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            接待方案

            時間:2025-11-11 07:39:51 方案 我要投稿

            關于接待方案范文合集八篇

              為確保事情或工作高質量高水平開展,常常要根據具體情況預先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那么你有了解過方案嗎?下面是小編整理的接待方案8篇,希望對大家有所幫助。

            關于接待方案范文合集八篇

            接待方案 篇1

              一、做好接待環境準備工作

              (一)學習目標

              要求:做好辦公室硬環境和軟環境準備。

              (二)接待工作環境準備

              會客室(辦公室)環境一般可劃分為硬環境和軟環境。硬環境包括室內空氣、光線、顏色、辦公設備及會客室的布置等外在客觀條件。軟環境包括會客室的工作氣氛、接待人員的個人素養等社會環境。

              制約會客室環境的因素很多,有自然因素、經濟因素,最主要的還是人的素質修養因素。

              會客室清潔、明亮、整齊、美觀,讓來訪者一走進來就感到這里工作有條不紊,充滿生氣。如果沒有專門的會客室,也應在辦公室中騰出一個比較安靜的角落來,讓來客一進門就有個坐處,可以從容地講話。

              (三)相應知識

              1.綠化環境。會客室(辦公室)的綠化是不能忽視的。外部環境應力求做到芳草鋪地,花木繁茂。室內綠化要合理地配置花木,會給室內增光添輝。

              2.空氣環境。空氣環境的好壞,對人的行為和心理都有影響。室內通風與空氣調節對提高接待工作效率十分重要。

              3.光線環境。室內要有適當的照明。如長時期在采光、照度不足的場所工作,很容易引起視覺疲勞。

              4.聲音環境。室內要保持肅靜、安寧,才能使秘書人員聚精會神地從事接待工作。

              (四)注意事項

              1.在接待工作中要加強門衛登記制度。

              2.辦公室的設備、文件、檔案及其它重要財產,應該實行嚴格的安全防護措施,防止竊密現象發生。

              二、做好接待工作物質準備

              (一)學習目標

              會客室應做好接待物質準備。

              (二)接待工作物質準備

              會客室應準備好座位、茶水,還應有一部電話,以便在談及有關問題需要詢問有關部門時,可以立即打電話出去。有條件的情況下還應有復印設備,當來客需求索有關資料時,能立即復印。最好能在會客室的墻上掛一面鏡子,它可以提醒秘書人員隨時修飾自己的儀容,始終表現出優雅的儀表和風度。為使會客室內顯得生氣盎然,可以在窗臺、屋角擺些盆景或花卉。為了方便來訪者進屋后有放衣物的地方,應準備衣帽架。要使來訪者排解等待的時間,可準備一些書報雜志、單位介紹等材料。

              (三)相應知識

              辦公室的用具設計要精美、堅固耐用,適應現代化要求。辦公桌應美觀、實用。有條件的'可采用自動升降辦公椅,以適應秘書人員的身體高度。同時應根據不同工作性質,設計不同形式的辦公桌、椅。另外,辦公室應根據不同情況,設置垂直式檔案柜、旋轉式卡片架和來往式檔槽,以便保存必要的資料、文件和卡片等,便于隨時翻檢。這些設備和桌椅一樣,應裝置滑輪,便于移動。如有來訪者,就將其置于一隅。辦公室美,就會給來訪者好的印象。

              (四)注意事項

              辦公室內部良好的人際關系與工作效率密切相關。不僅要注意改善工作環境,還應注意改善工作場所的人際環境。人際環境的內容包括1.一致的目標。一致目標,才能使大家同心同德。

