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            員工獎懲制度

            時間:2025-11-06 11:46:35 員工管理

            員工獎懲制度【實用】

              在不斷進步的時代,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編為大家整理的員工獎懲制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

            員工獎懲制度【實用】

            員工獎懲制度1

              第一章獎分

              第二十一條:熱愛公司,愛崗敬業,積極提出合理化建議,并被采納者,視建議被采納后的實際效果,獎2—20分。

              第二十二條:關鍵時刻挺身而出,見義勇為,及時制止,并延緩或排除各種突發事件的發生,視排除險情結果,獎4—30分,有突出貢獻者,另行給予專項獎勵,

              第二十三條:堅守崗位,忠于職守,及時發現事故苗頭,并采取正確措施給予排除,避免了重大差錯、事故發生的,獎10—40分,有突出貢獻者,另行給予專項獎勵。

              第二十四條:當發現公司人員、財產受到不法侵害時,能奮不顧身,把公司利益放在第一位,全力挽救人員、財產免受侵害的,獎10—40分,有突出貢獻者,另行給予專項獎勵。

              第二十五條:工作中吃苦耐勞、任勞任怨,主動義務加班,并不計較個人得失者,獎2—6分。

              第二節工作紀律

              第二十六條:敢于檢舉揭發違反公司規章制度的人和事,獎2—6分。

              第二十七條:敢于舉報危害公司利益的`壞人壞事,積極為公司挽回損失者,獎4—20分,有突出貢獻者,另行給予專項獎勵。

              第二十八條:嚴守公司商業機密,處處維護公司形象者,獎2-10分,有突出貢獻者,另行給予專項獎勵。

              第三節工作水平

              第二十九條:在本部門當月業務考試成績名列第一者,獎10分。

              第三十條:帶新員工上崗跟班見習,嚴格、熱情、耐心、規范,使新員工進步很快者,獎10分。

              第三十一條:敢于承擔責任,靈活、果斷處理好客人投訴,為公司樹立良好形象者,獎4-10分。

              第三十二條:積極動腦,推出創新菜式或新配方被采納推廣者,獎6—20分。

              第三十三條:業務熟練,操作規范,一個月內沒有因工作水平扣分和投訴現象,沒有出現常規性錯誤者,且是進步最快者,獎2—4分。

              第四節配合意識

              第三十四條:主動幫助同事解決思想問題、家庭問題或經濟困難,使同事思想情緒穩定,全心投入工作,獎2—10分。

              第三十五條:主動向領導反映員工中的思想傾向、不良習慣,使問題及時解決在萌芽狀況,獎2—10分。

              第三十六條:工作配合中,主動想事做,主動搶事做,不怕臟和累,受到本部門或其他部門表揚的,獎2—6分。

              第三十七條:主動配合其他部門完成較難工作任務的,獎2—6分。

              第五節服務精神

              第三十八條:熱情待客,主動幫客人排憂解難,受到客人口頭或書面表揚的,每次獎1—2分。

              第三十九條:服務熱忱、大方、細致、殷情,得到客人點名服務的,每次獎1—2分。第四十條:每天保持儀容儀表端莊、文雅,禮貌用語運用好,真誠微笑,開口服務好,一個月內沒有因服務精神問題扣分和投訴現象,獎2—4分。

              第六節職業素質

              第四十一條:拾金不昧者,按情節和失物貴重情況,獎2—20分。

              第四十二條:工作中拒收小費,或主動上交小費者,按情節和小費金額,獎2—20分。

              第四十三條:為了公司利益,能忍辱負重,顧全大局,以個人利益服從公司利益,不計較個人得失者,獎2—20分。

              第七節其他獎分

              第四十四條:及時發現消防隱患或動力系統隱患,并及時報告或排除隱患者,根據情節,獎2—10分,消除重大事故隱患,另行給予專項獎勵。

              第四十五條:愛護家私、物品,愛惜糧食,節約水電等方面做出較突出成績者,獎2—10分,有重大貢獻者,另行給予專項獎勵。

              第四十六條:宿舍衛生檢查評比中獲得示范宿舍獎項者,對該宿舍每個員工,獎2分,其宿舍長,獎4分。

              第四十七條:積極向《金湘玉大酒店》投稿,并被采用;積極主動辦好本部門黑板報,獎2—4分。

              第四十八條:一個月內,累計受到部門大會口頭表揚三次的員工,獎2分;受到公司文字通報表彰的員工,獎4分。

              第三章優秀獎

              第五十八條:優秀員工獎,根據《優秀員工評比辦法》規定,各部門每個月組織評比一次優秀員工(含服務大使、形象大使、微笑天使、),各部門全體員工(不含干部)均參加評比。評定的優秀員工獎勵標準如下:

              1、服務大使每人獎勵50元。

              2、當月形象大使.微笑天使、每人獎勵50元。

              第五十九條:優秀部門獎。根據《優秀部門評比辦法》規定,每季度評比一次優秀部門,優秀部門獎勵標準如下:每人按評比當月獎金額(按總獎金分計算)嘉獎20%的獎金;同一部門在一年之內,先后3次被評為優秀部門的,該部門全體干部和員工按第三次評比的成績,嘉獎一個月的獎金,同時對該部門主要負責人獎勵外出學習考察一次。

              第六十條:優秀干部獎。根據《優秀干部工作評比辦法》規定,每季度對各級干部工作狀況進行一次評比,每年年末組織年度優秀干部評比。優秀干部獎勵標準如下:

              1、年度優秀干部,獎勵送國內學習考察一次;

              2、季度干部工作評比獎勵標準,按本獎勵標準第六十一、六十二條執行。

              第四章其他專項獎

              第六十一條:在完成某項工作中,或處理突發事件中、或提出重要合理化建議中、對公司作出重大貢獻的,經部門申請,總辦調查核實,報總公司總裁批準,可以給予有功人員發紅包、

            員工獎懲制度2

              第一章 總則

              第一條 為深入貫徹公司《員工獎懲制度》,保證售后服務中心業務工作的順利開展,本公司特制訂售后服務中心《員工獎懲制度實施細則》。

              第二條 本實施細則對營業人員及其主管、維修人員及其主管在業務工作方面的獎懲作出了具體規定。

              第三條 本實施細則包括業務工作獎懲體系、營業工作獎勵辦法細則、營業工作懲戒辦法細則、維修工作獎勵辦法細則、維修工作懲戒辦法細則等內容。

              第四條 本實施細則適用于售后服務中心零配件營業部門及人員、維修部門及人員的業務工作獎懲。

              第五條 零配件營業人員、維修人員非業務行為的獎懲及其它部門人員的獎懲辦法悉依《員工獎懲制度》執行。

              第二章 業務工作獎懲體系

              第六條 業務工作獎勵分為:

              (一)嘉獎;

              (二)記功;

              (三)記大功。

              第七條 業務工作懲戒分為:

              (一)警告;

              (二)記過;

              (三)記大過;

              (四)解職;

              (五)解雇。

              第八條 業務工作獎懲計算與考核:

              (一)全年度累計三次記功=一次大功;

