精選接待方案范文9篇
為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,通常會被要求事先制定方案,方案是在案前得出的方法計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家收集的接待方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

接待方案 1
中共諸城市委組織部 20xx年5月20日
5月21日上午,根據全省基層黨建工作業務骨干培訓班安排,濟寧市組織部有關人員一行16人,由濰坊市委組織部劉嘯陪同來我市參觀考察基層黨建工作。現擬定接待方案如下:
一、日程安排
上午9:10,建議由臧波部長帶警車出發到開發區鐵路橋迎接,接到后陪同參觀。路線如下:
開發區鐵路橋—→206國道向南、濰河右路向西、西環路向南、206國道向西、龍昌路向南、臧家莊路向西、呂街路向南—→市經管局機關與龍都街道西見屯村聯建黨總支—→呂街路向南—→國家恐龍地質公園—→呂街路向南、旅游路向東、諸郝路向北、土墻路向東—→龍都街道土墻社區—→土墻路向東、常山大道向北、南環路向東、薛館路向東、縱四路向北、東山南路向東—→密州街道第十七聯建黨總支大森林特種動物養殖專業合作社東山養殖基地—→東山北路向西、縱四路向北、密州東路向西、平日路向南、人民路向西、府前街向南—→密州賓館
中午12:00,午餐。地點:密州賓館
下午1:30,離開諸城。
二、其他安排
1、電視臺和報社記者、警車、就餐等由組織部辦公室負責聯系、安排;
2、參觀點、有關材料由組織一科負責協調、準備。
接待方案 2
武漢電子商務公司考察團一行擬于12月7日來我公司進行參觀學習。該公司在湖北省具有很高的市場口碑,對我公司近些年也有很大的幫助和指導,與之交流經能達到雙贏的合作效果。此次的副總經理帶隊的'十人考察團,務必要提前做好準備。為做好考察接待工作,特制定如下接待方案:對于公司企業間的參觀學習接待按對等規格接待,來訪的十人當中,八男兩女。其中有兩名少數民族,因此在飲食住宿上要求格外注意。
一、考察日程安排
12月7日
16:00迎接考察團一行從武漢乘坐高鐵抵達長沙火車南站,我公司的接待小組(三輛車)到火車南站出口處迎接。安排入住如家商務快捷酒店;
18:30‐20:30歡迎晚宴地點:西湖樓飯店參加陪同人員:公司副總經理,陳主任及秘書等共計十人
21:00接待小組專車送回酒店12月8日
9:00‐12:00考察學習交流座談會地點:我公司會議室參加人員:公司副總經理,陳主任及秘書及主管部門領導
12:10‐14:00午餐地點:西湖樓飯店參加人員:公司副總經理,陳主任及秘書及部分主管部門領導。
16:00‐19:00參觀我公司參加陪同人員:公司副總經理,陳主任及秘書及部分主管部門領導陪同。公司接待員小劉負責接待講解
19:10‐20:00晚餐
20:10‐23:00娛樂安排
23:00安排接待組驅車送回酒店
5月9日
9:00‐12:00參觀學習交流會,對公司發展的建議、心得及交流
13:30‐15:00告別宴會西湖樓飯店
16:00提前一天買好返程火車票,接待組送往火車南站,考察團一行返程。
二、有關工作負責
1、公司會務組負責做好參觀團人員的食宿安排工作及接待宣傳工作(掛橫幅、海報)。
2、秘書組做好相關介紹材料的準備工作。
3、后勤組做好考察團的茶水、保暖工作。
二、經費預算:
十人兩天住宿標準間5*200*2計xx元
兩晚宴兩午餐共計4000元
娛樂安排1000元
返程車票75*10計750元
接待用橫幅、材料費120元
共計7870元
附:考察人員名單
20xx年11月6日
賴夢珠20112901124行政管理一班
接待方案 3
一、會前準備工作
1、組織會務班子、明確工作職責。大型會議還要制定詳細的會務工作方案。
2、發出會議通知。包括會議名稱、內容、會期、時間、地點、與會人員范圍。
3、印刷會議日程,編排好會議程序,制定注意事項。
4、大型會議要編組并提出小組召集人、討論地點。
5、大型會議要印制會議憑證。如出席證、列席證、工作證、請柬等。
6、會場布置、會場布置要充分體現會議氣氛。
(1)懸掛會標、徽記、旗幟登。
(2)確定會議桌擺放形式,明確劃分分會場區域,并使與會者明確。
(3)保證照明、通風、錄音、錄像、空調設備齊全、有效。
(4)擺放適宜花卉。
