商務工作個人總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，是時候寫一份總結了。但是總結有什么要求呢？以下是小編收集整理的商務工作個人總結，歡迎閱讀與收藏。
商務工作個人總結1
20xx年，在區委、區政府的正確領導下，在省、市有關部門的指導下，我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以《中共委常委會20xx年工作要點》、《20xx年政府工作任務責任分解表》和《20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作實施意見》為總目標，認真貫徹落實科學發展觀，繼續深入開展整治“庸懶散奢貪”，開展干部教育，開展干部作風建設社會評價活動。積極開拓工作思路、創新工作機制，團結一致，扎實工作，各項工作取得較好成績。
一、工作成效及亮點
今年以來，我局不斷深化認識，強化服務功能，加大工作力度，狠抓工作落實，招商引資、內貿、酒類管理等工作成效顯著。
（一）招商引資工作
1、積極打造總部經濟
充分利用我區科教、金融、人才、信息、交通等便利條件，主動服務，吸引泰日暉房地產開發有限公司落戶增加稅源，不斷擴大我區經濟增長點。
2、積極開展招商引資獎勵工作。
成立招商引資獎勵工作領導小組，主動上門服務，為引進積星房地產有限公司、達凱房地產有限公司和中國聯合網絡通信有限公司分公司的引資人王妮和符永進同志進行獎勵，獎勵總額合計人民幣948604.00元，將我區打造成為未來真正的商務中心和總部經濟聚集地。
3、大力發展會展經濟
組織各行企業參展，擴大企業溝通平臺，信息交流，不斷擴寬企業發展渠道。20xx年4月19日我局組織了30多家企業參加第八屆中國家居裝修建材展覽會，不斷增強我區企業市場競爭力。
4、全力服務重點企業
做好我區重點企業引導、服務工作，協調解決企業經營中遇到的實際困難。（1）走訪企業。春節前后，到轄區內的各行業代表如中國移動、海航集團、海馬集團等20多家企業進行走訪，征求企業的意見建議、為企業解決在生產經營過程中遇到的疑難問題，為企業發展創造良好的經營環境；（2）解決企業困難：1、到市公安局協調海航集團技術骨干人員戶口落戶問題；協調生生百貨公司與藏瓏集團之間經營場所的糾紛問題；協調世貿茶葉城占用公共綠化帶作美化宣傳的問題；協調上邦百匯城建設特色小吃街的問題；協調南海大道汽車一條街的經營場所和建設問題。（3）跟蹤服務重點項目。為了及時了解我區重點項目的建設情況和在建設過程中遇到的實際問題，我們不定時的走訪重點項目，每月向區重點辦匯報重點項目建設情況。今年我局主要跟蹤服務的項目有農墾商業中心、置地廣場、生生百貨國際購物中心、金盛達建材商城、玉沙廣場等。
5、大力推進項目建設
發揮度假區項目的帶動作用，結合旅游娛樂與休閑農業,發展農家樂鄉村休閑旅游，開辟農業新的經濟增長點。重點挖掘羊山地區獨特的旅游資源，依托自行車慢行車道建設，初步規劃羊山休閑公園、青龍湖生態休閑度假區等項目，發展集農家樂、生態觀光、旅游休閑、康體娛樂為一體的娛樂休閑中心。重點做好世紀海港城、中環廣場、馮小剛電影公社等項目的跟蹤服務工作。
6、不斷加大招商力度
突出招商引資重點，圍繞先進制造業、現代物流業、高端服務業的`加快發展，著力引進投資者，主動承接國際資本，積極推介、洽談和引進項目。今年，共接待來我區考察、洽談項目的客商40余批次，引進龍橋國際車族聯盟汽車文化產業園等投資項目10個，意向投資金額達30多億元。
（二）生豬屠宰管理工作。
按全年生豬屠宰管理工作安排，檢查生豬屠宰臺帳建立和登記臺帳內容是否完整，督導生豬屠宰廠建立臺帳和完善臺帳登記內容。目前，屠宰廠能做好臺帳，豬肉流向及溯源非常清楚。今年我局共組織工商、公安、聯防等對生豬私宰點進行取締，揣掉生豬私宰點1個，沒收生豬5只，私宰豬肉1100多斤。
（三）農貿市場升級改造工作。
今年安排1家農貿市場升級改造，年初已經下發通知農貿升級改造，不按時升級改造將根據《城鎮農貿市場規劃建設管理辦法》依法處罰3萬元。經相關單位的指導及配合，春來早市場已按時完成升級改造。
（四）食品安全工作。
1、商務部門在食品安全工作中主要負責生豬屠宰環節的食品安全。在每季度，我局都聯合區農林局對龍泉、遵譚等4家鄉鎮屠宰廠進行檢查，每次檢測20頭生豬是否有“瘦肉精”。經抽查，合格率為100%，確保了群眾吃肉安全。
2、定時進行農貿市場蔬菜殘留農藥檢測。我局開展檢查農貿市場蔬菜殘留農藥檢測的督察，如3月中旬共檢查了15家農貿市場，有xx家正常公布蔬菜殘留農藥檢測結果，有2家不按時做檢測，我們責令限期改正。
（五）市場經濟監測工作。
商務部在20xx年10月開展市場經濟運行監測工作。我局負責30家，在此項工作上我局加大力度，準時上報。生活必需品是每周上報報表，重點監測企業是每月上報報表。此項工作得到了省商務廳的表揚。
（六）酒類流通管理工作。
我局加大查處力度，嚴厲查處和打擊銷售摻雜使假、以次充好、以假充真、超過保質期的偽劣酒品。堅持嚴管重罰，大力開展酒類市場規范整治工作，取得了較好成績。據統計：全年酒類備案205家，開展酒類執法檢查86次，出動酒類執法人員312人次，暫扣涉嫌侵權知識產權法斯曼等洋酒146瓶，共計罰款xx000元。有效地整治了酒類流通市場，促進了酒類市場有序發展，酒類安全事故率為零，受到了廣大市民的肯定和稱贊。
二、再生資源方面
1、做好再生資源回收網點備案工作，制作審批登記表，明確網點的建設標準，規范了提交材料和審批程序。
2、加強監管，加強對各再生資源經營網點進行檢查，排除安全生產隱患，確保再生資源經營的安全生產，特別是確保國慶、春節等重大節假日期間無安全生產事故。
3、建立環境綜合整治長效機制，明確各再生資源經營網點責任并與各經營網點簽訂門前“三包”責任書，確保經營網點周邊環境干凈整潔。
4、加大宣傳與打擊力度。聯合公安、工商等各部門對再生資源經營市場進行專項整治，印發《再生資源回收利用管理辦法》170多份，下發責令整改通知書40份，取締拆除9家無證無照經營點，有效規范了再生資源市場的經營秩序。今年辦理再生資源備案登記5家。
商務工作個人總結2
在業務合同洽談中，要重點加強對客戶資信情況的審核。這就需要業務人員在與客戶的洽談中，重點了解客戶的信用狀況，所處行業的盈利及償債能力，商務要跟進參與合同的起草修改過程。
在業務操作過程中，要重點加強對客戶提出的業務更正、業務需求變動情況，及時反饋與相關應收應付費用的確認工作，重點要突出工作責任心與風險控制的敏感性。
在應收運費的催收中，要重點加強在與客戶對賬、催收過程中，對客戶付款能力的掌控力，在與客戶的聯系過程中，綜合調動公司內外部的一切資源，對客戶收款中潛在風險及時預警和反饋
進一步完善現有的信用等級評價體系，為業務營銷準確的數據分析，從而建立不同的營銷策略，設定相應的結算信用額度。有效把握公司的客戶構成、及發展趨勢，為公司領導決策提供參考依據。
隨著公司業務的不斷發展變化，商務工作的重心應適時跟進，并與業務、財務人員共同研究現有的運作流程，調整分工，加強協作。尤其要重視對流程的設置、單證流轉格式的`要求、設置相應的監控審核環節。
隨著分工的細化、流程的完善、單證的規范，對各項工作完成情況的監督、檢查力度要進一步加強。為此，今年商務部將加大對網點、本部的工作執行和完成情況的審查力度。通過與網點之間的人員互派、崗位交流、定期尋訪檢查等措施，監督各網點充分重視商務工作，強調網點負責人的商務意識，要求參照華東本部的管理要求、工作流程，建立網點內部的工作規范，完善營銷、操作、財商的分工協作流程。在制定網點內部的考核方案時，將應收賬款的回收情況作為重點考核指標。
加強網點的財商負責人與本部財商溝通緊密。根據本部的工作要求，認真落實風險防控要求，有統一的單證管理流程，扣放貨執行標準，能結合網點自身情況適時調整工作重點，能及時向網點負責人和總部反饋超期賬款的回收進度，督促風險控制。
商務工作個人總結3
xx縣商務綜合行政執法大隊在局黨組的正確領導和主管領導的指導下，認真貫徹落實商務部《酒類管理辦法》、湖南省《酒類管理條例》、商務部《成品油市場管理辦法》等有關法律、法規和省、市有關文件精神，商務綜合行政執法工作取得了較好的成績。現將20xx年開展商務綜合行政執法的有關情況匯報如下：
一、加強學習，嚴格管理，不斷提高執法水平。
