跨文化交際論文15篇【優】
無論是在學校還是在社會中，大家肯定對論文都不陌生吧，通過論文寫作可以培養我們獨立思考和創新的能力。一篇什么樣的論文才能稱為優秀論文呢？下面是小編精心整理的跨文化交際論文，歡迎閱讀與收藏。
跨文化交際論文1
［摘要］
差異與融合在跨文化交際翻譯的實踐過程中是一對永恒的矛盾體。為了更好地加強翻譯效果，如何處理跨文化交際中的翻譯差異與融合就顯得極為重要。因此，本文結合跨文化交際翻譯的實踐，詳細地分析了翻譯中所存在的差異與融合現象，并在此基礎上，提出了三條具體的翻譯原則作為基于跨文化交際翻譯差異與融合的路徑。
［關鍵詞］
跨文化交際;翻譯差異;融合
引言
由于人類環境、語言以及文化的不同，各民族的認知行為也有所差異，如果想要成功地開展言語交際，雙方應根據一定話語形式與話語原則進行。語言是文化的主要載體，傳遞內容多為一個民族的情感、習俗、思想以及傳統因素等形成的綜合體。譯者的任務應是在幫助讀者解讀原語語言符號的同時，破解原語中的文化內涵，也就是所謂的非語言符號。成功的翻譯更重要的是對兩種文化的熟悉程度，因為詞語要在一定的語境中才能夠具有意義。翻譯屬于跨文化交際中的一種途徑，它不僅是語言符號的轉換，還是文化之間的轉換。從哲學上講，所有的翻譯都需要被實踐檢驗，并且隨著社會實踐發展而發展和更新，語言翻譯的真正目的是為了滿足社會需求而進行的語言實踐，也正因這一社會需求，語言翻譯實踐的未來走向被確定為跨文化交際翻譯。
一、基于跨文化交際翻譯的差異
(一)文化價值觀念的差異
由于傳統文化、社會環境以及社會體制各有不同，在社會發展過程中所形成的價值觀念各異，因為受各自傳統文化影響過深，東西方人的價值觀念也差異甚大。中國文化中庸平和、謙虛禮讓、家庭和睦，更加主張個人服從集體，個人利益小于集體利益，無論是社會、家庭還是學校都向下一代傳授著這一傳統，所以中國人更加習慣將此傳統看作衡量人們人生觀、世界觀以及道德行為的標準。然而相對來說西方人則更加主張人格獨立、個人隱私權、個人權利、個人奮斗以及個人進取精神，通常將個人成功作為衡量人生價值的標準。譯者作為雙語使用者不僅僅要熟練兩種語言，也要深入了解兩種文化，以及兩種語言文化的行為規范，并且根據所在的環境來調整適合的社交行為與言語。在不同的語言中，有可能會因為“意識文化”的影響造成具有相同語言意義的詞產生不同的語用意義。例如，英語中的“grandfather”，譯成漢語時就要區分是祖父還是外祖父，因為中國人對于社會親屬關系特別重視，內外有別。由此可以看出，翻譯活動是在不同的文化傳統與社會背景下進行文化與交流，是在不同的文化前提和文化規范下進行的往來。
(二)語言文化的差異
根據符號學的相關理論，語言是一種具有意識化的符號，主要包括民族世界觀、道德及宗教信仰、哲學觀、思維方式、民族觀念形態方面的語言符號等信息符號。作為符號化系統，語言可以被分為地域化符號、社會化符號、民族意識符號、物質化符號和聲像化符號五大類。其中地域化符號指的是民族群落的自然環境、市政地名、江河湖海、氣候條件等。例如英語中的“thelandofpromise”等，以及漢語中“黑山白水”等。根據語言結構來劃分，語言中大量的成語、格言、俗語、歇后語、諺語、套話、典故、慣用語、俚語等都具有豐富的文化信息、文化背景以及文化特征，并且具備鮮明的比喻和形象，蘊含著強烈的地域色彩和民族特色。但是因為英漢民族所經歷的發展階段不同，所產生和要求的'詞匯也不同，例如中國的道教文化造就了俗語“這山望著那山高”，但是習慣了畜牧文化的英語則產生了“Thegrassisal-waysgreenerontheothersideofthefence”，兩者含義相似，但是內容本體迥異。由此可見，不同民族的人們由于不同的人文地理歷史氛圍而產生不同的比喻性用語，這些用語都具備強烈的民族特色，在長期的勞動習俗中總結了不同的事理，看到了不同的價值，接受了不同的歷史教訓，從而也產生了不同的表達和說法。
(三)思維模式的差異
思維屬于人腦中的一項功能，是人類對客觀現實的反應和對客觀世界的認知。思維摸不著、聽不到、看不見，而是以語言為主要表達形式。語言是思維的工具，是外化思維的主要載體，并且展現思維的成果。語言與思維兩者之間相互作用，但是雙方又屬于不平衡的兩端，其中思維決定著語言，不同的思維方式決定了多樣化的語言表達方式。人類思維在具有共性的同時也具有一定的個性，也就是民族性，這種個性反映了人類語言表達形式的差異，進而形成了各民族之間交往的障礙。往往導致世界各民族之間和睦關系受到影響的關鍵因素是由于思維模式的差異以及語言形式的復雜多樣。比如漢語中說“10路車”“三班”，英語卻要調轉過來，譯成“busNo．10”和“class3”。
二、基于跨文化交際翻譯的融合
(一)中西文化滲透的融合
在21世紀的今天，隨著社會的發展和信息的傳播，國際上的科技、政治、經濟、教育等領域的合作與交流都在不斷地擴大，國家和國家之間的接觸和交往也日漸頻繁，加快了各民族之間的相互交流和滲透，促進了不同文化的趨同和融合。語言是交流的工具和文化的載體，文化趨同會在語言的融合趨勢上直接體現出來，此外，語言的變化與融合也會記錄和反映文化趨同的發展趨勢。自從改革開放后，中西方文化開始多渠道、多方位地進行接觸和交流，大量出現了西方文化的術語名詞，例如超市、可口可樂和綠色食品等。與此同時，也出現了大量展現西方發達國家科學技術新成果的詞匯，例如電子郵件、電腦、電子商務等。這些詞匯的出現都展現出一個新時代的到來，以及中西文化融合的必然發展趨勢。西方文化也同樣受到了中華文化的影響，許多反映中華民族文化的詞匯也出現在英語詞匯中，例如Confucianism(儒教)、papertiger(紙老虎)、loseface(丟臉)等，這些詞匯都成為了英語中的正式詞匯。
(二)語言表達意義上的融合
不同民族的不同生活經驗形成了不同的比喻的民族性，同時也與美學趣味、風土人情、習俗風尚、地理、宗教、歷史等因素有關，所以也會在不同的事物上看到相同的價值。例如，在漢語中形容一個人膽子小，經常會用“鼠”來當做喻體，如“膽小如鼠”;而在英語中形容一個膽子小，經常會用“兔”來形容，如“Astimidasahare”。在漢語中形容“事后聰明”時，會取材于中國象棋稱之為“馬后炮”;而在英語中同樣形容這一喻義，則會取材于橄欖球稱之為“Mondaymorningquarterback”，因為橄欖球比賽通常在周日舉行，而周一上午的四分衛豈不就有“事后聰明”的意思。在漢語中形容一個人小題大做，經常會用“殺雞用牛刀”;而在英語中則稱之為“Tobreakabutterflyonthewheel”。這樣類似的表達，雖然在字面上的意義不同，但是喻義上都是十分相似的，所以在跨文化交際翻譯實踐中，可以通過意義的方式來表達實際的真正含義。
三、基于跨文化交際的翻譯差異與融合路徑
(一)得體原則
得體原則在跨文化交際翻譯的實踐過程中是一個不可以忽略的關鍵。無論是處于何種文化背景下的人們，他們都會在生活中存在著一些特殊的禁忌事項。如果為了追求意義的表達而觸犯了他們禁忌的生活詞匯，很容易在影響交際意義表達的同時，對交際雙方造成情感上的重大影響。例如，當翻譯者在跨文化交際的翻譯實踐中想要表達“落后國家”時，為了照顧其國家人民情感，應將“落后國家”翻譯為“發展中國家”，英語則是將其翻譯為“developingcoun-try”。這些詞匯能夠在表達出這些國家發展處于落后狀態的事實，也能夠避免對方在國際交往中的尷尬地位，由此可以看出在跨文化交際的翻譯實踐中，不違反禁忌的得體原則能夠充分發揮其自身獨特的作用。“得體原則”在跨文化交際翻譯實踐中屬于意義上的“融合”，通過彼此語言層面上的“差異”，更好地完成跨文化交際實質的目標。
(二)意義原則
翻譯在任何一次交際活動中都應表達出最準確的意義，跨文化交際也是一樣。所以，意義原則與語境原則在跨文化交際翻譯的實踐中處于同等重要的地位。也就是說，在進行跨文化交際翻譯時，不僅需要注意語言層面上的詞匯對等，還需要注意雙方的交際背景，以及表達意義是否準確。這主要是因為翻譯中詞匯的對等并不代表意義上的對等。所以，翻譯者還應根據具體的語境，來考慮不同的詞匯以及不同的表達方式來保持譯文與原文在意義表達上的一致。例如，漢語中的“教師”與英語中的“teacher”是對等的，但是在漢語里，它還表示對“教師”這一職業的尊重，是一種敬語，甚至對于所有資歷高于自己的人的一種尊稱。而在英語中其含義相對而言比較單純。所以，意義原則在跨文化交際翻譯實踐中能夠讓具體的翻譯借助語言層面的“差異”來實現意義層面上的“融合”。
(三)語境原則
翻譯者在跨文化交際的翻譯實踐最應該注意的就是語境。雖然對于一般的研究者來說，語境問題一直與具體的語言有關，但是在翻譯實踐的過程中，尤其是在跨文化翻譯實踐中，翻譯者需要關注的語境不僅僅包括譯文的具體語境，還包括源語言的語境。只有如此，交際雙方才能夠順利地完成交際活動，通過統一跨文化交際翻譯中的差異與融合現象來完成翻譯。否則就會造成對異國文化語境的忽略問題，從而導致翻譯工作不到位，無法讓讀者理解和接受。還有一個毋庸回避的問題，就是有些作品雖然翻譯句法上沒有漏洞和錯誤，但是讀起來沒有英文的感覺。研究者對其解釋為漢語與英語交際實踐的問題，但也會出現在任何兩種語言翻譯實踐之中。也由此得知，對于翻譯效果來說，語境是多么的重要。語境原則指的就是按照兩種語言不同的所處語境，通過增刪語境因素來完成翻譯實踐中的實際意義傳達，尤其是翻譯文學作品，語境原則更具有一定的現實意義。
結語
綜上所述，不同文化雙方之間既具有共性，又存在著差異，由于民族語言文化的差異性和英漢語言結構的特殊性，翻譯可譯性限度依舊是翻譯實踐中無法避免的客觀現實。研究翻譯與文化之間的關系，最先研究的應是文化與語言的關系，特別是在研究文化與兩種或兩種以上的語言之間的比較上。除此之外，還應對譯入語的表達方式進行研究，其中也包括讀者對其的反應與理解。所以，基于跨文化交際的翻譯差異與融合應求同存異，在差異中尋求方式，在共性中尋求規律，在翻譯實踐中尋求融合。
跨文化交際論文2
一、跨文化交際的概念
世界各地有著不同文化背景的人們之間的交際活動，相互之間交流的過程就是跨文化交際。跨文化交際不同于普通交際的一點就體現在不同背景的“跨”。交際雙方因為跨文化交流，因為文化背景、習慣與思維不同以及風俗禮儀的差異性，在交際活動中會引發誤會，更嚴重者甚至可能還會引起沖突。跨文化交際與禮儀，是聯系雙方的橋梁，是實現交流互動的重要條件。
二、跨文化交際與禮儀的重要性
跨文化交際與禮儀的重要性主要體現在以下五個方面：
1.跨文化交際與禮儀在文化方面的重要性。跨文化交際在文化方面有其重要性。文化在人們的日常行動之中具有指導行為的作用，由此，文化也成為跨文化交際與禮儀的一個核心內容。例如，民族歷史傳統、宗教、價值觀念、風俗習慣、社會組織及社會制度等，這些都是影響到跨文化交際與禮儀發展的文化因素。文化模式、文化交往規則不同，這些是各國文化中存在的'差異，了解這些差異將有助于認識文化差異對交際的影響，提高交際者對跨文化現象的敏感度，理解跨文化交際語境中交際對象的行為語言。
2.跨文化交際與禮儀在涉外秘書工作中的重要性。在涉外秘書工作中，一般會與世界不同國家的人員交流，在這種情況下，不僅是機遇，也將是一個艱巨的挑戰。不同的語言、不同的文化等背景，產生的跨文化交際障礙越來越多。在工作中要解決和處理好跨文化交際活動，避免和降低跨文化交際障礙問題，促使跨文化交際活動的順利開展與進行。這就需要涉外秘書了解世界各地不同國家的風俗習慣、文化信仰、禮儀、語言與非語言交際等問題，尊重不同國家的風俗習慣和信仰，注重與尊重世界各個國家的習俗、禁忌、交往禮儀等，在交際中注意理解語言與非語言行為，以此提高處理跨文化交際問題的能力，確保跨文化交際活動的順利開展。
3.跨文化交際與禮儀在送禮習俗中的重要性。中國自古素來以禮儀之邦自稱，在國人眼中似乎并沒有不能送禮的日子或者與送禮相關的禁忌。但是與中國送禮風俗習慣截然不同，在世界其他一些國家，送禮就有著諸多習慣與禁忌。例如，西方國家中不適合送禮的日子包括：訂婚儀式、畢業典禮以及阿拉伯人初次見面，這些場合都不適合送禮。
在跨文化交際中，我們想要與來自不同國家和有著不用文化背景的人順利交流，并不能單純的依靠語言知識，這就需要我們掌握相關的跨文化交際與禮儀知識。
在世界各個國家之間，文化背景不同、生活習慣也不同，這些差異性直接或者間接影響到了交際的正常進行。在世界各國之間，文化方面的差異，主要表現在社會知識、價值觀念、宗教信仰、生活方式等多個方面。
通過跨文化交際與禮儀知識的學習，我們將更加清楚地了解世界各國送禮的風俗習慣，避免在交際活動中因文化差異造成誤會和尷尬，確保交流的順利進行。
4.跨文化交際與禮儀在商務交談中的重要性。隨著經濟全球一體化的發展，科技與網絡技術的普及，世界各地之間的往來越來越頻繁。中國人將有更多的機會與世界各地人們的交流互動，彼此往來越來越密切。這就需要人們必須具備扎實的跨文化交際能力和禮儀知識。
在國際商務交際中，跨文化交際與禮儀是交接雙方外在信息形象的體現，從見面、問候到溝通，整個過程中涵蓋了很多禮儀。衣著打扮、說話方式都透露出相關信息，這些都將給對方留下深刻的印象。因而，只有掌握必要的商務文化與外交禮儀，才能在交際中了解對方的文化背景，從而靈活的掌握談判節奏，在跨文化交際中占據主導地位，獲得談判的成功。
5.跨文化交際與禮儀在聯絡情感中的重要性。人與人在交際中感情的聯絡與維系中，跨文化交際與禮儀具有重要作用，其從側面融入了感情。在交際活動中，人們往往憑借他人對自己的友好態度，確認別人對自己的情感。跨文化交際與禮儀在聯絡情感方面主要表現為，促使交際雙發產生相同的情感，彼此認可與尊重，建立和諧共處的人際關系，促使合作交往的繼續。如果跨文化交際與禮儀無法聯絡和維系情感，那么在交際中很容易導致雙方關系破裂。因此，跨文化交際與禮儀在交際活動中對人與人的關系起到調節作用，對行為進行約束，對形象進行修飾，有助于建立良好的外交人際關系。
三、結論
跨文化交際與禮儀作為時代發展的需求和國家交流的橋梁紐帶，不僅反應了一個人的思想道德水平、文化修養以及交際能力，同時，也折射出一個國家社會文明的程度、社會道德風尚以及生活風俗習慣等。本篇論文主要從文化方面、涉外秘書、送禮習俗、商務交談以及聯絡情感等方面論述了跨文化交際與禮儀的重要性，指出在全球經濟一體化背景下，開展跨文化交際與禮儀的必要性。
跨文化交際論文3
【摘要】不同文化背景下的人們之間的交際即為跨文化交際。在跨文化交際中，語用失誤現象時有發生。本文闡述了跨文化交際中語用失誤的類型和原因，并且為新世紀外語教學中如何提高學生的語用能力、避免語用失誤提出相應的對策。
【關鍵詞】跨文化交際;語言語用失誤;社交語用失誤;外語教學
在跨文化交際中，語用失誤是一種很常見的現象。關于語用失誤的研究因此具有非常重大的意義。通過研究語用失誤，擁有不同文化背景的人可以更好地了解對方，意識到不同文化背景下交際話語的合適度會有差異，這可以使他們發現各自的問題并采取措施進行不就，從而找到規范的跨文化交際語言，避免交際沖突。