7、后期服務工作。大型會議要對與會人員的食宿、用車、醫療保健、文化娛樂、安全保衛等做出細致安排。
8、做好會議發言、投票、發獎、集體照相等方面的.準備工作。
9、進行會前檢查或向領導匯報準備工作情況。
二、會務組織與服務工作
1、會務人員提前1小時到達會場,反復檢查會場準備情況。
2、搞好會議簽到、材料分發。
3、按預訂方案組織與會人員由前向后以此就座。
4、維持好會場秩序。會議開始前5分鐘,關閉會場大門,與會人員入座就緒,無關人員離開會場;開會期間關閉手機,一般不允許找人,無關人員不準進入會場。
5、做好會議紀錄,寫好會議簡報。
6、組織照相。
7、為與會人員預訂車、船、機票等。
接待方案 4
一、活動時間:
20xx年11月18日
二、活動地點
上家屬區中門2門崗
三、活動內容:
物業客戶服務聯系接待日主要服務內容如下:
1、發放“交大物業安全優質服務卡”,便捷物業服務與溝通。
2、請未填寫“業主、住戶信息收.表”的業主,填寫“業主、住戶信息收.表”,以便建立業主檔案。
3、歡迎業主住戶對物業服務提出寶貴意見、建議,填寫“物業服務意見建議登記表”。
4、需要報修的,請填寫“物業保修登記表”。
5、接受、解釋、轉告其他意見咨詢。
四、場地安排
1、在上家屬區中門2停車處拉“后勤總公司物業客戶服務聯系接待日”橫幅,并擺放2幅宣傳KT板(服務內容、宗旨及溫馨提示)。
2、在門崗內設立接待處,提供茶水及取暖設備。
物業管理中心
客戶服務部
后勤總公司物業客戶服務聯系接待日
服 務 內 容
為了加強與家屬區客戶聯系溝通,收.客戶意見,了解客戶需求,不斷提高物業服務質量,后勤總公司物業客戶部現實施服務聯系接待日活動,服務內容如下:
一、發放“交大物業安全優質服務卡”,便捷物業服務與溝通。
二、請未填寫“業主、住戶信息收.表”的業主,填寫“業主、住戶信息收.表”,以便建立業主檔案。
三、歡迎業主住戶對物業服務提出寶貴意見、建議,填寫“物業服務意見建議登記表”。
四、接受、解釋、轉告其他意見咨詢。
后勤總公司物業客戶服務部
20xx年十一月十八日
后勤服務總公司物業管理中心
服務理念:
您的滿意是我們的永恒追求
服務承諾:
優質、高效、專業、誠信
服務范圍:
教學區、家屬區物業
服務宗旨:
敬業報校 誠信服務 保障有力 追求卓越
溫馨提示:
一、防止家用電器故障引起火災。正確方的案,范.歡使用電源線,不私拉亂設電線,不違章使用各種電器設備,保證安全用電。
二、保持樓道暢通。請廣大居民不要將廢紙箱等雜物堆放在樓道內,避免火災發生并消防通道暢通。外出時關閉電源開關,燃氣閥門,切斷各種火災隱患,做好冬季防火、防盜、預防自然災害等自防工作。
三、請保護環境衛生,良好的居住環境靠大家一起來創造。
四、外出時管理好自己的.寵物,防止發生寵物咬人事件。
五、請及時清.擺放在陽臺及室外空調臺上的物品,勿將任何物品拋出窗外,避免高空墜物事件造成人身財產損失。
六、停車時,請將貴重物品及現金隨身攜帶,關好車門窗,鎖好防盜鎖及報警器。
業主、住戶信息收.表
尊敬的業主、住戶,您好!
為更好地.及您的家人提供及時、周到、.安全、有針對性的物業服務,共同創建和諧社區,人文居所,同時方便在緊急情況下及時取得點對點的聯系,我司需要建立全面準確的業主檔的煩請您或您的家人提供本表所需信息,我們將以嚴謹的職業態度對收.的信息嚴格保密。
一、業主、住戶信息:
房號:_________________ 收.時間:____________ 收.人:_______________
1、主要家庭成員
姓名
性別
學歷
出生年月日
聯系方式
工作單位
2、其它常住人員信息(指保姆、外來人員及租賃人員)
姓名
性別
身份證號
聯系方式
備注
3、緊急聯系方式
如您的物業發生緊急事故或物業室內出現緊急情況,而物業公司無法與您本人取得聯絡時,可聯絡下列人士:
姓名:______________ 性別:______________ 與業主關系:________________
聯系方式:_______________________________________________________________
注:聯系方式包括固定電話(家庭/辦公)、手機、電子郵箱、QQ號等。
二、擁有車輛狀況
如目前擁有私家車,請完善下列信息:
車牌號: 停放區域和車位號: 主要駕駛員:
謝謝您的合作!敬祝您及您的家人:吉祥如意,幸福安康!
