濟的實績來體現，傳統超市、企業并購網站、門戶站點開始發展金融、股票等綜合化服務，都是這一趨勢的具體表現。只有以市場為導向，滿足顧客的需要，由企業唱主角，將網絡經濟與傳統經濟嫁接，中國的電子商務才能成為新世紀的商業模式。
(二)思想觀念的更新
目前，我國企業做電子商務最急需解決的問題是思想觀念問題，現在國內普遍的觀點認為：做電子商務的障礙是具體的付款和配進問題，其實這些問題是不難解決的。我國電子商務發展存在兩太誤區，一是網絡公司的大量涌現，媒體的炒作，似乎這些網絡公司可以為企業包攬一切，只等企業上網。而企業并不買帳，因為，企業深知按目前的運作模式，這些網絡公司不可能為企業建立真正的電子商務;另一方面，企業處于觀望等待，普遍認為網上支付、物流配送和相關的法律等問題，是電子商務的必備前提，因此認為目前企業建立電子商務的條件還不具備。似乎這些條件一旦具備，企業就可一夜之間實現電子商務。當前，我國從事電子商務的企業首先必須完成經營觀念的創新，因為觀念決定著行為。傳統行業在經營上要有超前意識，充分重視網絡為企業所帶來的機遇，以先進的經營理念引導經營活動。
目前，我國企業建立電子商務的當務之急是企業自身的信息化建設和物流配送、網上支付和法律問題等外部條件，這些需要由政府出面，聯合金融、電信、法律等部門進行攻關，切實為電子商務創造良好的外部條件 其核心和難點在企業的信息化建設，沒有企業信息系統，外部條件再好，企業也很難實現真正意義的電子商務。
二 企業電子商務的應用模式
(一) 電子商務與企業信息化模式
企業信息化是電子商務的基礎，企業的信息化程度低，輕視客戶需要是我國企業電子商務應用的最大障礙，其實，企業信息化與電子商務應該是統一的'， 即用IT技術將企業內部的流程和外部市場更科學、更自動化地組織起來。對于已實現企業內部信息化的企業，應將現有的系統延伸到基于Web的應用上來，并加強客戶服務，進行這樣的轉變，實際上就成了所說的電子商務.原來的ERP系統，主要針對企業內部的信息資源管理，現在有了新的商業模式，有了lnternet.可能就變成了企業和企業之間的采購和供應鏈的關系，而不是企業內部流程簡單的整合。對于尚未建立信息系統的企業，基于Web的應用是可“一步到位的，并不需要從主機模式或Client/Server模式的系統先做一遍，再在此基礎上實現電子商務，電子商務環境下的企業信息化就是建立基于Web的開放式的、集成的信息系統，然而，電子商務并不簡單是Web界面，其內涵比現有簡單的Web界面要廣闊許多，實際上電子商務關鍵在于經營。所以要求企業要能從實際出發來設計新的電子商務工作模式。
電子商務環境下的ERP，其實并不是一個企業內部的問題，它在很大程度上依賴于社會整體基礎設施，包括運輸體系、配送體系和金融體系等等，但就企業自身而言，主要是信息化建設。要在客戶、企業和供應商之間創建一條暢通的信息流，必須構建高教率的客戶關系管理系統。作為企業面向客戶的平臺，提供一個收集、分析和利用通過各種方式獲得的客戶信息的系統，準確了解客戶的需求。及時地提供個性化的服務。事實上，隨著全球化市場競爭的日益加劇，幾乎所有行業的市場都已經成為買方市場。在這種環境下，只有能夠正確分析客戶需求，以最快的速度適應市場的企業才能獲得發展。
企業開展電子商務，其中最重要的目的是利用lnternet技術最大限度地滿足客戶的需求，利用先進的信息技術，正確分析客戶的需求，為客戶提供服務，從而能夠在最大范圍內抓住客戶。企業通過構建客戶關系管理系統，能夠改善與客戶關系有關的商業流程，提供個性化的服務、縮短銷售周期和銷售成本、及時響應市場。首先需要整合與業務相關的所有系統，否則，快速響應市場便成為一句空話。通過整合企業信息，讓客戶、企業雇員、供應商能夠從單一的渠道訪問其所需的各種信息，并利用這些信息作出合理的業務決策。這就需要企業能夠把企業內部資源管理、客戶關系管理和供應商管理等所有與企業業務過程相關的業務緊密集成，并把它們全部延伸到Internet，讓客戶、供應商通過]nternet與企業進行雙向的、實時的信息交流，形成一個以客戶為核心進行業務運作的虛擬企業，最大限度地滿足客戶需要，最大限度地降低企業成本，實現從傳統的以推銷自己的產品為中心的模式，轉變到以客戶為中心的模式上來，直接面向客戶、定向服務、快速反應，從而贏得商機。
(二) 電子商務環境下企業信息資源管理模式
企業電子商務應用系統應使企業利用以lntemet為核心的信息技術進行商務活動和企業信息資豫管理，高效地管理企業的信息資源.創建一條暢通于客戶、企業內部和供應商之間的信息流，把客戶、企業和供應商聯系在一起，及時地溝通從客戶到倉庫、生產部門、銷售部門和供應商之間的信息。企業通過嚴謹的生產計劃、供給管理、物料管理、銷售訂單管理、客戶服務管理等使所有的外部信息與企業內部的管理信息同步。提高企業與供應商的協作效率，優化企業采購過程，降低采購成本，為企業提供一個統一的、集成的環境，讓客戶、企業管理人員和供應商能從單一的渠道訪問其所有的信息，準確掌握企業的需求、供貨、存貨及供應商的資源狀況。并利用這些信息作出正確的決策。即把企業內部信息資源管理、客戶關系管理和供應商管理等所有與企業業務過程相關的信息緊密集成，并把它們全部延伸到Internet，讓客戶、供應商通過Intemet與企業進行實時的信息交流，形成一個以客戶為中心進行業務括動的信息流。