一、跨文化交際中語用失誤的定義
英國語言學家詹妮托馬斯在1983年發表的《跨文化語用失誤》一文中首次提出PragmaticFailure(語用失誤)這一概念。托馬斯曾將語用失誤定義為：“不能理解話語的含義”(theinabilitytounderstandwhatismeantbywhatissaid)。在中國，何自然等人從1984年就開始用托瑪斯的觀點研究英漢語用差異對語用失誤進行調查。他們認為在跨文化交際中，交流的兩個人因為有著不同的文化背景，他們的文化心理和交往規約會發生碰撞，從而產生文化沖突和交際障礙，而這些最終會導致跨文化交際的失敗，這些交際障礙即為語用失誤。
二、跨文化交際中語用失誤的類型
托馬斯將語用失誤分為語言語用失誤與社交語用失誤兩類。語言語用失誤，是指交際的一方由于使用了歧義詞語或措辭不當，無法讓對方理解其語意而造成了誤解。這主要是因為語言學習者的母語言語行為策略或母語中的對應詞被遷移到了目的語，然而又因其語用意義不同于目的語而造成了語用失誤。社交語用失誤是指由于不了解或忽視了不同文化間的差異，用不同的社交準則去理解交際情景和交際雙方之間的關系從而導致判斷失誤和交際失敗。
三、跨文化交際中語用失誤的原因
跨文化交際中的語用失誤的原因包括：直接套用母語、混淆不同語言中相同表達的語用意義、不能理解言外之意、不恰當的問候及告別方式、不能恰當應答恭維語、學習者價值觀的差異。
1、直接套用母語。例如，當聽到英語母語者說：“Mymomisill、”正確的應答應該是：“Iamverysorrytohearthat、”而不是直接套用漢語的“別擔心”去說“Don’tworry、”。
2、混用在不同語言中的相同的表達的.語用意義。比如在漢語中如果說一個人體態比較豐滿，說她比較富態，不會被認為是貶義詞。但是如果在使用英語是去說一個人“fat”，就會讓人覺得你是在嘲笑他體態臃腫，會讓人誤會是個貶義詞。
3、不能正確理解不同語境中的言外之意。例如，當聽到“It’sreallycoldoutside、”時，說話人通常并不是真正在評價天氣，他實際上是在提出一些要求“couldyoupleaseclosethewindow？”
4、不恰當的問候和告別方式。“你吃了嗎？”、“你到去哪兒？”是中國人在見面時的常用問候語，然而如果我們在跟外國人交談時說“Haveyouhadyourdinner？”或者“Whereareyougoing？”就會讓他們很困惑。
5、不能恰當應答恭維語。在聽到贊美之詞時，中國人通常會表現的比較謙虛，他們會說“哪里，哪里，您過獎了”。然而西方人就會愉快地接受這些贊美，并感謝對方。他們通常會說“Thankyou、”
6、交際者的價值觀差異。在跨文化交際中，不同文化背景下的交際者會對同意話題有著不同的解讀，這主要是由于他們價值觀存在差異。比如，西方人很注重個人隱私，在交談中一般不會涉及年齡、體重、宗教或收入等話題。因此，如果貿然詢問對方“Howoldareyou？”就會被視為是不禮貌的表現。
四、語用失誤研究對外語教學的啟示
1、重視教師的主導作用。在外語教學中，教師的主導作用始終不容忽視。由于語言能力、語用能力、交際能力和文化能力是相輔相成的關系。想要教師能夠在課堂上進行有效的跨文化交際教學，他們自身就必須具備較強的對文化差異的敏感性和跨文化交際的能力。在英語教學的過程中，教師既要弘揚中華民族文化，同時也要學習和尊重外國文化，在課堂教學過程中注意培養學生的文化意識。因此，在外語教學中，一定要重視培養和提高外語教師跨文化交際能力的水平。
2、提高學生的文化輸入量。在教學中，可以通過鼓勵學生閱讀原版英文書、雜志或小說去意識到文化差異，從而提高他們交際中的文化敏感性；同時，還可以開展豐富多彩的第二課堂活動，如邀請外教介紹英美國家的概況、文化及習俗來提高學生辨別文化習俗異同的能力，減少他們在交際中的語用失誤。教師要努力在實際的文化背景中組織學生學習語言，使學生從感性上了解和學習與目的語文化有關的語言或非語言交際手段、交際規則和交際模式，以彌補學生參與實踐學習英語機會不多的不足。
五、結語
語用失誤是跨文化交際中的常見現象，因此新世紀的大學英語教學應當以培養學生語用能力、避免語用失誤為目標。教師應充分發揮自身的主導作用，在努力提高自身語用知識的同時，利用一切資源去讓學生意識到跨文化交際中的文化差異，提高學生的語用能力，從而有效地避免學生的語言語用失誤和社交語用失誤。
參考文獻：
[1]戈玲玲、教學語用學[M]、湖南:國防科技大學出版社,20xx
作者:余寧寧 單位:延邊大學外國語學院
跨文化交際論文4
〔論文關鍵詞〕跨文化交際 旅游英語翻譯活動 跨文化意識 文化侵略
〔論文摘要〕隨著我國和世界其他各國在越來越多的領域中聯系日益密切，跨文化交際下的旅游英語翻譯活動也日益增多。由于和外國人在思維和表達方式上的不同，導致在翻譯時出現的問題以及探討它們的解決辦法。不管我們采取何種方式來處理這些問題，我們首先要有跨文化意識。同時，堅決制止不法分子的文化侵略活動。著重強調只有在跨文化交際下的旅游英語翻譯，才能發展得更全面，更深人，更完善。
隨著我國和世界其他各國在越來越多的領域中聯系日益密切，很多國人迫切地想了解外國，反之亦然。于是，之間的來往就更加頻繁，旅游英語就應運而生。如何既讓外國游客更好地對我國五千年燦爛的歷史文明有所了解，又要使得他們在有限的時間里接受我國有著深厚文化底蘊的詩詞典故，景點傳說等，這就涉及了跨文化交際下的旅游英語翻譯。
一提到這個主題，對旅游英語有所涉獵的人們首先會考慮的問題可能是：竭力使它歸化，還是盡量保持洋化？關于這個問題，德國語言學家威廉·洪堡分析得非常透徹：“依我看來，所有的翻譯工作都不過是在試圖完成不可能完成的任務，因為譯者必然要觸到兩個暗礁中的一個而遭到失敗：或者過于嚴格地遵守原著，結果損害了本國人民的興趣和語言；或者過于嚴格地遵守本國人民的特點，結果損害了原著。兩者之間某種中性的東西不但難以達到，而且簡直是沒有的。
可是在我們人類文明的前進過程中不可能沒有翻譯，所以，我們必須來嘗試完成這個艱巨的任務。既然如此，翻譯本質又是什么呢？“翻譯是跨語言、跨文化的交流。翻譯是把具有某一文化背景的發送者用某種語言（文字）所表述的內容盡可能充分地、有效地傳達給使用另一種語言（文字）、具有另一種文化背景的接受者。
鑒于上述理由，我們在翻譯時能盡量做到把一國的語言翻譯成另一國相應的可接受的語言，對方通過自己的文化水平來感悟其真諦，并對其有更深的理解，可以更充分地領略其中的韻味即可，旅游英語更是如此。
1由于中西方文化差異，導致外國人無法理解具有中國特色的文化名詞
我們在進行翻譯時，肯定會碰到這個問題：外國人和我們在思維和表達上的不同。思維上的不同暫且不論，但在表達上的不同直接涉及到了我們的譯文一般要比原文長，因為要用不同的語言來表達意思，可能還要借助一定的補充說明，有時甚至根本無法表達。由于兩國的物質文化差異造成的詞匯空缺，導致翻譯困難是合理的。如在農歷五月初五，我們為了紀念偉大的愛國詩人屈原，會在當天賽龍舟，吃粽子。因為這是漢語中特有的詞匯，在英語中找不出與之相對應的詞語。那我們如何讓外國人在吃到粽子時懷有這種感情，我們肯定要加上必要的說明和解釋。又如SpringFestival，對外國人而言，它是春天的一個節日，是中國人一年中最隆重的傳統節日而已。可它所隱含的包餃子、貼春聯、放鞭炮等關鍵信息都沒有了。那是因為他們的文化中沒有這樣的內容，自然而然地把它忽略了。如果我們要向外國人傳遞這種信息，那肯定要加上注釋。再說龍，在我們中國幾千年的文化中，它是至高無上的皇權和高貴的象征，可在外國文化中，它是邪惡的代名詞。那我們中華民族是龍的傳人，不就成了魔鬼的傳人啦。因此跨文化交際的深刻含義和它所帶來的不同影響力，必須要仔細領會并融會貫通。
2應該采取的翻譯策略
2。1在跨文化前提下，對景點和景區采用的譯法
旅游英語中部分景點和風俗的直譯和完全意譯使他們失去了原來蘊含的內在意義。相對來說，人名、地名、朝代直譯的話，還可以接受，詩詞典故如果直譯的話，由于外國游客缺乏必要的背景知識，會使他們一籌莫展，不知所云。在翻譯時可采用一些方法，把需要的資料補充進去加以說明，以便外國游客能很好地理解它的意義和淵源，引起在情感，觀念及行為上的互動。這樣外國游客能更好地產生興趣，對我們國家的歷史了解得更深入。如云南傣族的“潑水節”，Water—Sprin—kungFestival，不僅僅是互相潑水而已，而是游客通過潑水，祈求生活快樂，祥和。我們要把這個言外之意讓外國游客領會到，他們潑水時會更開心，然后更喜歡我們別具特色的民族文化。
對于景點和景區的翻譯，我們不能采用完全意譯的方法。如天安門廣場：Heavenly—peaceSquare，譯名如果完全西化，就無法傳遞出地名的信息，也不利于外國游客來理解中國悠久的歷史文化。我們可以試著采用音譯十意譯的方法，即前半部分采用音譯，后半部分采用意譯，這樣有利于外國游客理解我們所要傳遞的信息和文化。如八達嶺長城，13adalingGreatWall，承德避暑山莊ChengdeSummerResort。又如，外國游客去參觀紅樓大觀園時，肯定會涉及到《紅樓夢》中的人物，里面有幾百號人，如果都采用音譯的話，譯名沒有任何內涵，聽者肯定是如一頭霧水，大倒胃口。其情形正如我們讀外國作品一樣的感覺。這也可以解釋我們小時候一看到外國影片就調臺的緣故。實在是太多沒有任何意義的姓名，縱然情節曲折，內容豐富，可由于一點都記不住紛繁復雜的人名，根本談不上對文學作品的深層次欣賞了。因此作為譯者，我們有義務幫助沒有任何文化背景的讀者來理解譯文的內涵。
三潭印月是被譽為水上仙境一蓬萊仙島之我們經常看到的譯名是：XiaoyingIsland，XiaoyingzhouIsland，LesserYingzhou等。其實這種譯法是采用的最簡單處理一音譯法。但是這種處理使得外國游客根本無法領略西湖美景的絢麗，更不用說給人以“湖中有島，島中有湖”的意境了，只留下一堆拼音的拼湊。對旅游景點的翻譯最終的目的是讓外國游客看到譯名不僅能產生出美妙的聯想，而且對旅游境地更有向往的想法。其實我們可以按照這個構思，把它譯成FairyIs—let（海上小仙島）。這里面就涉及到了意義對應問題。在翻譯過程中，如果為了翻譯簡單，進行懶惰的.處理，這樣不僅是對外國游客的一種敷衍。使得譯名沒有任何內涵，而且對本國的旅游文化傳播也極為不利。關于旅游景點翻譯，不應該是逐字逐句地譯，關鍵是要把它所包含的內涵顯示出來。因此這類翻譯是講究活譯，讓讀者能夠領略到其中的意境之美。
2。2對于詩詞典故中的人物，盡t采取類比法
對于詩詞典故中的人物，我們如何來診釋？其實，最重要的方法就是設法把我們文化中的內容類比成西方文化中的內容，這樣外國游客可以一下子就懂得其中的深刻含義。如把梁山伯與祝英臺比喻成中國的羅密歐與朱麗葉，孔夫子即希臘的亞里斯多德，濟公為中國的羅賓漢，觀音菩薩為中國的圣母瑪利亞。這樣，外國游客頓時感到很親切，很容易接受眼前的中國古代文化。我們在進行此類旅游翻譯時，要盡可能地考慮到這種情況的轉變性。
2。3在處理特殊情況的旅游翻譯時要進行必須的刪減和增添，和意義的聯想
中國人在介紹名勝古跡的時候，大多數情況是有感而發，主要取決于自己的主觀思想。一般它的脈絡是景點的歷史，歷代名人和景點的關系。景點具有如此深厚的文化底蘊，才會吸引這么多的文人墨客爭相一睹其風姿，當然此次游覽也有所值，增添了游客對旅游景點的吸引力。如果把這些都翻譯為英語的話，就顯得拖沓冗長，不著重點，外國游客也不知我們到底想要表達什么概念。所以我們一定要采取相應的變通手法，刪去漢語介紹中主觀性比較濃的詞匯，著重進行客觀介紹，語言層次分明，結構嚴謹，主要是讓外國游客體驗異域的不同歷史變化和風土人情。
兩種文化背景下的人用語言進行交流時，一般來說，只有聽懂或讀懂對方所表達的內涵時這次交際的目的才能算達到，而且內涵中所具有的聯想意義也是非常重要的。外國游客一聽到北京，馬上會聯想起theGreatWall和theForbid—denCity等；一說到杭州，就會想起WestLake等；一聽到少林寺，馬上會摩拳擦掌地來比劃幾下。為什么他們會有如此反應呢？理由很簡單，他們知道這些蘊含中國文化特色的專有名詞所具有的意義。所以景點的翻譯應盡可能地讓對方知道它們的內涵意義，甚至是聯想意義。讓外國游客看了此類翻譯能理解該名詞的基本內涵，能產生出我們所希望達到的效果，這種跨文化交流應該是良性循環的。
2。4體現在中西方文化差異上的功能對等，從而引申出適宜原則和對等原則
我們根據當代翻譯理論得知，由于兩國語言和文化方面存在差異的原因，使得我們無法做到全方位的對等，但功能對等的提出應該是一種新思路。它要求譯文盡可能的在多方面進行對等。因為世界。上沒有兩片完全相同的葉子，更何況我們人類語言的診釋呢？
中國古代許多思想家強調的是天人關系，天人合一，愛護自然，維持生態和諧。西方人所看重的是克服自然，戰勝自然。同時中國比較重視人倫，我們每個人都應該遵守人倫的原則；西方重視個人，自由，強調個人獨特性。這些都會在譯文中碰到，我們怎樣把這兩種思想在不同文化中的出現演繹得真實自然。
當我們在看到松、竹、梅的時候，自然會聯想起歲寒三友，斗霜熬雪、高風亮節的情感。可英語中的相應詞語卻不能使操這種語言的人引起聯想，也沒有類似的聯想意義。這就涉及到了翻譯中的適宜原則和對等原則。我們的譯者一手要拉兩個朋友，讓他們進行默契的交流。因此必須深刻理解兩種文化的差異，對這兩種文化差異所持的態度，都會在旅游翻譯文本中得到最真實的體現。因為我們在進行文本翻譯時，肯定會無意識地對兩種文化進行對比，這也是情理中的事。只要是具有不同文化背景的人產生了生活上和思想上的往來。那肯定會在各方面進行不同文化間的溝通和互動，當然也包括文化的融人和分離。
象有些有歧義的詞如“同志”，在翻譯時應該很謹慎，要考慮到適宜原則。在國外，該詞一般有同性戀之意。可在我國，它僅僅是一個稱呼用語。如果涉及到此種場合，那應該是區別對待的。再者，“小姐”這一詞，在國外，它僅僅用于對年輕女子的尊稱。可在我國，它有著漫長而又復雜的歷史。在古代，一般用于大戶人家的女兒，可隨著我國改革開放之后的幾十年，這詞竟然成了貶義詞，成為某種不正當行業的代名詞。可在最近，已經有地方把它列為招呼人的文明用語之一了。這其實也可以說明我國為了與世界文化的接軌，正逐漸以自己的方式來演繹著這種文化的遷移。
我們進行旅游翻譯時主要的目的是：第一，把祖國大好河山的安靜態變為活動態，使得沉睡了千百年的文物古跡徹底蘇醒；第二，使歷史悠久的傳統工藝品栩栩如生，恍如轉世；第三，領略當地風土人情，從而使旅游者感到旅游生活妙趣橫生，對旅游景點戀戀不舍。同時，旅游翻譯要注意現場效果，氣氛調控。處理一些詩情畫意的名勝古跡的譯名時要簡潔，明快，不可拖沓冗長，并盡量把內涵體現出來。
3注重翻譯對旅游的輻射作用