              2.統一行動。堅決反對不顧大局,只想到個人利害得失。

              3.融洽的凝聚力。秘書人員要有吸引力和相融的態度。

              三、做好接待工作心理準備

              (一)學習目標

              要求懂得接待心理,并做好這方面的心理準備。

              (二)心理準備

              秘書人員接待禮儀的基本要素是"誠心",只有站在對方立場,有一顆真誠的心,接待中能將心比心才能表現出優雅感人的禮儀。待人接物應該熱情開朗、溫存有禮、和藹可親、舉止大方而靈活,這種良好的行為有助于贏得對方的好感。那種"門難進、臉難看、話難聽、事難辦"的現象,令人反感。外面的人對于上司評價的標準,首先取決于秘書人員接待客人的情感。若一開始受到秘書人員真誠親切的接待,來訪者對將見到的領導也會抱著同樣的期待。反之,如果秘書人員對于來訪者拉長臉,嫌麻煩,來訪者也一定會產生連鎖反應,認為領導也不會熱情。因此,秘書人員應有真誠的待客心理。

              (三)相應知識

              要做好接待工作心理準備,重要的是要學習禮儀常識,塑造自身良好形象。

              儀容、儀表、儀態、服飾禮儀常識

              秘書人員為做好接待工作,要懂得一些儀容、儀表、儀態、服飾的禮儀常識。

              1.儀容

              儀容即人的容貌,是個人儀表的重要組成部分之一,它由發式、面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚(如手部、頸部等)等內容所構成。儀容在人的儀表美中占有舉足輕重的地位。

              (1)發式

              發式美是人儀表美的一部分。頭發整潔、發型大方是個人禮儀對發式美的最基本要求。整潔大方的發式易給人留下生氣勃勃的印象。

              (2)面容

              面容是人的儀表之首,是人體暴露在外時間最長的部位,也是最為動人之處。男士應養成每天修面剃須的良好習慣。目前,女士面容的美化主要采取整容與化妝兩種方法。

              (3)頸部

              頸部是人體最容易顯現一個人年齡的部位,平時要和臉部一樣注意保養。

              (4)手部

              手、手指和指甲的美,與人體其他部位的美一起,組成了人的整體風采。和臉部、頸部一樣,手也常常露在服飾之外,極易被他人所注意。因此,適時適度地保護與美化手部是十分必要的,不容忽視。

            接待方案 篇2

              一、總則

              1、 目的

              商務接待室公司行政事務和公關活動的重要組成部分,為使公司商務接待工作規范有序,塑造統一的對外形象,合理控制接待費用,特制定本方案。

              2、 適用范圍

              本方案適用于公司所有的商務接待活動,包括公司及所屬各部門,以及各子、分公司經營管理活動所必須的接送、食宿、購票、會談和陪同參觀等方面的安排工作。

              3、 接待責任單位

              公司的一般商務接待活動由行政部負責實施,各相關部門配合。遇到重大接待工作和活動,可由總經理或行政總監協調若干部門共同做好此項工作,有關部門要積極主動配合。行政部應以本方案為模板,結合公司的接待制度,制定每一項具體的接待方案并組織實施。

              二、接待準備工作

              (一) 了解接待對象的情況

              接待對象情況表

              (二)制訂接待計劃

              一個完善的接待計劃應包括接待規格、日程安排、費用預算等內容。負責接待人員做好計劃后應根據接待規模的大小報相應領導審批后實施。

              1、 接待規格

              接待規格是指接待工作的具體標準,其基本內容包括接待規模的大小,主要陪同人員職務高低以及接待費用的`多少等,一般分為高格接待、對等接待和低格接待三種形式。

              接待規格表

              2、 活動日程 活動日程,即根據接待對象的來訪目的、日程安排等確定其在來訪期間的各項活動的時間安排,接待人員要周密部署,安排好下列四項內容。 (1)接待的日期和具體的時間。

              (2)具體的接待活動內容及每一項活動的具體時間安排,如確定主持人、介紹重要客人、組織領導或重要客人致辭、安排合影和重要客人留言題字等。

              (3)確定各項接待、活動的場地。如接待室、休息室、住宿地點、會議場所和宴會地點等,還要備好各場地所需的音響、照明設備、錄像機和花籃等。

              (4)接待人員的各項工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和題字等活動都要預先安排

              專人負責。其中陪同人員包括主要陪同領導、相關的職能部門領導和有關的技術人員和其他人員,公關人員應根據來賓的情況事先擬定各個項目陪同人員及工作人員名單,報領導審批、申請費用等。 3、費用預算

