實用的工作計劃必備【6篇】
日子如同白駒過隙,不經意間,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。好的計劃是什么樣的呢?下面是小編整理的工作計劃7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

工作計劃 篇1
從以下幾個方面總結你的工作,然后對應的寫出計劃主要是要依照行業的工作職責來寫工作計劃
文員的工作職責:
1、處理來函文件,登記、歸檔、統計資料、打印、復印函件資料。
2、編制每月辦公用品,做好領用發放工作。
3、辦理工作餐卡、藥費報銷及其它日用品的發放工作。
4、協助編制部門工資、獎金發放表格。協助做好工程部月材料、資金消耗表,水電、煤月度能耗表。
5、保證工程部辦公室的清潔衛生和接傳電話。
6、負責登記員工考勤表。
7、協助工程部對所有圖紙、技術資料、圖書進行分類,編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。
8、完成部門安排的其他工作任務。
在xx年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的`客戶不是好客戶。
xx年的計劃如下:.
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
工作計劃 篇2
今年是我們健身中心發展非常重要的一年,也是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年。為了增強責任意識、服務意識,并充分認識和有條不紊地做好客服部的工作,特制定本計劃。
隨著客服工作的不斷強化,對客服的管理水平也提出了更高的要求,因此我們要進一步的做好日常工作。
1.加強和規范客服部工作流程,認真審核原始票據,細化與顧客和財務的對接流程,做到實時核算,在辦理業務的'同時,強化業務的效率性和安全性。
2.倡導人人提高節約的意識,努力做好開源節流,在控制費用方面,加強艱苦奮斗、勤儉節約的作風,不浪費一張紙、一支筆將辦公費用降到最低限度。
3.加強內控與內審工作,讓員工每月進行自查、自檢工作,并做自我總結,及時發現問題,及時糾正錯誤,讓基礎工作進一步完善。
4.為加強客服人員的個人素質,著手對客服人員進行培訓,培訓內容主要針對‘儀容儀表’‘服務的重要性’‘如何服務’‘接待技巧’等幾個環節。爭取在最短的時間內讓客服人員有較大的轉變和提升。
5.針對健身中心人氣不夠旺、知名度不夠高的問題需盡快解決,但要提升知名度需要大量的廣告資金投入,為解決和提升我們的影響力,減少廣告支出,準備開始長期著手健身中心外聯工作,聯系本地一些知名企業、單位合作,如銀行、電信、酒店、旅游、娛樂業等。充分利用當地資源,借力發力,提升我們的知名度、影響力,從而達到預期效果。
工作計劃 篇3
明確職責,力求創新,依靠集體,集思廣益,腳踏實地,實現目標。
一、工作要點:
1、加強自身作風、制度建設。
2、督促配合舉辦“校園歌手大賽”,“讀書節”,“科技節”等,活動,創造活潑、和諧的校園氛圍。
3、主持發行一份具有“市四”特色的校刊。
4、協調各部之間的工作,營造各司其職、團結協作的氛圍。
5、落實完成學校交辦的各項工作。
二、實施戰略:
1、組織、配合各部門、社團加強自身建設,培養良好的工作作風,建立完善的工作制度。
2、發行一份有新意,受喜愛,能代表“市四”廣大師生思想的校刊。
(1)利用網絡(校園網)與書面形式同步發行。
(2)出售校刊時附贈有特色,有紀念意義的禮品。
