工商管理畢業論文15篇(通用)
在社會的各個領域,大家都嘗試過寫論文吧,借助論文可以有效提高我們的寫作水平。寫論文的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編為大家收集的工商管理畢業論文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

工商管理畢業論文1
國外研究進展
關于品牌
從國際化的角度來分析品牌的發展,在19世紀的早起美國,產生了品牌的萌芽。一些藥品生產商從那時就開始對于自己的產品命名,并且以此作為產品的標識來提高聲譽。而在歐洲,也產生了有如 西門子 等一些經久不衰的國際大品牌。20世紀是品牌的大發展時期,然而人們對于品牌的關注也并不是始終如一。在20世紀初期,無論是商家還是消費者對于品牌的認同度越來越高,一方面,消費者青睞那些代表著高質量、優良服務的品牌;另一方面,商家對于品牌越來越重視,品牌的推廣手段越來越廣,越來越專業化。廣告的一度繁榮很好的反映了當時人們對于品牌的認識。然而,兩次世界大戰是的品牌理論的陷入了一個停滯不前的狀態,高效率,低成本的產品當時商業的主流傾向。隨著世界經濟的逐漸恢復和繼續發展,物質產品的日漸豐富,人們對于消費產品的要求不再簡單的局限于價格和質量,對于精神層次的要求也逐漸的體現出來。美國人大衛-奧格威首次提出了高于傳統品牌的概念,他認為品牌是一個綜合的概念,是一個復雜的表達著企業內涵的象征。從此人們對于品牌的概念進入了一個全新的時代。世界各國的學者也投入了大量的精力到品牌的研究領域中。并且在很多方面取得了重要成果,為世界經濟的發展提供了強大推動力。
品牌的定義
著名學者麥克唐納對于品牌的定義是: 一個成功的品牌能幫助顧客識別產品、服務、人員或地方。把品牌加載產品、服務、人員或地方身上,能使購買者或使用者最好地滿足他們需要的相關的獨特的增加價值,而且,品牌的成功源于其在競爭環境下,能持續地保持這些增加的價值。大衛-奧格威對于品牌的界定打破這種傳統認識,這也可稱為現代品牌理念的啟蒙思想。現代相關理論學者逐步形成了對于品牌內涵的基本共識: 品牌是質量的表達,并且是一個更為復雜的概念,現代品牌理論中主要包含了六個內涵,主要是指特征、利益、文化、個性、價值以及消費者選擇。
理論發展
學術界對于品牌的關注度越來越高,涉及到各個領域。營銷學、市場學、心理學以及價值工程學的發展也給品牌理論的成長注入了活力。品牌價值的確定、消費者與品牌的關系等等都是研究的熱點。本文主要關注研究企業品牌建設策略。
布朗在1995年提出: 在信息社會里,由于信息的傳遞途徑和成本非常低,所以在品牌的建設和傳遞過程中,起到核心作用的是信息的質量而不是以往所強調的數量問題。 魯賓斯基對于企業品牌的核心價值的傳遞進行了深入的研究。其研究成果強調了, 企業內部對于品牌價值的理解,著重于從員工入手,遵循著人本位的核心思想進行企業的品牌建設和價值傳遞過程。 美國學者切納特十分關注新技術革命對于企業品牌理念和建設的影響,強調了, 品牌對于新環境的適應能力以及在品牌建設和管理過程中的快速反應能力。 麥克唐納對于不同行業的品牌進行了對比性研究,區分了產品制造業和服務行業中品牌建立、傳遞和管理的不同途徑和主要問題工商管理本科畢業論文開題報告工商管理本科畢業論文開題報告。美國學者大衛-愛格曾一度是這一領域的`領頭人,在他的著作中,對于品牌的內涵、建設和傳遞過程都做了系統的闡述。其中關于品牌維度構成的透徹分析對于企業的品牌建設有重要的理論支持作用。
品牌理論的發展一直沒有停下腳步,品牌的理念不斷深入人心,在世界范圍內引起了廣泛的關注。品牌理論的進步不僅僅來源于學術界的系統研究,也來自于企業的自身經驗的總結和知識的創新。幾乎絕大部分國際大企業都十分注重品牌的建設和管理,其中 可口可樂 公司對于品牌的認識和成功經驗值得所有企業借鑒。 可口可樂 雄踞福布斯世界品牌價值榜三甲之列,并連續多年獲得品牌價值估算桂冠。其公司的成功經驗也在實踐中檢驗了相關理論并極大的推動了品牌建設和管理理論的發展。
國內研究進展
核心理論
品牌理論的發展也引起了國內許多學者的關注。隨著市場經濟的不斷發展,改革的不斷深化,我國的市場對于品牌的需求凸現出來。消費者選擇品牌,企業需要品牌,日益激烈的國內甚至國際化競爭需要品牌。學者黃富昌認為: 品牌是一個系統,包括了產品和服務功能要素,是企業,產品和消費者三者的結合。 艾豐則明確指出了品牌所應該具有的五個特征, 其中包括無形與有形的統一;簡單與復雜的統一;結實和脆弱的統一;以及實體與精神的統一。是一個綜合的概念。鄭昭認為品牌可以被分層次來認識,分為標識層、信息層、概念層和文化層。
近些年,我的品牌快速發展,但是依然面臨著很多問題。張學引認為, 我國目前的品牌還普遍存在競爭力較弱的問題,缺乏規模,缺乏國際影響力。 康曉光認為, 由于我國 代工 , 貼牌 產業的普遍存在,導致產業弱化,缺乏自主創新能力,缺乏核心知識產權,也就使得品牌的作用被大大弱化了。 而且在實踐過程中,我國的品牌建設,尤其是中小型企業的品牌建設還存在著許多誤區。李正良認為, 我國企業在品牌建設過程中,普遍存在,輕視自身能力、品牌理念謬誤、偏重產品生產以及夸大品牌作用的現象,嚴重阻礙了品牌的推廣和發展。
中小型企業我國經濟活動中不可或缺的重要力量,品牌對于提高我國的中小型企業的核心競爭力有著至關重要的意義。何忠保強調了, 企業需要建立正確的品牌觀念,走出去,引進來,吸收先進經驗,才能保障品牌建設的順利實施。 徐麗瑛認為, 加強企業的核心競爭力,形成自主知識產權是品牌建設的第一要務。企業需要圍繞自己的核心生產環節,有所創新,才能真正建立起企業所需求的品牌效應。 丁家永則從品牌建設與心理學相結合,著重強調了對于消費者個性化的足夠關懷和滿足。天雙全、陳永麗則從實踐的角度闡述了, 品牌建設是一個長期而兼具的系統化工程,需要有長遠的規劃并且要與公司的利益緊密結合起來。
品牌建設
西部大開發戰略的實施給眾多西部地區中小型企業提供了千載難尋的好機會。而品牌就像是橫在他們面前的一座大山。規模小、家族化經營、資本流通速度慢以及管理經驗和手段嚴重滯后都極大的影響了企業品牌建設以及長遠發展。許多學者也在致力于研究相關的內容,希望能為廣大西部中小企業提供智力支持。謝付亮提出的品牌策劃的五大關鍵點, 品牌就是一種投資;品牌建設的環節必須是可控的;做品牌不意味著大投資; 事、市、勢 結合;策劃人本身的素質。 這就為企業品牌建設拓寬了思路。為實踐環節打好了預防針。
課題背景及開展研究的意義
課題背景
品牌戰略對于企業來說有著至關重要的意義,尤其是面對著日益激烈的競爭環境。國內市場的競爭甚至國際市場的競爭對于企業來說都是機遇與挑戰并存,能否把握機會,在商戰中屹立不倒,品牌的對于企業的意義尤為重要。相對而言,在國家西部大開發戰略的實施,使得西部企業面臨前所未有的發展良機,國家的政策支持和越來越多的融資機會并不能完全開發西部企業的能力。在這個特殊的時期,尤其是在企業發展的初期,企業就更需要有長遠的品牌戰略,日積月累才能最終成就一個真正的品牌。XXXX公司正式在這種環境下日益成長一個西部民營企業。其主要產品是XX。公司擁有非常豐富的實踐經驗和較為先進的制造技術,并且得到了當地政府的大力支持,在西部地區的同類企業中有一定的影響力工商管理本科畢業論文開題報告工作報告。然而,日益加劇的競爭,包括資金雄厚的國有大型企業,甚至一些小規模的國際企業都加入了市場競爭環境來。傳統的依靠低成本和便捷的售后服務的競爭優勢,在人力成本的增加和競爭對手規模化經營的策略下蕩然無存。企業在深入分析了當前所處的形式后,不斷的進行改革,企業對于品牌建設的意識越來越濃。只有一個深入人心的品牌才能使企業擺脫困境。
XX公司的具體情況具有一定的代表意義。當地多家企業,包括部分 國改民 的大型企業都面臨著相同的困境。如何探索出一條適合當地企業的品牌化之路?是這些企業迫切需要解決的任務
課題意義
在具體分析了XXXX公司所處的案例環境之后,本文旨在能夠為企業的發展提供一些可行性建議,并在此建議的基礎上希望能夠總結出模式化的初步策略,如此一來:
a. 能夠使XXXX公司的狀況有所改善,為得企業將來的進一步發展打下良好的基礎,甚至是注入強大的前進動力。
b. 能夠與周邊企業進行對比,在可行性建議的基礎上形成模式化成果,為其他企業提供咨詢幫助。對于當地經濟的發展,起到了一定的作用。
c. 從實踐中檢驗品牌理論的效果。通過對于企業的改造和所取得成果進行比較,總結失敗環節的經驗教訓,對于理論實踐化具有現實的指導的作用。
工商管理畢業論文2
研究意義
目前,中國正處于高速發展的黃金時期,云南中小型房地產銷售代理機構正因為昆明一湖四片的發展進程不斷加快,而面臨資源開發加大,房地產銷售類人力資源儲備減少,需求不斷上升的飛速發展時期,尤其是云南中小型房地產銷售代理機構人力資源培訓的研究在這一特殊時期就顯得十分的有必要性。