              接待人員應以接待計劃為基礎,提前做好接待費用預算。一般費用預算包括招待費、食宿費、交通費、材料費和紀念品等。接待人員最好估算出大體數額,以便領導審批、申領費用等。

              4、 其他事項計劃安排

              在接待計劃中,還應體現如下表所示四項工作安排,接待人員應仔細斟酌來賓情況,作出合理的計劃安排。

              其他事項工作安排表

              三、接待具體實施

              (一) 制定接待計劃 (二) 迎接安排 (三) 看望、商議日程 (四) 接待中的具體事項要求

              1、 接待規格及陪同人員要求 2、 接待地點的選擇 3、 會場安排

              4、 用餐標準及審批權限 5、 住宿標準及審批權限 6、 交通及車輛安排 7、 參觀旅游安排 8、 宴請 9、 迎送安排 四、接待工作總結

              每次完成較大規模的接待活動后,主要負責接待的人員應進行一次小結,以便總結經驗、改進后續工作。

            接待方案 篇3

              1、心理準備

              (1)“誠懇”的心,要讓對方感到自己是受到歡迎、得到重視的。

              (2)合作精神。看到同事在招待客人,要有主動協助的精神,不能認為不是自己的客人就不予理睬。

              (3)具備一定的禮儀知識。特別注意在接待、洽談、宴請等方面的相關禮儀。

              2、物質準備:物質準備包括環境準備和辦公用品準備,主要由總經辦負責。

              (1)環境準備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀,無異味的接待環境。包括前臺、會客室、辦公室、走廊、樓梯等處。

              (2)辦公用品準備。例如:前廳,為客人準備簡潔、色彩和諧的座椅。會客室,桌椅擺放整齊,桌面清潔,墻上掛上某次成功的大型公關活動的照片,桌上放一些介紹公司情況的資料,以提高公司的可信度。另外,茶具、茶葉、飲料要準備齊全。

              3、業務知識和能力的準備,即企業的發展歷史、產品特點、規格、種類、各部門設置及領導職工的情況;還要準備一些較完備的資料,如當地賓館、名勝古跡、游覽路線、娛樂場所的名稱、地點、聯系方式,本市的政治、經濟、文化等情況。主要由行政部、市場營銷部負責。

              4、了解來賓的基本情況,包括來賓的人數、姓名、性別、年齡、職務、民族及其宗教信仰等,以確定接待規格和制定接待計劃。主要由人事部、計劃部、財務部負責。

              快速了解外賓的基本情況后,還需要根據實際情況做好以下三項主要準備工作:確定接待規格、擬定日程安排、提供經費列支。包括到機場或車站迎接得人員、迎接物品的種類及數量、專項陪同人員、全程陪同人員;宴請的規格、地點;住宿的賓館等級、房間標準等等。涉及到的具體內容有:(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點、標準、房間數量;(4)宴請時間、標準、人數;(5)會見、會談時間、地點、參與人員。

              為了讓所有有關人員都準確地知道自己在此次接待活動中的任務,提前安排好自時間,保證接待工作順利進行,制定一份表格,內容如下,印發各有關人員:

              1.人員安排表:包括時間、地點、事項、主要人員、陪同人員。

              2.日程安排:包括日期、時間、活動內容、地點、陪同人員等內容,一般以表格的列出。

              3.接待經費列支:包括 (1)工作經費:租借會議室、打印資料等費用; (2)住宿費;(3)餐飲費;(4)勞務費:講課、演講、加班等費用;(5)交通費;(6)參觀、游覽、娛樂費用;(7)紀念品費;(8)宣傳、公關費用;(9)其他費用。

              附:公司一般部門

              總經辦、行政部、人事部、計劃部、財務部、市場營銷部(市場部、物流部、銷售部、營銷部、采購部、生產部……)……

              總經理辦公室:負責全公司協調,包括制度、接待、會議等,屬于公司中心決策;

              財務部:財務經理,出納員,記帳員等負責費用收支、預決算、工商稅務等;