前幾年，在推廣管理信息系統和企業信息化時最大的問題是標準化、盤業管理的規范化和基礎數據問題，這些問題今天依然存在。企業內部和企業之間交易的規范化并沒有完善.企業間的財務對接并沒有完成。這都是電子技術之外的事情。電子技術不可能解決電子之外的難題。因此企業電子商務應用的基礎還是信息化的問題，并且提出了更高的要求，必須集成新的和已有的業務和應用、創建和重新利用企業的資源來滿足新的業務需求。組成靈活和高教率的新體系結構。在技術上盡可能采用先進的具有開放性的、標準的和經其他企業使用過的成熟系統部件，來構建或改建車企業的電子商務系統和相應的支持系統。主要功能如下。
2.1 客戶關系管理
客戶服務：嚴格的計劃管理能夠正確預測生產進度。業務部門能隨時查看當前的生產狀態，調整生產計劃與進度.保證訂單的交貨期。同時.客戶可通過Internet隨時了解自己成品的進度情況。
訂單管理：跟蹤客戶訂單.從接單列完單的整個過程。根據訂單數量及交貨期確定生產、發貨、收款。提供訂單登記與查詢、客戶訂單統計、訂單完成數量統計和訂單欠敷查詢。 錆售管理：成品的入庫出庫登記與查詢.了解各訂單的完單情況，與客戶結算。
2.2 物料控制
庫存管理：系統為物料控制提供了強大的庫存管理功能，靈活方便的單據錄入提高庫存管理的科學性和效率，庫存動態查詢可查詢任意時刻每一種物料的庫存數量，為制定生產計劃和采購單提供依據，自動生成對外(供應商)結算表，內部領料成本表，月末自動結轉。多種帳頁格式查詢與統計。對必須保證一定量的物料，當存量降到安全點時自動報警。
領料控制：主要材料完全按物料需求表領料，領料時同步顯示該生產單的物料需求表和所需物料的當前庫存量，將用料計劃與領料過程有機地結合在一起，方便物料控制。也可根據物料需求表自動生成領料單。
進料跟蹤：系統對采購單進行全過程跟蹤，進料時同步顯示該訂貨單所訂材料及數量、已入庫數量及欠數，動態跟蹤每個采購單的執行情況。同時可根據采購單自動生成入庫單。 物料存放位置管理：將庫存精確副具體空間位置，實行空間的動態分配，便于提高庫存空間的利用率和效率，改進庫存精度。
采購管理：系統綜合物料需求表和庫存狀態自動生成物料采購表。可隨時查詢采購單及其執行情況，進行在途材料跟蹤。同時對供應商進行分類管理，可查詢給定物料的可能供應商的。 質量、價格及信譽。
2.3 生產控制
主生產計劃：可方便靈活地定義與查詢產品結構， 并借助產品的構成數據(BOM)和設備能力數據，將定單轉變為外購原材料和零部件的需求，自動完成主生產計劃(生產通知單) 物料需求計劃、采購和庫存控制等，從而實現對復雜生產過程的優化和科學管理，從管理角度提高企業的市場應變能力。
生產作業計劃：根據訂單及生成能力輔助編制生成作業計劃，并將計劃按時問區間進行分解。 進度跟蹤：根據輸入的物料移交單進行完工統計和產品進度跟蹤，隨時掌握生成情況，井根據交貨期調整生產計劃。及時為客戶提供產品的生產信息，改善客戶取務。
2.4 財務管理
帳務處理：該系統逼真的記帳憑證使得手工帳可順利地過度到電腦系統.自動登帳，用戶定義并自動生成財務報表，會計人員所要做的只是正確輸入財務憑證。
費用控制：分部門、用途并按照預定的額度和特定的比例將經費控制在指定范圍內。
成本核算：采用標準成本法對成本進行考核和控制，構件的成本單價變化自動影響成品成本的變化.合理分攤制造費用及人工費用，實際成本與標準成本結合，達到控制目的。 應收帳款：綜合發貨明細、收款明細.準確報告任意時段的應收帳款。
應付帳款：綜合收貨明細、付款明細，準確報告任意時段的應付帳款。
票據現金：管理銀行帳戶及現金帳戶，井將每一筆收支分配到相關科目。
三 B2B和B2C之后的電子商務的新模式
B2B和B2C是近幾年國內學界與商界討論最多的話題，這兩種交易模式從根本上說是電子商務功能發現的主要代表作。電子商務的要點是發現與創造新的盈利模式，所以，B2B和B2C都不是電子商務發展的方向，只有P2P(Path to Profitability)，即通過建立在英特網為基礎的電子商務來實現企業的利潤增長才是電子商務的未來。
(一) 電子商務發展的三個階段
電子商務經歷了三個發展階段。第一階段(1994年—1997年)，電子商務出現;第二階段(1997年-20xx年)，電子商務發展的重點是網上交易，也就是學界和商業機構通常討論的B2B、B2C和C2C;第三階段(20xx年—?)，電子商務進入P2P階段。美國《商業周刊》是這樣描述P2P的，“Forget B2B or B2C，E—business is about P2P—bath toprofitability”，簡言之，就是通過e—Business來實現企業的資源配置，降低成本，密切客戶關系，發現新的盈利模式。目前，電子商務在企業中的應用已從過去的e—Commerce向e—Business過渡發展。有的企業通過電子商務實現了企業的供應鏈系統(SCM—Supply ChainManagement)與資源計劃(ERP—Enterprise Resources Planning)系統和客戶關系管理系統(CRM—Customer Relationship Management)的整合，最有效地利用資源，降低成本，在滿足客戶需求的同時實現利潤增長。以世界最大的物流巨頭UPS(United Parcel Service)為例，每天為全球近800萬個客戶提供相關服務，從1996年開始建立電子商務團隊幫助公司利用英特網技術來管理業務運作，到20xx年，5年間UPS凈收入(Net Income)的年增長率在22%以上。