執法人員自身素質的高低在商務綜合行政執法工作中對案件的檢查及處罰的結果有很大的影響，同時還將影響商務行政執法在群眾心目中的地位，因此我們非常重視業務知識的學習和完善各項管理制度。一是商務綜合行政執法大隊組織執法人員先后學習了《行政處罰法》、《行政許可法》、《行政復議法》、《生豬屠宰管理條例》、《酒類管理辦法》、湖南省《酒類管理條例》、《成品油市場管理辦法》法律、法規。二是邀請了縣法制辦法律專家就行政處罰、辦案文書規范、生豬屠宰與酒類執法典型案例進行了專題輔導講座，并組織統一考試，給考試合格者辦理了行政執法證。并組織人員參加省廳和市局舉辦的商務執法培訓班。三是制定了各項規章制度，理順了行政執法程序，每個執法隊員都嚴格按規章辦事，按照法定程序要求辦理每一個案件。
二、加大宣傳力度，營造執法氛圍。
為了擴大12312商務服務舉報投訴熱線在廣大群眾中的知名度，讓廣大群眾了解12312商務舉報投訴的業務范圍及工作職責，一是商務綜合行政執法大隊分別于今年的3。12、3。15日分別在日盛商都、南門藥店設置了咨詢臺利用圖片展示、資料發放等多種方式開展商務綜合行政執法暨12312商務舉報投訴熱線的宣傳活動，在活動中共計發放宣傳資料5000余份，接受群眾現場咨詢100余次。通過宣傳提高了廣大群眾的自我保護意識，城鄉居民對商務綜合行政執法暨12312商務服務舉報投訴熱線有了更深一步的'認識。二是充分利用網絡、電視、報紙等媒體對商務綜合行政執法的職能職責和對涉及到商務領域的20多部法律法規進行廣泛宣傳，讓經營者和消費都接受和了解商務執法的具體內涵，營造良好的商務綜合行政執法氛圍。
三、規范執法行為，提高執法質量。
1、建立健全了執法制度。
對酒類、成品油等執法工作，從立案、調查取證、做出處理決定、執行等各個環節，都制定了一整套規章制度，并嚴格遵照規章制度執行。
12312舉報投訴服務中心制定了舉報投訴案件辦理、轉交、反饋等工作流程及工作職責、工作守則、行為規范、舉報投訴獎勵制度、保密制度、規范用語等規章制度、聯系點及各便民點職責，并全部上墻公示，接受群眾監督，更加規范了12312聯系點的工作。
2、依法辦事。對行政處罰，從立案、調查取證到審核處理各個環節都嚴格依法辦事。今年，綜合執法大隊辦理的行政處罰案件中，無錯案，無違法辦案現象。
3、對執法文書及時整理歸檔，規范了執法檔案管理。
四、加強行業執法檢查，整頓行業秩序。
1、12312舉報投訴服務中心受理案件情況
設立12312舉報投訴中心以來，接受投訴咨詢人數顯著增加，并且做到了立即受理、立即轉辦、處理結果及時反饋，做到件件有落實、事事有回音。
2、認真抓好成品油市場管理。為切實加強我市成品油市場監管，維護市場秩序，促進成品油流通體制規范化發展，根據上級要求，我們及時的開展研究和部署，扎扎實實地開展了成品油管理工作。一是積極配合內貿股開展成品油經營資格年檢換證工作。組織人員深入市場，對每個油站采取上門走訪、送達年檢文件等方法將年檢時間、內容和要求及時通知企業，指導企業按時上報年檢材料，在資格審查過程中，對不符合年檢要求的，不符合安全生產的加油站責令限期整改。通過一個多月緊張有序的開展工作，摸清了全市成品油經營企業基本情況，及時上報了年檢材料，全縣48家成品油經營企業順利通過了年檢，及時完成了上級下達的年檢換證工作。二是對非法加油站（點）和群眾反響強烈的加油站進行了整改。今年，執法大隊對全縣非法加油站（點）和流動加油車（船）進行了整改，對違反了《成品油市場管理辦法》有關規定的，送達了了責令改正書（停止非法經營通知書），并對加油機、加油槍及儲油罐進行了封存，貼上了封條，有力維護了成品油經營市場。三是積極參與成品油抽樣檢查活動。12月份，市執法支隊與市質量技術監督局對新化14家加油站進行了抽樣檢查，我執法大隊全程參與了此次行動。
3、積極開展酒類備案清理登記和對偽劣酒品的稽查力度，規范流通秩序。一是為確保廣大人民群眾的飲酒安全，凈化酒類市場，執法大隊在4至9月份對全縣酒類流通市場進行了清理整頓，對未辦理《酒類批發許可》而從事酒類批發業務的經營者，堅決依法予以取締。對未辦理酒類流通備案登記的，督促其辦理。同時全面檢查了《隨附單》的使用與管理情況以及酒類食品的進貨相關手續，防止非法渠道和不合格酒品注入市場，確保酒類食品的安全消費。二是執法大隊先后對全縣的酒類批發商、零售商、酒店餐飲、娛樂場所等進行了登記服務工作，取得了較好成效。今年，執法大隊結合酒管工作相關法律法規，嚴格執法，嚴厲查處了一些不法商販銷售假酒的行為。其中，查處假冒酒類65瓶，并對這些售假行為依法進行了行政處罰。
4、依法對再生資源市場的清理和整頓。我執法大隊針對全縣再生資源回收市場的亂堆、亂放、無證經營等不戶現象進行了整頓，并加強了對典當、拍賣及二手車市場等行業的管理，推動了我縣再生資源市場的規范、健康、有序發展。
同時，啟動了商業預付卡重點企業專項檢查。
五、工作思路。
1、做好“12312”信息工作。繼續做好“12312”舉報投訴咨詢服務工作，將群眾反映的問題及時傳達到相關股室，爭取第一時間解決所反映的問題，有力的保障服務工作順利進行。
2、加大執法力度。重點對酒類經營戶、流動加油車、非法加油點、私屠亂宰現象進行突擊檢查，確保經營和消費安全。
3、加強學習培訓。加強對商務綜合行政執法涉及的20多部法律法規學習，全面掌握商務行政執法法律法規。
4、規范執法行為。嚴格執法行為，按照商務綜合行政執法程序圖嚴格執法，按規定程序實施，確保所辦案件不發生違規操作。
商務工作個人總結4
進入公司有差不多半年了，雖然有時加班，但卻感覺極為充實。關于這半年來的工作我總結有如下幾點：
1、協助開封恒大童話大街構件生產清單和安裝清單的編制
S4—6、S4—5、S4—3、Y4—4、Y3—1、Y4—5、Y4—2、S4—2
2、協助貴陽恒大童話大街外立面安裝清單編制
Y2—2、Y3—1、Y4—2、Y1
3、松鼠小鎮項目工程量清單復核
4、海花島1#島D區主題樂園后勤區清單調整
5、協助勞務付款
6、協助滄州精神堡壘現場簽證辦理
7、協助投標文件制作
對比自己以前，雖然在這半年來的進步很大，也按時完成了導師分配的任務工作，但仍存在許多的不足。在做海花島D區后勤區預算變更時，對材料價格確定存在疑惑，、清單的描述以及人材機、損耗、利率不熟悉、對預算變更的原則不了解，對哪些是可爭取的變更哪些不是不清楚。一開始遇到這些問題真的感覺一個頭兩個大，經常一卡就是半天毫無進展。后來在同事的建議下，哪方面有疑惑就去問，現場具體情況不清楚就打電話問現場施工員，仔細了解具體部位、尺寸，材料價格不清楚就去問采購部的同事，就這樣跌跌撞撞的總算是完成了任務。經過這次也給了我啟發，作為一名菜鳥新人，工作中經常會遇到不懂的事情，這個時候我們需要做的就是認真請教同事，不懂就問，開口問人并不是丟人的表現。但要注意選擇合適的時機，在別人不忙有空的時間去問，這樣既不會影響別人的工作也能得到更耐心的解答。
有一次導師突然分給我計算滄州恒大精神堡壘鋼筋工程量的任務，我當時就懵了，我們不是搞裝飾裝修的嗎，怎么扯到土建的鋼筋上去了？也沒辦法，只能硬著頭皮開始了，回憶著腦子里模糊得仿佛已經是幾十年前的大學記憶去翻圖集、問專家，一頓折騰終于還是解決了問題。這也給了我不同的想法，一定要加強學習，不要就把自己的能力給限制在崗位之中了。除了對自身的崗位不斷地深入學習外，還要不斷學習各種崗位的知識，畢竟無論什么時候全能型人才都更受歡迎。
在這半年的時間里常常會覺得自己的工作是很枯燥乏味的，列項，算量，列項，算量，列項，算量，簡直枯燥到懷疑人生，如果沒有足夠的熱情也許真的堅持不了。有一次在做工程量清單編制的時候，因為圖紙的`不完善以及不嚴謹，比如一些立面圖構件樣式與大樣圖顯示不符、構件編號錯亂等等，導致工作停滯不前，加上自己情緒受生活瑣事影響，讓我一度心態爆炸。不過后來慢慢冷靜下來也就想通了，當你耐不住性子，開始抱怨開始應付工作，你做工作就徹底失去意義了。所以倒不如滿懷熱情地接受任務，盡管枯燥乏味，也要有足夠的耐心。堅持下來，唯有在此基礎上，才有可能學到東西，不辜負自己的枯燥勞動。而且熱情的工作態度永遠比工作能力更重要。
現在我也成為了駐場商務員，新的挑戰即將來臨，我未來一段時間的目標的就是：
1、提高工作效率。現在有些工作都已經可以獨立完成了，就是效率還不高，所以要慢慢的把效率提升上來，同時減少犯錯。
2、積累經驗。跟著同事多問、多學，熟悉項目的各種流程。
最后再定一個小目標：好好吸收可以學到的一切，爭取2~3個項目后，能獨立負責一個項目的商務工作！
商務工作個人總結5
20xx年，全市商務系統認真貫徹落實市委、市政府的決策部署，著力推進商務經濟穩定增長、提質增效，為全市經濟平穩較快發展作出了重要貢獻。
一、基本情況
（一）招商引資取得新突破
20xx年，全市引進項目249個，投資總額418.3億元，其中，億元以上制造業項目65個，投資超10億元項目9個。吸收外資方面，全市合同外資金額9.63億美元，下降25.95%；實際吸收外資金額為8.79億美元，增長3%，高于全省平均水平2.99個百分點。
