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            實訓個人總結

            時間:2025-12-23 12:04:25 個人總結

            實訓個人總結(優選)

              總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不如我們來制定一份總結吧。總結一般是怎么寫的呢?下面是小編為大家整理的實訓個人總結 ,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

            實訓個人總結(優選)

            實訓個人總結 1

              為提高文秘專業同學的專業素質和職業技能,我院于在xx年1月18日開始舉行辦公自動化實訓,這進一步地提高我們文秘人員對辦公自動化基礎知識和各種現代辦公自動化設備操作的了解。這次實訓掌握的技能知識有利于我們今后的就業,有利于我們更好的溶入社會這個大集體。在我看來,這次實訓是以短期的操作讓我們了解各種現代辦公自動化設備的操作,以期待著在以后的社會實踐過程中可以充分運用。

              實訓目的和主要任務

              通過辦公自動化系列內容的實訓,更加深入地提高我們專科生的信息素養以及我們在辦公事務中的技能、應用能力。并以此來適應社會的需求,此次實訓要求我們能夠熟悉辦公化方面的有關知識,掌握相關的辦公自動化軟件設備操作,從而提高應用現代管理工具的基本技能。

              實訓的主要內容

              包括辦公自動化軟件office中word、excel、powerpoint等應用軟件的常用功能和各種現代辦公自動化設備操作的正確操作和一般故障的排除。訓練其個人操作熟練程度,如綜合運用word和excel做一份個人簡歷,實際操作辦公自動化設備及解決操作中的一些故障的解決。通過此次實訓,使我們熟練掌握office、辦公自動化設備操作的相關知識,從而進一步提升了我們的實踐能力。其主要內容也可以分為以下幾點:

              1、熟練掌握辦公自動化軟件word、excel和powerpoint等應用軟件的常用功能,具有實現辦公自動化的能力。

              2、了解如何提高辦公電腦的病毒防護能力。

              3、掌握各現代辦公自動化設備的正確操作。

              4、了解各現代辦公自動化設備操作過程中出現的一些故障的排除方法。

              1月18日開始,我們班級的同學便開始按時到規定的地點組織進行技能培訓,培訓時間為這一周每天上午8:30—11:30,下午1:30—4:30。上課其間我們有專門的輔導老師來對我們進行專業的輔導,對于我們同學在上課或實訓其間如有什么問題,老師會為我們解答,這樣的學習方式有利于我們更好的了解辦公自動化操作,也使這次實訓不在枯燥乏味。

              通過這次技能培訓使得我們得到了很多專業知識,對各種辦公自動化設備的操作及操作中一般故障的'排除有了一定的認知。如:

              打印機

              操作:

              ①連接打印機及硒鼓安裝②安裝驅動程序③裝紙④打印常見故障出現的原因:

              ①不送紙:紙張放于送紙器外面

              ②卡紙:紙張受潮;紙張斜放;紙張擺放不平整;定影膜不正常

              ③在軟件中選擇“打印”命令后,打印機不響應:開關沒開;數據線沒有連接到電腦;連接不正常;打印機或傳真不正常

              ④錯誤指示燈一直亮:噴墨打印機沒有墨;卡紙;沒紙或硒鼓的蓋子沒有蓋好

              ⑤打印機經常吃進多張紙:紙張受潮;卡紙;定影膜不正常;使用全新的紙張,紙張比較密集

              掃描儀

              操作:①連接掃描儀②安裝驅動程序及掃描軟件③放置原稿④打開掃描軟件進行文稿掃描

              常見故障出現的原因:

              ①計算機不能發現掃描儀:電源線、usb沒有連接好;掃描軟件或驅動器沒有安裝好;掃描儀與計算機軟件沒有連接好

              ②掃描圖像出現網文或辨識后錯誤較多:文檔沒有放于玻璃面板正中位置;蓋板沒有蓋好或紙張有傾斜度,進光亮大;分辨率過低

              復印機

              操作:①開機預熱②原稿放置③復印機倍率的調整④復印機濃度的選擇⑤紙張規格的選擇⑥復印份數的設定⑦復印(暫定)

              常見故障出現的原因:

              ①卡紙:紙張受潮;紙張斜放;紙張擺放不平整;定影膜不正常;高溫

              ②復印機不啟動:電源沒有接好;操作板上開關沒開;操作板上設置不正確

              ③復印不清楚:遮光不好;玻璃面上有異物;紙張沒有和玻璃面板貼緊;顯影不足;紙張不好(受潮等)……

              實訓雖然時間短暫,但我們所學到的東西頗多,我們知道實訓其實是對每個人綜合能力的檢驗,要想做好手上事物,必須要有一定的動手能力。當然一定知識的積累是必不可少的。除此之外老師所講的每一言每一句都使我們受益匪淺!

              反關當今社會,我們國家正在以迅雷不及掩耳之勢向前發展。作為新時期的大學生,尤其是一名普通的專科生,我們所要掌握的技能也應該更加熟練與精湛!只有這樣,我們才不至于被淘汰與冷落,才能在今后有一席之地。

            實訓個人總結 2

              在實訓中正所謂“百聞不如一見”,通過這次自身的切身實踐,我才深切地理會到了“走出課堂,投身實踐”的必要性。平時,我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵,思維的認識基本上只是局限于課本的范圍之內,這就導致我們對會計知識認識的片面性,使得我們只知所以然,而不知其之所以然!這些都是十分有害的,其極大地限制了我們會計知識水平的提高。于是這些天我們進行了會計模擬實驗,使我們了解了業務處理程序與方法。除此之外,通過此次實習,也對職業道德和工作中應該具備的素質有了更深刻的了解。