從電子商務的發展歷史來看，e—Commerce只是改變了交易模式或者說在傳統的交易方法上增加了一種新的模式，但單就其作用來說，由于多種其他的原因諸如網絡交易的安全性、誠信度、交易平臺等等，它并沒有取代傳統的交易模式并提高盈利水平，即便是全球最大的網上書店亞馬遜書店亦是如此。因此，發展電子商務的目的應著眼于。e—Business，即通過電子商務來整合企業資源，改善效率，降低成本，提高競爭力。我國最大的n企業——聯想集團在與全球IT巨頭IBM、Compaq和HP競爭國內計算機市場時之所以能成為行業龍頭，就是得益于e—Business。聯想以ERP系統為基礎，聯結自有的e—Distribution網絡，重點發展B2B，并整合于銷售網絡之中。聯想的電子商務成功范例在聯合國貿發會議《20xx年電子商務發展報告》案例研究中得到特別推介。
(二) 電子商務市場發展前景誘人
雖然目前還不能預測電子商務交易模式何時能成為主流模式，但電子商務的市場發展潛力是無窮的，因為：一方面，潛在消費者的發展速度驚人。據聯合國貿發會議《20xx年電子商務發展報告》顯示，到20xx年底，全球英特網用戶已達6.5億之眾。在中國，據中國互聯網信息中心(CNNIC)最新的調查報告顯示，截止20xx年6月底，上網用戶已達到6800萬，比去年同期增長48.5%，而1997年10月首次調查結果只有62萬，幾年間增長了109。7倍。他們中的一部分已是電子商務的消費者，而更多的則是這個快速發展市場的潛在消費者。另一方面，電子商務交易額快速增長。據國際著名咨詢公司Forrester估計，20xx年全球電子商務交易額大約為22935億美元，到20xx年將可能達到12。8萬億美元，占全球零售額的18%，年均增長率在30%以上。美國是電子商務應用最為發達的國家之一，其發展趨勢對其他國家具有重要的引領作用。20xx年，盡管美國的電子商務交易額在全美零售額中的比例仍低于3%，但類似軟件、旅游和音樂制品這些商品及服務的網上交易B2C部分已占到這部分交易額的18%左右，世界其他地區也有類似情況出現。據聯合國貿發會議《20xx年電子商務發展報告》引用Anderson咨詢公司的數據顯示，到20xx年底，我國的電子商務市場B2B和B2C的交易總額將可能達到40億美元之巨，B2B的年均增速為194%，而B2C的是274%，其增速呈倍數增長。當今世界，除電子商務市場以外，其他任何市場都難有如此高的增長率，因此，其市場前景極為可觀。
(三)m—Commerce未來商機無限
近幾年，隨著科學技術的發展，上網途徑呈現多元化的趨勢，通過電視機和移動通訊工具上網也已成為現實，特別是移動通訊工具的發展為m—Commerce(mobile Commerce)提供了廣闊的發展前景。聯合國貿發會議將m—Commerce定義為用無線手持裝置
(Wireless Handheld Devices)諸如手提電話和PDAs(Personal Data Assistants)進行商品和服務的買賣。國際電訊聯盟(ITU—International Telecommunication Union)20xx年關于互聯網發展年報的標題就是突出m—Commerce，稱之為“移動時代的互聯網
(1NTERNETFORA MOBILE GENERATION)”，并且強調指出，移動的互聯網雖還不能取代傳統的互聯網但其移動的優勢已開始顯現。目前，m-Commerce應用已覆蓋了短信、手機支付、金融服務、物流服務、信息服務、客戶服務和其他服務等項目內容。我國幾大門戶網站之所以能在近幾個季度盈利倍增，重要的一點就是把握住了中國這個全球最多手機用戶國度對短信需求的商機。據聯合國貿發會議估計，全球20xx年m—Commerce的收入在500億美元左右。今后3年，西歐、北美將繼續成為m—Commerce的火車頭。移動通訊工具的發展為m—Commerce提供了廣闊的增長空間，但關鍵還是要發現和滿足客戶的新需求，提供給用戶價格可接受的產品與服務，創造新的電子商務盈利模式。
四 應用模式的創新
(一)集合當前實際打造手機+互聯網電子商務平臺
隨著互聯網工具社會化普及滲透率的空前加深，越來越多的國內企業開始愿意使用互聯網進行商業交易。20xx年中小企業IT市場規模達到1129.8億元，但20xx多萬家中小企業中僅有不足四成嘗試過網絡營銷活動，可見我國電子商務的市場潛力依然巨大。與國外的中小企業熱衷于體現自我、建設獨立網站不同的是，我國中小企業和個體商戶更愿意通過第三方的B2B和B2C交易平臺介入電子商務活動。
目前國內交易平臺分為三種類型：一類是以阿里巴巴和淘吧為代表的外貿店鋪式B2B和B2C交易平臺模式，其所倡導的網商觀念與國際貿易線上服務優勢曾經獲得了業界的廣泛贊許;第二類是以慧聰為代表的內貿商情式交易平臺模式，該平臺以原先慧聰分類商情雜志積累的廣泛企業資訊服務資源為基礎，具有較強的線下溝通能力;第三類是買麥網開創的全功能型交易平臺模式，其特點在于強調“撮合交易”與“主動營銷”的服務能力， 注重運用互聯網、手機、即時通訊等多種信息溝通工具幫助企業撮合交易成功。