我們在研云南中小型房地產銷售代理機構人力資源培訓時,可以找出房地產銷售方面人力資源培訓存在的問題和發展的方向,及一些新的思路和具體的應對措施,這樣可以有力的促進云南中小型房地產銷售代理機構不斷提高人力資源培訓的能力,提高市場競爭力,進一步加強企業核心競爭力。
應用價值
通過對云南中小型房地產銷售代理機構人力資源的研究,也可以反映出我國人力資源培訓在房地產方面所存在的一些問題,同時也可以提供一些類似問題的研究方法。
云南中小型房地產銷售代理機構人力資源的研究對本地房地產從業人員謀求個人進步,對房地產企業可持續發展戰略目標,對房地產行業健康,穩定發展都具有重要的現實意義。
研究現狀
國內從20世紀90年代起,國內大膽學習和借鑒了以美國為代表的發達市場經濟國家的人力資源培訓理論、技術和方法。中國的人力資源培訓從理論到實踐都得到了極大的發展與豐富。國內學者趙曙明將人力資源管理的發展劃分為人事管理的發展和人力資源管理的發展兩個部分,并深入分析當前人力資源管理面臨的問題與挑戰,預測了人力資源管理的未來發展趨勢,關淑潤認為企業應把人員培訓當作一項系統工程,其模型為:確定培訓需要一培訓目標的設置――培訓計劃的擬定――培訓活動的實施――培訓的總結評價李國宏提出企業開展員工培訓對于現代企業的發展具有重要的意義。在企業的發展過程中,及時、有效地進行員工培訓,對于企業的發展,不僅僅是提高員工的生產技能或者是提高了員工在某個方面的知識,更多的是員工獲得了更多發展機會,提高了自身工作的積極性。所有這些,都可以為企業的發展提供充足的動力,使得員工在對內團結和對外競爭中都可以立于不敗之地。
國外加里-德斯勒詳細介紹了在職培訓、工作指導培訓、講座、模擬培訓等一些最流行的培訓技術的優點和不足。并為企業培訓設計出五個步驟,即建立培訓目標、寫作詳細工作說明書、制作任務分析記錄、制作工作指導書和制定特定工作培訓計劃。羅伯特?馬西斯指出培訓是一個系統,主要包括估測、執行、評估三個主要階段,并強調培訓不管是針對工作還是性質更為廣泛的.任務,都必須選擇適當的培訓方法,并介紹崗位培訓、合作培訓、行為體驗培訓、課堂和會議培訓等培訓方法。 R?韋恩?蒙迪和羅伯特?M?諾埃認為人力資源開發.可以稱為培訓和開發,或簡稱為培訓.它是資方通過培訓和開發項目改進員工能力、水平和組織業績的一種有計劃的、連續性的工作人力資源開發的過程為:確定開發需要,建立具體目標.選擇開發方法,選擇開發媒介。實旖項目和評價項目。雷蒙德提出培訓是指公司有計劃地實施有助于雇員學習與工作相關能力的活動。這些能力包括知識、技能或對工作績效起關鍵作用的行為。培訓系統為:進行需求評估――確保雇員做好受訓準備――營造學習環境――確保培訓成果在工作中的應用――選擇培訓方法一項目評估I?。同時.他還對人力資源培訓中所面臨的特殊問題如法律糾紛、跨文化培訓。
自己的見解
認真看了國內外學者專家對中小型房地產銷售代理機構人力資源培訓的研究,從不同的角度已經取得了一些很大的研究成果,但我國房地產企業銷售代理機構在人力資源培訓的問題上還有很大的研究空間,還不是很成熟,我國國內的房地產銷售代理機構人力資源培訓的研究還只是對國外思想的借鑒,但是并未能很好的運用到房地產銷售代理機構中,中國存在著自己國情下的自身問題,因此本文借鑒國內外研究成果的基礎上,總結經驗教訓,結合本文案例,對我國房地產銷售行業在人力資源培訓方面存在的一些現實問題做了比較全面的分析,并提出了自己的對策。
研究的主要內容:
一、我國中小型房地產銷售代理機構人力資源培訓的內涵及意義
(一)我國中小型房地產銷售代理機構人力資源培訓的內涵
(二)我國中小型房地產銷售代理機構人力資源培訓的意義
二、云南中小型房地產銷售代理機構人力資源培訓案例介紹
三、云南中小型房地產銷售代理機構人力資源培訓存在的問題
(一)人員流動性大,人才流動頻繁
(二)人員素質普遍偏低
(三)缺乏正式的專業的培訓機構
(四)不做培訓需求分析
(五)培訓過后的結果分析應用程度不做分析
(六)沒有培訓計劃
(七)不愿意做員工培訓,怕人員流失
四、云南中小型房地產銷售代理機構人力資源培訓的對策
(一)讓員工了解企業未來的發展方向
(二)對員工的培訓要因地制宜,了解員工素質差距
(三)找到員工需求,了解培訓方向
(四)對培訓結果做培訓分析
(五)合理規劃培訓計劃
(六)以人為本,做好激勵機制,真正的為員工著想
(七)分給員工部分股份,使員工的動力和重心都在公司,減少人才流失
主要研究方法:
資料搜集法,分析法,案例分析法,市場調查法
研究進度計劃:
20xx年11月開題報告
20xx年12月初稿
20xx年1月修改初稿
20xx年2月初定稿
20xx年3月定稿
20xx年4月準備答辯
主要參考資料:
工商管理畢業論文3
1. 企業經營者的激勵與約束研究
2. 管理咨詢公司組織管理系統設計
3. 論小型企業發展初期市場競爭策略
4. 論中國家電企業的產品創新
5. 國有煤炭企業股份制改造研究
6. 國有企業人力資源問題及對策研究
7. 基于顧客體驗的品牌塑造淺談網絡時代的市場營銷
8. 民營(或家族)企業成長的實質和原因分析
9. 對民營企業財務管理改進的思考
10. 我國現階段企業績效考評的問題及對策研究
11. 淺析當前國民經濟增長方式的轉變
12. 網絡營銷及其在中小企業中的應用
13. 服務市場的'關系營銷分析
14. 中國物業管理現狀與發展分析
15. 談新時期如何深入開展全面質量管理
16. 培育企業核心競爭力的思考
17. 論我國企業綠色營銷戰略
18. 人力資本理論與經營者激勵
19. 基于顧客體驗的品牌塑造淺談網絡時代的市場營銷
20. 民營(或家族)企業成長的實質和原因分析
工商管理畢業論文4
論文導讀::已使會計信息失真成為一種社會痼疾與國際性現象。會計信息失真的對策探討要治理會計信息失真。
論文關鍵詞:會計信息失真,成因,對策
所謂會計信息失真是指會計信息未能客觀真實地反映會計經濟主體的經營成果和財務狀況。會計信息是經濟決策的重要依據,會計信息可靠與否,是會計信息使用人能否作出正確決策的關鍵。經濟活動越復雜,會計信息在經濟決策中的作用越大。然而,由于受復雜的社會環境與會計信息生成系統自身因素的影響,已使會計信息失真成為一種社會痼疾與國際性現象。
一、會計信息失真成因分析 (一) 經濟利益和政治利益的驅使 現階段,多種經濟成分、多種經營方式和分配方式并存,經濟利益多元化。企業領導從個人或企業的利益出發,為了獲取貸款,減少納稅,吸收投資等,指使會計人員弄虛作假,甚至一個單位設立幾套賬。如給合作伙伴的是“如意表”;給貸款銀行的是“放心表”;給稅務部門的是“叫苦表”;給企業主管的是“業績表”,這使財務報表成為無所不能的“萬能表”。從另一個方面考慮,目前對企業領導的考核往往以實現的利潤等指標為主要依據,某些領導為了撈取政治資本、騙取經濟指標等,置會計準則和會計法規于不顧,指使會計人員采用非法手段對會計信息進行“技術加工”,這是導致會計信息失真的重要原因。
(二)會計準則、制度和會計政策有可選擇性 由于各企業具體情況不一,準則只能對企業的工作提出基本原則和規范工商管理畢業論文,不可能盡善盡美,這樣對同一會計事項的處理就會有多種備選的會計處理方法。如企業對存貨采用不同計價方法,對其財務狀況和經營成果會有不同的影響,究竟何種方法才算“如實反映”?此外,會計準則的制訂頒布常落后于會計時間的發展和經濟行為的創新。當新情況、新領域、新行業出現時,很難找到長期有效的會計準則作為會計操作的依據,使會計處理“無法可依”。
(三)內部控制制度不夠健全 內部控制制度是企業事業單位為維護資產的完整性,確保會計信息的真實可靠性以及對經濟活動進行綜合計劃、考核和評價而制訂的制度、方法和措施的總稱。然而一些單位沒有完善有效的內部控制制度,致使會計資料在傳遞過程中,因相互脫節而發生錯誤或因兩個不相容職務缺乏相互制約而發生舞弊;還有一些單位,雖然內控制度一應俱全,但在實際工作中,得不到有效執行,形同虛設,流于形式;不少企事業單位以及管理人員對這方面認識不足,致使內部控制制度的制訂過于馬虎、簡單,各種錯賬不能即使被察覺和抑制,其反映的會計信息自然不可能真實可靠。
(四)會計人員綜合素質不高 會計人員是會計活動的主體,對要發生的經濟業務進行核算和監督。但目前有些會計人員素質較低,有些沒有經過專門的培訓,平時又不加強學習,在處理會計業務過程中由于對會計核算規范掌握不透,對新的理論和剛出臺的經濟法規研究應用較少,跟不上時代的步伐,從而日常核算工作不符合規范,對一些不確定的因素判斷不準確,直接影響會計核算的水平;有些會計人員缺乏職業道德,為了個人的私利,知法犯法。會計人員素質的高低,直接影響會計信息的質量論文發表。
二、會計信息失真的對策探討 要治理會計信息失真,也要采取綜合治理對策。除了完善會計準則和會計核算制度外,對于會計工作失誤的主要對策是建立和健全內部的控制,加強內部檢查;對會計舞弊的主要對策是強化外部檢查和監督及其處罰力度。此外,完善會計人員從業資格制度,加強會計人員的后續教育,提高會計人員素質也是防止會計信息失真的關鍵因素。
