工商企業管理論文通用【15篇】
在學習、工作生活中，說到論文，大家肯定都不陌生吧，論文可以推廣經驗，交流認識。你所見過的論文是什么樣的呢？下面是小編整理的工商企業管理論文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工商企業管理論文1
聞名全國的蘇寧電器連鎖集團始創于1990年，歷經十余年的艱辛、奮力拼搏，蘇寧現已發展成為年銷售規模80多億、上繳稅收過3億元、員工萬余名、連鎖企業遍及全國24個省市地區的大型零售連鎖企業集團。先后獲得中國最具影響力十大企業之一、全國民營企業10強、全國連鎖企業10強、中國商業企業名牌企業、江蘇省著名服務商標等殊榮。
更可喜的是自1995年起，是蘇寧率先在中國家電流通領域嘗試連鎖經營的模式。在江蘇省內及北京、上海、廣州、重慶、天津、成都、合肥、杭州、西安、深圳等地以直營和特許形式建立了數百家連鎖店。自20xx年蘇寧確立了以綜合電器升級，連鎖擴張提速為戰略的二次創業階段。20xx年在南京山西路開設18000平方米的專業自營旗艦店堪稱亞洲電器單體店之首，這意味著蘇寧電器從空調專營到綜合家電經營，再到信息家電拓展的第三次騰飛。在經營品類上，蘇寧在做大做強傳統家電的同時，大力培育信息家電；在連鎖網絡建設上，蘇寧堅持以時間換空間、數量決定質量，快速建設蘇寧在全國的連鎖網絡。如此種種，我們作為消費者的同時，也見證了蘇寧從無到有，從小到大的成長歷程。蘇寧集團從當初的“小個體”鑄就成今日的輝煌，它成功地昭示了我國私營經濟的可持續發展。
一、政策的開放,法律的完善是蘇寧形成的根本
蘇寧的誕生,絕非偶然,它從一個側面顯示了我國經濟發展的逐步完善。自1978年改革開放以來，我國經濟中產生了兩個重大的變化：一是以社會主義市場經濟替代計劃經濟，二是以公有制為主，多種經濟共同發展替代單一公有制經濟，二者密不可分的。私營企業從無到有逐步發展起來,是中國社會主義市場經濟的一個重要標志，并成為社會主義市場經濟重要組成部分。非公有制經濟促進了我國國民經濟的發展，同時對我國政治、社會、人文等已產生長遠的影響。更據資料顯示，浙江、貴州、重慶等省、市的工商聯合會會長由私營企業主擔任。在剛剛閉幕的**“十六”大上，至少有7位私營企業主黨員的代表。十六大報告提出了我們進一步的強調要毫不動搖的發展私有制經濟，而且提出了公有制經濟和非公有制經濟是共同的發展，在社會主義現代化的.建設之中，不要把兩者對立起來。據此，我們不難看出私營企業在我國正穩步地、持續發展，同時，關注私營企業的未來發展理應成為我國經濟生活的熱點和重點，我國私營企業的發展道理可謂曲折,它折射了我國特有的歷史、文化、政治背景。50年代初期，個體、私營經濟在我國城鄉生產、流通領域中，占有相當重要的地位。建國初期，私營經濟工業產值約占全國工業總產值75%以上。
1993年底月，九屆全國人大常委會第十一次會議在第二次審議稿的基礎上通過了“中華人民共和國個人獨資企業法”。而隨著1992年小平同志南巡，民營經濟在這個階段得到了突飛猛進的發展，尤其是1992年到1995年這一段，民營經濟每年增長的速度都保持在100%以上，甚至超過120%。1995年以后，國家加大了宏觀調控力度，民營經濟增長的勢頭有所回落，但依然是保持在20%以上。1998年修改后的憲法增加了“國家在社會主義初級階段，堅持公有制為主體，多種所有制經濟共同發展的基本經濟制度，堅持按勞分配為主體、多種分配方式并存的分配制度”等內容，這對民營經濟的發展起到了助推作用。這個階段的一個明顯特征是個體工商戶數量減少了，但是私營企業的數量卻有了很大的增量。蘇寧集團成立于1990年，創業者以犀利的眼光，敏銳的市場嗅覺，從家電業尋找切入點，挑戰國營企業，靈活經營，漸漸在市場中站穩腳跟
二、規范的組織機構，是蘇寧快速成長的源泉
蘇寧電器組織體系的設立原則是：專業化分工、標準化作業、模塊化架構、層級化管理。在內部管理中突出強調架構、職責與流程的建設。公司的組織架構伴隨經營發展不斷完善，現在已經形成比較成熟的九大職能、三級管理體系。根據連鎖經營與管理特點，蘇寧電器內部組織體系劃分為品牌營銷、市場策劃、連鎖管理、物流配送、售后服務、行政后勤、人力資源、財務管理、信息系統九大專業職能領域，集團總部決策層-地區管理中心經營層-終端作業層三個管理層級，并且在全國連鎖網絡中實現的崗位設置與職能的統一化、標準化，所有的蘇寧子公司，都遵循相同的組織體系運作。蘇寧電器建立了齊全的各崗位作業流程與管理規范體系，匯編了《經營管理手冊》，作為整個連鎖體系運行的基本行為準則。
與此同時,蘇寧電器采用服務定位、全程全員服務的經營模式。服務定位包括對供應商的服務、對分銷商的服務和對消費者服務三個方面，三者之間相互依賴，相互促進。服務于分銷商是為了發展連鎖網絡，壯大規模，更好地服務于供應商；服務于供應商能獲取穩定的產品、價格、促銷以及售后資源，更好地服務于分銷商和消費者；服務于消費者，樹立商業品牌，帶動和培育供應商產品品牌。確定了供應商、分銷商、消費者三位一體的服務對象，蘇寧電器內部經營中貫徹售前、售中、售后全程服務，決策者、管理者、經營者全程服務。在企業經營中，蘇寧電器注重互惠互利的廠商合作、平等尊重的廠商關系。在以利益為紐帶的前提下，注重滿足供應商的長遠利益，為供應商培育品牌、提供生產啟動資金，共同拓展和維護市場。聯合分銷商力量，形成統購分銷，整合分散的渠道力量，為供應商提供規模采購訂單。蘇寧的經營風格，倡導以價值戰取代價格戰。從品牌資源、服務開發和價格組合上體現服務創新。通過創新經營手段，體現個性化、差異化的價值競爭。通過品類開發，開拓新的經營門類，新的經營品牌和新產品，帶給消費者更多的選擇。通過科學引導消費，了解顧客真實需求，讓顧客買到滿意的商品，通過全程監管的配送和售后服務，滿足顧客個性化的需求，得到物超價值的服務。如此比較規范化的組織架構,促成了蘇寧由單一的電器公司向綜合型集團公司的良好過渡。
三、以人為本的管理戰略，是蘇寧做大做強的核心
近年來,私營企業發展速度雖然很快，經濟實力也逐步增強，但從總體上看，它們中的絕大多數都是小型企業，同時私營企業對國民經濟和社會發展的貢獻率雖呈逐年上升的趨勢，但在整個國家的經濟社會結構中所占比重不是很大。以所有權和經營權相結合的家族企業為主體，是我國私營企業處于初始階段的顯著特征。產權結構單一，股權分布集中，主要投資人占有絕大部分股份，絕大多數企業的所有權與經營權緊密結合，經營決策權高度集中統一于主要投資人手中。股東會、董事會和經理辦公會議的人員，具有很大的重疊性。黨的基層組織、工會、職工代表大會等，一般不參與企業決策。截止到20xx年6月底，境內A股市場上共有139家上市公司的第一大股東為私營企業，它們僅占同期境內A股上市公司總數的11.84%。
盡管如此，借鑒國外企業的先進管理經驗及結合本國成功民營企業的啟迪，蘇寧集團依托“以人為本”的科學、人性化管理，取得了成功。
（一）以人為本 尊重員工主體意識
尊重員工的主體意識，就是充分肯定員工在企業生產經營活動中的主體作用。私營企業要努力創造條件，使員工們自我意識到其工作的結果對自身有意義，值得為之奮斗；同時又能意識到其奮斗對社會或企業有一定的意義，應該為之效力。自成立以來，蘇寧就本著"至真至誠"的為人之道、做事之本、與天下人合作、成天下之大事。
（二）以人為本 增強凝聚力
隨著蘇寧連鎖事業的發展，一批又一批社會人才加盟全國各地的蘇寧，成為蘇寧大家庭的一員。企業社會化、人才本地化已成為今天蘇寧的發展現實。蘇寧在企業發展規模成倍增長的過程中，能保持穩健的擴張態勢，歸根結底是因為蘇寧有一支過硬的員工隊伍和領導團隊。蘇寧員工對企業的熱愛，并不是來自企業的灌輸，也不是來自制度的約束，而是一批又一批蘇寧老
員工身體力行的榜樣作用。蘇寧的老員工在跟隨企業多年的發展中，隨著企業的壯大而獲得個人利益和事業的發展，蘇寧員工的社會地位和家庭生活質量隨著企業的發展而提升。成就與發展、尊重與榮譽、利益與保障是維系蘇寧員工對企業熱愛的紐帶，正是這種熱愛之情維系著蘇寧由小到大、由大到強。
（三）以人為本 唯賢是用
蘇寧集團認為：只有能夠為企業創造價值的人員才是人才，判斷人才的標準是為企業的貢獻的大小，即便擁有學歷、資歷或文憑，也要考察它的真正價值。蘇寧電器選拔人員強調能力適度。所有人員的引進與配置都要符合崗位要求，合理搭配。同時倡導分工合作，不鼓勵脫離集體的個人主義。敬業與團隊合作精神是蘇寧員工的基本要求。大學生是蘇寧電器人才引進的重點途徑。蘇寧電器與全國各地幾十所重點高等學府建立了人才輸出的長期合作關系，每年都將從高校引進大批優秀的應屆畢業生。20xx年初，蘇寧電器著眼于未來2-3年需要，啟動了應屆大學生“1200工程”，計劃從全國各地的高校招聘1200名應屆本科以上畢業生，經過1-2年精心培訓與培養鍛煉，最終充實到公司各個中層管理崗位中去。為了更好的培養人才，蘇寧電器在總部專門成立培訓管理部，組建了一支由經驗豐富的管理人員和專業技能熟練的技術人員組成的教師隊伍，根據"專業化、個性化"原則，匯編了《經營管理》、《營銷管理》、《連鎖籌建》《售后服務》、《物流配送》等一套培訓教材，為新進員工和在崗員工提供崗前適應性培訓和在崗提高性培訓。各管理部門也將培訓工作的部門重要工作內容之一，制定了各自的年度培訓計劃，指定專人負責本部門的專業培訓，并且在月度的工作考評和年終的部門評優中都將人員的培養輸出作為重要的考評指標之一。
工商企業管理論文2
信息化技術的全面普及使得企業經歷管理人員的業務水平，得到了技術上的支持。這對于企業日后的發展工作具有非常重要的影響作用，工商管理培訓工作中加入了信息技術，使得培訓工作的開展得到了有效的保障。這也讓企業管理人員綜合素質與業務水平得到了相應的提升，雖然這些技術與管理內容的應用可以讓企業的發展得到很多的助推力。但是企業在實際應用過程中，依然會存在很多的細節問題，企業發展的速度跟不上時代進步的腳步，是其中最主要的影響因素。如果讓企業的管理培訓水平能夠得到跨越性的提升，尋找科學有效的提升途徑，是每個管理工作人員應該關注的重點。
一、加強工商管理培訓在企業管理中發揮的主體作用
工商管理培訓的內容包羅萬象，全面涉及到金融營銷管理、財務資源管理、社會經濟管理等方面的學科知識。有利于相關的工作人員在自己負責的崗位上，靈活地將這些學科知識水平發揮得淋漓盡致。提高企業的管理水平實質上就是提高企業整體的競爭力。管理水平的競爭主要是體現在管理人員綜合素質和業務水平的競爭方面。管理人員擁有全面的知識水平和管理能力，才能真正提高企業的管理水平。以上的說法都離不開工商管理培訓項目的開展。在建設我國的市場經濟進程中，工商管理培訓的作用不可磨滅。工商管理培訓的意義是顯而易見的，體現在提高企業干部素質與管理能力等方面。調查表明，我國企業管理人員的學歷整體上都不高，沒有形成專業的管理知識和精湛的業務技巧。通過加強工商管理培訓，才可以快速幫助他們形成體系全面的理論知識，在他們的工作中起到指導性的作用，促使他們形成突出的管理能力，拓展創新管理的渠道。經濟全球化的趨勢下，企業發展中的機遇和風險并存。為了在競爭激烈的社會經濟市場中立于長久的不敗之地，只能不斷地加強工商管理培訓，創新人才的培養模式，才有利于促進企業的.可持續發展。
二、當今時代工商管理培訓中存在的問題
（1）企業忽略了工商管理培訓項目的開展，認為工商管理培訓是無關重要的。有些領導總是為自己不參與培訓而找理由和借口。
（2）沒有合理開發和利用培訓的教師資源，師資相對很匱乏。培訓師資隊伍的綜合素質與業務水平過低，導致培訓的效果不盡人意。在當今時代工商管理培訓中的師資基礎非常不扎實，主要體現在教師的學歷文憑不高、綜合素質低、工作水平低方面。
（3）培訓方式比較落后、內容結構不夠豐富。工商管理培訓普遍都是應用滿堂灌的方式，不管是在形式結構，還是內容主題方面都已經被社會所淘汰，所以不能為培訓的成功進展提供充足的保障。
三、加強管理人員的工商管理培訓的有效途徑
（1）堅持與時俱進的工作理念，加大工商管理培訓的范圍
為了提高工商管理培訓的水平，首先是要從領導抓起。改變領導和員工對待工商管理培訓的心態，提高他們的參與度。通過培訓，結合企業發展的實際情況和需求，使他們明確培訓的目的，端正工作態度。從而使培訓工作在企業的最大范圍內展開。比如：一些領導可以定期舉行講座和交流會的活動，通過理論上的指導，使員工更明確工商管理培訓在企業發展中的重要意義。不管是領導還是普通的工作人員，都必須堅持與時俱進的工作理念。