              (二)全年度累計三次記過=一次大過

              (三)功過相抵。一次嘉獎抵一次警告,一次記功抵一次記過,一次大功抵一次大過。

              (四)全年度累計三次大過解雇。

              (五)考評辦法。

              1、嘉獎一次當月考核時加1分。

              2、記功一次加當月考核時加3分。

              3、記大功一次加當月考核時加9分。

              4、警告一次當月考核時減1分。

              5、記過一次扣當月考核時扣3分

              6、記大過一次扣當月考核時扣9分

              第三章 營業工作獎勵辦法細則

              第九條 提供“行銷新構想”,而為售后服務中心采用,記功一次。該“行銷新構想”一年內使售后服務中心獲利10萬元以上,再記大功一次。

              第十條 業務員主動反映可開發的'“新產品”而為售后服務中心采用,記功一次。該“新產品”一年內使售后服務中心獲利10萬元以上者,再記大功一次。

              第十一條 提供競爭對手動態,被售后服務中心采用為政策者,記功一次。

              第十二條 客戶信用調查屬實,事先防范得宜,使售后服務中心避免蒙受損失者,記功一次。

              第十三條 開拓“新地區”、“新產品”或“新客戶”,成效卓著者,記功一次。

              第十四條 達成上半年業績目標者,記功一次。

              達成全年度業績目標者,記功一次。

              連續三年度達成業績目標者,記大功一次。

              超越年度目標20%(含)—50(不含),記功一次。

              超越年度目標50%(含)以上者,記大功一次。

              第十五條 凡售后服務中心列為“滯銷品”,業務人員于規定期限內出清者,記功一次。

              第四章 營業工作懲戒辦法

              第十六條 挪用公款者,一律解雇。本公司將依法提出訴訟。

              第十七條 與客戶串通勾結,對公司利益構成損害者,一經查證屬實,一律解雇。

              第十八條 業務人員自親或伙同他人從事與公司業務屬同類業務者,或私自與競爭廠商有業務往來者,一經查證屬實,一律解雇。直屬主管若有呈報,免受連帶懲罰。若未呈報,不論是否知情,記過一次。

              第十九條 業務人員連續三個月未完成銷售任務,調離或解雇。

              第二十條 凡利用公務外出時,無故不執行任務者(含:上班時間喝酒),一經查證屬實,以曠職論處,并記過一次。若是干部協同部屬者,該干部解職。

              第二十一條 業務人員外出開展工作,無故不向直接上級回手機以確認自己準確位置者,經查證屬實,記過一次。

              第二十二條 業務人員因個人原因造成巨額或經常性商品短少者,予以解雇。

              第二十三條 挑撥公司與員工的感情,或泄漏職務機密者,一經查證屬實,記大過一次,情節嚴重者解雇。

              第二十四條 上半年銷售未達當期銷售目標的70%者,記過一次。

              全年度銷售未達銷售目標的80%者,記過一次。

              第二十五條 未按規定建立客戶資料經查獲者,記過一次。

              第二十六條 不服從上司指揮者:

              (一)言語頂撞上司者,記過一次。

              (二)不遵照上司使命行事者,記大過一次。

              第二十七條 未經批準私自使用營業車輛者,記過一次。

              第二十八條 售后服務中心規定填寫的報表,應繳而未繳者每次記過一次。

              第五章 維修工作獎勵辦法細則

              第二十九條 積極鉆研業務工作,提供先進維修技術方案,在節約消耗減少維修工時方面作出突出貢獻的,記功一次。

              第三十條 為用戶提供安裝防盜器等額外服務,并及時上交創收收入,創收純收入按20%比例獎勵創收人。

              第三十一條 在參加促銷活動或上門修車活動中,工作努力,成績突出,為公司贏得良好聲譽而做出重大貢獻者,記功一次。

              第三十二條 完成全年度工時定額者,記功一次。

              超越年度工時定額20%(含)—50%(不含),記功一次。

              超越年度工時定額50%以上者,記大功一次。

              連續三年度完成工時定額者,記大功一次。

              第六章 維修工作懲戒辦法細則

              第三十三條 與客戶串通勾結,損害公司利益者,一經查證屬實,一律解雇。

              第三十四條 維修人員連續三個月未完成基本工時指標者,調離或解雇。

              第三十五條 凡利用公務外出時,無故不執行任務者(含:上班時間喝酒),一經查證屬實,以曠職論處,并記過一次。若是干部協同部屬者,該干部解職。

              第三十六條 上半年實際工時數未達當期工時定額70%者,記過一次。

              全年度實際工時數未達當期工時定期80%者,記過一次。

              第三十七條 未按規定建立維修檔案者經查獲記過一次。

              第三十八條 不服從上司指揮者:

              (一)言語頂撞上司者,記過一次。

              (二)消極怠工者,記過一次。

              (三)拒不服從工作安排者,記大過一次。

              第三十九條 動用所維修車輛為自己或他人辦私事者,記過一次。

              第四十條 維修人員進行收費維修項目、部分收費維修項目或安裝防盜器等收入,拒不上交的,經查證屬實,記大過一次。

              第七章 附則

              第四十一條 本實施細則由售后服務中心制訂并負責解釋。

              第四十二條 本實施細則報總經理批準后施行,修改時亦同。

              第四十三條 本實施細則實施后,售后服務中心既有的相關規定自行終止。

              第四十四條 本實施細則自頒布之日起實施。

            員工獎懲制度3

              摘要:考核與獎懲制度是一種有效的管理工具,可以激勵員工積極工作,提高企業效益。本文將從以下幾個方面探討該制度的重要性和實施方法:

              1.明確目標與指標,建立合理的體系;

              2.公平公正地進行績效評估與獎懲;

              3.及時反饋和培訓提升;

              4.靈活調整與優化制度。通過這些措施,可以使績效考核與獎懲制度發揮應有的作用,成為推動企業發展的重要手段。

              1.明確目標與指標,建立合理的績效評估體系

              績效考核與獎懲制度的第一步是明確目標與指標。企業需要制定明確的工作目標,并將其分解為具體的指標。這樣可以使員工清楚地知道自己的任務和要求,有針對性地進行工作。同時,企業還需要建立合理的績效評估體系,以確保評估的公正性和準確性。

              2.公平公正地進行績效評估與獎懲

              績效評估的公平公正性是績效考核與獎懲制度的核心。企業應該建立起一個客觀、公正的評估機制,避免主觀因素的干擾。評估過程中,應該注重績效的真實反映,充分考慮員工的實際情況和努力程度。同時,對于表現優秀的員工,應該給予適當的獎勵,以激勵其繼續努力;對于表現不佳的員工,應該給予相應的懲罰,以促使其改進。

              3.及時反饋和培訓提升

              績效考核與獎懲制度的一個重要目的是幫助員工不斷提升自己的工作能力和水平。因此,及時的反饋和培訓是必不可少的。企業應該定期與員工進行績效評估結果的溝通,指導他們改進工作中的'不足之處,并給予相應的培訓機會,提升員工的專業知識和。

              4.靈活調整與優化制度

              績效考核與獎懲制度不是一成不變的,隨著企業的發展和員工的變化,需要不斷地進行調整和優化。企業應該根據實際情況,靈活地調整制度,使其更加符合企業的需求和員工的實際情況。同時,企業還需要持續關注制度的實施效果,定期進行評估和改進,確保績效考核與獎懲制度的有效性和可持續性。

              績效考核與獎懲制度是一種有效的管理工具,可以激勵員工積極工作,提高企業效益。通過明確目標與指標,建立合理的績效評估體系;公平公正地進行績效評估與獎懲;及時反饋和培訓提升;靈活調整與優化制度等措施,可以使績效考核與獎懲制度發揮應有的作用,成為推動企業發展的重要手段。企業應該重視該制度的建立和完善,以提升員工的工作積極性和效率,實現企業的長期發展目標。

            員工獎懲制度4

              第一條總則:為嚴明紀律,獎懲分明,調動員工工作積極性,提高工作效率和經濟效率;本著公平競爭,公正管理的原則,進一步貫徹公司各項規章制度、強化工作流程、明確崗位職責,特制定本獎懲制度。