另一方面，我們要有意識地注意翻譯對旅游的輻射作用。因為只有在翻譯文字本身漂亮，講究市場效果的前提下，才能使得游客對這個旅游地產生興趣，該旅游地也有了被別人觀賞，甚至在當地進行消費的可能性。這一系列的輻射效應應該是屬于正態分布的。如我國著名的旅游城市一云南，它的標語是七彩云南一ColorfulYunnan，氣勢磅礴又瑯瑯上口。我的家鄉無錫一魚米之鄉，ALandofFishandRice，原文很直白，譯文也非常通俗易懂，使得外國游客有興趣到此一游。我們再也不能讓這些旅游境地“養在深閨人未識”，一定要充分利用旅游英語的輻射效應，讓它們聲名遠播，創造更多的人文影響和經濟效益。
4文化交際始終貫穿于旅游翻譯全過程
薩姆瓦等在《跨文化交際》中如此陳述交際的定義：“一種雙邊的、影響行為的過程，在這個過程中，一方（信息源）有意地將信息編碼并通過一定的渠道傳遞給意向所指的另一方（接受者），以期喚起特定的反應或行為。”飛其實，不管我們采取什么方式來處理旅游翻譯中的問題，我們首先要有跨文化意識。（1）愿意尊重和理解外國文化，通過書本上的描述和實地考察能得到相應的感受；<2）初次接觸一種全新的異國文化，必定會產生文化沖擊；（3）從認知角度來接受異國文化所描繪的情境；（4）深層次來理解異國文化，并能在內心和言語中“人鄉隨俗”，這樣在進行旅游翻譯時可以少走許多彎路，也可以減少不必要的誤會。
在我國進人WTO，經濟全球化時代，跨文化交際就越發顯得重要。既然是跨文化交際，那兩種文化必然都在起著作用。我們只有將它們進行比較，才能感覺出其中的差異，才能揭示人類文化發展的個性，把握事物的本質特征。同時，我們要用動態的觀點來處理跨文化現象。因為社會正進行著日新月異的變化，旅游文化也相應地發生著變化。如果我們用靜止的觀點來看待跨文化交際的話，那肯定是有局限性的，得出的觀點是孤立的，研究不可能深人，甚至到了僵化的地步，也造成了交際上的障礙。在解決這類問題時，并不是頭痛醫頭，腳痛醫腳，應該首先對該地區的經濟和社會發展有大概的了解，作全盤性的考慮。要考慮到時尚的元素，充分利用既有的旅游資源，盡可能地挖掘具有潛能的旅游資源，爭取與國際標準接軌，貫徹跨文化意識。
我們的跨文化研究目的并不是為了評判中西方文化的優劣，而是為了相互促進與溝通，有益于不同文化的交流和融合，進一步了解雙方文化的精髓。在此其中，有個問題千萬不能忽略：部分不法分子極力鼓吹外國文化，在與之交流的過程中，外國文化也以潤物細無聲的滲透方式在中國開展各項活動，當然也包括旅游行業。表現在進行旅游翻譯時，為了迎合外國人的價值取向，一味地無原則地宣揚外國文化中的糟粕部分，來麻痹國人的神經，達到文化侵略的目的。這種行為應該堅決制止。其實，為了外國游客能容易地理解我們所講述的旅游內容，把我們的文化類比成他們文化中的一部分是可以接受的，但前提是必須保留我國文化特色，要有自己文化的特定內涵。因此我們要盡可能地采用一切旅游宣傳手段來弘揚我國文化中的精華部分。21世紀是多學科交叉研究的世紀，跨文化交際活動如火如茶地開展著。當然在此基礎上的旅游英語翻譯也相應地有所發展，同時，會涉及其他領域的文化，使得它們的發展相得益彰。我國的旅游英語翻譯事業在這個大環境下，肯定會得到逐步發展，更加完善。
跨文化交際論文5
【摘要】在外語教學理論的探討中，跨文化交際能力愈來愈受到關注。諸多專家和學者都從不同角度探討了跨文化交際教學方面的研究。本文通過介紹跨文化交際能力構成理論，探討將該理論與跨文化交際教學相結合的實用價值，引導學生在跨文化交際的過程中采用不同的策略，以提高其跨文化交際實踐的能力。
【關鍵詞】跨文化交際；能力；構成；教學
Spitzberg認為跨文化交際能力由知識、動機、技巧三個因素構成，三者相互影響、相互依存。跨文化交際能力需要足夠的跨文化知識、積極的動機和有效的交際技巧，三個因素應同時具備，任何一個因素都不能單獨構成跨文化交際能力。
一、知識
知識指交際者應該了解目的文化中交際對象、語境以及人們對得體行為的要求等信息。這些知識是交際者正確解讀交際對象傳達的言語和非言語信息的基礎，同時也是交際者選擇得體交際行為的依據。缺乏跨文化交際知識，交際者便會無法確定自己的交際行為在目的文化的某一語境中是否得體、有效。
跨文化知識包括廣義文化知識（涉及各國文化的知識）和狹義文化知識（涉及某一特定文化的知識）。廣義文化知識從宏觀上解釋跨文化交際現象，對交際者的跨文化交際行為做一般性的指導。例如：了解各國文化中存在不同的文化模式和交往規則可以幫助交際者意識到文化差異的重要性，提高對跨文化現象的敏感度。了解文化對人際交往模式的影響可以幫助交際者理解跨文化交際語境中交際對象的行為取向。跨文化交際能力還需要掌握某一特定文化的知識和常識，如：該文化不同于其他文化的特點，以及其主流文化模式和優勢等。特定的跨文化交際目標要求交際者掌握特定語境的知識，如：進行跨文化商務溝通要求交際者掌握目的文化中有關商務活動的常識，出國留學要掌握與學習和生活有關的文化常識等。
二、動機
動機指交際者在預期和進行跨文化交際活動時的情感聯想。與知識一樣，不同的情感因素影響跨文化交際的效果。人類的情感包括感覺和意圖。感覺指人們在與來自不同文化背景的人交際時體驗到的情感狀態。盡管人們總是混淆情感和思想，但是情感并不是思想，而是人們對思想和經驗的情感和心理反映。跨文化交際中人們會有幸福、哀傷、急切、憤怒、緊張、驚訝、迷惑、輕松和快樂等情感體驗。感覺涉及到交際者對其他文化的敏感性，以及對交際對象和某一特定文化的態度。有的人不習慣面對不熟悉的東西，其他文化中陌生的景色、聲音、味道使他們退卻。提高體驗陌生事物的動機有利于提高跨文化交際能力。
意圖或目的是指導行為的目標和計劃，指導交際者在具體交際活動中的行為取向。人們對來自不同文化背景的人往往持有某種定勢性的看法，這種看法可以幫助交際者縮小采取應對措施的選擇范圍，意圖會受這種定勢的影響。如果在交際行為發生之前，交際者對交際對象或其文化持有負面的看法，那么在交際中，這種負面看法會影響到對交際對象行為的客觀判斷。如果交際意圖或目的是積極的，交際雙方彼此的判斷和評價準確，表明交際者跨文化交際能力較強。
三、技巧
技巧是在跨文化交際中表現出來的得體、有效的交際行為。交際者只掌握必需的跨文化交際知識、持有積極的交際動機還不足以完成跨文化交際任務，他必須能夠運用一定的行為技巧。這好比一個人想游泳，他看了很多關于如何游泳的書，掌握了游泳技巧的知識，他有強烈的游泳的動機，但是他還是不會游泳，因為他沒有掌握游泳的技能。
很多跨文化交際學者對Spitzberg的理論作以修改，提出相似的模式。例如：研究跨文化交際能力培養的學者提出“意識”是與“知識”、“動機”和“技巧”同樣重要的第四因素。Paulo Freire認為，意識主要指對自我以及與自我相關聯的人或事務的認識，包括探索、實驗和體驗，是自我反省的，可以自我展現也可以向他人展現。意識具有不可逆的特點，一旦有“意識”便不能回到原來無意識的狀態。意識可以提高認知、情感和行為技巧，因此在跨文化交際能力培養中應該有培養跨文化交際意識的內容。
四、非言語表達
非言語表達也是重要的心智活動之一。交際者要注意對方文化中肢體語言、時間語言、顏色語言、空間語言、輔助語言等非言語符號的細微差別。與言語交際的.情況類似，一個具備目的文化非言語交際知識的人不一定能夠準確使用該非言語符號系統。因此，在出國之前應該刻意做一些專門的練習，提高運用非言語符號系統的能力。例如：如果準備去日本，你應該在家人和朋友面前練習鞠躬。此外，味道也是很重要的非言語符號，在出國之前應該了解目的文化對味道的喜好和日常的習慣，有的國家，如：美國，喜歡用香水或其他化妝品掩蓋人體的自然味道，而很多國家的人們卻不習慣使用香水。在教學中不妨使用角色扮演可起到積極作用。
角色扮演與語境有關，指交際者在目的文化中如何根據自己的角色身份得體地使用言語和非言語符號。人們在社會生活中扮演不同的社會角色，文化記載了社會對不同社會角色的期望和要求，是個體扮演角色的腳本；換而言之，人們根據自己文化內部的角色期待扮演自己的社會角色，個體的言行符合其扮演的角色身份。文化是社會角色的行為規范，不同文化對同一社會角色言行的期待不同，跨文化交際者應了解目的文化對自己所扮演角色的期待，并調整自己的行為模式，使自己的言行符合目的文化的要求。
在國外，教師與學生盡量保持平等的關系，對學生的約束較少，學生可以自由提問，教師和學生一般使用非正式的、生活化的語言對話，所以一個美國教師在課堂上身著牛仔褲，坐在桌子上講課可以理解為制造輕松活潑的課堂氣氛；而在韓國，學生期待教師為人師表，儀表言行都應該正式、莊重，美國教師的行為在韓國文化中不符合其扮演的角色身份要求。
不同文化對職業以及性別的言語和非言語表達方式以及行為模式的期望不同，跨文化交際者要能夠調整不同語境中角色身份的行為差異，以對方文化可接受的得體方式進行交際。
一個人的跨文化交際知識增加了，交際動機隨之增加；交際動機增加在行為上表現為積極參與交際活動。積極的參與使交際者增加經驗知識，學到更多的跨文化交際知識，推動積極情感能力的發展，形成良性循環。上述理論對于學生來說，有利于提高他們的學習積極性；鼓勵實踐和復習所學內容；提高他們在學習過程中的參與程度和加強同學間的合作。對于教師來說，可以使他們更全面、更細致、多角度地了解學生跨文化交際能力的提高情況，給教師提供機會來觀察學生在不同語境中完成各類真實交際任務的能力。
【參考文獻】
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跨文化交際論文6
一、突破語言關，克服語言障礙
語言是人類進行交際的主要工具，是思想文化的載體。在同一環境下進行交流、從事貿易活動，就必須使用同一種語言，語言是市場營銷中的首要一環，也是企業開拓國外市場的一大障礙。熟練掌握并應用這種語言對市場營銷中的交流合作至關重要，可以避免由于語言障礙引起誤解或沖突。克服語言障礙是進行市場營銷管理的基礎和關鍵。
（一）普及世界通用語
英語作為世界通用語已被廣泛使用。到了九十年代末，全球近四分之一的人在使用英語，且隨著互聯網的普及，人們從中獲取大量信息，這其中百分之八十是英語信息，可見英語作為世界通用語已經得到世界的認可和重視。對于一個即將或已走向國際市場的企業來說，普及英語語言知識和強化語言訓練刻不容緩。掌握交際對方的語言，就可以更好地了解對方的文化背景、思維方式以及價值觀等等，市場營銷活動才能順利進行。
（二）了解語言特點與表達方式
語言的使用和習慣也隨地域的不同而各異。由于語言文化的背景和習慣不同，即使語言的使用準確無誤，有時候也會產生誤解。如不注意表達上的差別有時候就能鬧出笑話或失去良機。如聽到夸獎贊美之后，美國人愛說“謝謝”來回應，而中國人卻愛客套。有這樣一則笑話，一位軍官攜夫人去機場接一位美國顧問，美國人見到這位夫人便處于禮貌稱贊道：“你的夫人真漂亮”。這位軍官對此夸贊沒有按英語習慣的回答“謝謝！”，而是客氣地順口說：“哪里，哪里”。哪知這位美國人先是愣了一下，隨后只好馬上回答說：“從頭到腳都漂亮”。換言之，如果是在貿易活動交易時外國商人稱贊你的商品好，你若不了解其語言特點，順口說了“哪里，哪里”，就會被誤解為你對自己的產品信心不足。再比如，一位中國學生要去美國人家里當家教，主人問他：“你中文水平怎么樣？”，那人回答說：“還可以”。一句謙虛的話讓他失去了機會。所以，企業要進入國際市場進行市場營銷，企業管理者和企業員工還要了解其語言特點和表達方式，克服母語習慣帶來的干擾，避免由于語言習慣引起的誤解和沖突，進而影響市場營銷的成功，造成不必要的經濟損失。
（三）因地制宜，恰當選用語言
在市場營銷的過程中，我們會和不同國家和民族的人打交道；即使是同一個國家，語言的使用亦不盡相同。而且，談判地不一樣，效果也不一樣。比如在加拿大，英語為其主要官方語言。但在加拿大的魁北克省與其法國后裔談生意，使用英語就不很適宜，而如果你能說上幾句法語，那么你的生意就會收到意想不到的`好處。再比如，比利時雖然屬于法語語系，但當需要你給比利時寄商品目錄時，如果你寫的是法語，那么就會遭到弗拉芒人的非議，因為那里講弗拉芒語的人要比講法語的人多，雖然二者都是比利時官方語言。所以要注意了解其語言特點，投其所好。
二、熟悉文化差異，避免文化沖突
學者竇衛霖教授認為，在市場營銷中，文化因素是其成敗的關鍵。每個國家和民族都有自己獨特的文化，尊重彼此文化是市場營銷管理中最重要的一環。文化差異是客觀存在的，交際對方的文化是任何個人和企業都改變不了的，但文化差異卻是引起各國間交際障礙和矛盾沖突的根本原因。歷史上由于企業管理者不了解中西方文化的差異，不能更好地與對方合作國之間進行有效地交流和合作而導致營銷失敗以及造成直接經濟損失的例子舉不勝舉。所以要去了解這種文化，熟知這種文化，進而融入這種文化，使這種文化成為我們市場營銷的促進因素。
（一）了解社會習俗和文化禁忌
不同國家都有自己獨特社會習俗和宗教信仰，也有各異的文化禁忌。要和某一國家有商業聯系，就必須悉通這一國家人們的習俗、信仰和文化禁忌。以避免由于犯忌而影響正常的生意往來。比如，在數字方面，中國人忌諱數字“4”和“7”，而加拿大人忌諱“13”和“星期五”，這也是墨西哥人所忌諱的，認為它們是不祥或災難。在摩洛哥，“13”被認為是一個消極的數字，而“7”則包含有積極地含義。再比如，各個國家對于花的顏色喜好也不盡相同，在中國人看來，紅色代表喜慶，黃色代表富貴，紫色代表尊貴；而紫色在西方國家則代表死亡，在日本代表悲傷；在墨西哥送花就應該注意了，在他們那里，紅色代表詛咒，黃花代表經濟廣角死亡，紫色花為不祥之物，白色為驅邪之色。比利時忌用墨綠色，阿聯酋人喜愛棕色、深藍色，禁忌粉紅、黃和紫色；再比如，波士頓人喜歡綠色的龍須茶，而芝加哥人卻青睞同類中白色茶。在美國南部藍色系列的服裝是女人們喜歡的。在顏色禁忌方面導致的生意失敗就有兩個活鮮的例子。比如有一次日本向美國進口鋼筆，在包裝上犯了禁忌，遭到美國的反感，進而營銷失敗，因為日本廠商在銀色的鋼筆盒內使用的掛里兒是紫色的天鵝絨，紫色可是美國的禁忌色。另一個例子就是在加拿大，有一個廠商接收了一份訂貨單，內容是給加拿大生產一批毛線手套。由于廠家只顧完成既定任務卻忽略了色彩上的考慮，所以生產出的大紅色毛線手套遭到加拿大人的反感，生意宣告失敗，究其原因才發現，加拿大人最喜歡的是深紅色。
（二）掌握商務禮儀與商談禁忌
商務禮儀體現的是人與人之間的相互尊重。在市場營銷活動中，了解各個國家的不同商務禮儀和商談禁忌相當重要。比如，中國人在一些正規場合，認為早到是一種守時和禮貌或者是誠意；而加拿大人則認為在談判場合不宜過早到達，稍晚幾分鐘他們也不會介意；再比如，南非的商人做生意喜歡直來直去，說話大膽坦率，如果在南非做生意時手段過于細膩或者兜著圈子說話，他們會很不理解，而且這樣的生意多半會以失敗告終。在被稱為人種大熔爐的加拿大做生意時要因人而異，否則就會吃虧，因為在加拿大的商人中，有90%的人是法國和英國的后裔，做生意相對來說比較保守，在價格方面不喜歡頻繁波動。但是和英國后裔做生意與和法國后裔做生意手法也不同。比如和英國后裔做生意，其過程相當麻煩，從進入談判一直到價格決定，既耗時又艱辛，但一旦簽約，就代表百分之百成功了，一切盡可放心。可是和法國后裔做生意又是另一情景。法國后裔對客人和藹可親、關懷備至，但一旦進入談判則判若倆人，讓人難以琢磨，而且即使簽了約也會讓人感覺不放心。另外加拿大人不喜歡客人拿加拿大和美國相比，而喜歡客人談他們長處。如果你不了解各國家民族的特殊性，你的市場營銷等商務活動就會失敗。