三大門戶鼎立的局面，也給準備入門的中小企業和個體商戶帶來了是依附一方還是綜合利用取舍上的困惑。第一、二類平臺所擁有的行業先行者的知名影響感染了許多用戶，但許多業內專家新近指出，過度強調網商的色彩實際上并不有利于企業間電子商務的廣泛普及，因為現階段的國情是相當多的傳統中小企業特別是個體商戶(如中西部地區)并不熟悉網絡應用，甚至還畏懼稍加復雜的上網工具操作，所以很難說服他們應用陌生的商業工具。更何況在令人眼花繚亂網絡櫥窗般的展示中，要想引起別人注意也并非易事。
因而如果促使這些傳統商業實體入門電子商務，只有從他們原本就親近熟識的操作工具入手。在這方面，買麥網進行了新的探索，擴展了B2B應用模式，對行業發展有重要意義。買麥網為了開拓電子商務覆蓋的最大空間，把手機作為引導陌生于網絡的企業用戶循序接近電子商務應用的中介載體，也就是讓企業用短信的方式就可以將商業供求信息發布在買麥網
的B2B交易平臺上并保留在系統的數據庫中。這樣當買方用戶以短信向買麥網發送求購信息時，買麥網的交易平臺會通過系統智能識別判斷出求購者需要的是什么，綜合考慮距離遠近、運輸成本等因素，將賣方準確交易信息免費匹配給買方，由此利用手機拉近了傳統用戶與互聯網的距離。
這種手機+互聯網的移動電子商務平臺的出現使得那些不會上網的傳統企業或個體商戶利用手機也能享受到互聯網海量的商業信息傳遞服務，同時輕松地開展互動式的廣泛商貿活動。據悉，這種信息流相對安全可靠、成本低廉、操作簡單的移動商務模式，已經開始在傳統用戶群體中流行起來。
由此可見，只有巧妙借助移動等方式切實降低電子商務的應用門檻，讓那些游離于互聯網外的眾多傳統商家也能享受到交易的樂趣，才是實現宣傳中提倡的所謂“電子商務四海一家”般效果的解決之道。
(二)企業電子商務的戰略模式的創新
1、搶占快車道戰略
搶占快車道戰略是一種搶先控制市場的戰略。搶占快車道戰略的優點在于，易于形成一種商業龍卷風，迅速增強互聯網企業的業務擴展能力;易于調動企業內部的驅動力，使企業各方面的力量為搶占市場形成一種合力;易于吸引人才和爭取寬松的外在市場環境;易于增強和各方對手談判的主控力;易于調動媒體不花錢的嘴，進行炒作，動搖競爭對手在同一業務領域擴展的信心。
新浪、網易、搜弧均是當前搶進快車道的網站。以新浪為例，搶占快車道的戰略確實給它幫了大忙，使它既打出了品位又得盡了香火。特別是當他具有了抗風險能力以后，又加快了全線的資本運作，迅速地進軍電子商務，快捷地并購小型網站，使網站邁入了快速發展的歷程。 搶占快車道戰略有優點也有弊端。一是目標具有不可替代性，因此不好隨意變動和更改，否則將喪失競爭中的有利形勢和主動地位。二是你的戰略目標是暴露的。你的決心、招法、態勢、技術上的進展、訪問量的多少、成交量的大小、人員的變動、機構的調整，一切一切，都會成為對手研究分析的重點。
搶先還具有冒險性。這種冒險性主要表現在：較早地進行了大量的資源投入，用于競爭的成本過大，難于短期收回;進入快車道后，需要強大的技術和資金支持，一旦有的環節出現問題，被別人反超的可能性很大;迅即膨脹起來的機構，必然造成管理上的黑洞，留下很大的隱患。
2、專一化戰略
專一化戰略，是一種避免全面出擊，平均使用兵力的個性化戰略。這種專一，是從全局出發的專一。專一的出發點和落腳點是為了爭得在全局中的有利形勢和主動地位。它把有限的人力、財力、物力、領導的關注力、企業的潛在力，集聚在某一方面，力求從某一局部、某一專業，進行滲透和突破，形成和突現出局部優勢。進而通過局部優勢的能量累積，爭得競爭中全局的主動地位和有利形勢。
8848網站是實施專一化戰略的突出代表。該網站從自身具有進銷存和市場促銷經驗的實際出發，以自己熟悉的軟件、音像制品、圖書等為切入點，進軍電子商務領域，獲得了較快的發展。
在網上商城構建上，目前，他們的日訪問量已近200萬PageView，日營業額在30～50萬元。經營的商品已達30萬余種，已成為一座大型的網上超市。
在配送體系上，他們建立了專業和民間雙向配送系統，從而保證了他們在全國400多個城市可以實現送貨上門。
在支付手段上，他們采取了多種支付方式。既可以在網上即時劃付，又可以從銀行轉賬、郵局匯款，部分地區可以貨到付款，使網民感受到了電子商務的便利。
在技術支撐上，他們建立了從接單開始，全程跟蹤的一整套電子管理系統。自主開發出了一套高適應性、高擴展性的在線銷售系統，并且取得了英特爾公司的后續支持，從而保證了電子商務的安全運行。
單看某一項局部的突破，其能量都是有限的。但是，無數局部的連鎖突破，就會形成一種增量無形資本。正是這種增量無形資本，使8848網站站住了腳，挺直了腰。
在電子商務實踐中，個性化越強的網站，越有穩定的客戶群。像國內首家消費者權威資訊網站--阿凡提網站;全國最大的少年兒童網上超市--樂友網站;腎病人的專業網站--腎移植網站等，都以其鮮明的專一特色，贏得了網民的喜愛。
3、從不定式中尋找定式戰略
一條道大家都走，必然擁擠不堪。于是人們開始另辟蹊徑。企業進軍電子商務的進程中，很有必要把這種另辟蹊徑的思路，提升到戰略高度來審視。
當前電子商務中，業界公認的有三種商業運作模式。即CtoC模式、BtoC模式和BtoB模式。第一種模式是一種交易市場模式。網站提供交易區和拍品，消費者對消費者自由競價成交。雅寶、易趣網均是這種類型的。第二種模式是商家通過網站，把商品直接交給最終消費者。亞馬遜和8848網站均是這種類型。第三種模式是從企業到企業之間進行的買賣行為。通用、波音、福特等一大批企業，較早地就在互聯網上進行了這種商務運作，極大地降低了他們采購成本。