              第二條:公司獎懲制度本著“獎懲結合,有功必獎,有過必罰”的原則,與員工崗位職責掛鉤,與公司經濟效益相結合。

              第三條:適用范圍:本獎懲制度,貫穿于公司的各項規章制度中,公司所有員工須自覺遵守并相互進行監督。

              第四條:獎勵或處罰方式:

              1、處罰方式:現金處罰(從當月工資中扣除并通報)。

              2、獎勵方式:公司實行紅包獎勵制度,根據各部門的階段工作考核情況,隨時或年底發放。

              第五條員工獎勵主要有通報表揚和獎金獎勵,程序如下:

              1、員工推薦、本人自薦或部門提名;

              2、辦公室審核;

              3、總經理辦公會議會審;

              4、總經理批準;

              第六條處罰辦法,員工如果損害公司利益,視情節輕重,分別給予以下處罰:

              1、通報批評;

              2、經濟處罰;

              3、降級;

              4、辭退。

              第七條有下列表現的員工應給予獎勵

              1、完成本部工作計劃指標,創造較大經濟效益;

              2、向公司提出合理化建設,被公司采納,并取得一定效益的;

              3、經常加班,并取得顯著效果者。

              4、工作認真、責任心強、工作績效突出者。

              5、堵住公司的經濟漏洞,并為公司挽回經濟損失者。

              6、其他對公司做出貢獻者,總經理認為應當給予獎勵的

              第八條員工有下列行為的應給與通報批評并作處罰。

              1、遲到、早退一次罰款10元;

              2、在工作時間擅離工作崗位或從事與工作無關的事情罰款20元;

              3、輕微過失致發生工作錯誤造成損失的罰款50元;

              4、工作時間串崗,妨礙他人工作罰款20元;

              5、不按要求打掃衛生罰款20元;

              6、對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元;

              7、不按時參加公司的會議培訓罰款30元;

              8、不配合各部門工作的罰款100元;

              9、部門經理及主管責任人對本部門制度的宣貫、執行和監督負直接責任,對部門人員獎勵或處罰承擔連帶責任,即同時按對員工獎勵、處罰數的獎勵、處罰本部門經理及主管負責人;

              11、若被處罰員工屢教不改,重復同樣錯誤,或不聽勸阻,不服從管理者,則上級主管人員或制度執行部門有權力對其進行加倍處罰直至停職處理,造成后果的,由被處罰當事人承擔后果與損失;

              12、凡是部門經理或主管發現問題不及時糾正,或包庇下屬、隱瞞事實者,與責任當事人處以同等處罰;

              13、工作流程中每一流程責任人要對前面各個流程的'執行情況進行監督、檢查,如發現上一流程有問題,有權拒絕繼續進行下一道流程,并有權向主管或經理提出申訴或向公司進行投訴。若未對上一道流程進行檢查,或發現問題但未提出或解決,則所發生一切后果與損失,由本人及所在部門承擔,處罰100元;

              14、各員工之間應互相監督、檢查,發現隱瞞、包庇問題或知情不報,并造成損失的罰款100元;

              15、完不成領導交辦的各項臨時任務,罰款100元;

              16、有制度的參照員工管理制度,沒有成文制度可參考的,由總經理召開行政人事管理會議決定。

              第九條員工有以下行為者,給以降級、辭退或開除處分,對處以辭退、開除處分的員工,公司不予任何經濟補償,并按其給公司造成的損失情況酌情賠償公司損失:

              1.于受聘時虛報資料,使本公司誤信而遭受損害;

              2.違反《勞動合同》或工作要求情節嚴重;

              3.蓄意損壞公司或他人財物;

              4.故意泄漏公司機密,把公司客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費,致使公司蒙受損害;

              5.拒不執行總經理或部門領導決定,干擾他人工作的;

              6.濫用職權,違反財經紀律,揮霍浪費公司資財,損公肥私,造成經濟損失的;

              7.財務人員不堅持財經制度,喪失原則,造成經濟損失的;

              8.貪污、盜竊、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆,尚未達到刑事處罰的;

              9.挑動是非,破壞團結,損害他人名譽或領導威信,影響惡劣的;

              10.利用職權對員工打擊報復或包庇員工違法亂紀行為的;

              11.曠工;

              12.散布謠言,損害公司聲譽,組織、煽動怠工,或采取不正當手段要挾領導,擾亂公司秩序的;

              13.違反公司規定屢教不改的;

              14.因工作需要調派工作,無故拒絕接受的;

              15.因行為不當,失信于公司的;

              16.其它重大過失或不當行為,導致嚴重后果的;

              第十條員工有上述行為,情節嚴重,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理。

              第十一條員工行為造成公司經濟損失的,責任人除按上條規定承擔應負的責任外,按實際損失情況賠償公司損失;

              第十二條公司領導職工發現員工犯有各項《制度》規定的行為時,應及時向辦公室報告;員工也可檢舉、揭發任何人的違紀違章行為,要求處理。

              第十三條辦公室接到報告、檢舉、揭發,立即報總經理進行調查處理。調查完畢,辦公室提出《處理意見書》呈報總經理批準,交有關部門執行并通知受處分人。

              第十四條給予員工處罰,應當慎重決定。必須弄清事實,取得證據,經過一定會議討論,征求有關部門意見,并允許受處罰人進行申辯。

              第十五條調查、審批員工處罰的時間,從證實員工犯錯誤之日起,開除處罰不得超過30天,其他處罰不得超過15天。

              第十六條員工對所受懲罰存異議者,應于處分決定形成后3日內陳述理由申辯,并以申辯后之核定作為公司最后之決定,當事者不得再存異議。

              第十七條受處分的員工,在處罰事項未了結之前不得調離公司(公司宣布辭退、開除的除外)。

              第十八條本制度由辦公室制定,經總經理核準后公布施行,修正時亦同。

            員工獎懲制度5

              為了完善安全保衛管理制度,加強護衛隊伍建設,鼓勵護衛人員認真做好本職工作,杜絕一切不良行為,以責、權、利相結合為原則,制定本制度。

              一、獎勵細則

              1、發現并設法抓獲違法犯罪分子者。

              2、護衛員見義勇為,敢于同壞人壞事作斗爭,成績顯著者。

              3、積極協助公安機關抓獲違法犯罪分子及偵破案件,成績突出者。

              4、積極參加搶險救救災,保衛人民生命財產的安全,成績顯著者。

              5、為搞好小區的安全保衛工作積極出謀劃策,提合理化建議,效果明顯者。

              6、拾金不昧者。

              7、季度、年終被評為先進班、“優秀員工”者。

              8、被評為區、市、省“治安模范標兵”者。

              9、班長責任心強,以身作則,認真監督本班人員執勤,帶領本班人員圓滿完成各項任務者。

              二、懲罰細則

              1、在值班時看小說、玩游戲機、聽收錄機或進行與值班無關的'其它事情,對屢教不改,造成一定損失的,將重罰,直至開除。

              2、值班時在崗位上睡覺者,對屢教不改,造成一定損失的,予以重罰,直至開除。

              3、值班時擅離工作崗位者,對屢教不改,造成一定損失者,予以重罰,直至開除。

              4、酒后執勤(上班前三小時不準飲酒)并造成一定后果者。

              5、未按時交接班者,對屢教不改者予以重罰。

              6、執勤時不按規定著裝者。

              7、未經部門主管批準,私自替人頂班者。

              8、未經營單位領導同意,擅自帶人留宿者。

              9、不按規定進行執勤登記,交接班不清楚,互相推卸責任者。

              10、執勤中玩忽職守、疏于防范,致使責任范圍內發生案件和事故,造成損失和不良影響者。

              11、對公司及安全部和管理處下達的工作任務,未能如期完成,又沒有正當理由者。

              12、扣留物品不登記,不上交撿拾物品不報告、不上交者。

              13、違反護衛器械使用規定,隨便轉借和使用,造成損壞或丟失者。

              14、在突發性事件或緊急情況下,臨陣脫逃或坐視不管者。

              15、堅守自盜或以權謀私,經他人揭發并查明屬實者。

              16、法制觀念淡薄,參與社會聚眾鬧事、賭博,給公司聲譽造成嚴重影響者。

              17、不服從分配和管理,拒不參加集體活動者。

            員工獎懲制度6

              1、全月無遲到、早退、曠工、及其他違章紀錄并圓滿完

              成任務者,發獎金二十到三十元;完成任務標準如下:

              工作服干凈并佩帶胸卡;

              地面干凈:無水跡、無污跡、無垃圾;凡是能用手摸到的部位不得有灰塵;所有垃圾容器的垃圾不得外露;

              不在地面上推拖物品行走;

              廁所內的糞便不得留超十分鐘,小便池內不得有尿銹;

              無違章紀錄。

              以上七條標準,公司領導和領班員必須嚴格檢查登記,并作為每月發放工資和獎金的依據,如有虛報,扣除領班全部獎金后撤職!

              2、提合理化建議并取得良好效益者、工作中受到領導和顧客好評及受到新聞單位公開表揚、拾金不昧等,視情給與不同的獎勵;

              3、白天干戶外單項活兒按正常出勤計算,趕上用餐時間每人補助餐費五元;高空作業人員的工資應在原平均日工資的基礎上加至與聘請施工人員日薪平等的水平;

              4、領班員以上的管理人員要認真聽取各方建議或問題反映并及時予以答復解決,發現拒絕一次,扣發本月獎金五十元,發現兩次扣發全部獎金解除職務;

              5、除上級領導主動了解或本部門領導不予答復外,越級向上反映問題打亂管理秩序的任何人員,每次扣獎金二十元;

              6、不服從領導而無理取鬧者只發基本工資立即開除!

              7、所負責衛生區域沒完成七條標準中任一項,每次扣獎金十元;只要甲方因衛生問題口頭或書面向公司領導提出警告一次,經公司查證屬實,當事責任人當月無獎金,并扣除主管和領班員當月獎金的`百分之三十;

              本點警告兩次,領班員和主管均無獎金;警告三次,撤換領班員并扣發主管兩個月的獎金;同一責任員工連續受到甲方兩次警告者,當月無工資并開除!

              8、工作中弄虛作假欺騙領導者,違法亂紀造成不良影響者,追回經濟損失、只發基本工資予以辭退!

              9、在員工中散布不良影響、挑撥離間、拉幫結伙、打架罵人影響團結者,發現一次罰款一百元,發現兩次予以開除;

              10、工作時間舉止不雅、工作中偷懶耍滑,沒發現一次罰款二十元;

              11、不許私自變賣公家物品、不得私自調換工作、不得偷干私活兒,違反任何一項,除追回經濟損失外,當月只發基本工資,是領班的撤銷其領班職務;

              12、公司所有人員如辭職,必須提前一個月書面申請,否則當月只發基本工資;合同到期前一個月,應提前聲明是否續簽,否則以自辭對待;當月違章三次者,解除勞動合同予以辭退,凡是違章被辭者,只發當月出勤天數的基本工資;

              13、凡是丟點后留在甲方干的人員當月只發基本工資,押金一律不退!

              14、工作服只收成本費后歸個人,胸卡不收押金,但丟失后,由當事人賠償五十元;

            員工獎懲制度7

              一、目的:為確保產品質量,嚴肅紀律,做到獎罰分明,特制定本制度。

              二、范圍:生產作業人員。

              三、制定原則:有章可依、有章必依、違章必糾,獎罰分明。

              四、制度內容:

              1、員工有下列情況之一者,可進行嘉獎一次。

              對生產工作有重大拓展革新具有實效者。

              品行優良、技術超群、工作認真、恪盡職守者。

              領導有方,使生產工作順利有相當成效者。

              節省原物料和廢物回收利用有顯著成效者。

              其它各項表現優良者

              2、員工有下列情況之一,給予懲處。

              未佩戴工作證,工作服裝穿戴不整齊,每人次5元。

              上下班,遲到、早退一次10元,曠工一次罰款50元。

              在生產區域吸煙、進食者,每次罰款500元。

              不服從主管領導,與他人嬉戲打鬧、聊天或做與工作無關的事情,每人次罰款100元。

              擅自離崗、睡覺者,每次罰款100元。

              嚴禁跨越或坐在機器設備任何部位,嚴禁隨意拆除、挪動設備。違者,每次罰款200元。

              酒后上班鬧事或影響工作者,罰款500元。態度不好或一月累計兩次者予以解雇。

              工作任務當日未完成不能下班,直至完成。加班不計加班費,任務

              未完成強走者,每次100元或做自動離職處理。

              攜帶違禁品或浪費原物料者,每次罰款500元。

              車間衛生清潔不徹底,工器具擺放不整齊,5元/人/次。

              未及時關閉水、電、氣、汽等能源閥門開關及門窗者,5元/人/次。

              未按操作規程正確操作,導致產品大批量或機器設備發生異常者,每次罰款100元。

              在工作時間內,未經請假擅自外出者,罰款50元或記曠工一次。

              由于工作失職或督導不利,導致產品出現質量異常者,每次罰款50元。

              亂丟垃圾雜物,隨地吐痰者,每次罰款50元。

              故意破壞、丟棄公共財產者,每次罰款100元,情節嚴重惡劣者,給予開除處分。

              五、本制度未盡事項以公司規范制度為準則。

              六、本制度自公布之日起執行。

            員工獎懲制度8

              物業企業作為服務行業,它不能像生產企業那樣生產有形的產品,有可計量的數量和可供統一使用質量檢測標準。因而,物業企業在進行員工工作績效考核時,很難以數量和質量標準來衡量其工作績效。為此,筆者根據多年物業行業人力資源管理經驗,淺談如何進行物業企業員工考核,供商榷。

              一、考核要體現行業的特性

              物業企業是追求服務結果,更注重服務過程的行業。因此,績效考核內容與項目設置時,應當盡量體現員工的服務過程,對服務的全過程進行考核,做到公正、客觀的評價員工的工作績效。

              二、考核要具有針對性

              物業公司有中高層管理人員、一般管理人員與技術人員、保安、保潔等基層操作人員三個層面的人員。每個層面人員的工作性質、面對的顧客、工作范圍、工作要求各有不同,因而對其工作績效考核的內容、方法、標準也不相同,要針對性地進行考核。

              三、考核項目設置

              (一)中高層管理人員考核的項目

              中高層管理人員可以說是公司的靈魂和核心,考核項目應當重點體現“工作計劃、工作能力、工作業績、溝通能力、決策能力、領導藝術、團隊建設、突出貢獻”等方面的`內容,并輔之“遵守規章、敬業精神、個人形象、意見建議、業務培訓、廉潔自律”等方面的內容。

              (二)一般管理人員與技術人員考核的項目

              一般管理人員和技術人員大都是按照上級的意圖和指令辦事,屬于上傳下達或具體承辦的層面,其考核項目應重點體現“遵守規章、工作能力、工作業績、溝通能力、意見建議、發展潛力、敬業精神、業務培訓、協作精神”等方面的內容,其次輔之“個人形象、團隊精神、突出貢獻”等方面的內容。