重慶交通大學后勤服務總公司
20xx年十一月
物業報修登記及意見統計表
序號
姓名
聯系方式
報修內容
意見及建議
處理回訪
1
2
3
4
5
6
7
8
接待方案 5
一、招待的事由
1、有關職能部門前來視察、調研、檢查、指導、接洽工作等;
2、外地有關單位的訪問、參觀、聯系工作等;
3、客戶和**公司等前來訪問、參觀、接洽工作;
4、外出聯系公務;
5、營銷業務交往;
6、公司集體娛樂活動或晚會;
7、會議加班;
8、主要領導決定的其他事由。
二、招待的內容
招待的內容包括用餐、住宿、煙酒、水果等。
三、招待的標準
(一)餐費及陪客人員數標準:餐費標準含菜、酒、煙、飯等發生在用餐時的所有費用。陪客人員的餐費標準按相應招待對象計算。
1、平日會議加班,安排工作餐,午、晚餐標準控制在*元/人以內。
2、公司集體娛樂活動或晚會,晚餐標準控制在*元/人以內;年夜飯可適當放寬至*元/人以內。
3、營銷業務交往和外出聯系公務的招待必須事前報相關領導審批,在招待地視需要招待的對相安排相應的標準:
3.1省級領導或人員*人內,東部省份午、晚餐*元/人以內,中西部省份午、晚餐*元/人以內。*人以上另增加*元/人標準計算。原則上至少有*名副總以上級別人員陪同。
3.2地市級領導或人員*人內,東部省份午、晚餐*元/人以內,中西部省份午、晚餐*元/人以內。*人以上另增加*元/人標準計算。
3.3縣市級領導或人員*人內,東部省份午、晚餐*元/人以內,中西部省份午、晚餐*元/人以內。*人以上另增加*元/人標準計算。
3.4一般領導或人員*人內,午、晚餐一律控制在*元/人以內,*人以上另增加*元/人標準計算。
4、本地接待,職能部門的招待標準由陪同的主要領導酌定。其他午、晚餐一律控制在*元/人以內,*人以上另增加*元/人標準計算。
(二)住宿及接待標準:根據來訪人員的級別不同,可按以下標準安排接待。
1、普通級別:
適合人員:一般業務類考察人員、非公司邀請技術人員等;
1.1住宿標準按對方人員要求代為預訂,公司不負擔住宿費用;
1.2接待陪同人員:辦公室人員、業務員或區域經理;
1.3接待車輛:公司一般車輛;
1.4原則上不予安排娛樂活動。
2、中級別:
適合人員:各地市縣等**局人員等。
2.1住宿標準按對方人員要求代為預訂,公司不負擔住宿費用;
2.2接待陪同人員:辦公室、主管副總、相關業務人員;
2.3接待車輛:公司高級車輛;
2.4感情接待:此類人員,公司高層干部可安排做一次或兩次接待,()接待人員陪同,以增加彼此間的感情;(視雙方合作情況而定)
2.5其他接待項目:公司安排帶客戶到本地主要景點游玩或晚上娛樂,費用控制在*元以下,必要時,可于客戶臨行時贈送紀念品;(視雙方合作情況而定)
2.6以上標準是以二名客戶為基準,如超過二名客戶,則娛樂另加*元/人標準計算。
3、高級別:
適合人員:主要省地市**局領導人員、主要**人員、公司特邀領導、其他特邀人員等。
3.1住宿標準三星級以上酒店,房價控制在*元/間,公司負擔全程費用;
3.2接待陪同人員:總經理、副總經理或公司指定人員;
3.3接待車輛:公司高級商務車或租用高級用車;
3.4其他接待項目:公司安排帶客戶到本地主要景點游玩或晚上娛樂,費用控制在*元以下;必要時,可于客戶臨行時贈送紀念品。(視雙方合作情況而定)
3.5以上標準是以二名客戶為基準,如超過二名客戶,娛樂另加*元/人標準計算。
4、外省市住宿及接待標準
四、招待的管理
(一)用餐招待
1、用餐招待實行對口申報,辦公室統一負責管理。即哪個部門的業務由哪個部門的負責人(或分管此部門的領導)申報。申報時首先由申報人到辦公室填寫招待申請單。招待申請單各項目必須真實、全面、正確填寫,項目不全的不予批準。招待申請單填寫后,交辦公室進行審批(辦公室接待由分管領導審批),簽字批準后,由申報人帶領招待人員到指定地點就餐,結賬時必須索取發票,并附有飯店服務員書寫的菜單。發票和菜單必需同時帶回公司,否則不論有無招待申請單,公司總經理不予以簽字報銷(總經理用餐招待除外)。