（三）增強法律意識和跨文化觀念
法律是保障人們合法權益的法寶。進入跨文化國際市場，必須增強法律意識和跨文化觀念。產品進入國際市場之前，確保自己產品的專利權。事先對產品進行專利檢索或注冊，或到法律部門進行相關咨詢，或通過互聯網進行查詢，做到有備無患。以避免由于不懂對方國情或法律而影響正常的營銷活動；也為了在營銷活動中一旦利益受到侵害而能拿起法律武器保護自己。盡一切可能避免由于文化差異帶來的各種不必要文化風險。
三、注重企業文化，提高市場營銷管理水平
企業文化是一種現代企業管理理論，是一個企業特有的文化。西方學者羅伯特·布萊克與簡·穆頓提出，企業領導人的風格決定企業的經營風格。可見企業管理者在企業生存發展中的核心地位。所以，市場營銷管理要把跨文化交際策略用于企業文化，以提升企業員工的整體文化素質和水平。在開拓國際市場之前，企業管理者要選派外語語言能力強的人到海外市場實地生活一段時間，一方面可以彌補語言不通造成的思維隔閡，另一方面還可以更好地了解其文化；充分發揮當地華人的作用，聘用其子弟到國內工作，以便更好的打入國際市場，促進市場營銷，推動企業發展。跨文化交際作為企業走向世界的橋梁，在市場營銷中起著積極地推動作用，其策略在市場營銷中的正確使用能有效地為企業發展服務，使市場營銷順利進行，最終實現互惠雙贏。
跨文化交際論文7
【論文關鍵詞】高職 跨文化意識 跨文化交際
【論文摘要】教育部要求高職高專英語教學中要培養學生的應用能力,尤其是交際能力。高職高專學生英語基礎普遮薄弱,尤其是其跨文化意識和跨文化交際能力。本文將對高職公共英語教學中跨文化意識和能力的培養做初步探討。
1.背景和現狀
隨著經濟的高度全球化,互聯網絡的迅速發展,世界各國人民經濟文化交流日益廣泛,文化沖突不可避免的日益彰顯。因此外語教學中的跨文化交際問題也更加突出。20xx年5月,《高等學校英語專業英語教學大綱》中首次提出了“注重培養跨文化交際能力”的內容,要求教師在教學中注重培養學生對文化的敏感性、寬容性及處理文化差異的靈活性。20xx年1月,教育部頒布的《大學英語課程教學要求(試行)》在教學性質和目標以及教學要求中也提出了跨文化交際方面的內容。高職高專的英語教學似乎沒有明文規定這方面的內容,但是20xx年10月,教育部高教司頒布了《高職高專英語課程教學基本要求》,明確提出了“以實用為主,以應用為目的”的教學思想和“以實用為主,夠用為度”的基本原則,英語課程的教學目標是培養學生的語言應用能力。《要求》中,強調“英語課程不僅應打好語言基礎,更要注重培養實際使用語言的技能,特別是使用英語處理日常和涉外業務活動的能力”。而培養學生的應用能力,尤其是交際能力,就是培養跨文化意識及跨文化交際能力。因為,學生用英語進行交際的過程實質上就是跨文化交際。跨文化交際能力的強弱對交際的成功起著至關重要的作用。可是實際上,高職高專的學生基礎較差,跨文化意識不足,跨文化交際能力尤其薄弱。最典型的例子之一,每次在第一節課和學生打招呼時,絕大多數學生總是用Good morning,teacher來回應。而英語文化中,teacher基本上是不能作稱呼用語的。那么怎樣才能比較切實的增強高職高專學生的跨文化意識,提高其跨文化交際能力呢?本文將就這一問題進行探討。
2.高職高專學生的跨文化意識及跨文化交際能力的培養
2.1詞匯教學
詞匯是培養學生跨文化意識的第一基礎。一般來說,對于基礎較差的學生來說,主要是通過母語(主要是漢語)來學習英語。但是英漢兩種語言的對等翻譯很少,由于文化的差異一個詞的翻譯,概念上可能有很大的出入。因此在詞匯教學方面尤其要注重這些差異。使學生在第一次認識單詞的時候就形成較為客觀的認識。比如說,dragon,學生認識這個詞往往從“龍”這個翻譯開始。但是英美文化和中國文化對龍的概念理解差距很大。在中國文化中,“龍”往往是權勢、高貴和尊嚴的象征,與皇室緊密相連,而在英美文化中,龍往往象征著兇殘,其形象往往是有翅膀,能噴火,常是珍寶或王子的守衛者。像這樣的文化負載詞,在教學中一定要多花精力,解釋清楚,盡力使學生形成正確的概念,才有利于這些詞在交際中的正確理解和使用。
2.2聽說教學
聽說是高職高專學生更為薄弱的一個環節,其中,跨文化意識和知識的不足更常常構成聽說能力培養的障礙。比如英語文化中,對于建議往往以間接方式提出,避免強加于人,以表示禮貌。比如,提建議的常見表達有:Why not do…?What about……? Shall wew? Would youlike to do}二?而中國文化中人們,尤其是朋友之間更傾向于直接表達:千萬不要做·……這事應該這么做等等。如果學生知道這一現象.在對話中可能就會避免出現使用‘`You should eat more.”這樣的句子,而用更加禮貌的說法“Would you like to eat more?"。總之,這些跨文化的知識,會促進學生進行更有效的跨文化交際,避免出現尷尬和交際失敗的情況。在聽說教學中,能更為直觀的讓學生感受跨文化差異的形式就是英美電影。但是在放映電影過程中,需要教師及時提醒和評注來讓學生注意英美文化差異在語言上的`表現形式,才會收到更佳效果。
2.3閱讀與寫作教學
閱讀是教學中最大的模塊。提高學生的閱讀能力,在保證學生詞匯和語法能力基礎上,文化也起著至關重要的作用。因此必須補充必要的英美文化知識,比如典故,宗教知識等。此外,篇章結構的文化差異也會對閱讀和寫作的提高起到很好的促進作用。一些與文化相關閱讀技巧會提高學生的理解及寫作能力。比如:英美文章往往有主題句,放于段首,而漢語文章卻往往是歸納式的,最后總結。因此在閱讀教學中中可以指導學生通過尋找主題句快速和準確地了解文章主旨,同時寫作當中也可以效仿,使學生寫作更符合英美文體風格。
2.4開發第二課堂
第二課堂是教學的延伸。光靠課上教師補充英美文化知識,是難以達到培養學生較強的跨文化交際能力這一目的的。最好的是以課堂補充為誘因,讓學生自己去探索發現豐富多彩的異域文化,讓他們自己去領悟其中的真諦。這樣才能產生更好的移情效果,讓學生主動高效地了解消化英美文化,達到良好的教學效果。教師可以通過多種渠道給學生提供參考書籍,電影等文化大餐等來實現這一目的。使學生真正能夠提高實際應用能力,做合格的跨文化交際者。
3結語
由于高職高專英語教學更注重英語應用能力,因此跨文化交際意識和跨文化交際能力的培養極為重要。課堂上從詞匯開始,在聽說讀寫各個環節中,采用各種手段補充英美文化知識,增強學生的跨文化交際意識,培養他們的跨文化交際能力,使他們能做合格的跨文化交際者。
跨文化交際論文8
摘要：語言與文化的關系緊密相聯，而跨文化交際在外語教學中有著核心作用。本文通過從語言與文化、外語的教學與“跨文化交際”的關系為切入點，有效分析了當下在“文化教學中”主要存在的缺陷并提出了在外語教學中實行跨文化意識的舉措。
關鍵詞：跨文化交際；外語教學；實施
跨文化交際是指有著不同文化背景的“人”進行著交際互動。跨文化交際不僅是參與到交際者所接受的文化層面，還有“社會、歷史、民俗”等相關層面。而“交際者”在跨文化的語境中能夠有效地對“文化差異”進行得體的交際能力就叫“跨文化交際能力”。它囊括了“語言知識能力、跨文化意識、語法正確性”等多種能力。
一、跨文化交際與外語教學的關系
我們都知道，“外語教學”的目的就是為了能夠讓學習者掌控所要學習的相關語言知識，并在此基礎上能夠讓學習者運用此語言，實現“跨文化交際”。隨著當今全球的經濟發展需求，中國不斷地與全世界接軌，那么在這個接軌的過程中自然需要與外國文化進行“接觸”。所以，我們需要不斷地提升中國的外語教學“質量”及“效率”及培養學生的外語綜合素養，這也是當前中國面臨“經濟、文化”等飛速發展的境遇要求，更是中國高等教育的又一項重重要使命。為了達到這個目標，我國的外語教學就應該加大力度于“跨文化交際”在外語教學中的核心作用，將“外語教學”看成跨文化教育的一種，讓跨文化交際認知直接植入在外語的教學課程中。
二、現外語教學中存在的缺陷
盡管“外語教學”的教學方式都是從最一開始的“語法翻譯”過渡到現相關專家所提倡的“交際法”和“任務學習法”，但“交際法”在當下的外語教學過程所取得了成效卻并不是人們所預測的那樣，因為外語教師一般在課堂教學中只是表面上去關注學生的“聽、說、讀、寫”能力，把教學的核心放在“詞、句子”等相關的語言基礎知識上，而忽略了其本身的“文化教學”。教師個人就大量的缺少課堂中培養學生的“文化認知”及“跨文化交際認知”，直接造成了“顧此失彼”的'現象。也就是說，當學生的外語語言知識能力有提升，但外語語言的綜合運用素養卻并沒有得到有效提高，并且學生缺乏一定的文化意識，缺乏交際能力，致使學生雖學習了外語，但僅此知識掌控了最基礎的語言知識，卻并沒有真正地掌握語言文化知識。歸根結底，“外語教學”就是沒有科學地根據交際教學法進行教學，也沒有去關注學習者的跨文化交際能力，因此使得讓學習者的跨文化交際能力受到了一定的制約［１］。
三、外語教學實行跨文化交際的相關舉措
（一）教師扮演主角
要想能夠讓學習者在外語課上提高跨文化交際認知度，那么教師首先就應該具備相關認知，科學合理地利用“交際教學法”，在課堂上積極地培養學生的文化意識，去打開學生的視野，磨練學生的“跨文化交際”能力［２］。要值得注意的是，教師不應把教學的核心全部放在“語言基礎知識”教學上，而需要留出一定的時間在文化意識相關教學上。這樣不僅可以將“語言”的學習與“文化”相互融合，并且還能夠助力學生能夠提高語言綜合應用素養及文化認知度。比如說，當老師講到某些詞或句子的時候，可以試著植入這些詞背后的意蘊，并且再介紹本國或西方國家相互關聯的一些知識，讓學生能夠在了解文化背景的同時來掌握英語的詞句學習，調動學生的學習興趣。
（二）合理有效利用交際教學法
交際教學模式是以“語言功能”為主，以培養“交際能力”為目的的一種基本外語教學方式。這樣的教學模式并不是強調“語言形式”的教學，而是以達到提升語言的“運用”及“交際”的目的。它講究以“學生”為主體，選擇合理的“教學材料”和“教學內容”老培養學生的跨文化交際能力。“交際法”是當下很多相關專家舉力推薦的一種教學方法［３］。然而，現在部分外語教師和學生都沒有掌控交際法的“精髓’，其只是在課堂上老師和學生一起進行了簡單的英語對話。在交際教學中，需要重視的是能夠在課堂教學中為學生創建真實的語言環境，并讓學生扮主角，老師盡量去引導學生開發思路，積極地鼓勵他們用英語思考問題并交流，讓課堂上能夠成為”交流“和”交際“的活動場地。同時，老師要給學生一定的“時間”和“空間”，為學生提供”有效、具有趣味性“的話題，使得學生能夠盡情發揮。需要注意的是，一定要鼓勵學生積極地發表自己的意見，不怕犯錯，因為犯了錯誤才能進步的更快，讓學生無論是在交際能力方面還是跨文化交際認知方面都有所提高。
四、結語
總而言之，“外語教學”是實現跨文化交際的有效前提。無論是從語言和文化的關系還是從“跨文化國際”與“外語的教學”的聯系，這四者之間都是息息相關的，缺一不可。外語教師應該勇敢破除以往的傳統教學模式，不要只是將提升學習者的語言基礎知識作為核心，雖然這樣滿足了“應試教育”的要求，但并沒有顧慮到學習者將來的發展及綜合素養的提高。因此，要想能夠更好地學習外語知識，就需要通過結合其語言的背景知識來學習。要想讓自己能夠巧妙合理地應用語言，就需要多認識并了解外語文化并兼具“跨文化交際能力”等。還有，外語老師在讓學生了解本土文化的同時，還應讓學生多熟悉并掌握去體會異國的文化韻味，通過將外國文化與本土文化的對比，了解其中的差異，學習更多的文化知識，達到能夠在跨文化語境中有一個“得體交際”的目的，相信如果在我國的外語教學中能夠去實行以上所敘述的舉措，那么在不久的將來我國的外語教學水準會更上一層樓。
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跨文化交際論文9
內容摘要：對外漢語口語教學有著區別于其他方面教學的特殊性，其對學習者和教學者的跨文化交際能力的要求往往更高，特別是教師良好的跨文化交際能力能夠使得漢語口語課堂實現更加順利的開展，如何去把握漢語口語教學中所側重的跨文化交際能力運用方向對于提高漢語口語課堂利用率來說具有重要意義，本文結合自身口語教學經歷就此進行思考。
關鍵詞：跨文化交際漢語口語教學言語交際文化適應
一、跨文化交際的相關概念
“跨文化交際”是指本族語者與非本族語者之間的交際，也指任何在語言和文化背景方面有差異的人們之間的交際。也就是如果你和與你不同語言背景的人打交道，應該注意什么問題，應該如何得體地去交流。
從對外漢語專業的角度，“跨文化交際”的概念可以這樣界定：在特定的交際情景中，具有不同的文化背景的交際者使用同一種語言（母語或目的語）進行的口語交際。跨文化交際一般具有這幾個特點：1.文化的生長差異性，文化差異主要多發生于不同文化圈之間的差異。2.適時的言語統一性，交際的語言對一方來說是母語，而對另一方來說必然是第二語言。3.直接的言語交際性，從對外漢語專業來看，我們注重實時的口語交際，即雙方面對面的交談。
比如中國人比較注重謙虛，在與人交際時，講求“卑己尊人”，把這看作一種美德，在別人贊揚我們時，我們往往會自貶一番，以表謙虛有禮。西方國家人群多數沒有這樣的文化習慣，當他們受到贊揚時，總會很高興地說一聲“Thankyou”表示接受。由于中西文化差異，我們可能認為西方人過于自信，毫不謙虛；而當西方人聽到中國人這樣否定別人對自己的贊揚或者聽到他們自己否定自己的成就，會感到非常驚訝，不太理解這種“不誠實”。
當然，對外漢語教學者還應該清晰地認識到具體問題具體分析，文化特點也僅僅是對大多數人群簡單的歸納，切忌以偏概全。
二、教師的跨文化交際能力對漢語口語教學質量的影響
（一）對外漢語口語教學的特殊性
漢語教師在口語教學的過程中不難發現此部分的教學具備不同于其他部分教學的幾個特點：
1、漢語口語教學內容本身具有相當高的靈活性和多變性。漢語口語具有一系列不同于書面語的特征，漢語口語表達中的重音、停頓、語調、節奏、獨特而生動的口語詞匯、俗語和諺語、大量的習語、多變的句式及特殊的口語表達格式等，都使得其多變而豐富。在教學中，針對初學者提出的種種問題更難完成對其完整的概括和說明。特別是當教學對象往往又是來自不同語言文化背景的學生，母語遷移作用和不同的學習動機對漢語口語學習的接受能力又不盡相同，
2、漢語學習者的口語能力和水平較難進行定時定量化的預測和確定。目前的口語能力測試多數停留在短時間內的學習評估，不像閱讀，寫作，聽力等測試能夠基本上確定大致的測考題型和作答時間，并且基本上能夠較為準確地反映出學生大致的學習水平。但由于學生的口語狀態會更容易受到多種因素影響，包括主觀情緒和客觀影響，比如學生當天的情緒，學習動機，興趣，學習環境，教師情緒等等一系列因素都有可能會影響到學生的口語測試水平。