（二）對外貿易穩定運行
全市進出口貿易總額1231.8億元，下降1.6%，其中，出口954.7億元，增長3%；進口277.1億元，下降14.7 %。進出口、出口增速分別高于全省平均水平2.3和2.2個百分點。
（三）社會消費穩定增長
全市社會消費品零售總額1032.31億元，增長11.8%，較上年提高0.8個百分點。其中，城鎮實現零售總額784.56億元，增長11.8%；鄉村實現零售總額247.75億元，增長11.7%；限額以上實現零售總額375.03億元，增長10.5%。
（四）口岸通關安全暢通
全市口岸進出口貨物量574.73萬噸，下降5.5%，其中，出口貨物量325.77萬噸、增長2.9%；進口貨物量248.96萬噸，下降14.5%。水運進出口集裝箱71.67萬標箱，增長1.8%。進出境旅客13.5萬人次，增長13.2%。
二、主要工作
（一）加強產業研究，明確招商方向
貫徹實施“1+5”珠西行動計劃和市委、市政府打造“五大千億產業集群”的工作部署，積極開展產業研究，編制《先進裝備制造業產業初步研究》、《海洋工程裝備制造業產業研究》、《新能源汽車項目分析》、《江門市整車及零部件招商路線》、《江門市智能制造裝備產業招商戰略路線圖》等產業研究報告，明確產業招商主攻方向，鎖定招商主要目標對象，提高招商的針對性和實效性。
（二）主動出擊，開展“敲門招商”
市主要領導率隊先后赴北京、上海、香港、大連、沈陽、煙臺、杭州、諸暨、蘇州、柳州等國內城市，以及法國、西班牙、瑞士、德國、意大利和波蘭等歐洲國家開展“敲門招商”，拜訪了一大批央企、知名民企、世界500強和大型跨境企業，推動了一批項目落戶。成功引進富華工程裝備制造項目、得潤電子鶴山工業園、廣東海亮銅業有限公司、地爾漢宇新能源汽車高效電機項目、美心食品、百匯模具等投資超10億元的制造業項目。與浪潮集團、新電信集團簽訂濱江大數據產業基地、臺山云資源中心等5個戰略合作協議，與西門子在20xx年廣東經濟發展國際咨詢會上簽署合作備忘錄，與中集集團簽訂深化合作備忘錄，與nec信息系統（中國）有限公司簽訂建設智慧城市戰略合作備忘錄。
（三）創新招商平臺，加強招商推介
舉辦以“珠西策源地·江門再出發”為主題的20xx年江門市引資引智創業創新推介會，簽約合作項目209個，投資總額1475億元；推出招商項目93個，投資總額1119億元。在北京、杭州、法國巴黎、德國慕尼黑舉辦江門市投資環境推介會，聯合香港投資推廣署在中國臺灣臺中舉辦“香港江門臺中交流會”。參加珠西裝備制造業投資洽談會，協助舉辦中位協“百聯百城百用”走進江門北斗論壇、20xx第十四屆香港珠三角工商界合作交流會等活動。
（四）加強服務企業，促進外貿穩增長
加大政策扶持力度。全市安排9000多萬元資金支持促進外貿穩增長和轉型升級。市商務局聯合相關部門在四市三區舉辦了6場商務政策宣講會，吸引了近800家企業參加。加強分類指導，幫助企業用足用好各項扶持政策。20xx年，我市企業申報獲得各項外貿扶持資金約1.8億元。加強貿易推廣。繼續與香港貿易發展局合作，開展展覽、雜志、網站和流動媒體“四合一”全效推廣計劃，組織298家次企業參加了33場境內外展覽會（不含廣交會），加強與“一帶一路”沿線國家的商務交流活動，引導企業大力開拓國際市場。加強企業服務。制訂《江門市外經貿重點企業聯系》，建立異動數據報告制度，做好重點外貿企業的跟蹤服務，重點監測大宗商品和原材料進出口，及時幫助企業排憂解難。聯合海關分析研究我市貨源異地出口情況，協調有關口岸查驗部門和金融機構，爭取以異地企業報關出口的數據回流我市。
（五）加快轉型升級，提升外貿競爭力
提高出口創意設計水平。舉辦“啟超杯創意設計大賽”，舉辦專題設計培訓，組織參觀國外知名設計活動，促進設計與生產對接，提升我市出口產品設計水平。抓好外貿轉型升級基地建設。申報國家級led照明產品質量安全示范區，提高摩托車、水暖衛浴、麥克風、不銹鋼制品等外貿轉型示范基地建設水平，大力宣傳“江門制造”區域品牌，增強我市產品的市場競爭力。大力發展外貿新業態。制訂《促進江門市外貿綜合服務企業發展的實施辦法（試行）》，認定13家企業為20xx年江門市外貿綜合服務試點企業，為我市中小外貿企業擴大進出口提供服務。推動江門跨境貿易電子商務分揀清關中心建設，創新通關模式改革，建成全國跨境電子商務領域首個“單一窗口”，支持跨境電子商務迅速發展。20xx年，江門關區驗放進口郵、快件425.7萬件，進口貨值10.8億元；驗放出口郵、快件5601萬件，出口貨值56.9億元。全市跨境電子商務出口合計57.9億元，占全市外貿出口總額的6.1%，成為外貿出口新的增長點。大力支持開展旅游購物商品出口業務。20xx年，全市以旅游購物方式出口1.7億元。深挖非傳統外貿企業進口潛力。召開商場超市、果蔬批發市場、凍品企業等非傳統外貿企業擴大進口工作座談會，“一企一策”幫助企業擴大進口。
（六）優化口岸環境，提高通關便利化水平
加強口岸設施建設。推進高新區公共碼頭建設，推動外海和高沙兩港貨運口岸整合遷建工作。天馬港二期擴建的萬噸級碼頭通過臨時開放并投入使用。提高口岸通關便利化水平。結合我市口岸實際，協調配合口岸查驗單位推進“三互”、“三個一”、通關一體化和無紙通關等口岸通關與管理業務改革，推進“單一窗口”建設，努力提高通關效率，相關法檢商品通關效率提高約50%，降低企業通關成本。推動落實地方惠民政策。推進落實《江門口岸查驗配套服務費改革實施方案》，落實免除查驗沒問題外貿企業吊裝、移位、倉儲費用，進一步貫徹落實國家支持外貿穩增長的政策措施。大力推進文明和諧口岸建設。舉辦首屆全市口岸系統“口岸杯”健步走大賽，開展共建社會主義精神文明口岸活動，增進口岸單位之間的團結協作。
（七）培育消費市場，擴大社會消費
堅持政府引導與市場運作相結合、線上營銷與線下促銷相結合，舉辦形式多樣促銷活動，引導企業發展電子商務，規范市場管理和行業管理，扎實開展內銷市場開拓工作。舉辦形式多樣的促銷活動。圍繞“五一”和“十一”兩個傳統時間節點開展江門消費促進月活動。20xx年，組織企業參加國內展會5場，參展企業44家次，參展面積超過100個標準攤位。組織舉辦第六屆珠中江進出口商品展銷會，實現市場化運作，吸引超過50萬人次參觀購物。推進“阿里巴巴？江門產業帶平臺”、“阿里巴巴全球貨源平臺”等電子商務平臺建設，發動企業對接上線觸網經營，鼓勵企業開拓電子商務業務。阿里巴巴？江門產業帶自7月份試運營以來，實現線上交易額超過4億元。推動恩平農村淘寶項目首批37家農村淘寶村級服務站全面開張，協助江門益華百貨有限公司在我市成立第一家跨境電商o2o體驗店——益華全球購跨境商品直銷體驗中心。
（八）提高行政服務效能，加強商務人才培養
提高投資貿易便利化水平。實施外資企業設立聯辦和外貿企業備案聯辦兩個并聯審批，推進“多證聯審”及“一照三證”改革，打造一站式審批服務，簡化港澳服務提供者項目投資備案工作。推進機關管理創新。市商務局與江門海關、江門檢驗檢疫局合作開展“創新通關監管模式，創建全國首個跨境電子商務領域‘單一窗口’，打造我市外貿增長新引擎”管理創新項目，獲得20xx年市直機關“管理創新獎”。加強作風建設。抓好中央八項規定精神的落實，持之以恒反對和糾正“四風”，開展“三嚴三實”專題教育工作，推進黨風廉政建設，深入學習“兩項法規”，開展廉潔自律教育，打造廉潔從政的良好環境。堅持不懈地健全密切聯系群眾和維護群眾利益的長效機制，切實解決黨風政風方面存在的突出問題，促進商務發展提速增效。加強商務人才培訓。開展創意設計交流活動，舉辦3d打印培訓講座，增強企業創新意識和能力。開展各類法律知識培訓班和講座，聯合江門國際商會舉辦“20xx年江門市知識產權培訓班”，提升企業的法律業務水平。組織舉辦全市口岸業務培訓班，提高各級口岸管理人員的政策業務水平。
三、主要存在問題和困難
（一）利用外資后勁不足
全球經濟增長緩慢、市場消費下降，部分跨國企業減緩對外投資計劃，部分企業擴充產能放緩。受用地指標等招商要素制約，部分項目落戶緩慢。我市招商載體規劃建設水平不高，大項目承接能力有待加強。部分外資房地產及商業酒店項目受國家宏觀調控影響進度緩慢。
（二）外貿增長動力減弱
受經營成本上漲、人民幣升值和產業梯度轉移等因素影響，勞動密集型產品出口和原材料進口出現下降。中小進出口企業技術薄弱，融資成本高，轉型升級難度大。國際貿易保護主義抬頭，國際市場競爭加劇。周邊城市對出口貨源的競爭激烈，我市商品外流異地出口增加。
（三）商貿流通業競爭力不強