克隆以上三種模式似乎成了電子商務的定式。于是，它獲得了多種技術支持。然而，我國市場發育尚不健全，市場的不確定性，地域情況的差異性，資源的受約性，產業發展的外在性，都要求我們結合我國國情進行新的探索。
為做單和構建龐大的配送系統，不是自己的優勢。而在中文全息化技術上，在數十萬源代碼軟件的積累上他具有自己的優勢。他揚其所長，避其所短，找到了一種以自己獨有技術為依托，以網上開架瀏覽為特點，以銷售服務延伸下家，連鎖完成配送，發展出BtoBtoC的新模式。王東臨走出了一條電子商務模式的創新之路，而且形成和利用了自己的無形資產，減少了技術上的依賴性。當初，書生之家網站就走出了這樣一條探索之路。王東臨沒有因襲亞馬遜模式。他認
企業電子商務可以分步實施、逐步受益。側如，可以先完成信息發布功能，然后達到與用戶的雙向交流，最后實現在線商貿。但必須具有統一的架構。允許企業在繼續投資的過程中獲得信息系統的一致性和完整性，充分利用已有的投資資源。具有在Internet上運行電子商務所必需的可靠性、可擴展性、安全性和易用性;提供了從供應商、企業內部到客戶，從專項事務處理到商業智能的全面的電子商務解決方案。最重要的是從低端到高端的所有電子商務
解決方案全部基于Internet應用體系結構，使企業用戶能夠容易地無縫集成供應商管理、企業資源管理、客戶資源管理和企業商業智能，將現有業務內容快速轉移到電子商務，并獲得來自電子商務的高效益。
當前，一提起電子商務，人們首先想到的是同上購物、在線支付等一系列的問題。其實，電子商務的宗旨是提高效率、降低經營成本和開拓市場，不一定要在網上付款，網下支付和貨到付款都是可行的。實際上，企業經營過程中，在市場經濟開拓方面。主要精力是尋找客戶和供應商，而支付和運輸是其次。當然，電子商務的最終應用形式要達到網上支付和物流配送，它在很大程度上依賴于社會整體基礎設施，包括金融體系、運輸體系和配送體系等等，這些都是企業的外部條件，企業的行為不可能影響到這些外部環境。如果一個企業要等到這些都達到理想狀態的話，那就可能把什么都錯過了。就目前而言，企業開展電子商務就是要搞好企業信息化建設，并將企業的信息系統延伸到Web上。待外部條件成熟后即可迅速地向電子商務形式過渡。如果現在不做的話，可能看不出區別。但在兩年、三年甚至十年后，現在不做的和現在做的企業是完全不一樣的。
由此可見企業電子商務應用沒有一個非常固定的模式，主要可分為以下幾個不同的層次：
(1)完成產品信息發布功能;
(2)實現與用戶的雙向交流;
(3)在線商貿，其核心就是將定單管理與銷售系統、生產系統和客戶服務系統有機結合，自動從網上獲取定單并將其轉換為企業的生產和銷售計劃;
(4)集成合作伙伴，一個企業有它的供應商和客戶(包括最終用戶、分銷商、后臺供應商和服務商等)。用電子商務的手段整合它們之間的流程，實現信息資源共享和交易活動的自動化是電子商務應用的高級形式，如果能把這些關系整合好，節省的費用和提高的教率將是非常可觀的。做好這一點有很大的挑戰性。不同企業之問的信息怎么溝通，怎么互相交流，還是有一定的難度的。
(5)電子商務應用的最高標準就是提供個性化服務。為用戶提供的產品和服務一定要滿足用戶的需要。這樣，才能增加客戶忠誠度，使客戶永遠成為緣的客戶。
雖然電子商務是當今最熱門的話題，然而，電子商務在國內還是一個比較模糊的概念.人們普遍認為電子商務就是同上產品介紹或阿上買賣東西 其實，這些僅僅是電子商務豐富內涵中很小的一部分。電子商務( Business)不僅僅是建同站.宣傳企業的產品形象，也不僅僅是上同賣產品。無論是建網站傳播信息，還是網上購物.它們都僅僅是電子商務的一種形式，具體地說，是一種企業到顧客(B—C)的電子商務方式.而企業間(B—B)的電子商務擁有更廣闊的空間，也是網絡時代企業發展的未來。在國內，絕大多數的人認為的電子商務實際上是Commerce，而 Business代表的不僅僅是交易，實際上應該包括企業的一切經營活動，其實質是用信息技術來對各種經營活動(包括商業模式)進行自動化和優化的一個過程，是網絡及信息技術在企業應用中的延伸，電子商務促使全球范圍內的市場、商業關系和商業交易模式產生深刻的變化。
綜上所述，企業在實施電子商務時，電子商務應用模式需要不斷創新， 模仿照搬會迅速擠干原有商務模式的利潤，很難有新的突破。企業必須改變原有服務商自身所占有的傳統資源非常有限的狀況，從把握和整合傳統資源入手，緊緊抓住服務的核心競爭領域;強調信息處理的功能化和模塊化，從使用得更方便，更快捷，更人性化等方面著手，重新組織和規劃現有的各種服務，認識到客戶服務在電子商務發展中的必要性，尤其是要多從客戶的角度來分析所提供服務的有效價值性，只有通過個性化的服務方式，更好地滿足客戶的需求，才能夠讓客戶充分體會到自己被重視的感覺，才能培養起客戶的忠誠度和樹立品牌的知名度，而那些僅僅依靠市場宣傳手段招攬訪問者的方式是不可能維系得住公司的長期發展的。在以上為電子商務應用模式的創新提供了一般性思路。在基于原應用模式的中， 采用不同的組合方式將多種原型集成在一起， 就可以創造出新的商務應用模式。
電子商務畢業論文15
校園電子商務發展分析
目 錄
一、校園電子商務的特征…………………………………………………………1
(一)優良的網絡環境…………………………………………………………1
(二)穩定的消費群體…………………………………………………………1
(三)安全的支付體系…………………………………………………………1
(四)方便的物流配送…………………………………………………………1