3、漢語口語教學的特殊性又體現在課堂的相對有限性作用上。目前國內漢語口語教學總體來說還是相對傳統，課堂教學收效不高，教學方式相對來說還是比較單一，受傳統教學方式影響較重。在中高級口語課堂上，老師依然還在大量使用教讀，學生跟讀，復數，造句，其方式，幾乎和綜合課沒有區分度。依托口語教材進行的傳統口語教學已經難以滿足目前大多數學生的學習要求，目前所能達到的教學成果常常不盡如人意。口語課堂實際上有時候只是反映學生口語水平的一個載體，如何利用好這個載體并且引導他們的思路，發散思維，激發他們主動開口說話，而非簡單照著課本背誦閱讀，即所謂拋磚引玉，應是漢語口語課堂最大的作用。
（二）教師的跨文化交際能力能夠直接影響口語教學開展
這一部分根據自己的親身口語教學經歷，能夠明確感受到跨文化交際能力的提升對口語教學的展開能夠產生巨大影響。
Hill是一個澳大利亞男生，來成都某公司實習半年。最初給他上口語課時發現他并不如我想象中的澳大利亞人一般開朗健談，反而他的性格較為內斂羞澀，口語心理障礙較強，對母語的依賴程度非常重，不愿意嘗試用漢語來表達話語，在回答教師提問或與教師交談時，常常會中間卡殼，找不到表達意念的詞語；經常斷斷續續，組不成句子，課堂上注意力也不集中，對書本上的東西非常抵觸。最開始自己對這種情況的學生處理經驗欠缺，采用了很多硬性干預手段，反而還引起了一些不愉快，既阻礙了自己教學的開展，也嚴重影響了學生學習的熱情。后來自己經過自己的思考總結，深知要實現他的學習目的首先就得提高他的學習興趣和建立他對我的信任。我開始對他進行了一些側面了解，根據他漢語零基礎，初來乍到異國他鄉，年紀較小，思維活躍，想象力豐富，喜歡川菜等等特點及時調整了某些教學思路，在初期階段基本以其母語作為課堂媒介語，在上課之前盡量和他進行簡單輕松的交談，話題一般涉及他的興趣導向和他家鄉的美景美食，90%依據課本核心內容推進的同時，設計一些有趣的對話游戲，適當補充一些他非常感興趣或是緊貼他工作生活的詞匯短語句子，適當改變教學場景，比如在學“買東西”這一課時我帶著他去真正的商店完成指定的任務。盡量在相對輕松的環境下，實現他的口語自然習得和生活上的適應。后來發現他的學習狀態開始發生了巨大改變，不僅在課堂上能夠積極回答我的問題了，也愿意主動開口問問題。幾個月下來，除了對書本上的基本內容熟練掌握，還能說一些簡單地道的成都話，基本上實現了我的教學目的。
當然，小班型的口語教學和大班型的`口語教學對跨文化交際能力的側重還有所區別，這其中的策略和方法，還有很多值得探討和思考的地方。
三、針對對外漢語口語教學特點的跨文化交際能力運用側重點
（一）對于口語教學課堂特別是人數較多的課堂的來說，要策略性地避免不同文化背景學生分組的固定性和交際任務探討的長期分散性。學習者文化背景的多樣性使得他們在異鄉的口語課堂交際訓練中，更容易自動尋找文化背景相似甚至語言相通的人群進行口語交際訓練，因為在交際訓練任務開始前他們更容易溝通和計劃，并使得交際訓練更加順利地得以開展，獲得高分，等到口語課堂結束之后，又回到和自己文化背景相似甚至語言相通的人群中去，獲得所謂的語言安全感。這種情況實際上對于漢語口語的學習是非常不利的，想方設法為自己尋找舒適的母語環境和母系文化圈會讓自己漸漸產生對母語嚴重的依賴，如果學習語言無法暫時剪斷這層臍帶，會直接影響到口語學習的進度和效率，口語教師最好能夠多樣地安排交際討論小組。
（二）在口語課堂中，如何更好地處理與文化相關的話題口語教學，除了需要教師對文化差異要有高度的敏感以及融合能力，還需要對外漢語教師擁有比常人更強的跨文化交際和適應能力。這些能力起碼包括以下幾個層面：熟練掌握至少一門常用外語；熟練運用交際社會語言學知識；掌握有限的語言手段成功展開交際的策略；能夠掌握有關不同交際風格的能力；掌握人際交往的基本原則；掌握避免和澄清交際誤解的策略；掌握不同思維，舉止，是受制于特定文化認知圖式的能力。有的教師為了避免文化沖突討論，甚至直接跳過一切可能會產生沖突的文化話題，這樣也并非良策。不同文化背景的學生，既然選擇了來學習漢語，來到中國，那么就已經做好了入鄉隨俗的準備，首先就應該尊重目的語國家的國際立場和文化傾向，這樣也能避免在課堂上學生之間對不必要的話題過度地爭辯和討論。
（三）如何有效地將不同學生的文化特質特點融入口語課程教案設計，盡量運用更加多樣化的教學手段，創設多文化交叉氛圍的口語學習環境。這一點對漢語教師的口語教學課前設計是一個很大的挑戰。不僅需要綜合不同學生的文化特點，還要引領他們更好地融入目的語國文化中，把被動接受學習目的語文化變成主動探索甚至熱愛目的語文化，進一步促進漢語口語的習得能力。教師可以適當利用多文化背景人群的口語情景視頻，音頻，表演，討論，甚至是將課堂開展到真實的語境中去，最大限度地提高“課堂參與度”。總之，強化他們的跨文化交際意識，求同存異，避免課堂甚至課后的不必要的文化沖突事件，才能真正利用好有限的課堂時間以達到更好的口語教學成效。
總之，于對外漢語口語教學的特殊性來說，其教學基本上都要依賴于交際性任務的開展、運用和累積，而其教學本身的順利開展對學生的跨文化交際能力要求也非常高，對教師的跨文化交際能力的要求往往更高，教師如何有效地針對漢語口語教學尋找到運用跨文化交際能力的側重點，是一個教師長期學習和積累的過程。
參考文獻
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跨文化交際論文10
一、語言教學中跨文化交際能力的培養原則
1．系統性原則
雖然每種文化都各成系統，但至今為止，在外語教學中關于如何學習跨文化還沒有定論。教師們通常遇到什么文化現象就淺嘗輒止地說明一下，給人的感覺就是話題不定，隨意性很強，缺乏系統性。這也是困擾大多數外語教師的問題。細川認為“在教授日本事情的時候，教師對所教知識在大腦中必須要有一個整體規劃，比如這部分對學習者來說將來會起到多大作用，為了擴大所起的作用，接下來要講哪部分必須要想好”［3］20。如果不這樣的話，也許課堂氣氛會很活躍，也很有意思，但是關于目的語國家的文化也許什么都學不到。那么在外語課堂中教師到底需講授什么樣的知識以及如何講授，這就涉及到教學大綱的問題了。在制定教學大綱時，要參考外語專業的社會、事情、概況等課本及相關的大綱，明確對待跨文化的原則、內容、方法、手段及學生的學習目標等。只有這樣，才能使系統性的文化講授成為可能。
2．適度性原則
課堂中所導入的文化知識必須要適時適度，本著緊密為傳授語言知識服務的原則，不可喧賓奪主。因此在外語教學中需要導入的文化必須要與外語知識學習或交際能力培養相關聯。如果理解成文學、藝術、音樂、歷史、地理、哲學等，那就大錯而特錯了。這樣大量的導入，不但超出了大綱的范圍，而且也與教學目的和目標背道而馳。文化的導入目的應該是外語學習的補充，更好地促進學生對語言知識和交際能力的掌握。另外，教師還要根據學生的理解和吸收能力隨時對內容進行調整，太難或太易的內容都是不適合的。還應合理地把握時間的分配，注意既不能影響教學的進度，又能達到文化導入的目的。
3．主流性原則
文化的種類豐富多彩，多種多樣，既包括高尚的，也包括低俗的部分。應該導入的內容也五花八門。既包括政治、經濟等，也包括與生活密切相關的風俗、習慣、禮儀等等。通常會有很多人認為“講什么都行”，對于教師來說最重要的是在“什么都行”中選擇出“什么(即所教授內容)”［4］95。因此要求教師在備課時要精心挑選，盡可能的選取那些能為課堂知識服務的主流文化。
二、語言教學中跨文化交際能力的培養手段
在外語教學中對學生跨文化交際能力培養的手段和方法多種多樣。在教室中主要有以下三種類型。
1．充分利用文字資料
包括課本、雜志、參考書等書籍的閱讀。閱讀書籍是學生系統學習目的語國家文化的有效手段。特別是文學作品的閱讀非常利于人們對該國文化的理解和把握。因為某一個國家或民族的文學作品是該國家或民族文化的精華、是傳統文化的積蓄。教師不但要指導學生通過閱讀一些文學作品提高自身的修養、欣賞作者的創作技巧，還應該對文學作品所包含的社會背景、歷史時代及文化風俗進行詳細地剖析，這樣才利于學生對該作品所包含文化的理解和吸收。從而培養其對跨文化的理解意識和運用能力。因此推薦優秀的文學作品也是外語教師的一項重要責任。另外，雜志往往會及時地登載一些最新的信息，通過閱讀雜志可以了解目的語國家最新的文化發展動態，以此來推察該國文化的變遷，以便系統完整地理解該國文化。
2．合理利用視聽資料
現階段人們使用的視聽資料主要有幻燈、收音機、錄音機、錄像、電影、網絡等。視聽教育是把聲音或影像資料作為素材進行教學的。在外語教學中，充分發揮視聽資料的長處，有機地使聲音和影像結合在一起，就會使外語學習中的“聽、說、讀、寫”四種技能中的“聽”與“看(另一種形式的讀)”有效地結合到一起，提高效率。而且視聽教材能夠把抽象的文化通過客觀的聲音、圖像等以影視劇等形式，再現活生生的生活畫面，激發學生的興趣，提高學習積極性［5］。
3．充分發揮實際指導者的作用
這里所說的指導者是指來自于目的語國家的外語教師、留學生、研究人員以及對跨文化感興趣的人士。從語言學習的角度來看，邀請外籍教師來擔任會話、聽解、社會事情、作文等課程是非常有效的一種手段。學生通過與目的語國家的人們進行接觸和交流，可以很自然的習得通常情況下在教室和課本中學不到的知識和文化。例如:我們中國人從小就知道，與人見面時為了表示誠意，要主動把自己的手伸給對方，通過握手來傳達友好。而我們在書本上也學到了日本人見面時，要把自己的頭低下，通過鞠躬來傳達一種敬意。看似非常簡單的問題，可是實際上，對于互不了解對方文化的雙方來說，當時的姿勢、視線、表情、時間的長短、使用的語言等都是難題。而且這些東西不經過反復實踐是很難掌握的。所以，在生活中通過與目的語國家人們的實際接觸會很自然地掌握。為了更好地發揮人的`媒介作用，除了聘請外教外，很多學校還邀請外國留學生走進外語課堂，互相做學習伙伴，以便在實踐中學會跨文化交流。
4．利用各種渠道拓展第二課堂
語言課是一門實踐性很強的課程，外語教學在傳授語言知識的同時，還必須對學生加強語言應用能力的培養。因此教師和學校利用各種渠道開展教學實踐滿足學生對語言實踐機會的需求，積極拓展第二課堂，有效促進學生語言應用能力的提高就顯得尤為重要了。第二課堂的形勢主要有外語角、原版影視作品欣賞、外語專題講座、外事活動見習和去外企社會實踐等形式。通過以上途徑可以有效地提高學生的語言應用能力和掌控能力，并能切身體會感悟和檢驗課堂中所學相關文化在語言應用中的作用。在這個環節中，教師一定要適時地對學生進行文化教育指導，讓學生領悟文化在交流中的重要性，會起到事半功倍的作用。
三、語言教學中跨文化交際能力的培養規律分析
教師通過不斷探索，發現人們對跨文化的認識，通常有以下五個階段。在課堂中學生對跨文化的接觸吸收也同樣要經歷這樣五個階段。以日語學習為例。第一階段:接觸跨文化(Contact)。大部分日語專業的學生都是進入大學才剛剛接觸日語的。由于要接觸一門嶄新的語言和文化，所以他們往往表現得非常興奮和期待，習慣于用自己固有的文化觀去審視新接觸的文化，覺得這也新鮮、那也新奇，而忽視了對文化深層內涵的挖掘。經常聽到的話語有「日本人は優しい」「和室がき」等。第二階段:否定自我(Disintegration)。隨著對日本文化理解的加深，第一階段的新鮮感逐漸消失，兩種文化間的本質差異漸趨明顯，特別是開始與日本人接觸時，本來自認為理所當然的事情對方卻不能理解，對于如何與日本人接觸顯得束手無策，于是慢慢的對自己失去信心，甚至對自己當初的選擇產生懷疑。情緒陷入低谷。代表話語有「私はだめだ」「言語的な才能を持っいない」等。第三階段:自我調整(Ｒeintegration)。在這一階段嚴重者甚至會全盤否定目的語國家文化，以惡語攻擊目的語國家的人或者事兒。從而排斥該文化，美化本國文化。在旁觀者看來簡直就是一種退步。這就需要學生重新調整自己的心情，以冷靜的公正的態度來重新審視該文化。第四階段:自律(Autonomy)。這一階段在明確兩種文化異同點的同時接受該文化。逐漸從以本國文化觀看待事物的態度轉變到適應接受該文化，即要具有「人に頼らなく自分でやっいけるようになった。自律性を獲得した!」的自我滿足感。這樣就能深入地理解目的語國家文化，恰當地應對各種問題。第五階段:獨立(Independence)。經過以上各階段的磨煉，在此階段基本上能夠把握自己的行為在多大程度上受到目的語國家文化的影響，而且也能夠根據具體情況自如地選擇采用哪種文化觀并付諸行動。在評價目的語國家的人時也不再籠統地歸類，而是尊重每個人的個性特點。對學生跨文化交際能力的培養是在了解以上五個階段的特點后，有目的有針對性地進行。主要有兩種方式。其一:以傳統講義的方式把相關知識有效地傳授給學生。包括讓學生自己閱讀有關文化、歷史、政治以及經濟等方面的書籍。但是這種方法的缺點是學生很難獲得使自己發生根本改變的信息，也不能持續地從文化交流的實際掌握改變自己的交流技巧。因此，我們不太贊成學生通過此種方法學習跨文化交流。其二是經驗學習法。這里的經驗學習法并不是簡單地重復見聞過的事情。而是強調通過“交流”這一重要因素進行實踐。其目的就是給學生一次客觀地重新思考和審視以往經驗的機會和過程。具體的做法就是教師設置題目，有意識地讓學生經歷某些事情，然后詢問學生的心理感受，讓其進行客觀性的分析。
四、結語
世界不同文化間的交流越來越頻繁，如何使學生盡快地了解跨文化，使他們順利的同目的語國家的人進行交流，是每個外語教師必須關注的課題。現階段跨文化領域的研究多集中在東西方之間，亞洲各國之間的跨文化研究才剛剛起步，希望更多的學者關注此課題的研究，也希望通過自己的研究能為外語教學提供一條新的思路。20xx年8月，天津外國語大學召開了世界日本語大會，其主題就是《異文化コミュニケーションのための日本語教育》(跨文化交際中的日本語教育)，與會者超過20xx人，大會還編輯出版了《跨文化交際中的日本語教育》論文集，收錄文章1000多篇。可以說是我國日語界跨文化交際研究成果的一個展示。相信以此為契機，在我國日語教學中的跨文化研究一定成為一個新的研究熱點。秉承“導入文化與講授語言同等重要，在語言教學中積極地導入跨文化”的理念，并且不斷地探索和研究“文化與語言的關系”，為更多更好地了解語言與跨文化的關系不懈努力。
跨文化交際論文11
論文關鍵詞：文化差異；跨文化交際能力
論文摘要：本文通過對培養跨文化交際能力必要性的論述，分析了影響跨文化交際能力的因素，提出了在英語教學過程中培養跨文化交際能力的一些措施。
任何一個國家或民族都有自己的文化及獨特的文化傳統，其中包括人生價值觀、風俗習慣、社會禮儀等，這一切就構成了各民族之間的文化差異。英語教學的目的，不僅要使學生掌握英語知識和語言技能，而且還要使他們了解英語所依附和產生的英語文化。目前，中國對各類具有跨文化交際能力人才的迫切需求使得跨文化交際能力的培養不可避免地成了當前外語界的主要任務。怎樣在英語教學中培養學生跨文化交際能力呢?