              銷售部(營銷部):市場營銷、客戶服務等

              人力資源部:公司人事、培訓、勞資、考勤、保險、職稱等;

              行政部:如果是生產型的'公司部門相對比較多點,比如企管部,技術研發部,生產部,后勤部,基建設備部,采購部等等經理,財務部,銷售部都是基本部門一般都是要有的,其他的部門看公司的性質及情況而定。

              另附:

              一、賓客到達前要做好如下環節的準備工作:

              1.來賓的基本情況:單位、姓名、職務、性別、民族、人數、來訪目的和要求、抵達時間、抵達方式、日程安排;

              2.及告主管院領導,聽取領導對接待工作的意見;?

              3.制定接待計劃,向主管主任報批,重要客人要向院領導報批;?

              4.協調有關部門落實接待計劃。

              二、賓客到達后應做好以下服務工作:

              1.接站;?

              2.根據客人具體情況安排住宿;?

              3.與來賓負責人商議活動日程安排,及時將結果報告負責接待的領導;?

              4.根據客人特點協調有關部門做好各項活動安排;?

              5.隨時征求客人意見,及時調整活動安排。?

              三、賓客離去時應做好如下收尾工作:?

              1.征求來賓對接待工作的意見;?

              2.將訂購的返程票交到來賓手中;?

              3.協助來賓結算住宿費等;?

              4.落實返程安排及送行車輛,送站;?

              5.通知來賓單位接站;?

