社區衛生服務中心工作總結(15篇)
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編為大家整理的社區衛生服務中心工作總結，希望對大家有所幫助。
社區衛生服務中心工作總結1
“李昆城健康小屋”20xx年上半年和農林路社區衛生服務中心密切配合，積極開展工作，充分履行了健康小屋職能，收到了社區居民的歡迎和好評。我們把中西醫結合作為健康小屋特色，為居民提供常見病的保健知識、中醫知識、就醫指南、用藥指導、康復指導等，尤其側重于“頸肩腰腿痛”和“胃腸病”等疾病。總結如下：
1、突出中西醫結合特色
中醫藥方法具有“驗、廉、便”的特點，深受居民歡迎。健康小屋依托邯鄲市中心醫院中醫科的'技術優勢和人才優勢，為居民提供中西醫結合特色的醫療保健服務，側重頸肩腰腿痛和胃腸病等常見病。
2、宣講保健知識
前一階段社會上保健知識宣教魚龍混雜，居民被誤導甚至上當受騙者大有人在。健康小屋堅持科學思想，將最新的實用的保健知識傳授給居民，并提供咨詢服務。為社區居民準備了脊柱模型等教具，制作了《頸椎病》幻燈片。
3、康復治療在社區
醫改目標是“大病去醫院、小病康復在社區”。康復治療對于患者恢復健康、重返社會至關重要，所以社區康復是醫療的重要環節。但由于歷史原因，社區康復專業技術人員匱乏。健康小屋依托邯鄲市中心醫院康復平臺，為居民提供康復指導。我們組織了“頸肩腰腿痛”專家組送醫到社區，現 場解決頸椎病、腰椎病的治療和康復難題。
4、就醫指南咨詢
由于醫院和患者對于醫療信息的掌握嚴重不對稱，患者突發疾病后很難正確選擇醫生和醫院，社會上缺乏及時提供醫療信息的渠道，導致很多患者多花錢、走彎路、影響療效。健康小屋充分利用科室掌握的信息資源，為居民提供咨詢服務。我們在講授《頸椎病》幻燈片時，與社區居民充分互動，耐心解疑答惑。
5、用藥指導
不規范用藥情況非常普遍，因此造成的藥物不良反應很多。由于接診醫生無暇指導或者藥物知識欠缺，患者得不到充分的用藥指導。健康小屋充分利用社區衛生服務中心平臺，為患者提供用藥指導，既涉及頸椎病、腰椎病用藥，也涉及高血壓、心臟病、糖尿病等內科常見病的用藥指導。
邯鄲市中心醫院中醫科 xxx
20xx-6-24
社區衛生服務中心工作總結2
一、各項公共衛生任務目標都得到認真落實。
按照年初制定的20xx年公共衛生計劃，采取社區宣傳、義診、健康大講堂、入戶訪視、電話隨訪、免費體檢、康復訓練指導等措施和院領導、全科醫生分包社區等方式，深入到社區、商場、機關，促進居民健康建檔；慢病建檔及管理；健康教育；傳染病防控；預防接種；婦、兒保健；重大突發公共衛生事件應急處理等各項公共衛生服務工作，各項工作都取得較好的成績。
（一）公共衛生服務取得較好成績。
1、新增居民健康檔案3500人份，建檔人數達74002人，建檔率達96%；規范電子檔案建檔率達54%；65歲以上老年人5531人，已建檔5438人，建檔率達98%，管理率達100%。
2、六種慢病非傳染性疾病建立專項健康檔案4127人，并全部納入管理。其中，高血壓2253人，管理率達100%；糖尿病：657人，管理率100%；冠心病802人，管理率100%；腦卒中315人，管理率100%；慢阻肺73人，管理率100%；腫瘤29人，管理率100%。
3、重性精神病已建檔39人，管理率100%。
4、開展社區健康大講堂8次；社區義診健康咨詢24次；宣傳材料，健康教育處方，宣傳手冊等新增印6個品種10000余份；制作社區宣傳宣傳欄15塊，并每季度更換宣傳內容，投入資金五萬余元。社區受益居民2400余人。
5、門診大廳設置測血壓點和片醫深入到社區、居戶免費檢測血壓3200人次；免費測血糖100余人；康復訓練250人次，社區出診263人次；增強了社區居民對中心的了解，提高了社區居民的滿意度。
6、完成一類疫苗接種3500人次，二類疫苗接種1500人次，無一例不良反應發生，接種率達到98%以上。
7、0-6歲兒童建卡1128人，服務率85%以上。
8、婦保工作經人員調整后，服務人數達到40人，較去年有一定增加。
9、傳染病上報及時，無漏報；手足口病防控完成了上級布置的防控任務。
10、完成市衛生局下達的婦科“兩癌”篩查20xx人，六一兒童免費康檢2400人工作任務。
各項公共衛生工作的落實，極大地提高了社區居民健康、保健意識，彰顯了黨和政府親民愛民政策，為構建和諧社區做出了我們應有貢獻。
（二）醫改在北下街社區取得了實際成效。
1、基本藥物制度在中心已實施2年多，今年上半年又取得一定進展；在基藥價格大幅下調的情況下，居民確實感到來中心就藥品價降下來了，門診就醫居民不斷增加，門診平均藥品費24元/人次。上半年中心基藥銷售采購100余萬元，較去年同期持平。
2、中醫中藥進社區工作取得實際進展。
按照市、區衛生局的要求，中心將二樓約700㎡醫療用房作為中醫綜合服務區來進行建設，屆時將中醫10個職能科室集中設置，重新裝飾改造，使其充滿中醫文化氣息。充實調整中醫藥人員，引進中醫適宜推廣技術，使中醫科在北下街中心成為亮點工程，在中醫進社區中發揮更大作用。
3、中心人員編制已經確定；崗位設置，競爭上崗已落實完成；績效考核已全面施行；收支兩條線管理基本建立。
中心醫改目標的到位，促進了中心公共衛生的發展和人員的穩定，確保各項公共衛生服務任務目的落實。
二、醫療服務進一步發展
20xx年醫院圍繞著進一步推進“三好一滿意”活動，注重提高服務能力，服務質量為目的，轉變管理方式推行績效考核，促進醫療衛生再上新臺階。
（一）針對醫院醫療用房不足，某些科室缺無，院領導年初規劃對七樓頂層進行改造，規劃設計已經完成，屆時不僅建立一個符合規范要求的消毒供應室，還可以調整增加20-30張床位，此計劃的落實將給醫院缺無科室建設，醫療效益的提高提供了前提，對醫療服務的發展產生有力的推進。其次CT室的建設已列入醫院發展計劃，預計年內可付諸實施。服務范圍的擴展，能力的`提高將給醫院未來發展奠定堅實基礎。
（二）引進專業人才，大力發展專科醫療。
醫院確定內科、外科、婦科、五官科、康復科等為醫療重點學科，內科以心腦血管病為主，擬引進電子胃鏡拉動消化內科，設置心理咨詢門診拉動心理病診療；引進臭氧、藥氧治療技術，推進腦心血管病治療；努力把內科打造成醫院醫療中堅科室。婦科、外科進行整合，增加服務項目，拓展床位，提高綜合服務能力。中醫康復治療是醫院發展的重點學科，已對二樓中醫綜合服務區重新規劃設計，屆時整個二樓近700㎡的面積建立10個中醫類別的診療科室，開展針灸、牽引、杵針、刮痧、熏蒸、手法復位等中醫治療技術和皮膚，肛腸、腎病、腫瘤等疾病特色療法。按照專科建設的需要，著力引進人才，上半年引進副高醫務人員1名，中級醫務人員3名，大中院校畢業生10名，充實在臨床、醫技等科室。促進了醫院醫療服務快速提高。
（三）深入開展“三好一滿意”暨“醫療質量萬里行”活動。
為認真落實市衛生局“三好一滿意”活動實施方案，醫院制定了20xx年度“三好一滿意”活動實施方案；優化醫院門急診和整體服務流程；制定一系列優質優惠措施；推廣護理優質服務；改善服務態度，加強醫患溝通；實行醫務公開；打造平安醫院。落實醫務質量和醫療安全核心制度；健全醫療質量管理與控制體系；嚴格規范診療服務行為；強化“三基三嚴”訓練。加大醫德醫風教育力度，進一步完善醫德醫風考核規范；加強廉政風險防控機制建設；嚴肅行業紀律堅決杜絕醫藥購銷和醫療服務違規違紀現象。力求本院行風建設取得實效。
（四）上半年醫療服務取得的成效
門診就診25930人次，較去年同期增長18%，門急診1500人次；醫技檢查6345人次；收治住院病人741人次，較去年同期增長37%；開展各類手術43臺次；未發生醫療重大糾紛及醫療事故。
醫院醫療環境的改善，醫療服務能力的提高，服務態度的改善，醫療服務質量的提高及基本藥物制度的實施，各項優惠政策的落實增強了患者的信任度。促進了門診、住院病人的增加，取得較好的社會和經濟效益。
三、存在的困難和問題
（一）中心達標建設由于受條件的制約，遲遲不能達標；預防接種門診建設還不規范；預檢門診、腸道門診設置不到位，功能作用未發揮；片醫的穩定性較差，辦公條件需要改善；傳染病防控負責人還需進一步培訓；婦保服務人數較少等。