2、急需招待而又因故無法取得與辦公室負責人或總經理聯系而進行的招待,要補辦招待申請單。首先由接待人寫出申請,說明為什么未事先取得招待申請單,為什么事先未能與領導電話聯系,為什么招待等。申請要交總經理審批。凡被批準的,持有總經理簽字的申請到辦公室補寫招待申請單,否則,辦公室一律不予授理。
3、凡無招待申請單或有招待申請單但審批手續不齊全的財務一律不予報銷。否則要追究相關人員的責任。4、公司員工外出需要招待的,必須事先請示主管領導或辦公室主任,有主管領導或辦公室主任代為填制招待申請單,并請示總經理審批,然后明確給以答復。該申請單作為外出員工回公司后報銷招待費的依據。否則財務一律不予處理。
(二)招待用酒、煙由辦公室根據領導指示辦理。
(三)凡工作餐,中午一律不準飲酒;其他招待外來人員的用餐場合,陪餐人員需要飲酒的,必須適量,不得因酒誤事或損害單位形象。
(四)陪餐人員數一般控制在2-3人,應為接洽工作的部門負責人及具體辦事人員,必要時由公司總經理或分管副總出面,但陪餐人員最多不超過4人。
五、客戶接待流程
接待申請-----確定接待級別-----聯系接待單位-----安排接待人員-----機場(車站)接車-----安排住宿-----到公司參觀-----領導接見-----餐飲安排------提出、收集合作事項------處理、確定合作事項------領導會談------機場(車站)送車------電話回訪
1、接待申請:招待人員在了解客戶即將到訪時通知辦公室,要求進行客戶接待的安排,如出差在外應及時以電話方式通知,并落實客戶的聯系方式、隨行人數、是否需用車到機場或火車站接送;
2、確定接待級別:根據招待人員提供的信息,有辦公室確定接待標準。
3、接待準備工作:辦公室根據接待申請要求,在客戶到達前應作好相關的接待安排,及時與客戶聯系了解具體的到訪人數、是否需用車、訂房、訂餐或其它要求,并及時落實。
4、安排接待人員:公司根據工作的需要安排接待人員,肩負接待任務的人員必須嚴格按照標準落實整個接待過程。一般情況下,來訪人員沒有離開前,接待人員不宜隨意離開。
5、機場(車站)接車:接待人員在接到接待任務后,必須確認來訪人員的班機(班車)何時到達,到達地點,航班號(車次),來訪人員的姓名、特征等。需要用車的,先落實公司有無車輛之后進行,如無法安排車輛的應通知客戶并告之坐車方式,特別是飛機的,可通知其坐高速快運到車站或打的到車站后坐高速到機場。實在必需用車而公司又調派不出車輛的可經請示總經理后租借商務用車。接到來訪人后,接待人員幫忙提行李上車,根據班次的時間或者來訪人員的需要安排住宿、餐飲的先后次序。
6、住宿安排:需要安排住宿的,由辦公室事先通知簽有協議的酒店訂房。到達住宿地點后,接待人員要主動幫來訪人員提行李上房間,簡單講解房間內設施的使用方法,留下自己的聯系電話。根據來訪人員是長途或者短途,安排來訪人員休息或者直接到銷售部。并提前與辦公室聯系相關部門的接待安排。
7、參觀:
7.1客人到達前,辦公室要首先將會議室打掃干凈,準備好相應的茶水、煙、水果等。
7.2技術部配合將投影儀等設備安裝到位,安排好講解人員。
7.3參觀主要是展覽室參觀的接待,一般不安排辦公室和車間的參觀,如客人提出必需參觀的,可帶領客人參觀,但必需有陪同人員提前與主管領導招呼,參觀時可告知客人不能拍照。
7.4接待人員陪同來訪人員到達后,招待人員須主動上前,使用禮貌用語,安排來訪者就座,送上茶水。
7.5主要的介紹工作由接待人員進行。介紹工作主要突出的重點在于:樣板、展覽室的布局、新產品的講解、音效的配合、工作人員的主要負責工作范圍、企業文化、企業的前景等等方面。在沒有引見公司領導之前,接待人員可以和來訪人員探討商談合作的意見以及來訪的主要目的。
8、領導接見:接待人員在帶領來訪人員見領導之前,必須和公司領導溝通好,確認接見時間、地點,然后帶領來訪人員與領導見面。見面時,接待人員先做介紹雙方的工作,然后粗略地講解來訪者的主要商談事項。(特別注意:介紹公司領導時,應有意無意地對領導做抬高身份的贊揚,增加商談的優勢。)