(一)建立和健全完善的企業內部控制制度。健全有效的內部控制,能夠確保資產的.安全完整、會計信息的合法與公正、經濟業務合規合法,并提高經濟效率。健全內部控制,通過適當授權和職責劃分,確保經濟業務合規合法;通過會計工作的內部分工及原始憑證的審核、記賬憑證的編制與審核、記賬與對賬、資產清查、會計報表編制及審核等相互交叉稽核和內部審計的獨立稽核,預防、發現并糾正會計工作中存在的失誤工商管理畢業論文,以此來減少會計信息失真。這也是新《會計法》中增加了要求各單位建立、健全本單位內部會計監督制度的理論依據,實際上也是反映了國家希望通過相關法律促進各單位內部建立內部控制來減少會計信息失真的愿望。健全的內部控制能為提供真實的會計信息奠定良好的基礎,各單位應結合本企業實際情況制定內部財務管理制度,建立稽核制度等,以便會計人員遵照執行,減少漏洞。規范單位會計行為,保證會計信息的真實、完整,離不開健全完善的內部控制制度。
(二)健全以審計監督為主,財政、稅務、人民銀行、證券監管、保險監管等部門監督檢查及社會監督相結合的綜合外部監督體系。審計組織是進行經濟監督的專職部門,它們在提高會計信息的可信性方面具有其他經濟監督管理部門不可替代的優勢。國家審計機關重點作好財政、稅收、國有金融機構、重點基本建設項目、專項資金、主要行政機關和事業單位及審計,其他單位交由民間審計組織進行審計;發展和完善注冊會計制度,注冊會計師作為市場經濟的“經濟警察”,應充分體現其職能和作用;提高審計覆蓋率,逐漸做到有關單位的年度會計報表均經過審計。同時,也充分利用和發揮財政、稅務、人民銀行、證券監管、保險監管等部門和社會力量對會計信息進行監督,相互配合,相互協作,做到齊抓共管,形成綜合的會計信息監督體系。
(三)依法處置會計舞弊者。在我國現行法律法規中,有《會計法》、《證券法》、《公司法》、《刑法》等規定了提供虛假會計資料的處理處罰規定。只要堅持有法必依、執法必嚴、違法必究,會計舞弊行為就會越來越少,會計信息質量將會越來越高。
參考文獻:
[1]張忠誠:試論影響會計信息質量的幾個因素[J].上海會計20xx,(12) [2]李威:試論會計信息失真[J].商業現代化,20xx,(2)
工商管理畢業論文5
一、選題背景與意義
1.國內外研究現狀綜述
早在科學管理理論時代,泰羅(Taylor,EW))提出勞資兩利的思想革命和管理目標時,就已經開始關注員工工作的滿意與企業獲利“雙贏”的重要性。1932年行為科學早期的人際關系學說的代表人梅奧對其領導的霍桑實驗進行了總結,鮮明的提出了生產率主要取決于工人的工作態度以及他和周圍人的關系。提高生產率的主要途徑是提高工人的滿足度,即工人對社會因素,特別是人際關系的滿足程度。滿足度高,工作積極性、“士氣”就高,生產率就高。梅奧的突破性貢獻在于開創了管理的新領域,使過去以“事”為中心的管理轉向以“人”為中心的管理。此后,行為科學蓬勃發展,產生了一大批影響力很大的行為科學家及其理論,為員工工作滿意的研究奠定了理論基礎。
自 20 世紀 30 年代以來,大量學者對工作滿意度與績效關系進行了研究,提高員工績效是管理者和研究者都很關心的生產實際問題。過去數十年,中外學者對工作滿意度與工作績效關系進行了大量的研究,并根據研究結論提出了各自的觀點,縱觀這些觀點,具有代表性的主要有以下三種:
(1)員工滿意度影響企業績效。工作滿意度的高低將直接影響工作績效的高低,這是關于工作滿意度與工作績效最早的論點。20 世紀30 年代美國行為科學家梅奧等人在西方電器公司進行了系列實驗,結果發現員工產量與工作心態有著重要聯系,員工心理需要的滿足是提高產量的重要基礎。赫茨伯格(Herzberg)于1959年在《工作激勵》一書中,提出了雙因素論的基本觀點,把能促使人們產生工作滿意感的這類因素稱為激勵因素,相應地把另一類促使人們產生不滿意感的因素稱為保健因素,即雙因素論。赫茨伯格指出導致滿意的因素有五個:成就、認可、工作本身的吸引力、責任、晉升與成長;導致不滿意的因素有:企業政策與行政管理、監督、工資水平、工作條件、工作保障等。赫茨伯格進一步總結到,對工作滿意起作用的主要因素是成長與發展,對工作不滿意起作用的主要是環境因素。他還認為激勵因素將引發滿意和沒有滿意,保健因素將引發沒有不滿和不滿意,工作滿意度與績效之間存在著一種基本的關系: 滿意導致高績效,不滿意導致低績效,而沒有滿意和沒有不滿將導致一種中性狀態。
(2)員工工作滿意度和績效之間不確定的聯系。近期的研究指出工作滿意度與工作績效的相關在很多情況下是不確定的。態度在預測行為時具有相當的局限性。有些研究者認為只有用明確的態度,才能預測明確的行為。而一些影響變量干擾了工作滿意度與績效之間的關系并且滿意績效之間的影響變量也被提出和驗證,如歸屬、認知能力、成就需要、職業發展進程、行為壓力、時間壓力、工作適應力、職業群體、持久力、問題解決的同一性、任務分配決定的理解、情感的傾向性和環境的壓力等等,這些影響變量幾乎在很多研究中沒有得到證實,并且證明他們的有效性也是很困難的
(3)員工工作滿意度與工作績效之間無任何聯系。經過多年的研究,工作滿意度與工作績效的之間的關系始終沒有得到廣泛公認的結果。許多研究表明工作滿意度與績效之間并不存在直接的關系, A. H. Broyfield & W. H. Crockett ( 1955) 采用各種調查方法對員工工作態度與實際工作效率進行了 40 年的研究,結果發現工作滿意度高的員工績效可能較高,而工作滿意度較低的員工績效也可能較高,二者之間沒有顯著的相關關系。
以上三種主流派別說明,關于員工滿意度和工作績效之間的關系,是比較復雜的,至今沒有一個統一的定論,在不同的組織中,這兩者有著不同的關系,還需要對不同的組織做不同的分析才能得出兩者之間的關系。
2.選題的目的`及意義:
目的:通過對員工滿意度與企業績效關系的研究,得出有說服力的結論,從而更好的提高員工的滿意度,進而企業績效也會提高。研究員工滿意度與企業績效之間的關系,能更好的指導企業的發展。達到一種員工與企業共同發展共同進步的結果。
意義:
1)理論意義:關于員工滿意度方面,以往的研究取得了很多積極有益的成果,但也存在一些不足,主要表現在以下幾個方面:目前國內員工滿意度與企業績效關系的研究方法主要是規范性的,實證研究基本很少。以往國內研究缺乏員工個人特征研究員工滿意度,這樣就難以發現員工在滿意度方面表現出的特質。以往研究沒有如何提高滿意度方面的系統對策。本文的研究有助于豐富員工滿意度與企業績效關系的相關理論。
2)實踐意義: 哈佛大學一項研究表明,員工滿意度每提高5%,企業盈利隨之提高2.5%。許多公司利用“員工一顧客一公司利益”的模式,找到了使企業起死回生的妙方,他們通過調查研究發現,員工滿意度提高5%,顧客滿意度會連帶提升11.3%,同時也因此提高O.5%的企業業績。高的員工滿意度會減少曠工、工作事故的發生,并會提高員工對生活的滿意程度,降低員工的心理壓力,因而會提高生產率和利潤。通過進行員工滿意度調查,能夠有效幫助企業了解員工的意見和心聲,了解企業與員工相關的環節中存在的問題,幫助企業發現問題,從而采取有效的方式來解決問題,提高員工對企業的忠誠度與歸屬感。
二、研究內容與目標
研究內容:
一、引言
(一) 相關概念的界定
(二) 研究背景及國內外研究綜述
(三) 研究的目的和意義
(四) 研究方法
二、員工滿意度、企業績效理論分析
(一) 員工滿意度相關理論的綜述
(二) 員工滿意度的影響因素
(三) 員工滿意度指數模型
(四) 企業績效相關理論綜述
(五) 企業績效影響因素
(六) 企業績效的測評體系及模型
三、員工滿意度與企業績效關系分析
(一) 員工滿意度與企業績效關系綜述
(二) 員工滿意度與企業關系測評模型
(三) 相關數據統計分析
四、結論及建議
五、附錄:調查問卷
六、結束語
七、謝辭
八、參考文獻
研究目標:
(一)闡明員工滿意度與企業績效的關系,進一步提高企業的營運能力。
(二)通過對員工滿意度和企業績效進行分析、研究,找出其關系,并進行分析,得出結論。
(三)從理論和實際兩方面提高自己的專業水平和能力。
三、研究方法與手段
1.主要通過圖書查詢、網上瀏覽等方法來收集資料并進行理論分析
2. 設計員工滿意度調查問卷并進行實地調查
3. 運用spss工具進行統計分析
4.擬運用經濟學、管理學、組織行為學等知識來撰寫論文
工商管理畢業論文6
隨著社會的發展,用人單位對大學生的要求越來越高,除了有過硬的理論知識,社會實踐也是考察大學生綜合能力的重要指標。學生在學校獲得了一定的專業技能,只有通過實踐才能體會更加深刻。今天小編整理一份工商管理系畢業論文開題報告,提供給有需要的人。
一、選題的意義和研究現狀
1.選題的目的、理論意義和現實意義