3、在開展的活動中融入更多的互動元素,使更大范圍內的同學感到學生工作給他們帶來的快樂。
4、進一步挖掘社團潛力,開辟廣大同學喜聞樂見的活動,充分利用網絡資源,占住這片新陣地。
5、加強與團委的溝通,爭取團委的.支持。協調好學生會各部之間的工作,營造各司其職、團結協作的氛圍。
6、對學校布置的突擊性工作,調動各方力量,全力以赴,按時完成。
任期雖已過半,但我會再接再厲,吸取經驗、銳意創新,與時俱進。學生會將在校方的支持下、在指導老師的教導下、在各方力量的努力下,積極工作,爭取在“市四”的歷史上留下值得回味的印跡。
工作計劃 篇4
新的一年開始了,為了每一個孩子都能獲得更好的發展,能更健康、全面地成長,同時也為我們兒童部在新的一年里能更好的工作,并在工作中得到成長,特制定該計劃,并在計劃實施中不斷修正自己、完善自己,不斷提高作為一名優秀保育員應具備的素質。
一、制度建設工作
1、嚴格按照院部各項規章、制度辦事,完善各項機制,優化工作流程,充分調動職工的工作積極性,兒童部上下一致,都要遵守按制度辦事的公平原則。
2、和諧文化,堅持學習和貫徹人文管理的理念,做到開拓、創新、進取。強化優秀、先進職工的的帶頭作用,用自我表率來詮釋、用實際行動來踐行:責任、奉獻、創新的內涵,樹立主人翁精神,做合格保育員。
3、通過多種形式進行核心價值觀(兒童觀、教育觀、工作觀、管理觀)的教育,真正形成優秀的部門文化,達到凝聚人心、凝聚智慧、凝聚力量。
二、安全管理工作
1、愛心、責任心及敬業精神是安全工作的基本原則。實現安全管理“科學化、規范化、精細化、法制化”是安全工作的`根本保障
障;杜絕責任事故,降低意外傷害,是安全工作的重點目標;各類重大安全、危機事故發生率等于零是硬指標。
2、各類大型玩具、器械等各種設施定期檢查,及時維修,確保安全正常使用。
3、加強對各崗位工作的管理,規范各崗位工作流程。認真執行衛生消毒制度確保幼兒飲食的衛生和安全,做好院內大型玩具的清潔衛生工作,為兒童提供安全衛生的活動場所。
4、要求當班人員要注意對房間的定期消毒及衛生檢查。
5、關于對流感、手足口病等兒童多發病、常見病和傳染病的防治和,要做到及時發現、及時匯報、及時治療,以防止病情的蔓延或傳染。
三、兒童安全意識培養
1、指導兒童在上下樓梯的過程中,注意靠右行,不擁擠、不打鬧、不做危險動作。
2、在平時的日常生活中,教育、指導兒童,不能觸摸電源、插座等可能造成意外的危險電器設備。
3、要經常教育孩子不要玩火,讓孩子知道水火無情并教會孩子學會防火自救。要教會孩子幾個行之有效且簡單安全的逃生方法。同時,要讓孩子知道如何報警,怎樣呼救,使之做到處險不驚,臨危不懼。
4、注意食品安全的檢查,告訴他們什么東西能吃,什么東西不能吃。
四、兒童自理能力的培養
1、培養兒童養成良好的個人衛生習慣。在日常生活中注意指導兒童勤洗手,多通風,勤剪指甲,等良好的生活習慣。
2、積極激發孩子的學習興趣,培養良好的學習習慣,為今后的學習生活打下堅實的基礎。
3、教導他們學會做一些力所能及的事情,比如:自己洗澡、自己洗襪子等。
在今后的工作、生活中我們將不斷完善工作計劃,為營造良好的生活、安全、學習環境不懈努力,為推進我院孤殘兒童德、智、體、美、勞的全面發展作出積極貢獻。
工作計劃 篇5
新的學期開學了,隨著秋天的到來,天氣的逐漸轉涼,人類機體也在發生著微妙的變化,但對于免疫系統發育還不夠成熟的幼兒來說,一些細菌、病毒便會趁虛而入。陽光春苗幼兒園本著以“預防為主”的方針,根據本學期氣候及幼兒身心發育特點,特擬定以下衛生保健工作計劃:
一、工作目標