              第一,講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁,這是正常的,但不要急功近利,急于表現自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態度來做事,虛心點往往能得到別人的認同。其實我發覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。

              這次在中國移動有限公司的實習帶給我不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗話說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。

              第二,真誠待人。移動的銷售代表的工作是與人打交道,每天都要和各行各也的人打交道。我們越是了解顧客的想法、興趣、觀點,就越能夠將工作做得更好,給顧客提供他們所希望的'而且將購買的產品服務。我剛到公司時,遇到的全是新面孔,由于和他們不熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應。后來我慢慢發現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往,還教會我一些知識。由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作,孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。

              實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。如果用班級作為會計財務室,那我們每個人就相當于一個財務科,包括有制單、出納、記帳、成本核算、綜合和主管等六個崗位,使我們實習時有一個模擬的操作環境,緊張得十天財務會計實訓時間就這樣在忙碌中匆匆過去了,留給我的都是豐富的經驗和深深的體會。

            實訓個人總結 3

              此次實訓增強了我畢業就業的信心和勇氣。這次實訓,我覺得我表現得還不錯,許多同學都認為,自己以后進入企業都是可以勝任的。由此看來,我們在大學里還是學到了不少東西,只是感覺不到而已。所以,我們有就業危機感是應該的,但不能過于自卑和擔憂,否則會妨礙自己的學習。現在,我們能做的就是多汲取知識,提高自身的綜合素質。

              可以說這次實訓不僅使我學到了知識,豐富了經驗。也幫助我縮小了實踐和理論的差距。這次實訓將會有利于我更好的'適應以后的工作。我會把握和珍惜實訓的機會,在未來的工作中我會把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中,為實現理想而努力。最后,我要感謝學院組織的這次十分有意義的實訓,使我們學到了很多,也領悟了很多。

            實訓個人總結 4

              通過實踐,使學習本課程的學生進一步強化專業思想,增強職業和崗位意識,掌握酒店餐飲方面的基本對客服務的知識及技能,逐步養成良好的職業習慣,為今后勝任酒店餐飲崗位打下一定的基礎。

              實訓過程記錄:第一個實訓項目是鋪餐桌臺布,首先是準備工作,鋪臺布之前,首先應將所需餐椅按就餐人數擺放于餐臺的四周,使之呈三三兩兩的并列狀。然后服務人員應將雙手洗凈,并對準備鋪用的每塊臺布進行仔細地檢查,發現有殘破、油液和皺褶的臺布則不能繼續使用。最后應根據餐廳的裝飾、布局確定席位。餐廳服務員站立在副主人餐椅處,將選好的臺布放于副主人處的餐臺上。臺布中心股縫向上,對準正、副主人位,鋪臺布時,雙手將臺布打開并提拿好,身體略向前傾,運用雙臂的力量,將臺布朝主人坐位方向輕輕地拋抖出去。在拋抖過程中,做到用力得當,動作熟練,一次抖開并到位。第二個實訓項目是托盤的使用,我們練習的是輕托,也就是胸前托,是托送較輕的物品并在客人面前進行上菜、斟酒等操作。首先我們要先理盤,根據所托的.物品選擇好托盤,洗凈擦干。在盤底墊上洗凈的餐巾或專用的盤墊布,墊布要用清水打濕擰干,鋪平拉挺,墊布四邊與盤底齊。第二步就是裝盤了,我們練習的是托三瓶酒水,所以要將三瓶酒放置托盤的中心位置,這樣不易重心不穩,這樣裝盤既安全穩妥,又便于運送和派用。第三步就是托托盤的手法,輕托一般用左手操作,左手向上彎曲,小臂垂直于左胸前,肘部離腰部約15cm,掌心向上,五指分開,以大拇指指端到手掌得掌跟部分和其余四指托住盤底,手掌自然形成凹型,掌心不與盤底接觸,平托于胸前,略低于胸部。第四步是行走,要頭正腹平,上身挺直,目視前方,腳步輕快,動作敏捷,集中精力,步伐穩健。第三個實訓項目是中餐擺臺的餐具擺放,第一步擺骨碟,從主人位開始,按順時針方向擺骨碟,骨碟邊沿距桌邊1.5cm,碟間距離均勻。第二步擺筷架和筷子,但是我們實訓室里沒有找到筷架,就省去了擺筷架這一步驟,骨碟右側放筷子,筷尾離桌邊1.5cm。第三步是擺湯碗、勺,在骨碟左上方放口湯碗,距骨碟1cm,勺置于碗中,勺把向左。第四步是擺酒具、茶具,骨碟右上方擺紅葡萄酒杯,左上方擺水杯,距骨碟、湯碗各1cm。第四個實訓項目是餐巾折花,可分為杯花,盤花和環花三個大類。我們教的花形有一帆風順,香蕉,百里荷花等等。第五個實訓項目是斟酒,我們操作的是徒手斟酒中的一種桌斟,桌斟時將杯具留在桌上,斟酒者立于飲者的右側,側身用右手把握酒瓶向杯中傾倒酒液的斟酒方式。瓶口與杯沿應保持一定的距離,大約1-2cm,切忌將瓶口擱在杯沿上或者高處斟酒,不同的酒杯斟得酒的量也是有所不同的。白酒斟人杯中應為八分滿,紅葡萄酒一般為1/3-1/2,白葡萄酒為六分滿;白蘭地酒斟入杯中為一個斟倒量(即將酒杯斟入酒后橫放時,杯中酒液與杯口齊平),斟倒各種飲料時,無論中餐還是西餐,其斟倒標準均以八分滿為宜。斟完酒,持瓶的手應向內旋轉90度角,同時離開杯具上方,使最后一滴酒保持在酒瓶上而不落在桌上或客人身上。