（2）提高教師隊伍的綜合素質和業務工作水平
增強師資隊伍建設實際上就是改善工商管理培訓質量的前提有效途徑。使工商管理教師資格的認證體系更加規范化和標準化，使教師在工作開展中做到有章可循、有法必依。在申請工商管理教師資格驗證過程，采取相應的措施進行嚴格的監督和控制。對教師的考查評估方面并不是單一的，而是體現在思想政治、綜合素質、管理理論知識以及實際操作、社會實踐等方面進行考核。針對于已經獲取資格認證的培訓教師，也需要進行定期的培訓學習工作。另外，要堅持開拓商管理培訓工作的新思路和教師的來源渠道。
（3）豐富培訓內容與改善培訓方式
工商管理工作的有效開展，對企業的未來發展具有非常重要的作用，但是工商管理工作在管理層次上的內容也異常重要，如果得不到相應的保障，就會直接導致企業在開展培訓上的內容時遇到很多突發性的問題。盡管如此，企業在實際管理工作中依然要將工商管理培訓上的內容進行有效的豐富與改善。大多數企業為了順應時代的發展。會企業的管理培訓內容進行現代化的改革。與此同時，企業還要加強培訓方式上的多樣化，積極適應時代在信息化水平上的不斷提升。信息技術的大跨度發展，讓人們可以從各種渠道獲取多樣化的信息資源，為了讓培訓工作更加適合現代社會的發展模式與水平，企業應該積極利用現代化的科技手段，開展工商管理上的培訓內容。也要積極豐富教學上的培訓方式，可以采用的方法包括案例展示教學方法、討論合作教學方法等，或是在企業內部中開展講座與交流會等形式的教學工作，多組合多層次的培訓內容更加有利于領導與干部整理出系統且全面的工商管理理論知識體系。
工商管理上的培訓內容雖然具有很多理論知識上的優勢，但是在實際應用過程中依然存在很多的問題，其中較為常見的就是理論培訓知識與實際工作業務的銜接問題無法得到有效解決，因為在理論知識的培訓過程中，教師采用的教學方法多為平面的上的體系構造，將培訓內容上的重點難點進行PPT上的展示。這就使得參與培訓的工作人員很難將這些理論知識運用到實際的工作過程中，為了讓這個問題得到合理的解決，培訓上的講師也應該積極探索新方法，讓理論知識可以與實際工作進行良好的銜接。
（4）綜合開展工商管理培訓與持證上崗的工作
培訓人員在進行工商管理培訓內容上的教學時，必須踐行持證上崗的要求，也就是說需要持有國家勞動部門會是集團公司認可的培訓資格證書才可以對公司中的內部人員進行相應的培訓工作，這項制度的有效施行，可以讓培訓工作更具穩定性地展開，與此同時，工商管理培訓內容也是中層干部持證上崗的必要條件，在企業的發展與建設過程中必須要有針對性的對各級管理階層的工作人員進行相應的要求，并根據制度上的管理內容，對各個階層的工作人員進行管理手段上的培訓。實現培訓工作的公平化、合理化。
四、結語
通過以上的論述可以知道，提高工商管理培訓上的水平不僅可以讓企業中的管理人才隊伍總體綜合素質水平得到大跨度的提升，還能讓企業的未來發展得到有效的保障，只有這樣，企業在激烈的市場競爭中才能站穩腳跟。
參考文獻：
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工商企業管理論文3
1、××行業發展現狀及存在問題分析
2、××企業經營現狀和對策分析
3、××企業的營銷渠道管理策略分析
4、關于高新技術產業化問題的探討
5、外資零售業市場準入與發展我國零售業的對策
6、談中國百貨超市化的動因和出路
7、當前我國服裝業發展態勢及建議
8、我國服裝業存在的問題及其結構調整
9、由重生產向重營銷轉型──對服裝業未來發展模式的重新認識
10、談中國服裝業的競爭策略
11、談我國零售企業的營銷管理
12、基于SWOT分析的中國零售業戰略性思考
13、中外零售業態的比較研究
14、我國零售業走出困境的途徑
15、影響我國旅游業發展的制度因素分析
16、談旅游業的可持續發展
17、論旅游危機管理體系的構建
18、對發展我省旅游業的點滴思考
19、目前我國旅游業存在的問題及對策研究
20、提高中藥國際市場份額的策略分析
21、中國醫藥行業“洗牌”動因及其對策
22、我國家電業價格大戰的實證分析
23、對我國批發業改革與創新的思考
24、談業務外包在電信企業的運用與管理
25對增強我國(或我省)商貿企業核心競爭力的思考
26、四川省(或××市)連鎖商業的現狀與發展對策
27對發展四川省物流配送業的思考
28、對發展農村連鎖超市的思考
29、談中式快餐的發展現狀及對策
30、×市餐飲行業發展趨勢及其問題研究
31、對零售企業開發自有品牌問題的探討
32、×市百貨零售業競爭狀況和發展趨勢研究
33、談餐飲企業的整合營銷策略
34、對四川省連鎖經營存在的問題及對策的探討
35、對加速我國零售業增長方式轉變的探討
36、對我國(或我省)零售業提高核心競爭力的思考
37、對我省(×市)超市發展的理性思考
38、談×市房地產行業發展中的`問題及對策
39、淺議網絡營銷
40、網絡廣告的未來發展趨勢探討
41、談網絡經濟時代的管理變革
42、淺析電子商務發展與對策
43、談電子政府對企業網絡營銷的影響
44、談網絡營銷與傳統直銷的整合
45、談網絡營銷條件下的顧客忠誠
46、我國企業如何成功開展網絡營銷
47、談我國網絡營銷發展中的問題及對策思考
48、中國電子商務運作中的倫理障礙及其對策
49、電子商務罪在何處?——淺談有關電子商務認識的幾個誤區
50、淺議網絡廣告
51、中小企業品牌策略探討
52、淺談品牌戰略(或策略)
53、關于品牌運營的幾個問題
54、對多元化經營戰略的全方位思考
55、對企業實施品牌戰略的理性思考
56、品牌延伸的問題與對策
57、加強民企品牌形象建設的探討
58、如何應對品牌戰略實施中的“寄生”與“株連”問題
59、談品牌壽命
60、淺談綠色營銷
61、淺談我國企業綠色營銷的現狀與前景
62、對我省發展綠色產業的思考
63、E時代如何塑造職業經理人
64、SWOT分析法在職業生涯決策中的運用
65、淺析企業人才的“留”與“流”
66、公司人力資源管理實踐和員工感情承諾的相關性分析
67、關于企業員工無效率流動的博弈分析
68、中小企業薪酬激勵的主要問題及對策分析
69、企業使命與員工績效關系探討
70、企業引進中高級人才中的風險與防范對策
71、中小企業人才流失的主要原因及對策
72、中小型家族企業人力資源管理探析
73、四川省專業人才隊伍建設問題分析
74、四川省人力資本形成途徑分析
75、企業人力資源管理現狀分析
76、民營企業管理人才需求狀況與問題分析
77、人才市場上的信息不對稱及其對策
78、四川省企業人員招聘過程中的問題及對策
79、四川省企業進行網絡招聘的應用性分析
80、年薪制在國有企業中的應用分析
81、高新技術企業的股權激勵探討
82、職業生涯設計與員工跳槽行為探討
83、四川省民營企業員工福利狀況分析
84、四川省企業勞動糾紛的常見類型與相關原因分析
85、四川省企業家人力資本狀況分析
86、四川省企業家人力資本流失問題分析
871、四川省人才流失狀況的調查與分析
88、我國勞動力市場的發育現狀及完善對策分析
89、×市營銷人才市場需求狀況與問題分析
90、談我國農村市場的開拓
91、談開拓農村市場的途徑及對策
92、關于企業核心競爭力的探討
93、四川省企業文化建設狀況研究
94、關于企業知識管理問題的思考
95、關于跨國公司發展問題的若干思考
96、中小企業融資障礙及對策分析
97、談“克隆公司”現象
98、我國中小企業發展中存在的問題與對策
99、談學習型組織的建立
100、企業學習型組織構建探析
101、中國國有企業學習型組織建設現狀研究
102、對學習型組織的冷靜思考
103、淺談跨國并購企業的跨文化管理
104、對我國第三方物流發展的思考
105、我國物業管理的現狀及對策研究
106、發達國家第三方物流的發展與借鑒
107、淺析物流危機管理
108、我國連鎖零售企業物流發展對策研究
109、關于做強中小流通企業的方略思考
110、談第三方物流企業的評價和選擇
111、談知識經濟與企業管理
112、談知識經濟時代的企業管理創新
113、酒店客房定價策略探討
114、軍工企業發展民品的戰略選擇探析
115、跨國公司的組織扁平化變革及其對我國企業的啟示
116、我國國有企業實施MBO的條件、難點和對策
117、我國餐飲業發展特許經營的SWOT分析和對策
118、我國中小企業融資問題探討
119、××企業戰略性資源外包問題探析
120、××企業營銷策劃及分析
121、ERP系統實施的風險問題及其解決方法分析
122、談一對一營銷管理
123、談中老年市場需求的特點及營銷對策
124、談青少年市場需求的特點及營銷對策
125、四川省企業誠信問題分析及對策
126、民營企業的人力資源管理研究
127、企業人員績效評價機制的建立與完善研究
128、企業吸引人才的策略分析。
129、以人為本在企業人力資源管理中的運用探討
130、論道德在企業人力資源管理中的價值
131、員工忠誠度探討
132、論企業人力資源管理的策略
133、論技能人才激勵現狀及發展趨勢研究
135、論中小企業的薪酬與激勵機制
136、民營中小企業吸引人才的策略分析
137、企業文化與企業凝聚
138、試論民營企業家族化經營模式的改革方向
139、民營企業發展中的問題與對策
140、中小企業的發展戰略研究
141、中小企業人力資源管理研究
142、市場競爭策略研究
143、企業文化研究
144、企業激勵機制建設
145、企業薪酬制度設計
146、員工招聘和選擇
147、中小企業的生存之道
148、激勵理論基礎上的員工績效考評
149、中國勞動力比較優勢質疑
150、如何進行可持續的運營和管理創新
151、關于中國勞動力優勢的簡要分析
152、簡論工程施工企業如何在市場競爭中確立優勢
153、中國企業的跨文化管理研究
154、關于中國家族企業管理若干問題初探
155、論企業激勵機制的構建
156、人力資源外包中人力資源部門的角色
工商企業管理論文4
一、前言
縱觀歷史，中國古代已經擁有了有效的政府與組織的管理，追溯起來從夏朝開始至今已經有4000多年的歷史。古代政府組織管理的理論與實踐，經過時間與歷史的考驗，沉淀了很多有價值的東西可供現代人學習與借鑒。古人留給我們的不僅僅是文字，更重要的是理論和思想。眾所周知，管理不是一種單純的政治或經濟行為，它是一定民族文化背景下的產物。作為維護封建主義制度的經濟基礎已消亡，但那些已溶于民族血液中的倫理道德、思維方式、心理形態有些仍然將長期存在，傳統的管理思想至今還深深影響著當代企業的管理意識和行為。
二、古代管理思想對企業管理的積極影響
1。“天地之性人為貴”、以人為本的思想
古代思想家認為：“天地之性人為貴”、“民為重，社稷次之，君為輕”，宣揚的就是樸素的人本哲學思想。把人視為現代企業最為核心和寶貴的資源，重視“仁”與“義”在企業管理中的運用，通過實施人才戰略、人性化管理和家庭式文化，努力發現、培養和發展一專多能的復合型人才，讓企業成為員工生活與工作的希望之“家”。隨著知識經濟的極大發展，企業的經營管理在發生著深刻的變化，知識經濟所倡導的人本主義管理，其政策的出發點和目標都在于“人”，企業中“人”的地位不斷提高。企業開始要求員工更廣泛、更積極地投入企業運作，并通過員工不斷的學習和自身能力素質的提高，來達到企業繁榮和發展的目標。這種模式正在為越來越多國家的.企業所采納。
2。人類社會協調的和諧發展觀
《道德經》上說：“天地所以能長久者，以其不自生，故能長生。”說的是天地之所以長久，就在于能夠讓人生存，無私奉獻。企業要協調、持續發展，也需要具備天地的“不自生”品德，希望能夠為社會創造價值，為客戶貢獻能源，為股東謀取利益，為員工提供發展，并尋求這四方的和諧與平衡。尤其推崇“和諧”的企業發展觀，認為和諧是一種穩定狀態，是人類社會協調、持續發展的內在要求，也是中國傳統文化的精髓，實現企業與社會、股東、客戶與員工的和諧發展是現代企業最高的使命和追求。
3。“為天地立心，為生民立極”的“入世精神”
古代思想在理論層面上表現為一種以倫理為支撐點的民族文化精神，表現為我國古代知識分子所具有的一種以天下為己任的強烈的社會責任感。所謂“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，及“為天地立心，為生民立極，為前圣繼絕學，為萬世開太平”，都是這種精神的真實寫照。
工商企業管理論文5
[1]L. D. 徹納東尼， M. 麥克唐納. 創建強有力的品牌. 北京：中信出版社， 20xx.