全面落實保教工作規范,實施保育員一日工作細則,提升幼兒園衛生保健工作水平,建立科學合理的一日生活程序,培養幼兒良好的生活衛生習慣,促進幼兒身心健康發展。
二、具體措施
1、嚴格執行《食品衛生法》,根據季節、氣候特點對食譜進行科學合理的調整,保證幼兒營養均衡。為幼兒提供合理的'膳食營養,每周制定適合幼兒的帶量食譜。要求搭配合理,營養充足,品種不斷更新,實行花樣化、多樣化,稀稠搭配。
2、嚴格執行托幼機構常用物品消毒規定,做好衛生消毒工作,保證環境設施要安全整潔,各類場所物品定期消毒。認真貫徹、落實每周一小檢、每月一大檢的衛生檢查制度,杜絕一切衛生死角,做好教室內每天的通風工作,使幼兒有一個干凈、明朗、清爽的生活環境。
3、完善兒童健康管理,定期進行健康檢查。根據不同年齡段開展體格鍛煉,制定幼兒戶外活動時間,增進進兒童身心健康,增強機體抗病能力。堅持每日晨間檢查及全日觀察,發現問題及時處理并做好記錄。晨檢工作是幼兒園的第一關口,晨檢檢查幼兒的個人清潔衛生,是了解幼兒的健康狀況,對疾病的早發現、早治療的有效方式。全天隨時觀察幼兒情緒,每天做好帶藥幼兒的帶藥記錄工作,并按時發藥、喂藥,做好幼兒的全天觀察記錄。為預防“甲型流感”,嚴格執行“一摸、二看、三問、四查”制度,做好晨、午檢工作,各班要加大晨、午檢工作力度,切實做好衛生消毒工作,各班每天實行零報告制。
工作計劃 篇6
一、建立并客房部各項規章制度,前臺的工作計劃。
客房部現行的各種規章制度與日常經營活動中的實際情況極其不相適應,出現了諸如“同一崗位多套崗位職責并用”、“服務操作無統一規范”、“管理處罰參照標準多樣化、隨意性大”等問題,嚴重阻礙了客房部向規范化、標準化、程序化的方向發展。20xx年將建立一整套客房部完整的管理制度,這包括:《客房部組織結構及崗位編制圖》、《客房部職務說明書》、《客房部工作內容》、《客房部工作標準及操作流程圖》、《客房部獎懲條例》、《客房部崗位考核辦法》。通過對以上管理制度的統一制定,讓各崗位員工更加明確自己的工作內容,各項工作操作的標準與規范,進一步改進服務質量,提高工作效率,同時有利于各種經營管理工作的深入開展。
二、部門成本費用控制。
20xx年客房部總成本費用必須控制在249.3萬元以內,即平均每月成本控制在20.775萬元以內。對客房部每月費用支出項目進行分析,根據20xx年客房部崗位人員編制及實際運轉情況估算,每月客房部固定成本支出為126096萬元,而變動成本就必須控制在105321萬元以內,才能完成全年成本費用指標控制任務,為此客房部將通過制定“節能降耗方案及實施辦法”,有效降低營業成本。
1、布草洗滌費用一直是部門變動成本費用的重要組成部分,可以將現行住客房間布草“一日一換”制度更改為“一客一換”制,減少布草更換洗滌次數,一方面大大降低了布草洗滌費用,另一方面延長了布草的使用壽命,同時縮短了服務員的做房時間,提高了工作效率,經初步估算采取這種方法,一年將節約5萬元左右的變動成本費用;
2、嚴格控制房間內各種耗品的配備使用量。住客房間內各種耗品的配備原則上實行“一客一換”或“使用完才更換”的制度;對客人堅持要求更換的而又未使用完的洗沐用品,必須進行全面回收,在保證衛生質量的前提下,重新填裝使用;對于房價低于六折的團隊、會議用房,減少洗沐用品的配備數量,只配備“洗發液”和“沐浴液”;經初步估算采取這種方法,一年將節約3萬2千元左右的變動成本費用;
3、“水、電、煤氣”使用的嚴格控制,也是“節能降耗”的重要舉措之一。