              實訓心得體會:通過這三天的實訓,我學到很多關于餐飲管理方面的知識,學會了鋪臺布,托盤輕托,中餐擺放餐具,餐巾折花,斟酒,動手去實踐了以后,覺得收獲很大。但是自己做的不夠好,還需繼續努力。最后感謝這幾天老師的認真講解和示范。我會向著自己的目標奮斗前進。

            實訓個人總結 5

              四周的手工賬終于接近尾聲,讓我受益匪淺。一開始以為實訓會是期末,但是教學安排在開學,我想原因只有一個,那就是讓這次的實訓和三個月的實習結合起來,讓我們對會計這門課程有個更深刻的印象,加強操作能力。

              這次的實訓流程是這樣的,首先我們先熟悉實訓,然后根據先把總賬和明細賬的期初余額給登記好。再根據經濟業務,填制記賬憑證。再把原始憑證附在記賬憑證后面。然后登記“t”字型賬戶,根據t字型賬戶,登記明細賬和總賬,再對賬。然后把本月所有的記賬憑證的借貸數據,根據“t”字型賬戶填制科目匯總表,根據科目匯總表的數據登記總分類賬。再填制銀行存款日記賬和庫存現金日記賬,這個本來是出納做的,但是作為會計我們應該要學的更加全面。最后根據總分類賬填利潤表,資產負債表,所有者權益表。增值稅納稅伸報表根據本月利潤表、總分類賬等進行填制。最后把記賬憑證裝訂好,把“t”字型和科目匯總表裝訂進去。

              在實訓的過程當中,有很多問題,因為在三個月的單位實習,并非能夠學的全面。在這次實訓中,整個操作過程都是由自己來完成。一開始還好,到后來成本核算,要不知道算上多少遍,填制的原始憑證不敢用水筆寫上去,只能用鉛筆寫,后來幾筆業務工程浩大,結轉成本的時候要算上好幾遍。在最后應交稅金不能有余額所以要把應交稅金——應交增值稅轉入應交稅金——未交增值稅。總而言之,做賬要仔細,有的不會做的題目可以翻翻成本會計再做。

              會計具有很強的實踐性和可操作性,通過課程的.和會計方面的實訓,對七種會計核算和會計模擬操作有一個基本的了解,為使對教學中較深的財務會計理論內容有一個較好的掌握,達到會計相關課程設置的目的和要求,安排了這次會計手工綜合模擬實訓,從而完善課堂教學內容,提高動手操作的基本技能,使學生更好地掌握從編制憑證開始到登記賬簿直到編制會計報表這一會計核算過程,提高學生的實踐能力,突出高職學生的“重實踐,強技能”的特色。

              這次實訓的安排我覺得非常有用,讓我再理了一下思緒,會計應該要多學多用,很長時間不用,就會覺得有點陌生。

            實訓個人總結 6

              為期xx周的鉗工實訓結束了,在實訓期間雖然很累,但我們很快樂,因為我們在學到了很多很有用的東西的同時還鍛煉了自己的動手能力。雖然實訓期只有短短的兩周,在我們三年的大學生活中它只是小小的一部分,卻是非常重要的一部分,對我們來說,它是很難忘記的,畢竟是一次真正的體驗社會、體驗生活。

              要進行鉗工實訓,安全問題肯定是擺在第一位的。通過師傅的講解,我們了解了實訓中同學們易犯的危險的操作動作。比如在車間里打鬧嬉戲,不經師傅的許可便私自操作機床,以及操作時方法、姿勢不正確,等等。一個無意的動作或是一個小小的疏忽,都可能導致機械事故甚至人身安全事故。

              通過這次鉗工實訓,我了解了金屬加工的基本知識、基本操作方法。主要學習了以下幾方面的知識:金屬加工基本工種包括鉗工、車工、鑄焊工等的操作。

              在鉗工實訓中,我們知道了鉗工的主要內容為刮研、鉆孔、攻套絲、鋸割、銼削、裝配、劃線;了解了銼刀的構造、分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質量的檢測。首先要正確的握銼刀,銼削平面時保持銼刀的.平直運動是銼削的關鍵,銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進時,前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小,銼刀推到中間位置時,兩手壓力相同,繼續推進銼刀時,前手壓力逐漸減小后壓力加大。銼刀返回時不施加壓力。這樣我們銼削也就比較簡單了。同時我也知道了鉗工的安全技術為:

              1,鉗臺要放在便于工作和光線適宜的地方;鉆床和砂輪一般應放在場地的邊緣,以保證安全。

              2,使用機床、工具(如鉆床、砂輪、手電鉆等),要經常檢查,發現損壞不得使用,需要修好再用。

              3,臺虎鉗夾持工具時,不得用錘子錘擊臺虎手柄或鋼管施加夾緊力。

              接著便是刮削、研磨、鉆孔、擴孔、攻螺紋等。雖然不是很標準,但卻是我們汗水的結晶,是我們兩天來奮斗的結果。

            實訓個人總結 7

              本次專業實訓的部門是餐飲部。餐飲部是酒店的一個重要部門,是酒店經濟收入來源的重要部門之一,對整個酒店的經營利潤起著決定行作用。餐飲工作的服務質量直接影響了餐飲部的銷售。

              基本原理

              (1)迎賓。迎賓是一個極為重要的部分。客人走進餐廳第一個見到的是迎賓員,迎賓員代表著餐廳的門面,是客人對餐廳的第一印象。迎賓在迎接客人時應保持良好的儀態,保證工作服及干凈整潔。在面對客人時應面帶微笑,主動向客人問好,以五指并攏,掌心向上的姿勢在客人左手邊,離兩三步的距離為客人領路,把客人帶到位子上。

