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經濟適用房的物業管理問題論文
經濟適用房的物業管理問題論文

摘要:經濟適用房是我國對中低收入階層的住房問題所做出的一個很重要的政策。
現在的經濟適用房存在很多的問題,物業管理問題尤為突出。
本文將針對這些問題進行一定的要求,給出相關的對策。
關鍵詞:經濟適用房 物業 管理
一、經濟適用房的物業管理特點
1.經濟適用房的雙重性決定了其物業管理的雙重性
經濟適用房是政府在市場的運作下建設的解決中低收入居民的住房問題的一種保障性的住房。
在建設以及銷售的過程中都是通過市場來完成的。
作為經濟適用房的主要適用人群,中低收入階層因為沒有相關的經濟承受能力,所以才需要依靠政府的幫助實現適當的住房的目標,在居住的過程中,物業管理的過程是因為其業主的特殊的性質,所以不可能完全按照市場的標準進行,必須在這個過程中有政府的干預和管理來保證經濟適用房的保障性質的完整貫徹。
這就是經濟適用房的保障性質。
2.經濟適用房的建設技術標準決定了其物業管理的要求
經濟適用房在建設的過程中對于住房的很多無關的方面并沒有考慮,主要考慮的因素在于住房的使用效果,也就是住房的適用性問題。
在建設過程中建筑的標準與普通的建筑是相同的。
但是,對于經濟適用房的住房管理的服務也是需要一定的要求的,也要與普通的住宅的服務規范和內容相一致。
二、經濟適用房物業管理存在的問題
1.價格機制不合理的問題
從經濟適用房的物業管理的相關政策來看,政府在考慮到了經濟適用房的業主主要是那些中低收入的家庭,這在實際上對那些中低收入的人群來說確實起到了緩解他們的經濟壓力的問題。
所以物業管理收費標準低于商品住房,這就使得以勞動密集型為主的物業管理企業的利潤就會大幅度減少,很多企業在微利的環境中生存,使得企業生存變得很艱難。
2.物業部門缺乏市場競爭的有效機制
目前,就大部分的經濟適用房的物業管理來講,都是政府房管部門的下屬企業通過改制的國家物業管理企業來承擔物業管理工作的。
由政府支撐的物業管理單位,在服務上很多都抱著得過且過的思想,在服務質量上得不到相應提升,只是存在很簡單的物業管理工作,還有很多的大型企業單位在進行經濟適用房的開發過程中,受到自己開發自己管理的陳舊觀念的影響,通常是不愿意將其開發的項目推向社會或者是推到市場上進行物業管理的,這就導致了經濟適用房的物業管理不能夠像商品住宅區一樣通過公開的招標的方式進行管理,市場不能建立就必然導致物業管理水平的低下。
3.服務沒有針對性
經濟適用房中居住的人群的特殊性決定了在物業的管理模式上要不同于一般的住宅小區的模式,這就要求物業管理企業要針對其業主的特殊性,有針對性地設置相關的物業管理服務項目。
有針對性地開展服務,才能更好地針對業主的要求服好務。
但是,現在很多單位在服務的過程中只是簡單地將物業企業的本身經濟利益作為物業服務的根本所在,脫離了業主的實際需求,盲目推出了一些投入相對比較小但是產出比較高的有償性質的服務,這些都是不科學不合理的,應該根據廣大的業主的實際需求,有針對性地提供一定的物業管理服務。
三、解決經濟適用房物業管理問題的措施
1.建立合理的市場競爭機制
經濟適用房的物業管理的價格并不能簡單地依靠市場的競爭機制來進行決定的,但是這個市場必須在政府的宏觀調控的相關措施下引進一定的市場競爭機制,這樣的機制的建立不僅僅能夠在市場中進一步完善供需的平衡機制,物業管理公司也可以在資金上能夠得到保證。
由于經濟適用房的管理是有其特殊性所在的,所以物業管理公司可以在進行物業服務的時候,將很多的捆綁式的收費項目作為單項分割開來,這樣就能夠在維系一般的企業運作和管理的條件下,提供更為人性化和簡單化的服務。
2.引入必要的市場招標機制
物業管理公司在進行服務之前應該引入以招標為主要方式的經濟適用房的物業管理公司,實行招標投標不僅能夠打破傳統的經濟適用房的小區物業服務壟斷的現象,還能夠實現物業管理行業的優勝劣汰的機制,提高物業管理的相關服務水平,不斷提高物業管理公司的競爭力,也可以更好地規范和完善物業管理的市場競爭機制。
3.政府應該出臺一定的稅收政策進行鼓勵
作為有一定的社會保證機制的商品住宅區,政府應該給予經濟適用房的物業管理企業一定的優惠政策,尤其是在稅收的優惠方面,首先,要在政策上支持物業公司的日常管理工作,對于一些稅收項目,政府可以實行降低稅率或者減免一些稅收的政策。
同時,享受優惠的物業管理企業應該在政策的引導下開展那些適合經濟適用房的業主需求的服務,嚴格保證經濟適用房小區內部的服務質量。
政府的相關部門要不定期對經濟適用房的小區內的物業管理的滿意程度以及具體工作的開展進行一定的調研和評價。
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