9、餐飲安排:辦公室可知會相關部門后進行,一般的接待要求業務員工或相關員工一起進行,安排接待人員應陪同來訪人員就餐,并且按照來客的習慣安排酒水。就餐過程中,接待人員可以適當地帶動氣氛,促進雙方的感情交流。(注意事項:接待人員本人不要喝酒過度,結帳不要當來客面,出外結帳)。辦公室要根據到訪的客戶人員情況,根據餐費標準事先到飯店點菜,保證客人到達飯店后菜立刻可以上齊。酒水、煙、飲料等盡量由公司辦公室事先買好自帶。
10、提出、收集合作事項:經過以上的步驟,雙方的感情交流有了基礎,接待人員可安排雙方轉入到商務談判的階段。根據公司開展工作的實際情況和部門相關的標準,提出合作事項的內容,咨詢來訪人員提出的合作事項內容并且做好筆錄。
11、處理、確定合作事項:本著雙贏的'原則,接待人員根據合作事項的內容收集雙方的意見,進行處理以至最后定案,經雙方確定后用文案交與雙方。禁止口頭承諾或口頭協議。
12、領導會談:雙方在合作事項達成一致后,雙方領導一般會進行互相道賀的儀式,接待人員適時作相關的安排。
13、機場(車站)送客:來訪人員離開,由接待人員陪同送客,接待人員除了主動幫來訪人員提醒外,如有公司贈送的紀念品,一定要提醒或者直接遞交到來訪人員手上。送客時,須等到來訪人員離開自己的視線范圍以后,才能離開。
14、電話回訪:接待人員按來訪人員走的航班號(車次),估計他們到達的時間,適時去電進行咨詢接待工作的情況,了解客戶對公司的產品和企業形象等等方面的意見。及時做好記錄并上報公司,以便改進。
15、公司客戶備案:接待任務結束后,由相關接待人員填寫客戶信息表交銷售部存檔。客戶信息表包括:單位、地址、姓名、職務、聯系方式、接待人員接觸內容及收獲情況等。
六、招待費的報銷
1、報銷的時間:
1.1各種招待費用要在事務完畢或回**公司3日內及時報銷。
1.2總經理室只在每周的星期一進行報批,其余時間不予審批。
1.3財務室報銷集中在每周的星期二至星期四進行,其余時間不予處理。
2、報銷的管理:
2.1招待費報銷一律由部門指定專管人員進行處理,由專管人員收齊匯總后報總經理室。專管人員可負責對報銷憑證的初步審驗,手續不全者,專管員不予接收。
2.2費用單的經手人、部門負責人、審核人、財務部門主管必須逐項填列審核后才能報部門專管員處。
2.3部門主管主要核實招待費用的時間、地點、費用的真實合理性并在費用報銷單、粘貼單上簽字、簽日期。
2.4財務部應重點對“費用報銷單”后所附的原始發票和菜單進行合法性審核;是否有涂改;費用的計算是否正確;后附的發票是否齊全等。
3、報銷單的粘貼:
3.1招待費用粘貼必須符合財務要求:票據自左至右捻開實行坐式粘貼,憑證粘貼必須牢固且不得長于粘貼單。
3.2粘貼單經手人、報銷人、憑證張數、報銷金額大小寫、報銷事由等必須據實填寫,不得涂改。經手人和報銷人為一人者也必須同時填寫,不得空缺。粘貼發票金額必須等于或大于實報銷金額。
3.3費用單必須靠粘貼單左側粘貼,且上下對仗整齊。報銷事由與粘貼單相符,金額一致。
3.4費用單必須由上至下逐筆填寫,不得出現空行、空格。報銷金額與批準金額必須如實填列。
3.5招待費用必須由填寫人注明費用產生的根源,分地區、分人員進行明確。
3.6各出差地的招待費應分別粘貼,分別填寫費用報銷單,不能混在一起報帳。
3.7無發票、非正規發票的招待費單據原則上不予報銷。
3.8其他費用不許與招待費票據粘貼在一起。
4、報銷單的填寫:
4.1報帳人在填寫報銷單時應遵照“事實求是、準確無誤”的原則,將招待費的發生原因、金額、時間地點等內容按要求填寫齊全,并簽署自己的名字。報銷單一律不允許涂改,尤其是費用金額,并要保證費用金額的大小寫必須一致,否則無效。
4.2“費用報銷單”“粘貼單”上寫清楚招待的地點、事由。
4.3發票金額不能涂改,若發票金額與報銷金額不一致時,粘貼單上的金額填寫實際發生金額。
4.4手寫發票上一定要寫清楚單位全稱、時間。注意:必須在開發票時填寫,自己填寫無效。