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工商企業管理論文6
目前的高職工商企業管理專業人才培養模式還存在一些問題，影響了工商企業管理專業人才的有效培養。新形勢下，要積極創新人才培養模式，解決人才培養中的問題，以真正培養出富有創造精神和創業意識、創新能力的復合型人才。要積極研究人才培養創新策略，以實現高職工商企業管理專業人才的有效培養。我國高等教育面臨著市場化的挑戰，社會對高職企業管理類人才的要求更高，社會需要的是多樣化的、具有創新精神和實戰能力的工商企業管理人才。因此，高職院校在人才培養中，必須面對市場需要，創新人才培養模式，積極完善校企合作機制，突出實踐教學，根據學生未來發展的職業需要，培養具有實踐能力的創新型人才，這樣才能保障工商企業管理專業人才培養的質量。具體而言，工商企業管理專業人才培養模式創新思路如下。
一、完善校企合作人才培養體制
高職工商企業管理專業人才的有效培養，必須借助校企合作人才培養模式，積極完善校企合作人才培養體制。要完善校企合作人才培養體制，地方政府要發揮主導作用，積極為學校和企業之間建立聯系。對于高職院校而言，主要需要能夠與地方的中小企業進行聯系、合作，共同參與人才培養管理。要能夠建立起政府、協會和企業、學校四位一體的合作體制，各方通力開展，建立合作共建的理事會制度，共同參與對工商企業管理人才培養的模式創新工作，制定人才培養方案，圍繞人才培養目標開發教育資源，以提升工商企業管理專業人才的培養質量。
二、完善實踐教學體系
要培養高素養的工商企業管理專業人才，必須要突出實踐教學環節，完善實踐教學體系，通過實踐教學培養人才的實踐技能和創新能力，培養學生把理論知識應用于實踐的能力。在人才培養中，要根據社會企業對工商企業管理專業人才的要求，確定人才培養目標，推進實踐教學體系建設，增加實踐教學內容。要能夠圍繞專業技能訓練，綜合應用技能訓練和頂崗實習三大部分完善實踐教學體系內容，實現實踐教學內容與理論教學的有機聯系，實現實踐教學內容之間的相互聯系，保持內容的一致性，提升實踐教學質量。要完善實踐教學體系，保障實踐教學有效開展，實現人才的有效培養。
三、完善課程結構，加大教學內容改革力度
完善課程結構，加強教學內容改革是保障工商企業管理專業教學效果的重要舉措。在工商企業管理專業教育中，存在著教學內容設置方面的問題，教學內容有重復的地方。因此，必須完善課程結構，認真研究課程之間的內容，保障課程之間內容的`聯系性，對于其中重復的內容要及時刪除。另外，作為教師要根據學生的身心發展規律、根據教育教學規律，適當調整、認真取舍教學內容。教師要積極聽取專業人士的意見，創新教學內容，要積極向用人單位了解情況，了解各種職業崗位對知識結構的要求、對各方面知識內容所占比重的要求，根據行業需要和人才培養需要，創新設計教學內容。要能夠保障教學內容的專業性，保障教學內容的實用性，要通過優化課程體系，完善教學內容的方式有效提升學生的核心能力和專業水平。在課程結構整合中和教學內容改革方面可以采用課程整合的方式，實施模塊化教學，有效優化課程結構，提升教學質量，同時可以避免課程內容的重復問題。通過課程結構的優化和內容的優化，可以提升學生的核心能力，從而保障人才培養的質量。
四、推行雙證書制度
對于學生而言，未來成功就業也要看他們取得的證書情況，高職院校工商企業管理專業人才培養要積極推行雙證書制度，要積極與職業鑒定結構合作，發展雙證書制度，通過這項制度，提升學生的學習積極性。
五、加強專業教師的培訓工作
要保障工商企業管理專業人才培養的質量，必須提升專業教師的專業素養和能力。因此，高職院校一定要重視工商企業管理專業教師的培訓工作，要積極為教師開展一些管理技能提高培訓活動、教育能力提高培訓活動。要積極通過培訓活動，提升專業教師的執教能力和育人水平。另外，學校要積極與企業合作，使企業能夠為教師提供實踐場所，為教師實踐教學能力的發展提供支持。
六、加強學生的職業素養訓練
在現代社會更需要具有良好職業素養的人才，因此，高職院校在工商企業管理專業人才培養過程中，要重視學生的職業素養訓練工作。要就商業計劃書撰寫、就職前演講、應聘面試、投標述標、團隊間的交流、服務業窗口業務的處理等多方面內容開展一系列訓練活動，通過系統訓練，全方位培養學生的求職能力、溝通能力、業務處理能力、創新發展能力。要通過系統的職業素養訓練，培養高素養的能夠滿足企業需要的工商企業管理專業人才，通過職業素養訓練，使學生在畢業后能夠快速進入工作狀態，更好地滿足企業的用人需要。
工商企業管理論文7
[摘要]知識經濟時代，教育的主題是培養人才的創造性思維和知識創新能力。高職院校開展創新教育要切實轉變觀念，針對學生的特點，遵循職業教育規律和學生成長規律，將實踐能力和創新能力的培養納入人才培養的全過程，從人才培養方案、人才培養模式、教學方法與手段等方面推進創新教育。
[關鍵詞]創新教育 ERP 人才培養方案 人才培養模式 教學方法
《教育部關于大力推進高等學校創新創業教育和大學生自主創業工作的意見》（教辦[20xx]3號）中提出：要在專業教育基礎上，以轉變教育思想、更新教育觀念為先導，以提升學生的社會責任感、創新精神、創業意識和創業能力為核心，以改革人才培養模式和課程體系為重點，大力推進高等學校創新創業教育工作，不斷提高人才培養質量。作為培養產業轉型升級和企業技術創新需要的發展型、復合型和創新型的技術技能人才的高職院校，必須將創新教育目標納入學校教育教學目標中，將實踐能力和創新能力的培養納入人才培養的全過程，更好地促進學生全面和可持續發展，更好地滿足經濟社會對技術技能人才的要求。
一、轉變觀念、正確定位是實施創新教育的先導
近十年來，圍繞高職院校是否要開展創新教育、如何開展創新教育，還未形成統一的認識。即使部分學校進行了有益的探索，但由于認識不到位、思路不清晰、教師和學生的積極性不高，成效并不明顯。因此，《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（20xx―20xx年）》中明確指出：“學生適應社會和就業創業能力不強，創新型、實用型、復合型人才緊缺。”
作為一種類型，高職教育的特點在于強化實踐能力。面對產業轉型升級和技術的快速發展，眾多企業正從勞動密集型轉向知識密集型，具有進取精神和創新意識的知識型員工成為企業的核心競爭力所在。因此，高職院校應在專業教育的基礎上，系統化設計實踐能力和創新能力的培養。
從高職學生的特點和人的全面發展看，高職教育的社會認可度還不高，高職學生的文化基礎相對薄弱，理論知識學習的興趣不濃，分析和解決問題的`能力尚顯不足，而且，他們常常被看作是高考的失敗者，對自己的智力和能力缺乏信心，還要承受一定的心理壓力。但從教學實踐看，高職學生更傾向于實踐動手，更迫切需要證明自己、展示自己。因此，高職院校開展創新教育，將有助于發揮學生特長、解決學生的厭學情緒、增強學生的自信心，促進學生職業生涯的可持續發展。
所以，針對高職學生的心理特點，應將創新教育定位為培養學生的創新意識，激發學生的創新思維，促進技術應用能力和實踐能力的培養，將專業教育與創新教育有機結合，因勢利導，揚長避短，培養學生的成就感，樹立自信心，并促進學生提高學習興趣，培育他們的比較優勢。
二、人才培養方案創新是實施創新教育的核心
如何有效實施創新教育，核心在于人才培養方案的設計與實施。人才培養方案是人才培養目標、基本規格、培養過程和方法的總體設計，是教學資源配置、教學組織實施的基本教學文件，是保證人才培養質量的基礎。加強創新教育，必須將創新教育納入人才培養方案的總體設計，優化課程體系與教學內容，合理配置教學資源，保證創新教育取得實效。
1.校企共同制訂人才培養方案。創新教育不能脫離開專業教育，實踐能力與創新能力的培養必須符合用人單位的需要，適應學生工作崗位的需求。因此，要加強對畢業生、用人單位的調研，及時掌握社會對專業人才培養的意見和建議，以此為依據，與行業企業的專家共同設計人才培養方案。特別要注意的是如何有效實施對行業企業的調研，一般要結合學校和專業的特點合理選擇樣本；對企業的調研要廣泛聽取企業高層管理者、人力資源部門、畢業生及其所在崗位（部門）領導的意見。同時，要充分發揮專家咨詢會和專業指導委員會的作用，認真聽取科研院所、普通高校專家的意見，保證人才培養方案更好地符合技術發展和教育規律。
2.以ERP技術為載體構建專業課程體系。目前，工商企業管理專業普遍存在特色不明顯、缺乏技術支撐等問題，導致人才培養不能很好地適應社會需求。ERP（Enterprise Resource Planning，企業資源計劃）是一個以管理會計為核心的信息系統，識別和規劃企業資源，從而獲取客戶訂單，完成加工和交付，最后得到客戶付款。ERP通過運用最佳業務制度規范以及集成企業關鍵業務流程來提高企業利潤、市場需求和企業反應速度。根據調研，ERP作為一種先進的、行之有效的管理思想和方法，目前在長三角地區大部分企業中得到普遍推廣應用，無錫機電類企業中有超過40%的企業引入了ERP系統（外資企業達60%以上）。因此，工商企業管理專業可將ERP系統的實施引入相關專業課程教學中，以制造業業務流程為主線，以ERP技術為手段，以實踐能力和創新能力培養為重點，重構課程體系。如根據畢業生的主要就業崗位（工業企業的生產管理、質量管理、銷售管理等），圍繞ERP系統的生產管理、質量管理、銷售管理、采購、庫存、會計和人力資源等模塊，可以開發、實施ERP生產管理、質量管理、市場營銷、ERP財務管理、ERP供應鏈管理、人力資源管理等課程。
3.以文化素質為重點推進素質教育。“誠實守信，吃苦耐勞，善于溝通，懂技術，會管理”是工商企業管理專業學生職業素質的主要特征。要樹立“每門課都是職業素質教育課，每位教師都是職業素質教育教師”的教育理念，將專業的核心能力與職業素質的培養貫穿于人才培養工作的始終。要充分重視文化素質教育在提升修養、和諧身心、奠基幸福、促進學生健康成長成才中的重要作用，在人才培養方案中規定學生需修滿一定學分的文化素質教育學分方可畢業。
工商企業管理論文8
1 引言
人力資源，特別是人才資源，是企業的最重要資源，是企業核心競爭力的源泉。企業要想在激烈的國際國內競爭中求生存，謀發展，必須正視以往人力資源開發工作中的弊端和不足，樹立“以人為本”、“人才資本”、“人才層別”、“人才差別”、“人才開發”與“人才國際化”等新理念，建立健全用人機制、留人機制、激勵機制、培訓機制、人才引進機制和流動機制，科學制定規劃，明確領導責任，加強隊伍建設，加大投資力度，多方合作，形成合力，才能為企業吸納、留住和用好人才，促進企業不斷發展壯大。 因此，企業要在競爭中立于不敗之地，一個極其重要和十分關鍵的因素，就是必須擁有一支高素質的職工隊伍和一大批優秀人才。可以說，當前和今后一個時期，企業間的競爭，國際國內的競爭，歸根結底就是人才的競爭。而人才的競爭也就必須加強和搞好人力資源的開發與管理工作，其已擺在企業面前的一項長期而艱巨的任務。隨著世界經濟一體化的推進和知識經濟時代的來臨，人力資源的合理開發與配置對企業的經濟發展具有特別重大的意義。
2 人力資源開發的概述
企業的發展戰略，是以企業的現實狀態為基礎，以企業的遠景、愿景為目標，以時間連接基礎和目標，并制定在這個時間段中劃分企業發展的不同階段，并根據不同階段要完成的任務配置有效的資源。企業戰略的達成依賴于不同階段中企業資源的增值、獲取和管理是否可以順利進行，也就是企業能力的增加，而人力資源是企業中所有能力的載體，企業任何任務的完成都依賴于企業中具體承擔任務的人的能力。因此，人力資源開發工作對一個企業的發展極為重要，要保障企業的發展戰略得以實施，必然需要實現人力資源效益最佳化的目標，首先就是要做好人力資源的開發工作。然而，人力資源開發不僅僅是人力資源管理中的一個重要模塊，也是一種人力資源運用的理念，它涉及了人力理資源管理中的各個模塊。
2．1 人力資源開發的基本概念
2.1.1 人力資本的概念及構成 人力資本是指我國經濟領土范圍內所有常住人口所具有的知識、健康、技能與能力等素質的總和，包括受教育程度、再培訓水平、衛生保健狀況、勞動技能與能力。簡而言之，人力資本就是指凝聚在勞動者身上的知識、技能及其所表現出來的能力。這種能力是生產
3 增長的主要因素，也是具有經濟價值的一種資本。
從個體角度定義，人力資本指存在于個人后天獲得的具有經濟價值的知識、技能、能力和健康等質量因素之和；而人力資本與人力資源的區別則在于人力資源是一種數量化概念，人力資本則是一種質量概念；人力資源是未開發的資源，而人力資本則是人力資源開發的結果。
眾所周知，未來企業的資本不僅僅是物的資本和貨幣的資本，而是要求人的智能和發揮人才智能資本的作用。如果說傳統產品屬“集成資源”，而未來的產品則屬“集成知識”. 現代企業可以根據自身的情況，在實施過程中有所側重。人力資源開發各部分的相互關系如下： 人力資源開發須以公司戰略及其人力資源規劃為基礎，并服務于公司人力資源規劃。人力資源規劃是公司戰略在人力資源方面的延伸和支撐，因此從人力資源開發的各個環節，包括培訓、職業生涯規劃、管理開發等必須以人力資源規劃為出發點。 人才測評不是人力資源開發的方法，但屬于人力資源開發的基礎性技術環節，只有通過科學的人才測評體系，通過對員工能力要素、興趣性格要素、價值觀要素的測評，發掘員工的潛能，明確員工自身的優勢和劣勢，有針對性地予以開發。
培訓是人力資源開發的重要方法，也是人力資源開發的主要手段。許多跨國公司在培訓方面的投入是非常驚人的。有效的培訓體系包括了培訓規劃與需求分析、培訓內容體系設計、培訓制度與流程、培訓過程監督與控制、 培訓評估等。一個健全的企業內訓機制對企業的業務活動的促進和企業文化的宣揚是非常有幫助的。隨著國內企業的管理水平的提升，對培訓重要性的認識也在逐步提高。
對大多數國內企業來講，職業生涯規劃是一個非常新鮮的概念。職業生涯規劃原本是對于雇員個體來講的，但隨著人力資源開發的延伸，許多公司已經將職業生涯管理和輔導作為人力資源開發的重要內容。從公司的角度分析，職業生涯管理可以使公司了解員工的特長，明確員工的職業發展方向，使培訓的針對性更強，培訓的投入回報率更高；同時可以使公司的人才儲備實現制度化和規范化。