              (2)擺臺。酒店的餐具擺臺是個很有技巧的工作,擺臺是把各種餐具按要求擺放在餐桌上,它是餐廳配餐工作中的重要一項內容。是一門技術,擺的好壞直接影響服務質量和餐廳的面貌。先鋪好臺布,定好座位,按順時針方向依臺擺放餐具、酒具、餐臺用品,餐折花。做到臺形設計考究合理,行為安置有序,符合傳統習慣。小件餐具齊全、整齊一致,具有藝術性,圖案對稱,距離均稱,便于使用。

              (3)折口布。口布花對擺臺起一個畫龍點睛的作用。生動好看的口布花能襯托出擺臺的精致與美觀。每種口布花都代表其不同的寓意。口布花可分為盤花和杯花兩大類。按折疊的圖形分,一般有花類、鳥類、魚類等幾種。口布花要求干凈整潔。

              (4)傳菜。傳菜主要是負責在餐廳不同的檔口傳送菜品。要保證對號上菜,熟知酒店菜品的特色及制作原理和配料搭配,熟記酒店房間號、臺號,負責點菜單的傳菜準確無誤,按上菜程序準確無誤,迅速送到服務員手里傳菜過程中,輕、快、穩,不與客人爭道,做到禮字當先,請字不斷。做到六不端:溫度不夠不端,衛生不夠不端,數量不夠不端,形狀不對不端,顏色不對不端,配料不對不端,嚴把菜品質量關。

              (5)上菜。上菜時對客服務的'主要環節,也是最為重要的環節要正確選擇上菜位置,上菜一般選擇在副主人的右側進行或選擇在比較寬敞一些的位置進行,切忌到處上菜尤其是老人兒童及主人位上菜上菜前需提示客人‘您好先生/女士打擾您為您上菜’,并且調整好上菜姿勢。上第一道菜時上至公用勺的左側輕輕轉至主人與主賓之間(讓主賓先嘗為尊)。后退一步左手背后右手輕輕指向菜肴吐字清晰報菜名。注意轉轉臺時手接觸轉臺的下邊緣菜肴的裝飾物不要朝向客人(朝向轉心)。中餐上菜順序一般應按先冷后熱先清淡后濃味先名貴后一般先咸后甜先零后整先干后湯先菜后點心的順序進行。

              (6)撤臺。撤臺是送完客后的結束工作。撤餐具時,托盤內物品應分類擺放且整齊有序。撤完餐具后,應清潔臟臺面,把轉盤擦拭干凈,將擦凈的玻璃轉盤拿下,放在圓桌里側的墻壁邊上,注意小心輕放,并放穩。從邊柜中取出干凈、熨燙平整、無破損且尺寸適當的臺布,重新鋪上。對齊座椅,即主位和副主位在同一條線上,其他座椅間距離均等,且座椅邊剛好角及下垂的臺布,并重新擺好臺以便下一次接待客人。

            實訓個人總結 8

              實訓生涯馬上就結束了,我深深地感受到了做一個醫生并不容易,而做一個好醫生更是如此。自從穿上白大褂那一刻起,我們就不再只屬于自己了,我們的一言一行,不只是對自己負責,對病人負責。在實踐中,我取得的主要成果如下:

              首先,認識到臨床實踐中理論聯系實際的重要性。不經過實踐的檢驗,再多的理論也只能是紙上談兵,實踐和理論的雙管齊下,才能達到這一效果。思想指導行動,鞏固了理論知識,提高了實踐能力,再也沒有比思想指導行動更強大的東西了,我們不再只是校園里的孩子,而是社會上的小學生。

              其次,學習交流和關心的重要性。Trudo博士說:“有時,去治療;經常,去幫助;總是,去安慰。有時候總是,一步一步地走出為醫的.三種境界,我們的醫者的責任,不只是醫治疾病,更多的是去幫助和安慰病人。在腫瘤科實訓,讓我深切體會到人性的關懷似乎比藥物更為有效。古代希臘醫學之父希波克拉底有一句名言:“醫生有三大xx,第一是語言,第二是藥物,第三是手術刀。”藥物可以提高身體的機能,而語言卻能治愈人們內心的恐懼。只有心中有期待,一切才會有光明。好的溝通能贏得病人對醫生的信任,幫助治療方案正常進行,達到事半功倍的效果。

            實訓個人總結 9

              通過這一個月的實訓,學到了很多的東西,懂得了很多有關網頁的東西,通過這一個月的實訓也算對電子商務有了比較全面的認識和理解,讓我學到了許多知識,回頭想想實訓這幾天我確實是有很大收獲的。不僅僅是對書本的熟悉,更重要的是實際的操作。

              這次實訓讓我明白了我們實訓的主要目的.是讓我們通過不斷的實訓來積累經驗,進而才能把書本的知識轉化為技能。實踐出真理,在這一個月的實訓確實是有些累,但是累得有價值。學海無涯,好多好多的東西在向我們招手,等待我們去努力的學習。在以后的工作、生活和學習中,發展自己的優勢,彌補自己的不足和缺陷。

              通過學習電子商務使我受益匪淺,感謝老師無私的奉獻精神,使我對這門課程有了更深的一層理解。

            實訓個人總結 10

              關鍵詞:ERP沙盤模擬課程;高職;實踐教學

              我國高職院校的人才培養目標是培養實用型、高技能人才。EPR沙盤實訓課程采用體驗式教學方式,課程學習中整合理論知識和實踐技能,有利于高職人才培養目標的實現,近年來在高職院校得到大力推廣采用。