(五)良好的信用機制…………………………………………………………2
二、校園電子商務發展中存在的問題……………………………………………2
(一)對校園電子商務缺乏足夠的認識………………………………………2
(二)電子商務缺乏總體規劃…………………………………………………2
(三)缺乏對校園電子商務有深刻理解的復合型人才………………………3
(四)校園電子商務缺乏有力的監督管理……………………………………3
三、校園電子商務發展對策分析…………………………………………………3
(一)校園電子商務建設的調研及建設方案…………………………………3
(二)提高網上購物的信譽度和滿意度………………………………………4
(三)建立完整的客戶資料庫…………………………………………………4
(四)利用校園電子商務的發展推動社會電子商務的發展…………………5
四、適合學生的三大免費的電子商務交易平臺…………………………………5
（一）C TO C淘寶“易購吧”店鋪…………………………………………6
（二）C TO C拍拍“易購小屋”店鋪………………………………………6
（三）B TO C搜狐“金羚換氣扇”專賣店…………………………………7
五、利用豐富的網絡資源尋找優勢貨源………………………………………… 7
（一）返利網提供的多種貨源……………………………………………… 8
（二）在阿里巴巴網尋找當地貨源………………………………………… 9
六、通過各種平臺推廣自己的店鋪……………………………………………… 9
（一）我的新浪博客“易博時空” ……………………………………… 10
（二）我的搜狐博客“易購吧” ………………………………………… 11
（三）雅虎站點“易購小屋” …………………………………………… 12
（四）淘寶空間………………………………………………………………13
七、推廣是成功的關鍵……………………………………………………………14
（一）論壇文摘宣傳………………………………………………………… 14
（二）交換友情鏈接………………………………………………………… 14
（三）網聊工具宣傳………………………………………………………… 14
（四）借用網摘帶來高人氣……………………………………………… 15
小結…………………………………………………………………………………15
參考文獻……………………………………………………………………………15
【摘要】:校園電子商務具有較大的市場發展潛力,本文分析了校園電子商務的特征,研究了校園電子商務在發展中存在的問題,針對其問題,提出了相應的解決對策。通過實施這些對策,校園電子商務將獲得新的市場機遇和發展空間。
引言：校園電子商務從商業運作模式來看類似于一般電子商務,都是通過網絡進行商品、服務或信息的交換。但與一般電子商務相比較,校園電子商務除了具有跨時空、數字化、公開、透明等一般特征外,還有其獨到的特色。
一、校園電子商務的特征
(一)優良的網絡環境
高校既是知識密集的地方,也是電腦普及率最高的地方之一,大部分學校為了便利學生的學習與生活都建有內部的局域網,校園網站可以24小時全天候開放服務,而且網絡使用費用很便宜、局域網將高校內大部分部門、機構、宿舍等聯結起來,以達到信息資源傳輸與共享、提高效率、優化組合的目的。此外,高校擁有較多的先進實驗室,為學生開展電子商務模擬操作和實際操作提供了良好環境。
(二)穩定的消費群體
大學校園里穩定的學生、教師客戶群是別人無法復制的。大學生有許多共同的興趣和消費傾向,消費商品較單一。每年數千學生的流動又為校園電子商務注入了新鮮血液。大學校園里的消費群體素質較高,容易接受新生事物,特別是學生年齡一般在18-25歲左右,正處在求知欲旺盛的階段,是開展電子商務的主力軍。
(三)安全的支付體系
網絡安全和支付風險是電子商務發展的兩個障礙、校園網通常采用防火墻系統與互聯網和外聯網鏈接,從而保證了網絡系統的安全。校園電子商務的支付系統通常采用校園“一卡通”或工行提供的“電子口令卡”進行小額支付,從而避免或降低了在互聯網上用銀行信用卡或借記卡支付出現卡號被盜的風險。
(四)方便的物流配送
師生們居住非常集中,就在那幾平方公里的校園內,使物流的配送準確、及時,成本大大降低。大多數高校在學校的大力支持和幫助下,通過貧困生勤工助學的方式解決了傳統電子商務物流配送中的“最后一英里”的問題,同時也推動了校園電子商務的發展。
(五)良好的信用機制
信用不足,信用體系不完善是阻礙我國電子商務發展的重要障礙。電子商務信用主要取決于個人信用、商家信用和社會信用等。若缺乏良好的監督機制,就會存在各種信用危機。在校園電子商務環境下,由于交易雙方主要是在校師生員工和學校周邊的注冊商家,一旦出現違規現象,他們很快就會被暴光。故此,他們非常愛護自己的聲譽,自覺培育良好的個人信用和商業信用。
二、校園電子商務發展中存在的問題
(一)對校園電子商務缺乏足夠的認識
首先，體現在對校園電子商務理論的研究不足。由于受外界大環境影響,人們對網絡教育形式過分推崇,急功近利思想嚴重,校際間攀比、跟風現象嚴重,在教育經費不足的狀況下盲目“鋪路搭橋”,把網絡硬件建設作為實現教育現代化、教育信息化、提高教育質量的唯一標準,造成了一些不切實際的教育資金流失、浪費。