一、跨文化交際能力的含義
跨文化交際(crossculturecommunication)指本族語言者與非本族語言者之間的交際，也指任何在語言和文化背景方面有差異的人們之間的交際。跨文化交際涉及到不同的文化背景、宗教信仰、社會環境以及由此所形成的不同的語言習慣、社會文化、風土人情。
二、文化差異對跨文化交際的影響
不同文化背景的人在交際過程中遵守著不同的交際原則，這些交際原則是人們在日常生活中逐漸形成的，它們蘊含著文化意義。在跨文化交際中，人們遵循什么樣的交際原則上，常常會受到他們所依附的文化背景的干擾。
1.價值觀念的差異：每個社會都有其自身的價值體系，它影響著生活在該社會的人們的思維模式及交際原則。比如說中國人提倡集體主義，相反，西方人更強調個人主義。例如英語某些單詞既有褒義色彩，又有貶義色彩，由于中西兩種價值觀的不同就有了不同的.看法。如ambitious一詞，我們常取其貶意，表示野心勃勃，而美國人多取其褒義，表示有雄心壯志。
2.禮儀習俗的差異：社會習俗是人們在長期的歷史發展過程中沿襲下來的一種生活方式，習俗文化一般包括稱呼、問候、道謝、打電話、告別等。例如，中國人常用“吃飯了嗎？”作為吃飯前后打招呼的常用語，如按字面譯成“Haveyoueaten？”外國人聽起來就覺得很奇怪，有時會誤以為你要請他吃飯。
中國學生學英語沒有學習母語的那種環境，這就要求教師在教語言的同時一定要培養他們的跨文化意識、提高他們的交際能力。
三、培養跨文化交際能力的必要性
由于世界上每一種文化都具有其他文化所沒有的特質，任何一種文化都不能替代另一種文化本身的功能。全球化帶來的跨文化交際遇到文化障礙是必然的。胡文仲教授認為：只注意語言的形式,而不注意語言的內涵是學不好外語的。因此，要獲得跨文化交際的最佳效果，我們不僅要掌握語言本身的規律，而且還需要了解語言所承載的文化內涵。
四、在教學中培養跨文化交際能力
1.教師應不斷提高自身的跨文化交際意識和文化素養。英語教師的素質直接影響到學生跨文化交際能力培養的效果。許多英語教師對傳授語言知識，講解語法結構駕輕就熟。但涉及到跨文化交際能力時,就會感到自身的文化知識不夠豐富，語用能力不強，因而對英語語言文化教學有畏難情緒。因此，在可能的情況下，英語教師應到國外進修學習，親臨所學語言的民族文化氛圍，耳濡目染，親身感受英美國家的語言與文化差異。
2.作好文化背景知識的介紹。在英語課堂上，教師應適當穿插有關英語國家的文化背景知識，諸如這些國家的歷史、地理、宗教信仰、風俗習慣、生活方式及風土人情等等。要讓學生明白,在交際中，不能死死抱住本民族的思維方式和文化習慣。因為,即使使用的語法詞匯都正確,也會導致交際的失敗。
3.充分利用現代多媒體技術網絡，發揮第二課堂的作用。課堂時間是有限的，僅靠課堂教學遠遠不能滿足學生學習和掌握外語的需要。適當、合理、有序的課外活動是課堂教學的補充和延伸，是幫助學生提高英語交際能力的輔助手段。在教學中，教師應充分利用多媒體設備，給學生創造一個真實的語言環境。如播放一些專門介紹社會情況的記錄片等，讓學生直接感受英語國家的文化、習俗。
培養當代大學生的跨文化交際能力對于提高外語人才的素質以及綜合能力具有重要意義，而提高跨文化交際能力是一項艱巨而又復雜的任務，需要我們廣大外語工作者認真探索，努力嘗試。
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跨文化交際論文12
摘要:日語是我國高校外語教學工作的重要組成，是外語教學的核心之一，對于日語教學工作應給以足夠的重視。實現高等院校在日語教學中跨文化交際能力的培養已成為日語教學改革發展的方向。加強學生跨文化能力的培養成為當今日語教學改革的重要研究課題之一。傳統的教學、培養模式已經不能適應當今社會的發展趨勢，我國一些高校中對于日語教學中跨文化交際能力的培養水平還有待于提高。為此，本文通過對跨文化日語教學的現狀及存在問題進行分析，提出了相應的高校日語跨文化能力培養策略。
關鍵詞:高校日語教學;跨文化交際能力;培養策略
引言
隨著經濟全球化速度不斷加快，中日貿易人員的往來日益頻繁，我國對于日語人才的需求也在逐漸加大，同時對于日語人才的質量要求也在逐年提高。實現高質量的日語人才的培養，不僅要求在教學的過程中掌握本國的文化，還需要去深刻地了解日本的文化，從而更加全面掌握日語的學習與應用。高校在日語的教學過程中，往往只停留在對日語的聽、說、讀、寫層面，卻忽略了學生的跨文化能力培養。以下將針對高校在日語教學過程中跨文化交際能力的培養策略進行分析研究。
1跨文化交際能力與日語教學
1．1跨文化交際能力
對于跨文化交際能力主要指實現本民族語言與非本民族之間語言交際的能力。跨文化的差異不僅僅是語言之間的差異，也包括文化背景方面的差距。跨文化交際能力在不同語言文化背景之間相互交流時，其文化差異的表現得到充分的體現。不同語言文化的人們在日常的交流過程中，在具備很強的語言應用能力的同時還需要掌握對方民族的行為方式、語言特色、價值觀念、風俗習慣等一些特點，這樣才能更好地進行交流，使得自己的話語充分被理解，保證順利的溝通與交流。
1．2日語教學中跨文化交際的主要內容
在高校日語教學的過程中，要充分理解與把握跨文化交際能力構成的主要內容。其中主要可以分為如下幾個方面:在跨文化交際的過程中第一個方面要充分尊重對方，具有積極應對的能力。這就要求我們交往的過程中，要保持平等、公平、公正，將彼此的尊重作為交流與互動的前提。因為中日之間存在地域文化的差異，所以語言也存在很大差異，在交流過程中，就需要集中注意力，深層次的了解與掌握對方的語言特點，在彼此尊重的條件下，達到令人滿意的交際效果。在跨文化交際的過程中第二個方面就是要具有深入了解對方本質特征的能力。古人云:“知己知彼，百戰不殆”，只有充分了解對方，才能使我們處于有利的地位。在跨文化交際的過程中，也是一樣的道理。這就需要對對方的民俗風情、自然環境、語言特色等進行全方位的了解，在交際的過程中，可以很好的融入對方的語言環境中去。要不斷地學習對方先進的文化內涵，充分把握交際對象的本質，在進行友好交流的前提行下，實現跨文化交際能力的全面提高。跨文化交際的過程中第三個方面是要具有環境的適應能力與洞察別人的移情水平。在跨文化交際的過程中，正是因為不同國家不同地區，才會產生文化的本質差異。對此，在交際的過程中，就需要具備環境的應變能力與適應能力。這就要求具有敏捷的思維與活躍的思想，在交際的過程中可以隨機應變。移情水平體現在交際的過程中，本著實事求是的態度站在他人的立場上考慮處理問題。移情水平的高低與個人的綜合素質有很大的關系，移情水平高的人通常更為通情達理，常常從別人的角度出發思考問題。反而，對于移情水平低的人，思維往往會受限制，不考慮他人的感受，以自我為中心，在溝通交際的過程中不會從別人的角度出發思考問題。為此，在跨文化交際的過程中，要根據別人移情水平的高低，制定出有效合理的應對策略。跨文化交際的過程中第四個方面是在交際的過程中盡可能多使用描述性的語言，切記盲目判斷。跨文化交際過程本身就具有一定的困難，因此在溝通交流的過程中，遇到對方語言表達不夠完整和意思不夠明白的情況，不要盲目地做出肯定性或判斷性的回答，避免造成交流過程中誤會的產生，給彼此帶來不好的印象等一些負面的'影響。為此，在交流中要多使用推測、試探性的口吻，采用描述性的方式，保證對方可以充分理解自己的意思。在跨文化交際的過程中第五個方面是要做到在交際的過程中能夠輪換交際方式。在跨文化交際的過程中，溝通的各方要做到相互配合。當一方在表達自己的看法的時候，另一方應該保持安靜，注意傾聽，必要時可以做好記錄的工作。采用輪流交換交際方式，可以讓雙方都有機會去表達個人看法與聆聽的機會，很大程度上促進了雙方關系的穩定發展，有利于交流的順利進行。輪流的交換的交際方式是實現跨文化交際的重要因素之一。在跨文化交際的過程中第六個方面是在交際的過程中具有應對處理突發事件的能力。在交際的過程中，由于文化、地域、民族的差異，出現溝通交流的意外也是在所難免的。一旦發生意外的情況，出現尷尬的場面，這個時刻就需要雙方采用一定的方式來緩和情緒，打破這種局面，促使交流的正常進行。通過上述描述，可以充分看出，處理跨文化交際過程中應急突發問題的能力，很大程度上體現了交際雙方的交際能力與水平。
2高校日語教學中跨文化交際能力培養存在的問題
2．1教學理念與模式過于傳統
我國普遍高校的采用的都是傳統的教學模式，主要停留在應試教育，過級考試等層面，缺乏必要的改革與創新。在當前的日語教學過程中，忽視了語言所蘊含的文化內涵，無論是學生還是老師，都不能將日語的教與學從語法的學習中分離出來，還是依據聽、說、讀、寫的機械化的教學模式，仍然以牢記發音、語法、詞義等為中心的教學方式。在傳統的教學模式與理念下，高校日語的教學無論從教材的定制上、課程的設置上、教學的模式上都是以對日語的語言能力掌握為重點，從而忽視了跨文化交際的能力培養。針對課堂的實際教學環節，學生通常都是按照老師的要求完成日語的學習任務，缺乏真正實施跨日語文化交際的基本訓練，學生對跨文化交際意識不能引起足夠的重視，很大程度上阻礙學生跨文化交際能力的提升。
2．2師資力量不夠完善，教學實踐環節少
跨文化交際意識應該也是一種雙向的意識，教師不僅僅是語言的教師，還是文化教師。教師作為教學活動中的重要因素，但是目前我國一些高等院校在日語專業師資隊伍建設方面仍然不足，水平普遍不高。一些高等院校雖然已經設置了日語專業課程，由于經費投入不足等原因，造成方師資力量匱乏、師資隊伍建設不完善，從而影響了日常的日語教育教學活動。與此同時，教學過程是一個師生雙向交際的互動過程，由于一部分日語教師能力的局限性，缺乏出國留學的背景，沒有真正體驗過日本生活，對日本文化沒有進行深入的了解，不能進行地道的口語交流，在授課過程中并非全日語教學，對學生口語表達能力要求較低，大量的理論教學替代了取代了日語教學的實踐環節，涉及的跨文化交際內容過少。這樣就造成了在日語教學中跨文化交際能力培養過程中，教學成效不顯著、不突出的問題，從而很大程度上影響了對學生跨文化交際能力的培養和提升。
3高校日語教學中跨文化交際能力的培養策略
針對高校日語教學過程，提高學生日語學習中跨文化交際能力的培養，應做好如下幾點:
3．1要改變傳統的教學理念，對教學模式進行創新
教師要提高自身的綜合素養，深刻掌握日本的文化內涵，在教學的過程中進行文化因素的灌輸，進而提高學生的跨文化交際能力。學校要在師資方面加大資金、人才投入力度，通過引入日語專業型、復合型人才來充實師資力量，充分提升高校對學生的日語跨文化交際能力的培養水平。
3．2要做好課程的改革，教材的調整
在課程的改革中緊跟時代的發展的需求，注重學生能力的培養，提高學生的綜合實力。課程的改革應該針對學生不同的階段采用不同層次的培養方式，注重培養學生的獨立思考、自主學習、創新實踐的能力，提高跨文化交際能力，促使學生全方位、多角度的思維模式形成。在日語教材的設計中，應該將日本文化與教學內容有機融合，通過開展相關的日語文化交流活動，進而達到培養學生跨文化交際能力。
3．3加強與現實生活相結合
在我國日語教學中跨文化交際能力培養過程中，不僅要使學生掌握必要的理論知識，更重要的是要加強學生對跨文化交際能力的實踐性教育。采用強化實踐化教育的培養模式，提高教學實踐環節，從而達到日語教學中跨文化交際能力培養的要求。在學習日語語言文化的過程中，要盡可能的為學生創造學習的機會，鼓勵他們去參加跨文化交際活動，從而提高學生對文化差異的敏感性，培養學生的跨文化交際能力。學校還要鼓勵學生積極參加一些日語培訓項目，如日語演講比賽、日語作文比賽、日本國情知識競賽、日語語音模仿比賽、日語書法比賽、日語翻譯競賽等。有意識地參加日語交際活動，加強日語的訓練。學校還可以借助第二課堂活動，來不斷拓寬學生的視野，從而達到提高學生自主學習的能力的目的。
3．4重視師資培訓，組建較強的跨文化教學團隊
學校還要重視對師資團隊的培訓與教育，而培養較強的跨文化教學團隊是一項系統性、復雜性的工程，具有較強的實踐性。通過對師資隊伍的培訓不僅能夠提高教師的跨文化交際能力和跨文化交際教學，而且還能提高日語課堂教學的效率。培養教師的跨文化交際能力需要從教師自身出發來不斷提高他們的跨文化素養，以便日后能夠根據教學大綱來進行教學內容和教學方法的設計。學校可以定期邀請專家以說教式的方法或者實例體驗的方式進行講座和培訓，使教師了解和掌握跨文化外語教學的基本方法，從而組建一個較強的跨文化教學團隊。
4結語
我國的日語教育政策應該對高校日語教學中跨文化交際能力的培養引起足夠的重視。高校日語教學中跨文化交際能力培養是由多方面的因素決定的，本文重點分析了跨文化交際能力所涉及的主要內容，針對高校日語教學中跨文化交際能力培養存在的問題，提出了高校日語教學中跨文化交際能力的培養策略，從而為我國高校日語教學中跨文化交際能力的培養提供一定的參考。
參考文獻:
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跨文化交際論文13
在國際經濟一體化形勢的驅動下，世界范圍內的跨文化交際活動日愈頻繁。跨文化交際活動大致可以分成言語交際和非言語交際兩種形式。非言語交際主要是指通過除了語言之外的形式進行的信息交流。與借助于圖形、旗語、手勢等手段進行的非言語交際相比，言語交際在整個跨文化交際環境中占據了主導地位。
言語交際主要依靠語言作為信息傳遞媒介，因此言語成為了整個活動中的核心。言語行為理論認為許多話語并不傳遞信息，而是相當于“行為”。因此，對跨文化言語交際的研究可以轉換成對交際雙方言語行為的研究。這就要求我們關注言語活動參與者的意向，并結合相關語境等語用因素對言語交際進行理解。這對于促進跨文化交流具有積極的意義，有助于正確理解言語行為的文化含義，從而促進跨文化交際的發展。
言語行為是語用學研究的重要課題，而言語行為論也是語用學研究中的重要領域，它為語言研究提供了重要的哲學理論基礎。在使用語言進行交際的時候，如何正確把握說話者言語行為的深層含義對確保交際活動的成功具有重要意義。特別是在跨文化交際中，更需要我們準確地體會和分析言語行為。在言語交際中，我們應當深入地了解言語行為，運用其理論指導我們的交際實踐。深入研究語言交際行為對促進國際經濟文化交流和發展具有重要的現實意義。
因此，本文將嘗試從語言哲學視角對跨文化交際領域中的言語行為進行分析，并剖析和探索西方語言哲學研究成果（特別是言語行為理論）對跨文化交際活動的指導作用。
一、言語行為理論綜述
全面正確地理解言語行為理論，了解理論框架的創建和發展過程，準確把握言語行為理論的哲學內涵是將其運用于指導跨文化言語交際的前提和基礎。首先，我們需要了解言語行為論的哲學基礎和發展歷程，其次是理解其系統的理論構架。