              一、ERP沙盤模擬課程概述

              ERP沙盤模擬課程是集趣味性、知識性、競爭性于一體的管理類實戰演練課程,最早由瑞典皇家工學院的Klas Mellan提出并引入教學中,采用哈佛大學流行的沙盤情景教學模式。

              當前ERP沙盤模型大致分為兩類:一類是物理沙盤,也稱為手工沙盤;一類是電子沙盤,是在計算機上模擬沙盤的經營。本文以手工沙盤為主進行介紹。課程構建一個仿真的企業生產經營活動,基礎背景設定為已經經營多年的生產型企業,由受訓學生分組組建模擬公司,建立管理團隊,分別擔任財務、營銷、采購、生產等企業經營管理者的重要角色。通過直觀的企業沙盤盤面,模擬企業實際運行狀況,讓受訓者在“游戲”中做出決策,體驗商業競爭的激烈性。

              ERP沙盤模擬課程不同于傳統的課堂灌輸式授課方式,采用一種體驗式互動教學方式。課程的教學運用獨特直觀的教具、融入變化的市場,營造一個和現實商業社會相類似的市場競爭環境,使學生在市場競爭中,了解企業的經營管理理念,熟悉企業環境和管理流程,認識團隊協作、保持誠信的重要性,真實感受市場競爭的精彩與殘酷。通過參與模擬經營,體驗角色扮演,結合教師點評,讓學生完成知識到技能的轉化,全面提升綜合實踐能力。

              二、ERP沙盤模擬課程的教學安排

              (一)實訓組織準備工作

              組織準備工作是ERP沙盤模擬課程教學的首要環節。在進入企業模擬運營前,指導教師先要求學生進行分組,并做好角色分配和職能定位。開展實訓先將一個實訓班分成若干組,通常按5~7人為一組,按班級可組成數個面臨相同市場相互競爭的模擬企業。每組根據設有的總經理(CEO)、財務總監、營銷總監、生產總監、采購總監、人力資源總監、商業情報員等主要角色進行角色分配,做好角色的職能定位,明確角色崗位責任,各司其職。當小組人數較多時,還可適當增加CEO助理、財務助理等輔助角色。為使輔助角色不被邊緣化,應明確輔助角色所承擔的職責和具體任務。

              (二)描述模擬企業情況

              ERP沙盤模擬(手工沙盤)不是從創建企業開始,而是接手一個已經運營多年的企業,所以學生先需要全方位認知企業,熟悉企業的運營流程,對企業的財務狀況、市場占有率、產品、生產設施等資料信息有基本的了解。指導教師通過介紹模擬企業概況,設定初始狀態,指導布置盤面,分析主要財務報表(資產負債表和利潤表),可以使學生更進一步的熟悉沙盤結構,也更深刻地感覺到財務數據與企業業務的相關性。

              (三)熟悉企業運營規則

              ERP沙盤模擬設置的是開放的市場競爭環境,企業的生存與競爭要遵循一定的市場規則和企業運營規則。規則設置綜合考慮市場競爭及生產運營所涉及的各方面,主要有8個方面的規定尤為重要:(1)市場劃分與市場準入;(2)銷售會議與訂單爭取;(3)廠房購買、出售與租賃;(4)生產線購買、轉產與維護、出售;(5)產品生產;(6)原材料采購;(7)產品研發與ISO 認證;(8)融資貸款與資金貼現。在開始企業模擬競爭之前,學生必須了解并熟悉這些規則,這樣才能做到合法經營,才能在競爭中求生存、謀發展。

              (四)模擬企業經營競爭

              企業經營競爭模擬是ERP沙盤模擬的主體部分,按企業經營年度展開。ERP沙盤模擬課程中,設計有起始年。由指導教師帶領各組進行起始年的運行,起始年中,繼續保守經營,維持原有的生產規模,每組廣告費和訂單都一樣,目的主要是讓學生進行團隊磨合、進一步熟悉ERP任務流程、規則,明晰企業的運營過程。因此教師指導起始年的運行非常關鍵,直接關系到教學效果的優劣。

              ERP沙盤一般運行六年,在起始年完成后,就由各組學生團隊獨立完成今后六年的公司運營。每個團隊根據市場需求預測和競爭對手的實力,分析上年生產經營情況,制定自己獨特的經營思路,決策自己企業未來的市場開拓、生產產品類型、銷售策略、長短期融資等策略。在CEO的領導下開展經營,團隊商討做出重要事項的經營決策,每年經營結束財務總監及助理編制財務報表,決策結果會從企業的財務報表中得到客觀的體現。通過六年的經營運作,使學生身臨其境,生動的視覺感受和親自參與能有效地激發起學生的學習興趣,調動學習積極性。

              (五)教學點評及成績評定

              在模擬運營結束后,指導教師可組織學生進行實訓心得交流,總結各模擬企業的成敗因素,并完成實訓報告,把自己經歷的豐富實踐經驗轉化為理論模型,對實訓內容理解更透,記憶更深。最后指導教師結合課堂整體情況,對現場出現的典型案例進行深層剖析,用數字說話,使ERP沙盤模擬實訓教學實現從感性到理性的飛躍,全面培養學生的管理思維能力。

              實訓并不是比賽,對于學生成績的評定,僅憑實訓結果系統成績并不能充分反映學生的真實情況。在經營過程中,有的組最終可能破產,但組員一直積極參與,而且積累了寶貴的經驗,善于思考。因此,指導教師應根據各組的最后權益、生產能力、資源狀態等進行綜合評分,結合學生的具體實訓情況,評定學生的實訓成績。