4.5定額發票可自己填寫單位全稱、時間。
4.6報銷單上的其他項目都要如實填寫,附件張數欄填寫粘貼單的數目。
七、財務賬務處理
1、費用報銷后,出納應及時記載現金明細賬,當天帳務必須處理完畢,不得隔夜處理。
2、出納須按照公司要求,每周或每月及時報送現金收支報表。
3、出納登記完帳務后須及時把憑證傳遞給往來會計,往來會計按照報銷的實際情況分地區建立費用明細帳。每月須報送地區費用匯總報表。(略)
八、處罰規定
1、各部門主管及領導必須對試用期人員出差招待加強管理,其招待費用須由部門主管和領導承擔擔保責任,視同部門主管和領導費用。
2、出差人員出差期間發生招待事項,必須提前請示部門主管和領導,由部門主管和領導向公司總經理請示,并代為填制招待費申請單交辦公室備案。否則所發生的招待費公司不予處理。
3、所有招待費報銷憑證如有弄虛作假,一經發現后將加倍扣還。
4、各部門主管和負責人有義務督促所屬員工回公司后及時按照規定進行報銷處理。否則財務部門有權從當事人當月工資中直接扣除,數額較大者可經總經理審批后直接從當事人所在部門主管和負責人工資中扣除。并按照現金管理規定清收當事人滯納金。
5、財務部門必須按照上述規定嚴格執行,否則每次處罰財務經辦人員和財務部門主管**元和**元。
九、附則
本規定自下發之日起執行,如執行中出現問題,請及時與**部門聯系。
接待方案 6
X月初,XX公司領導將前往我公司進行XX項目的.實地調研和現場評估工作,為做好此次接待工作,特制定本草案。
一、接待安排
1、溝通確認具體行程
時間:9月30日前事宜:與中資公司負責人聯系此次評估工作的具體安排,此次評估行程安排,來訪人數、性別比例,航班到達地點、具體時間及特別要求等。
2、接機安排
時間:具體時間待定
地點:待定
事宜:根據來訪人數,達到地點、時間,安排好接機人員、車輛、司機提前前往機場迎接。
3、住宿安排
時間:具體時間待定
地點:待定
事宜:根據來訪人數、來訪人員性別比例及特殊要求訂好酒店并配合酒店布置房間。
4、就餐安排
時間:具體時間待定
地點:待定
事宜:根據來訪人數、客人禁忌、達到時間訂好飯店并點菜,同時視情況確定陪同人員。
陪同人員:待定
5、車輛安排
時間:視來訪人員行程安排
事宜:全程專職為來訪人員服務
車輛臺數(司機人數):視來訪人數及陪同人員數量
司機:待定
6、行程安排
(1)座談會
會議議題:技術中心創新能力建設項目評估會
時間:待定
地點:待定
主持人:待定
我公司參加人員:待定
(2)工廠參觀
時間:待定(附具體時間安排)
地點:產品展廳、檢測中心、減振NVH實驗室、中鼎泰克(暫定) 陪同人員:待定
司機:待定
車輛:待定
7、送客安排
時間:待定
送到地點:待定
車輛:待定
司機:待定
送客人員:待定
二、任務分工
1、XX負責組織協調此次接待任務,聯系來訪單位負責人,確定具體行程安排。確定來訪人員評審費用,禮品規格,接待陪同人員,座談會參會人員,參觀地點,并處理緊急突發情況。
2、XX負責聯系安排來訪人員的酒店預訂、房間布置;飯店預訂、提前點菜;車輛安排、司機確定;客戶禮品準備等工作。同時由XX協助安排布置座談會會議室,檢查投影儀等設備,確保正常使用。
3、XX協助XX聯系各部門準備座談會會議材料編寫、收集、整理工作,并提前到參觀地點現場查看,做好客戶服務工作。
4、XX負責協助XX完成來訪客戶的食、住、行安排工作,布置會議室,并做好會議服務工作。
三、備注
1、客戶禮品準備應提前詢價、采購,確保禮品質量。
2、參觀地點應提前查看,確保現場整潔,并排除安全隱患。
3、會議室設備應提前檢測,確保正常使用。
4、盡量調查清楚客戶休息、飲食習慣,提高服務滿意度。
5、在入住酒店、參觀地點及座談會現場懸掛橫幅和會標,以示歡迎。
接待方案 7
長春金成集團有限責任公司專門人員一行3人,于3月2日至3月3日來我店進行檢查工作、交流經驗。為做好接待工作,制定本接待方案:
3月1日(星期三)
14:40 在上海火車站出口,迎接專門人員,赴上海華園賓館