（二）醫院搬遷遲遲未確定，嚴重影響到醫院的遠期發展；科室設置還需進一步完善；大型專業設備缺無；人員結構，特別是學科帶頭人缺少高素質人才；缺乏特色優勢科室，市場競爭能力低下；年初制定的工作目標特別是頂層改造項目還未落實。
四、下半年工作打算
（一）全面落實完成20xx年各項公共衛生服務任務目標。醫院已經在人員，管理方式，考核方案進行必要的調整，按照年初制訂的工作計劃，分月、周推進，確保今年工作計劃的落實。
（二）積極創造條件：改善片醫護辦公條件；規范預防接種門診建設；10月份前落實中醫科建設的各項任務；加強傳染病防控人員專業培訓，提高傳染病報告和管理水平；努力增加圍保服務人員；積極開展爭創示范社區活動，爭取年內中心七個社區達標；計劃明年中心參與國家級示范中心爭創活動，完成國家級示范中心建設任務。
（三）爭取九月份前完成頂層改造工作，屆時可增加600㎡的房屋用于臨床科室的建設和床位的拓展。完成消毒供應室，預防接種門診，片醫護辦公室等科室建設，使醫院工作環境、工作條件，服務功能有很大改善。
（四）CT室建設已經作為今年衛生發展項目報區委、區政府，積極爭取項目的落實，爭取今年能夠把CT室的建設列入區項目規范。
（五）大力發展以康復醫療為主的康復學科建設，積極引進培養專業人才，培育優勢學科；強化內部管理，加大市場開發力度。
全體醫務人員，在區委、區政府，衛生局黨委的正確領導和大力支持下，更加努力工作，20xx年工作一定會取得更大的成績。
管城回族區人民醫院
北下街社區衛生服務中心
20xx年xx月xx日
社區衛生服務中心工作總結3
在市衛生局的正確領導下，區衛生局、醫院領導的親自關懷指導下，依據《國務院關于發展社區衛生服務的指導意見》《黑龍江省人民政府關于加快發展城市社區衛生服務的意見》精神，社區衛生服務中心開展集醫療、預防、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導為一體,為居民家庭和個人提供連續性、綜合性、全方位服務。社區中心以嶄新的姿態，求實務實的工作作風，團結一致，以建設現代社區為契機，大力推進社區衛生服務工作努力構建與現代社區相匹配的社區服務模式，滿足社區群眾日益增長的健康需求，開展了大量的工作，目前社區衛生服務的意義，已被居民所了解對于今后社區衛生服務工作的繼續深化打下了良好的基礎。具體工作總結如下：
一、醫院領導高度重視
院長組織有關人員多次召開會議，研究布置全年的社區重點工作，制定全年的工作計劃，組織社區工作人員學習國家、省、市、區有關社區衛生服務的文件精神，實現人人享有初級衛生保健為目標，大力開展公共衛生服務工作為重點工作內容，有計劃、有考核，嚴格管理，使社區衛生服務工作能落實到實處。
二、加強培訓，提高隊伍素質
院領導高度重視，提高工作人員業務水平及素質，在人員少工作量大的情況下，先后選出15余人次分別參加省、市、區級的有關培訓，并多次組織相關人員學習。使在崗人員的業務水平和素質都有了很大的提高，轉變觀念，明確社區衛生服務是對居民從生到死的全程的健康服務。提高醫務人員服務意識，強化工作人員的溝通親和力，學會如何與服務對象交流等全新的服務理念，已深入人心。
三、慢性病的管理
此項工作是社區衛生服務的工作重點，要挨家挨戶摸底調查建檔進行管理。本著“優勢優先的”原則，將已經有病的人群重點管理起來。與社區主任多次進行溝通，以便取得他們的了解及支持，同時進行了有關知識的宣傳。對轄區內的重癥精神病人進行管理，組織全科人員分組到各個社區摸底調查精神病人的情況。共管理87名重癥精神病人，規范化管理高血壓病人877人，糖尿病病人252人，冠心病病人715人，腦卒中病人128人。
四、計劃免疫工作
本年度預防接種工作接種率達97%，未發生一例不良反應。隨著人們對傳染病知識的了解，對傳染病的重視程度大大提高。按著上級有關部門對計劃免疫工作的要求，我中心逐一落實到位，中心負責1150名兒童預防接種工作，兒童預防接種建卡建證率100%，全程接種合格率97%以上。在歷次迎接上級部門檢查工作中均受到好評。按照衛生部等國家五部委《20xx－20xx年全國消除麻疹行動方案》、衛生部辦公廳《20xx年全國麻疹疫苗強化免疫活動方案》及省、市相關文件要求，我社區于20xx年在9月10日開展了麻疹疫苗強化活動，同時在9月10日、10月10日開展了兩輪脊髓灰質炎疫苗強化活動，從8月25日開始，全體人員參與此項活動，摸底人員克服時間緊、任務重、人員少、工作量大等實際困難，起早貪晚，逐門逐戶進行摸底調查工作，統計0-6歲兒童摸底應種麻疹疫苗1024人、實種人數1013人，接種率達到了99%。同時，幼兒園及學校進行了徹底的調查摸底，轄區摸底應種麻疹疫苗兒童3367人、實種人數3195人，接種率達到了95%。通過這次麻疹疫苗查漏補種活動的開展，在很大程度上降低了麻疹的發病率，確實保障了我地段兒童的身體健康。由于我們工作的細致，接種率得到保證，地段沒有出現傳染病流行。
五、傳染病的管理工作
傳染病報告達100%報告率，無遲報漏報傳染病病例，及時發現傳染病病例并督促首診醫生及時報告。傳染病報告卡的填寫無漏項，嚴格核對填寫項目，法定傳染病報告率達100%。
六、婦幼保健工作
婦幼保健工作一直是社區工作的重點之一，大力開發社區衛生工作。開展宣傳工作的同時還完善了臨床工作的積累，堅持婦保工作的優良傳統，在市、區各級部門的技術指導及支持下，完善產前產中產后、青春期、更年期等重點時期的婦保工作。對產婦進行產后訪視，健康指導。孕產婦建冊率、系統管理率達90％、產后訪視率、育齡人群計劃生育基礎知識教育覆蓋率均達95％，努力實現上級衛生行政部門的工作要求。兒保工作按照省、市、區各級部門的工作要求圓滿完成，我中心轄區實現無兒童死亡病例，定期為每個地段兒童進行體檢，并建立健全兒童健康檔案，完善母嬰保健手冊的管理工作，積極配合上級部門進行質量控制，把兒童保健落到實處。
七、健康教育衛生知識普及工作
我們多次多專題進行了健康知識講座，以板報、宣傳單、播放錄像等多種形式進行宣傳，印制健康處方15種，制作健康教育宣傳版10塊。針對不同的人群進行宣傳，重點內容廣泛，經常到社區進行宣傳，組織院內的專家到居民社區及老年宮、和平廠北門義診，得到轄區居民的認可。并有針對性的發給居民健康處方，使居民的防病意識有了很大的提高，為衛生知識的普及做出了貢獻。
八、規范健康檔案
居民建檔率已達到90%，為把居民健康檔案按標準建立起來轄區將六個社區作了具體分工，將建檔要求及標準及時下發，做到人手一份，將5000多份健康檔案進行更新，并將信息錄入微機。為轄區87名重癥精神病患者進行規范管理，并在短時間內將87名重癥精神病患者建檔。使健康檔案逐漸完善和規范化。
九、惠民體檢、65歲老年人免費體檢工作
為老年人免費體檢的`我們社區中心的長期工作，也是將慢性病管理、健康檔案動態管理工作落實到實處的方法。我們將在的體檢工作中，健康教育工作中不斷地完善“六位一體”的工作職能，全面體現社區衛生服務機構為民、便民服務的性質。
總之，我中心隨著社區衛生服務理念的深入，即有壓力更有動力，這項事業是造福人類的一個長遠系統工程，需要思想上的重視，更需要技術力量人才的培養利用，有市衛生局、區衛生局的正確領導支持，有中心領導的高度重視，請上級領導相信，我們一定能將此工作長久的、深入的、開展下去，從兒童到老年，從有病到健康，健康人群逐步將所轄居民每個人的健康狀況都掌握在中心里，從而更加有針對性的做好社區衛生服務工作，真正成為人類的健康的守護神。
社區衛生服務中心工作總結4
根據《國家基本公共衛生服務規范2011年版ā藩《四川省基本公共衛生服務項目績效考核辦法》┤適儐匚郎局，仁壽縣疾控中心《2012年仁壽縣疾病預防控制管理工作意見》《2012年仁壽縣慢性病管理工作意見》等相關文件精神。我院加強慢病預防控制工作力度┏浞致男新病預防控制職能。保障了轄區居民身體健康和生命安全。現將2012年上半年慢性病管理工作總結如下我社區在2012年度積極響應國家對重大慢性病非傳染性疾病控制的號召，在市衛生局及龍子湖區衛生局的領導下，對高血壓。糖尿病的普查工作，從2012年9月份開始對我社區范圍內的十一個居委會的居民進行登記標本采樣，測血糖，測血壓生活飲食用藥的指導，根據所得的數據進行認真分析，建立、健全個人健康擋案為國家對重大慢性疾病（高血壓、糖尿病）的下一步防控措施的實行提供了準確的醫學數據，具體工作總結如下：