              三、ERP沙盤教學應用中存在的問題

              ERP沙盤模擬訓練課程以其獨特的教學方式在高職院校教學中受到師生的廣泛好評,但通過實踐教學,也發現ERP沙盤模擬課程(特別是手工沙盤)在教學中存在的一些問題,亟待解決和完善。

              (一)融資貸款規則嚴厲

              ERP沙盤模擬競爭規則中的融資渠道只能是銀行借款、高利貸和應收賬款貼現。高利貸的利息和應收賬款貼現的貼現費都較高,實訓中學生選擇較少。實訓組需要融資更多的'是選擇長短期貸款。按照規則,對于貸款應是到期還本付息后隔年或隔期再開始新一期的貸款,不能以舊貸換新貸。但在實際實訓中,由于小組預算不充分,經常遇到長貸或短貸到期,卻無力歸還本金的情況。特別是在第一、二年間,若嚴格執行規則,則小組很容易進入資金周轉不暢的惡性循環,并最終導致破產。實訓組過早出局,雖能總結經驗教訓,但小組學生后續實訓積極性則會大大降低。因此,實訓中常放寬融資貸款規則,為維持運營,允許只還利息,繼續續貸。

              (二)出現短期經營行為

              ERP沙盤模擬中對企業的經營期限是設為有限年度,經營年限一般為6年。這就使得參演學生受利益驅使,為了暫時獲取利潤,擁有流動資金,放棄市場開拓、產品研發等,出現短期經營行為。甚至在經營的最后一年,為了償還到期債務,避免企業破產,出現停止生產和出售生產線、廠房的行為,把所有能變現的資產都變現,最后導致企業只剩一個空殼。這樣的結果有悖于企業價值最大化的財務管理目標。因此,指導教師應強調學生確立科學的財務管理目標,避免經營行為短期化,對學生成績進行綜合評定。

              (三)財務報表設置不規范

              ERP沙盤模擬課程所設財務報表均為簡易的利潤表和資產負債表。對于非會計專業的學生簡易報表易于理解,但對于會計專業學生的教學,財務報表設置有不合理之處。簡易的利潤表項目名稱不規范而且各項目之間的關系表示不明確。資產負債表的項目設置不完整,而且項目名稱不符合會計準則規定,在表中僅“在建工程”等項目名稱與標準的資產負債表名稱一致,其他項目名稱都不規范。因此,ERP沙盤模擬課程在針對會計專業學生教學時,可考慮修改簡易報表,要求學生按照規范的財務報表格式填制,以促進學生更好地掌握專業知識。

              (四)手工沙盤監控較難

              ERP手工沙盤模擬教學是以一套沙盤教具為載體。整個經營過程學生都要移動相應教具并記錄,全程參與度高,具有直觀的感受,有利于對整個企業運行過程的充分理解。但也正是因為有實物教具,在實際操作中,由于各實訓組同時模擬運營競爭,使指導老師對各組的運營監控有限,學生有漏洞可鉆,有時出現生產過程與報表的編制造假問題。例如產品的生產跳過下原料訂單環節、提前銷售產品、增減原料調平財務報表等。對此問題,需多管齊下,一方面要求學生完整填寫企業運營實錄各表格,便于查對;另一方面也要對學生強調誠信,并提示各實訓組互相監督。

            實訓個人總結 11

              春暖花開萬物復蘇,又是一年春歸來,回望兩個月前我剛剛走出校門的那一刻,帶著青澀與懵懂來到了這里,一個我完全不熟悉的地方,一個帶著些許嚴肅與溫馨的地方,那一刻,我告訴自己這是我的第一份工作,我踏向社會的第一步就要從這里開始了,我希望自己是一名優秀的員工。

              帶著這個想法我進入了這家公司,開始的工作是讓我做設計助理工作,這樣能讓我在前輩的工作中慢慢摸索學習這項工作的技巧,讓我了解該如何理解客戶的想法才能做出更好的設計,在這里我要非常感謝我的師傅他不辭辛苦的教導我,并為我提供各種機會讓我歷練,一開始我做的設計是生硬自我的,后來通過師傅的指導慢慢的理解了為客戶做東西不是自己覺得好就能適合客戶,所以在不斷的改進中我的`設計已經在慢慢被客戶所接受。

              在這兩個月的工作中我還體會到了,工作和學習的不同,學習是單一的,而工作需要多方面的協調,它需要自己的努力,大家的幫助,領導的認可,朋友的支持,太多時候作為一個初來乍到的我來說都很難去迎合客戶,這為我的工作帶來很大困難,當我處于困境的時候,領導總能為我指引方向,同事總能幫助我渡過難關;所以我想我是幸運的。

            實訓個人總結 12

              在實訓中,我嚴格按照實訓規程操作。作為初出茅廬的普通大學生,我不會放松對自己的要求。我想用自己最初的學習熱情對待將來的任務。在這次實訓期間,我經常感到非常痛苦和疲勞,但我在痛苦中很開心,在疲勞中很有趣。我也表現得非常積極和認真。本次實訓內容主要是機械維護工作,但我受益匪淺,感慨頗多。我感覺最深的是以下幾點:

              實訓是個人綜合能力的檢驗。為了優秀地完成工作,除了辦公室基礎知識的基礎深厚外,還需要一定的實踐能力、操作能力、應對突發故障的能力,還可以熟練地操作辦公室常用的軟件。作為員工,在需要強烈的表現力的同時,也要善于引導自己的.思考,調節和人交往的氛圍等。此外,應變能力強,組織管理能力強,毅力強。

