市場營銷結業論文3500字范文
當今，市場營銷已成為企業經營活動首先考慮的第一任務，所以市場營銷的創新成為重中之重。市場營銷是以研究綜合性市場營銷活動及規律為目標，它通過發現顧客的需求.并將其轉化為對產品與服務的要求，再通過有效的促銷、分銷渠道和價格策略來最大限度地滿足顧客需求。
市場營銷結業論文3500字篇一
《淺析市場營銷問題與對策》
摘 要：中國加入WTO之后，更多的大企業進駐中國，市場競爭更加激烈，企業必須提高自身的競爭力才能有立足之地，企業的競爭力大小取決于其創新力的強弱。
當今，市場營銷已成為企業經營活動首先考慮的第一任務，所以市場營銷的創新成為重中之重，因此，認真地探索和研究企業在新世紀市場營銷的發展與創新，具有非常重要的現實意義和戰略意義，關系到企業能否在激烈的市場競爭中有立足之地。
要有較高的市場占有率關鍵靠現代市場營銷。
文章對當前企業市場營銷中存在的問題進行探討，并提出解決對策。
關鍵詞：市場營銷;問題;對策
一、當前市場營銷存在的問題
營銷創新是中國企業市場營銷的發展需要，當前中國企業市場營銷主要面臨著下面幾個問題：
(一)營銷觀念狹隘守舊
很多企業在營銷中，過于強調銷售業績，忽視產品售后服務的美譽建設;強調銷售人員單兵作戰能力，忽視銷售人員相互協作;強調銷售部門對企業興旺的關鍵性作用，忽視銷售部門與其他工作部門的密切聯系。
與時俱進的市場營銷觀念，是企業整體營銷觀念的貫徹，要求企業所有部門和員工密切協作，在各盡其責中實現企業的營銷目標。
(二)企業高層營銷管理缺位現象嚴重
一般情況下，企業的高層管理人員都比較重視營銷工作，但營銷卻只是企業營銷部門的事，企業高層因為事務繁多，容易造成管理職責不到位，因此，這種“重視”具有明顯的局部性、不確定性和非過程性，造成企業營銷不系統、不全面、不到位。
這種現象帶來很多危害：一是企業全部的營銷資源得不到很好的整合，影響企業整體營銷優勢的發揮;二是營銷決策緩慢;三是營銷缺乏方向。
此時，企業的營銷只能是營銷部門跟著感覺走.僅僅是以賣出產品為核心目標，企業的整個營銷系統沒有戰略、沒有方向，營銷人員“腳踩西瓜皮，滑到哪里算哪里”。
結果是企業產品無法銷售出去，還會嚴重影響到整個企業的形象。
(三)企業市場營銷與其他部門脫節
市場營銷是以研究綜合性市場營銷活動及規律為目標，它通過發現顧客的需求.并將其轉化為對產品與服務的要求，再通過有效的促銷、分銷渠道和價格策略來最大限度地滿足顧客需求。
現代企業管理理論要求企業以市場為中心，以顧客為目標，從而確立了市場營銷在企業管理中的核心地位。
市場營銷是由企業顧客及相關環境因素組成的系統，體現了企業和顧客在一定環境條件下的相互協調關系。
它與企業其他部門是相互制約、互相影響、互相促進的，是構成企業管理系統的一個有機組成部分。
現在很多企業總是把市場營銷同其他部門割裂開來，單獨做市場營銷決策和計劃，結果，必然影響到企業市場營銷創新及整體的發展。
(四)對企業營銷網絡作用的忽視
網絡如同人體的血管，要依靠市場營銷實現資金的循環，保證企業的生存成長。
在這個網絡中，任何部分的病變，都可能損傷企業的肌體，乃至企業的生命。
國內多數企業并沒有在市場網絡上下功夫，它們只注重產品生產，無計劃、無目標地銷售產品，這樣，不僅浪費營銷資源，而且無法取得好的營銷業績。
(五)創新能力欠佳
2l世紀是知識經濟的時代，它將逐步替代工業經濟成為國際經濟中占主導地位的經濟，知識經濟作為一種創新型經濟，強調創新應成為經濟增長的發動機。
在知識經濟條件下，企業的競爭力大小取決于其創新力的強弱。