              6.將接待工作中的有關文字材料整理歸檔。

            接待方案 篇4

              一、會前準備工作

              1、組織會務班子、明確工作職責。大型會議還要制定詳細的會務工作方案。

              2、發出會議通知。包括會議名稱、內容、會期、時間、地點、與會人員范圍。

              3、印刷會議日程,編排好會議程序,制定注意事項。

              4、大型會議要編組并提出小組召集人、討論地點。

              5、大型會議要印制會議憑證。如出席證、列席證、工作證、請柬等。

              6、會場布置、會場布置要充分體現會議氣氛。

              (1)懸掛會標、徽記、旗幟登。

              (2)設置主席臺,安排座次,設置發言席,拜訪席簽、話筒,并保證音響效果。

              (3)確定會議桌擺放形式,明確劃分分會場區域,并使與會者明確。

              (4)保證照明、通風、錄音、錄像、空調設備齊全、有效。

              (5)擺放適宜花卉。

              7、后期服務工作。大型會議要對與會人員的.食宿、用車、醫療保健、文化娛樂、安全保衛等做出細致安排。

              8、做好會議發言、投票、發獎、集體照相等方面的準備工作。

              9、進行會前檢查或向領導匯報準備工作情況。

              二、會務組織與服務工作

              1、會務人員提前1小時到達會場,反復檢查會場準備情況。

              2、搞好會議簽到、材料分發。

              3、發言人是否到齊。

              4、按預訂方案組織與會人員由前向后以此就座。

              5、維持好會場秩序。會議開始前5分鐘,關閉會場大門,與會人員入座就緒,無關人員離開會場;開會期間關閉手機,一般不允許找人,無關人員不準進入會場。

              6、做好會議紀錄,寫好會議簡報。

              7、組織照相。

              8、為與會人員預訂車、船、機票等。

            接待方案 篇5

              客戶參觀接待方案

              文案

              名稱客戶參觀接待方案受控狀態

              編號

              執行部門監督部門考證部門

              一、目的

              為促進本公司公共關系,擴大宣傳效果,本公司特設接待部,接待全國各地來公司參觀的客戶。

              二、客戶參觀分類

              來本公司參觀的客戶,大體可以分為4種,具體內容如下表所示。

              客戶分類客戶描述

              一般客戶因業務需要臨時決定來公司參觀

              重要客戶和公司已經有非常頻繁的業務往來,參觀目的在于了解公司的新產品、生產基地,或到本公司學習管理經驗并進行交流,以便進一步擴大合作

              大客戶是公司重要的合作伙伴,為了進行戰略聯盟或者考察公司的生產經營情況,特來公司進行參觀、調研

              機關團體機關學校或社會團體約定來公司參觀,或者是政府官員、社會名流以及國內外各大企業負責人經公司批準前來參觀

              三、接待方式

              1.一般客戶

              5人以下的`客戶團體,原則上公司不予接待,也不派專門的人員跟隨講解,公司重要的生產廠區也不能參觀。

              2.重要客戶

              (1)需要客戶提前5天進行預約申請,并填寫預約申請表(如下表),然后由接待部負責安排專門的人員陪同并講解。

              預約訪問申請表

              來訪客戶名稱來訪時間

              來訪人數聯系人

              需要參觀的內容□廠區

              □生產車間

              □物流中心

              □技術中心

              □研發中心

              □成品中心

              □營銷中心

              □實驗中心

              □其他

              公司批示負責人

              參觀證□廠區×個

              □生產車間×個

              □物流中心×個

              □技術中心×個

              □研發中心×個

              □成品中心×個

              □營銷中心×個

              □實驗中心×個

              □其他×個

              說明:對于公司不允許參觀的地方,請予以說明,不發放參觀證

              (2)招待

              凡會客室能容納下的參觀團體,均以茶點招待,發公司紀念品一份。

              3.大客戶

              (1)接待部在接到公司相關部門的信息后,就需要預先進行接待準備。

              (2)接待部對來訪的重要客戶的目的和需求進行仔細分析,并預先進行講解演練。

              (3)來訪時,按公司通知以糕點、咖啡、冷飲或其他方式招待,并由公司高級人員陪同。

              (4)接待部還要同時準備公司重要領導和大客戶的午餐或晚餐。

              4.機關團體

              (1)如果是機關學校,則由接待部統一負責,指派專人進行陪同并講解。

              (2)如果是政府官員或社會名流,則接待部負責參觀講解,其他的事項交由行政部進行處理。

              四、參觀要求

              1.接待人員首先要將參觀計劃報相關部門辦理參觀憑證,沒有憑證,任何人不得進行參觀。

              2.未經核準的參觀人員,一律拒絕參觀,擅自率領參觀人員參觀者,按泄露商業機密論處。

              3.參觀人員除特準者外,一律謝絕拍照,并由陪同參觀的人員委婉說明。

              編制日期審核日期批準日期

              修改標記修改處數修改日期

            接待方案 篇6

              以純服飾的品牌與服飾設計在服裝行業領域是比較出名的服裝公司之一,并且服裝設計走在休閑服裝前線。該公司與本公司有長期的合作關系,此次來訪是為了更好的促進雙方發展,加強服裝設計技術與創意的交流。

              一、來訪人員基本情況:

              二、接待小組人員:

              我公司的劉總裁、張總經理、羅秘書及其相關人員到成都機場去迎接所要來的相關貴賓。要求接待那天大家都要穿本公司工作裝,陪同的接待人員要有氣質、形象好、性格開朗、和藹可親、健談、做事認真仔細、注意細節等。

              三、接待日程安排:

              四、落實工作人員:

              由總經理及其秘書到機場接機,總裁在公司門口接待客人,并引領客人進接待室。所需用品由后勤部負責購買,公關部配合;會場布臵由吳詩怡和張華負責;會場所需設備由公司技術人員負責。

              五、接待過程中的所用場所(會議場所)的設計與布臵:

              1、環境布臵為暖色,會場入口擺放兩盆盆栽,會議桌中間擺放鮮花,每個座位前放臵一瓶礦泉水,每兩個座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中,并放臵在會議桌上。

              2、布臵主席臺:會議桌上擺上桌簽、配臵話筒,背景天幕用深紅色的幕布,將會議的中英文會標“——”掛在天幕上。

              3、配齊投影儀、麥克風,會前調試完好。

              附件:

              接待中具體禮儀:

              1、握手禮儀:

              (1)握手的順序:

              握手一般遵循“尊者決定”的原則。在長輩與晚輩、上級和下級之間,應是前者先伸手;在男士與女士之間,應是女士先伸手;在主賓之間,應主人先伸手,客人再伸手相握。但客人辭行時,應是客人先伸手,主人才能握手告別。在平輩朋友之間,誰先伸手,誰有禮;當別人不按慣例已經伸出手時,應立即回握,拒絕握手是不禮貌的。

              (2)握手的方法:

              雙方在介紹之后,互致問候時,待走到約一步左右的距離,雙方自由伸出右手,手掌略向前下方伸直,拇指與手掌分開并前指,其余四指自然并攏,用手掌和五指與對方相握并上下搖動。握手時應注意上身略向前傾面帶微笑,正視對方眼睛以示尊重;左手應當空著,并貼著大腿外側自然下垂,以示專一,用力適當不能過輕或過重;邊握手邊致意,比如:“您好!”“見到你很高興!”等等。握手的時間不宜過長,一般以3~5秒為宜;男性與女性握手時,男方只須輕握一下女方的四指即可。

              2、遞物與接物禮儀:

              (1)遞接名片:

              一般情況下,是地位低的人先向地位高的人遞名片,男士先向女士遞名片。

              遞送名片時,應面帶微笑,正視對方,將名片的正面朝著對方,恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對方胸前。如果是坐著,應起身或欠身遞送,遞送時應說“我叫×××,這是我的名片,請多關照。”這類的客氣話。

              接受他人名片時,應起身或欠身,面帶微笑,恭敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角,并輕聲說“謝謝”,或“久仰大名”等,接過名片后,應十分鄭重地把名片讀一遍,不懂之處可當即請教,隨后將對方的名片放入自己的名片盒,千萬不能隨手一放。

              (2)遞接其他物品:

              遞交任何物品時應恭恭敬敬地雙手遞上。若遞筆、剪刀之類尖的物品時,需將尖頭朝向自己,而不能指向對方。接受物品時,一般情況下,凡是對方雙手恭恭敬敬遞過來的物品,都要雙手接過,同時點頭致意或道謝。遞物與接物的訓練在綜合訓練中進行。

              3、奉茶禮儀:

              (1)、奉茶的方法:

              上茶應在主客未正式交談前。要將茶盤放在臨近客人的茶幾上,然后右手拿著茶杯的中部,左手托著杯底,杯耳應朝向客人,雙手將茶杯端起從客人的右后側奉上同時要說“您請用茶”。

              (2)、奉茶的'順序:

              一般應為先客后主;先女后男;先長后幼。如果來賓甚多,且其彼此之間差別不大時,可采取下列四種順序上茶:其一,以上茶者為起點,由近而遠依次上茶;其二,以進入客廳之門為起點,按順時針方向依次上茶;其三,在上茶時,以客人的先來后到為先后順序;其四,上茶時不講順序,或是由飲用者自己取用。

              (3)、注意事項:

              a、忌用不清潔或有破損的茶具。

              b、盡量不要用一只手上茶,尤其不能用左手。

              c、切勿讓手指碰到杯口。

              d、為客人倒的第一杯茶,通常以七分滿以佳。

              e、并把握好續水的時機,以不妨礙賓客交談為佳,喝了三分之一后即可續水。

              4、引導禮儀:

              a.與長輩、上司同行時,原則上應在他們的左邊或后面走,有急事需超越時要先道歉。

              b.與女性同行,男性必須遷就女性的步伐。在馬路上男性應走在女性的左邊,上樓梯時男性應走在后面,而下樓梯時男性則應走在女性前面。

              c.引導客人時,最好是走在客人的右前方或左前方,一般應與客人保持二至三步的距離,一面交談一面配合客人的腳步。與客人大約是130度的角度,切忌獨自在前,臀部朝著客人。

              d.賓主并排進行,引導者應走在外側后面或偏后一些的位臵上;如果三人并行,通常中間為上,內側次之,外側再次之。

              e.上樓梯時陪同人員應在扶手的一商務接待方案邊,讓客人走在前,下樓時可走在客人的前面,萬一摔倒也不會沖倒后面的客人或上級。

              f.乘電梯。與同級、同輩或不相識者同乘電梯,進入時要講先來后到,出來時應由外而里。如果與尊長、來賓乘梯,與客人或上級乘電梯時,也有個先后次序的講究。原則上客人和上級先進先出。如果進入無人管理的電梯,客人和上級人數較多,則宜自己首先進入電梯按住電鈕以便客人或上級從容進入電梯。