參加人員: 王主管、陳秘書
(一)、下榻賓館:上海華園賓館
住宿時間:
(二)、賓館接待工作(負責人:周菊林)
1、 賓館大廳: 設歡迎幅(內容:熱烈歡迎專訪人員蒞臨指導)
2、 房間配置: 能上網、水、電、空調能正常使用,準備辦公用品等(是否需要安置電腦、打印機)。備好鮮花、水果、茶葉、香煙。
(三)用車安排
需在預定時間內到達指定地點接送專訪人員,注意車輛的安全性能和行車安全金龍)
16: 00晚餐
地點: 華園賓館水仙廳
參加人員: 專訪人員(宴會: 會場布置、注意座次安排(負責人:陳秘書)
3月2日(星期四)
8:00早餐
地點: 華園賓館二樓
參加人員: 專訪人員、王主管、陳秘書
9:00專訪人員赴星海店進行檢查
參與人員:專訪人員(11: 00午餐
地點:華園賓館水仙廳
參加人員:專訪人員(13: 30專訪人員赴南京分店進行檢查
參加人員:專訪人員(15: 00專訪人員赴淮海分店進行檢查
參加人員:專訪人員
地點:華園賓館水仙廳
參與人員:專訪人員
宴會:會場布置、注意座次安排(負責人:陳秘書)
3月3日(星期五) 3人)、王主管、陳秘書 、宴會菜單(負責人:王主管)201房間3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 、宴會菜單(負責人:王主管)(負責人:彭
8: 30座談
地 點:華園賓館一樓B會議室
座談內容 :交流經驗、對三家店的銷售成績作表彰、檢查情況
參加人員 :專訪人員(3人)、王主管、陳秘書、各店店長、各部門經理
長春金成集團來訪領導名單:
xxxx
接待方案 8
根據學校20xx年關于做好新生接待工作會議的精神和工作部署,就切實做好南海校區20xx年新生接待工作制定本方案。
一、成立新生接待工作領導小組
組 長:李醒華 朱鮀華
副組長:劉科榮 吳劍麗 葉 欣
成 員:劉師權 黃嗣殷 王楚鴻 李衛東 董科偉 莫時聲
張燕萍 李鐵軍 李 韻 劉鳳芹
二、新生接待時間
20xx年8月28日(星期日),早上7:00至晚上10:30。
三、接待新生地點
校區外接待點設在石牌校區(行政樓北面停車場東面)和南海(桂城)汽車站。
校區內接待點設在多功能體育館。
四、新生接待工作的具體分工與安排
(一)校區外接待點工作由學生工作辦公室負責。前往石牌校區接待點的第一班工作人員請于當天早上6:00準時在校區停車場乘車出發,前往南海(桂城)汽車站接待點的第一班工作人員請于當天早上6:30準時在校區停車場乘車出發。校區外接待點的工作時間為當天早上7:00至晚上10:30,當天晚上10:30收班返校。
聯系、協調南海桂城汽車站接待點的相關事宜由黨政辦公室負責。
(二)對校區內接待點工作作如下安排:
1、黨政辦公室
負責新生接待工作的總體協調。負責制訂新生接待工作方案,制作橫幅、路標、接待點各專業標牌、車輛停放標志牌、新生入學指南、新生報到流程和報到須知(內容由學生工作辦公室提供),布置校區內宣傳環境;調度新生接待車輛,安排當天新生接待工作人員的工作餐及飲用水,提供新生接待工作辦公用品,負責協調設置現場醫療點,負責設立臨時復印點,負責安裝體育館接待點電話及銀行收費網線以及代表校區聯系外單位對新生接待工作的贊助。
2、學生工作辦公室
負責組織老生參加接待工作,印制新生報到個人信息條、張貼新生名單,懸掛報到專業標牌、財務收費標牌等,負責做好學生墻報、廣播臺宣傳工作;負責做好新生報到人數的統計工作,負責辦理“綠色通道”相關手續;負責與后勤管理辦公室協調做好提前來報到的新生及家長的食宿安排,編排新生入住學生公寓房間名單;負責組織及培訓學生志愿者參加新生接待服務,做好體育館音響布置;負責收集新生檔案;負責新生黨員的培訓工作。
3、財務辦公室
負責新生收費工作,聯系銀行做好相關工作。
4、后勤管理辦公室