我市人均消費品零售額不高，全市限額以上的批發零售住宿餐飲企業、交易額超億元的市場為數不多，組織化程度明顯偏低。城鄉流通業發展不平衡，城市中心商業區大型商店持續發展，但農村、社區商業網絡發展滯后。批發業規模化、品牌化程度不高，輻射能力不強，與其他相關產業、物流結合不夠緊密。受經濟環境、勞動力成本上升等因素影響，高檔酒店、餐飲企業經營情況不容樂觀。
四、20xx年工作思路
根據市政府工作報告，20xx年，我市商務發展目標為：進出口總額增長1%；社會消費品零售總額增長10%。
為實現上述目標，要著力抓好以下幾方面工作：
（一）加強項目推進，提高招商引資的質量水平
加強項目推進。圍繞珠三角（江門）國家自主創新示范區、廣東（江門）大廣海灣經濟區、中歐（江門）中小企業國際合作區等三大發展平臺和軌道交通、重卡和商用車、新材料新能源及裝備、教育裝備、大健康等五大產業集群，加強產業研究，積極開展敲門招商、中介招商、以商引商，推動精準招商，力求在重大產業項目引進和培育上取得新突破。做好產業規劃和鏈條設計，建立健全從“謀談簽”項目—招商項目庫—項目儲備庫—重點項目庫的鏈式機制，實施對工業投資特別是重大產業項目投資的專項考核，確保今年建成一批、引進一批、新開工一批優質產業項目。
加強招商推介。積極參與國家和省舉辦的各類經貿活動，加強與港澳機構赴海外招商推介的合作，在國內外舉辦大型招商引資推介活動，大力推介江門投資環境。整合全市招商資源，包裝策劃一批招商項目，加強推介宣傳。
加強招商合作。強化市縣兩級聯動招商機制，實現信息共享，形成全市招商一盤棋工作格局。強化與商（協）會和第三方機構的招商合作，發揮龍頭企業和產業集聚優勢，開展“以商引商”，做大做強產業鏈。聘用有廣泛商界資源、行業影響力強的人士擔任我市駐外商務代表或聯絡員，開展合作招商。
加強載體建設。持續推進“七個一”專項行動，提升“1+6”核心園區建設水平，提升大項目的承載能力。加大對歐洲招商力度，積極搭建中歐企業服務中心、中歐（江門）中小企業國際合作區等平臺。加強與各市、區和有關企業的合作，積極探索國別工業園區的建設，重點打造中歐、中美、中日等國別園區，吸引跨國企業聚集發展。整合載體資源，推動珠西化工產業集聚區建設。
（二）推進外貿轉型升級，提高外貿競爭力
加強政策引導。繼續出臺促進外貿穩增長和轉型升級的'扶持政策，加大財政支持力度。
大力開拓國際市場。鼓勵企業參加廣交會、高交會、中博會、外博會、海博會和各類境外展覽會，探索在重點國家和地區設立江門國際商務交流處，推動企業鞏固傳統市場，積極開拓新興市場及“一帶一路”沿線國家市場。
培育新的外貿增長點。培育外貿綜合服務企業，加強與中小微生產企業的對接，深挖出口貨源。跟進申報國家跨境電子商務綜合試驗區工作，鼓勵企業開展跨境電子商務和旅游購物商品出口等外貿新業態。推進小微雙創工作，落實孵化基地培育、服務平臺建設等政策，大力扶持中小微企業發展。
推進外貿轉型升級。繼續實施“科技興貿”和出口品牌帶動戰略，建立出口產業服務體系，推動加工貿易創新發展，推動外貿轉型升級示范基地建設。引導和支持企業引進先進適用技術并提高消化吸收和創新能力，參與質量、安全、環保、衛生和勞工標準等國際認證，提高出口產品的技術含量和附加值。鼓勵企業進行境外商標注冊，創立自主國際知名品牌，擴大擁有自主知識產權、自主品牌的產品出口，提高機電產品和高新技術產品的出口比重。鼓勵有條件的企業“走出去”，到境外設立生產基地、研發中心、貿易中心、品牌專賣店等國際經營網絡，開展跨國經營。
擴大進口規模。擴大先進技術設備、關鍵零部件和國內緊缺的能源資源進口，擴大列入國家和省重點鼓勵進口目錄的產品和技術進口，發揮進口對產業轉型升級的推動作用。
（三）促進商貿流通，擴大市場消費
完善商業網點規劃工作。優化城市、社區的商業網點布局，科學規劃和構建現代農村消費品市場體系，完善配送網絡，營造方便良好的消費環境。
提升現代服務業的發展水平。鼓勵大型流通企業發展連鎖經營，開展電子商務業務，利用第三方電子商務交易平臺進行線上線下一體發展。加快推動商貿流通企業的信息化進程，提高行業的信息化管理水平。大力發展現代物流業，促進物流園區及基地的發展。
大力促進消費，培育新的消費增長點。研究出臺鼓勵消費的政策，鼓勵舉辦家居文化節、美食節、汽車展、房博會、旅游節、農博會等多種形式的、涉及眾多行業的大型促銷活動，形成全市聯動的消費氛圍。鼓勵適度信貸，刺激熱點消費，通過加快個人信用體系和“誠信綠卡”制度建設，鼓勵消費者通過信貸消費，將住房、汽車、電子產品等消費的潛在購買力轉化為現實購買力。大力發展旅游、健身、教育和文化娛樂產業，引導消費者擴大精神文化消費，構建服務型消費經濟。探索開放式消費服務，全面提升消費市場服務質量，留住本地消費者，吸引外來消費者，減少“消費外流”現象。
加強市場運行監測和監管，建立調控和應急機制。加強市場運行監測，完善城鄉市場信息服務體系。加大市場執法和監管力度，規范市場行為，維護市場秩序，努力營造居民放心消費的良好環境。嚴把商品質量關，加大商品抽檢力度，嚴厲打擊假冒偽劣商品，特別加強食品、藥品安全的整治工作，保障消費者合法權益和健康安全。建立和完善重要生活必需品儲備制度和應急調控反應機制。積極探索建立商業代儲制度，采取政府和企業合作，依托大型商品零售企業的重要生活必需品儲備制度模式。引導和鼓勵企業保持適當庫存水平，建立應急調控反應機制，形成統一指揮、功能齊全、反應靈敏、運轉高效的應急工作機制，制定，提高處置突發事件的能力，保障市場平穩運行。
（四）加強口岸設施建設，提高通關便利化水平
加強口岸基礎設施建設，提升全市口岸的吞吐能力。推動外海和高沙貨運口岸、三埠港口岸（碼頭）、恩平市進出境貨運車輛檢查場整體搬遷。加快完成新會港口岸天馬貨運港區二期堆場和聯建樓等工程建設，推進臺山廣海灣外貿碼頭港區等重點項目建設，擴建或擴大開放現有口岸。結合廣珠鐵路的開通以及鶴山貨運站場的建成使用，配合申報鶴山鐵路貨運口岸。待國家政策開放，適時在江門客運口岸、新會崖門、臺山川島、鶴山東坡建立國際游艇碼頭。
創新口岸管理模式。積極推進口岸一體化管理等有關改革，加快電子口岸實體建設，逐步完善電子口岸公共平臺，整合優化口岸資源，形成良好的“大通關”機制，提升口岸綜合服務效能。推動復制上海自貿區和粵港澳自貿區創新制度，探索推進綜合保稅區、保稅物流中心（b型）等海關特殊監管區建設。
商務工作個人總結6
一、 適應和調整
5月底，來上海原本的想法只是為過渡以往工作環境及內容所帶來的壓抑感，由于各種因素的匯集，當然，也是緣分使然，6月，我有幸成為了我們公司商務部的一員。在剛進公司后不長的一段時間里，我出于以往通過朋友口中得知的對企業商務部的粗略理解，我覺得我們公司商務部結構內容簡單，人員配備捉襟見肘，(但之后都被一一否定，結構雖簡單，但工作內容很大;人員配備捉襟見肘，但精悍犀利)有過猶豫，且通過在以后的投標報價工作發現，完成一項項目投標報價是幾乎不會接觸到《建筑工程定額》，這著實讓我感到彷徨。因為之前在做水利項目的時候，所有的報價，大綱完全都是根據《水利工程定額》而走的，這樣一來，商務部的'工作差不多就是跟我腦海中的概念完全不對路。而且我們公司報價模式以前未有過接觸，地基與基礎工程方面的工作也無過多涉足。盡管如此，我堅信著一點，我以前工作過的內容和現在面對的工作內容實屬一個系統，既然如此，那么它們肯定是大同小異，關系緊密，實踐出真知，在經過與公司領導及同事交流學習、參與公司項目的投標報價和對自己不斷的調整心態，我開始慢慢了解和熟悉標書的制作、投標報價及項目實施后相關工作的操作流程。其實在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會，只要我們能以滿分的熱情和積極的心態去對待我們每天的工作和生活，一切都可迎刃而解。
二、 工作中存在問題
通過這半年多的學習和了解，雖然已經對公司商務部相關工作流程有了越來越深的認識，但我深知，在以后工作中還需要不斷地磨練和提高。仔細回顧了一下，自己在以往工作中存在的幾個問題，具體是：首先，對工作流程熟悉度不夠，在剛開始的工作中，發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，需要做什么和不需要做什么，時常不能夠正確梳理對待。其次，工作不夠精細化，比如說平時按圖紙計算工程量，工程量計算完畢之后，不能夠及時查核驗收，以至于工程量出現偏差，所以以后在個人工作中要多注意和修正這一不良習慣。然后是缺乏地基和基礎工程相關工作經驗，尤其是現場經驗，故這方面有待提高。還有就是缺少平時工作的知識總結，在工作上雖然有了一定的了解和進步，但覺得這仍然不夠，如果以后多回過頭來思考一下自己工作，我想那會更好地成長。最后，工作進展過程中匯報量小，與領導交流主動性不足，在以后的工作中，此項得作為重點來提高自己。綜上種種問題的不足，在以后的工作中，我一定會時時刻刻注意修正自己不足之處，養成良好的工作習慣，成長為公司優秀的職業化人才。