企業創新力包括多個方面，營銷創新力是其核心要素之一，企業只有大力開展營銷創新，才能更好地迎接知識經濟的挑戰。
(六)市場營銷中顧客服務體系的創新存在不足
企業都清楚，顧客是上帝.失去了顧客企業就無法生存。
但很多企業卻只顧眼前利益，在市場營銷中，忽視了顧客服務體系的創新。
只開展一些單純的售后服務，并且大多數是等顧客有了問題后找上門才提供服務。
也有很多企業只是簡單地委托某些維修企業進行售后服務，并沒有把顧客服務納人企業整個營銷系統，也沒有進行足夠的培訓及經費支持.直接影響到顧客服務的質量。
顧客服務體系的創新是贏得顧客忠誠度的最重要因素。
只有把顧客服務體系納入到市場營銷系統中，在方式方法上不斷創新，才能為企業買到“顧客”，從而為企業買到明天，買到未來。
二、企業市場營銷創新策略
(一)樹立以產品、服務質量競爭為主
價格競爭為輔的現代營銷理念從國際大環境來看，隨著全球經濟一體化步伐的加快，信息技術的不斷發展.使企業的營銷環境發生了巨大的變化。
高科技營銷手段的廣泛應用，信息高速流動，產品硬件標準趨同，公平、有序的市場競爭環境逐漸形成，商品的品種、質量和價格大體相當，利潤已低到接近成本且平均化，
這一切使價格競爭幾乎達到極限，在價格不能成為企業競爭的主要手段時，企業之間競爭主要轉向非價格的競爭，包括通過產品的品種、質量、性能、專利、品牌、款式、特色、
包裝等各種促銷活動來喚起顧客的購買欲望，并使其購買產品。
從而達到戰勝競爭對手的目的。
當然其中一個重要方面在于誰能為顧客提供最優質的服務，誰就能贏得顧客，贏得市場。
服務競爭正是適合這一規律應運而生的，它是對傳統的競爭模式的變革，它屬于非價格競爭的范圍，其核心是要求企業為顧客提供更好、更有特色或者更能適合顧客各自需求的產品和服務的一種競爭。
營銷是一個使生產者、經營者、消費者、政府和社會都能獲益的過程，其核心是“以人為本、尊重人、關心人、方便人、為他人著想、換位思考”。
在新世紀，營銷手段必須要滿足以客戶需求為核心的當代市場經濟的要求。
需要識別顧客的需求和欲望，確定某個組織所能提供最佳服務的目標市場，設計適當的產品、服務和計劃方案。
以滿足這些市場的需要，其目的是通過與重要的客戶建立有特定價值傾向的關系，創造顧客滿意并且獲取利潤。
(二)盡快建立起以市場為導向的科學、高效的營銷網絡
營銷網絡可以促進商品流通。
隨著市場經濟的深入發展。
企業營銷意識的增強，網絡也被賦予了營銷推廣的重要職能。
企業內部所有部門及員工都必須樹立起市場營銷觀念，服從市場營銷，服務于市場營銷，全面樹立“市場第一、顧客至上”的營銷理念。
企業要以市場為導向，根據市場營銷的需要來確定企業的職能部門及其人員配置，分配經營資源，決定企業總體發展方向。
要不斷改革流通渠道，導人新的渠道模式，壯大客戶群體。
形成多角度、多層次、立體交叉的營銷網絡，要不斷開發新的營銷形態和模式，開拓營銷網點，拓展企業產品市場占有率。
當然企業在開拓營銷網絡的過程中一定要堅持社會責任的原則，要依法辦事，不可違法經營，如企業要按法律要求保護消費者及其利益，并使其享受應該享有的權利，既要滿足消費者的需要和欲望，又要符合道德規范.符合消費者和整個社會的長遠利益。
(三)強化營銷管理、創新營銷組織
現在多數企業的高層管理人員都已比較重視營銷工作，但是在營銷管理中具有明顯的局部性，不系統、不全面，常常造成高層營銷管理缺位，導致營銷部門以外的其他部門不能充分發揮營銷職能，整體營銷職能大打折扣。
高層營銷管理決定企業的營銷方向，當它缺位時，必然導致營銷部門工作缺乏方向而盲目指揮。