              其次,在這次實訓中,我深積累知識的重要性。俗話說:給學生一碗水,你必須有一桶水。我對這句話感到很深。以前覺得容易操作的office,但是當我的師傅要求我完成某個產品統計的數據和記錄時,我感到困惑,和平時的電腦教室中學完全不同,這也讓我感到很慚愧。以前的自己認為這些東西學得不好和專家沒什么關系,所以工作不是專業的,而是考察我們的綜合知識水平。這次實訓增強了我畢業就業的信心和勇氣。

            實訓個人總結 13

              做中國電信的客服代表,利用電話向E家用戶推銷公司新推出的“綠色上網”業務是我們這次實訓的主要內容。為期兩周,一周是全程實訓,另一周則是不停課實訓。經過了一周的呼叫實訓,我們已經掌握了一定的規律,也總結出了一套經驗。在為數不多的接通電話中,大部分態度還是很好的。女主人在家的機率大一些,因此出現了很多不是本人的情況,也就無法完成“綠色上網”業務的辦理。有幾個女主人還是比較有意向的,說要商量一下去營業廳或者撥打10000號辦理。其中老師還播放了我們打電話的錄音,糾正了我們的普通話以及與客戶交流中的.亮點和不足。另外還強調了普通話在生活中的重要性,要我們標準發音。

              一周的呼叫,我們都遇到了形形色色的情況以及各種各樣的客戶,我不再像剛開始只是照著腳本讀著,明白了什么時候該加些什么樣的話,也明白在顧客態度不太堅決的時候如何讓他(她)更清楚的了解“綠色上網”對他們小孩的作用將是多么的明顯。學會運用語言技巧以及靈活應對客戶突然的提問。既鍛煉了應變能力同時也增加了信心增加了膽量,有信心面對更多的挑戰。

              xx月xx日早上8:50,我們在I506集中,今天上午的主要任務是理論知識。薛老師為我們講述了營銷的基礎知識以及成功營銷人的典故,接著讓我們了解此次實訓的操作步驟,并且熟記外呼腳本以便從容應對客戶。為我們今后幾天的呼叫中心的實訓奠定良好的基礎。理論課主要講關于推銷及電話營銷技巧的一系列知識。

              例如:

              1、推銷的核心在于滿足顧客的需求和xx。

              2、呼叫代表必備的條件:積極的心態、自我管理的能力、電話溝通能力、業務處理能力、營銷能力

              3、溝通的四個重要環節:了解客戶、維系客戶、關懷客戶、感動客戶

              4、服務禮儀:充滿熱情、換位思考、經驗積累、靈活運用

              5、電話營銷的特點:依靠聲音傳遞信息、短時間給客戶帶來信息與實惠、你來我往的過程、感性的銷售

              6、電話營銷的步驟:開始交往、了解需求、展示產品、完成交易

              7、優質服務=態度+知識+技巧

              實訓的收獲:

              一周的呼叫,遇到了形形色色的情況以及各種各樣的客戶,我不再像剛開始只是照著腳本讀著,明白了什么時候該加些什么樣的話,也明白在顧客態度不太堅決的時候如何讓他(她)更清楚的了解“綠色上網”對他們小孩的作用將是多么的明顯。

              總是想到10086等電話客服中那些話務員聲音甜美,語速平緩。我在實訓過程中也努力向這個方向靠近,發現語速、音色等都會影響接聽者的情緒以及抉擇。得到的結果也就截然不同。再者,普通話也尤其重要。它是保證公司形象及溝通的橋梁。

              學校每次安排的實訓都有它特定的意義,我們努力在從中學習一些工作的經驗,也或者總結出一套屬于總結的理論。總之,這周的實訓我學到了不少的東西,既鍛煉了自己的膽量,也對話務員這個職業也有了一定的了解。我希望我們所有的同學在以后的日子里能更好的發揮自己的才能,把握自己的每次機會,做出的自己,不斷的走向成功。

            實訓個人總結 14

              通過這次訓練,我收獲了很多,一方面學習了很多以前沒學過的專業知識和知識的應用,另一方面提高了自己做項目的能力。這次訓練是進一步鍛煉我的能力,也是考驗。從中獲得的許多收獲也非常珍貴和有意義。

              實訓是我把書上的理論知識應用于實踐的好機會,學習時感嘆學習的內容很難理解,現在想想,其實也不難,理解很重要。在這次實訓中鍛煉了我的其他能力,提高了我的綜合素質。

              首先,它鍛煉了我做項目的能力,提高了獨立思考問題、自己動手操作的能力,在工作過程中,復習了以前學過的知識,掌握了應用知識的技術等。

              其次,實訓中的項目作業也使我更有團隊精神。

              一、繼續學習,提高理論修養。在信息時代,學習是不斷吸收新信息,獲得事業進步的動力。作為青年學生,學習應該作為維持工作積極性的重要途徑。走上職場后,積極響應職場呼吁,結合工作實際,不斷學習理論、業務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用優秀的`業務知識提高能力,用廣泛的社會知識擴大視野。

              二、努力實踐,自覺轉換角色。只有把理論付諸實踐,才能實現理論本身的價值,只有把理論付諸實踐,才能檢驗理論。同樣,人的價值也是通過實踐活動來實現的,只有通過實踐才能鍛煉人的品質,表現人的意志。必須在實際工作和生活中體驗,有意識地轉換這個角色。

            實訓個人總結 15

              時間過的很快,一轉眼就到了CAD實訓周結束的時候了,記得在實訓的第一天,老師給我們將了這周實訓的任務安排,講述了本周實訓的主要內容,實訓目的以及意義所在,然后交代了一些細節方面的問題,強調應當注意的一些地方,以及考試成績打分等。