三、 學習和強化
知而獲智，智達高遠，一顆強大的心，動于行，止于僵，從企業文化具體到個人，精業、精人、精勤，這是我來公司半年多時間里所感受到的。
熟話說：工欲善其事必先利其器。今后，為了更好地完成本職工作,達到部門與部門之間良好的工作銜接目的，以提高工作效率,我想，深化系統的學習和對以往工作經驗的強化是必不可少的。而且對于學習，要時常梳理，讓其系統化，在梳理過程中明確既有缺陷，及時修正調整，做到與實踐同步，漸漸完善，方能實現進步和更好地完成工作。
四、 建議
1、 就公司內外在建各工程項目而言，與各部門掛鉤的工作內容，必須及時有記錄于各部門。
2、 為加強員工對專業技術的了解，有關工程項目類和各部門應用類書籍如技術類規程、規范、圖集及預算定額等相關資料要及時配備、更新。
3、 吸收新鮮血液，以工程項目為舞臺，加快培養青年人才。
五、工作計劃
根據商務部工作流程及今年的工作計劃，用心地做好每一項工作，處理好每一個細節。除此之外，以下幾點是將要重點提高的地方:
1、加強學習投標及報價方面的工作內容，提升自己該方面水平，做到技術與商務不脫節。
2、加強學習項目的成本管理，以有效地降低工程成本。勤上現場，及時了解項目現場信息，包括現場的材料使用、機械設備使用、工期管理情況等，多與現場項目經理交流溝通，然后回饋到公司，出現問題，及時糾偏。
3、全過程合同管理。從訂立到合同終止，熟悉合同內容，主要包括工程量的計算、結算方式及清單報價組成等。
4、配合項目經理及時預核已完工程工程量及在施工期間發生的工程量簽證單和因非我方原因造成的損失費用等，并盡快完成工程決算。
5、提高工作的主動性、積極性，要多思考、多交流、多溝通。把握一切機會提高專業能力及不時地給自己充電，加強平時知識總結工作;
6、備戰今年一級建造師考試和與公司相關的技術證書考試。
商務工作個人總結7
今年在政策的推動下，農村電子商務如雨后春筍。我鎮黨委政府高度重視，主動推動農村電子商務工作的良性進展，就此，將我鎮電子商務進農村工作總結如下：
一、具體做法
(一)加大宣布傳達，加強培訓。我鎮主動宣布傳達電子商務進農村方面的各種優待政策。組織全鎮xxx個村(居)委、在鎮單位領導和機關職工召開大會，宣布傳達政策，鼓舞全部人參預，并規定開會的村書記、主任回村必需組織召開大會，政策必需宣布傳達到位。同時，對有興趣的群眾，進行技術支持、業務指導。送農村電商帶頭人及高校生村官各一人到重慶參預力氣提升培訓。
(二)政府牽頭，塑造典范。政府領導高度重視，對我鎮進展良好的企業領導進行單獨談話，鼓舞其進展電子商務;同時，號召政府年輕同志帶頭從事農村電商工作，由高校生村官帶頭打造了“xx”土特產網上商店，為全鎮人民樹立農村電子商務典范。
(三)時時跟進，長效進展。不定期對我鎮的5個農村電子商務進行跟蹤，做到“開得起，走得遠”。政府領導帶頭，利用各種媒介大力宣布傳達，例如利用掛在網上，政務微博，xxx手機報，村級廣播等不同形式關懷店鋪的推廣和知曉度。
遇到運行困難，可以直接找政府領導協商，盡一切方法解決難題。
二、取得成果
在鎮黨委領導的高度重視下，我鎮農村電子商務取得小有成效。截止目前，我鎮打造了5個網上商城，即xx網上商店，“xxx”土特產，萬眾電商和其他兩個農業企業網上店鋪，出售我鎮農特產品，銷售額達到xxx萬元，帶動周邊xxx余名群眾就業。
三、下一步工作思路及預備
(一)利用區位優勢，招商引資，打通物流。xxx鎮位于高速路口，毗鄰xxx、xxx、xxx，交通相對便利，目前已經有中通、申通、圓通、韻達、匯通、每天等1xxx余家快遞公司。然而快遞公司尚不能擔當快速、量大的`農產品。我鎮擬引進低成品物流公司，促進農產品的對外輸出；或者建立物流基地，合作其他鄉鎮物流公司，解決農村電商的基礎設施。
(二)加大通訊合作，暢通全鎮網絡。在全鎮xxx個村(居)便民服務中心安裝WiFi，連通網絡，暢通全鎮。設定我鎮主頁為無線網頁面，車輛或路人經過可以進入頁面查看所在地的特產，多方位宣布傳達。
商務工作個人總結8
我縣被商務廳確定為20xx年市場監管公共服務體系項目建設試點縣市以來，我局商務流通領域行政執法工作在縣委、縣政府的正確和相關部門的關心支持下，按照南陽市人民政府關于在全市開展行政執法檢查的通知精神，結合我局年初制定的依法行政工作實施方案，認真開展了自檢自查，現將工作匯報情況如下：
一、領導重視，執法工作順利開展。
桐柏縣商務局十分重視行政執法工作，始終把依法行政納入重要議事日程。組織健全，主要領導經常把關，分管領導具體負責商務行政執法工作，明確政策法規、市場運行兩個組為日常工作機構。為確保商務執法工作順利開展，我局積極安排人員參加省、市組織的法律、法規和管理專業知識培訓。同時為搞好商務執法工作，我局在開展每項新的執法工作前，首先把宣傳放在第一位，通過對相關人員培訓的形式開展宣傳工作，為商務流通領域的監管工作營造良好的社會氛圍。
二、執法工作開展情況。
1、生豬屠宰管理的執法情況。為貫徹落實國務院新的《生豬屠宰管理條例》，我局在加強對豬肉市場的監管工作中，堅持做到“五個到位”，即：認識到位、人員到位、責任到位、監管到位、經費到位。組織開展對全縣屠宰企業、農貿市場、超市肉品專柜等聯合執法大檢查16次，夜間檢查52次，共出動執法車輛65次，出動執法人員120余人次，沒收查處白板肉280公斤。私屠濫宰、銷售注水、病害肉等違法經營行為大幅度減少，較好地保證了我縣上市肉品的質量安全。
2、酒類流通管理實施情況。今年以來，我縣認真貫徹《酒類流通管理辦法》和《河南省酒類管理條例》，認真實施酒類經營備案登記和酒類隨附單制度。為嚴格落實酒類經營備案登記和酒類隨附單制度的順利實施，我們按照“積極穩妥，有序推進”的方針，通過一年來的培訓指導和廣泛宣傳，經過大量耐心細致的思想工作，得到了各酒類經營戶的廣泛認同和接受。20xx年以來，共出動酒類執法人員100余人次，執法車輛20臺次；檢查酒類批發企業78個，零售門市（含賓館、超市、酒樓）100余個；發放宣傳資料1000余份。目前為止，全縣酒類批發零售企業已備案登記近230家，備案登記率達80%，完成新備案登記199余家。
3、成品油市場管理實施情況。作為成品油行業主管部門，我局高度重視成品油經營安全，在抓好日常監管工作的同時，積極作好保障市場供應和專項整治工作，特別在去年成品油供應緊張期間，根據上級文件精神，我局會同安監、公安、工商消防、中石化臨武分公司等多家單位和部門，召
開專題會議，完善安全防范及保障供給應急措施。20xx年來集中開展了成品油市場專項整治，共出動執法人員100余人次、車輛30余臺次，下發整改通知書60份次，查封29家；沒收汽油700公斤。
三、措施到位，加大執法力度。
一是加強對定點屠宰場的管理。商務綜合行政執法大隊要求定點屠宰場嚴格按照《生豬屠宰管理條例》的要求進行生豬屠宰加工，對定點屠宰場出現的問題，及時下達限期整改通知。針對“瘦肉精”事件，我大隊監督定點屠宰場嚴格執行檢驗檢疫制度，嚴把生豬進出場關，杜絕了病害豬產品流入市場，保障了上市肉品的安全。二是在“放心酒”執法上，我們依據商務部《酒類流通管理辦法》的相關規定，以凈化消費環境、讓群眾喝上放心酒為目標，采取日常監管與專項整治相結合的方式，加強酒類市場執法檢查，特別是在元旦、五一、中秋、國慶、春節等重大節假日期間，會同相關部門開展聯合執法行動。重點對全市各批發企業、名酒店鋪、商場超市等場所進行專項檢查，消除監管“盲點”，杜絕管理漏洞，嚴禁不合格產品進入市場。確保消費者喝上“放心酒”。三是在“放心油”執法上，桐柏縣商務稽查大隊嚴格按照商務部出臺的《成品油市場管理辦法》，打擊成品油超范圍經營、以次充好等違規行為，取締無證經營，關閉存在安全隱患的加油站（點），保障成品油市場安全穩定運營。
四、加強監管，規范執法行為，體現執政為民，服務發展的精神
我們在執法過程中認真堅持依法行政，、公正執法、嚴格執法、文明執法，教育為主，處罰為輔的原則，做到人性化、秉性化執法，充分體現執政為民，服務發展的精神。通過卓有成效的執法監督，促進商貿流通業的繁榮和地方經濟的發展，執法實踐中做到“四個著力”。
（一）著力加強監管，防止6種騙外行為。今年4-5月，我市對家電下鄉工作監管開展專項檢查，根據群眾反映的熱點問題，成立班子，召開協作會議，確定抽檢對象、時間、內容和方法。
（二）著力加快酒類查處力度，保障消費安全。今年以來，市商務執法支隊把酒類流通隨附單，列為酒類執法監管重點，進一步推進隨附單溯源制，推進“放心酒”工程建設。