管理開發是公司內部特殊群體——高級管理人員的能力開發體系。成功公司經驗顯示，管理開發一直是他們戰略性計劃的重要組成部分；《財富》雜志對美國前500位和前50位公司的一項調查表明，識別和開發下一代經理是他們面臨的最大的人力資源挑戰；管理開發主要包括員工管理潛力評估、高層經理繼承規劃、高層經理繼承者培養指導等。
2.1.4 人力資源開發體系的實現 當今社會，許多企業都踴躍倡導人力資源開發，那么一個從未進行過系統的人力資源開發體系的企業，怎樣進行人力資源開發呢？從一些成功企業的'經驗來看，可以從以下方
4 面著手進行。
首要的一點是轉變觀念，行為是通過觀念來指導的，只有觀念轉變了，才能在行動上加以實施。企業上下，特別是高層只有充分認識到人力資源對企業的發展的重要性，在頭腦中樹立人力資源開發的理念和意識，才能在日常工作中和管理行動上支持此項活動。
其次是要明確公司的戰略和人力資源規劃。從上面的論述中，我們已經知道了人力資源規劃是進行人力資源開發的基礎，企業的人才測評、培訓管理和管理開發的出發點均是公司的人力資源規劃，并最終服務于企業的戰略實現。
第三是要建立良好的人力資源開發的體系和制度。大多數公司都僅僅建立有培訓制度，但這些制度往往是孤立的，缺乏系統性和科學性，在實際操作中，培訓的正面效果很難體現，主要原因是因為公司對培訓的認識過于膚淺。在有效的人力資源開發體系中，培訓已不僅僅是簡單的講課和討論，而是基于培訓需求分析、培訓課程設計、培訓實施和培訓效果評估的一系列完整的受控過程。只有這樣才能保證培訓的針對性強，課程設計合理，實現提升員工的能力，開發員工潛能，進而提高公司的核心競爭力的目的。如果只是一味地講求形式，不顧過程和效果，其結果必定是事倍功半、收效甚微。
第四是人力資源開發體系制度的執行與效果評估。制度建立了，必須加以貫徹實施，公司上下在實際工作中認真執行人力資源開發的各項制度與流程。實施的過程就是培訓與開發的實踐過程，隨著人力資源開發的深入進行，可以對各項體系制度的執行效果加以評估，評估可以通過對勞動生產率，人均利潤貢獻率，員工滿意度，員工忠誠度(流失率)等相關數據的對比分析進行，并可以延伸到企業戰略實施程度，企業對環境適應性等大的方面。對實施中出現問題，要找出原因，加以分析并對相關的制度和體系進行適當的調整，一切以效果和價值提升為目的，切忌僵化和教條。
在實際操作中，各個企業在人力資源開發的各個方面可以各有側重，有些企業在培訓體系方面需要大的投入，有些企業在管理開發上有待加強，有的企業在管理的各個方面都比較規范，只是在職業生涯指導方面需要下一番功夫，切忌盲目跟風，一哄而上。從成功企業的實踐來看，持續有效的人力資源開發體系對企業的促進作用是明顯的，通過建立有效的人力資源開發體系，使公司的員工滿意度提高，流失率下降，人力資源體系更加完善和科學，公司運行更加規范。同時使公司的戰略落到了實處，公司對環境的適應能力大大提高，員工個人價值和公司整體價值得到了共同的提升。
2．2 現代人力資源開發的背景 人力資源管理從80年代確立至今，已經歷了近20年的發展。這期間，全球的社會經 濟環境已發生了巨大變化，特別是以計算機技術和現代通信技術為代表的信息科技正改變著我們生活、工作的方方面面，例如，不需要到某一固定辦公室來統一辦公的“遠程職工（在英文中稱為Telestaff）”，相互不見面而只靠電腦和互聯網聯系的虛擬組織(Virtual Organization)。我們的社會正在結束所謂的后工業社會而邁入知識經濟社會。組織賴以生存的外部環境和組織的競爭方式也正進行著悄無聲息但卻深入持久地變革，組織的各種管理職能必須應潮流，不斷改變自身以應對正在改變著的世界。在這種背景下，人力資源的開發工作面臨著現實的挑戰。
2.2.1 全球經濟一體化、文化多元化的沖擊 隨著區域性合作組織如歐盟、北美自由貿易區、亞太經合組織等產生，國與國之間的界限開始變得越來越模糊，地區經濟甚至全球經濟牽一發而動全身，正日益成為一個不可分割的整體。作為經濟一體化自然結果的跨國公司，既面對著不同的政治體制、法律規范和風俗習慣，同時又推動著各文化的相互了解與不斷融合。管理者們經常會遇到類似國籍、文化背景、語言都不相同的員工如何共同完成工作，以及管理制度與工作價值觀迥然不異的組織如何溝通等問題。
2.2.2 新的管理概念與管理方法的出現與應用 面對著激烈競爭的市場，組織必然要不斷提高勞動生產率，提高產品質量，改善服務。于是，新的管理概念和管理方法不斷應運而生。例如,質量小組（QC）、全面質量管理（TQM）、經營過程重構（BPR）等。其中，經營過程重構是再造工程(Reengineering)的一部分，它意味著對經營過程、組織結構等的重新審視和反思，就好象它們是過去匆忙之中建立起來的一樣，需要對它們進行重構和再造。與本世紀初科學管理和30年代行為科學的誕生相似，90年代新的管理概念與方法的出現，必然會給組織管理帶來新的生機與活力。
2．3 人力資源開發的特征和意義
2.3.1 人力資源開發的特征 人力資源開發的特征有很多，概括起來主要有以下幾大特征：
1.人力資源開發立意的戰略性 在當今世界市場領先和市場營銷人員比重很大的情況下，在虛擬生產方式出現后對管理要求非常強的情況下，在技術競爭非常嚴酷的情況下，經濟風險巨大且經營管理人才、技術開發人才的作用進一步增強，因此，人力資源開發與管理的作用就更為重要。許多組織的經營層把人力資源看作是“第一資源”，把人力資源開發與管理工作放在組織戰略的地位高度。部門的管理者即“直線經理”，他們從事著大量的日常人力資源開發與管理工作。
（2）高層領導者。許多組織的高層領導相當重視和大量參與人力資源開發與管理，在組織的宏觀和戰略層面上把握人力資源開發與管理活動，甚至直接主持人力資源開發與管理的關鍵性工作，例如參與人才招聘、進行人事調配、決定年終分配等等。
（3）一般員工。在現代組織中，廣大員工不僅以主人翁的姿態搞好工作、管理自身，而且以主人翁的角色積極參與管理，并且在諸多場合發揮著管理者的作用，例如在全面質量管理中對其他人員錯誤的糾正、對自己的上級和同級人員的考核打分等等。
（4）人力資源部門人員。組織人力資源部門中的人員，除了在積極從事著自身的專職人力資源開發與管理工作外，而且作為組織高層決策的專業顧問和對其他部門進行人力資源管理與指導的技術專家，并對整個組織的人力資源開發與管理活動進行協調和整合。
5.人力資源開發與管理手段的人道性 在“人力資源”概念提出后，人們對“人力”這一生產要素增加了“人”的看法。與以往的“人事管理”相比，對人力資源的開發與管理是以人為中心的，其方法和手段有著諸多的人道主義色彩。諸如員工參與管理制度、員工合理化建議制度、目標管理方法、工作再設計、自我考評法、職業生涯規劃、新員工導師制、靈活工作制度、員工福利的選擇制等等。
6.人力資源開發與管理結果的效益性 在現代組織中，人們普遍有著經濟衡量理念和管理活動的效益原則，注重投入和產出的關系。有著大量現代理論知識和實踐經驗的經營管理者，把人視為高于其他資源的最有價值的資產，認識到“人是資本，對人力資源的投入越大，回報就越高”。由此，經營管理者就把人力資源開發與管理放在重要的和經常性工作的位置上，愿意對人力資源投入、對人力資源開發與管理活動進行投入，以期取得較高的業績回報。 進一步來說，經營管理專家和管理學家認識到人力資源開發與管理的效益，還從多方面進行管理創新和理論創新，以充分發揮人力資源的創富價值，例如德魯克提出的目標管理、彼得·圣吉塑造各階層人員的學習型組織、彼得斯的調動人的潛能方法等等。 2.3.2 人力資源開發的意義 人力資源的開發，從根本上說取決于教育的功能，取決于教育的水平及質量狀況。因為教育能喚醒人們沉睡的需求意識，使人們社會、生活等需求得以覺醒。通過教育手段和途徑能使人們真正認識自我，認識自我的價值、認識到生活的內涵和意義，從而按照社會發展的規律、趨勢及人們追求的目標設計自我。這種需求的覺醒是社會經濟得以發展的原動力，是內在的動力源，也是第一推動力。認真把握人類自身需求的內涵及變化，是人類自身自覺地致力于社會經濟發展的重要前提。一般說來，這種需求覺醒得越早、變化越快，社會經濟的原動力也就越強，教育的發展能從根本上加快這種需求的覺醒過程，促使人類自身需求的變化，從而為社會經濟的發展找到內在動力源。 教育不僅能喚醒人們沉睡的需求意識，而且隨著人們接受教育程度的提高，能使人們不斷產生新的需求，激起對新生活（生活的水平、質量、方式等）的追求，同時，能提高人們對生活差距問題上的敏感程度以及增強改變現狀的決心，從而內在地產生一種新的進取精神。進取精神，無論對國家、民族、地區，還是家庭、個人，都是社會經濟文化發展的真正動力。 教育能使人們獲得滿足需求并使進取精神成為現實的手段和能力。需求的覺醒只是社會經濟發展的原動力，進取精神是社會經濟發展的支柱。但僅有這些還是不夠的，還必須有實現需求、使進取精神轉化為現實的滿足需求的能力。教育的功能之一就是通過信息的傳遞、知識的傳授、技能的培養等途徑，使受教育者不斷地提高滿足自我需求的能力。一般說來，受教育的程度越高，滿足自我需求的能力就越強。通過教育的發展來提高勞動者滿足自我需求的能力，是社會經濟內涵發展的重要特征和現實道路。因此，率先發展教育、科技，是實現社會經濟發展真正動力，具有更為重要的現實意義。
3 當今人力資源開發現狀的簡析
3．1 國外人力資源開發現狀的分析 當今世界，經濟全球化、文化多元化給全球企業的人力資源管理帶來新的課題。隨著區域性合作組織如歐盟、北美自由貿易區、亞太經合組織等產生，國與國之間的界限開始變得越來越模糊，地區經濟甚至全球經濟正日益成為一個不可分割的整體，牽一發而動全身。這種情況下，傳統的管理理念不斷受到沖擊，作為經濟一體化推動力及其自然結果的跨國公司，既面對著不同的政治體制、法律規范和風俗習慣，同時又推動著各種文化的相互了解、相互滲透和不斷融合。國外公司的管理者們也經常會遇到諸如管理制度與價值觀迥異的組織如何溝通與合作，不同國籍、文化背景和語言的員工如何共同完成工作等問題。 東歐各國與中國在過去的半個多世紀里有著相同的社會制度，以下是對東歐各國巨變以來人力資源管理的演進進行考察和分析：
1．企業不是以經濟目標為主 東歐巨變前，企業是按照國家計劃進行生產，效益和效率不是企業追求的主要目標，員工被看作一種成本，而不是一種資源。從傳統意義上看東歐各國勞動效率普遍很低，人為地約束限制了人們職業生涯的發展，因而減少了人們努力工作的動機。
2．教育與市場需要脫節，人力資源流動性差 前蘇聯和其他東歐各國大多有著發展良好、要求嚴格的教育系統。但是學校教育與社會需求嚴重脫節，學校教育十分重視理論的學習，強調重視理論聯系實際不夠，大學畢業的新員工不能很快適應企業的工作需要，而是進入企業后才開始技能培訓。畢業生實行統一分配制度，大多數人一生只在一個單位工作。由于需要辦理復雜的調動手續，同時還得私下找許多關系，使得人力資本的流動性很差，很少有跨單位、跨行業以及跨城市的調動。在蘇維埃時代所有的成年人都希望有一份正式的工作，并且許多工作崗位保證終身雇傭。
3．收入分配平均化，工作積極性低 人們的工資差異很小，強調人人平等，不能做到獎勤罰懶，因而不能充分調動每個人的工作積極性。同時，即使你能夠得到額外的收入，由于物質產品匱乏，可供購買的物品十分有限，這大大降低了手中的錢的真正價值。
4．員工激勵和選拔有很大的隨意性
由于不重視贏利，企業不像西方企業那樣重視對職工的激勵以及能力的選拔。工人的選擇由國家勞動部門統一控制，多數工人的招聘是由勞動部門推薦提名，其中往往夾雜裙帶關系、腐敗行為。同樣企業管理者的提拔也是通過政黨推薦或通過裙帶關系。人事主管的提拔不是憑他們在人力資源管理方面所受的教育和擁有這方面的知識與能力，而是根據工作態度和勞動積極性。這種制度必然導致對人的能力判斷標準，往往成為對領導跟隨的緊密程度和積極肯干程度。
3．2 國內人力資源開發現狀的分析 在知識經濟時代,要確立中國的可持續發展戰略,必須清楚認識到人力資源開發的重要性,在對我國人力資源開發現狀中存在的問題進行剖析的同時,用全球化的標準及適應國際經濟競爭的要求,確立以人力資源開發為中心任務的發展戰略。目前，我國人力資源開發普遍存在三大缺陷：數量多，質量差，結構不合理。當然，這只是一種暫時現象，如果通過有目的、有計劃的培訓，挖掘員工的潛能。還是可以改變的。這就是許多國際大公司把企業稱為“學習型組織”，據統計：一個人在學校學習的知識或者技能只占他一生擁有的知識和機能40%。完全可以通過自學、培訓改變數量多，質量差，結構不合理的局面。 經過調查發現當今中國人力資源開發中存在以下幾大問題：
1.開發形式單一 培訓、交流等是人力資源開發的可靠途徑，我國國有企業在人力資源開發上必須順應轉軌時期知識經濟發展的潮流，在形式上有所創新，不應只局限于有限的幾種開發手段。以培訓為例，我國現有國有企業人員培訓方式較為單調，各類培訓班通常遵循講授、討論加活動的模式運作，缺乏必要的實驗、鍛煉等其他科學的培訓手段；培訓過程中忽視素質鍛煉和能力提高的教育環節，更不重視心理訓練。由于培訓形式枯燥單調，重理論不重實踐，忽視國有企業人員的年齡、心理特征，造成培訓低效。
2.開發管理未科學化 國有企業未充分認識到人力資本投資有利于可持續發展戰略的實現，未認識人力資源開發投資在國有企業的重要意義。國有企業人力資源開發資金投入上，往往未進行合理性分析與評估，資金使用未做到以節儉、實效為原則，未做到科學化。另外，培訓人員往往理論與實踐脫節，不能很好地聯系國企管理實際。
3.評估未社會化 現行國有企業人員管理制度中并未明確國有企業人員培訓的評估事項，只是規定：培訓機構通過結業考試評定受訓者學習情況，有關部門頒發相應的培訓證書，作為任職、晉升等依據。這種培訓評估模式極易導致形式主義。開發評估應該充分發揮社會力量的作用，實行公眾評估。
4 公司人力資源開發的現狀
4．1 上海德銀租賃服務有限公司的概況 上海德銀銀卡通信息服務有限公司是經上海市銀行同業公會資質認證的兩家銀行卡POS專業化服務公司之一。 公司致力于建設和完善上海市銀行卡受理環境，為各商業銀行、特約商戶和廣大持卡人提供安全、高效、優質的銀行卡POS專業化服務，推動上海市銀行卡產業的快速持續發展。
公司不僅提供銀行卡特約商戶開拓、商戶培訓、金融POS機具投放安裝、日常維修維護等POS專業化服務，而且提供基于金融POS設備的公交卡小額消費、磁卡/IC卡電子支付、積分營銷等個性化解決方案，為各商業銀行、商戶提供全方位的增值服務。