              5、饋贈禮儀:

              a.賀禮:企業開張、大廈落成等。

              b.喜禮:朋友結婚、長輩生日等。

              c.節慶:教師節、六一兒童節等。

              d.探望病人:親友、同學、領導等。

              看情況而定,在不同的場合根據不同的情景選著不同的饋贈品。

            接待方案 篇7

              一、公司簡介:

              湘府銘洲保健集團旗下的湘府銘洲現代農業科技發展有限公司,公司是以生態農業開發、高科技農業種植及示范、農產品加工及銷售、中醫養生科普、生態農業文化展示、生態度假農莊,生態文化旅游為主要業務的'綜合性開發企業。

              二、接待時間:

              20xx年 3月 22日

              三、接待地點:

              1、接待地點:御邦國際

              2、會議地點:御邦國際701會議室

              四、來訪人員基本情況:

              五、接待小組人員: 1. 總負責:公司行政部

              2. 跨部門接待小組:相關領導,行政組,策劃宣傳組

              六、會議費用預算明細表:

              用車費用: 其它: 總預算:

              七、接待前期準備工作

              1、制發邀請函,邀請嘉賓,協調時間

              2、就餐安排,提前預定 3、迎接車輛安排

              4、迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關人員需做好迎賓工作)

              5、相關會議材料準備

              6、相關接待人員,負責相關接待工作

              八、會議前的籌備工作

              1、會場布置。根據會議內容,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡 迎詞和慶祝標語。可在會場內擺放適當的輕松盆景、盆花; 為使會場更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、 會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀。

              2、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。

              3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。

              4、就餐安排。提前統計就餐人數,進行預定。

              九、會議接待

              1、歡迎詞

              2、會場整理及布置

              1)提前30分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序。

              2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈。

              3)調試投影儀,音響等設備,放映相關資料。

              3、領導嘉賓到達會議廳,由禮儀引入會場就座。

              十、會后服務

              會議結束,用車在會議結束前妥善安排。引導與會人員至就餐地點就餐,就餐后,由接待人員負責將領導嘉賓送回。 十一、附件:

              商務洽談活動 會議安排:

              時間:3月22日下午15:00——17:30 地點: 內容: 主題: 主持人: 參會人員:

              商務簽約儀式

              一、簽約時間:

              二、簽約地點:

              三、參會人員:

              四、會議簽約事宜:

              1、主持人宣布簽約儀式開始,介紹主要來賓和領導

              2、總經理介紹簽約項目情況 3、正式進行簽約

              4、簽約儀式結束后,各參加人員舉杯慶賀

              5、攝影人員給參會人員集體拍照留影

              6、各個公司總裁致辭

              7、主持人宣布簽約儀式結束,參會人員退場。

            接待方案 篇8

              根據學校20xx年關于做好新生接待工作會議的精神和工作部署,就切實做好南海校區20xx年新生接待工作制定本方案。

              一、成立新生接待工作領導小組

              組 長:李醒華 朱鮀華

              副組長:劉科榮 吳劍麗 葉 欣

              成 員:劉師權 黃嗣殷 王楚鴻 李衛東 董科偉 莫時聲

              張燕萍 李鐵軍 李 韻 劉鳳芹

              二、新生接待時間

              20xx年8月28日(星期日),早上7:00至晚上10:30。

              三、接待新生地點

              校區外接待點設在石牌校區(行政樓北面停車場東面)和南海(桂城)汽車站。

              校區內接待點設在多功能體育館。

              四、新生接待工作的具體分工與安排

              (一)校區外接待點工作由學生工作辦公室負責。前往石牌校區接待點的第一班工作人員請于當天早上6:00準時在校區停車場乘車出發,前往南海(桂城)汽車站接待點的第一班工作人員請于當天早上6:30準時在校區停車場乘車出發。校區外接待點的工作時間為當天早上7:00至晚上10:30,當天晚上10:30收班返校。