              (三)保安、保潔等基層操作人員考核的項目

              保安、保潔等基層操作人員是通過具體的活動來體現其工作績效,他們的工作績效,往往直接影響顧客對企業服務水平的評價。對他們的考核就應當根據其崗位的要求和特點,詳盡制訂考核標準。主要在“作息時間、工作狀態、精神面貌、文明用語、服務態度、責任心、敬業精神、個人形象、業務培訓、本職工作”等方面進行考核,并且分為獎勵和懲罰兩大類進行設置。

              四、考核內容與分值設置

              (一)考核內容是對考核項目的細化,忌內容設置空洞,不好操作

              比如:中高層管理人員“工作計劃項目”應當體現“提前制定年、月度計劃,且計劃切實可行,有預見性;有嚴格的措施保證計劃實施,計劃執行有力并順利完成”等方面內容。比如:一般管理人員與技術人員“溝通能力項目”應當體現“與顧客、下級、同級溝通順暢,溝通效果明顯;與上級保持溝通順暢,能及時領會領導意圖”等方面的內容。比如保安、保潔等基層操作人員“工作狀態、精神面貌項目”應當體現“上班時間不得看報、寫信、聊天、吃零食、打私人電話;上班時間精神萎靡不振,辦事拖沓,出工不出力;工作不認真,經常出差錯;發現問題故意回避,不報告、不記錄”等方面的內容。

              (二)考核分值的設置

              中高層管理人員、一般管理人員和技術人員根據項目和內容的重要程度和主次關系,分別設置不同的標準分值。一般采取項目總分值總分百分制,考評時進行扣分。考核分值直接與當月工資掛鉤,具體原則,企業可以根據內部情況自行制定。

              保安、保潔等基層操作人員根據考核的項目和內容的重要程度和主次關系,分別設置不同的獎勵和懲罰彈性分值。一般在沒有獎懲情況下分值為100分,有獎懲情況下,實際得分高于或低于100分。考核分值以100分為基準,每高1分或低1分在當月工資中進行一定數額獎勵或處罰,具體由企業自行規定。

              五、考核的流程

              成立公司績效考評小組,負責考評工作。考評小組人員組成:公司領導層、人事部門和其他相關的職能部門負責人。

              (一)公司領導層的考核流程

              (二)中層管理人員的考核流程

              (三)一般管理人員和技術人員的考核流程

              (四)保安、保潔等基層操作人員的考評流程

              六、申訴流程

              企業在進行工作績效考評時難免出現考評結果不公正或不能真實反映員工工作績效的現象以及員工對上級考評不理解等問題,為此,企業在運作員工工作績效考核體系時應同時建立申訴渠道,解決存在的問題。

              績效考核是評價員工工作成績,激勵員工改正缺點、發揚優點的手段,推行它的最終目的是為了促進公司管理水平,提高經營業績。所以,企業在進行績效考核時一定要結合本公司的實際情況,進行必要的引導和宣傳,出臺相應配套措施進行監督和完善,考核做到公正、公平、公開,防止由于形式或操作不當而使考核工作走向誤區。

            員工獎懲制度9

              1.上班遲到一次考核50元,早退一次考核50元,曠工(指未經領導批準者)一天考核140元,第二次考核200元/天,三天以上考核20xx元并開除(包括私自離職者)。正常辭職:必須提前一月遞交辭職報告,并且原崗位找到合適人員完成工作交接,并經領導批準簽字的`。

              2.在工作場所赤足,赤膊,穿拖鞋者考核50元。

              3.破壞車間,廠區,住宿區域的環境衛生者,亂丟紙屑、隨地吐痰等考核50元。

              4.下班或長時間離開機臺不關電源者一次考核100元。

              5.因疏忽造成工作錯誤,情節輕微者考核100元。

              6.檢查或督導人員不認真執行任務者考核100元。

              7.涂寫墻壁、機器設備或任意張貼文件影響觀瞻者考核100元。

              8.對上級交待的任務,執行不力或處理不當者考核100元。

              9.在工作場所喧嘩,妨礙他人工作情節嚴重者考核100元。

              10.上班忘記帶識別證或工作時間不按規定佩掛識別證,發現一次考核50元。

              11.未經許可擅自帶人入廠者考核50元。

              12.酒后上崗發現一次考核200元并責令離崗休息。

              13.對同事惡意攻擊、誣陷、作偽造,制造事端者考核200元。

              14.在工作時間偷懶,怠工、玩手機、看書報或做其它私人事情考核100元,睡覺考核500元。

              15.在非工作時間未經許可擅自進入工作場所者考核100元。

            員工獎懲制度10

              員工獎懲制度是指企業或組織為促進員工工作表現而制定的一種激勵措施和管理制度。這一制度是企業和員工之間建立的一種規范關系,可以激發員工的積極性和創造力,提高工作效率和質量。

              員工獎懲制度的作用主要有以下幾點:

              一、提升員工士氣。考慮到員工在工作中需要通過獎勵來獲得準確的反饋,進而根據自身工作的成效來調整自己的工作狀態。對于員工來說,能夠及時獲得一些積極的反饋,不僅能夠獲得正面的情感反饋以及額外的激勵,還能夠感受到自己的工作受到老板和管理層的認可,增強個人的歸屬感。

              二、明確工作標準。員工獎懲制度能夠明確企業的工作標準,使得員工站在同一起跑線上進行工作。獎懲制度既能對工作表現優秀的員工給予肯定,也能對工作表現欠佳的員工進行處罰,這樣就可以在企業中樹立相應的工作標準,準確地進行績效評估,獲得一個清晰的工作目標,為員工的工作提供有效的指導。

              三、鼓勵團隊合作。員工獎懲制度可以鼓勵整個團隊的集體協作意識,使得員工之間的工作更加協調和融洽。在制訂獎懲制度的過程中,可以在團隊表現方面設置更多的考核環節,以此來增加團隊間有效的互動,促進團隊間的合作,不僅可以提升員工之間的情感聯系,更能夠提高團隊的績效表現。

              四、促進企業發展。實施員工獎懲制度對企業的發展具有重要的意義。獎懲制度能夠提升員工的工作效率,優秀的員工更能夠將企業的發展推向更高更遠的位置。同時,制定獎懲制度可以有效地激發員工的'內部動機,更好地促進企業的發展,使員工的個人發展與企業的發展相互促進、相互催化。

              員工獎懲制度制訂的時候,需要充分考慮企業的具體情況。一方面,要根據企業的經營目標和員工的工作量,科學合理地分配獎懲制度的比例以及具體獎懲的內容。另一方面,要注意進行定期評估,將員工的工作表現與制定的制度進行對比,針對性地進行調整,方能使制度更加規范。

              總之,良好的員工獎懲制度能夠建立健康、長期的企業培養員工的機制,使員工能夠充分發揮自己的潛力和優勢,提高員工的凝聚力和創意性,從而進一步推動企業的發展。在生產運營過程中,企業應不斷調整及完善自己的員工獎懲制度,讓員工能夠深刻理解和積極投入,從而在工作中成長和進步。

            員工獎懲制度11

              為了創造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊。服務于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺遵守!

              一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的.建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!