2012年9月1日，二鋼居委會測血壓41人、測血糖23人。9月3日珠城路居委會測血壓35人、測血糖37人。9月5日龍子湖居委會測血壓44人、測血糖25人。2012年9月7日，大橋居委會測血壓32人、測血糖19人。9月10日海航居委會測血壓27人、測血糖23人。9月12日解放路居委會測血壓34人、測血糖31人。9月16日建華居委會測血壓37人、測血糖28人。9月18日建新居委會測血壓47人、測血糖31人。9月20日幸福村居委會測血壓40人、測血糖24人。9月22日工農居委會測血壓34人、測血糖24人。9月24日宋莊居委會測血壓31人、測血糖21人。9月26日馬村居委會測血壓39人、測血糖28人。共計監測721人次。
通過監測高血壓病人377人，糖尿病病人172人。對所監測的人員定期隨訪，建立個人健康檔案。隨后對所監測高血壓、糖尿病患者進行管理，并依次到各個居委會進行糖尿病，及高血壓的健康講座，針對不同情況的高血壓及糖尿病患者進行指導。包括非藥物治療及藥物治療，使患者對自己是病情有了大致的了解并積極配合社區醫師指導，對病情較重有危險因素的`病人建議并協助雙向專診，通過認真細致的工作，對我社區范圍內的糖尿病及高血壓患者的防疫取得了一定的成績，并隊自己的工作成績進行了自我檢測評估，所有檢測評估指標全面達標。
通過我社區范圍內的高血壓、糖尿病實施防疫適宜技術后使我社區糖尿病、高血壓的控制率有了明顯的提高，并大大降低了患者的經濟負擔。為我社區居民的健康做出了一定的貢獻取得了居民對我社區服務中心的一致好評，也證實了我國實施慢性非慢性傳染性疾病社區防治適宜技術的正確性。
社區衛生服務中心工作總結5
20xx年，高新區汪峪街道社區衛生服務中心（以下簡稱我中心）嚴格按照《關于做好20xx年國家基本公共衛生服務項目工作的通知》（遼衛發【20xx】51號）文件的規定開展12項基本公共衛生服務工作。我中心以糖尿病、高血壓的規范管理、中醫藥健康管理及精神病、結核病患者的規范管理為工作重點，全面推進婦保、兒保、計劃免疫與老年人體檢與健康教育等公共衛生服務工作。工作完成情況如下：
一、公共衛生服務經費已撥付126.98萬元
20xx，國家規定的人均基本公共衛生服務經費為40元，按照12項公共衛生服務項目開展進行撥款。我中心公共衛生服務人口為5.83萬人，截止到20xx年12月末，我中心全面完成11項基本公共衛生服務工作（因高新區不是獨立的行政區，高新區的衛生監督工作由立山區承擔）。高新區已經撥付我中心的公共衛生服務經費資金126.98萬元，到位率為55%。
二、健康檔案建檔率達標
20xx年我中心為轄區內居民建立紙質版健康檔案5.42萬份，已經建立電子檔案3.54萬份，基本完成鞍山市建檔率達到80%以上的要求（齊大山鎮齊欣、齊礦與齊選3個社區與桃山莊村的健康檔案一致在立山區管理，未交付我中心）。
三、深入社區、農村，為60歲以上老人開展免費健康體檢
20xx年，為高新區60歲以上老人進行系統的健康體檢9818人，按遼寧省標準對老人進行血常規、肝功、血脂、血糖、心電圖、B超、X光等檢查。對老人的健康情況進行系統評估，為每一位體檢老人書寫健康體檢報告，及時將老人的體檢結果返回各社區與村部。對高新區內患有高血壓、糖尿病的老人進行中醫中藥健康指導，糾正一部分老人中存在的中藥無毒不聽從醫生指導隨便用藥的傾向，指導他們合理服藥，為老人的健康提供指導，幫助他們逐步建立正確的健康生活理念，保證他們的身體健康。
四、進一步規范慢病管理，提升生活質量
20xx年，按照國家慢病管理規定，我中心對高新區內5460名高血壓與3081名糖尿病患者進行每季度一次的隨訪，及時跟蹤他們的血壓與血糖變化情況，對他們的服藥、飲食進行健康指導，延遲高血壓、糖尿病合并癥的出現時間，提高他們的生存質量。其中，規范管理高血壓患者3880人次，規范管理糖尿病患者2188人次。高血壓與糖尿病的規范管理達標率超過35%。
同時，我中心充分利用10月份鞍山市分級診療工作全面開展的契機，主動與分級診療上級對口醫院鞍山市腫瘤醫院醫務科聯系配合，開展高血壓、糖尿病防治知識宣傳，充分利用健康體檢的契機為高血壓、糖尿病患者及其家屬宣傳相關的醫療、預防、生活保健常識，減輕這2類慢性病及其合并癥的危害，保證他們生活質量。
五、婦幼衛生工作全面達標
（一）、20xx年，我中心的.計劃免疫接種門診于10月份正式開診。該門診完全按照遼寧省規范計劃免疫接種門診的科室布置、人員配備的標準進行計劃免疫工作。新的計劃免疫接種門診包括候診室、登記室、核對與接種4個窗口，設立了候診區、留觀區、資料室，配備4名醫務人員開展計劃免疫接種工作，接種門診的硬件和軟件配備達到省規范計劃免疫接種門診要求。
20xx年，我中心對轄區內2334名0-6歲兒童進行計劃免疫接種11478人次（不含齊大山防保站）。
（二）、20xx年，我中心新建兒童保健冊386份；為轄區內新生兒童進行訪視、健康體檢近350人次；抽調專人利用半年時間對轄區內的全部幼兒園進行幼兒健康體檢119xx次。
（三）、20xx年，我中心為轄區內346孕產婦建立保健手冊，按遼寧省孕產婦期間免費檢查的時間和項目對346名孕婦開展免費檢查。同時利用下午時間對高新區內產婦進行隨訪，指導產婦正確哺乳，幫助產婦進行產后體質體質恢復。
六、多種形式開展健康教育，倡導健康生活方式
我中心充分利用為轄區內60歲以上老人免費健康體檢的時機，采取深入社區、農村的方式開展健康教育。20xx年，開展健康教育專題講座12次，健康咨詢8次，滾動播放健康教育影像資料9份。與鞍山市腫瘤醫院積極配合，開展慢性病預防與治療、腫瘤的早期發現與預防等相關知識的宣傳；聘請鞍鋼鐵東總院的眼科邱主任深入中港社區開展糖尿病眼病、老年性白內障與青光眼等眼科頑癥的預防與治療講座與咨詢，獲得居民一致好評。
七、全面開展重癥精神病、結核病的網絡直報與管理
20xx年，結合高新區重癥精神病、結核病實際分布情況，我中心與高新區文教衛生局、街道、齊大山鎮、村工作的實際情況，全面開展重癥精神病的普查工作；同時加強結核病等傳染病的網絡直報管理工作。針對春季、夏季傳染病多發的趨勢，有針對性的對轄區內的中小學、幼兒園進行傳染病知識培訓與健康體檢，避免發生重大疾病的流行。
20xx年，我中心對轄區內116名患有重癥精神病的居民基本情況逐一進行摸底調查，與鞍山市精神康復醫院逐一核對，規范重癥精神病人的管理。
八、全面落實基本藥物制度。
我中心嚴格執行鞍山市基本藥物管理制度，對所使用的基本藥物全部在遼寧省基藥統一采購平臺進行采購，基本藥物實行零加價。
九、多種方式協助高新區各部門開展醫療保健工作
20xx年，我中心積極配合高新區各部門開展醫療、保健工作。我中心在高新區參加市運動會運動員體檢、
9.9老年節獅子杯舞蹈比賽、春季防火救災等各項工作中充分發揮醫療部門的后勤保障作用，為活動的順利進行保駕護航。
以上九方面是我中心20xx年基本公共衛生工作情況完成總結。
二○xx年一月七日
社區衛生服務中心工作總結6
根據《xxx年衛生系統安全生產責任狀》有關規定，我中心在安全生產方面做了一些行之有效的工作，現總結如下：
一、組織領導
根據責任狀要求，我中心成立了疾控中心安全生產管理委員會，由郝海峰主任直接分管安全生產工作，同時建立鍵全了安全管理、檢查、教育等各項規章制度，制定了工作計劃安排，定期對安全生產工作進行檢查。
二、工作開展情況
1.針對上級部門防治各類傳染病的要求，我中心本著合理應用衛生資源和適宜技術，對人員、藥品儲備工作進行了妥善部署，并對工作人員進行了業務技能和自我防護培訓。以人的健康為中心，以家庭為單位，以社區為范圍，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為重點，以滿足社區公共衛生和基本醫療服務需求為目的開展"六位一體"服務。