20xx年12月，德銀銀卡通公司投資成立了上海斯瑪特企業服務有限公司，斯瑪特公司注冊資金為200萬。 斯瑪特公司將引領時尚潮流的電子消費卡方式帶入到企業管理和我們的日常生活中，依靠對加盟商戶群的統一管理，強大的技術支持和熱情高效的服務團隊，著力營造一個全方位的優質客戶服務體系，從而通過電子消費卡模式讓持卡人在斯瑪特的加盟商戶群內享受高效優質的刷卡消費服務。
在大力發展軟件技術的同時，公司不失時機的開發出自己的硬件產品。相繼成功開發出路橋收費大屏幕顯示系統、路橋收費IC卡讀寫系統、便攜式紅外傳輸IC卡讀寫器、銀行自助圈存機、銀行多媒體查詢機、公共交通一卡通自助圈存機等一系列滿足市場需求的產品。目前，公司為配合上海市銀行電子化建設，正積極投入IC卡讀卡器和銀行POS機的開發研制工作。 德銀公司對內將立足于金融業務，積極參于國家金卡工程的開發與建設，研制生產金融終端設備。同時利用自身強大的金融知識和IC卡技術，以及文檔影像管理技術，積極研發以互聯網技術為背景的實用金融管理和電子商務軟件。對外，公司使用開放與嚴謹的管理風格，高薪聘請優秀科技人才，不斷提高公司技術含金量,同時為客戶提供最優異的服務,強化服務質量。
4．2 上海德銀租賃服務有限公司的人力資源開發的現狀及問題
4.2.1 從總公司使命出發 德銀公司的使命是“努力成為最優秀的信息服務公司，為股東進行穩健的投資、提供豐厚的回報”。公司對“最優秀”的定義不是最大，而是指最佳的盈利能力。要獲取最佳的盈利能力，就必須在各個業務領域均做到低成本、高效率地運作。
在建立使命陳述的基礎上，公司制定了明確的企業精神：“開放、團結、激情、忠誠。” 每個公司的管理層都說，人是企業最重要的因素，是公司最寶貴的資源。但是，在實踐中這一點又經常被人遺忘或在決策時置于最不重要的位置，這也是德銀公司失誤的地方。 德銀公司在業務原則中沒有重視員工培訓和發展，雖然公司業務目標之一是“優秀的人才：公司在戰略、組織和經營上的成功取決于公司的員工。”但是這目標并沒有實現。所以德銀公司應致力于在各地可能的資源中聘用高素質的人才，并在所有人力資源項目上提供平等的機會，包括聘用、工作分配、培訓機會、調動和升遷等方面。
與全世界各地的麥當勞快餐店完全按照統一模式運作一樣，上海德銀公司完全遵照上海總部的原則來運作，分享同一個使命和目標。在上海，德銀公司的各個組織機構均按照總部的原則來實施業務、培訓開發人才，沒有絲毫的偏差。如此嚴格系統為什么還會出現問題，在這一點上，公司的高層領導需要好好反省，找出到底哪一個環節出現的錯誤，需要糾正。
4.2.2 人力資源開發投入低，效益差 人力資源開發的一個重要條件是對人力的大量投資，而德銀公司對人力的投資卻還存在不足之處。經理們往往對信息技術頂禮膜拜，而對使用技術的主人卻不盡其然，原因何在？因為，技術所帶來的不菲收益是那么明了、直接，而人力的開發卻需要大量而長期的投資，況且“人往高處走”的定勢有可能使自己精心培養的員工在修得一身絕技之后，去攀別的“高枝”，到頭來“竹籃打水一場空”，落得個為別人做嫁衣裳的結局。所以，德銀公司對人力資源的投資十分矜持，或者期望社會、別人、其他企業為其培養人才，想坐享其成，結果必然使人力資源的投資普遍不足，成為企業活力增強、競爭力提高的嚴重障礙。另外，德銀公司在人力資源開發方面的投資結構不合理。例如，過于注重花重金引進高科技與高學歷的“人才資源”，而對于公司現有人力資源開發不力；偏重技術工程“硬”人才的培養，忽視管理“軟”人才的培養，忽視人力資源整體質量的提高，造成職業教育嚴重不足，人力資源積壓浪費和結構性短缺并存的局面。投資強度低和投資結構的不合理，勢必導致人力資源開發與結構性效益不高的問題出現，這是值得重視的。
4.2.3 內部提拔 德銀公司的高層管理人員多數是通過高薪聘請來的，內部選拔的可以說是微乎其微。 所以我認為德銀公司總部應該重視對內部員工的培養和提拔，在上海分公司所有一線、中級管理職位應該盡量選拔公司內部的人員來擔任。從內部選拔管理人才的好處在于可以兼顧員工個人發展和公司業務發展兩方面。公司應遵照個人的能力傾向挑選發展機會，主要包括：
（1）短期派往外地工作，目的是培養該員工對跨地域文化帶來的問題的處理能力，以及培養跨地域管理經驗和視野；
（2）特別項目，公司往往應該指定一些管理人才去做一些新的、極其困難的項目，例如向大型超市推廣POS刷卡系統的等等，以鍛煉該員工在面臨困境和復雜的新環境時的領導能力；（3）集中培訓，公司對于高潛質員工有專門的培訓方案，例如，對于區域總經理的培訓項目包括“跨文化管理”、“將變化轉化為效益”、“對非財務經理的財務培訓”；對于即將擔任總部高級職位的員工有以下培訓項目：“管理經理的研討會”和“國際化經理培訓”等等。
4.2.4 工作表現作為薪酬的惟一依據 德銀公司在薪酬管理中忽視了極為重要的一點，應該把員工的工作表現為決定薪酬福利和晉升機會的推一依據。很多跨國公司都明確規定工作表現是決定員工薪酬和職業發展的推一標準，但在真正實施上卻各有各的說法，德銀公司在這一點做的也不是十分到位。所以我個人認為在決定是否對員工給予培訓和發展機會之前，公司對該員工的工作表現作全面而客觀的評估。工作評估按照員工任職的時間為標準，德銀公司的員工就應該按照加入公司的日期以每年為期限進行評估，客觀地評估員工一年來在公司工作的表現，而第二個工作年的薪酬福利就根據工作評估的結果而定。 工作表現評估由員工填寫自我評估表格，員工的直接主管填寫正式的表現評估。然后員工和主管雙方面談，就評估表格中每一項的標準和評分進行詳盡的談話，直至員工和主管雙方都達成一致意見。最后，每個員工的評估表格經部門匯集，交至公司管理委員會，由管理委員會的全體經理們就全公司的員工進行排名。
4.2.5 對人力資本重視不夠 人力是最重要的生產要素，而人力資本參與剩余分配必須要得到充分重視。然而，德銀公司上海分公司并沒有很好的重視員工的忠誠度，盡管平時的福利和待遇很豐厚，但是缺乏與員工的溝通，往往忽視了員工的想法，所以也造成了不少優秀員工的流失。在上海總公司里，經常可以看到一些員工已經為公司服務了20年到30年，而仍然為擁有在德銀公司工作的機會而榮幸，這對于年輕一代樹立了很好的榜樣。而上海分公司只是簡單地鼓勵員工長期留在公司里，沒有要求員工有優秀的工作表現，這對于公司的工作要求和業績發展都有很大的負面影響。當員工沒有令人滿意的工作表現時，不但沒有被調到一些初級、更適合該員工能力的職位，甚至由于種種原因得到晉升，在我看來，如此做法實在是不合情理，怪不得會造成公司許多優秀人才流失，真是令人心寒！何談人力資源開發？所以，要想做好德銀公司人力資源開發工作，眼前的首要任務就是改善公司內部這些不合理的制度，杜絕關系用人、親情用人、權錢用人的現象，推行“唯才是舉”的原則，從公司利益
的角度出發，密切關注人才的培養和留用，把人才流失視為財產損失，這樣，誰還不重視人才呢？
4.2.6 人力資源開發觀念嚴重滯后于形勢的發展 德銀公司在思想觀念上，無論是領導還是員工，人力“資源”的觀念還不是很強。由于人力資源開發、人才培訓的效果在短期內不一定能表現出來，而且很難量化，而公司領導任期有限，因此，對短期效應的追求，使得相當部分公司領導干部(特別是中層干部)忽視了本單位人力資源的開發與儲備。而在員工方面，一些人缺乏根據公司需要來展示才干、調整自己能力的主動性。盡管公司的絕大部分部門已實行了崗位技能工資制，但是讓人們自覺接受崗位能上能“下”、工資能高能“低”的觀念，還不是一件容易的事。在上述舊觀念的作用下，出工不出力的現象相當普遍，這無疑是對人力資源的浪費。此外，公司內有些領導者對人力資源開發概念的理解還存在片面性。將人力資源開發僅僅看作員工培訓，沒有從優化組合、合理調配、發掘潛力等深層問題著眼，致使職業培訓缺乏戰略規劃，培訓目標不夠明確，培訓手段針對性不夠強，培訓方式也比較單調。例如，沿用開大班上大課、選送人員到普通高等院校進修、師傅帶徒弟等培訓形式，而沒有注意利用針對性更強、更靈活、實踐性更強的形式和方法開展職業培訓或教育。往往是注重整體性的基本素質訓練而忽視了專門人才特殊技能的開發。然而，比照知識經濟的時代特征，這就引發兩個問題：一是妨礙一個弱勢企業趕上強勢企業的，恰恰是人力資本的缺乏，而最缺乏的往往不是有形資本，因而在觀念認識上不能本末倒置。二是知識經濟不但是強調學習的經濟，而且是強調創新性學習的經濟，這里當然也包括學習、培訓方式的創新。可見，如果在德銀公司人力資源開發上不實現觀念更新、不進行知識生產、知識學習方法的創新，就無法適應今天的要求。德國對在職職工的“再教育”，包括為適應工作提高業務水平而進行的進修教育；為提升職務而進行的晉升的教育；為調整崗位、行業而進行的改行教育；為適應特殊工種而進行的特殊教育；也有為提高文化水平的短期培訓教育。這種為在職職工進行的“再教育”，內容廣泛，形式也多樣，有的在企業內進行，有的若干企業聯合進行，有的在學校進行，對培訓高質量的職工起到很好的作用。我想，這對于德銀公司更新職業教育培訓觀念和方法，有很好的借鑒作用。
4.2.7 培訓、教育、管理體制有待完善 在德銀公司企業精神“開放、團結、激情、忠誠”的指引下，上海德銀公司長期以來也一直對員工進行著培訓，并于各個分支機構設置培訓專業人員，負責對該公司的員工實施培訓。德銀公司剛進入上海時，與很多大型公司類似，除了少數課程是在區域性范圍進行之外，分公司自行決定、設計、選擇和實施該分公司所需的培訓課程。這種分散化管理的原因是：
（1）各地區的文化知識背景不同；
（2）各地的競爭環境不同，要求員工具備特定知識；
（3）各地顧客需求不同，要求特定技能；
（4）各地政府、顧客、代理商溝通所需的特定技能。 隨著上海德銀公司業務的不斷擴展，分散化管理的弊端也逐漸顯露出來：
（1）課程重復設計。分公司、地區獨立管理培訓，對大多數課程有重復設計的問題。例如，同一個領導技能課程，上海分公司根據員工需求設計的課程與上海總公司設計的課程盡管形式和資料不同，但內容上大同小異，而兩間分公司都分別投入了大量人力物力來設計該課程，同一個到職培訓，分公司獨立設計不僅造成重復設計，而且使分公司員工對公司的了解局限于一個地區或業務范圍之內，不能對全部業務進行全面的了解，從長遠來看，制約了員工職業前景的多樣性和發展機會。
（2）課程標準和理念不統一。因為跨區域公司的業務和分支機構的員工來源不同，統一管理就尤其重要。德銀公司作為一間跨區域的公司，各種政策和投資戰略都由總公司確定，分公司在總公司的統一指導下實施各種職能。德銀公司進入上海以后，分公司所經營的業務廣泛，輻射了整個江蘇省，遍布了許多城市。除了在上海有較多員工之外，其他城市均分布著很少的員工，在各個城市都設置了培訓專業人員。所以我認為公司應該將傳統的分散化管理改革為統一區域化管理，在上海成立了一個統一的中國培訓中心，負責所有職員的培訓和發展職能。這樣不僅大大減少了每個不同城市分公司的培訓管理人員，也提高了教育培訓的統一性和高標準。 隨著市場經濟的發展及人事管理體制的轉軌，德銀公司人力資源的培訓、教育、管理體系“滯后效應”更趨明顯。例如，公司只限于對人力資源實行傳統的開發與管理，而不注重相關制度的創新。例如，在公司高層次人才引進方面，目前還主要靠愛國主義精神感召、提高工薪和物質待遇等形式。當然，這些方式是需要的，但除此之外，從深層來看，我們更需要通過制度創新，建立和完善人力資源開發的法律保障體系，應該在德銀公司內部和外部形成尊重知識、尊重人才、重視知識創新和技術創新的具體管理制度，形成良好的創新精神和社會風氣。而這些方面，德銀公司仍然有許多不盡人意之處。
5 上海德銀租賃服務有限公司人力資源開發體系設計方案
5．1 人力資源開發的設計原則
5.1.1 善于發現人才 人們常說：千里馬常有，伯樂難尋，善于發現人才是人力資源管理部門的工作宗旨，每年許多國際知名企業都要投入大量的獎學金在中國的各名牌高校，就是為自己未來的發展提供一個良好的基礎。如西門子每年都要拿出幾百萬投入到大學生聯絡工作中，而微軟
的主要工作就是迅速發掘和雇傭最優秀的人才，因此，作為上海德銀公司的人力資源管理部門，首先應該是伯樂，善于發現人才，其次，還要樹立尊重知識、尊重人才，重視人才的觀念，增強開發人才的緊迫感和責任感，十年樹木，百年樹人，發現人才，培育人才是百年大計，只有在思想上尊重人才，重視人才，才能真正發現有用的人才。
5.1.2 拓寬用人渠道，用人透明度要高，社會性要強 上海德銀銀卡通信息服務有限公司面臨著激烈的市場競爭，在這種嚴峻的形勢下就必須有效地開發人力資源。人力資源開發包括外部開發和內部開發。
（1）外部開發就是要求德銀公司要面向社會廣納賢才，拓寬選人渠道，要敢于打破單位、行業、地區界限，同時要增強透明度，在選拔方式上通過公開職務標準進行招聘，增強用人的社會化。
（2）內部開發是指德銀公司要做到講臺階但不唯臺階，敢于打破舊的臺階觀念，創造一些適應新形勢、新任務的臺階，創造讓優秀人才脫穎而出的良好氛圍；尊重經驗但不迷信，對公司內部人才不僅要看到已有的成績和經驗，更應看到他的基本素質、發展潛力和培養價值，不能借口經驗，而不敢放手使用身邊的人才；看資歷更看能力，人才的資歷在一定程度上可以反映他的工作經驗和積累程度，應給予重視，但資歷與能力沒有必然聯系，二者不能直接畫等號，在內部選拔人才時不能把尊重資歷同某些標準混為一談，更不能把職務提升當作對人才資歷的酬勞。除此之外，德銀公司也要積極用好那些年富力強、富有開拓精神的人才。
5.1.3 要用人所能，不能求全責備 德銀公司要爭取創造一切機會使所有人都有一個合適的崗位，讓他們干有所能、用有所長，揚長避短、人盡其才。人才不是全才，人才不是文憑，人才不是奇才。任人唯資、任人唯全、任人唯順、任人唯親的識才標準難以發現真正的人才。所以，德銀公司用好現有人才，才能吸引更優秀的人才。現有的人才都想走，引進的人才也呆不長久。俗話說：“金元足赤、人無完人”也就是這個道理。至賢至圣、完美無缺的人，過去沒有，現在沒有，將來也不會有。古今中外無數成功的范例表明，只要把人的長處用好、抑制住他的短處，讓每個人去做他喜歡做的事情，那么成功的概率才會高。