（三）著力處罰成品油零售無許可證案件，維護消費者利益。
（四）著力找出薄弱環節，認真做到自查自糾、自我整改。
五、加強學習，提高執法人員素質。
為切實提高執法人員的業務素質和執法水平，我們不定期邀請縣司法局宣教人員和縣法院辦案人員為全體執法人員培訓授課，結合實際講解執法知識、法規條例、執法程序以及執法文書的制作，并對執法過程中的.具體問題進行了答疑解惑。
綜合執法大隊組織全體人員采取集體和自學相結合的方式，深入學習了《生豬屠宰管理條例》、《酒類流通管理辦法》、《成品油市場管理辦法》、《行政處罰法》等法律法規，在制作文書方面做了許多練習，執法能力有了很大的提高。我局還精心組織執法隊員認真學習新形勢下生產流通領域商品打假政策法規適用、打假方法、識假、辨假技巧、技術應用面臨的疑難問題及應對策略，極大提高了執法人員綜合素質，有效地增強了打擊制售假冒偽劣商品行為的能力。
六、存在的主要問題
1、執法經費相對缺乏。縣財政雖解決了部分經費，但與日益繁重的執法任務相比，執法經費仍然不足，導致執法工作顧此失彼，難于全面有效覆蓋。
2、執法人員綜合素質有待提高。商務執法是一項專業性很強的工作，即懂法律法規、又懂相關專業知識，善管理、會一線執法辦案的復合型行政執法隊員還不多。
3、辦案能力有待加強。由于商務綜合行政執法領域覆蓋廣、執法任務重，依據的法律、行政法規也相對較多。對新情況、新問題考慮不夠全面，對有效證據提取，法律、行政法規運用、執法程序和處罰決定研究不夠。
七、下一步工作打算
1、繼續按照上級商務部門的要求，推進我縣流通領域市場監管服務體系項目建設，切實抓好商務行政綜合執法工作。
商務工作個人總結9
20xx年是我個人成長和職業發展比較關鍵的一年。體驗了8個月的管理工作和一次還算順利的職業發展轉型。
1至8月份在xx做商務管理工作，總的完成了六十萬的銷售任務，習得了基本的管理知識和經驗。轉型外貿行業也是在分析了自己的優勢不足和自己對外貿行業的認識后做出的鄭重選擇。實踐證明，我的選擇是正確的。
三周的工作，使我對外貿有了一個初步的認識，總結一下，我認為外貿的本質還是業務，核心還在銷售，并不算跨度很大的轉型。
就像我們傳統銷售當中的銷售環在外貿行業完全適用。銷售環是：寒暄—探尋需求—確認需求—介紹產品—異議處理—簽單收款—后續服務。
對應到外貿客戶開發和跟進當中：
1、寒暄：
開發信剛開始，需要簡要說明來信原因或恭維一下客戶在業內的實力。以此在初始階段，營造良好的商務談判氛圍。
2、探尋需求：
客戶有了興趣，或是有主動詢盤。我們就需要了解客戶是否是真的客戶，他的.需求是什么樣的。所以這個時候應該遵循man法則，需要問客戶一些問題來了解客戶的需求，比如產品的用途和更細分的型號，需求量多少？目標價多少？交貨期多久？
3、確定需求：
從客戶回復當中了解和確定客戶真正的需求。對于不明確的地方繼續跟客戶確認。
4、介紹產品：
我感覺外貿的產品本質應該是服務，而不是產品。因為文化背景和語言的差異，國際買家應該是向我們外包一種采購服務，購買的應該是信任和專業的服務，而不僅僅是產品。所以介紹不僅僅是狹義上的給客戶介紹一下產品參數，性能價格等，那是最基本的，最主要的是站在客戶的角度來思考，怎么幫客戶降低成本，降低交易風險，縮短交貨時間等專業的服務，為取得信任郵寄樣品等等。這些附加在產品之上的服務才是我們真正需要呈現價值的“產品”。
5、異議處理：
當然，在談判博弈當中，會有利益沖突，客戶會有這樣或那樣的問題，只要客戶有異議，其實銷售就等于成功了七成，只要將異議順利化解，離拿單就不遠了。其實常見的異議無非兩種：價格異議，產品異議。平時只要留心積累和學習異議處理的辦法，總是可以解決的。但前提是第四個環節，產品和服務價值塑造一定要到位，雙方才會有充分的博弈空間，我們所做的就只是在這個空間內找到一個平衡點，自然就可以進入簽單收款環節。
6、簽單收款：
在銷售當中，這個環節是最關鍵卻是最易被忽視的。現在常聽到有同事說客戶下了單，但又反悔了。很可能就是這個環節沒有把握好，從而前功盡棄。跟單的目的就是為了簽單，在內貿銷售中，簽單前是客戶最謹慎的時候，老業務員簽單都是又快又準，表現一定要成熟老練，稍有不自信，表現不得體，或操之過急就會很快失去客戶的信任，導致丟單。目前還沒有簽過外貿的單子，我想里面也有很多需要注意的細節。
7、后續服務：
無需多言，這也是我們外貿行業比較重要的一個環節，客戶的翻盤，轉介紹是我們外貿業務得以穩定持久的基礎。
這樣環環相扣，只要每個環節做到位了，拿單是必然的，即使拿不了單，也可以從這七個環節來分析，總結和吸取經驗教訓。
總結一下xx年主要有三方面的收獲：
1、對銷售有了更深入的理解
2、習得了初步的管理知識和經驗
3、成功轉型外貿行業
在外貿行業的初步探索后，發現和自己想象中的基本一致。只要以業務基礎為核心，英語技能和產品知識為補充，再加上一份空杯心態和勤奮努力，實現在20xx一年時間內，從入門到熟練外貿這門技能的目標，我還是充滿了信心！
商務工作個人總結10
20xx年，全縣上下認真貫徹落實縣委、縣政府決策部署，積極依托我縣的生態、產業等資源優勢，優化發展環境，完善功能支撐，大力推動電子商務與傳統行業滲透融合，電子商務呈現快速發展的良好態勢。預計到12月底，全縣累計實現電子商務交易額xxx億元，增幅29.8%，其中網絡零售交易額xxx億元，增幅31.5%。
一、20xx年工作總結
(一)電商載體建設成效顯著
堅持把園區作為集聚電商企業、培育電商人才、鏈接電商平臺的首要載體，根據要素集聚、企業集中、發展集約的目標要求，加快完善臨朐電商眾創家園載體功能，目前已入駐電商經營主體77家。圍繞打造有色金屬電商產業帶，依托xxxx建材城，規劃建設了占地500多畝的跨境電商產業園，集平臺搭建、營銷推廣、電商孵化、報關結算、倉儲物流等功能為一體，積極開展B2B2C跨境電子商務，全力打造跨境電子商務產業聚集區。目前，電商綜合服務樓交付使用，智聯眾益合、廣貿天下、中國焦點科技等電商企業已正式入駐。
(二)公共服務體系建設加快推進
縣級層面，依托臨朐電商眾創家園，積極對接各類電商服務資源，引進整體運營服務商，建立縣級電子商務公共服務中心。鎮級層面，在各鎮(街、園、區)成立電子商務服務站，推進農村基礎設施建設，提高農村寬帶普及率，改善農村電子商務發展環境。大力推廣“服務站+合作社+農戶”模式，調動返鄉高校畢業生、大學生村官等參與農村電子商務的積極性。村級層面，按照“多點合一，服務同網”的.思路，利用郵政、供銷、銀座華興等現有農村渠道資源，布局建設中心村(社區)E站，將物流快遞業務下沉到村，解決工業品下鄉“最后一公里”和農產品進城“最初一公里”的問題。通過淘寶、京東、買賣惠、農商1號、村小二等電商平臺，為村民提供代買代賣服務，在網上幫農民把農產品賣出去，把需要的消費品買進來，目前全縣日均單量已超過2萬單。
(三)電商資源整合取得一定成效。
一是與“大眾創業、萬眾創新”相結合。頤和生態農業合作社、相亮山楂合作社、聚澤農產品合作社等30多家農業合作組織通過xx、xxx、xx及“xxxx”等平臺開展網上營銷，相亮山楂、九山仟果、饞嘴狐貍等10余款農產品成為網絡熱銷品牌。寺頭鎮建成藝術護欄展示交易中心，進一步打響藝術護欄電商地域品牌。龍山苗木合作社通過互聯網平臺收集市場數據，帶動了當地苗木行業向精準種植發展。
二是與發展特色產業相結合。堅持走“一鎮一業、一村一品”的特色發展之路，引導農業龍頭企業、農民專業合作社、家庭農場通過第三方平臺、自建平臺、地方特色館等渠道開展網上營銷，促進農業“小生產”與電商“大市場”有效對接。九山鎮依托“村小二”電子商務平臺，量身打造“大小平臺結合，線上線下同步”的農村電商發展模式。寺頭鎮高標準建成紅香椿電商體驗式展示交易中心，精心打造“前館后農”發展模式，初步形成可持續發展的銷售產業鏈。
三是與精準扶貧相結合。引導支持貧困村、貧困戶與合作社、種養大戶建立直采直供關系，借力電商平臺拓展農產品營銷渠道。嵩山風景區依托“鄉鄰小站”在10個社區建立微店，開通社區政務通，對303戶貧困戶實行“點對點”幫扶，幫助貧困戶銷售農副產品。龍山產業園依托十字路村苗木種植基地，積極規劃打造“互聯網+苗木”電商村。柳山鎮搭建農產品“互聯網+”銷售平臺，設立電商服務中心，建設社區電商服務站7個、村級電商服務點21個，形成電商助力扶貧的星火燎原之勢。
(四)電商應用的廣度深度不斷提升
一是引導工業企業發展電子商務。支持xx鋁業、xx膠業等行業龍頭企業發展行業性專業性電商平臺，整合上下游資源，帶動關聯企業發展。支持xx鋁業、xx重工、xx數碼等傳統企業用好第三方電商平臺，拓展網絡銷售渠道。支持企業發展跨境電商，xx實業公司在非洲烏干達、莫桑比克設立 “海外倉”，一期工程已交付使用。