截至20xx年6月底,民規模達到4.85億,我國手機網民規模為3.18億,家庭電腦寬帶上網網民規模達到3.90億人。中國互聯網在快速發展的同時也存在著不少問題,其模仿復制,缺乏創新的現象尤為嚴重。在中國互聯網行業,對國外的模仿和復制比比皆是,案例層出不窮。從商業模式到網頁形式,從內容編排到程序設計,處處都有拷貝、抄襲。很多人把外國的創新引進中國,然后加以復制并進行本土化的運營改良。長此以往,中國互聯網將越來越缺乏創新的種子。此選題以三國殺為例研究互聯網產品的創新,目的為我國互聯網企業提供借鑒,探討互聯網產品創新的發展之路,促進我國互聯網產品的健康發展。
全球互聯網自上世紀九十年代進入商用以來迅速拓展,目前已經成為當今世界推動經濟發展和社會進步的重要信息基礎設施。同時,互聯網迅速滲透到經濟與社會活動的各個領域,推動了全球信息化進程。中國的互聯網發展雖然起步比國際互聯網發展晚,但是進入新世紀以來,同樣快速發展。龐大的中國市場吸引著外國企業的進入,面對外國互聯網企業的激烈競爭,中國互聯網企業急需更正觀念,拋棄毫無創新的模仿復制模式,進行自主化創新,生產具有市場競爭力的產品,打造出個性鮮明、高威望、高價值感、高美譽度的強大品牌。
互聯網產品創新將大大增強企業競爭力,賦予產品獨特的價值,甚至能開辟出全新的領域,在外國互聯網企業和本地企業的激烈競爭中脫穎而出。迎合消費者需求的創新產品能快速搶占市場,擴大企業市場規模,能提升企業聲譽,帶來廣告效應,促進企業發展。優勢品牌能夠與企業文化建設融為一體,能使員工有很強的歸屬感,提升企業的凝聚力,可以提高企業的'產品和服務質量,帶來可觀的無形資產,增強企業影響力。
2.與選題相關的國內外研究和發展概況
自互聯網在中國發展以來,就不斷地改變著我們的生活、娛樂方式,人們對互聯網的探索與研究從未停止。現在的互聯網產業狀況與當年相比,已經在產業規模、社會環境、消費習慣、應用條件等方面有了很大的提升。但是仍存在著不足,以三國文化為例,作為我們中國著名的四大名著之一,代表了我們鮮明的中國傳統文化。但這一老文化如今已經使很多文化消費者失去了新鮮感,往往被認為是老生常談,是過時論調。然而日本卻對三國文化奉若至寶,美國對功夫、熊貓、花木蘭鐘愛有加,中國的傳統文化在他國的開發下大放異彩,我們卻大呼資源有限。歸根到底這不是資源有限,而是創意有限,也是我們對互聯網創新的研究有限。
越來越多的互聯網公司的實踐證明,互聯網已經不只是一種可以用來以更快捷、更省錢的方式去做以往同樣事情的工具,它改變的不只是我們的生活方式、娛樂方式它的價值也不只是在于取消了中間商,更重要的意義在于,互聯網正在為客戶和原廠商創造新的價值,并在此基礎上,引發更大規模化的企業活動。
互聯網給全世界帶來了非同尋常的機遇。人類經歷了農業社會、工業社會,當前正在邁進信息社會。信息作為繼材料、能源之后的又一重要戰略資源,它的有效開發和充分利用,已經成為社會和經濟發展的重要推動力和取得經濟發展的重要生產要素,它正在改變著人們的生產方式、工作方式、生活方式和學習方式。
二、研究方案
1.研究的基本內容、預期結果以及論文大綱
基本內容:
本文闡述了三國殺的背景,通過研究三國殺的發展,總結其成功經驗,進而對互聯網產品創新進行重要性分析,指出中國互聯網現狀及存在的問題,并提出互聯網創新的方法和途徑,為中國互聯網企業創新產品提供借鑒。
預期結果:
在互聯網環境的激烈競爭中,提高企業對產品創新的認識和重視,警醒還在不斷模仿復制他國產品,毫無創新意識的本國互聯網企業,給企業創新產品提供借鑒,希望中國互聯網能快速、健康發展,企業能通過創新,創造價值,實現長遠可持續發展。
論文大綱:
1.引言
2.三國殺的背景
3.三國殺成功之路
4.三國殺的成功之啟
5.互聯網創新的重要性分析
6.中國互聯網的現狀和面臨的問題
7.互聯網產品創新從何而來
8.結論
2.論文擬采用的研究方法
初步打算采用文獻研究法和個案研究法,通過研究分析對文章進行構思,在科學管理的理論基礎上展開論述。
三、研究進度安排、參考文獻及審查意見
(一).進度安排:
1.20xx年12月26日前確定論文題目,并完成開題報告。
2.20xx年1月6日前根據題目和開題報告搜集相關資料和信息,并歸納資料。
3.20xx年1月13日完成初稿,并送指導老師審閱。
4.20xx年1月14日——3月30日間根據指導老師的修改意見,對論文進行修改。
5.20xx年4月1日前完成論文終稿,20xx年4月10 日前完成畢業論文的定稿工作。
6.完成論文,并準備論文答辯,指導老師對學生的終稿論文進行評閱。
(二).參考文獻有:
1.趙秀紅《80后大學生的“三國殺”傳奇》中國教育報20xx年第7期 2.林慶康《互聯網背景下創意企業的發展趨勢》中共合肥市委黨校學報20xx年第2期
3.孫麗、張域《互聯網產品創新從何而來》 4.潘琪《“三國”文化資源的多維產業開發研究》
5.吳浩《“三國殺”游戲在青年中風靡的文化解碼》青年探索20xx年第2期 6.陳娜、曹芳華《“三國殺”在互動體驗中攻城略地》
7.梁昊光《互聯網產業雙輪驅動首都文化軟實力研究_網絡技術創新與網絡文化創新的有效互動》
7.卓曉日《互聯網商務模式創新研究》廈門大學20xx年4月
8.趙夫增、丁雪偉《基于互聯網平臺的大眾協作創新研究》中國軟科學20xx年第5期
9.王昆鵬《基于文化因子的互聯網產品滿意度研究》浙江大學20xx年3月 10.初守恒《企業可持續發展的產品創新策略研究》中國礦業大學20xx年4月
11.呂靜《文化創意背景下的互聯網創新途徑》西南政法大學20xx年4月 12.駱郁廷《校園網絡文化的發展與創新》武漢大學黨委第27卷第1期
學生簽名: **
20xx 年12 月 25 日
工商管理畢業論文7
畢業論文是整個教學過程最后一個重要的綜合性教學環節,是對教學質量的一次總檢驗。搞好學生的畢業論文工作,對全面衡量和提高教學質量具有重要意義。為更好地適應教學工作,進一步提高工商管理專業教學質量,特制定本大綱。
一、畢業論文目的
畢業論文是工商管理專業本科教學計劃重要組成部分,是大學生實踐教學的重要環節。在高素質工商管理本科人才的培養中具有重要地位。畢業論文的目的是檢查和培養學生掌握技能,綜合運用知識進行獨立分析、解決實際問題的能力,培養學生創新意識和嚴謹踏實的科學工作作風。
通過畢業論文有助于大學生與社會、與企業的雙向了解;可以檢驗學生通過近四年的學習,是否已經掌握了本專業的基礎知識、基本理論和基本技能,是否具備獨立獲取知識、提出問題、分析問題和解決問題的基本能力及開拓創新的精神,是否具備了一定的從事本專業業務工作的能力和適應相鄰專業業務工作的基本能力與素質。
通過畢業論文,學生將書本上、課堂上學到的理論知識與社會實踐、科學研究緊密聯系、融會貫通,加深對所學知識的理解和運用,提高實際操作能力,為畢業后順利參加工作打下扎實的基礎。
通過畢業論文,有助于教師發現教學工作中的薄弱環節,從而為指導課堂教學、提高教學質量提供了第一手經驗資料。
二、畢業論文的時間安排
工商管理專業應于第七學期初將畢業論文選題向學生公布,并將任務書下達給學生。學生應于畢業論文工作開始前完成文獻閱讀、外文翻譯、開題報告等前期準備工作,集中用于畢業論文的時間不少于8周。
三、畢業論文的選題
1.從各專業的培養目標出發,符合教學基本要求,有利于學生得到全面的訓練,有利于鞏固、深化和擴充所學的知識。
2.課題應具綜合性,盡量避免使用虛擬題目,積極更新或改革傳統題目。學生在導師的指導下自主選擇自己有研究、感興趣的專業領域作為課題。選題須經教研室集體討論確定,以保證題目的深度、廣度、工作量的合理性。選題經系主任同意,系主任審批后執行。
3.鼓勵學生選擇橫跨不同專業、不同學科的畢業論文題目,這樣有利于發揮教師的'專長,有利于發揮學生的創造力。
4.貫徹因材施教原則,可根據學生程度不一的實際情況,安排不同難度,份量適當的題目,使學生在教學計劃規定的時間內經過努力完成規定的任務。
5.畢業論文課題任務書應盡早下達,一般要求畢業前一學期初下達給學生,以便讓學生及早準備。指導教師向學生傳達畢業論文的有關要求及管理規定,為學生指定、提供有關參考書目或文獻資料。
6.學生確定選題范圍后,院、系確定指導教師,不得隨意變更。
7.指導教師與學生確定題目,由院、系審定,并報教務處實踐教學科備案。
四、畢業論文的組織管理
在管理學院的畢業論文領導小組的領導下,按照學校的有關管理規定,由工商管理系具體負責本專業畢業論文工作的具體事務和各項協調處理工作,其主要職責是:
1.貫徹落實學校有關畢業論文的管理規定,制定工商管理專業工作計劃和實施細則。
2.審查、匯總畢業論文題目,安排指導教師。組織課題并組織教師對課題進行論證,保證課題符合行政管理專業培養目標,同本專業、本學科內容密切相關,在專業研究領域具有一定的先進性和創新意義,注重反映行政管理領域內的實際問題。
3.統一安排、布置學院畢業論文工作任務。召開學生大會,向學生提出畢業論文工作的相關要求,進行必要的動員工作。