2.繼續做好各種傳染病防控工作，加強對疫苗使用的規劃管理，確保科學、規范的'開展疫苗接種工作，有效防止盲目使用和濫用。對各托幼機構繼續加強督導，對在園兒童進行逐一查驗預防接種本，做好各種疫苗的查漏補種工作落實各項防控措施。真正做到早發現、早報告、早處理，發現疫情果斷采取有效措施加以控制，防止疫情擴散、蔓延。
3.開展安全生產宣傳教育活動，對全中心人員尤其是劇毒化學藥品管理人員進行了安全教育及相關的政策法律、法規傳教育。中心安全生產管理委員會通過組織開展"安全生產月"活動，結合相關案例，組織職工對安全生產進行討論與學習。
4.消防安全方面，積極配合物業，完善消防管理制度，加強消防安全職責的學習，提高全體工作人員安全意識，發現火災隱患及時杜絕，及時整改。
社區衛生服務中心工作總結7
就我市持續出現高溫，為預防和遏制夏季高溫天氣作業引發的各類安全生產事故和職業病傷害，切實維護勞動者的安全健康權益，我中心牢固樹立以人為本、安全發展的理念，站在維護勞動者安全健康權益、構建和諧勞動關系的高度，結合本中心實際，就防暑降溫工作總結如下：
一、履行宣傳職責，做好醫療保障和組織保障。
完善中心高溫中暑衛生應急工作的協調機制和工作方案，一旦發生高溫中暑事件，要及時、有效落實各項應急響應措施，要及時通過“突發公共衛生事件報告管理系統”進行事件報告，做好監測預警、健康提示、信息報告、醫療救治、應急處置等工作。妥善處置和及時轉運、救治患者，確保每一位高溫中暑患者得到及時、有效救治。
二、優化流程，提高工作效率
合理安排中心醫務人員、優化服務流程、簡化就診環節、提高工作效率，縮短患者等候時間，根據實際情況，積極創造溫度適宜的就診、治療和康復環境，加強對中暑患者的.醫療救治，使中暑患者得到及時、有效救治。同時，要為醫務人員提供良好的工作環境，做好醫務人員自身防暑和健康保障工作。
三、做好社區宣傳，做好防暑防控
加大轄區內預防高溫中暑的健康教育宣傳力度，我中心還到建筑工地、中心院外廣場為工友、轄區居民派發中醫防暑湯藥，做好高溫天氣常見病、多發病健康等防暑降溫知識的宣傳力度強化自身防暑意識，提高公眾自救和互救能力。
社區衛生服務中心工作總結8
***社區衛生服務中心在20xx年，重視醫政工作，新成立醫療康復部，圍繞以病人為中心，規范醫療制度、加強醫療質量管理，較好地完成了各項醫政工作任務，現總結如下：
一、醫療質量完成情況
1.門診處方合格率＞95%
2.門診病歷書寫合格率＞95%
3.B超檢查陽性率＞80%
4.X光片甲級率＞30%
5.醫療事故發生率為0
6.急救物品的完好率為100%
7.藥品收入占總收入比例為37%（1-11月）
8.衛生專業技術人員獨立執業資格符合率為100%
二、主要工作
從20xx年一月到十一月的各項統計數據來看，各項工作的質和量與20xx年相比有較大提高，這些成績的取得跟強化醫療質量管理和優化人員組織結構有密不可分的聯系。
（一）質量與效率齊抓
醫療質量是社區衛生服務機構的生存之本，提升醫療服務水平是醫療康復部的首要任務，為了能在質量和效率上提高，我們成立了醫療質量管理委員會、藥事管理委員會、安全管理委員會以及醫療器械不良反應監測小組等組織機構，責任明確。以制度保障醫療質量，保證醫療安全，促長遠發展。
1.門診醫、護質量管理工作：
（1）特別要求實行首診醫生責任制，不允許各級、各類衛生人員借任何理由推諉病人。
（2）進一步健全完善各項規章制度，規范醫療行為。醫療文書書寫嚴格按照《病歷書寫基本規范》要求執行，每月進行一次門診病歷及處方質量督導檢查，從每一份病歷、每一份處方開始，嚴格控制醫療質量各個環節，落實獎罰制度。
（3）建立院科二級醫療質量控制系統，狠抓診斷、治療、安全、書寫、服務等各方面的質量控制，由專人負責落實。
（4）轉變護理服務觀念，改善服務態度，細化到服務的每一個環節。絕不允許有“生、冷、硬、推”的現象發生。5月組織護理技術大練兵活動對環節進行了規范。
（5）加強中心的院感工作。建立了系列的技術規范和標準，報告制度。對醫療廢物各環節進行管理，制定了《醫療廢物安全處置制度》、《污水處理操作規程》。嚴格執行有關規章制度和技術操作規范，有效預防和控制院感的發生。
2.醫技質量管理工作：注重B超檢查的.陽性診斷率數據；控制X光片的甲級片率；檢驗科嚴格按照操作流程，對包括生化、血脂、乙肝兩對半、血常規以及尿常規等檢驗數據密切關注，對數據存在明顯誤差以及其他錯誤的，必須查明原因。檢驗科室內質控均符合規范。
3.藥劑質量管理：認真做好中心內藥品的采購、驗收、供應、保管工作，杜絕假藥、劣藥出現在我中心藥房，確保病人用藥安全、有效、經濟、適當。及時上報藥品不良反應事件，20xx年共上報6例（1-11月）。
（二）加強“三基三嚴”知識培訓，提高醫務人員的理論水平和實際操作能力
注重全科團隊和中青年骨干專業技術的培養。先后派出10名醫生，4名護士參加重慶市全科醫師，全科護士的培訓；中心內每周3組織業務學習；并組織相關理論考試3次，操作考試2次。通過一系列的學習及考核來規范我中心醫護人員的各項操作流程，提高醫護人員對危重病人的搶救應急能力。在9月23日沙坪壩區衛生局組織的“青年醫師急救技術技能競賽”中獲“二人組”三等獎。
（三）規范醫療行為，嚴防差錯事故
醫療機構都存在發生醫療糾紛的可能，20xx年1至11月，我中心發生兩起相對較復雜的醫療糾紛，無重大醫療事故發生，兩起糾紛都在醫療康復部和辦公室的配合、協作下得到了較好的解決。事后組織開會討論及進行相關知識的學習、交流。讓我中心的醫務工作者在處理醫療糾紛方面得到了提高。
（四）甲型H1N1流感防控工作
1.根據上級主管部門文件，協同預防保健科制定中心甲型H1N1流感防控預案及流程；
2.參加上級主管部門組織的防控培訓，邀請嘉陵醫院的專家來中心進行防控，診療知識的全員培訓
3.對發熱門診進行安排、部署及督導。
（五）其他工作
1.完成5月及10月***街道共1856名弱勢群體免費健康體檢、中鐵十一局新員工入職體檢以及中心員工年檢工作。
2.組建4個社區衛生工作團隊，對所轄區域內居民進行健康教育。
3.完成中心《印簽卡》申辦工作，購進“麻”“精”類藥品。組織麻醉處方權醫師的資格培訓考試，授予處方權。
4.擬定《醫療培訓計劃》，安排每周的學習內容，派出我中心人員外出進修、培訓、學習。
三、開展18年醫療質量萬里行活動
對基礎醫療各環節、操作規程、儀器設備等進行全方位，拉網式督導，其中共查出12項存在的問題，針對每一項問題制定了整改措施，明確了責任科室與責任人，并在規定的時間內進行了整改。
四、工作中存在的問題和困難：
1.中心院科二級質量管理模式已建立，但尚處于起步階段，各項制度有待進一步強化落實。
2.各科室考核細則需要更詳細的完善。
3.兩例糾紛的發生，證明我們的工作中還有不少疏忽之處，對醫務工作者在服務流程，工作作風，服務態度，責任意識以及風險意識方面，我們還需要進一步加強。
4.社區醫療工作團隊未發揮完全的作用，沒有完全貼近社區居民。
5.中心硬件設施及人才結構有待于改善：如電力容量不足、業務用房緊張以及高年資專業人才的缺乏都嚴重制約中心的發展。
五、下一步構思及打算：
1.健全并落實中心的各項規章制度，特別是醫療質量和安全的13項核心制度，制定各科室業務考核細則，獎罰分明并到位。
2.加強醫務人員應急技能與全科知識的培訓，逐漸改善目前業務培訓內容較單一的局面，邀請外院專家到我中心授課，不斷提高業務技能。
3.積極開展對外聯系，充分利用外院資源，中心與鄰近的***醫院的“雙向轉診”協議應當為我們所充分利用，在學習專家的技術的同時也應當對外做出宣傳，讓更多的老百姓知道我中心有專家的貼身指導。
4.轉變觀念，堅持“以病人為中心，持續改進醫療服務質量，針對各個流程環節進行優化，如縮短就診者等侯時間和各項檢查時間、診斷報告時間。
5.打造優質高級的全科團隊，堅持走出去、貼近社區居民的方針。
***社區衛生服務中心
社區衛生服務中心工作總結9
稷下街道社區衛生服務中心緊緊圍繞上級下達的目標任務，年內在政府和醫院領導的正確領導下。認真學習和貫徹黨的衛生工作指導方針。積極開展公共衛生服務各項工作。努力推進社區健康教育，積極開展門診診療工作。年內使社區衛生工作取得了較大的進步，現總結匯報如下：