二是推進傳統商貿企業電子商務應用。支持xx元、xx家等商貿企業開通“翼支付”，加快培育線上競爭優勢，發展全渠道營銷模式。鼓勵建材、奇石專業市場依托自建平臺、第三方平臺開展網上銷售。本土平臺“萃藝林工藝禮品商城”的商戶、商品、客戶和流量不斷集聚，品牌知名度、影響力日益增強。
三是推動電子商務向物流、會展、旅游、教育、醫療、文化、社區服務等領域拓展。我縣自主搭建的綜合平臺“駢邑商城”上線試運行，初步實現便民服務、政務、物流配送的互聯互通。
(五)電商人才培訓工程扎實推進
采取“走出去+引進來”的形式，多次赴xx義烏、xx等地考察學習，與xxxx、xx互聯、經貿職業學院等專業機構、高等院校建立互動。依托縣技工學校載體，組織實施千名青年電商人才培訓活動，持續舉辦“退伍軍人自主創業”“網店實操”“巾幗創業”“青年創業”“電商助殘”等特色培訓班，分門別類地開展電子商務基礎、操作及能力提升培訓，讓參訓學員認識電子商務、開展電子商務、增強運用電子商務創業增收的本領，加快培養一支實際操作能力強的電商帶頭人隊伍。先后組織電子商務培訓班22期，培訓學員3100多人次，新培養電商創業人員950人。強化輿論宣傳，利用電視、網絡、報刊等媒體，及時總結推廣農村電商工作的好經驗、好做法，為發展農村電子商務營造良好氛圍。
在取得一定成績的同時，也存在一些問題和不足，主要有：各類市場經營主體對電子商務發展認識不充分，電子商務服務體系建設滯后，物流配送服務延伸不夠，電子商務專業人才缺乏等。
二、20xx工作計劃
20xx年電子商務工作將重點抓好以下五個方面：
一是加強電商眾創家園載體建設。進一步優化臨朐電商眾創家園載體環境，大力開展招商工作，吸引產業鏈上下游的電子商務平臺企業、應用企業、運營企業、專業服務機構入駐發展，力爭入駐實體發展到120家以上。積極與縣人社、婦聯、團委、智建中心等部門單位搞好工作對接，加快完善園區的聚集、帶動、孵化、培訓等功能，將眾創家園打造為集聚度高、規模效應明顯的創業創新孵化器、電子商務示范園，積極爭創“省級電子商務示范縣(基地)”。
二是加快推進縣鎮村三級電子商務公共服務體系建設。縣級層面，加強與運營服務商合作，完善縣電子商務公共服務中心的功能，面向重點行業和產業集群，在支付、認證、數據、軟件、信用，以及平臺運營、設計、咨詢、網店管理等業務環節，提供定制化、專業化服務，全面提高產業發展和行業應用保障能力。鎮村層面，進一步加快鎮、村電商服務站點的布局建設，推進“村小二”等電商站點的建設，在每個鎮(街、園、區)設立電商服務站，80%以上中心村建成電商服務點，每個鎮(街、園、區)至少建成1個電商示范點。
三是大力推進跨境電子商務發展。加快臨朐跨境電商產業園建設步伐，積極打造集平臺搭建、營銷推廣、電商孵化、報關結算等功能為一體的跨境電商服務平臺。積極對接xxxx“xxx”、xxx網、xxxx、xxxx等跨境電商平臺，引導企業開展B2B2C跨境電子商務業務，培育外貿競爭新動力，打造跨境電子商務產業聚集區。
四是大力拓展電子商務應用領域。工業領域，支持行業龍頭企業發展垂直自營電商平臺，支持傳統制造企業通過電商實現產供銷一體化，鼓勵中小企業應用第三方電商平臺拓展發展空間。農業領域，引導頤康農業、康寶蜂業、山河食品等農業龍頭企業、農民專業合作社等經營組織，借助地方特色館或自建平臺開展網上營銷。服務業領域，支持傳統商貿流通企業結合實體店面和物流配送體系，積極發展區域特色網上商城，促進線上線下互動，滿足不同層次消費需求;支持建材、奇石等傳統市場轉型升級，應用互聯網技術建設協同平臺，實現網上購銷。
五是積極實施電子商務育才工程。創新電子商務人才培養機制，推進實施“千名青年電商人才培訓”等工程，建立分級分層培訓體系，面向企業經營管理者、創業群體、電商從業人員，有針對性地開展理念培訓、入門培訓、技能提升等培訓。加強農村電商精準扶貧培訓，積極幫助貧困村、貧困戶開設網上店鋪，開展電商創業。鼓勵企業積極引進應用型、技能型電子商務人才，支持有條件的電子商務企業與科研院所、高校等開展產學研合作，建立創業實踐基地、教育實踐基地和培訓基地。
商務工作個人總結11
今年在商務工作上，我盡到了應盡的職責，過去的半年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、家電下鄉工作
家電下鄉是國家擴大內需的重要措施，也是一項惠農政策。為深入推進家電下鄉工作，讓農民群眾得到實實在在的實惠。一網點備案。我配合副局長對全區各鄉鎮申請備案網點進行實地查看、驗收。對不符合備案條件的門店堅決不予通過。現全區共備案網點44家，覆蓋到了全區的.各個鄉鎮，方便群眾購買。二是加大宣傳力度。我們根據政策編寫了大量宣傳資料，并積極參加各項宣傳活動，今年3.15期間，我跟隨區里組織的3.15宣傳隊下到幾個鄉鎮，向老百姓宣傳政策、解答問題，期間，共發放宣傳資料近千余份，使政策宣傳深入人心。三是積極與備案網點聯系。家電下鄉的政策性、操作性很強，由于備案網點老板電腦操作水平參差不齊，管理難度很大，因此我根據實際情況建立了一個君山區家電下鄉QQ群，讓網點有什么問題在網上提出，我及時解答，有些問題不能在網上講解清楚、所在鄉鎮較遠的，我就利用休息時間與節假日上門服務，耐心講解操作要求。四是加強市場監管。規范家電下鄉經營秩序，健全監督檢查制度，我多次到各銷售網點進行督導檢查，杜絕了坑農害農以及擾亂市場秩序行為的發生。
由于措施得力，我區家電下鄉工作進展情況良好。截止6月29號，xx區今年共銷售家電下鄉產品13657臺（部），（其中彩電2842臺、冰箱5002臺、洗衣機3255臺、手機11部、計算機8臺、空調1278臺、熱水器1124臺、微波爐93臺、電磁爐44臺），銷售金額2879.07萬元。財政補貼累計9186臺，共249.94萬元。
二、生豬屠宰工作
生豬屠宰是關系到民生的一項重要工作，在平時工作中積極與市局聯系，做好銜接工作，將報送的信息做到準確、時效。由于分工調整，生豬屠宰工作崗位上先后換任過幾位同事，在移交過程中，我耐心細致的講解操作手續，使其盡快上手投入工作，同時積極與市局聯系，讓工作不脫檔、不斷檔。
三、商務網站建設
現在有“商務之窗”、“商務部網xx分站”和“商務預報”3個商務網站交予我維護管理，網站的建設主要靠信息，我克服日常工作繁瑣等問題，從工作中積極收集好的信息、挖掘可用的信息、發現新的信息發布到網站上，讓信息及時更新，今年1-6月份共發布商務信息200多條。
四、信息報送工作
信息報送要做到細致、準確、時效，我手中有商務部重點流通企業監測系統、商務部重要生產資料市場監測系統、家電下鄉信息管理系統等相關信息報送工作，我高度重視這項工作，經常向xx商貿公司和xx商貿有限公司打電話收集銷售信息，整理后報送至市商務局，所報送的信息做到準確、時效。
五、項目申報工作
今年，我配合副局長向市商務主管部門申報了xx市場申報農貿市場、xx鎮新建農貿市場、xx市場維修改造建設資金項目，積極爭取項目資金。
六、下步工作打算
1、服務群眾，做好“家電下鄉”備案工作，為群眾解決實際困難。
2、加強對家電下鄉網點的監督管理，防止以次充好、假冒偽劣產品流入市場，坑害農民消費者，并對不服從管理的網點要堅決取締。
3、配合好主管領導進行各項工作。
雖然工作中取得了一些成績，但是還是存在工作不積極、工作認識不夠等不足之處，以后我將不斷改進工作態度、改善工作方式，積極進取、開拓創新。
商務工作個人總結12
作為xx網帶團隊商務主管。要保證團隊健康穩定的發展，保證團隊業績穩定較好提升，又保證每個人有個較高的收入。那商務主管不論對自己的心態和能力是個很大的挑戰，對待工作無論是份內的工作還是份外的工作都、應該充滿熱情和激情，不僅做的好，而且做的更好。
但作為商務主管在工作也要注意許多細節，不在其位，不謀其政。在其位，就要謀其政。也就是說，你在什么位置上，要做好本分，這是當代社會特別應該提倡的一種職業化的工作態度。對待工作，也有分寸需要把握，雖然商務主管要作好分內分外的工作，但一切要把握個度，有句話是：過猶不及，商務主管要在大方面把握團隊的思路。但具體如何做，就不要過度去涉及，每個有每個人的思路。有自己的方法。
平時做為商務主管多做些細致的工作，就是關于商務代表和各級商務顧問的工作崗位的描述，告訴他們，這個崗位是干嘛的。商務代表完成多少產值和凈業績。各級商務顧問完成多少產值和凈業績，這是硬指標。同時如果是電話部門就要保證一天有效的電話拜訪，如果是外業就要保證一天有效的直接拜訪量。
以上我們堅決保證部門的執行力。言出必行。不得有半點折扣。