4.監控畢業論文工作的進度和質量,定期檢查畢業論文工作進度,協調處理院內畢業論文中的問題,考核檢查教師的畢業論文指導情況。負責向學院定期匯報畢業論文的進展情況,并接受必要的檢查。
5.組織畢業論文答辯和成績復查,總結畢業論文工作,并向管理學院推薦“校優秀畢業論文”。
6.針對畢業論文答辯工作,專門成立本專業的答辯小組。組織答辯小組,確定組長,進行畢業論文答辯和成績評定。
7.收集、整理、保存畢業論文工作的有關資料;整理有關資料歸檔。
8.進行畢業論文工作總結。
五、指導教師職責
指導教師應本著教書育人的宗旨,在對畢業論文進行業務指導的同時,引導學生養成正確的思維方法、工作作風和嚴謹治學的科學態度。
1.畢業論文的指導教師應由具有講師或講師以上職稱的教師擔任。助教、研究生不能單獨指導畢業論文,只能協助指導教師工作。
2.畢業論文指導教師職責:
(1)擬定畢業論文課題,下達任務書,制定指導計劃和工作程序,并嚴格執行。
(2)根據任務書,與學生共同制定“畢業論文工作進度計劃表”,明確“階段工作內容”,并采取多種形式檢查學生的工作進度和質量,及時解答和處理學生提出的有關問題,原則上每周必須仔細檢查一次。
(3)指導學生寫出開題報告、翻譯外文并給予評閱。指導教師指導學生正確撰寫開題報告或文獻綜述,給出評語。
(4)指導學生按規范要求正確撰寫畢業論文,并在答辯前認真審查學生的畢業論文,并寫出畢業論文的學術評語。指導教師應認真做好學生的指導工作,按要求定期檢查學生的工作進度和質量。因故請假應先布置好任務,請假超過四周者,應及時調整指導教師,并報教務處備案。
(5)參加畢業論文答辯。
六、畢業論文對學生的要求
學生在畢業論文過程中必須做到:
1.努力學習,刻苦鉆研,勤于實踐,勇于創新。
2.虛心接受指導教師的指導。
3.獨立按時完成規定的工作任務,不得弄虛作假,不準抄襲他人內容,否則其畢業論文成績按不及格處理。
4.嚴格遵守紀律,畢業論文期間,無故缺席按曠課處理;缺席時間超過四分之一以上者,不準參加答辯,其成績按不及格處理。
5.未在規定時間內完成畢業論文或不按時參加答辯者,其成績按不及格處理。
七、答辯及成績評定
1.答辯小組的主要職責:
(1)答辯前閱讀有關畢業設計資料,了解學生畢業論文內容及指導教師評語;
(2)答辯小組組織畢業論文的驗收、評閱和答辯資格審查工作。畢業論文的評閱由指導教師與評閱教師分別進行,指導教師認真評閱,預審答辯資格,給出評語和初評成績(百分制)。評閱教師復審答辯資格、論文(設計)質量及畢業論文(設計)材料完整性,寫出評閱意見,交答辯小組。未經指導教師結題驗收,或經評閱初評成績為不及格者,或不符合畢業論文(設計)答辯其他規定要求的學生,均不具備答辯資格。
(3)需事先準備好一定數量的問題,所提問題要有一定的深度和廣度;
(4)認真聽取學生在答辯中的陳述和對問題的回答;
(5)依據評分標準初步給定畢業論文成績。
2.答辯日期和地點由答辯委員會在一周前向學生正式公布,同時報送教務處,以便組織院有關人員參加、檢查答辯工作。兩次答辯日程、人員、場地、分組安排等需提前2周通知答辯學生,并報教務處備案。答辯小組對學生進行公開答辯,并做好答辯記錄。
3.答辯程序:
(1)學生陳述(約10分鐘)
(2)答辯小組提出問題
(3)學生回答
(4)答辯小組總評分。每位學生答辯時間控制在25分鐘左右。
3.答辯小組組織答辯后,根據學生論文質量及答辯表現,參考指導教師初評成績,按我院畢業論文參考評分標準,給出復評成績(百分制)。答辯評分標準應從四個方面綜合考慮:(1)論文的性質、難度、分量、綜合訓練等情況。(2)論文的質量、價值及有無創造性;(3)答辯中自述和回答問題的正確程度;(4)工作態度。評分具體標準詳細見經管學院《畢業論文成績評分表》。
4.畢業論文的成績評定必須從嚴掌握。嚴格按照分階段評分進行,無前一階段成績,不得進入下一階段評分。答辯不通過,總成績不能評為合格。最后以五級(優、良、中、及格、不及格)記分登記入冊。
5.畢業論文不能免修、緩修、只能重做。
6.畢業論文應該符合學校有關規范在論文字數、文獻綜述、參考文獻和格式等方面的基本要求。
7.論文評語的參考標準
90-100分:觀點明確,觀點有創新,思路清晰,結構合理,邏輯性強,材料充分,論證透徹,方法得當,敘述準確,語言流暢。
80-89分:觀點明確,思路清晰,結構合理,邏輯性強,材料充分,論證透徹,方法得當,敘述準確,語言流暢,觀點明確并有創新,但其他方面有較明顯的缺陷。
70-79分:觀點較明確,思路較清晰,結構較合理,邏輯性較強,材料較充分,論證較透徹,方法較得當,敘述較明確,語言較流暢。觀點明確并有創新,但其他方面有明顯的缺陷,觀點明確,但其他方面有較明顯的缺陷。
60-69分:觀點較明確,思路較清晰,結構較合理,邏輯性較強,材料欠充分,論證欠透徹,方法單一,敘述欠準確,語言欠流暢。
59分以下:核心觀點抄襲或文章主體抄襲;或論文基本觀點不明確;或論文邏輯結構與論文觀點不相符;或論文核心內容有常識性錯誤。
八、工作總結
1.答辯工作結束后,答辯小組作出書面報告。
2.及時作好畢業論文工作的總結,特別是對畢業論文中體現理論與實踐相結合的實例、經驗要著重反映。
九、畢業論文資料歸檔
畢業論文應按照學校統一規定的順序裝訂。
畢業論文資料按照學校有關要求集中裝訂歸檔。
工商管理畢業論文8
摘要:市場經濟的深入發展,我國企業也進入轉型發展的關鍵時期。同時,當前發展階段,企業所面臨的發展環境也發生了很大的變化,經濟全球化程度的不斷加深,市場經濟的競爭程度不斷加劇。要提升我國企業的市場競爭力,除了企業自身需要加強管理和建設外,也需要工商管理部門充分發揮其職能。在當前發展階段,資源的有限性和市場的競爭加劇,成為我國企業發展的最大障礙,要結合當前發展實際,積極研究企業工商管理的改進措施,促進我國企業的健康發展。本文結合當前我國企業工商管理的現狀,對其發展的改進措施等進行了探討。
關鍵詞:企業發展;工商管理;現狀;改進策略
管理在現代社會中占有重要的地位,小到個人,企業,大到一個社會組織,一個國家,都需要做好管理工作。對企業來講,企業工商管理的作用更是不言而喻,尤其是當前發展中,企業的發展更離不開科學的經營管理。面對激烈的市場競爭環境,企業要想立足市場,占據優勢,就離不開科學的工商管理,這樣才能提高資源的利用效率。近些年來,在企業轉型改革發展中,工商管理在我國企業的健康轉型發展中發揮了積極的作用,但是也要認識到其中依然有問題存在。因此,當前發展環境下,企業在加強自身管理的同時,也要重視科學的工商管理。工商管理是企業運營的組織和計劃的主導,也是企業內部協調控制的主要依據,對企業的生產運營至關重要。
一、企業工商管理概述
工商管理的主要研究對象是企業經濟活動中的管理方法和基本的理論。作為企業內部管理與經營的主要方法,還對培養從事工商管理的專業人才有很大的幫助。從地位上來講,工商管理是企業管理的重要組成部分,屬于企業管理的一部分,其直接影響到企業的常規運營。具體來講,工商管理主要對企業的項目、技術、質量、財務、人力資源的調配等實施有效的管理,其目的是提高企業的整體管理水平,提升企業的經濟效益。企業工商管理在我國企業的健康發展中有很大的影響。尤其是在我國目前企業眾多,發展更新較快,科技創新要求高等發展背景下,企業的管理對企業的發展有著至關重要的作用和影響,也是保持企業長久健康發展的重要因素。
二、企業工商管理的現狀
當前發展階段,企業工商管理雖然取得了一定的成效,但是在具體的發展中也還存在一些問題,影響到企業的發展和運用。具體概括為以下幾個方面。
1.企業經營模式適應性比較差
面臨日益加劇的市場競爭壓力,很多企業盲目地生產產品,但是卻忽視了對市場需求的調研,雖然產品數量較大,但是滿足人們質量要求的產品并不多,這就導致企業的生產與市場實際需求不相一致,企業在這些產品的生產制造過程中,占用了大量的資金,但是卻沒有取得良好的經濟效益。可以說,企業不能掌握市場發展的真正需求,企業生產的產品未進行改革的創新,最終都會導致生產的產品銷量低下,嚴重的甚至會造成企業的經濟虧損。
2.缺乏明確的工商管理目標
長期以來,很多企業在生產過程中,都重視企業產品給企業帶來的利益,但是卻忽視了企業的文化傳播和且的管理目標。而當前市場經濟發展市場環境不斷變化,工商管理在企業管理中也需要結合時代的發展進行改革和完善,企業不能只追求短期的`經濟效益,卻忽視了社會效益,這也是企業工商管理目標不明確的體現。
3.企業發展模式不科學
從當前的發展來看,我國仍有很多企業實施的是傳統的管理模式,有的雖然借鑒了一些優秀企業的管理模式,但是學習借鑒的過程中,缺乏創新思想,只是全盤照搬,并沒有與自身的發展實際相結合。總體來講,很多企業在發展中缺乏獨立的管理模式,導致在新時期的市場競爭中穩步不前,阻礙企業的進一步發展。因此,加強企業工商管理模式的創新和發展,勢在必行。
4.缺乏品牌化意識