一、公共衛生服務：
學習公共衛生服務規范，推進基本公共衛生服務工作，年內采購文件柜四件。更新健康檔案4100份。35歲以上成年人初診測血壓4000余人次，測血壓率達到100%。篩查并新建慢性病檔案：高血壓134 人，人均隨訪4次，糖尿病69人，人均隨訪 4次，殘疾人4人。精神病人 3 人，人均隨訪4次。派員學習計劃免疫工作，考試合格并順利開展計劃免疫及社區防疫工作。完成兒童預防接種1321人次。建卡 45張。入幼兒園開展較大規模免費計劃免疫工作三次。收本統計、反饋意愿、冷鏈運輸、不良反應監測等工作有序開展。無差錯事故發生。健康教育宣傳欄更新12版次，健康資料播放10版次，新編印刷健康教育處方12種，計2萬余份。發放健康教育處方1萬余份。室外健康教育宣傳10場次。宣傳條幅懸掛20余批次。社區協管巡查學校2次。配合臨淄電視臺錄制健康社區節目三期。
二、門診統籌簽約工作：
借門診統籌簽約之際大力做好社區工作宣傳，編制印刷社區業務職能及統籌宣傳資料4000份。入戶發放資料2000余份。附近社區張貼宣傳資料200余份。引導居民到社區簽約，年內簽約人數突破七千人。因為工作積極，成績突出，被醫保處定為基本醫療保險門診統籌按人頭付費結算試點單位。積極學習并培訓人員搞好門診統籌報銷工作。20xx年3月1日，本中心在區內率先開展門診統籌報銷，年內門診統籌報銷醫院墊付額達到55057元。惠及簽約居民2035人。準備工作期間，正值醫院程序試運行，專業人員無暇顧及社區，我們不等不靠，電腦改裝，鋪設網線，改造收款臺，改造一桌兩機等基礎工作，均親手完成。節約了醫院人力和物力。
三、門診工作。
年內門診就診人次達到9802人。輸液3200余人次。肌注901人次。完成吸氧163人次。清創縫合12人次，換藥41人次。出診38人次。免費查血糖112人次，免費查心電圖25人次。基本藥品采購入庫331批次，入庫量346490元。出庫量達到333611元。年內發生輸液不良事件8次。其中過敏反應6次，均經對癥處理痊愈。輸液中發生嚴重呼吸困難2人次，均及時對癥處理并轉到就近急救中心。門診發現低鉀重癥并護送轉診1人。不良事件和重癥患者均得到妥善處理，年內我中心無差錯、投訴等發生。
四、日常管理工作。
積極應對突發公共衛生事件，完善應急指揮體系和制度建設。完善項目管理和規章制度建設，各項服務責任到人。新建規章制度，操作規范等12版并裝裱上墻。使我們的工作向和管理向規范化邁進了一大步。新建無障礙通道一處，方便了病人就醫。改建門診風門一處，減少了蚊蠅進入治療室的幾率，改善了就醫環境。門診工作是我們工作的陣地，也是展示醫院形象的窗口。我們安排專人在傳達室值班，并負責門診衛生工作。衛生消毒，被服送洗，文件取送，耗材申領，醫療垃圾轉運等工作正常運轉。保證了居民良好的就醫環境。各崗位人員不定期考核和應急演練，確保崗位工作安全。
水費、電費、物業費、房租費按時交納。愛護公共財產，定期清點維護公有物資。年內，電力維護維修2批次。確保了冷鏈安全運轉，和日常照明需求。水管維修7批次，杜絕跑冒滴漏等浪費現象。協調疏通下水道5批次。暖氣維修1次。地板崩裂維修2批次。門廳漏雨維修1次。做好用水用電和防火安全防范。確保公共財產和人身安全。
五、藥品集中采購。
山東省藥品集中采購是基本藥品流通工作的一件大事。我中心認真學習政策，按時簽訂藥品集中采購合同。確定藥品配送企業。努力克服條件差，電腦落后，網速慢等不利因素，認真學習軟件及電腦操作。積極響應黨和政府號召，第一時間（20xx年7月1日）發出網上訂單，開展基本藥物網上集中采購工作，把優質低價基藥作為臨床首選，把黨的惠民政策落到實處，努力解決群眾看病難、看病貴問題，半年內網上完成訂單采購93480元。
六、中醫藥進社區。努力學習業務知識，積極推進中醫藥進社區工作。
摸索工作，探索拓寬服務。從整理中藥櫥，編制噴繪斗譜，采購調劑臺，中藥庫存貨架，煎藥電磁爐、藥液封口配套設施等基礎設施開始，到市場調查，采購進貨，全新資料輸入電腦。聘請專家，培訓劃價人員到各崗位能滿足日常工作，經過了幾個月的`努力。年內，順利開展了中醫專家門診。積極發揮專業特長，利用業余時間為居民提供針灸拔罐等中醫診療服務，受到居民好評。為了準備中醫特色社區，在不增加醫院投入的情況下，我們自行改造西藥、中成藥藥品櫥，使藥品櫥可擺放數量增加數十種。
七、檢查、報表、會議和學習。年內完成山東省城市社區衛生工作進展情況月報表12份。
深化醫藥衛生體制改革進展月度數據表12份。其他衛生工作調查表10份。醫院財務報表（出庫、入庫、醫保、門診統籌等）48批次。醫保門診基藥刷卡銷售臺賬12份。迎接省級檢查一次，市級檢查3次，區衛生檢查5次。防疫檢查6次。衛生城檢查2次，戒煙檢查2次。心理咨詢室檢查1次。藥品抽檢1次。公共衛生服務規范培訓學習（市區各一天）2天。醫療機構檢驗學習1天。醫療機構負責人培訓1天。防疫培訓14天。社區常見病培訓1天。門診統籌動員會1天。基層醫療改革動員會1天。
八、存在的各類問題。
1．職工嚴重缺編（中心核定工作人員為21人，醫院擬定工作人員5人，實際在崗9人。）導致公共服務不到位，人員無資質，相關專業達不到服務要求，孕產婦管理，新生兒隨訪工作無法開展。
2．管理合同執行滯后，撥款到位不及時。職工工資無力下發，日常業務勉強維持，各崗位工作積極性不夠。
3。醫師崗位缺編，不能倒班，長時間加班，面對日常日益增長的門診就醫需求（20xx年門診3414人,20xx年門診9802人，外加門診新簽約7012人），外加公共服務，偶加上級檢查，難免迎接不暇，如遇接待不周，還請領導包涵。
一年的社區執業工作已經結束，在這個小舞臺上我充分施展了個人才能，鍛煉了身心，磨練了意志，增長了經驗，獲益很多。終于如期完成了各項任務，雖竭盡全力，但疏漏與不足難免，離各級政府和領導及人民的要求還有一定差距，希望得到領導批評指正，并在以后工作中加以解決。對服務中心現存問題，望得到領導幫助支持，以便做好下一步工作。
稷下街道社區衛生服務中心。
20xx年12月31日
社區衛生服務中心工作總結10
根據區衛發【20xx】155號文件《關于20xx年鄉村醫生公共衛生知識培訓的通知》要求，我中心于20xx年4月16日—21日完成對鄉村醫生公共衛生培訓工作，現將培訓工作小結于下：
一、領導重視，組織安排培訓工作。
我中心根據通知要求，于4月13日前領回IPTV互動教學系統和培訓教材，有公共衛生科具體實施培訓工作。在4月14日通知鄉村醫生于4月16日9時學習培訓。在培訓開始時，中心主任作了重要講話，要求認真學習公共衛生培訓的有關知識內容，便于在今后工作過程中能順利應用，并做了開班前測試，提高公共衛生服務素質，做好公共衛生服務工作。
二、認真學習，達到培訓目的要求。
此次培訓采用視頻教學為主的培訓方式，并結合培訓教材，認真學習九項公共衛生服務知識，對我中心鄉村醫生衛生服務知識技能大大提高。在培訓過程中，各鄉村醫生結合自己的工作情況和遇到的工作問題進行廣泛交流和討論，對完成工作和提高服務質量都有所提高。此次培訓達到了區衛生局“加強對農村衛生人員培訓，提高其公共衛生服務水平，掌握基本服務技能，促進農村衛生事業持續發展，全面提升農村衛生服務人員的素質，進而提高農村衛生服務整體水平”的目的。
三、督促學習，及時匯報。
此次學習，根據文件要求，于4月21日下午完成對村衛生所學習情況督促及完成此次培訓學習。我中心學習培訓情況和督促情況已及時向區培訓督導小組匯報。
根據區衛生局的通知要求，我中心領導重視培訓，認真落實工作，對村衛生所2名鄉村醫生進行公共衛生知識培訓，分配學習學時，做好簽到工作，結束后并進行了考試，培訓率達100%。順利完成區衛生局的`培訓要求。通過培訓學習，進一步提升了鄉村醫生人員素質和提高公共衛生服務水平的目的。
社區衛生服務中心工作總結11
20xx年度我程橋街道社區衛生服務中心按照基本公共衛生服務工作要求與區疾病預防控制中心的全年工作目標，為廣大適齡兒童提供一類疫苗的免費接種工作，現將今年的主要工作小結如下：
一、常規免疫