              二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;

              三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

              四、員工上班實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;

              五、員工工作期間操作必須按照技術流程完成,不得偷工減料,欺騙顧客;

              六、工作時接聽私人電話不得超過3分鐘,衛生實行區域包干制,必須做到整潔干凈;

              七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理

              八、本公司給員工繳納員工意外保險。

              九、員工服務態度:

              1、熱情接待每為客戶(您好!歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;

              2、了解各產品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中———不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)

              3、工作后———對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!

              十、員工獎罰規定:

              1、全勤獎勵100元,遲到、早退、每半小時扣罰10元;曠工一天扣罰200元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經批準按曠工處理;病假必須出具醫院證明,每天扣除當日的工資;

              2、每三個月進行評選優秀員工,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本次上鐘業績,拒客一次扣罰30元;

              3、衛生區域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;

              4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上鐘時接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰5元/次;

              5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰

              30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;

              6、透露公司機密(產品原價、客戶檔案、工資待遇)查明屬實將扣除當月工資的

              60%;

              十一、入職條件:

              1、填寫員工入職表,按入職須知執行規定;

              2、甲乙雙方簽定勞務合同書,合同期最少為一年;

              3、合同期間必須遵守本公司規章制度;

              4、員工入職后前三個月將不定業績任務,之后將按公司所定業績任務完成業績;

              十二、辭職條件:

              1、員工合同期滿后方可離職,離職將發放所有工資與歸還培訓費和物雜費;合同期滿后如繼續續約者將當次獎勵

              100元,并在原有底薪上加30工資;

              2、未滿合同期如需離職者必須提前

              1個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發放工資,培訓費和物雜費將予以扣除而作為違約金;

              3、未滿

              3個月而要離職者只發放工資的40%,其余部分與物雜費、培訓費作為違約金而予以扣除;

              十三、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下:

              1、連續曠工

              2次;(不請假私自休息)

              2、拒客

              3次;(不服從領導分配)

              3、泄露本公司機密

              1次;

              4、偷盜本公司財物者;

              十四、員工離職、辭退后在兩年內不得向外透露本公司商業機密,如對本公司造成不良后果責任將由對方負責,并向有關單位提起訴訟!

            員工獎懲制度12

              對公司員工的工作績效進行及時確切的考核與評價,對于改進員工本人和公司的工作,對員工的個人發展和公司的自我完善,都有著不可低估的作用。

              一、員工工作考評的目的

              對員工工作考核評價的目的是幫助公司員工認識并發揮自己的潛在能力,從而改進員工的工作狀況,確定員工的努力方向和對員工進行培訓的內容,為員工個人全面發展提供信息和依據。通過考核評價,還可以確定公司整體和各部門的工作情況,發現工作中的各種問題,為公司的人事決策和目標調整提供有效的參考,還可以全面評估出員工工作量的大小,工作質量的優劣,以此作為給員工付酬的依據,同時通過考核,對工作成績突出的員工進行獎勵,以鼓舞員工斗志,對成績較差的員工進行教育處罰,鞭策后進,以提高物業管理公司的管理水平。

              二、員工工作考評可靠性的提高

              員工工作的考核評價是對員工工作成績和缺點的綜合評述,它既是一個有嚴格標準的客觀的反映和評價過程,同時又難免有一些主觀評斷和感情因素的干擾。因此物業管理公司在對員工考核評價時,盡量做到系統化、經常化、規范化。為提高考核的可靠性,應抓好如下幾個方面工作:

              (1)制定切合實際的考核方案

              要制定一個比較科學的考核方案,就必須深入實際,到各部門詳細了解崗位設置情況、員工工作職責情況,然后與各部門負責人和有關管理人員一起研究將考核的內容與員工崗位責任制掛鉤,使考核的內容切合實際,易于操作。

              (2)建立完善的考核機制

              考核方案再好,也要靠人去執行。誰來考核呢?對物業管理公司,考核工作常常分部門進行,每個部門應成立一個考核小組負責員工的考核工作。公司則成立由公司經理、人事、財務及其他各部門經理在內并有員工代表參加的考核領導小組,負責統籌、監管各部門的考核工作,制定考核總體方案等。員工若對本部門的考核工作不滿意,可向公司領導小組反映,也可向公司工會反映。只有建立完善的考核機制,方可避免因考核成為走過場的形式主義,也可避免個別人憑印象說了算,真正反映員工的真實表現情況。

              (3)盡量量化考核標準,增加考核內容

              要使考核公正、客觀,就必須盡可能將考核標準量化,采取動態考核方式,建立更好的客觀標準,減少主觀印象,避免定性標準。另外,還應盡量增加考核內容,使考核標準細化,從而更好地反映出員工的實際工作情況。

              (4)增加考核工作的透明度

              應該說,任何考核制度都有一定的內在缺陷,都可能引起被考核者的不滿意或抵觸,考核者也會所顧慮。要解決這些問題,比較理想的方法就是讓被考核者參與制定考核標準,對考核者提出意見。在考核過程中,也應廣泛發揚民主,認真聽取員工意見,增加考核工作的透明度。

              三、員工工作考核標準的制定

              對員工工作進行考核評價,最重要的是制定考評標準。一般來說,考評標準應包括兩個方面:

              第一,員工應該做什么,他們的任務、職責、工作要點是什么,這是數量方面的要求;

              第二,員工應該做到什么程度,應該怎樣做,達到什么樣的標準,這是工作質量方面的規定。制定考評標準是一件比較困難的事,必須掌握以下原則:

              1、事前性。標準應在考核評價之前制定和公布,要先告訴員工應該怎樣做,以得到員工的合作,然后再進行的考評才是善意的、積極的和有效的。

              2、參與性。被考評者有權參與對自己的考評標準的制定,只有得到被評價者參與,才會取得他們的合作和理解。

              3、公正性。考評標準應該公正,各部門都要接受考評,以防止出現苦樂不均和評判死角。

              4、規范性。考評標準應盡可能客觀、準確、明確,以求最大限度地減少偏見和感情色彩等個人因素。

              5、獎懲性。考評是為了鼓勵先進,鞭策落后,只有獎懲分明,才能收到良好效果。

              6、可接受性。指考評人員和被考評人員對考評標準都能理解和接受。

              四、員工工作考評與激勵

              對員工工作進行考核評價的主體包括上級、同事、下級、自我和廣大業主及使用人。下級和自我的考核評價不適于以人事決策、人事研究為目的的考評,上級考評的地位最突出,同事的考評作為一種參考也是必不可少的,業主和使用人的考評雖有時不太全面,但一般比較客觀,應當引起物業管理公司的重視。對員工工作的考評不能限定半年一次或一年一次,應當使考評工作經常化,考評的結果應同員工本人見面,并納入員工個人獎懲制度。

              1、員工考評的基本內容

              物業管理公司員工眾多,不同員工處在不同的工作崗位上,有不同的工作職責,因而員工考核的內容就不完全相同。但對員工考核的基本內容主要包括德、勤、能、績四個方面。

              (1)德的考核

              德主要指人的政治素質、道德素質。德是一個人的靈魂,它決定了一個人的行為方向和行為方式。德的標準不是抽象的,而是隨著不同時代、不同行業的要求而變化的。在物業管理行業中,員工德的表現主要包括政治素質、社會公德和職業道德等。

              (2)勤的考核

              勤是指員工勤奮敬業,主要包括員工工作的積極性、主動性和出勤率。不能把勤簡單的理解為出勤率,出勤率高是勤的一種表現,但并非實質所在,員工可能出工不出力。真正的勤,不僅出勤率高,而且在工作中投入了全部精力。因此,人事考核工作應將表面形式的勤與內在實質的勤結合起來,重點考核員工的敬業精神、實干精神。