負責體育館接待場地的布置,包括鋪地板膠、擺放桌椅、拉電、安裝風扇、擺放滅火器以及在室外撐太陽傘、搭帳篷(由中國聯通公司提供)等;負責維護校區內交通秩序,疏導交通,保證暢通;負責各個接待點的安全保衛工作,聯系與溝通屬地公安部門維護治安穩定;負責在體育館內外設置飲用水點,安排中標廠家銷售床上用品;負責做好新生入住學生公寓的各項工作。
5、組織人事辦公室
負責做好新生接待工作人員的補助報帳工作。
6、教學科研辦公室
負責做好本部在南海校區開辦的專業的報到點工作,工作時間為當天早上7:00至晚上10:30。
7、各系
負責派出教師(每個專業2人,分本科、專科)做好校園卡的`發放工作,并做好本系各專業新生報到點有關工作,工作時間為當天早上7:00至晚上10:30。
8、信息中心
負責新生一卡通校園卡的制作工作。
五、時間進度
各項準備工作在8月27日(星期六)下午16:00前完成。新生接待工作領導小組8月27日下午16:00檢查工作準備情況。
六、工作要求和注意事項
1、各辦、各系、各單位必須高度重視新生接待工作,加強組織領導,層層落實,確保迎新工作順利進行。所有參加新生接待的工作人員必須在當天7:00前到位開展工作,最后撤場時間必須由校區統一安排,在結束新生接待工作、撤場前必須向黨政辦公室報告新生接待情況,經同意方可撤場。
2、所有參加新生接待的工作人員必須牢固樹立以生為本的觀念,增強工作責任感和服務意識,做到熱情周到、耐心細致、不怕辛苦、團結協作。
3、增強安全觀念,做好安全工作。尤其要提醒新生妥善保管好自己的行李和財物,防止丟失或被竊。
4、為了保證校園環境整潔,保證校內工作有序和人流暢通,校區大型活動的贊助聯系由黨政辦公室總體負責。
5、新生接待期間除了經校區同意并指定的展示(或促銷)的場地外,禁止任何單位和個人在接待點及周邊設攤擺賣或推銷商品,禁止任何人到新生公寓推銷商品。
6、各辦、各系、各單位在8月26日(星期五)上午11:00前把參加新生接待的工作人員名單及聯系電話(手機)報黨政辦公室黃浣塵處,聯系電話:
接待方案 9
一、目的:通過與專家組的交流,加強公司的生產質量及確保生產順利,以促進公司不斷的發展
二、主題:經驗交流 促進發展
三、具體事項
(一)接待前的準備工作
1、提前掌握來賓的具體情況
(1)了解來賓總人數
(2)來賓的職務、年齡、性別、風俗習慣、身體狀況
(3)來賓來訪的目的、抵達及離開的時間、交通工具和路線及其他的具體要求
2、根據對來賓的情況了解做出相應的食宿安排
飲食方面要針對來賓的風俗習慣及宗教信仰、身體狀況來做安排,盡量在菜色上能體現地方特色,還有用公司上好的葡萄酒來做招待酒。
住宿方面要針對來賓的'身體狀況來做安排,身體不是很好的或年齡比較大的,安排到通風或靠窗的地方
3、擬定日程表
4、提前做好專家之前的到訪資料,準備好本次接待相關的材料文件以發放給公司員工
5、邀請媒體電視做本次專家來訪專題采訪
6、做好安全措施工作,安排好相關人員。提前做好醫療儲備工作以防突發情況
7、確保車輛供應順暢保證能及時接送來賓。
8、預訂好來賓回國機票
(二)確定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品
1、確定好來賓到達的時間,提前到達接待處(注意:不準遲到)
2、準備好一塊迎接牌,用來賓看得懂的文字書寫上具體信息。字牌書寫工整,字體醒目。
3、接到客人后,要主動上前打招呼問候,雙手遞上名片。屆時面帶微笑,熱情有禮
(三)確定陪車人員及送行人員的安排
1、準備6份具有紀念性意義的禮物送給來賓
2、提前把路線安排好,以防交通不方便
(四)做好宴請人員的安排
宴會上,比如在祝酒、敬酒時需要有人提議來干杯,可以是嘉賓或主方的人員。進行干杯時注意應起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底,面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對象,說完祝酒話后,需一飲而盡。
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