市場經濟的深入發展,我國企業發展的自由度也逐漸提高,企業之間的約束和管理相對削弱,企業在生產產品的結構和模式上也進行了改革,企業的品牌戰略思想在企業發展中的作用尤為明顯,企業的品牌對企業的核心競爭力有非常大的影響。但是很多企業忽視了品牌建設,缺乏品牌戰略思想,最終也影響到企業的長遠發展和競爭力的提升。
三、提高企業工商管理的對策探討
針對當前企業工商管理中存在的問題,需要結合企業發展的實際,積極研究對策,不斷提升企業發展的水平,提高企業工商管理的水平。具體可采取以下幾方面的措施。
1.找準企業工商管理的發展方向
隨著經濟全球化的不斷深化發展,新的發展時期,我國企業的綜合實力也得到了一定程度的提升,在國際社會中的地位也逐漸提高,我國企業在國際社會的知名度也隨之提高。因此。企業要樹立國際化的發展方向。加強我國企業的品牌形象建設,增強我國企業在國際社會的知名度,從而增強我國企業的國際競爭力,不斷創造具有中國特色的企業文化。我國企業工商管理要實現國際化的發展,必須要有全球發展理念,樹立國際化的發展思想,用國際理念來實行企業的管理,在市場的競爭和合作中,不斷推動我國企業的國際化發展水平。具體來講,要從科技、人才、創新等方面加強,樹立全球化發展戰略思想,不斷提升企業的科技水平,充分利用現代管理技術,推動企業發展。
2.不斷完善我國工商管理的監管制度
制度建設是工商管理科學化的前提和基礎。我國企業工商管理工作也需要科學制度作為依據好支撐。因此,科學的監管機制對企業工商管理的作用不可忽視。企業工商管理的制度是企業激勵和懲罰的主要依據,是企業權利、義務、責任等工作進行細化的主要依據,更是企業法制化和現代化建設的主要體現。結合當前我國企業工商管理監管制度的現狀,未來發展中,企業要加強管理制度的建設和完善。首先,要了解企業發展的實際,弄清楚企業的現狀和未來發展方向;其次,制定科學的監管制度,保證制度的合理性和科學性;最后,在實際的工作中,要將這些制度作為工作的主要參考和依據,在具體的管理工作中做到懲罰分明,權責分明。
3.與市場接軌,增強市場適應新企業不論是生產經營活動,還是企業工商管理活動,都離不開對市場的研究和分析
市場是企業生存發展的主要環境,在當前發展階段,市場對企業的發展影響較大,因此,企業的生產經營活動要了解市場需求,在市場調研的基礎上,了解市場所需,結合調研結果進行產品的生產,這樣能保證生產的產品能符合市場的要求,提高企業的經濟效益;另一方面,在企業工商管理活動中,同樣需要結合市場要求,了解市場經濟環境下,企業工商管理活動的主要工作,存在的意義等,為企業正常經營活動的開展創建良好的內外部條件。
4.重視企業工商管理模式的創新
企業工商管理模式也要緊隨企業的發展和市場環境的變化做適當的調整,就目前我國企業工商管理模式來講,企業要在借鑒其他現金管理模式的基礎上,結合自身的發展,形成自己獨有的管理模式,將工商管理落實都企業生產時間中去。以只是理論為基礎,以實踐指導為目標,加強企業工商管理模式的創新發展。
5.重視培養專業的企業工商管理人才
人才是企業發展必不可少的重要條件,企業在長期發展中需要大量的生產和建設人才。企業的工商管理直接影響到企業的營銷、發展規劃和綜合管理工作。但是當前我國在工商管理方面人才相對缺乏,專業性的人才不多,這也影響到企業的長遠發展。因此,企業在發展中必須做好人才引進和人才培養工作,提高人才的創造力,新世紀企業的競爭說到底就是科技與人才的競爭,企業要加強人才培養的投入。
四、結語
綜上所述,隨著市場經濟的深入發展,企業的發展環境也發生了很大的變化,面對激烈的市場競爭環境,企業要想立足市場,占據優勢,就離不開科學的工商管理,這樣才能提高資源的利用效率。企業工商管理在企業的健康長遠發展中起著重要的作用,在未來發展中,企業要想不斷提升綜合實力,提升企業的市場競爭力和影響力,就要認清發展實際,建立完善企業工商管理機制,加強企業自身的文化建設,同時要不斷革新企業的經營模式,樹立品牌發展理念,加強企業人才戰略建設等,不斷提升企業剛上管理的水平,讓企業能適應市場經濟發展的要求,推動我國企業的長遠發展。
參考文獻:
[1]張曉敏,程楊,張渝.企業工商管理的現狀及改進策略研究[J].商場現代化,20xx(6):106.
[2]原祿達.企業工商管理的現狀及改進策略研究[J].經營管理者,20xx(32):120-121.
[3]傅晉虎.工商管理在企業的現狀和改進策略研究[J].財經界:學術版,20xx(23):71.
[4]丁城英.企業工商管理的現狀及改進策略研究分析[J].經貿實踐,20xx(19):102.
[5]黃磊.企業工商管理的現狀及改進策略探析[J].納稅,20xx(23):75.
[6]袁媛.企業工商管理的現狀及改進策略研究[J].財經界:學術版,20xx(23):75.
工商管理畢業論文9
隨著國內市場經濟體制改革的不斷深入,品牌資產價值在諸如企業兼并、投資融資等經濟活動中越來越顯示其重要性。品牌作為企業一項重要的無形資產,反映了企業發展的潛力,決定了企業的長期競爭力,如何合理量化品牌的價值,成為急待解決的一個課題。品牌價值內涵和構成的復雜性及近似抽象性,導致評估方法多元化和評估結果差異化。現有方法都有其各自的缺陷,方法中的主觀性和不確定性問題是導致品牌評估實踐不夠規范的主要原因。
本文對品牌資產概念進行系統的回顧和研究,可以使目前支離破碎的各種品牌資產概念更加系統化,使品牌資產的概念得以正確理解和深化,并為品牌資產評估提供基礎。對主要的幾種品牌資產評估的方法進行分類,規范其使用依據與方法。對比較有代表性的品牌資產評估方法進行介紹和評析,并重點研究了市場/顧客影響力評估法。通過對品牌資產管理的研究和對品牌資產的思考--案例分析,得出了幾點啟示。
關鍵詞:品牌資產;品牌資產管理;品牌資產測量;品牌資產評估
1 緒論
1.1 課題研究的背景
隨著市場的成熟和競爭的加劇。企業與企業的競爭更多地集中在品牌競爭上。品牌能夠為企業、為消費者帶來價值。如何衡量這一價值,成為理論界面對的一個問題。品牌資產作為一種測量品牌價值的工具被提出后,眾多的學者投入到品牌資產的研究中。品牌資產也因此成為20世紀80年代出現的最流行和最有潛在價值的營銷概念之一。
品牌資產一詞在上個世紀80年代初期首先得到美國廣告界的廣泛使用,上個世紀80年代末期開始受到學術界的重視。此后,品牌資產一度成為市場研究最為熱門的主題,并在20世紀90年代達到高峰。國內符國群、范秀成、盧泰宏,趙平等著名學者對該時期的成果進行了整理、運用和發展。符國群(1999)認為品牌資產是附于品牌之上,能夠在未來為企業帶來額外收益的顧客關系;于春玲和趙平(20xx)認為品牌資產是消費者對企業營銷活動在認知、情感、行為意向、行為方面的差別化反應;張傳忠(20xx)認為品牌資產能夠給顧客和企業帶來不同于產品的特別價值或利益;黃合水、彭聃齡(20xx)從人類認知的角度對品牌資產進行定義,認為品牌資產是在品牌名字的基礎上經過營銷活動和消費者產品購買、使用經驗的共同作用形成的。總的來看,我們對國外品牌資產研究的最新進展關注還有待深入。進人21世紀以后,國外對品牌資產的研究并沒有減弱。
Berry(20xx)認為品牌資產是由品牌認知和品牌含義構成的,但是會受到外部品牌溝通的影響。汪福俊、陳懷超(20xx)從顧客的心理能級出發提出品牌資產是由品牌認知度、品牌知名度、品牌美譽度、品牌聯想度、品牌忠誠度構成。衛海英、王貴明(20xx)從量化的角度提出品牌資產首要的構成因子是品牌地位和顧客價值取向,其次是品牌定位、品牌創新能力和市場執行能力。王海忠等(20xx)提出基于消費者的品牌資產由公司能力聯想、品牌知名度、品質認知、品牌共鳴四部分構成。
1.2 課題研究的理論價值
品牌資產是品牌管理領域中一個認識未完全統一的重大問題,其概念的運用比較雜亂。對品牌資產進行深刻的分析與總結具有很高的理論價值。
(1)對品牌資產概念進行系統的回顧和研究具有重要的意義,可以使目前支離破碎的各種品牌資產概念更加系統化,使品牌資產的概念得以正確理解和深化,并為品牌資產評估提供基礎;
(2)對主要的幾種品牌資產評估的方法進行分類,規范其使用依據與方法。
1.3 課題研究的現實意義
對品牌資產進行深刻的分析與總結不僅具有很高的理論價值,同時也具有很重要的現實意義。
(1)引發營銷人員對于品牌管理的興趣和研究人員對于品牌研究的重視;
(2)有利于企業估算其產品或服務冠上品牌后所產生的額外收益,增加額外的現金流,降低企業的營銷成本,改善企業的經營狀況;
(3)通過本文的描述,國內企業在實行品牌戰略和進行品牌資產評估的時候可以有所借鑒,更加清晰地知道自己需要注重的方面。
2 品牌資產理論的研究
2.1 品牌資產概念概述