5.1.4 用人要信 疑人不用、用人不疑，用人一定要賦予他工作的實權。緣于落后的小生產意識的平均主義社會心理在德銀公司的人力資源開發利用過程中仍然存在。比如，在公司中一個人碌碌無為、成績平平時，周圍的人相安無事。但當他工作成績突出時，大有“出人頭地”之勢，周圍一些人無見賢思齊之心，卻有嫉賢妒能之意，對他吹毛求疵，百般挑剔，少數人甚至造謠誣陷，壓制人才，導致人事部門將信將疑，出現限制他權力的不正常行為，這都不利于企業和社會的發展。目前的德銀公司需要一批敢于“出人頭地”的具有開拓創新精神的人才，我們的人力資源管理部門應大膽地使用，并真正賦予他們實實在在的經營管理權力，使其責、權、利三者達到統一。
5.1.5 用人要講效益，不怕風險 人才作為一種資源，其開發、配置、使用在客觀上就必然要求講求效益。用人要講效益、不怕風險，可從幾方面理解：其一是人才開發投入要講效益，把握住人才成長規律，在人才最佳使用期間適時使用，否則錯過時機，貽誤了個人，也貽誤了企業和國家。其二是在分配效益上敢于給企業有用的人才吃“偏飯”，給他們政策傾斜，這樣有利于延長人才最佳使用期，留住人才。隨著社會主義市場經濟體制的逐步建立和完善，市場機制也同樣賦予人才追求“高利”的權力。市場將成為鍛煉人才、選拔人才、評價人才的重要手段。市場上不存在常勝將軍，選人用人也存在較大風險，因此，德銀公司的人力資源開發部門必須克服求穩怕責，樹立耽誤人才也是浪費的意識，堅持高標準，不懼風險，廣開進賢之路，不拘一格選拔人才。
5.1.6 用人要培養，人才不能無師自通，不能自然成熟 人才重在培養，德銀公司應該尊重每個人的人格尊嚴，并對他們實施充分的教育培訓，適時地提供良好的學習機會和工作環境。關心每個人的成長和前途，為每個人創造事業成功的條件。隨著現代企業的發展和擴大，教育培訓作為現代企業管理的重要內容和手段，已越來越被企業所重視，一方面，通過培訓，可以改變員工的工作態度，增長知識、提高技能、激發他們的創造力和潛能，提高企業的運作效率和銷售業績，使企業直接受益；另一方面，也增強了員工的自身素質和能力，使每個人都能體會到企業對他的重視，認識到培訓是企業為他投入的知識資本，是企業給他的最好禮物。同時，從企業未來發展的角度看，教育和培訓跟上了，人才就具有了連續性，而且凝聚力也大大加強，并擁有和保持了知識優勢，從而保證企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。長期以來，德銀公司用于培訓的投入很少，不愿意對人員進行培訓，因為人員流動得太頻繁，覺得為他人做嫁衣不劃算，即使有培訓也只是追求短期效應。公司的培訓費用昂貴是必然的，但是我們應當用戰略的眼光來看待人員的培訓，因為不培訓，致使成本不能轉化為資源。 德銀公司必須致力于營造這樣的氛圍：每個人不斷突破自己的能力上限，創造真心向往的結果，培養全新、前瞻而開闊的思考方式，全力實現共同的抱負，讓每個人都能夠看到自己的未來和希望，從而在一定的空間里盡可能最大限度地發揮自身的各種能力，然后擇其優勢能力作為重點培養、職務提升的前提條件和依據，力爭將那些具有較高的知識水平、工作能力、溝通協調能力、開拓創新能力、適應自控能力、組織統率能力、決策制定
能力，以及具有旺盛的精力、極高的工作熱情、良好的心理素質、自身的修養水平高、個性良好的人才挖掘出來德銀公司的資源庫。
5.1.7 營造良好的用人機制 用人機制包括激勵機制和約束機制兩個方面。所謂激勵機制就是通過外在的剌激來達到調動人的內在積極性的一種機制。激勵分為物質激勵和精神激勵兩種。在早期，德銀公司的激勵偏重于精神方面，在當時也起到了很好的作用。如今，市場成為配置資源的基礎性手段，單純的精神獎勵作用已經不夠明顯。事業和金錢是人人向往的，人才也不例外。尋求更適宜的公司，尋求更合適的項目，獲得較高的收益，是當代人才自我發展的思路之一。通過觀察發現，德銀公司的物質激勵還存在以下需要進一步解決的問題：一是總體水平偏低、激勵力度不夠；二是員工與員工之間激勵的差距過小；三是管理者在激勵員工時有畏難情緒；四是激勵形式比較單一；五是激勵機制的實施對象不明晰；六是硬性將年薪與工作業績掛鉤；七是公司員工的退休金過低；八是管理體制不健全。
為了有效解決上述問題，我個人建議德銀公司應該取消年薪標準限制，明確年薪制實施對象，大力推廣抵押金制度，簡化考核指標，積極采取多種激勵形式，創造激勵機制實施的良好環境條件等。與物質激勵相匹配的就是用人機制的改革。依法建立有效的監督制約機制不僅是德銀公司改革體制、建立現代企業制度的必然要求，也是我們進行人力資源開發與管理的基本內容。
德銀公司還需要不斷完善公司的法人治理結構,即在所有者和經營者之間建立起制衡關系的公司法人治理結構,這也是現代企業制度的核心。要真正規范企業的法人治理結構,就必須嚴格按照《公司法》的規定,出資者只需行使“股東”的權力,委派的只能是企業董事會成員,而經理人員則應由董事會直接聘任。這樣做的最大好處就是明確了出資者與董事會之間的委托代理關系,以及董事會與經理之間的授權經營關系。董事會對出資者負責,經理必須對董事會負責,這樣就構成了一種直接的權力制約關系。所以，德銀公司要避免董事長、董事的選派以及經理人員的聘用過程中任人唯親等腐敗現象的出現,這實際上是取決于人力資源開發與管理部門對被使用者或擬聘用者的考察、考核的公正、科學程度；也取決于監事會和工會以及職工對公司領導干部的監督和民主評議程度。
5.1.8 努力實現人力資源管理手段的現代化 人類已跨入21世紀,一個全新的以知識為基礎的知識經濟時代、一個匯聚著人類最新科技成果、充滿人類睿智的新時代正向我們走來！知識經濟對人的全面素質將提出更高的要求。知識經濟作為新時代的潮流,對我們社會生活各方面產生越來越大的影響,如果不迎頭趕上,就有被淘汰的可能。因此,德銀公司的人力資源管理部門,就要以知識經濟為導向,以人才為中心,著眼于未來培養人才、儲備人才,為我國經濟的可持續增長提供高素質的人才。所以，具體應該做到以下兩個方面：
1.德銀公司要運用現代知識、現代技術,科學考核人的能力和工作實績,合理配置人才,要充分發揮現有人才的作用,給人以崗,賦人以權,予人以利,謹防人才流失。要敢于打破企業、行業、地區等界限,大力引進人才,制定較優惠的政策吸引人才、留住人才、把高素質的人才配備在相對應的重要崗位上,為企業發展服好務。
2.德銀公司要充分運用現代科學技術(計算機軟件)輔助人事管理,建立健全自己的人才庫,并在實踐中不斷選拔培養具有創新能力的人才,為新時代儲備更多更有用的人才。
5．2 人力資源開發的具體方案設計 通過兩個多月的實習，我發現德銀公司目前在人力資源開發上還存在的一些問題，所以我設計了一套方案，希望對公司以后的發展有所幫助，具體包括以下幾個方面：
5.2.1 確定人力資源開發目標和制定具體規劃 人力資源開發目標是隨著企業所處的環境、企業戰略與企業戰術計劃、企業組織目前工作結構與員工工作行為的變化而不斷改變的。所以，德銀公司應該首先公司的戰略計劃、年度計劃，摸清公司目前的人力資源需求與供給情況，并且據此制定企業的人力資源開發目標。在制定完規劃目標之后，公司中的人力資源主管部門就應該根據目標調查清楚企業目前的狀況，制定人力資源開發與培訓的具體計劃與相應的人事政策，以便各部門貫徹執行。這一階段應該說是人力資源開發規劃中比較具體細致的工作。
5.2.2 用機制來激勵員工進行自主開發 市場經濟是一種效能經濟，誰的效率高，能力強，誰就會在競爭中占優勢，贏得高附加價值、低成本的回報。因此，企業人力資源開發的核心價值取向，也必須由權本位、親情本位向效率本位、能力本位轉變。 正是因為如此，德銀公司的領導必須帶頭轉變觀念，樹立“以人為本，效能優先”的管理觀念，把人用好、用活、用到最適宜發揮作用的地方，制定與之適應的制度。尤其是公平、公正的員工評價、激勵和約束制度，真正做到“能者上，庸者下”，調動員工的積極性，發揮員工的創造潛能。把人力資源當作公司的第一資源，把優化人力資源配置當作最重要的資源配置，盤活人力資源，優化結構，合理配置，發揮團隊、群體、組織的效能，用機制來激勵員工進行自主開發。
5.2.3 優化人力資源配置和開發人力資源潛能 人力資源的內涵包括人力資源的開發。人力資源的開發是培養職工知識技能，經營管理水平和價值觀念的過程。人力資源開發也是勞動者的內在需求。因此作為企業最能動、最活躍的資源——人力資源，其管理和開發必須的一個開放的動態的體系。因此，德銀公司在人力資源開發上必須要注意以下兩點： 第一：優化人力資源配置。
人力資源優化配置是一個系統工程，它至少包括以下體系：組織分工體系、員工評價激勵約束體系、員工社會保障體系。其中組織分工體系是最重要的體系，必須實行動態管理：
（1）根據公司內外部環境的變化及時調整組織結構和勞動分工，力爭人力資源的最有效組合。
（2）根據公司員工每年的業績考評，給予晉升，力爭達到“能級對應”。 （3）加強公司中層管理人員交流，使他們更了解公司的經營思想、管理特色、業務流程等。
5．3 實施人力資源開發的有效途徑 激勵是人力資源開發的重要手段，它表現為對人的需求欲望予以適當滿足或限制，而實質是人在追求某種既定目標時的愿意程度。激勵在鼓舞員工士氣、提高員工素質、增強組織凝聚力等方面起著十分重要的作用，這也是德銀公司目前最缺乏的。從不同角度來看，激勵可以劃分為物質激勵與精神激勵、正激勵與負激勵、內激勵與外激勵幾種類型。然而，在激勵過程中無論選擇什么樣的類型，都要對激勵時機、激勵頻率、激勵程度和激勵方向予以適當掌把握，因為這些激勵機制對激勵的效果都有著直接和顯著的影響。在激勵過程中，只有遵循正確的原則，才能使激勵充分發揮其功能。這些原則包括，物質激勵與精神激勵相結合、以精神激勵為主的原則，正激勵與負激勵相結合、以正激勵為主的原則，內激勵與外激勵相結合、以內激勵為主的原則。 以激發員工一種爭奪目標的精神，產生相應的積極行為，從而有利于整個公司的發展。
5．4 倡導人力資源的“生態開發”模式 人力資源“生態開發”是個新概念，其主要涵義是指致力于社會文化環境與組織文化環境的改善，以更好的培育、吸引和保留人力資源的開發措施。企業培育人才、吸引人才和保留人才的關鍵措施，應是大力改善人力資源開發的社會生態環境
6結束語
中國的人力資源開發與管理是一項新的課題，需要科技教育界與經營管理界的共同努力，不斷探討，使之形成一整套合理完善的制度，以促進我國經濟的加速發展。二十一世紀是一個充滿了競爭和挑戰的時代，企業間的競爭，也就是人力資源的競爭。我國確立的可持續發展戰略，從根本上來說應當是確立以人力資源的開發為中心的發展戰略。但是，人，作為一種資源，不但具有實際的，更具有潛在的能力和活力，只是由于自身或外在因素的影響，人的潛能常常未能很好地層現出來，人的潛在能力如何向實際能力轉化，這就是人力資源的開發過程。 新的世紀將進入以高科技為代表的知識經濟時代。在知識經濟時代，世界經濟的競爭會變得更加激烈，誰掌握知識的優勢，尤其是高科技的優勢，誰擁有更多的人才，誰就是未來世界經濟的強者。作為企業的領導人以及從事人力資源管理的部門與人員，應該十分重視人力資源的開發、管理和使用，要不斷地研究新情況，了解人才成長的規律，鉆研有關業務，掌握黨和國家相關方針政策，為國家的興旺，為經濟的繁榮，為企業的進步做好人力資源的開發和管理工作。
我相信，人力資源開發管理這個舞臺是現代社會發展中最具挑戰性和最激動人心的。這個領域里充滿了競爭性機遇，企業的管理者已經開始認識到，在每一個看似獨立的企業活動背后，都是人力資源的反映。績效水平低不是問題的根本，它所表現出的問題是人力資源開發系統的不合理。對市場反映滯后不是問題的關鍵，它所反映出的問題是人力資源開發系統沒有正常運轉。隨著這種認識的不斷深化，管理者們逐漸趨向于尋找那些可以通過有效的人力資源開發來解決企業問題的途徑。人力資本是決定企業競爭勝敗的根本性因素，而人力資源開發已經成為每個企業不能逃避的至關重要的工作。
工商企業管理論文9
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工商企業管理論文10
摘要：本文主要以企業管理水平與工商管理培訓的關系作為出發點，從提高管理理念、加強培訓師專業技能和改進培訓方式等方面探討了優化企業管理水平力度的途徑，以期為確保企業工商管理培訓工作的有序展開提供一些參考和意見。
關鍵詞：工商管理;培訓;管理水平
企業管理水平與企業管理工作人員技能水平、自身素質、企業環境、培訓工作等因素息息相關，而工商管理培訓工作對與企業管理水平的提高具有積極的影響。因此企業要想在殘酷的市場競爭中提升綜合競爭力，就需要加強管理培訓工作，促進企業的長遠發展。
一、企業管理水平和工商管理培訓的內涵關系
所謂工商管理培訓是指通過學習經濟、金融、國際貿易等相關知識，達到提升企業工商管理人員管理效率和管理質量的目的。當今社會是一個市場經濟時代，市場經濟的競爭性和開放特征促使企業之間不斷競爭與發展。企業要想在殘酷的市場競爭中站穩腳跟，就需要充分認識到工商管理培訓與管理水平之間的關系。即加強工商管理培訓對于提高企業管理水平具有積極的作用。這就需要企業重視管理培訓工作、重視管理人才的培養。因此，現階段，企業要想提升自身管理水平，就應該加強員工的培訓工作。
二、以工商管理培訓提升企業管理水平的途徑
(一)端正理念
在企業發展過程中，企業管理人員自身管理理念和素質是影響管理培訓活動是否取得成效的兩大因素。因此企業要想在殘酷的國際、國內市場競爭中站穩腳跟，就需要樹立準確的工商管理理念，確保工商管理培訓活動的有序展開。首先，企業領導人員需要加大對基層員工的培訓力度，幫助員工改變落后的管理理念，樹立正確的管理理念，提升企業整體員工的素質。其次，在進行工商管理培訓過程中，企業領導者需要強化培訓的責任感。工商管理培訓活動不只是提升員工管理意識的形式，而是要讓員工認識到培訓活動開展的真正意義是提升企業的管理水平、促進企業的長遠發展。
(二)提升技能
企業在進行工商管理培訓活動過程中，培訓師不僅需要擔當角色角色，還需要扮演好協調者角色。因此對于培訓師的專業技能和綜合素質要求較高。因此企業需要注重加強對培訓師的專業技能培訓，才能夠達到提升企業管理水平的目的。首先，企業應該嚴格實行教師資格證認證制度。對于有意向想申請教師資格證的職工，企業有關部門應該嚴格根據教師認證流程執行制定相關標準與規范，對申請教師資格證的職工進行全方位、多角度地考察與評定。在考察與評定合格之后，對其進行全面化、系統化的培訓。其次，對于以及具備教師資格證的培訓師而言，企業有關部門應該定期對培訓師進行技能提升培訓和素質培訓，從而不斷完善培訓師的專業技能知識結構體系，確保培訓師在實際培訓過程中能夠靈活處理員工提出的所有專業問題。最后，企業應該定期組織培訓師參加與工商管理工作有關的國際交流會。使培訓師在國際交流會中吸收國外先進的管理經驗和管理模式，從而將自身企業發展理念和經營狀況進行有機結合，最終達到提升我國企業管理水平的目的。