              (3)能的考核

              能是指人的.能力素質,即認識世界和改造世界的本領。一般來說,能主要包括員工的動手操作能力、認識能力、思維能力、學習研究能力、創新能力、表達能力、組織指揮能力、協調能力、決策能力等。對不同的職位,能的要求有不同的側重、不同的要求。

              (4)績的考核

              績是指員工的工作績效,包括完成工作的數量、質量以及經濟效益和社會效益。對員工績的考核,不僅要考核他的工作數量、工作質量,更要考核他所作的工作使用戶滿意的程度及給公司創造的經濟效益和社會效益。

              2、員工的激勵

              要調動員工工作的積極性,激發員工工作熱情,就必須對員工進行有效的激勵。所謂激勵,就是創造滿足員工各種需要的條件,激發員工工作的動機,從而實現物業管理公司的管理目標。物業管理公司員工激勵的基本方式有以下兩種:

              (1)獎勵

              獎勵的方式主要有物質獎勵(如發放獎金、紀念品、晉級、獎勵、旅游、培訓、出國考察等)和精神獎勵(如頒發獎狀、獲獎證書、獎杯、獎章、通報表揚、給予榮譽稱號、照片上光榮榜等)。獎勵的技巧有:

              ①對不同員工采用不同的獎勵方法。對于低收入的一般服務員,主要用經濟手段進行獎勵;對于收入高的管理人員,則主要用精神手段,如通過晉升職務、授予職稱以及尊重其人格、鼓勵其創新、放手讓其工作等,這樣會收到更好的效果。

              ②注意物質獎勵與精神獎勵的綜合運用。進行物質獎勵(或發放獎金)時,應盡量增加精神獎勵成分,使獲獎人在物質上獲得實惠的同時,在精神上受到鼓勵,激勵員工的榮譽感、成就感和自豪感,從而產生更好的激勵效果。一些物業管理公司每月都評選最佳員工,在頒獎的同時,舉行隆重的頒獎儀式,為的就是要達到好的激勵效果。

              ③適當拉開物質獎勵的檔次。獎勵檔次或不同獎勵的獎金差額太小,會失去激勵的作用;若獎金差額太大,超過了員工貢獻的差距,大多數未獲獎的員工感到不公平。因此,應盡量將獎金數量的差別與員工的實際貢獻相匹配,體現公平、公正的獎勵原則,才會充分地調動員工工作的積極性。

              ④適當地樹立獎勵目標。在樹立獎勵目標時要堅持用“跳起來摘果子”這種可望而又可及的標準。獎勵目標定的太高,員工會失去信心,獎勵難以兌現;目標定的太低,則失去獎勵的意義。

              ⑤注意掌握獎勵時機和獎勵頻率。獎勵時機直接影響激勵效果,獎勵時機和獎勵頻率的選擇要從管理公司實際出發,實事求是地確定。對物業管理公司來說,對員工例行獎勵可結合員工的考核,每半年或一年進行一次;對拾金不昧、服務工作得到用戶表揚或提出有效合理建議的員工則應及時獎勵。

              (2)懲罰

              懲罰是一種負激勵,是對員工違背公司規章制度和違背公司目的的非期望行為進行的處罰,以使這種行為不再發生。犯錯誤的員工可通過懲罰改正自己的錯誤之處,并向公司期望目標轉移。懲罰的方式主要有口頭警告、書面警告、降級、扣發工資(獎金)、罰款、辭退、開除等。

              五、員工工作考評制度與標準示例

              1、機構設置與人員配備。

              2、物業管理服務中心員工工作考評制度

              以北京天鴻集團公司房產管理經營公司回龍觀文化居住區物業管理服務中心員工工作考評制度為例。

              為了充分調動員工的工作積極性、主動性,加強員工的組織紀律性,提高員工的競爭意識,進一步促進物業管理服務水平的提高,特制定員工工作考核及獎懲制度。

              (1)考核種類

              考核分月考核和年度考核,月考核由各部門主任進行評比打分,年度考核由經理與各部門主任組成考核小組進行評比打分,日常的記錄、檢查由各班組負責人進行記錄。

              (2)考核頻度

              考核每月進行1次,年度總評1次。

              (3)考核標準

              考核內容及標準詳見考核表。

              (4)獎懲

              ①每季度月考核平均分在9分以上為達標,可領取當季度全額獎金;8~8.9分為基本達標,可領取當季度獎金的90%;7~7.9分可領取當季度獎金80%;6~6.9分可領取當季度獎金的50%;6分以下取消當季度獎金。

              ②年度扣分累計在10分以下者,可領取全額年終獎;扣分在10~18分之間的可領取90%的年終獎;扣分在18~26分之間可領取70%的年終獎;扣分在26~36分之間可領取50%的年終獎;扣分在36分以上者取消年終獎。

              ③連續3個月考核在9.5分以上者,季度獎可上浮10%。

              ④連續2個月考核在6分以下者給予行政處分或辭退。

              ⑤年度考核評為先進工作者,年終獎可上浮10%,工資上浮一級。

              (5)適用范圍

              員工工作考核與獎懲制度適用于服務中心全體員工。

            員工獎懲制度13

              員工獎懲制度是企業管理中非常重要的一項制度,它能夠幫助企業對員工的表現進行評價,并通過獎勵和懲罰促進員工不斷提高工作質量和效率,達到提高整個企業績效的目的。下面將從獎懲制度的必要性、制度的構建和實施等角度詳細闡述員工獎懲制度。

              一、獎懲制度的必要性

              1.激勵員工積極性。員工獎懲制度能夠明確表現優秀的員工將獲得何種獎勵,進而激發員工的積極性和工作熱情,讓員工感到工作有價值,進而提升員工的工作質量和效率。

              2.規范員工行為。制定獎懲制度能夠讓員工明確公司對于員工的要求,并有效規范員工行為,降低員工對于規章制度的違反,提高員工對于規章制度的遵守意識。

              3.增加員工信心。當員工知道公司會根據工作表現進行獎懲時,合理的獎勵能夠讓員工感受到公司的關注和支持,提高員工的`自信心和士氣,進而促進員工的發展和壯大。

              二、獎懲制度的構建

              1.獎勵方案的制定。含有實際的獎項,如工資、物質獎勵、榮譽獎勵、培訓機會等。將獎項細分成不同的級別,讓員工在實際努力中不斷進步,達到逐步升級獲得獎勵的效果。

              2.懲罰方案的制定。設立可執行的制度,包括對于不同違規行為的罰款、扣分、警告等懲罰形式,并要嚴格執行。企業應該根據不同情況進行不同處理,同時強調懲罰應當低調,不應該影響到員工的形象。

              3.制度的公示。企業應該將獎懲制度公示到公司內部,讓員工知道此制度的存在性,以便員工在具體工作中知道工作過程中符合獎勵條件和升級條款,同時知曉每個懲罰行為所帶來的處罰。

            員工獎懲制度14

              考評制度

              為規范完善我廠的規章制度,培養和建設一支具有良好素質和敬業精神的企業團隊,特制定本考評制度。本守則也是評價員工表現的依據和標準,大家應自覺遵守。

              一、工作職責和服務態度考核

              1.修理工班組(按車間班組制為單位進行考核):

              1)聽從辦公室人員調度,同一個工作安排不超過兩次,中午和晚上有維修加班的積極不推脫。(當月應得總工資的

              2.5%作為考核)

              2)電話24小時開機并保持暢通,急救任務隨叫隨到,不推遲,(當月應得總工資的2.5%作為考核)

              3)應修車輛竣工后認真檢查,客戶滿意,出廠后無返修。(當月應得總工資的2.5%作為考核)