但也要靈活運用這些工作描述，一方面要有效激勵團隊奮發向上，但要有保證激勵措施不是團隊的負擔。成為部分落伍的借口。
首先是做事的原則。
對于每個員工，不苛刻強求，不無故反對，沒有薄沒有厚，沒有遠沒有近，沒有親沒有疏，一切按規則行事。規則，就是天下欣網對員工行事的原則和標準。
對每個員工要一視同仁，不能拿商務主管的身份壓員工，不要無故向員發脾氣來發泄自己的工作壓力，與員工溝通做到大家都能接受。不能叫員工口服心不服。要做到以理服人，以德服人。同時要以人為本。
其次是做事的方式。
作為商務主管，在“言”與“行”之間，更看重“行”。我不那些夸夸其談的人。不解決任何問題的事情。我認為這點很重要，如果不做到這點，對商務主管或者團隊形成惡劣的影響。
商務主管要少說多做。做事要積極，說話要謹慎。所謂“慎言”，就是說話要小心，不要說自己做不到的事。用老百姓的話說叫“禍從口出”，沒那么嚴重的話，起碼也是“言多語失”。要注意說話的場合。在私下不要涉及過多的工作，但工作時候要少談些私下的個人私事來尋求開心。
商務主管就是要先帶著耳朵去，多聽，有疑問的地方就先放一放。我們常說一個人身體力行，那叫直接經驗；而聽聽別人的經驗教訓，包括他經歷的坎坷，走過的`彎路，那是間接經驗。你多聽點間接經驗，也有好處。這樣我們可以多了解團隊到底存在什么問題，我們員工的心到底是怎么想到。用商務主管的直接經驗來指導員工但不要成為說教。
作為商務主管，做事仍然要謹慎。這種謹慎在《論語》中被概括為“如臨深淵，如履薄冰”。我們商務主管在做事的時候，要像站在深淵旁邊一樣謹慎行事，要像走在薄冰上一樣小心翼翼。多思、多想、多聽、多看、謹言、慎行，這么做的好處就是“寡悔”，讓商務主管少一點后悔。
最后少點錯誤。
世上沒有賣后悔藥的。人一旦知道做錯的時候，一切皆成定局，無法挽回。商務主管如果在工作中少了指責、抱怨，在行為中少了很多讓自己后悔的經驗，那該團隊就能成功了。
商務主管的言行對員工的認同感會起到一定的作用。這種認同感會影響他們在工作中的創造力，能激發員工的潛能，從而調動他們更加的深入，更為主動的投身于工作之中。要想員工的激情調動起來。始終如一的夢想。價值觀和目標的統一，重復觀點能夠幫助大家關注戰略和目標。從理性角度看重復能夠幫人了解所應該做的。從情感角度看，它滿足了人們需要聯合并成為集體一部分的需求。
確定明確可信的目標。明確告訴大家xx網的未來目標是上市，如果公司上市大家都有房子有車，用自己充滿想象的言詞鼓勵大家展望未來，讓一線的戰士全力以赴。
商務工作個人總結13
時間很快，轉眼到項目上已經一個多月了，在分公司領導和項目上部門同事的指導下，我學到了很多，也明白了很多。接下來我將從兩個方面對之前的工作做一小結。
一、工作流程
1.分包簽證
分包簽證是我工作的起點，剛到項目上，領導給我的第一個任務就是整理分包簽字管理臺賬。剛開始就是簡單的錄入，不明白臺賬存在的意義，不明白簽證什么意思。
分包簽證是對合同價款外，發生的費用所做的補償，如零星用工等。合約部門拿到簽證時，首先審核簽證單的格式是否正確（簽證不能手寫）、簽字是否完善，接著審核簽證涉及的工程內容是否為合同內的，是則拒收并闡述理由；否則妥善保管，及時確認簽證金額，月底進行封存并讓分包商進行簽字確認。
2.月度計價
計價必須嚴控時間節點，上月21日至本月20日為一個計價周期，督促工程部于每月26日前上報計量，我部門要于每月30日前將計價報予財務。拿到工程部的上報的計量時，首先審核格式是否正確，簽字是否完善（簽字至項目生產副經理），接著審核上報工程量是否超過設計量，上報的工程量不能超過設計量。做計價時應注意各項扣款（機械扣款、材料扣款、安質罰款、電費等），特別是材料扣款，當材料為甲供材時，要先進行節超分析。計價做完后要及時完善簽字并聯系分包商簽字蓋章進行確認。
3.多帶“商務的眼睛”下現場觀察
商務人員必備的素質，有三種方法。
第一種是以費用構成進行，主要包括人工費、材料費、機械費、管理費、利潤、稅金等，其中主要注意材料是否為甲供。人員和機械的配備要合理，既要滿足現場生產又不能有窩工現象。
第二種是以工序進行，這種分析方法要求商務人員對分項工程的施工工序、工藝及相關的工程技術有一定了解。
第三種是以定額進行，這種分析方法不夠靈活，實踐中一般不提倡應用。
對商務人員的綜合素質要求比較高，需要我們多了解工程技術上的'東西，領導告訴我們下現場，要多用商務的眼光觀察人員配備、機械配備、人員是否窩工、機械是否閑置等問題。
4.系統錄入
系統是個挺復雜的東西，剛開始老是記不住，后來干脆把操作步驟寫下來，一步一步做，現在能進行合同錄入和總包計量錄入，分包計量做了一遍，還不是很熟練，我會及時學習，盡早掌握。
5.其他工作
除上述工作外，還做了一些其他的事情，但還沒有系統的掌握，接下來需要繼續學習。
二、工作方法
一個多月來，在工作方法上有很多感觸。除了要細致、嚴謹外，還要及時落實，執行力特別重要。對崗位工作要不折不扣，按時完成；對領導交付的工作要及時反饋，遇到問題時，連同自己的解決方案一同匯報，匯報要全面。
商務工作形成的每一份資料都是后期結算的依據，所以工作時必須要嚴守公司制度；任何事情都要有事實依據，不能想當然；不能口頭允諾，合同外的任何東四都要以會議紀要、補充協議等方式落到紙上，并經參與各方及時簽字，避免后期結算時扯皮。
商務工作個人總結14
回顧這幾個月的試用期工作，在公司各位領導、主管與同事的支持和幫助下，從我剛進公司的什么都不懂，到現在能夠按照公司的要求，較好的'完成自己的工作，不過也存在一些不足的地方，我想這些都值得自己去總結，去思考，去提高。現將這幾個月來的工作情況總結如下：
1、掌握商務助理工作職責，完成商務助理日常行政工作；及時處理辦公室日常事務。
2、主要負責合同的審核，一開始沒有經驗，在主管領導幫助下，通過自己的經驗總結，現在已經能做到迅速無誤地審單。3完成銷售部每月業績報表，收入業績的確認并上報。基本做到交報表的及時、準確。
在工作中我還存在著很多的不足，例如在業務知識和溝通能力上還存在很大欠缺。我會在今后的工作中通過自身的努力來完善個人的能力，更好地融入集體。不求，只求更好，自己在積累經驗，提高技能的同時，難免會遇到一些問題，我相信通過努力，會把自己的工作干得更好，更出色。
XXX通信公司是一個成功的團隊，它對于我來說有著深深的吸引力，我希望能早日成為這成功團隊中正式的一員。
商務工作個人總結15
20xx年，是我在勞模實業有限公司供職不平凡的一年，也是在公司領導下個人才能得以充分發揮的一年，一年來，我按照公司組織安排，從龍溪景區調往徽商大酒店商務中心工作，在全新的服務環境里，全力樹立徽商酒店的窗口形象，與全體員工共同打造徽商酒店優質的服務品牌，同時，不折不扣地完成公司臨時交付的各項中心任務，并將自己掌握的客戶信息及時向公司反饋，當好上級領導的參謀，為酒店的優質運作貢獻自己的一份力量。現將本人一年來在酒店的主要工作總結如下
一、服從公司安排，按質按量完成本職工作。
自10月份徽商大酒店開業以來，我在商務中心對公司交付的一切打字文稿，傳真、復印等工作，均以高度的責任心任勞任怨地對待，同時，發揮在景區工作的經驗優勢，認真做好顧客的旅游接待，以專業型面貌展示給八方游客，贏得了顧客的一致好評。開業以來，本人在工作中無一起責任事故發生，使接待的`200多游客，和承辦的50多場大型會議均達到“高效、優質、安全、滿意”的效果，受到有關單位和領導的贊許。
二、樹立酒店大局服務意識，發揮服務行業的團隊合作精神。
績溪徽商大酒店是我縣打造徽菜品牌的知名企業，10月28日開業前后，千頭萬緒的繁雜工作不是單每個部門各行其是能夠解決的，特別是在11月5--8日，又恰逢我縣首屆徽菜美食節，酒店承辦個人烹飪比賽，期間，人手少，事物雜，時間緊，為此，我不計個人得失，堅決服從大局，長期義務加班加點，并與其他各個部門緊密配合，哪里需要就到哪個崗位頂班，從無怨言。確保了商務中心的團隊合作作用。
三、認真學習，在崗位練兵中體現敬業奉獻精神。
一年來，我在勞模實業有限公司不同服務崗位的實踐中，不斷學習，在學中干，在干中學，不僅體會到成功的集體榮譽感，也發揮了自己的潛能，特別是在酒店中心工作任務中，全面“崗位練兵”讓自己得到了鍛煉，體現出服務行業的社會需要和尊重，自己敬業奉獻的動力也隨之產生。
一年來，在公司領導下，我在服務行業取得了一定的業績，但離公司的要求還有一定差距，在新的一年里，我將再接再厲，為徽商大酒店的優質服務添磚加瓦，貢獻自己的一份力量。
【商務工作個人總結】相關文章：
02-11
09-07
04-11
03-17
03-30
09-12
03-10
11-12
05-23