1、20xx年共計出生兒童419人，完成新建兒童419人，發放卡439人（外地流入本地的無卡兒童20人），接種兒童2108人，完成一類苗接種7029個針次，其中三例疑似預防接種異常反應。
2、本轄區內出生兒童全部按照規定免疫程序進行疫苗接種，以確保適齡兒童進行疫苗的及時接種。清理往年掉、漏、建證、卡兒童，并按免疫程序要求進行疫苗補種，并同時建立證、卡管理，對流動兒童同樣按照規定進行規范化管理和免疫接種。
3、根據麻疹疫苗的強化免疫及查漏補種工作安排，我們于1月5日—1月12日對本轄區所有8月齡-6周歲兒童進行了麻疹疫苗的查漏補種工作，共計檢查223人次，完成補種312針次，在十二月份完成糖丸查漏補種工作，完成補種人次11人，
4、本著自愿自費的原則對部分兒童提供二類疫苗的接種工作，全年共接種二類疫苗2572針次，無一例投訴。
二、計劃免疫針對的傳染病發病情況：
對我中心門診傳染病漏報工作每季度進行檢查，無一例漏報傳染病
三、宣傳培訓
20xx年4月25日是計劃免疫宣傳日，對計劃免疫相關知識開展宣傳和咨詢活動，共發放宣傳資料150余份，懸掛條幅1幅，張貼宣傳展版3張，設立咨詢臺1處。同時進行了擴大免疫規劃知識宣傳，重點對留守兒童及流動的`人群，我轄區還將加大宣傳力度，努力將工作做到最好。
四、積極推進信息化工作的開展
我社區衛生服務中心已在今年四月份完成了信息化門診工作，并于4月20日正式投入使用。
五、存在的問題：
1、本轄區流動人口較大，新生兒摸底不到位，建證建卡未能達到100%，尤其是外地計劃外生育的兒童，家長及其不配合，不愿及時接種，致使本轄區的接種率存在小幅度的下滑趨勢。外出和外來人口的計劃免疫管理工作艱巨。
2、擴大免疫規劃宣傳覆蓋率未達100%的標準
六、下一步的工作
1、 堅強對常規報表的審核、驗收。
2、 加大主動監測工作，積極主動按要求上報計劃免疫針對傳染病疫情。
3、 繼續做好預防接種證的查驗和上級部門交辦的其它工作。
xx街道社區衛生服務中心
20xx.12.31
社區衛生服務中心工作總結12
從“心”做起
我是xx年從護校畢業分配到xx醫院工作，從踏進醫院的第一天開始，我就走上了實現自己“白衣天使”的夢想之路。也是從那一天開始，我要求自己，夢想之路從“心”做起。
xx醫院當時是一所養護為主的醫院，我又被分配在了養護工作為主的病房。在那里住院的患者不是久病長住，就是無家可歸、或無人看護，即便是有人監護的，許多也是久病床前無孝子，很少能夠得到家人的照料。走進病房，接觸到的病人多是我們的醫生在治療，護士在護理、在照料。所以我工作的內容不僅僅是基礎護理那么專業，我還學會了不曾給父母做過的洗手、洗腳，剪指甲，而這些原來都是父母給我做的呀！
記得有一位阿姨患中風偏癱、失語，當時住在我的病房一年多了，聽說原來兒子還每月還來一兩次，看看媽媽，繳納住院費等等，后來有半年多沒來，人也找不到，住院費一直欠著。老阿姨長時間沒有家人照顧，長了褥瘡，臭氣熏天，同屋的人都搬出去了，只有她一個人住，我第一天值班就遇上這樣的患者，心里有些猶豫，可是回想起平時其他老師工作時的情景，自己勇敢的走了進去。先打了一盆熱水，為她擦洗了臉和雙手，擦干凈了身子，換上干爽的衣物和棉墊；頂著難聞的氣味為她的褥瘡換了藥，最后再為她輸上液，阿姨感動的熱淚流過臉頰，滴落到我的手上，那一刻，阿姨的感動感染了我，一種責任感油然而生，我就要做那個“提燈”的天使，為所有在黑暗中傷痛的人照亮并溫暖她們的心靈。
我們的工作性質是不但要滿足居民的基本醫療需要，還要為居民提供預防、保健、康復、健康教育、計劃生育指導等六位一體的綜合服務。在這里沒有高端的醫療設備，更沒有驚心動魄的急救場面，但是，這里卻有對居民健康的關懷，有家一般的溫暖。
為了提高社區護理管理水平，保障護理安全，在院領導的指導和大力支持下，作為一名護士長，我首先學習大量護理管理及護理操作規范方面的知識，并積極向其他兄弟單位取經，完善并提高自己的管理能力和業務水平。然后結合我單位的工作實際，建立建全了各項規章制度、各種突發情況的應急預案及流程、各項護理操作規范及流程，以及一整套的質控管理體系。然后，在護士的'基礎操作和服務態度上下大力氣嚴抓，要求每名護士都要認真學習，積極演練，然后再一一考核，直至每人、每項技術都達到標準為止。這些都為中心的正常運行夯實了基礎。
在社區衛生服務中心工作，接觸的大多數是慢性病老年患者，除了要求醫療技術過硬以外，還要付出更多的愛心、耐心和細心。一次我在輸液大廳巡視時發現一名老人臉色不好，一詢問發現老人患了嚴重的呼吸道感染，發高燒，老人70多歲了，沒有人陪護，我馬上送上一杯熱水，在手臂下放上一個暖手袋，老人的手有些顫抖，淚水含在她的眼眶里，一連聲的說著謝謝。這只是我親身經歷的一件小事，在這里感人的故事每天都在上演。一個善意的微笑、一句溫馨的話語、一個貼心的動作已經成為我們護士的工作流程，在無形中形成了一種貼心式、鏈條式的服務特色，得到認可
社區衛生服務中心工作總結13
中心工作在區委、區政府和區衛生局的正確領導下，深入貫徹執行區委和局黨委的各項決策部署，求真務實，解放思想，轉變觀念，真抓實干，以公共衛生、社區衛生、黨風廉政建設和行風建設等工作為重點，在全中心醫務人員的共同努力下，克服困難，扎實工作，開拓創新，基本完成了各項指令性任務，達到了年初制定的各項目標，現總結報告如下：
一、有序推進國家基本藥物制度實施。
為切實提高全民對實施國家基本藥物制度的關注度，進一步推進實施國家基本藥物制度工作的深入開展，多次組織醫務人員學習國家基本藥物制度相關文件精神，并對文件精神進行宣傳解讀，從而得到醫務人員的理解、配合和支持。并在全面實施基本藥物制度目錄零差率銷售過程中，加強宣傳和動員，認真落實，提高了對醫務人員基本藥物和合理用藥知識，增強了醫生的工作積極性，規范了處方行為，合理使用藥物。
二、基本醫療工作
1、深入開展“醫療安全年”、“醫療質量萬里行”活動，有效控制醫療質量。
2014年，我中心根據“安全至上、質量護航”的醫政工作重點，著力做好醫療質量管理和醫療安全核心制度的落實。每月由醫務科牽頭，各科室參與進行處方點評制度，進一步規范臨床用藥。同時，通過每月一次的院內醫療質量考核進一步查找差距，找出不足之處，及時整改以保障醫療安全。全年共舉行醫療安全講座4次，通過其他單位醫療事故案例來分析、警示我中心醫務人員，不斷加強醫療安全的監控和管理。
2、加強科室管理，層層落實責任，積極參與創建工作。
年初根據各科室的年終考核情況，制定了相應的工作計劃，并及時實施。定期召開了行風建設會議、藥事管理會議、醫療安全會議，同時定期開展安全生產工作。
3、2017年度醫療指標。
截止到2014年10月底，我院門急診7萬人次。其中中醫門診2萬人次，占30% 。1-10月總業務收入為462萬元，較去年同期（371萬元）同比增長24%。
2011年1月—10月，醫院無重大醫療事故、醫療差錯發生。
三、公共衛生工作
1、預防保健
（1）計劃免疫：積極做好脊灰、麻疹等疫苗的強化免疫、查漏補種工作及計劃外疫苗的接種工作。其基礎免疫接種率為：卡介苗98%，麻疹疫苗97%，百白破99%，脊灰疫苗98%，乙肝疫苗99%。五苗全程接種率98%。
（2）疫情監測：在疫情監測上，繼續堅持“重點地區、重點預防，重點疾病、重點防治，重點人群、重點保護”的原則，嚴格監測“腸道傳染病、不明原因肺炎病例、手足口病等疾病的報告，發現疑似病人及時上轉。2014年度本轄區共累計報告傳染病*例，其中乙肝16例，手足口5例均為幼托機構，發病在5-6月份，均為輕癥患者。報告及時率100%。積極做好各種突發公共衛生事件的報告及處置工作。
（3）結核病防治：認真做好結核病人的轉診工作。規范、足量、對結核病病人實施管理，加強督導，做到“三見面、三落實、五要求”，做好健康教育工作，做好結核病病人的督導等管理工作。
（4）死因監測工作：主要進行轄區內的死亡信息收集，所有死亡個案必須
全部上報，并建立各項工作制度，做好質量控制。2014年度共監測上報死亡病例80人，網絡直報80人，報告卡及時率100%,積極做好下社區監督工作。