(三)改進方式
就企業工商管理培訓工作而言，這是一個潛移默化的過程，是一項長期而復雜的任務。工商管理工作由于其專業性較強、技能要求較高，導致培訓工作難度系數較大。因此就培訓方式而言，應該根據社會發展情況和培訓人員的'實際水平，由單一、枯燥的培訓方式向多元化和靈活性的培訓方式轉變。隨著信息化腳步的加快，人們可以通過計算機等網絡方式獲得相關信息，不再單純地依靠教師課堂講課形式獲取信息。因此企業在實際培訓過程中，應該將課堂教學形式與信息化技術進行有效銜接，充分發揮信息化技術帶來的優勢。除此之外，企業在展開培訓工作之時，應該改變傳統理念，實現教學方式的多元化和層次化。比如通過專家講座、案例教學和討論教學等教學方式達到提升培訓效率和質量的目的，實現事半功倍的效果。總之，改進和完善培訓方式是提升企業員工認知水平的重要途徑，也是促使管理人員更好地投入到企業管理中，提升企業整體管理水平的重要因素。
三、結束語
根據企業工商管理培訓與管理水平之間的關系可以得知，加強企業管理培訓工作對于提升企業管理水平具有積極的推動作用。在企業管理過程中，企業領導人員應該充分認識到工商管理工作和培訓工作的重要性，在實際培訓過程中，要樹立正確的管理理念、根據現代市場和企業經營發展實際情況制定合理化和科學化的培訓與管理方式，確保企業工商管理培訓工作的有效性和針對性。
工商企業管理論文11
摘要：在一般管理專業中，工商管理專業具有重要價值，應用于企業是把該企業作為統一的經濟組織，通過管理經濟的方式管理企業各項組織活動，包含的主要內容關乎企業的日常工作、財務會計工作、人力資源、市場營銷等各個方面，它參與到所有方面工作的管理之中，能保證管理水平日益提升，同時為企業帶來良好的經濟效益。所以，本文以企業管理中的工商管理為研究對象，對其目前的實際情況以及解決當前存在的問題的對策進行研究。
關鍵詞：工商管理；企業管理；現狀；對策
在改革開放之后，我國市場經濟獲得了質的飛躍，實現了對市場資源的優化配置，但是企業之間的競爭也日益加劇，面對激烈的競爭環境，企業要保持穩步發展，不但要滿足市場供需的需求，積極擴大市場份額，企業工商管理工作的有效程度對企業發展有直接的影響，現階段，各企業已紛紛對工商管理工作的重要性有一定的認識，已經意識到傳統管理理念的滯后性，所以，企業若要獲得良好地發展亟待有效貫徹落實好當前內部管理中的工商管理工作。
一、當前工商管理在企業管理中的現狀
（一）社會環境的影響
工商管理工作對于企業將來的長時間發展具有至關重要的作用，然而，目前企業正處于轉型時期，必須高度重視工商管理工作方面的問題，由于在我國社會經濟發展歷程中，半殖民地半封建社會所處的時間較長，人們內心的封建等級思想尤其是官本位的思想根深蒂固，很難在短時間內消除，因而造成民主政治不夠徹底，一直以來未能良好地處理不和諧的因素。上述因素不但嚴重阻礙我國物質文明與精神文明的建設，而且還極大影響了企業先進管理理念的貫徹落實。現代企業管理必須堅持和貫徹以人為本的理念，要徹底消除落后的封建迷信思想，大力宣揚民主與法制。企業管理者與企業員工都必須高度重視社會環境的因素，積極做好預防準備和應對措施，在企業內部催生正確的工商管理理念。
（二）管理理念較為落后
現階段，企業管理者與企業員工之間的關系還有一定的問題存在，以為相互之間僅僅是簡單的雇傭關系，企業支付薪酬給員工，員工獲得自己勞動相應的報酬，以此對企業的發展存在不利。企業管理者過于重視企業的經營業績，對員工自身的全面發展不夠重視，則很難留住優秀人才，對企業將來的可持續發展具有極大的不利影響。由相關調查研究可知，企業的人才流失會嚴重企業的發展，給企業帶來嚴重的`損失，企業僅僅是把員工視為打工者，員工在替企業工作時，缺乏主人翁意識，所有的行為僅僅是企業強加給自己的，而難以充分發揮自身的主觀能動性。我國企業管理一直堅持和貫徹以人為本的理念，這一理念存在狹隘性，其重點是針對企業精英，而并非針對全體員工的以人為本，人本位的管理理念目前還處于理論階段。
二、工商管理在企業管理中的對策分析
（一）有效利用科技創新
面對現代企業經營的管理里面，企業發展是以科學技術為主要發展動力的，并且是提高企業綜合實力的關鍵因素，科學技術是第一生產力，其成為幫助企業在激烈的競爭中搶占有利地位的有效途徑。而如何實現技術創新呢，人才是首要條件，企業實現科技創新管理理念的第一步即為引進具有高新技術的優秀人才，人的發明創造是所有科學技術產生的根源，科技創新型人才是保證企業可持續發展的基礎。第二要加大資金投入，企業發展的永恒目標即為實現利潤最大化，然而在追求經濟利潤的同時，必須重視積累企業公積金，積累公積金能幫助企業實現基礎創新，源源不斷地為企業注入資金保證。加大企業資源的投入，結合企業的實際狀況，確定完善的經營管理制度。第三，積極鼓勵科技創新，對為企業科學創新做出貢獻的員工給予獎勵。二十一世紀是知識經濟時代，不斷加快了產品更新換代，人們對產品提出了更高的要求，因而企業引進先進的生產技術與流水線至關重要，同時，將落后的生產線淘汰掉也是社會發展的必然要求。
（二）對工商管理進行深入認識
不管是對企業管理者來說還是企業員工管理理念的實施，必須要通過長時間的發展，經歷一個艱難的時期，由于大多數人起初不易接受新鮮事物，害怕打破工作原有的秩序和流程，一時之間難以適應。對于這種抵觸心理，企業管理者必須重視有效結合工商管理理念與現代先進的管理理念，和企業員工之間展開良好的交流，消除其顧慮和不良情緒，堅持貫徹落實以人為本，把人力資源視作企業發展的重要資源。企業經營管理獲得良好發展的關鍵即為人才領先，同時人才也是保證企業發展壯大的的關鍵。另外，細節決定成敗，企業在貫徹落實管理理念過程中要重視細節，這成為企業普遍認同的觀點，企業在廣泛應用和推廣管理理念的過程中，必須對細節給予高度重視，一般來說員工不適應改變，一旦改變會耗費大量的時間精力，因此，轉變員工的觀念要針對具體的細節，企業應該能有效把握員工進行的重復性工作。企業在實施管理理念時，必須構建獨特的激勵機制，所有企業員工都必須得尊重，自我價值應得到實現，員工能否保證良好地開展工作與其責任感、忠誠度有緊密的聯系，實施管理理念要遵循有效的激勵機制。
三、結語
綜上所述，企業若要在當前的競爭中占據一席之地，則必須將工商管理的作用發揮到實處，對其進行有效利用，明確其實質，對以人為本的管理理念給予高度重視，充分保障企業健康可持續穩定發展。
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工商企業管理論文12
摘要：隨著我國社會的發展，市場經濟的改革，企業也在朝著更好地方向大步前進。而在新技術時代，企業要想獲得更加長足的、可持續的發展，其管理水平有著重要的決定作用。本文正是立足于此，探究了工商管理培訓在提高企業管理方面的重要意義，闡述了當前我國工商管理培訓中所存在的問題，以及解決的措施。
關鍵詞：工商管理；培訓；企業管理
我國社會自改革開放之后，經濟體制經歷了從之前的計劃經濟發展成為現在市場經濟，在市場經濟的需求下，企業的發展也如同雨后春筍一般發展起來，給市場帶來了活力，在眾多的企業發展過程中，一個重要的問題出現在管理層面前，那就是如何提高企業的管理水平，讓企業的發展在激烈的競爭中立于不敗之地，讓企業獲得長足的、可持續的發展。工商管理培訓正是在此需求下萌芽并繁盛起來。在當前全球經濟一體化的時代背景下，只有做好人才的培養，做好人才的管理，才能真正實現企業的壯大與繁榮。
一、工商管理培訓對企業管理的重要性
工商管理培訓專門培養現代企業經營管理人才，其主要針對當前企業的需要進行專業的培養與訓練，讓其所培訓的人才具有先進的管理理念，具有科學、合理的管理手段，將企業的人才進行統籌、有效地管理，讓企業員工更加高效的進行工作，使企業的人才得到合理利用，增加企業的利潤與競爭力。其在當前的企業競爭中具有非常重要的作用。第一，通過工商管理培訓，能夠更好激發員工工作積極性，促進員工認同企業的文化理念，讓員工在企業中獲得歸屬感，獲得認同感，并針對自我的情況和條件，進行合理規劃，在企業中謀得自己的正確定位，進行更好地發展規劃。第二，工商管理培訓能夠提高企業管理層的管理水平，在培訓中獲得更加專業的管理知識，獲得更加先進的管理手段，提高其在工作中的管理技能。而且，因為一部分新晉管理層還沒有較多的管理經驗，通過管理培訓則可以使其借鑒其他的先進經驗，針對管理中的實際問題進行有效改革，使企業更加適應時代的發展，社會的需求。第三，企業加強工商企業管理培訓是適應市場經濟發展的表現，通過管理培訓企業能夠與世界的.先進管理理念接軌，讓企業在自身發展的基礎上拓寬思路，開闊眼界獲得更大的發展機會，贏得更大的經濟效益。
二、工商管理培訓中存在的問題
1.領導重視程度有待提升
目前，企業領導層對于企業的發展僅僅局限于對企業利潤的關注，并沒有看到企業的發展更在于其自身管理水平的提高，沒有將企業的發展眼光放眼到與世界先進理念的接軌。因此，企業管理層對于工商管理培訓存在一定的忽視，對其重視程度還有很大的提升空間。此種情況在一些小公司表現得尤其明顯，這就造成了企業缺乏正規的管理系統，缺少完善的員工管理措施，缺少先進的管理方法，僅僅注重員工的工作時間和企業效益的最后結果，造成員工的積極性不高，效益空間較小，企業的發展受到限制。
2.培訓管理的師資力量薄弱
由于企業管理層對于工商管理培訓的重視程度不高，其直接后果便是其資金投入減少，一部分企業甚至根本沒有對企業培訓的計劃或者方案，更沒有設置專門的企業培訓師職位，因此，企業培訓管理的師資力量非常薄弱。同時，因為其師資力量的薄弱造成其培訓效果并不顯著，很多培訓成為一種形式，或者使參與培訓的職工一知半解，難以達到深度理解與應用。
3.培訓形式單一枯燥
當前企業所采用的培訓形式大多為聘請培訓師對職工進行培訓，其培訓的方式多為培訓師進行講解，職工參與培訓聽取講解內容。培訓師與職工之間難以形成有效互動，培訓的方式也讓很多職工“昏昏欲睡”。即使一些培訓師在其講解內容中加入一些案例，很多案例與職工的實際工作相去甚遠，難以調動職工的參與積極性。培訓形式的單一枯燥讓培訓的效果差強人意、收效甚微。
三、加強工商管理培訓的措施
1.提高管理人員的工商管理培訓意識
做好工商管理培訓，需要思想上先進意識的推動，需要領導層的支持。因此，提高管理人員的工商管理培訓意識成為提高培訓水平的重要措施之一。領導層要做到思想上的轉變，認識到培訓對于職工提高其專業能力的重要性，認識到培訓在激勵員工工作方面所起到的積極作用，從而從根本上轉變對培訓的看法和理念。同時，還要堅決地學習科學發展的理念和觀念，加強培訓的宣傳教育工作，通過培訓學習先進的激勵制度和績效考核方式，激勵職工在工作中實行培訓所教授的方法，保證每一次的培訓都能夠落到實處，在實際工作中得到檢驗。
2.創新工商管理培訓形式和內容
傳統的、單調的培訓方式已經不能適應新時代職工的需求，不能適應企業的發展變化。因此，創新工商管理培訓形式和內容勢在必行。企業可以從以下幾個方面進行改革與創新。第一，聘請本行業范圍內具有一定成績的知名人士進行培訓。人們對于知名人士的成功經驗向來具有憧憬與猜測，將成功人士請到本企業與職工進行面對面的交流，則可以很好的傳授自身的經驗，讓職工學習到更多的成功元素。第二，企業可以采用網絡形式進行工商管理培訓。網絡已經成為人們生活必不可少的重要生活工具，將培訓與網絡相結合，讓人們更加方便的接受培訓，隨時隨地進行培訓，增加培訓的方便性，降低培訓的成本。第三，增加員工再教育機會。企業可以采用一定的制度，激勵員工進行在學習、在教育，讓員工再教育的同時進行專業知識的提高，獲得專業能力的發展。
3.正確評估培訓效果
工商管理培訓的目的是為了更好地為企業進行服務，提高企業的管理水平，提高企業的競爭力，因此，在培訓完成之后，企業的管理層要對培訓進行綜合考評，觀察培訓的效果。同時，還要嚴把培訓師的質量關，對于不具有培訓資質的培訓師要將之關在大門之外，免于其將不專業的知識與習慣灌輸給職工，保證培訓師的專業、職業性。
四、結束語
工商管理培訓是企業發展的重要因素，其提高企業核心競爭力的重要手段，企業要對此予以高度重視。同時，社會各階層也積極推動管理培訓的發展，讓管理培訓更好地為企業服務，更好為企業保駕護航，讓企業在管理培訓的推動下走出國門，走向世界。
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工商企業管理論文13
摘要：隨著我國經濟水平的不斷提高，促進了我國商業的快速發展。但是在我國企業的生產經營中存在著許多問題，其問題的出現主要表現在企業內部的管理結構不完善、風險管理不健全等方面。企業為了提高自身的競爭優勢，獲得最后的成功，就要做好企業產品的開發和營銷工作，實現兩者之間的協調統一，互相配合，從而有力的促進企業的健康順利發展。本文通過結合相應的實證案例，對企業的工商管理進行探討分析。
關鍵詞：企業;工商管理;實證案例;分析
近年來，伴隨著我國商業水平的迅速提高，企業的發展也相應的出現了很多問題。我國的大多數企業，在產品策略和營銷管理方面還處于初級階段，產品開發和營銷管理的總體水平不夠高。因此，為了有效的提高企業的產品開發和營銷管理，要將兩者結合起來，發揮出最大的效應，不僅能夠為企業帶來一定的經濟效益和社會效益，而且還能夠促進企業的長遠發展，并對提高企業的市場競爭力具有十分重要的作用。本文通過運用實證案例分析的研究方法，對企業工商管理進行分析。
一、某企業的產品開發和營銷管理分析
通過結合某企業的發展背景，針對其建立的產品開發和營銷管理體系進行分析：
1.某企業的發展背景
某企業于20xx年成立，與其他集團共同創建。在企業成立初期，該企業著重于電腦產品開發和營銷管理的研究，例如，在開發新產品的過程中，該企業電腦產品的設計，特意組建專業性強的設計團隊來進行電腦產品的設計工作，有力的保障了電腦產品的良好形象;在營銷管理方面，加大對產品的宣傳，樹立良好的服務理念，為電腦產品提供強大的支持。其遵循的真誠、完美和舒心三大服務原則，使該企業在同類行業中脫穎而出，提高了自身的市場競爭力。另外，某企業樹立的“正確思考，熱情服務，與他人共同協作”的經營理念，促進企業內部和外部的良好溝通交流。