①客房部水的消耗主要分為“飲用水”和“生活用水”兩種情況,對客房內飲用水進行更換時,在保證衛生條件的前提下,對桶內余水進行合并填充二次使用,杜絕飲用水資源浪費現象;對于“生活用水”,主要是通過仔細檢查的方式,防止“跑、冒、漏、滴”現象出現,徹底杜絕客房衛生間內馬桶常流水現象、客房及公衛間水管管道連接處漏水現象、客房衛生間淋浴噴頭滴水現象、管道井跑冒水現象;另外可進行一些技術革新,例如在保證噴淋壓力的情況下,通過對噴頭的改進對水流量進行控制;在抽水馬桶水箱內填裝沙瓶,減少抽水馬桶的耗水量
②電的節約,首先可通過對清房操作要求的修改和對服務員的培訓,增強節能降耗意識,隨時關閉樓層公衛間內的各種電器設備,盡量在清掃客房時不使用電器設備;其次客人在房間時,應主動征求客人意見,關閉各種暫時不需使用的電器設備的開關;在符合國家規定的光照標準的前提下,將客房床頭燈由現在的40W改為25W,進一步降低房間內的用電量
③煤氣的節約,主要體現在中央空調的使用上,一定要根據當日客情、氣溫等實際狀況,與工程部密切協作,合理縮短開機運行時間,從而實現煤氣總體用量上的節約,工作計劃《前臺的工作計劃》。經初步估算采取上述方法,一年在“水、電、煤氣”的使用上將節約1萬左右的變動成本費用。
三、部門培訓工作。
客房部要在20xx年狠抓部門培訓工作,前期可根據所制定的各項規章制度對所有員工進行禮儀禮貌、服務意識、工作內容、工作標準、操作技能、設備設施保養等方面的標準化培訓,使各崗位員工明確自己的崗位職責、工作內容、標準及規范,知道自己應怎么來開展工作,真正做到“有的放矢”;中、后期可根據客房部實際運行狀況中出現的問題,開展節能降耗、客房服務英語、提升服務質量等方面的專題性培訓工作,將客房部各項服務工作引向深入;逐步建立健全完整的客房崗位培訓體系,不斷提高客房服務員的綜合服務素質,借以提升客房部整體服務水平及工作效率。培訓工作將在每季度開展一次,每季度的第一個月將培訓內容送交酒店行管部審核,根據審核意見進行修改完善,并在每季度的三個月中挑選一個月來具體組織執行(根據該季度中的.經營工作情況而定)。
四、工資、月獎及考核評定工作。
長期以來客房部各項工作缺乏必要的考核評定機制,無論是在工資發放、月獎發放方面,還是在部門優秀評定、選拔晉升方面,都存在嚴重脫節,互不相干的問題,在員工中間沒有形成良好的競爭機制和發展空間,嚴重阻礙了客房部可持續發展的進程;為達到“獎勤罰懶,表彰先進”的目的,形成客房部良好的工作作風,在明年的工作中將有針對性地開展以下工作:
1、工資。按照酒店20xx年薪資定級標準,客房部工資標準從領班到服務員,都可定為A、B、C三個級別。
發放標準及方式:依據每月綜合考評情況,對服務員工資進行定級(A、B、C級),并報酒店行管部審核,審核通過后于每月7號前后,由財務部將定級工資發放到員工工資賬戶上;
2、部門月獎。根據部門崗位編制及實際工作運轉中的人數差,從工資總額中計提資金作為部門月獎發放,用于激勵綜合表現良好的員工。
發放標準及方式:依據每月綜合考評情況,對服務員部門月獎進行定級(A、B、C級),原則上當月工資能拿A級的員工就能享受A級部門月獎,以此類推;同時將定級結果報酒店行管部審核,審核通過后于每月20號前后,由財務部將定級獎金以現金或轉存工資賬戶的方式發放給員工個人。
3、工作評定及考核。為每位部門員工建立考核記錄本,依照《客房部工作標準及流程》、《客房部獎懲條例》等部門制度的規定,對每位員工每日的勞動紀律、服務質量、工作完成情況等內容進行詳細考核并打分,將每日扣罰或獎勵分情況進行匯總登記,每月通過分值計算,評定等級,同時與當月工資、部門月獎掛鉤起來,形成連動機制;同時每月的考核等級也將作為部門員工個人崗位調整、晉升、年終評優的重要依據。
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