（5）慢性病防治及雙向轉診工作：加強慢性病人的`收集方式，按月收集門診日志及高血壓登記本等文書資料以及在各種體檢中發現各種慢病進行登記，按規定進行自查工作，對發現有漏報的病例進行統計并補報。登記在冊的慢性病患者名單按月發放到各社區責任醫生手中，社區責任醫生按隨訪要求對每個慢性病患者隨訪，并填寫相應得隨訪單。至2014年10月底本轄區目前共累計慢性病人6545人，其中高血壓5380人，糖尿病1165人。高血壓系統管理5375人，系統管理率99%；糖尿病系統管理1158人，系統管理率99%；在慢病防治宣傳中，利用高血壓日、糖尿病日、世界無煙日等重大衛生日期間，舉行多種形式的宣傳活動，印制專題宣傳材料、上街咨詢宣傳、張貼標語等。在活動后并及時上報工作信息，并且不定期下村進行慢病知識講座，共開展慢病知識講座9次，分發各類宣傳資料6000余份，受益3000余人。雙向轉診方面：上轉8人、下轉5人。
（7）健康宣教：
1-10月份出宣傳版面6期；各種衛生宣傳日在街頭、菜市場人口較集中地段擺放展版、懸掛橫幅、分發宣傳材料等共設點宣傳6次，每次醫務人員不少于5人，發放宣傳材料5多種、6000多份，接受咨詢1000多人次，分發各類宣傳小折頁4000余份，另外在各社區開展健康教育知識講座13次，累計參加1300余人，通過宣傳教育，提高了群眾的預防、保健、康復等衛生知識知曉率，行為形成率有所提高，保障了人民群眾的身心健康。
2、 婦保
全鎮孕產婦總數*人，早孕建卡率為*%，孕婦系統管理率為98.7%，產后訪視率為100%，無孕產婦、圍產兒死亡的發生。產前篩查率為93.4%。
（1）切實做好圍產保健工作：在不斷擴大孕產婦保健覆蓋面和提高孕產婦系統管理率的同時，繼續嚴格做好早孕建卡，落實孕28周前的轉診制度，高危孕產婦和高危新生兒訪視制度，提高了圍產保健質量。
（2）加強高危孕產婦管理：準確及時地篩查高危孕產婦，防止漏篩、錯篩，并積極落實高危孕產婦的分級管理要求，及時轉診，使她們獲得有效的醫療保健服務，保障了她們的生命安全。
（3）加強流動人口孕產婦的管理：為使流動人口孕產婦得到全面系統和安全健康的圍產期保健，本院今年加大了流動人口孕期保健宣傳力度，充分利用基層婦女干部力量，提高了流動人口孕婦保健率。
（4）計劃生育：堅持做好流動人口的計劃生育管理，在執行產前檢查時，認真查驗兩證，對無證人員做好及時上報詳細登記工作，較好地配合了有關部門對流動人口的計劃生育管理工作。加強計劃生育四項手術，嚴格把好四項手術技術服務質量，定期開設了孕婦學校，普及婦女保健知識，得到較好的效果。
3、兒保
1-10月份出生人數*人 ，建卡*人，七歲以下保健覆蓋率99.3%，3歲以下系管率98.7%，母乳喂養率95.5%，由于家長對兒童保健工作的日益重視，而且我們在兒童體檢前均進行了書面預約，現在基本已經不需要進行電話催診，大多數能按照預約時間自行來診，有部分因為遠游或者小兒患病情況能自行調整時間來診。
開展了四病篩選和監測，對佝僂病、貧血、營養不良、肥胖等體弱兒進行了
專案跟蹤管理，體弱兒管理率為100%，并對轄區內的高危新生兒進行了專案管理，高危新生兒管理率為100%。
4、社區責任醫生團隊情況
轄區內共有15支社區責任醫生隊伍。截止10月底，居民健康檔案已經建檔*人。上半年共更新了約*份的檔案。同時，社區責任醫生通過上門隨訪、電話訪問的方式共完成*例下轉出院病人的隨訪工作，隨訪率100％。
5、強化重性精神疾病管理工作
對轄區內診斷明確、在家居住的重性精神病患者進行規范管理。對轄區內的152名重性精神病患者納入相關管理服務，其中東關社區106名，光華社區46名，除家屬提供來自愿承擔的治療任務外，還為患者進行了全面評估，并為152人建立了衛生健康檔案。納入健康管理的患者進行了6次隨訪，監督患者服藥，防止復發，及時發現疾病復發或加重的征兆，并給予了相應處置。
6、加強衛生監督協管工作
認真落實和加強衛生監督協管工作，我社區有專人負責衛生監督協管工作，按照協管員職能報告的事件或線索次數3次，協助開展巡查次數達62次。
四、明年工作打算
1、全面落實完成2015年各項公共衛生服務任務目標。醫院已經在人員，管理方式，考核方案進行必要的調整，按照年初制訂的工作計劃，分月、周推進，確保今年工作計劃的落實。
2、積極創造條件：進一步規范預防接種門診建設；加強傳染病防控人員專業培訓，提高傳染病報告和管理水平；努力增加圍保服務人員。
3、大力發展以康復醫療為主的康復學科建設，積極引進培養專業人才，培育優勢學科；強化內部管理，加大市場開發力度。
社區衛生服務中心工作總結14
我中心在上級衛生部門和省立友誼醫院的雙重領導下，認真貫徹落實省、市、區衛生部門關于發展城市社區衛生服務的系列文件精神，堅持探索創新、強化人員培訓、加強考核督導、完善服務功能。通過全中心廣大醫務人員的共同努力，推動了社區衛生工作的全面發展。現將上半年的工作總結如下：
一、創新社區衛生工作機制
我中心牢固樹立品牌意識，根據社區衛生服務中心的工作性質，擬定了社區衛生服務考核制度，從組織管理、服務內容、健康教育、基本醫療、慢病管理等方面，每月對社區衛生服務工作進行考核，發現問題及時指導，督促整改，并將每次考核成績納入年終考評。同時創新全科團隊工作模式，每周三以巡回工作的方式，輪流下到各個社區，開展健康教育和健康咨詢活動，傳播健康知識，逐步讓轄區居民認同健康理念，采納健康的生活方式。做到無病防病，有病早治，既病防殘。此舉受到上級衛生部門領導的贊揚。
二、實施XX市政府“衛生為民辦10件實事”工作方案
根據XX市政府下發的“衛生為民辦10件實事”的文件精神，我們認真學習討論，擬定了該方案的實施細則。做了如下工作：
1、多次組織全科團隊下社區倡導健康的生活方式，向城區居民家庭免費發放健康小油壺和鹽勺1000件。懸掛宣傳條幅、張貼宣傳標語并散發宣傳單1000份，發放全科優惠卡1000張。
2、到轄區各社居委與相關人員溝通交流，宣傳登記結婚居民自愿免費婚前醫學檢查的重要性。并做了有關“婚檢的重要性”的專題教育講座。
3、宣傳城市低保戶居民享受社區醫療服務“三免三減半”政策。
4、宣傳社區衛生服務中心為社區70歲以上老人每年提供一次免費常規項目體檢。上半年為246位七十歲以上的老人做了免費常規項目體檢，并建立健康檔案。
5、免費接種10種一類疫苗預防11種疾病。上半年預防接種9258人次。
6、大力開展《百家千場公民健康素養知識》傳播活動，組織全科團隊下社區以“普及居民健康素養知識”為主題的宣傳活動，開展了豐富多彩的健康知識傳播；讓社區居民更多的了解和掌握了健康養生知識，提高了社區居民的健康保護意識。同時還在轄區內開展了愛國衛生和禁煙禁毒宣傳活動，禁煙制度上墻。贏得了轄區居民的好評。
三、健康教育和健康促進工作
深入社區健康教育既是提高社區居民自我保健意識和健康水平的重要舉措之一，也是社區衛生服務機構最重要的職能之一。健康教育和健康促進在我中心的社區衛生服務中起著先導和造勢作用。
為此，我們十分重視，精心組織和策劃，上半年開展了不同類型的健康教育講座10場，受眾1434人；開展傳染病防治工作的培訓和督導13次，受眾978人；制作更換宣傳欄和三角架宣傳展板16塊，制作ppt演講課件23個。發放健康教育處方1.1933萬張，到社區張貼自制的全科工作理念宣傳畫40張，同時張貼了上級下發的20余種衛生防控宣傳畫。為了防治艾滋病的傳播，通過當地派出所，摸清了38家娛樂場所，利用晚上休息時間對重點娛樂場所進行宣傳和督導，采集了第一手珍貴的資料。
按照上級健康教育方面的要求，我中心還積極參與衛生宣教和培訓活動，為社區居民和駐地單位創建健康教育宣傳欄，發放健康教育宣傳資料，得到了社區居民的廣泛好評。
四、健康檔案管理工作
我中心在xx年成立之初,半年間突擊完成建檔達標任務。當年轄區的建檔率平均已達到80%。分別為：建設社區的建檔率達90%；紅期社區的建檔率達80%；戴安橋的建檔率達70%。今年上半年居民新建和更新檔案1638人次。目前正在積極策劃，如何采集新劃分過來的濉溪東路的重點人群的健康檔案，同時研究如何提高已建檔案的更新率和利用率。
五、全科醫學團隊工作