              聯系、協調南海桂城汽車站接待點的相關事宜由黨政辦公室負責。

              (二)對校區內接待點工作作如下安排:

              1、黨政辦公室

              負責新生接待工作的總體協調。負責制訂新生接待工作方案,制作橫幅、路標、接待點各專業標牌、車輛停放標志牌、新生入學指南、新生報到流程和報到須知(內容由學生工作辦公室提供),布置校區內宣傳環境;調度新生接待車輛,安排當天新生接待工作人員的工作餐及飲用水,提供新生接待工作辦公用品,負責協調設置現場醫療點,負責設立臨時復印點,負責安裝體育館接待點電話及銀行收費網線以及代表校區聯系外單位對新生接待工作的贊助。

              2、學生工作辦公室

              負責組織老生參加接待工作,印制新生報到個人信息條、張貼新生名單,懸掛報到專業標牌、財務收費標牌等,負責做好學生墻報、廣播臺宣傳工作;負責做好新生報到人數的統計工作,負責辦理“綠色通道”相關手續;負責與后勤管理辦公室協調做好提前來報到的新生及家長的食宿安排,編排新生入住學生公寓房間名單;負責組織及培訓學生志愿者參加新生接待服務,做好體育館音響布置;負責收集新生檔案;負責新生黨員的培訓工作。

              3、財務辦公室

              負責新生收費工作,聯系銀行做好相關工作。

              4、后勤管理辦公室

              負責體育館接待場地的布置,包括鋪地板膠、擺放桌椅、拉電、安裝風扇、擺放滅火器以及在室外撐太陽傘、搭帳篷(由中國聯通公司提供)等;負責維護校區內交通秩序,疏導交通,保證暢通;負責各個接待點的安全保衛工作,聯系與溝通屬地公安部門維護治安穩定;負責在體育館內外設置飲用水點,安排中標廠家銷售床上用品;負責做好新生入住學生公寓的各項工作。

              5、組織人事辦公室

              負責做好新生接待工作人員的補助報帳工作。

              6、教學科研辦公室

              負責做好本部在南海校區開辦的專業的.報到點工作,工作時間為當天早上7:00至晚上10:30。

              7、各系

              負責派出教師(每個專業2人,分本科、專科)做好校園卡的發放工作,并做好本系各專業新生報到點有關工作,工作時間為當天早上7:00至晚上10:30。

              8、信息中心

              負責新生一卡通校園卡的制作工作。

              五、時間進度

              各項準備工作在8月27日(星期六)下午16:00前完成。新生接待工作領導小組8月27日下午16:00檢查工作準備情況。

              六、工作要求和注意事項

              1、各辦、各系、各單位必須高度重視新生接待工作,加強組織領導,層層落實,確保迎新工作順利進行。所有參加新生接待的工作人員必須在當天7:00前到位開展工作,最后撤場時間必須由校區統一安排,在結束新生接待工作、撤場前必須向黨政辦公室報告新生接待情況,經同意方可撤場。

              2、所有參加新生接待的工作人員必須牢固樹立以生為本的觀念,增強工作責任感和服務意識,做到熱情周到、耐心細致、不怕辛苦、團結協作。

              3、增強安全觀念,做好安全工作。尤其要提醒新生妥善保管好自己的行李和財物,防止丟失或被竊。

              4、為了保證校園環境整潔,保證校內工作有序和人流暢通,校區大型活動的贊助聯系由黨政辦公室總體負責。

              5、新生接待期間除了經校區同意并指定的展示(或促銷)的場地外,禁止任何單位和個人在接待點及周邊設攤擺賣或推銷商品,禁止任何人到新生公寓推銷商品。

              6、各辦、各系、各單位在8月26日(星期五)上午11:00前把參加新生接待的工作人員名單及聯系電話(手機)報黨政辦公室黃浣塵處,聯系電話:

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