言語行為理論的形成是在哲學家對語言行為關注的過程中逐漸發展起來的，有著深刻的哲學淵源，哲學家和語言學家對間接言語行為的關注和認識也是在此過程中日趨成熟的。言語行為理論的創立為研究言語的使用行為奠定了堅實的理論基礎，因此要準確把握跨文化語境下的言語交際行為必須充分了解其哲學淵源一言語行為理論。
(一）言語行為理論的創立
言語行為理論開辟了語用學研究的新視角，是語言學家和哲學家共同關注的一個重要課題。一些人類學家、哲學家對語言領域的哲學現象產生了興趣，將哲學研究成果運用到語言研究領域中，促成了言語行為理論的創立和發展。
1923年英國人類學家馬林諾夫斯基（M.Malinowsk)在其《原始言語中的意義問題》中，首次提出了‘‘言語行為”（verbalbehavior)這一術語，并從人類學的角度，通過對一個民族的文化生活和風俗習慣的考察，研究了語言的功能,認為與其把語言說成“思想的信號”，不如說它是‘‘行為的方式”。
十七世紀英國哲學家洛克（JohnLock)在其著作《人類理解論》中，提出了符號行為說，英國傳統哲學以此為基礎，對具體的言語交流進行理性的分析，形成了獨立的言語行為理論。從而使眾多的學者關注交際過程中語言意義的表達和理解，把語言放到具體語境中去進行意義研究，實現了語用思維的發展與哲學的演進歷史之間的有機結合。
英國哲學家、數理邏輯學家維特根斯坦(LudwigWittgenstein)在其著作《哲學研究》中談到了言語行為理論的內容。其后期的‘‘語言游戲說”代表了其哲學思想。何為語言游戲？“我也將把由語言和行動（指與語言交織在一起的那些行動）所組成的整體叫做語言游戲。”1維特根斯坦認為，語言游戲和日常生活有密切的關系。也就是說，語言游戲是從日常生活中來的。在這里，語言游戲一詞的用意在于突出下列這個事實，即語言的述說乃是一種活動，或是一種生活形式的一個部分。維特根斯坦認為日常生活是理解言語行為的基礎。從日常生活的角度出發來理解語言，是后期維特根斯坦語言哲學的一個重要特點。他的觀點啟發了英美語言哲學家奧斯汀。奧斯汀在此基礎上發展了創新的“言語行為理論”，被稱為自人類使用語言2500年以來最重大的發現，即人們是通過“說話”來“做事”的。
早在20世紀30-40年代，日常語言分析哲學在英國興起，最早明確提出言語行為理論的是英國哲學家奧斯汀（J.L.Austin)。1957年他到哈佛大學去講座，以《如何以言行事》（HowtoDoThingswithWords)為書名，發表了其講座內容。該書探討了語言的使用問題，指出語言研究的對象不應該是詞和句子，而應當是通過它們所完成的行為，提出了分析日常語言哲學的方法，其分析對象是“整個言語環境中的整個言語行為”。這樣就把語言研究從以句子本身的結構為重點轉向句子表達的意義、意圖和社會功能方面，從而突出了用語言做事或言語的社會功能。0而且主張并解釋了“說話本身就是一種行為”的觀點。建立了言語行為理論，該理論認為人們在‘‘以言行事”，說出某句話就是做出某件事。他后來提出了“言語行為三分說”，即人們在說任何一句話時同時要完成三種行為：言內行為（thelocutionaryact)、言夕卜行丁為(theillocutionaryact)和言后行為(theperlocutionaryact)。言內行為表達了說話人要表達的語句的字面意思。言外行為則體現了說話人的意圖即言外之力，可能為斷定、疑問、命令、請求、致歉、感謝、祝賀等。言后行為則表示在說話人的行為意圖被受話人所領會后對其所產生的影響或效果。但該理論本身存在一個問題，即卩：在什么條件下允許誰對誰說些什么的問題。
(二）言語行為論的發展
繼奧斯汀提出分析日常語言哲學的方法，創立語言行為理論以后，其語言具有行事功能這一哲學經其門生美國哲學家塞爾在20世紀60年代后期批判繼承和發展了言語行為理論3，合理地解釋了命題內容和言外行為的關系，使該理論更加具體化和規范化，彌補了奧斯汀理論上的缺陷，成為了現代語用學的核心內容之一。塞爾肯定了語言的社會性，認為語言是一種社會現象，社會事實的部分無限的言語行為可以確定為有限的范疇，但確定言語行為種類的前提是首先區分話語的.命題內容和言外之力（交際意圖）。提出分析言外行為必須把握特定的意向和慣例，意義既有交際意圖方面，也有規約性方面。1965年塞爾發表了“什么是言語行為”，并在1969年的《言語行為：語言哲學論》一書中進行了全面闡釋，標志著塞爾經典言語行為理論的形成。
同奧斯汀一樣，塞爾也認為說出某種語言就是在實施言語行為，如：做出陳述、發出命令、提出問題、做出承諾等。說話即在行事，意義等于某種行為，所以他聲稱語言研究是行為理論的一部分。塞爾指出：“研究言語行為合適的方法是研究語言”[4。他的言語行為理論基于一條表述原則，即“意義皆可用言表”。根據這一原則，說話人想要表達的任何意義都可找到一個相應的語言表達式來表達。他把言語行為的分析同語言、意義、交際問題的研究相結合，將言語行為融于了語言理論中，把言語行為界定為語言交際的最小單位，這就等于把言語行為擺在了研究語言、意義和交際的中心地位0。他合理地解釋了命題內容和施事行為的關系，彌補了奧斯汀理論上的缺陷。
塞爾對言語行為理論的另一個重大貢獻是提出了“間接言語行為理論”。一個人直接通過話語形式的字面意義來實現其交際意圖，這是直接的言語行為；當我們通過話語形式取得了話語本身之外的效果時，這就稱作間接言語行為（indi?rectspeechact)。簡單地講，間接言語行為就是通過做某一言外行為來做另一件言外行為，也可以說成是：“通過施行了一個言外行為間接地施行了另一個言外行為。”6間接言語行為理論要解決的問題是：說話人如何通過“字面用意”來表達間接的‘‘言外之力”，即語用用意，或者聽話人如何從說話人的“字面用意”中推斷出其間接的‘‘言外之力”，即語用用意。
二、言語行為理論對跨文化言語交際的指導作用
語言交際是通過實施言語行為而完成的，只有正確領會言語行為所蘊含的深層含義，才能做出恰當的回應，從而順利完成交際活動。而準確理解言語行為則需要言語行為理論作為有力的理論支撐。從這個角度上來說，言語行為論為跨文化言語交際奠定了堅實的哲學基礎。將言語行為理論運用于跨文化言語交際，在多個領域和層面都具有重要的現實意義。
(一)有利于促進受話者對語言交際中說話者言外之力的理解和把握，從而準確捕捉對方交際意圖，完成交際任務
英國社會人類學家Malinowski(1923)曾指出，語言行為和人們其他社會行為一樣受制于文化。不同的文化背景下的交際行為，在語言使用規則方面，也存在著差異。我們在進行跨文化交際時，要在言語行為理論的指導下，結合對方文化背景下的語言規約來理解和把握對方言語的意圖，既言外之力。如果說話人的意圖能適當地被聽話人所領會，便可能帶來結果或變化，這便是言后行為。但是，說話人的意圖未必一定被聽話人領會，因而說話人希望出現的結果并未發生，這時候就會導致交際的失敗。
這就意味著在跨文化交際活動中，說話者所說出的話的具體含義應當結合當時的社會文化環境和具體的社交場合進行理解。例如：假設對方說“我們很高興與貴方合作”。這句話究竟是表明對方的合作誠意，還是合作邀約，或是對之后提出的問題作鋪墊，這些都取決于對言語意義的把握，對方在說出這句話的同時完成的言語行為究竟有什么深層的暗示，都應當結合言語行為論分析具體的語用特征之后確定。
(二）可以指導說話者選擇恰當的符合語用規約的言語形式達到交際目的
交際雙方通過了解言語行為論，可以更好地理解自己的言語行為將給對方帶來什么樣的影響和效果，從而積極思考用什么樣的言語行為才能達到什么樣的效果，通過改進交際中的言語表達方式，提高跨文化交際的效率。
例如：在問候語的使用習慣方面，中國人由于高度重視社會關系，在互相問候的時候往往表現出對他人的關心。所以，中國人在路上相遇時,會很客套地問一句“你去哪兒啊?”“最近忙什么呢？”話語本身沒有過多的深層含義，只起到寒暄的作用。但是如果把這樣的語句直譯為英語問候英美國家的人，那么該言外行為就不能被對方正確領會，原有的言外之力，“問候”就會失去。因為以英語為母語的人卻不大會采用這種問候方式，這時，問候甚至會產生誤解“我去哪里，跟你有什么關系?”。“去哪兒啊？”在中國人眼里，是一句禮節性問候語，可是不了解中國文化的外國人說不定會把它堪稱打探其隱私的無禮行為。在這種情況下，原來所預期的言后行為自然不會發生，而交際就會陷入僵局。
言語行為是按照一定的規約來實施的，施事行為是一種規約性行為，“說出某種語言就是在產生一種（高度復雜）受規則制約的行為方式”4。言語行為的意義就是句子意義的功能，要了解語句的意義，就要了解語句使用的規則，包括規定規則（regulativerules)和構成規則(constitutiverules)。其中，規定規則制約著我們約定俗成的或獨立存在的行為方式或活動。在上述的例子中，我們在跨文化交際中的言語行為就應當遵守特定的社交禮儀規則，這些規則制約著獨立于規則而存在的相應人際關系。基于對言語行為論的理解，我們可以認識到：我們所進行的交際行為涉及的雙方具有不同的文化背景，在這樣的大前提下，我們所需要遵守的規定規則（譬如：社交禮儀）是不同的，因此我們的言語行為不僅要符合我們自己熟悉的語用規則，還需要符合對方所約定俗成的語用規則。這樣一來，如果我們的言語行為仍然只堅持單方的語用習慣，繼續用“去哪兒啊?”、“最近忙什么呢？”之類的話語作寒暄語，就有可能會使對方無法理解語句的言外之力和交際意圖。反之，如果運用言語行為論的觀點來認真考慮語用規則問題，就更容易選擇符合雙方文化特征和兩種語言的使用習慣的表達方式，就更能夠達到交際的預期效果和目的。
(三）為正確分析跨文化交際中的失誤、改進交際效果提供理論支撐
一些交際障礙的產生除了語言表達能力的問題之外，往往還伴隨著語用失誤。這需要我們對言語的言后行為進行分析和研究。塞爾通過分析，認為言后行為涉及交際意圖和規約性等方面內容，是“實施行為對聽話人的行動、思想、信念等所產生的影響或效果”?。格賴斯也認為說話人通過某種話語會對聽話人產生某種影響。
漢語言文化推崇委婉的螺旋型思維方式，而西方則偏向于直線型思維方式。°8這經常會造成跨文化交際中的系列問題。假設中西方商務代表進行首次接觸，按照中式文化習慣，中方代表往往喜歡先從與對方建立良好的雙方的人際關系入手，為可能的合作做大量的鋪墊。這樣，可能會出現前幾天的日程安排比較輕松，主要是介紹中方的公司、產品，并不急于涉及合作的具體細節。而西方代表則比較習慣單刀直入地盡快切入主題的交際方式，希望能夠在議程安排上直接進入實質性的談判內容。由于存在這樣的潛在的思維方式差異，在交際中如果不能對雙方的言語行為進行深入分析，敏銳地捕捉到這樣的言語暗示信息的話，就可能使西方代表誤認為中方沒有合作的誠意或者是辦事缺乏效率而失去了進一步合作的興趣。反之，如果我們能夠在語言交際中，細心地觀察對方對我們的言語行為所做出的反應，并認真揣摩對方的言語行為的言外之力，預見我們的以言語行事行為會對聽話人產生什么樣的影響，就可能有效地避免類似的交際失誤。
(四)為創建跨文化交際理論提供哲學基礎
跨文化交際學是一門新興的交叉學科，其理論框架的建構需要融合多個學科系統理論研究的成果，其中文化學和語言學可以說是整個學科的核心內容。文化與語言息息相關，而哲學研究成果往往都被運用到語言研究中并取得了很多的成果，因此跨文化交際學的發展也離不開哲學的有力支撐。
言語行為論是語言哲學理論的重要組成部分，必然對促進以語言的具體使用，為關注主體的跨文化交際學奠定理論基礎，并提供了新的研究工具，提供了更廣闊的研究視角。例如：間接言語行為等理論觀點的提出都將極大地豐富了跨文化交際學的研究領域。
三、結語
言語行為始終貫穿于跨文化言語交際的全過程，行為本身不僅具有本體意義，通過言語表述說話人想要表達的語句意義，而且還具有人際意義，在人際交往中起著十分重要的作用，能夠在交際雙方之間建立起特定的人際關系。
言語行為論和跨文化言語交際緊密相關，相輔相成。跨文化交際雙方所使用的語言和非語言背景知識，會話原則及雙方的推理能力影響著雙方的言語行為的表現形式。而言語行為論的基本觀點可以指導交際雙方準確理解相應語境下的語言表達形式、說話人的意圖和聽話者的反應等，可以正確分析對方的言內行為、言外行為及言后行為，適當調整自己的言語表達形式，從而順利達到交際目的。
跨文化言語交際活動是在特定語境下由個體、社會以及文化等因素迥異的交際雙方完成的，言語行為論為準確分析和研究交際雙方的言語行為提供了有利的理論支撐，也必然成為促進跨文化交際學發展的哲學基礎。正確認識言語行為論對跨文化言語交際的指導作用，具有積極的現實意義。
跨文化交際論文14
論文摘要：跨文化交際是對交際的預測過程，在跨文化的交際過程中，交流涉及參與交流者的文化背景問題。因此，交際行為的意義取決于交際環境因素及其相互間的作用。交際雙方要共享交際環境，才能成功進行跨文化交際。外語語言教學應與文化比較相結合，才能培養學生的跨文化意識和跨文化交際能力，交際時才能真正把外語當成工具，從而達到交際的目的。
論文關鍵詞：交際環境；跨文化交際；跨文化意識
一、交際環境、跨文化交際概念
交際(communication)一詞來源于拉丁語eommonis一詞，commonis是common的意思。它是一個動態多變的編譯碼過程，當交際者依附于言語或非言語符號時，就產生了交際。有效的交際只有在發出信號的人和接受信息的人共享統一或相近的語碼的系統的情況下才能實現，也就是說交往雙方使用同一種語言說話。但是因為交際行為是社會行為，它必然發生在社會之中，它受制于文化、心理等多種因素，并受交際環境(社會環境)的影響和制約，所以只共享同一語言系統還不夠，交際雙方對其他相關因素的理解和掌握也十分必要。交際環境分廣義和狹義兩種，義的交際環境指交際的現場環境和國家、時代、民族、文化等大背景以及目的、對象、內容、時間、地點等近的語外環境，狹義的交際環境指上下文。交際環境對語言運用的影響主要表現在三個方面：規定了言語的含義；規定了言語的表達方式，如語氣、口氣、詞語色彩等；有助于突出語言表達效果。說話者如果不注意交際環境，話語就不會協調，難以達到交際效果。
跨文化交際指的是來自不同文化背景的人們之間所發生的相互作用。從心理學角度講，信息的編碼、譯碼是由來自不同文化背景的人所進行的交際就是跨文化交際。在跨文化交際的過程中，交際雙方都有一種強烈的愿望：希望交際或溝通成功。但愿望和現實是有距離的。《中外文化差異與經貿合作》一書的作者唐菊裳認為：在跨文化的交際過程中，交流比語言的范圍更廣，它涉及到參與交流者的文化背景問題，而文化背景的范圍又是十分寬廣和復雜的，大至人們的世界觀、思維方式和價值取向，小至人們的言談舉止、風俗習慣都是文化背景的重要內容，都會影響跨文化交際的順利進行。