              雖然時間很短很緊,但是我一直認認真真去繪制每一個圖,思考每一個細節,作圖步驟,哪怕是一個很小的問題。

              的確,在作圖的過程中我遇到了不少的難題,但都在同學的幫助下,一個個的被我解決,自己難免會感到有點高興,從而增加了對CAD的濃厚興趣。

              說到它的使用性,相信許多同學都有同感。

              我們從書上得知,CAD可以繪制機械、建筑、航空、石油等多方面的二維平面圖形和三維立體圖形等等,所以說它的使用性是非常之廣泛的。

              我們在繪制圖形的時候要注意線條的寬度,字體的美觀。

              現在用CAD就完全沒有這方面的問題,粗細線條全用特性來規范,一目了然。

              尺寸也相當準確,在命令提示行里輸入多少就是多少,也不用拿著丁字尺在圖紙上比畫來比畫去,到頭來還是達不到十分準確。

              畫線線連結、圓弧連接的時候CAD在尺寸方面的優勢就更加明顯,比如畫圓與直線相切的時候,手工繪圖只能憑感覺覺得差不多就畫上去,每一條畫得都不一樣,怎么看都不對稱。

              用CAD畫,打開對象捕捉就能把切點給抓進來,又快又準!尺寸標注更是快捷,兩個點一拉,左鍵一點就完成一個標注,不用畫箭頭,不用標文字,只要自己設計好標注格式,計算機就能按要求標出來。

              插入文字也很方便,在多行文本編輯器里輸入文字內容就能出來絕對標準的國標字,比起我們手寫的字就美觀漂亮的多!粗糙度、基準符號、標題欄等做成塊就可以隨意插入,用不著一個一個地畫了,用起來確實很快!

              尺寸標注是工程制圖中的一項重要內容。

              在繪制圖形是時,僅僅繪制好的圖形還不能看什么來,也不足以傳達足夠的設計信息。

              只有把尺寸標住標在自己的圖形上面,就會讓看圖者一目了然,CAD提供的尺寸標注功能可以表達物體的真實大小,確定相互位置關系使看圖者能方便快捷地以一定格式創建符合行業或項目標準的標注。

              CAD中的標注尺寸有線性尺寸、角度直徑半徑引線坐標中心標注以及利用Dim命令標注尺寸,在設置尺寸標注,尺寸標注實用命令,利用對話框編輯尺寸對象標注形位公差以及快速標注只要弄懂了上面的各個標注你就可以字圖形上標注各種尺寸。

              最后,學習CAD的目的就是能夠完成與之相關的實際繪制任務,在實際工作中能夠更快更準的完成制圖作業。

              本次的CAD實訓就是運用前面所有的各種繪圖工具與編輯工具進行繪制的,希望通過這次的復習和鞏固在加上以后的完善能夠更靈活快速準確的繪制各種圖形從而發揮出CAD的巨大作用!

              今天是最后是CAD實訓的最后一天。

              結合我自身對CAD的學習情況,我將繼續練習使用CAD,做到能夠把它運用得得心應手、揮灑自如,使它成為我今后學習和工作的好助手!

              通過此次課程設計,使我更加扎實的掌握了有關

              AUTOCAD方面的知識,在設計過程中雖然遇到了一些問題,但經過一次又一次的思考,一遍又一遍的檢查終于找出了原因所在,也暴露出了前期我在這方面的知識欠缺和經驗不足。

              實踐出真知,通過親自動手制作,使我們掌握的知識不再是紙上談兵。

              過而能改,善莫大焉。

              在課程設計過程中,我們不斷發現錯誤,不斷改正,不斷領悟,不斷獲取。

              最終的檢查標注,本身就是在踐行過而能改,善莫大焉的知行觀。

              這次課程設計終于順利完成了,在設計中遇到了很多問題,最后在老師和同學的'幫助下,終于游逆而解。

              在今后社會的發展和學習實踐過程中,一定要不懈努力,不能遇到問題就想到要退縮,一定要不厭其煩的發現問題所在,然后一一進行解決,只有這樣,才能成功的做成想做的事,才能在今后的道路上劈荊斬棘,而不是知難而退,那樣永遠不可能收獲成功,收獲喜悅,也永遠不可能得到認可!

              課程設計是我們專業課程知識綜合應用的實踐訓練,著是我們邁向社會,從事職業工作前一個必不少的過程.千里之行始于足下,通過這次課程設計,我深深體會到這句千古名言的真正含義.我今天認真的進行課程設計,學會腳

              踏實地邁開這一步,就是為明天能穩健地在社會大潮中奔跑打下堅實的基礎.

              回顧起此課程設計,至今我仍感慨頗多,從理論到實踐,在這段日子里,可以說得是苦多于甜,但是可以學到很多很多的東西,同時不僅可以鞏固了以前所學過的知識,而且學到了很多在書本上所沒有學到過的知識。

              通過這次課程設計使我懂得了理論與實際相結合是很重要的,只有理論知識是遠遠不夠的,只有把所學的理論知識與實踐相結合起來,從理論中得出結論,才能真正為社會服務,從而提高自己的實際動手能力和獨立思考的能力。

              在設計的過程中遇到問題,可以說得是困難重重,但可喜的是最終都得到了解決。

              實驗過程中,也對團隊精神的進行了考察,讓我們在合作起來更加默契,在成功后一起體會喜悅的心情。

              果然是團結就是力量,只有互相之間默契融洽的配合才能換來最終完美的結果。

              此次設計也讓我明白了思路即出路,有什么不懂不明白的地方要及時請教或上網查詢,只要認真鉆研,動腦思考,動手實踐,就沒有弄不懂的知識,收獲頗豐。

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