品牌資產(Brand Equity)這一概念是個舶來品。因此,在剖析品牌資產的概念之前,有必要說明其中文翻譯用語以及其英文原意。在國外,除了Brand Equity外,還存在著一個與Brand Equity相近的概念———Brand Asset。有人把Brand Equity譯為品牌權益,卻將Brand Asset譯為品牌資產,但Brand Asset是一個基于會計學的財務概念,保留著較強烈的財務意義色彩,將其理解為品牌財產似乎更貼切。品牌財產(Brand Asset)一詞較早使用、含義較窄,在西方有關文獻中已越來越為Brand Equity所替代。而國內有學者把Brand Equity譯作品牌權益(范秀成,20xx)也并不貼切,品牌權益從字面上看則較強調自我利益為中心,并不符合品牌資產理論的概念內涵,沒有體現品牌的實質是品牌與消費者的關系,難以用于品牌具體管理。將Brand Equity譯為品牌資產(不主張品牌資產與Brand Asset對應)是較為合適的:
(1)體現了品牌的財務價值;
(2)體現了品牌是會成長增值的;
(3)強調了品牌管理者的責任,有效地管理好品牌即處理好品牌與消費者的關系才能使品牌增值。
為了對品牌資產有一個更好的理解,首先來了解一下品牌資產(Brand Equity)的本義,即字面上的含義。根據韋氏詞典,Equity被定義為1.公平,公正;2.資產凈值或股東權益;3.在法律上,象征著一種對等的原則。從這些定義中,我們可以看到Equity兩個主要的含義,第一,強調凈值或殘值;第二,公平。公平很顯然并非我們所關心的Equity的定義。同樣在韋氏詞典中,Brand則被定義為1。在盒子、桶等包裝外的標志,主要是用來描述產品的名字或內容;2.獨特的東西。因此,Brand主要是指生產商用來區別其產品的名字、標志或者設計,Brand應該具有獨具體操作使用品牌資產這一概念時,不同的使用者仍然可能有自己的不同理解,從而導致品牌資產形成不同的定義。因為品牌本身雖然是有形的',但是它所提供的服務在本質上卻是無形的,因此品牌資產仍應歸入無形資產一類中(Cobb-Walgren,Rube, Donthu1995)。Dyson,Farr和Hollis(1996)在給品牌資產定義時曾說:我們必須有一種方式把品牌這種無形的東西與從品牌獲得的收益相聯結起來,他們認為當市場上交易(買或賣)發生時,這種聯結便得以實現。對這種把品牌與收益相聯結的方式的討論便形成了品牌資產的種種概念模型。歸納起來,品牌資產定義主要存在著三種概念模型:財務會計概念模型、基于市場的品牌力概念模型、以及基于品牌———消費者關系的概念模型。
2.1.1 基于企業從財務角度進行品牌資產的定義
財務會計概念模型主要著眼于對公司品牌提供一個可衡量的價值指標。這種概念模型認為品牌資產本質上是一種無形資產,因此必須為這種無形資產提供一個財務價值。這種概念模型認為一個強勢品牌是非常有價值的,應該被視為具有巨大價值的可交易資產。英國Interbrand執行董事Paul Stobart是該概念模型的典型代表,他曾認為:關于品牌的一個重要問題不是如何創建、營銷,而是如何使人看到它們的成功以及在財務上的價值。
這種概念模型的產生背景是:公司必須對股東負責,一家規范的企業必須在一定的時期內向股東報告其所有資產的價值,包括有形資產與無形資產的價值。因此如果不給每一個品牌賦予貨幣價值,公司管理人員及公司股東就無法知道其公司的真正總價值,甚至會導致價值的低估,從而對企業造成重大損失。尤其是在收購或兼并行動中,就更需要知道品牌的價值。(Cobb-Walgren, Ruble, Donthu, 1995)。品牌資產的財務會計模型有許多品牌資產的評估方法,可以分為兩大類:一類是狹義的完全財務意義方法;另一類是在財務評估基礎上再考慮使用非財務因素進行調整的更為廣義的財務評估方法。現在全世界比較著名的品牌評估機構Interbrand和Financial World以及我國北京的名牌資產評估事務所所使用的品牌資產評估方法都是建立在財務會計概念模型基礎上。
由此,品牌資產的財務會計概念模型主要可用于以下目的:(1)向企業的投資者或股東提交財務報告,說明企業經營績效;(2)便于企業資金募集;(3)幫助企業制定并購決策。財務會計概念模型把品牌資產貨幣價值化。迎合了公司財務人員把品牌作為資本進行運作的需要。但是這一概念模型存在著許多不足之處:(1)最大不足是過于關心股東的利益,集中于短期利益,很可能導致公司短期利益最大化,從而犧牲品牌的長期增長;(2)過于簡單化和片面化,因為品牌資產的內容十分豐富,絕不是一個簡單的財務價值指標所能概括的;(3)會計財務概念模型對于品牌管理沒有任何幫助,它只能提供品牌的一個總體績效指標,但卻沒有明確品牌資產的內部運行機制。
2.1.2 基于市場的品牌力對品牌資產的定義
基于市場的品牌力概念模型認為一個強勢的品牌應該具有強勁的品牌力,在市場上是可以迅速成長的,從而把品牌資產與品牌成長戰略相聯系起來(Pitta,Katsanis,1995;Baldinger,1990)。這種概念模型認為,財務的方法只是在考慮品牌收購或兼并時才很重要,只應是評估品牌價值的第二位的指標,除此之外,更重要的是要著眼于未來的成長。品牌資產的大小應體現在品牌自身的成長與擴張能力上,例如品牌延伸能力。品牌延伸能力是體現品牌力的一個重要指標。正如Aaker (1996)與Keller (1990)所指出的,現在對于一個企業而言,引入一個全新品牌的成本要比品牌延伸的啟動成本高得多,而且失敗的機率也要高,因此品牌延伸已為絕大多數企業所使用。而品牌延伸可以把現有品牌資產中的貢獻因素也向新的產品實現延伸,這些因素包括:品牌名稱;消費者對品牌的態度;對現有品牌的忠誠度;現有產品與延伸產品之間的適應性;品牌形象等等(Barwise 1993,Aaker&Keller 1990)。
基于市場的品牌力概念模型是順應品牌的不斷擴張和成長而提出的,該模型與財務會計概念模型最大的不同在于,財務會計概念模型著眼于品牌的短期利益,而基于市場的品牌力概念模型研究的重心則轉移到品牌的長遠發展潛力(Barwise,1993)。該模型中的學者開始比較深入地研究品牌與消費者之間的關系,并第一次把品牌資產與消費者態度、品牌忠誠度、消費者行為等指標聯系起來(Aaker,Keller,1990;Pitta,Katsanis 1995)。
Pitta和Katsanis是把品牌資產純粹作為長期計劃工具的主要提倡者,他們在1995年曾經提出了一項《九十年代品牌資產管理計劃》,論述了品牌管理人員應該把重心從短期目標轉移到長期目標。該計劃分為4步:第一步是Brand-Picture,即一個企業首先必須建立一個品牌藍圖,勾勒一個品牌的5年發展戰略;第二步是Brand-Persona,企業應該從消費者角度來評估品牌的現狀,并發現和識別品牌戰略目標(第一步)與品牌發展現狀(第二步)之間的差距;第三步是Brand-Life,為了縮小第一步和第二步之間的差距,必須對品牌原有的策略進行調整,制定品牌生存策略;第四步是Brand-Initiative,評估品牌所有的收益。該項計劃重點強調了消費者對品牌的態度以及如何制定公司的營銷戰略以體現消費者的觀點。
2.1.3 基于消費者與品牌資產關系的定義
基于品牌——消費者關系的概念模型盡管也開始注意到消費者與品牌資產的關系,但是該模型主要重心還是在于品牌的長期成長及計劃。迄今為止,絕大部分學者都是從消費者角度來定義品牌資產。他們意識到:如果品牌對于消費者而言沒有任何意義(價值),那么它對于投資者、生產商或零售商也就沒有任何意義了(Cobb-Walgren,Ruble,Donthu 1995)。因此品牌資產的核心便成為如何為消費者建立品牌的內涵(Keller 1993,Blackston 1995)。Pokorny(1995)認為,消費者看待品牌資產的關鍵首先在于建立一個持久的積極的品牌形象。品牌形象事實上是一個品牌本身或生產品牌的企業的個性體現,消費者可以用形容詞來描述其對品牌或企業的感覺和認識。
Keller(1993)和Krishnan(1996)則認為長期顧客忠誠度關鍵在于讓消費者了解品牌,讓消費者掌握更多品牌知識。消費者對品牌知識的了解可以分幾個階段進行,首先是品牌知名度、品牌形象。Keller(1993)認為品牌知名度又分為品牌認知和品牌回憶,品牌形象又可分為態度的和行為的;如果建立一個好的品牌聯想,消費者就可以建立一個積極的品牌態度。品牌能夠越多地滿足消費者,消費者對品牌的態度就越積極,也就有越多的品牌知識可以進入消費者的腦海。一旦在消費者心目中建立了品牌的知識,品牌管理者就要確定品牌的核心利益——即品牌能夠滿足消費者哪一方面的核心需要。
Dyson,Farr與Hollis也提出了一個Brand-Dynamics Pyramid模型,他們認為,首先,一個品牌必須擁有提示前知名度;其次,必須建立與消費者需求的聯系,能夠滿足消費者的某種核心需要;第三,品牌的產品功能和績效必須達到消費者的要求;第四,品牌必須表現出相對于競爭對手獨特的優勢,與競爭對手相區別。在最后一個階段,品牌必須與其最終消費者建立某種情感聯結。只有知道品牌處于金字塔的哪一位置,品牌經理才能制定適宜的戰略和策略來維持或提高顧客忠誠度。Aaker在綜合前人的基礎上,又提煉出品牌資產的五星概念模型,即認為品牌資產是由品牌知名度、品牌形象、品牌的感知質量、品牌忠誠度以及其它品牌專有資產5部分所組成。這一基于品牌消費者關系的品牌資產概念模型把品牌資產的組成模塊化,有利于品牌資產的管理。