2.某企業的產品開發和營銷管理體系
某企業主要通過建立二級研發體系、構建營銷與研發一體的組織結構、加強人員管理以及健全完善產品與營銷決策機制等途徑來建立系統的產品開發和營銷管理體系。
(1)二級研發體系
由于某企業在成立初期就特別重視研發的利用，因此，到現在為止，某企業已經形成了一套完整系統的項目管理和二級研發體系。其中，二級研發體系，第一級指的是該企業對核心科學技術方面的研發工作，例如信息安全、中間件、工作流程等方面;第二級研發指的是該企業的各個部門自身的研發應用，包括了對具體項目的設計開發工作。二級研發體系相輔相成，互相結合，最終形成了嚴謹的項目管理和二級研發體系，有利于對研發工作進行分工、降低管理難度，減少了與營銷部門的協調力度。
(2)營銷與研發一體的組織結構
某企業構建的組織機構綜合了功能性組織結構和大事業部結構，并在大事業部組織結構中建立產品管理型的組織結構。其中，功能性組織結構有利于保障企業的.基本職能，例如集中制造、財務等部門的職能，并防止了部門職能間出現重疊浪費的現象，事業部門不同，所負責的人員也不同。另外，運用大事業部結構，有利于集中企業的精力，著重針對某一個具體的產品。在同一個事業部結構中，又分為兩個主要的部門，分別是以營銷為主的營銷部門和以開發產品為主的產品研發部門，兩個部門有共同的業務目標。除此之外，兩個部門在同一個業務范圍內，有利于更加高效的進行決策、溝通，有利于解決目標不一致、溝通存在阻礙等問題。
(3)人員管理方面
人員管理方面，主要分為人員的招聘和人員的發展兩個主要方面：
①人員的招聘、培訓方面
某企業在對工作人員的招聘中，著重于選擇具有很好的市場理解力的技術人員以及具有很強的營銷能力的營銷人員。招聘這類人員，有利于縮短企業對其的培訓時間和減少培訓成本。另外，對企業新進員工的培訓工作主要針對產品生產、產品開發以及產品銷售等主要方面的實踐培訓，讓新進員工能夠強烈的感受到該企業中不同部門中的不同職能是緊密聯系、不能分割的，并有利于加強各個工作崗位上的員工之間進行溝通交流。
②人員的未來發展
新進員工在熟悉自身的工作崗位后，可以針對自己的興趣愛好、工作能力進行再就業的選擇，選擇自己能夠勝任的工作崗位，發揮自身潛在的能力。某企業也制定了相關的規范，明確指出員工具有再就業的權利，并為員工提供更換工作崗位的機會，著重于發掘潛力大的人才。
(4)健全的產品和營銷決策機制
該企業在對新產品進行研究開發時遇到的問題，可以通過讓項目組針對出現的問題進行管理和解決。針對項目組無法解決的問題，則交給企業部門管理人員，在各個部門級之間進行討論分析，最終得出解決對策。為了防止出現議而不決、反復拉鋸的情況發生，提前對每一個進行決斷的人進行設定，由最終決策人對存在的問題做出科學合理的決策。簡單來說，產品的立項階段是以用戶的需求為決定因素，作為用戶代表的營銷部門擁有最終的決定權。產品的開發屬于技術類問題，那么產品開發部門的負責人具有最終的決定權。
二、結語
總而言之，通過結合某企業的工商管理的案例分析，可以對其的運作模式，構建的組織機構以及建立的產品開發和營銷管理體系進行一定的了解和分析，借鑒其中管理模式中存在的優點，結合企業自身的實際情況，具體問題具體分析，從而有效的提高企業的市場競爭力，做好企業產品的開發和營銷工作，有力的促進企業的健康順利發展。(作者單位：中鋁國際(天津)建設有限公司)
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工商企業管理論文14
創業教育是現代教育中必不可少的一部分，是培養高效創業人才的必要途徑，其目的也是為了推進我國教育改革的進一步發展，而其目前在高校工商管理專業領域的引進也使它的發展變得更為順利。但由于我國創業教育發展的較為緩慢，仍處于教育的邊緣地帶，沒有真正意義上與我國的教育體系相融合。本文就創業教育在工商企業管理專業中的探究做一個簡單的分析和探討，希望可以起到拋磚引玉的作用。
一、創業教育在工商企業管理專業的發展問題
(一)教育缺乏科學的定位
當前絕大部分高校在創業教育中存在的主要問題就是對創業教育沒有一個科學的定位，高校教師一般都只會一味的給學生講解創業的發展現狀和它的未來前景，只簡單的'把創業教育當做一門專業課進行教學，忽視了對學生創業潛能的挖掘，和對學生創業基本技能的培養，高校對于創業教育的定位偏離的方向。
(二)新型學科導致師資力量不足
創業教育作為近些年來新興起的一門學科，并沒有真正意義上與我國的教育主體系相融合，這就導致了這門學科的教學基礎力量薄弱，沒有雄厚的師資力量作保證。創業教育從本質上來講，是一門實踐性非常強的課程，它要求教師除了有過硬的專業知識外，還要有豐富的實踐經驗，才能應對學生提出的各種問題，但是我國高校中的大部分教師都缺乏這樣的實踐經驗，導致培育出來的學生大多都是高分低能，在面對實際問題時，都會顯得手足無措。
(三)學生缺乏實踐鍛煉機會
創業教育的目的在于培育出一批具有高效創業技能的人才，而工商企業管理專業方面的創業教育恰恰最需要的就是學生的實踐工作能力，需要學生能將所學知識與當前國際形式緊密聯系在一起，分析出當前環境下創業的優勢和弊端，這樣的能力在學生在學校是永遠也掌握不了的，只有通過具體的實踐，才能深刻的體會到創業教育的教學成果。但是，我國高校目前在學生的實踐工作方面重視程度不夠，很多高校學生的校外實踐不僅時間短，而且大都是在應付差事，走過場，學生沒有掌握到真正的實踐技能，走出校門以后，才會發現自己根本無法立足。
二、如何將創業教育完美融合到工商企業管理專業中去
(一)課程體系相結合
首先要將創業教育這一思想融入到工商企業管理這一專業的每一門課程中去，要把創業教育的理念滲入到學生思想中去，不斷的去激發他們的創新思維能力。比如，可以在每一門課程結束以后，給學生布置作業來提升他們的創業教育學習能力。第二，要對創業教育教學有一個科學的定位，對這門學科的設置目的和教學內容有正確的理解，教學完緊跟社會經濟形勢的發展。最后，要把對地區經濟的發展理解融入到教學當中去，這樣做的目的在于讓學生在畢業以后能有一個對區域經濟的理解和分析能力，讓他們贏在起跑線上。
(二)改革教學方式
現在很多高校的學生只在課堂時間有機會接觸創業教育，其他時間并不能涉及。創業教育的學習離不開環境，要想真正提高學生的創業能力，學校必須為學生創造創業教育學習情境，讓學生可以有一個練習的機會，學校可定期組織學生創業能力模擬試驗，強制性讓學生進入創業教育的學習環境，將自己所學的創業教育內容具體應用，進一步提高他們對創業教育的理解能力，他們才能更快更好地進步。情景教學模式，可以讓學生切身體會到自己創業能力的高低，鼓勵他們將理論與實際相結合，多多練習，成為一個創新型、實用型人才。
(三)加強師資力量
高校教師的教學水平決定著學生學習的知識水平和未來發展能力，高校要加強他們的師資力量建設，從事創業教育教學的教師必須有著過硬的專業知識能力和豐富的社會實踐經驗，讓他們把對創業的理解告訴給學生，高校可以讓這些教師參與到他們的內部決策會議中去，通過一些真實的體驗，然后制定出一些更具有針對性的教學內容，來帶給學生更真切的感受。
(四)豐富實踐活動
讓學生多進行一些有意義的實踐活動可以讓他們對創業教育的理解更為深刻，高校要想培育出優秀的創業人才，那么必須要改善的部分就是要重視學生的實踐活動，可以為學生統一安排實習期，通過聯系一些外部企業，讓學生走進這些企業，聽一聽這些企業的創業人員是如何一步步走到了今天，讓學生在這些企業內部對所學知識進行升華，掌握創業所要具備的基本要素和關鍵因素，做到知識與實踐相結合。
三、小結
創業教育作為一門新興學科對高校教師和學生都提出了很高的要求，但這一課程的出現必然有其獨特的魅力和現實意義。本文就當前形勢下創業教育在工商企業管理專業的發展問題和如何將創業教育融入到工商企業管理專業中去進行了闡述，但由于本人學歷的局限性，尚不能做到面面俱到，希望本文能給同行和社會熱心人士帶來一些幫助。
工商企業管理論文15
本文以為，企業發展戰略是起長足發展提高自身競爭力的一個總體的、長遠的、全局的戰略規劃。其戰略的實施需要相應的管理體制配套實行。因此，中小企業的發展戰略與管理體制對企業的發展和經濟效益的提高有著至關重要的作用。戰略思想致始至終都統籌著企業的發展方向。
企業戰略對未來發展是一種整體謀劃，決定著企業的發展方向，涉及企業與環境的關系、企業使命的確定、企業目標的建立、基本發展方針和競爭戰略的制定等。在環境日益復雜多變的今天，面對經濟全球化和知識經濟的嚴峻挑戰，對于任何一個企業而言，不管是否要做出書面的戰略規劃，企業戰略不再是可有可無的，并且還需要進行充分的論證和在企業內部取得統一認識。企業戰略管理是一個重要的方面，我們把企業管理問題視為一個系統來看待。這就意味著，我們不僅要面對現代管理理論所關注的戰略、文化等問題，也要面對傳統管理理論所論及的人、財、物運用效率等問題。后者不會因為前者的出現而消失，只是退為相對次要的地位。需要指出的是，這種“退位”并不是絕對和永久性的，對于一個特定企業而言，在一定的條件下，次要矛盾完全有可能轉化為主要矛盾。因此，只有把它們納入到一個同樣的框架之下來管理，才能更好地把握問題的動態和統領問題的全局。
關鍵詞：中小企業;發展戰略;管理體制
前 言
中小企業發展對一個國家的就業、稅收以及城市的全面發展至關重要，中小企業對于城市經濟發展的貢獻率達到80%-90%,對于緩解就業壓力起到了至關重要的作用。但是我國中小企業經歷了全球范圍的金融危機，以及通貨膨脹，再加上自身的資金匱乏，管理能力等因素導致了中小企業大批倒閉，即便是現在生存的中小企業，也是面臨著前所未有的風險壓力，所以在新的經濟形勢下研究日和通過戰略調整來促使中小企業健康發展成為一個氶待解決的問題。
中小企業在國民經濟中占有十分重要的地位。目前，全國工商注冊登記的中小企業占全部注冊企業總數的99%.中小企業工業產值、銷售收入、實現利稅分別占總量的60%、57%、40%;流通領域中小企業占全國零售網點的90%以上。中小企業大約提供了75%的城鎮就業機會。近幾年來的出口總額中，有60%以上是中小企業提供的。中小企業已完成拉動經濟的新增長點，在90年代以來的經濟快速增長中，工業新增長產值達76%來自中小企業。中小企業是緩解就業壓力保持社會穩定的基礎力量。中小企業創業及管理成本低，市場應變能力強，就業彈性高，具有大企業無可比擬的優勢。科技型中小企業蓬勃發展，是經濟增長與社會進步的不竭動力。近年來，科技型中小企業悄然興起并迅速發展，成為技術進步中最活躍的創新主體。中小企業是市場經濟體制的微觀基礎，是深化改革的主要推動力量。中小企業大多數從事第三產業，貼近市場，貼近用戶，活躍在市場競爭最為激烈的領域，是市場經濟的主體和市場體制的`微觀基礎。
1.我國中小企業發展概述
1.1我國中小企業的發展現狀
1.1.1中小企業在國民經濟中的地位
中小企業在國民經濟中占有十分重要的地位改革開放特別是黨的十五大以來，我國的中小企業發展迅速，在國民經濟和社會發展中的地位和作用日益增強。目前，全國工商注冊登記的中小企業占全部注冊企業總數的99%.中小企業工業總產值、銷售收入、實現利稅分別占總量的60%、57%和40%;流通領域中小企業占全國零售網點的90%以上。中小企業大約提供了75%的城鎮就業機會。近年來的出口總額中，有60%以上是中小企業提供的。
1.1. 2中小企業已成為經濟增長的新動力
中小企業已成為拉動經濟的新增長點，在90年代以來的經濟快速增長中，工業新增產值的76.7%來自中小企業。1998年全國工業企業中，小型企業銷售額增長率和工商稅收增長率分別為10.27%和11.64%,均高于大中型企業。同年，私營中小企業戶數同比上升25.10%,注冊資本同比增長40.04%;總產值同比增長49.22%;營業收入同比增長71.29%;消費品零售額同比增長64.95%.
1.1. 3中小企業是緩解就業壓力保持社會穩定的基礎力量
中小企業是緩解就業壓力保持社會穩定的基礎力量。中小企業創業及管理成本低，市場的應變能力強，就業彈性高，具有大企業無可比擬的優勢。1978~1996年，從農村轉移出的2.3億勞動力絕大多數在中小企業特別是鄉鎮中就業。全國工業就業職工1.5億中，有1.1億人分布在中小企業，約占總數的73%.特別是在近年來經濟結構調整和國有企業改組力度加大，國有、集體企業下崗職工增加，新增就業人口居高不下，農村富余勞動力繼續向城市轉移，以及政府機關精減人員就業壓力很大的情況下，中小企業尤其是非公有制中小企業吸納就業再就業的“蓄水池”作用更加明顯。據統計，1998年國有企業下崗職工610萬人，有418萬在非國有企業中再就業，占國企下崗職工總數的68.5%.由于中小企業是社會就業的主要場所，是地方財政的主要來源，穩定了中小企業就是穩定了社會就業，穩定了地方財政基礎，從而全社會的穩定就有了物質保障。
1.1. 4科技型中小企業還是經濟增長的不竭動力
科技型中小企業蓬勃發展，是經濟增長與社會進步的不竭動力。近年來，科技型中小企業悄然興起并迅速發展，成為技術進步中最活躍的創新主體。截至1998年底，全國科技型中小企業已逾7萬戶，占全國中小企業總數的15.22%;全年技工貿總收入超過6000億元，占同口徑銷售收入總數的16.57%,1998年與1992年相比，科技型中小企業的技工貿總收入、利潤總額、上繳稅金、出口創匯等分別增長了20倍、15倍 、23倍和50倍。
1.1. 5中小企業是市場經濟體制的微觀基礎
中小企業是市場經濟體制的微觀基礎，是深化改革的主要推動力量。中小企業大多數從事第三產業，貼近市場，貼近用戶，活躍在市場競爭最為激烈的領域，是市場經濟的主體和市場體制的微觀基礎。
相對大企業而言，中小企業改革成本低，操作便利、社會震蕩小、新機制引入快。因此，在改革進程中，中小企業往往是試驗區，是突破口，是馬前卒。中小企業的各項改革成果，為大企業的改革實踐提供了有益經驗，也為創造多種經濟成份共同發展的大好局面作出了貢獻。
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