其次,對校園電子商務建設所需要的教育管理理念變革認識不足。很多人認為校園電子商務就是更新校園管理手段。然而實踐證明,僅僅是改變管理手段已經不足以應付外界環境的迅速變化,要想成功變革就必須從教育管理理念的革新開始。也就是說,教育信息化最根本的不是技術問題,而是思維模式問題,因此在教育信息化的過程中,千萬不要讓人成為技術的奴隸,而應該讓技術“融合”在人們的生活中,融合在師生的交互活動中,融合在整個教育系統中。
(二)電子商務缺乏總體規劃,建設中重網絡設備,輕應用系統
許多學校建立校園電子商務初期缺乏整體規劃,網絡建設缺乏必要的網絡建設監督人員,項目公司實力較弱等導致建網質量低、網路不暢、帶寬不足、訪問性能差、等待時間長等。建網時不做遠景考慮,不考慮網絡技術發展方向,只重眼前,在設備選型上貪圖便宜,結果買的產品已過時,甚至已淘汰。導致后期無法拓展,引起學校重復投資或錯誤投資。
另外,由于缺乏校園電子商務應用軟件,現在市場上所謂的“校園網”多是一些廠商基于先進硬件提出的設備解決方案,沒有完善的應用系統,不能很好地為教育教學服務。教育部要求我國高等院校在20xx年前必須建立自己的校園網,為了達到這一目標,許多高校在規劃建設階段,缺乏總體規劃,舍得硬件設備的投入,不舍得軟件的投入。硬件平臺建成后,由于后續資金、觀念、應用軟件、管理制度等諸多方面因素,使得校園網沒有成為教學、科研和教學管理的先進工具,只是作為瀏覽新聞、收發電子郵件的一般性工具,特別是成為某些人炒股、上網聊天和網上游戲的工具,未能達到校園網建設的真正目的。
(三)缺乏對校園電子商務有深刻理解的復合型人才
校園電子商務作為新興的教育形式必須有新的文化理念作支撐,要充分發揮其優勢,必須有既懂IT技術又掌握現代教育技術理論及方法的復合型應用人才,而且這類人才應該產生于網絡教育第一線的教師隊伍中。但是,由于網絡和軟件開發人員是目前行業重點爭奪的.人才,在待遇不能與社會公司相比的情況下,各級學校普遍存在網絡應用軟件開發人員嚴重不足的局面。由于受傳統教育觀念和現代教育技術環境的影響與制約,目前這類人才非常稀少,成為校園電子商務應用的瓶頸,嚴重制約著校園電子商務的發展。
(四)校園電子商務缺乏有力的監督管理
網絡時代構筑起的新的生存方式和生活方式,正影響著大學生的情感、思想和心理。互聯網信息量大,傳播迅速并有高度的交互性和開放性,難免產生許多令人憂慮的負面影響。網絡管理已成為校園電子商務管理的重要課題。現在面臨的主要問題一是對網絡內容控制不夠。目前在部分學校校園網管理上出現混亂、無序現象,造成設備損害、線路不暢等失控行為時有發生。二是網絡安全性能差。如IP地址被盜用、獨享資源被設為共享、計算機病毒的侵入和傳播、主服務器受攻擊等。因此,建立可靠的安全系統已處在校園電子商務建設的重要位置。
三、校園電子商務發展對策分析
(一)做好校園電子商務建設的調研及建設方案的論證工作
校園電子商務建設不僅需要投入大量的資金,而且其應用對學校的教學管理、教師教學、學生學習等方面產生直接的影響。因此,在建設校園電子商務前應進行充分調查和研究分析工作,以部門為單位進行校園電子商務應用需求調查,根據調查結果及各院校的中長期發展規劃制定校園電子商務建設目標,保證建設方案的先進性、拓展性、可行性和經濟性。校園電子商務建設方案對整個校園網具有舉足輕重的作用,涉及校園電子商務的布局、結構、帶寬、整體規劃、一期工程規模、安全性、擴充性、技術標準、設備選型、可實現的功能等等,關系到整個網絡的性能,因此,學校要認真研究,依照上級教育部門有關校園電子商務建設的技術規范和統一要求,結合本單位的實際需求,并充分考慮各種因素,加以修改、完善,并請上級教育主管部門及有關單位的校園網專家進行論證,在此基礎上形成符合本學校實際的電子商務建設方案。
(二)采取有吸引力的價格策略,提高網上購物的信譽度和滿意度
雖然商家采用各種手段來減弱消費者對價格的敏感度,但價格在消費心理上仍占一席之地。網絡能為企業節省大量的促銷費用,使產品價格下降成為現實,而網上銷售可以省卻中間商,顧客可以直接向生產者訂貨,從而也節省了中間環節的支出,這也是網絡營銷受歡迎的原因之一。調查統計數字表明,大學生上網進行網上購物的原因中出于節約費用目的的占27.3% , 60.7%的同學所能接受的網上購物交易費用在商品價格的2.5%左右。這說明在校大學生消費的承受能力相對較弱,對網上購物的價格較為敏感。因此,電子商務企業必須采取相應的價格策略,以吸引大學生消費者。
商家的聲譽是建立在產品質量和服務質量上的,所以商家始終要注重產品和服務質量。根據我們調查,在沒有購物經歷的同學中,50%認為網上消費不安全。因此,針對這種情況,商家應該努力提高自身的信譽度,增加消費者網上購物的滿意度。
(三)建立完整的客戶資料庫
無論何種商務方式.只有建立完整的客戶資料庫,才能以客戶為中心安排業務流程。處處為顧客著想,創建方便快捷、安全有效的個性化服務。只有如此才能使該種商務方式擁有無窮魅力。校園電子商務可以通過建立類似會員制的環境來主動聯絡顧客。任何人都可以在校園電子商務網站上注冊登記為會員。每個會員的資料以及平時買賣商品的數據記錄將儲存至相應的數據庫內。以但有會員感興趣的商品,網站將自動通過E-mail通知。顯然不斷增加的顧客名單, E-mail地址和其過去的購買行為都成了校園電子商務極其重要的無形財富。
(四)利用校園電子商務的發展推動社會電子商務的發展