全科醫學是一個面向社區與家庭，整合臨床醫學、預防醫學、康復醫學以及人文社會學科相關內容于一體的綜合性醫學專業學科，是對個人、家庭和社區提供優質、方便、經濟有效、一體化的基層醫療保健服務。如果說專科醫生是高聳入云的山峰，那么全科醫生就是圍繞著山峰的.山脈，因此，如何將全科醫學理念貫穿于社區衛生工作中，做好社區全科和醫院專科的互動，也是我們應該研究的課題。
今年初，我們貫徹落實了省衛生廳下達的“新年送健康，關愛到社區”文件精神，組織全科團隊下到各社區，開展健康宣教和義診活動，受到轄區居民的熱烈歡迎。
上半年中心全科醫學團隊實行了團隊長負責制，將全科團隊公示牌懸掛到每個小區顯眼的位置，公布每個全科醫生和社區護士電話號碼，隨叫隨到。采取定期或不定期的下社區活動方式，定期即：每周三下午南北兩個團隊合二為一，在各個社區巡回開展工作，每周五下午南北兩個團隊各自為陣，在自己所管轄的社區巡回開展工作。
每到一個社區，我們就擺開工作臺，放上各類健康教育和健康咨詢臺卡，耐心細致地為轄區居民解疑答惑，變醫患關系為朋友關系，工作中我們融入三級預防的理念，一級預防即病因預防，干預疾病的危險因素。做健康教育和健康咨詢；二級預防即早發現、早診斷、早治療；做健康義診和疾病篩查；三級預防即預防疾病的并發癥和殘疾。做疾病的管理和康復。通過上述工作，提高轄區居民的自我保護意識，提高疾病的檢出率，降低疾病的發病率和并發癥及致殘率。
不定期活動是平時根據實際工作需要，自己調整下社區工作時間，原則上每周必須下社區工作三次。利用“低保人群接待日”、“入戶服務工作日”、“特殊需要服務日”三種途徑開展便民服務。“低保人群接待日”規定居民可在領取低保金的那天免費享受測血壓和面對面的健康宣教和健康咨詢等多種公共衛生服務。“入戶服務工作日”規定每周五下午為責任醫生和社區護士入戶服務工作日，居民可在自己家中享受到健康教育、慢病管理、婦幼保健、計劃生育技術指導、殘疾人康復等一系列服務。“特殊需要服務日”則要求責任醫生和社區護士在社區居民遇到棘手的健康問題時，只要一個電話，就要隨時提供上門服務。
在探索全科團隊工作模式的討論中，我們還研究了雙向轉診的工作方案，向省立友誼醫院提出雙向轉診合理化建議，擬定社區衛生服務雙向轉診協議、雙向轉診卡、雙向轉診流程圖、雙向轉診登記表，為轄區危重病人解決后顧之憂。除了在便民服務上狠下功夫外，我們還將全科醫學優惠卡發放到居民手中，讓居民有健康問題，就打電話咨詢或直接到中心診治。
經統計上半年全科團隊下社區開展各項宣傳咨詢、健康教育、健康義診工作達40余次。免費義診、測血壓、健康咨詢1603人次。得到了社區居民的一致稱贊。
六、慢病管理工作
xx年，我中心被衛生部列為《實施高血壓、糖尿病社區防治適宜技術》監測點。目前高血壓規范管理數227人，糖尿病102人。通過該項目的實施，以高血壓規范管理為切入點，提升了群眾對社區衛生服務的知曉率和滿意率。
社區衛生服務中心工作總結15
20xx年，在區衛生局的領導下，我中心認真貫徹落實川府發[20xx]41號文件精神，積極推進基本藥物制度實施，緊緊圍年初的目標管理方案，結合中心的實際情況，堅持以社區居民健康為中心，外樹形相，內抓管理，積極實施公共衛生服務均等化工作、強化人員培訓、加強考核督導、完善服務功能。通過中心全體醫務人員的共同努力，社區衛生工作取得了一定的成績，現將20xx年全年工作總結如下：
一、中心管理
1、改變了以往分散經營的局面，實現了統收統支。從20xx年4月份起，中心在外人員全面收回在單位統一上班，制訂目標考核任務，職工作任務完成情況與績效掛鉤。完善財務管理制度，實行收支兩條線管理。以票管費。并為了改善服務質量，促進醫療服務信息化工作，中心花巨資安裝了醫院管理系統，對中心人財物實行信息化管理，并新設置了檢驗和Ｂ超科室，增強了服務能力。
二、公共衛生服務均等化工作
1、積極配合新醫改政策，社區藥品全部使用國家基本藥物，并實行零差價銷售。中心成立藥事工作小組，泒專人從事基藥網上集中采購，并按規定每個月上報基藥采購情況，按時每月向藥業公司支付藥款，全年共采購藥物6萬元，實現門診人次10000人，向百姓讓利3.2萬元。
2、居民建檔工作
我中心20xx年4月份以前**社區的社區工作，20xx年5月我中心分管原南壩社區的工作，為了打開工作局面，同時為了使社區居民享受到社區衛生服務的便捷和實惠，我中心于20xx年9——10月對全社區居民實行了免費體檢，內容涉及內、外、婦、兒、五官等學科，對社區居民免費Ｂ超和生化檢查，由于中心人手不足，我中心外聘人員數名參與體檢，整個免費體檢工作，我中心耗資3萬余元，共建新檔案1.8萬余份
3、慢病管理工作
20xx年，我中心在不影響正常工作的前提下，針對轄區居民居住較分散，組織活動參與度不高的情況，組織工作人員進行入戶工作，進入轄區居民家中，開展義診和健康教育活動，建立完善的健康檔案，并對已有檔案進行更新，使轄區居民更多的.了解到高血壓等慢病管理的好處，提高居民健康知識水平。
慢性病是當代人們健康的最大威脅，但它是可防可控的，我中心在日常工作中，非常重視慢性病的發現和管理，今年共建立高血壓病檔案320份，糖尿病檔案80份，并對建檔病例進行了定期的隨訪和監測。其中高血壓病人的血壓控制率達到75%，隨訪率達到93%，糖尿病人的管理，在積極監測血糖的基礎上，給予飲食和健康指導，對于血糖控制不良的病人，給予合理化建議，到上級醫院進行更好的治療。我中心實行35歲以上就診者首診測血壓制度，收到了良好的效果，為高血壓的早診斷奠定了良好的基礎，在以后的工作中，我們會繼續堅持，為轄區居民的健康做出更大的努力！
我中心在重點疾病監測的基礎上，還管理精神疾病患者30人，殘疾人60人，定期進行隨訪，監測病情。
4、健康教育和健康促進工作
健康教育是我們一切工作的基礎，通過有計劃、有組織、有系統的教育活動，使居民自覺地采納有益于健康的行為和生活方式，消除或減輕影響健康的危險因素，達到預防疾病，促進健康，提高生活質量的目的。今年我中心共開展健康教育7場，對孕產婦，兒童，老年人等不同人群，有針對性的進行健康知識的普及。制作更換宣傳欄和宣傳展板10塊，發放健康教育宣傳冊，宣傳彩頁10000余份。希望能夠通過健康教育，幫助人們了解哪些行為是影響健康的，并能自覺地選擇有益于健康的行為生活方式。
5、婦幼保健工作
在區婦幼保健所的精心指導下，我們認真抓好"三網管理"的落實。加強和鞏固了孕產婦和兒童的系統管理，早孕建卡人，孕產婦保鍵指導人次，產后訪視人次數人次，新生兒訪視人次數人次，新生兒訪視率%，7歲以下兒童建檔數人，7歲以下兒童覆蓋率%，3歲以下兒童建檔數人，4：2：1管理人，系統管理率%；計劃生育指導咨詢人次，發放避孕藥具數盒，更年期婦女健康咨詢指導人次。為落實"降低孕、產婦死亡率，消除新生兒破傷風"目標，我們配合上級單位積極開展"降消"項目的宣傳，開展"降消"項目的補助工作，讓轄區居民切實的感受到實惠。
6、計劃免疫工作
我中心積極開展疫苗的接種工作，"五苗"接種率達95%以上，卡、證符合率98%，新生兒乙肝疫苗接種率達98%。按時上報各類報表，轄區無脊灰、麻疹病例報告，全年無接種疫苗相關疾病的發生。無接種安全事故發生。本年度共接種各類疫苗21000人次。
7、傳染病管理
我中心嚴格規范傳染病報告、流調、疫點處置，及時規范做好突發公共衛生事件的應對處置工作，努力降低傳染病發病率和突發公共衛生事件的發生率。本年度共報告傳染病8例。
三、工作中存在的問題
盡管本年度工作取得了一定的成績，但也面臨以下一些較棘手的問題：由于工作量的增加，使得各項辦公經費開支負擔大幅增加，且中心響應上級的決定，體現社區衛生服務的公益性質，實行藥品零差率及各項收費減免政策，使得收入幾乎無盈余，無法維持正常的業務開支。而且中心人手嚴重不足，技術力量缺乏，幾乎人人均在超負荷工作，希望上級領導落實核定編制內的人員。
四、來年工作的初歩計劃
1、積極開展各種形式的健康教育，使社區居民懂得一些基礎的衛生保健知識，養成科學、文明、健康的生活習慣。
2、積極做好各項基本工作，把公共衛生工作落到實處，認真做好本職工作。
3、繼續貫徹各項優惠政策，讓轄區居民得到更多的實惠，切實的感受到國家政策的好處。
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