感覺營銷是中國本土企業的營銷特色，他們首先追求“感覺對路”，雖然在轉型市場中有其理由，但也有大的風險，中國商界的“大起大落”、“流星閃現”現象就是代價。
高層的營銷管理在市場營銷中起到至關重要的作用，當前許多企業的營銷工作沒有真正地組織起來。
難以有效地進行市場開發和管理。
因此，企業應當根據市場開發需要，建立銷售組織體系、市場信息管理體系、目標和計劃管理體系，通過完善的銷售管理體系明確銷售管理層次及其職責、工作標準和工作流程將目標司爭場和市場目標、銷售管理人員和業務員、經銷商、市場信息_以最佳方式組織起來，使企業所有部門和員工緊密地協作，充分發揮企業的整體攻防能力，最大限度地贏得用戶，實現最佳的營銷目標。
現代營銷強調的是整體攻防能力，企業應不斷對營銷組織進行創新，使其精簡、反應快速。
(四)建立一支專業化、正規化、知識化的營銷隊伍
企業是夠擁有一支專業化、正規化的營銷隊伍，事關企業營銷的成功與失敗。
營銷創新能否成為我國企業營銷的主旋律，關鍵取決于是否擁有一批知識型的營銷人才。
新的營銷人才不再是經營型而應是知識型的營銷人才。
他們應具有強烈的社會責任感，具有較高的科技知識水平，豐富的市場營銷理論，富有創新和進取精神，能夠正確引導客戶的消費觀念，靈活運用綜合知識使科技與營銷完美結合，幫助企業實現產品利潤的最大化。
(五)提高企業的創新能力
當今市場競爭的一個主要內容是科技競爭。
在這方面，企業要通過技術創新，廣泛采用新技術、新工藝、新材料，不斷改進產品設計，開發新產品，加快技術改造的步伐，吸收先進技術并予以創新。
這樣，企業的產品才可以走在市場前列，名揚中外的熊貓電子集團正是堅持科技開路而占領了巨大的市場份額。
參考文獻：
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[作者簡介]徐偉(1978-)，男，遼寧大連人，中國北車集團大連機車研究所有限公司，工程師，曾留學海外，多年從事市場營銷工作。
市場營銷結業論文3500字篇二
《當前市場營銷策劃中的問題與對策研究》
[摘要]市場營銷即企業為了滿足企業自身經營發展的要求,達到其設定的經營目標,借助一定的創新思維與科學方法,以企業現有的營銷情況為出發點,對企業未來營銷走向進行總體統籌的一種營銷策略。
市場營銷具有全局性、前瞻性、系統性與創新性的特征。
市場營銷策劃內容豐富、形式多樣,是一門專業性強又具有一定思想深度的科學。
當然，企業市場營銷還存在著很多問題,我們要轉變傳統營銷理念、完善營銷渠道、做好營銷管理工作,以此來增強企業的競爭力。
[關鍵詞]市場營銷;策劃;企業;創新
1市場營銷策劃的內涵與組成要素
1.1市場營銷策劃的內涵
1.1.1營銷策劃創意的獨特性
市場營銷策劃的關鍵因素就是創意,從某種層面而言,創意就是市場營銷策劃的靈魂,創意并非是天馬行空,而是一種思維的累積,要想贏得市場就需要在銷售策略上與眾不同,這就需要獨特的策劃眼光和水準。
因此,市場營銷策劃人員只有具有豐富的信息積累與實戰經驗,才能夠迸發出靈感的火花。
除此以外,還要充分地發揮出自己的創造力與想象力,用獨特的視覺與思維方式來觀察,努力地尋求突破點與創新性。
1.1.2營銷策劃的可操作性
市場營銷策劃不僅要有獨特的創意,也要求具有一定的可實施性與可操作性,這種可操作性即在企業現有的信息資料與人力、物力、財力條件下便于實現,否則再好的創意也只能是紙上談兵,而市場營銷策劃準確、清晰的實施方案,也是保證策劃順利實施的重要條件。