              4)工作服務態度好,不與客戶發生爭吵,無客戶投訴,回訪客戶滿意。(當月應得總工資的2.5%作為考核)

              2.辦公室人員(按個人為單位進行考核):

              1)工作服務態度好,不與客戶發生爭吵,無客戶投訴,回訪客戶滿意。(當月應得總工資的`2.5%作為考核)

              二、行為規范考評

              1.全體員工實行統一著裝,掛牌上崗,凡違犯者每次罰款10元。

              2.按時上、下班,不準遲到、早退、隨意請假、曠工及擅離工

              作崗位,遲到、早退一次扣10元。(上班時間:8:00——18:00、下午13:30——18:00、值班人員上班時間全天24小時不離崗)

              3.有事必須請假(原則上每人每月允許兩天帶薪假)請假必須提前一天向相關領導請假,特殊急事除外,兩天以內由車間經理審批,三天(含三天)以上由分管總經理審批,未經批準不上班者以曠工處罰。一個月內曠工2天者扣半個月工資,曠工三天者扣一個月的工資,曠工三天以上者,予以辭退,對當月出滿勤的人員實行獎勵制度,學員獎30/月,辦公室

              及維修人員獎40/月,車間經理(含負責人)獎50/月。

              4.日考核制度,凡事假超過公司規定的,按缺勤天數扣發應得工資。

              5.上班時間不準做與本職工作無關的事情,發現一次,扣發工資20元(比如:上班期間喝酒、賭博、看電視,玩手機等)

              6.凡在公司內打架斗毆、酗酒鬧事,發現一次罰款50元,造成損失或人身傷亡的由責任人承擔法律責任。

              7.嚴禁吃、喝、卡、拿客戶錢物,每次罰款200元。

              8.凡出現違法、違章、違規有損公司形象聲譽的行為,并造成極壞影響的一律予以開除。

              9.尊重客戶一切以客戶服務,凡服務態度惡劣與客戶爭吵,下逐客令者,首次批評教育,罰款100元,超過三次者,予以開除。

              10.嚴禁個人對外承修車輛,撈取好處費,每發現一次扣發工資200元。

              三、環境公共衛生考評(由辦公室值班人員每天上班期間不分時段進行考核打分,打分實行三個等級分別為優、良、差,考評成績在月末進行總結,本負責小組連續3次差評的扣100元,一個月內無1個優的扣50元,一個月全優的獎50元。)

              1.修理車間衛生,由當日上班人員負責(具體負責人:當日修理車間值班組長)。

              “優”評分標準:

              ①折換下來的廢舊配件按要求及時放回規定的位置,不亂丟亂扔,擺放整齊。

              ②工具箱柜擺放整齊、工具分類存放,不用工具不能出現在車間地面。

              ③車間地面、維修臺干凈、整潔,維修車輛開走后及時清理地面保持地面干凈。

              “良”評分標準:有任意一項不符合“優”的評分標準。 “差”評分標準:有任意兩項不符合“優”的評分標準。

              2.辦公室衛生,由當日值班人員負責(文員辦公室、材料室由本室上班人員自行打掃。)

              “優”評分標準:

              ①辦公桌面干凈整潔無灰塵。

              ②地面打掃干凈無紙宵、煙頭、泥土等及時清理垃圾桶無裝滿

              遺漏現象。

              ③辦公電腦及電腦外設保持干凈,無灰塵。

              “良”評分標準:有任意一項不符合“優”的評分標準。 “差”評分標準:有任意兩項不符合“優”的評分標準。

              3.維修車上二樓維修間樓梯及廁所衛生,由維修車間保安負責。 “優”評分標準:

              ①地面干凈無紙宵、泥土、煙頭等多余垃圾。

              ②廁所垃圾桶及時清理干凈

              ③廁所內墻群無灰塵、泥土及蜘蛛網等

              “良”評分標準:有任意一項不符合“優”的評分標準。 “差”評分標準:有任意兩項不符合“優”的評分標準。

              3.停車場、洗車場衛生,由停車場及洗車工負責。

              “優”評分標準:地面干凈無紙宵、泥土、煙頭等其它垃圾。 “良”評分標準:有任意一項不符合“優”的評分標準。 “差”評分標準:有任意兩項不符合“優”的評分標準。

              20xx-3-20

            員工獎懲制度15

              近年來,企業的競爭越來越激烈,要想在市場上獲得更多的份額,企業必須提升員工的工作績效,提高整體的生產力。而員工獎懲制度便是一種管理工具,可激勵員工積極工作,提高成果,減少勞動糾紛和流失,提高企業的績效。下面,我們從獎懲制度的定義、實行的必要性、實行方案和注意事項等方面來探討。

              1.獎懲制度的定義

              獎懲制度是一種通過物質和精神兩方面來強調員工工作績效和道德風范的管理工具。如優秀員工獎勵、不良員工懲罰等,它既可以滿足員工對物質獎勵的.渴望,又可以體現員工的價值和榮譽感,使員工更加有動力投入到工作中去,提高整體生產效率和質量。

              2.實行的必要性

              (1)對員工進行激勵。獎懲制度可以通過多種途徑刺激員工的積極性和創造性,有效的激勵員工使其更加投入到工作中來,不斷為企業創造利潤和價值。

              (2)確立工作標準。制定獎懲制度可以讓員工和企業達成共識,明確工作標準和要求,使員工能夠更好地理解、執行和完成工作任務,為企業的生產效率和質量提供有力的保障。

              (3)預防和解決勞動糾紛。在企業運作過程中,員工和管理層之間難免出現一些矛盾和沖突。而獎懲制度的實行可以及時制止不良行為的發生,有效遏制不良因素,在根本上減少和解決勞動糾紛的發生,保障企業平穩運行。

              3.實行方案

              (1)明確獎懲對象。獎懲對象應當是基于員工的實際表現和工作成績,因此應該明確優秀員工和不良員工的標準,嚴謹、客觀的對員工進行分類和評估。

              (2)確定獎懲方式。獎懲方式應該具有針對性,即根據不同的員工行為,制定相應的獎懲條例和標準,為員工樹立明確的獎懲準則,使其在工作中有明確的目標和獎賞。

              (3)設立獎懲預算。為了確保獎懲制度的實施和執行,企業應提前設定獎懲預算,指定經費來源、執行時間和獎勵和懲罰的基數,確保按照規定有條理、有節制地進行獎懲。

              (4)建立監管機制。建立監管機制是獎懲制度完善的關鍵,企業應當設立專門的獎懲委員會,負責獎懲事宜的審核和執行,從而確保獎懲制度的公正公正性和透明度。

              4.注意事項

              (1)獎懲制度應該科學合理,避免濫用權力,以免對員工的工作熱情和意愿產生負面影響。

              (2)獎懲制度應注重實施的公正性和透明度,嚴格按照獎懲標準和制度執行,避免產生管理過程中的人情和任性。

              (3)制定獎懲制度應當結合實際情況,對員工的實際表現進行科學評估,避免制度過于苛刻或泛華的風險。

              (4)企業應對獎懲制度進行全員培訓和宣傳,使員工深刻理解制度的合理性和重要性,并能積極投入到工作中去,為企業的發展做出貢獻。

              綜上所述,獎懲制度是企業管理的基礎,合理的獎懲制度可以幫助企業提高工作效率、員工積極性、穩定企業之間的關系,確保企業的正常運行。企業應將獎懲制度的建立和實施作為企業發展戰略之一,不斷完善和改進,使其成為企業發展掌舵者,穩健前行。

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