電子商務作為未來世界商務模式的一個主要發展方向,其前景是不容懷疑的。但是應該如何發展這種新型的經濟形式,從現在的情況來看,直接面向社會來做,國內很少有成功者。其中有許多困難還沒有克服,例如社會信息高速公路的建設還很不夠、物流的問題還沒有得到根本的解決、社會信用制度不夠健全等。由于發展校園電子商務有很多獨特的優勢,所以可以利用校園電子商務的發展推動社會電子商務的發展。
四、適合學生的三大免費的電子商務交易平臺
目前，有很多免費的電子商務交易平臺但都沒有自己的特色，而且有許多功能都不是很完善。我從五種免費的電子商務交易平臺，選擇了操作簡單易用的三個電子商務交易平臺，下面是我結合在學校點滴的學習和自己在網絡應用中發現的一些特色電子商務網站，來發展我個人的電子商務網絡空間，讓我的業余生活變的更加有意義。
（一）C TO C淘寶“易購吧”店鋪
“易購吧”是我的店名，顧名思義就是讓客戶來到我的店鋪后，能感到網購是一件容易、安全而便捷的事情。淘寶店鋪是我的核心平臺，主要以金羚換氣扇為主打產品，和關于網絡創業的書籍為輔助產品。我的目標客戶主要是在校學生和求購換氣扇的客戶。
經過一年多經營網絡店鋪的經歷，我學到了很多課本上沒有的知識和經驗，比如選擇何種郵寄方式最省錢，比如書籍用印刷品掛號的方式比用普通包裹的費用要便宜很多。陜西哪家快遞公司服務質量最好而且運費最低，我用過宅急送、順風、申通、EMS等一些快遞，但服務和運費最好的是宅急送。
在淘寶社區和淘寶大學中我也學到了很多實用的經驗，比如在網購中應該怎樣預防買賣雙方設下的騙局，如何識別虛假信息。還有很多在淘寶網創業的學生是如何成功的，都是我需要學習的地方。
（二）C TO C拍拍“易購吧”店鋪
我的拍拍店鋪剛剛開業，我把這個店鋪作為我的輔助店鋪，讓不同平臺的客戶能瀏覽到我發布的商品信息。這個店鋪其實我沒有花太多的時間，整體風格及商品信息都和淘寶店鋪是一樣的。
拍拍店鋪是個不能放棄的市場，我很看好這個平臺。因為他的很多設計都很人性化，而且功能也比淘寶的要完善。信用等級的門檻也比淘寶的低，很適合學生這樣的初級賣家。這個平臺的客戶主要是年輕人較多，我正在尋找更好的貨源來開發我這個空白的市場。
（三）B TO C搜狐“金羚換氣扇”專賣店
首先，讓我們來了解一下ShopEx平臺吧。ShopEx是網絡購物軟件與技術服務全面提供商，ShopEx做為國內購物軟件的開拓者和實踐者，提供了從購物軟件（包括網上商店、網上商城、網店在線客服系統、網店助理工具、訂單提醒和管理工具等）到相關配套服務（網店推廣、模板設計、流量監測、商業智能分析、網上支付、網店互聯、購物系統定制開發等）以及深層次的電子商務技術服務。
“我的網店”是ShopEx旗下免費開店平臺，是ShopEx為了滿足廣大網商在網上開設獨立網上商店的需求而推出的。“我的網店”完全整合了ShopEx最新的穩定版系統，并提供了免費的二級域名和免費的ShopEx特別優化的網店主機空間，更可免費綁定頂級域名。
“我的網店”網上開店服務與C2C平臺不同，所開網店均為獨立的B2C網上商店。功能更為強大、完善，網店也更加獨立，可以助您快速開展獨立的電子商務業務。
其次，我的網店支付功能也是很強大的，我選擇了兩種最常用的支付工具。第一，支付寶（中國）網絡技術有限公司是國內領先的獨立第三方支付平臺，由阿里巴巴集團創辦。支付寶（www.alipay.com）致力于為中國電子商務提供“簡單、安全、快速”的在線支付解決方案。第二，快錢是國內領先的獨立第三方支付企業，旨在為各類企業及個人提供安全、便捷和保密的綜合電子支付服務。目前，快錢網是第三方支付產品最豐富、覆蓋人群最廣泛的電子支付企業，其推出的支付產品包括但不限于人民幣支付，外卡支付，神州行卡支付，聯通充值卡支付，VPOS支付等眾多支付產品，支持互聯網、手機、電話和POS等多種終端，滿足各類企業和個人的不同支付需求。
我準備把這個平臺作為我們開發金羚換氣扇西北地區市場的一個電子商務門戶網站，主要用途是讓西安周邊地區的相關商家了解我們所代理的產品和價格，這也是我們的主要目的。
五、利用豐富的網絡資源尋找優勢貨源
網絡各種代理加盟的信息很多，但適合學生的并不多。到目前我只發現了兩三家網站提供的貨源信息是比較安全可靠，而且適合初級學生賣家在以下幾個平臺先嘗試一下。
（一）返利網提供的多種貨源
同樣，讓我們一起先來了解一下返利網吧。返利網是國內最專業的網絡購物門戶網站，以第三方的身份提供客觀公正的網購服務。返利網和卓越網、當當網、99書城等50多家網站的聯盟網站，卓越&當當&99書城等希望通過擁有大量會員的返利網帶來更多的訂單，作為回報，返利網每帶來一個訂單，當當&卓越&99就給返利網12%的銷售提成。為了吸引更多的網購一族，返利網把絕大部分銷售提成以現金返還給會員，我們可以通過返利網尋找自己喜歡的商品，放到自己的店鋪中出售，積累自己的經驗。
借助這個平臺我可以找到自己想要的優質貨源，并且可以幫助客戶用最低的價格購買到自己想要的商品。這樣既不會因價格讓客戶感到價高，又能保證我的成本。這個平臺要比卓越聯盟更簡單，而且貨源要比卓越的更廣泛。資金回流的時間更短。
（二）在阿里巴巴網尋找當地貨源
依靠像返利網和卓越這樣的平臺，不是個長久的方法。因為自己拿到的利潤實在太少啦，剛開始還行。如果要想有更大的發展，還要從阿里巴巴網上尋找當地自己感興趣，并且投資不是很大的網絡優勢貨源. 作者： Navid
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