1.1.3營銷策劃確切的目標性
市場營銷策劃是為解決企業的某種問題,為幫助企業達成經營目標進行的活動。
因此,市場營銷策劃還應該具備較強的目的性與方向性,為了保障方案的切實可行,在進行市場營銷策劃時,需要制定一個長期目標,再將這一長期目標分解成短期目標,并將目標與企業員工的切身利益掛鉤,這樣才能夠有效激發出員工參與的積極性與主動性。
1.2市場營銷策劃的組成要素
一份完整的市場營銷策劃通常是由銷售市場分析、市場細化與定位、銷售策略選擇和預算等環節組成。
其中,對于銷售市場的調研分析是成功進行銷售策劃的前提保證,它能夠幫助企業尋求更多的銷售機會,通過市場的細化與定位準確找準銷售群體。
而銷售策略的選擇和預算則是為了優化產品、定價、促銷等策略,將不同的營銷策略組合使用,一是能夠節約銷售成本,提高產品贏利與降低銷售開支并重;二是豐富營銷策劃手段,針對不同的產品選擇合適的銷售策略,成為進行營銷策劃的重中之重。
2現階段下市場營銷策劃中存在的問題分析
2.1企業市場營銷策劃觀念較為落后
現代社會是一個信息社會,各個企業面臨的競爭環境也越來越激烈,企業要想在激烈的市場競爭環境中取得一席之地,必須要注重市場影響,建立好全新的市場營銷策劃觀念。
要意識到,在現代社會中,市場營銷觀念已經從以產品為中心轉化為以顧客和市場為中心,但是由于各種因素的影響,部分企業管理人員依然采用傳統的營銷觀念來管理企業,未能深入地分析市場情況的變化,一味地憑借自己的主觀意識來決定企業的市場營銷問題,導致企業的經營困難重重。
除此之外,還有部分企業管理人員未考慮到買方市場的變動,盲目地開展生產工作,其結果就導致企業生產的產品大量的積壓,企業資金周轉不靈,甚至陷入了停產的尷尬,這都是不利于企業長遠發展的。
2.2企業市場營銷手段單一,市場擴展能力不強
很多企業在制定市場營銷策略時,只注重短期的利益,營銷模式單一,將降價促銷作為企業發展的唯一營銷手段,實質上,這種方法并不可取。
種種實踐都證實,市場創新才是企業發展的王道,在現代市場營銷策劃中,新產品以及新市場的開發才是最重要的,如果企業管理人員忽視了這一點,必然難以促進企業的良性循環,更不用談可持續發展了。
在全球經濟一體化的背景之下,企業的傳統生存空間受到了極大的影響,企業要想在激烈的市場競爭中脫穎而出,就必須要注重新產品與新市場的開發。
然而,由于各種因素的影響,很多企業管理人員雖然注意到了這一問題,但卻未能采取科學有效的措施來開拓新市場,導致企業市場份額不斷地縮減,最終退出市場。
2.3市場營銷策劃方案的評估存在困難
在市場營銷策劃工作中,營銷策劃方案的評估是其中的重要環節,營銷策劃方案評估的內涵十分的廣泛,影響營銷策劃評估方案的因素也很多,因此,市場營銷策劃方案的評估也存在種種困難。
若企業缺乏完善、科學、準確的評估手段,也會導致市場營銷策劃的成效大打折扣。
2.4不注重市場營銷網絡的建設
營銷網絡是市場營銷方案的實現渠道,企業也必須要通過營銷網絡才能夠實現資金與物流的對流。
在社會的發展之下,企業的營銷渠道得到了極大的擴展,并進入新型發展階段,從某種層面而言,發展企業的營銷網絡是企業占領市場、提高自身綜合競爭力的主要渠道,而企業的營銷網絡也是企業最為重要的資產。
但是,國內依然有很多的企業未意識到擴展營銷渠道的重要性,也未在這一方面投入精力,結果導致企業的資源浪費情況嚴重,營銷業績不佳。
2.5營銷管理工作滯后,決策遲緩