在這種條件下，有時即使同一種行為，不同文化環境中人們對于它的理解也是不同的。比如在電影《刮痧》中，小丹尼斯鬧肚發燒，在家的爺爺因為看不懂藥品上的英文說明，便用中國民間流傳的刮痧療法給丹尼斯治病。但是第二天爺爺不幸出事，而這時小丹尼的頭被嗑破，父親許大同送小丹尼斯去醫院急診。認真的美國大夫在給孩子做全面檢查的時候，發現了孩子后背刮痧時留下的紫痕，以為孩子是受到了，直接打電話報了警。兒童福利院更是認定許大同有暴力傾向，在醫院當場禁止大同夫婦接近兒子，并試圖以法律手段剝奪其對孩子的監護權。又比如，在電視劇《迷失洛杉磯》中，孫子旺在Peter家照看他的“孫子”，小孩玩的皮球滾到了一片草地上，孫子旺就跑過去撿球。誰知競跑到了鄰居家的草地上。鄰居卻認為他不經允許進入到自家草地，嚴重侵犯了自己隱私權，感到非常憤怒差一點起訴孫子旺，后來經過調節而幸免于一件官司。而孫子旺卻感到委屈不理解，認為自己就是為了撿一個球而踩到了他的草地而已。這兩次失敗的跨文化交際事件說明：交際是一個雙向過程，交際雙方必須結合交際環境，才能對對方的行為或語言作出適當的評價和反應。
二、交際環境、跨文化交際與外語教學的關系
交際環境、跨文化交際與外語教學三者緊密聯系，相互影響又相互促進。語言是社會交際的一種工具，交際環境(社會文化知識)是構成跨文化交際能力的一個重要因素，不同文化中交際有依賴于它所處的交際環境。這里所說的交際環境包括寬泛的交際環境和具體的交際環境：寬泛的交際環境指的是文化、民族心理、物理(城市建筑和所處環境)等各方面因素；具體的交際環境指的是交際情景、角色關系、人際關系等因素。這些環境因素影響著跨文化交際雙方的交際質量，為避免跨文化交際中出現故障，交際雙方必須具備上述社會知識；反過來，隨著世界全球化進程的深入，世界各國在政治、經濟、文化交流的廣泛開展，人們對于交際環境認識愈來愈深刻，人們對于交際環境的差異的敏感性和寬容性也隨之增加，所以在跨文化交際中所表現出來的交際策略也日益靈活。外語教學包含兩方面的內容：一是知識文化，二是交際文化。外語教學的最終目的是要使不僅學生是掌握知識文化，．而且又要掌握交際文化，即以培養學生的跨文化交際能力為最終目的。因此，跨文化交際能力的培養應當從文化的角度去教語言，并作為教學的有機組成部分。用圖1來表示三者的關系如下：
由此看出，交際環境、跨文化交際與外語教學密不可分。交際環境影響著跨文化交際的效果，跨文化交際意識和能力(發現交際故障并能及時補救的能力)的提高得益于對交際環境的認識。交際是雙向的過程，只有具有交際對方的背景知識，才有可能達到交際的目的。所以外語教學應與交際環境(社會知識)相結合，把交際環境(社會知識)作為外語教學的必要組成部分。外語教學中應重視跨文化意識的培養和跨文化交際能力的培養已經成為外語界的`共識。現階段高職高專“夠用”原則和“用為主、應用為目的”的教學目標要求：外語教學要突出外語的實用性，著力培養學生的外語實際運用能力和涉外交際能力，突出跨文化交際能力的培養。但是也有人認為，要實現跨文化交際，只要很好地掌握交往對方的語言就行。筆者以為這有失偏頗。由于交際雙方對文化環境或情景因素缺乏共識，或是由于雙方在這兩方面存在差異，也就是說，交際雙方缺乏有效的交際環境，因而在交際時可能出現諸如政治、文化、宗教等各種各樣的問題和障礙，從而導致跨文化交際的失敗。因此，跨文化交際必須依賴交際環境。 三、注重交際環境、跨文化交際。培養學生跨文化意識
在外語教學中，必須注重交際環境、跨文化交際和外語教學之間的關系，幫助學生查清造成語言表面形態差異的深層原因，從而培養學生的跨文化意識和能力。
(一)利用課堂，充分挖掘和利用教材內容，注重英語國家文化的導入
利用課堂，創設交際環境。課堂教學中，教師應一方面充分利用課本知識和練習，掌握語言知識的基礎上，為學生提供更多的相關英語國家文化、習俗知識的介紹。比如在講解雪萊的名詩OdetotheWestWind中，這時就要比較theWestWind(西風)和漢語中“東風”之意。這要從中國和西方國家所處地理環境說起：中國西面環山，東部臨海，從那吹來的和風叫東風，東風象征新的生機和希望，它在中國文化中代表著“warm”和“hope”。而“西風(thewestwind)”往往給人以凄涼、憂傷的感覺；但英語國家(英國)西臨大西洋，東接歐洲大陸，所處地帶為海洋性氣候帶來自大西洋的“西風(thewestwind)”是溫和逸人的。所以這些國家對它的理解與中國人對“東風(theeastwind)”的理解亦如出一轍。這樣分析不僅使學生獲得了交際必須的語言基礎知識，并且逐步認識中西方文化差異，從而培養跨文化意識。另一方面應盡可能多地開展交際活動，讓學生扮演角色，進行日常的英語交際活動，讓學生在這些活動中體會中西方文化的不同，從而增加跨文化交際的敏感性和文化差異的寬容性。如講到大學英語精讀(TheSampler)一文中，在介紹完中國的春節sprigFestival和西方的(Christmsa)之后，讓學生分角色扮演文中的人物，通過這種活潑的教學形式，讓學生深刻地感受到跨文化意識和跨文化交際能力的重要性。
(二)拓寬閱讀面，掌握閱讀方法
學生畢業后能夠到國外并生活在當地的畢竟是少數，大部分都要留在國內，他們了解英美社會主要靠間接地閱讀有關資料。學習者可以在平時有意拓寬閱讀面，閱讀一些外國文學作品和報刊等。然而關鍵在于如何閱讀。如果讀文學作品只是為了了解故事情節，閱讀報刊只是了解國外一些新聞動態，那就所得甚少了。改變這種狀態需要師生兩方面的努力：從教師方面來說，要引導學生在讀文學作品、報刊時留心和積累文化背景、社會習俗、社會關系等方面的材料；從學生方面來說，在閱讀原版外國材料時，應從作者所在國家人們的思維模式人手，有意識地注意了解跨文化交際知識和中西方文化的差異，并注意收集有關材料。
(三)舉辦各種英語活動，創設“準交際環境”
如邀請外國朋友或外教舉辦英語講座，介紹國外風俗文化，特別是其中與中國不同的文化習俗；舉行英語演講比賽、英語小品比賽、圣誕晚會等活動；舉辦國外節日(圣誕節、萬圣節)讓親身學生感受國外文化，增強跨文化意識。
(四)培養學生實際社會生活的跨文化意識和交際能力
隨著我國經濟的發展，人們的工作也逐漸涉人與外國交往的范圍。因此，外語教學中不僅要傳授給學生書本上的語言基礎知識，也要涉及實際生活，如文秘、醫學等方面內容。教師要注重英語的實用性，有針對性地對學生講解這方面的知識。教師可以先通過案例講解，讓學生分組討論并寫出報告，然后根據所學內容，設置具體社會交際場景。比如講解Myifrstjob時，為學生提供英語求職信的格式，并讓學生模擬寫出英語求職信，最后模擬求職場合，告訴學生在接受外國(特別是美國)老板的面試時，要直截了當地提出自己的看法和要求。一向被國人推崇的拐彎抹角式的提問方式，往往會使對方覺得你不夠誠實。
四、結束語
對交際環境的認識決定著跨文化交際的成敗。外語教學中，不僅要注意學生語言知識的培養，而且更要培養學生的跨文化意識，提高跨文化交際能力，只有這樣才能真正達到外語有效教學的目的。
跨文化交際論文15
【摘要】交際策略是交際能力的一個重要組成部分，也是第二語言學習者中介語中出現的一種特殊現象。本文對交際策略的定義、分類及與跨文化交際能力培養的相互關系進行了探討，并在此基礎上對如何幫助學生掌握更多的交際策略提出幾點建議，以激發學生學習外語的主動性，提高外語課堂的教學質量。
【關鍵詞】交際策略;跨文化交際;外語教學
全球化使得世界各國之間交往越來越密切，在此過程中，語言不通、文化差異可能導致跨文化交際中出現各種誤解和沖突。因此，如何熟練運用交際策略，提高跨文化交際能力成為當前外語教學的首要目標。
一、國內外交際策略的相關研究
國外交際策略的研究最早開始于20世紀70年代。Selinker于1971年在《中介語》中首次提出“交際策略”這一概念，意為說話者克服表達意圖時遇到困難所采取的技巧。我國對交際策略的研究雖然起步較晚，但最近幾年各種相關研究和文獻層出不窮，也取得了一定的成果。然而具體到交際策略的定義，現在仍然是應用語言學者和外語教學界爭論的一大焦點。一般來說，交際策略即為學習者學習第二語言時，由于自身語言能力不足或某種困難，在實際交際中遇到困難時，未達到一定的交流目的，所采取的一系列會話技巧或方法策略。國內外相關學者對交際策略的分類呈現出多層次多角度的特點。其中最具代表性的即為Tarone的社會交互策略。他將交際策略分為回避、轉述、轉換、求助和模仿。而Faerch和Kasper將交際策略分為縮減策略和成就策略。他們認為學習者在交際時遇到困難，比如一時找不到準確的語言形式來表達某種意義時可以采取縮減策略，包括形式縮減和功能縮減，具體操作即為調整信息、拒絕繼續談論這樣的話題、調整后仍然無法實現交流可放棄、說的不夠準確盡量少說等；學習者也可以采取成就策略，包括補償策略、檢索策略。
二、外語教學中跨文化交際能力培養存在的問題
跨文化交際的研究開始于20世紀四五十年代，經過半個多世紀的發展，跨文化交際已經成為一門獨立的學科，包含諸如語言、文化、社會、心理等子系統，越來越多的人認識到它的重要性。跨文化交際能力的培養是外語教學中不可或缺的一部分，正如張紅玲（20xx）所闡述的，“交際能力只是針對目的語言系統和使用，要求學習者掌握所學外語的知識系統和應用規范，目的是與該語言群體的人們有效交流，具備外語交際能力的學習者充其量只是一個雙語和雙重文化的人。跨文化交際能力則要求學習者超越本族語和目的語及其相應的具體文化束縛，了解各種不同的思維方式和生活方式，開拓視野，培養靈活的、適合于多種文化環境的交際能力”。在意識到跨文化交際能力培養對外語教學的重要意義后，很多院校外語系都紛紛開設了跨文化交際課程，專家和教師也嘗試在教學實踐中運用各種跨文化交際理論，向學生教授和傳播所學語言國家的語言文化知識，傳統文化背景，以及對他們在實際交流中遇到的困難進行預測并加以練習。然而，我國大多數外語教學仍然存在著以教師為主導、語言應用技能訓練較少、教學方法單一、“啞巴英語”等問題，因此，通過上述教學手段，學習者的跨文化交際能力并沒有明顯的提高，跨文化理解能力差，在實際應用中，往往缺乏臨場應變能力，在交際中逃避、回避、甚至放棄交流，無法實現交際目的。
三、外語教學中交際策略能力的培養
對學生交際策略能力的培養是培養跨文化交際能力的重要組成部分，只有掌握并熟練運用交際策略，才能在實際交際時做到胸有成竹。
1、提高學生主觀運用交際策略的意識我國外語教學的現狀造成學生多把學習重點放在語言本身，而忽略了對語言使用的學習，他們認為學習語言就是背單詞、記語法、多做題。教師首先應從學生的主觀意識著手，讓學生認識到語言最終是用來交際，而交際中交際策略的使用起到至關重要的作用。教師可以制定一套交際策略教學計劃，設計并組織各種課堂活動，有意識的運用交際策略，并將交際策略培養貫穿于整個課堂教學中，為學生營造一個良好的外語環境。學生只有在這種環境下有了強烈的'交際愿望，才能激發他們的交際潛能，主動選取適合自己的交際策略，從而提高自己的交際能力。
2、將交際策略的培養貫穿日常外語教學中盡管真實的交際環境可以更快更有效的幫助學生熟悉并掌握各種交際策略的運用，但課堂上有意識的訓練和培養也是必不可少的。語言學家OMalley在研究中指出“身為教師者當然信交際策略的存在，并且能夠將這些交際策略納入現有的教學大綱并傳授給學生，從而提高學生的總體水平”。因為交際策略具有潛在可意識性，因此在課堂中可以對交際能力比較弱的學生進行交際策略培養。在學生對交際策略認同程度提高后，教師再逐一向他們教授每種交際策略的實際運用方法，在教學中有意識的訓練學生使用適合自己的交際策略。下文舉例一些常見交際策略的具體實施方法：第一，拖延策略。在實際交際中，經常會出現聽話者沒有聽清對方的問題或者馬上不知該如何回答，在這種情況下，為了避免尷尬或對方將話題接過去，可以運用拖延策略，避免談話陷入僵局。充分利用填充詞是拖延策略的重要組成部分，比如well，allright，anyway，Imean，youknow，asamatteroffact等。在課堂中，可以將學生分成小組，給出特定單詞，讓學生運用這些填空詞將這些單詞擴展成對話。第二，縮減策略。在實際教學中，教師往往過分強調成就策略，而忽視了縮減策略。縮減策略，又稱為回避策略，指在實際交際中，要揚長避短，將不熟悉或不擅長的話題巧妙引入自己擅長或感興趣的話題，這樣學習者可以增加信心，使交際更為輕松。在外語教學中，教師應幫學生分析如何在具體語境下避開一些話題的技巧，可以問學生一些較難的問題，要求學生在不知道答案的情況下，想辦法轉移教師思路，自己贏得主動權。第三，轉述策略。轉述策略包括近似表達、造詞、迂回等。在課堂中，教師在教授課文時應把較難的句子或段落進行轉述或尋找同義詞進行詮釋，盡量少用漢語翻譯。在課堂練習中，要指導學生使用英語詞典，這樣學生在交際中遇到困難時就會聯想到可以轉述的近義詞。
四、影響學生使用交際策略的因素
對學生交際策略的培養，要與他們對策略的自然選擇結合起來。主要受到以下幾個因素的影響：第一，語言水平。Ellis研究發現，學生外語水平的高低直接影響了他們對交際策略的選擇和運用，外語水平較差的學生傾向于選擇回避策略和縮減策略，而外語水平較高的學生則會選擇成就策略。那些語言水平較差的學生，在日常交際中可能經常有挫敗感，導致不敢張口，怕出錯，時常感到焦慮，對他們加強交際策略的培養不僅可以使他們在交際中更自信，也能激發他們對英語的學習興趣。第二，學習環境。學習環境對交際策略的選擇影響很大。在一個自然的母語環境中，學生會在不經意中使用交際策略，而我國外語教學主要還是集中在課堂中，語言學習會側重于外語的準確性，而忽略了交際能力的培養。這種情況下，當學生遇到不知該如何表達的意思時，通常會選擇放棄。第三，個性。交際策略的培養還應考慮學生的個性因素。研究認為，外向型的學生因為善于交際，在學習語言時會更有優勢，往往會較多的使用交際策略，但同時他們也可能忽視了語言的準確性，對交際策略過于依賴。內向型的學生則較少使用交際策略，因為他們在讀寫上花費時間更多，在語言認知能力方面更有優勢。因此，在教學過程中，教師要針對學生的個性，因材施教。綜上所述，交際策略的培養是培養學生跨文化交際能力的重要組成部分，對學習者來說，只有靈活使用交際策略，結合不同文化之間的差異，培養跨文化交際意識，提高跨文化交際能力，才能從根本上實現外語教學的目標，滿足外語人才培養的需要。
【參考文獻】
[1]張紅玲.跨文化外語教學[M].上海:上海外語教育出版社，20xx.
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