在企業經營環境的變化之下,多數企業管理人員已經意識到市場營銷策劃工作對于企業發展的重要作用,也采取了一系列的措施來開展營銷策劃工作,但是,在一些因素的影響下,企業管理人員對于市場營銷管理工作的重視程度依然不夠,導致企業內部存在營銷管理工作缺位的情況,這表現在幾個方面：
一是對于企業銷售市場的開發缺乏完善的計劃,如果沒有制訂出完整的銷售策劃方案,就會使營銷策劃失去完整性而陷入盲目;二是市場營銷配套措施不完善,
很多企業都將精力關注于產品開發與管理方面,還沒有理解營銷體系的構建對一個企業發展存活的重要性,其銷售網絡覆蓋面往往較為狹窄;三是市場營銷的策劃工作的監控力度不完善,對銷售策略及規劃的反思力度不夠,特別是當一個銷售策略不成功時,很少有機會去從根源上檢查策劃計劃是否合理有效。
以上的種種問題不僅會影響市場營銷人員工作的積極性與主動性,也嚴重地制約著企業的發展。
此外,由于管理措施不完善,企業營銷決策相對緩慢,而企業面臨的市場信息是瞬息萬變的,在這種因素的影響之下,企業營銷活動很容易迷失方向,情況嚴重時,甚至會陷入經營危機。
3解決企業市場營銷策劃問題的對策分析
3.1完善營銷組織,轉變傳統營銷理念
健全的營銷隊伍是企業開展成功銷售的必備條件,而完善的營銷組織要具備準備以及執行計劃的能力,而營銷組織的工作效率主要體現在市場應變能力、銷售產品速度、產品銷售成本以及顧客滿意度四個方面。
一個高效的營銷組織是企業內部各個部門、業務環節相互溝通、分工與協作的結果。
對于企業而言,最為有效的營銷組織就是全員營銷,考慮到這一因素,企業需要嚴格遵循“顧客至上”的原則,將產品的開發、生產、采購、營銷等部門有關人員、市場信息、顧客、經銷商進行有機結合,有效提升企業的營銷利潤。
3.2創新渠道營銷,完善企業營銷網絡
營銷渠道對于企業而言是十分重要的,企業只有不斷地創新營銷渠道,才能夠有效提升自己的利潤,也成為幫助企業進行營銷策劃和市場分析的新切入點。
考慮到這一因素,企業管理人員必須要采取科學的措施來開發渠道營銷,通過渠道的整合,實現渠道的橫向與縱向聯合。
此外,企業管理人員還要發揮出自身營銷網絡的形象傳播、營銷推廣與商品流通等功能。
在操作層面,企業可以采取市場細分法,根據顧客的消費習慣、消費行為、地理因素、人口統計問題等變量來選擇目標市場,將企業的資源充分地調動起來,分配到不同的市場中,加強各個細分市場的聯系,為企業構建起高效的產品營銷網絡。
3.3做好企業內部的營銷管理工作
3.3.1加強營銷策劃過程管理工作
營銷策劃輸入的內容較多,包括市場調研、市場信息、企業能力、顧客期望、銷售區域、市場需求、市場氛圍等因素,這些因素多為不確定性因素,為此,企業管理人員應該積極細化企業的過程管理單元,確定好相應的控制方式,對各類不確定性因素進行評估,保障市場營銷策劃方案的實施結果。
3.3.2注重營銷策劃的評價
在營銷策劃實施后,需要對其進行綜合性評價,評價內容需要涵蓋至市場占有率,顧客滿意度等內容,并積極地從中吸取經驗與教訓,這樣才能夠不斷提升企業的市場營銷策略能力與企業的核心競爭力。
4結論
總而言之,在市場的發展下,企業的競爭環境發生了極大的變化,各個企業要想在激烈的市場競爭環境中取得一席之地,必須要注重市場營銷策劃工作,注重市場影響,建立好全新的市場營銷策劃觀念,雖然我國企業市場營銷策劃工作在近年來取得了一定的進步,但是與發達國家相比而言,還存在著一定的差距,對于企業而言,營銷管理工作的成效直接關乎著企業的生死存亡,企業管理人員必須要根據自身的經營狀況完善自身的營銷策劃管理模式。
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