2.1.4 品牌資產概念在我國的使用以及出現的問題
品牌資產的概念影響到我國是在90年代初。當時《經濟日報》舉行中國馳名商標評選活動,以及后來比較有影響的北京名牌資產評估事務所借鑒Financial World公司方法,從1995年開始每年開始發布和提供《中國品牌價值研究報告》,都表明品牌資產已開始為中國企業所重視。然而品牌資產的概念引入我國后,由于對該概念缺乏一個全面系統的了解,在使用過程中更是出現了種種混亂與問題。具體表現在:(1)品牌資產評估方法的不統一。由于對于品牌資產概念理解的不統一,在我國目前還沒有形成一種權威的具有中國特色的品估方法。(2)使用品牌資產概念的動機復雜。品牌資產概念的誕生主要是為了便于企業更好地了解企業品牌的價值和更好地管理品牌。然而中國企業使用品牌資產的動機卻十分復雜,而且更糟糕的是,有些企業或品牌資產評估公司為利益所驅動,所發布的品牌資產評估報告具有較強烈的商業色彩,缺乏其應有的中立性和客觀性。而這種非中立或客觀的評估甚至會激化企業之間的矛盾,并最終導致對品牌資產評估的反感。(3)短期利益導向。現在中國許多國內企業對于品牌資產概念的使用都僅僅著眼于品牌財務價值的評估或者只關心品牌的知名度,但很少企業把品牌資產的概念真正用于品牌與消費者關系的管理,著眼于品牌價值的長期增長。中國品牌資產概念使用過程中所出現的以上種種問題的根源是品牌資產概念的不統一。
2.2 品牌資產維度的研究
相關學者在對品牌資產的概念進行界定的同時,對品牌資產維度也進行了界定。主要學者及其相關模型有:Aaker的模型(1991)認為品牌資產的維度是由品牌忠誠、品牌意識、可見質量、品牌聯想和其他品牌資產等五個維度組成。Keller(1996)強調品牌資產有兩個維度:品牌知識和品牌反應。品牌知識包括了品牌認同和品牌的回想率;品牌反應是顧客對品牌的感知,這種感知由顧客記憶中的聯想來反映。Srivasta。和Shixker認為品牌資產包括品牌力量和品牌價值兩個維度。品牌力量是指購買品牌的顧客、渠道成員及母公司產生的一組聯想和行為,它使得品牌能夠獲取持續和差異化的競爭優勢;品牌價值是指借助戰略和戰術性行動提升品牌力量的管理能力的財務結果,從而提供更多的當前和未來利潤并降低風險。Berry(20xx)認為品牌資產是由品牌認知和品牌含義構成的,但是會受到外部品牌溝通的影響。汪福俊、陳懷超(20xx)從顧客的心理能級出發提出品牌資產是由品牌認知度、品牌知名度、品牌美譽度、品牌聯想度、品牌忠誠度構成。衛海英、王貴明(20xx)從量化的角度提出品牌資產首要的構成因子是品牌地位和顧客價值取向,其次是品牌定位、品牌創新能力和市場執行能力。王海忠等(20xx)提出基于消費者的品牌資產由公司能力聯想、品牌知名度、品質認知、品牌共鳴四維構成。
2.3 品牌資產測量的研究
2.3.1 學術文獻對于品牌資產測量的觀點
衡量品牌資產對于企業評估品牌表現和發展有效的市場策略來說至關重要。Kelley(1993)認為不能用單一指標來衡量品牌資產,應該綜合消費者當前的知識結構和企業采用行動將消費者的知識結構變成潛力資本的水平。Hutchinrn,Raman和Mantrala(1994)發展了一個模型來衡量品牌知名度,區別影響品牌回憶的因素。比如市場結構、使用頻率、廣告支出、市場滲透和產品特點等。之后,Zaltman和Higgie(1995)將隱喻啟發技術經常用來衡量品牌形象。
另一種方法是由Swait (1993) 等提出的,他們將均等價格作為品牌資產的代理。均等價格。就是在沒有品牌差別的情況下,將一個品牌的效用等同于同類品牌的效用。Ruegell(1993)界定了兩個要素來衡量品牌資產:一是品牌價值和可見質量,二是品牌無形價值。Park和Srinivaoan( 1994)將品牌資產分為兩種成分:一是基干特征的成分,表現為主觀特征和客觀特征的差異;二是基于非特征的成分,表現為主觀特征與整體偏好。Aaker(1996)介紹了一種新的模型來測量品牌資產。一是忠誠度,比如價格溢價和滿意度;二是口可見質量、領導力和流行度;三是聯想和差異性的測量,包括可見價值、品牌個性和組織知名度;四是知名度測量;五是市場行為測量,根據市場份額、市場價格和渠道覆蓋來進行測量。之后Kelley(20xx)從宏觀和微觀的角度定義了品牌強度。從宏觀的角度來說,品牌需要考慮的包括市場領導力和市場份額;而從微觀的角度來說,品牌需要考慮的包括消費者的熟悉程度、知識、偏好和忠誠度。
Kelley和Irhmann(20xx)提出品牌價值鏈模型。他認為品牌價值形成包括四個階段。即:一是營銷項月投資;二是顧客的思維;三是品牌的市場表現;四是股東價值。增值過程包括三個階段,即:項目質量、市場情況和投資者的情緒。這個模型將消費者導向的變量與以市場導向的變量連接起來。李向輝、周刺天(20xx)提出品牌資產引擎(Equity Engine)評估模型;這一模型是建立在消費者認知的基礎卜的,提出了構成品牌價值的三要素。即:親和力、功能表現和價格。
2.3.2 咨詢公司對于品牌資產測量的觀點
咨詢公司發展了各種模型來測量品牌資產。業內人士廣泛應用這些模型來測量他們的品牌市場表現,發展那些能夠增強優勢、克服弱勢的營銷計劃。
IntPrhrand TnpBranda是一種利用七個品牌資產的要素來測量品牌資產的1。具,這七要素分別是:品牌領導力;品牌的穩定性;市場的增長性和穩定性;品牌國際化程度;根據規模和未來前景所預測的品牌增長趨勢;在投資的大小和質量方面的公司支持度;在專利和商標的法律方面所獲得的品牌保護程度。這個測量工具是使用的最廣泛的品牌資產評估方法。
Young And Rubicam Brand AsAet Valuator(RBAV)也是一個廣泛使用的模型,這個模型包含了四個測量品牌資產的要素:一是差異化。用來測量品牌在市場上的區別度;二是相關性,顯示品牌是否與回答者有私人聯系;二是尊敬。評估一個品牌是否被高度尊敬和被認為是同類產品中最好的;四是知識,這個要素有對品牌代表含義的理解相關(Aaker,1996)。還計算兩個額外的資產要素:品牌強度和品牌高度。另一種模型由Equitrend by Total Reqeamh發展而來,此模型由蘭個維度構成。即顯著程度、可見質量和使用者的滿意度。
可見,總體的研究角度分為以顧客的感知、體驗來測量品牌資產,以品牌的市場表現來測量品牌資產,以及將顧客和市場表現結合起來測量品牌資產三種。
3 品牌資產的評估
3.1 品牌資產的評估方法
3.1.1 評估方法要素
基于對品牌資產的三種不同理解,構成各種晶牌資產評估方法的基本要素可以分為三大類:財務要素(成本、溢價、附加現金流);市場要素(市場表現、市場業績、競爭力、股市)和消費者要素(態度、行為、信仰;認知、認同、購買意愿)。
3.1.2 評估方法的特點
根據基本要素的不同組合,我們可以歸納出如下幾種評估方法以及它們的特征,具體見表一。
3.2 市場/顧客影響力評估法及其步驟
市場/顧客影響力評估法,即根據品牌對市場亦即顧客產生的影響力進行測評,來評估品牌的市場影響力源于企業以往的營銷努力形成的對顧客心理及行為等方面的影響。基于此,我們就可以揭示導致顧客購買的原因,了解顧客的購買決策過程,確定顧客在購買特定品牌產品時所賦予品牌的價值。具體就是通過考察顧客的品牌認知、品牌忠誠、品牌形象等進行測評。認知情況時,主要通過兩個角度進行:一是在給定產品類別、擬滿足的需求等線索的條件下,顧客是否會想到某品牌;二是在已知品牌名稱時,廁客對該品牌及產品的了程度,包括品牌標識、典型廣告、品牌個性、品牌涵蓋的產品范圍、品牌產品的特點等。測評顧奏對品牌的態度,主要應考察:品牌受人尊重的程度,即品牌的美譽度;顧客喜歡品牌的程度,顧客對品牌的感知質量,以及品牌形象等。考察顧客行為主要關注:顧客過去的購買模式,顧客未來的購買意愿,以及改變品牌的可能性。這里重點是考察顧客對品牌的忠誠度。除了這單項測評,還有必要綜合考察品牌的總體情況,分析與競爭品牌相比的相對地位。
市場/顧客影響力方法信奉的這樣的原則:在實際生活中,資產的真實性是其它方位購買或租用該資產所付的費用。市場/顧客影響力法的本質是進行比較,并以替代原則為基本前提。這就要求對可比較的許可使用或購買交易具有詳細的了解。確定了可比許可費率后,下一步就是確定收入流,并根據適當的折現率、剩余生命期和年增長率計算凈現值。市場/顧客影響力方法評估品牌價值的步驟:
3.2.1 確定相似品牌的可比交易案例
評估品牌價值的第一步是確定和選擇可比交易,這些可比交易中的商標和品牌應與被評估商標的堅挺程度和市場條件相類似。公共數據庫、私用數據庫、商會、工業資源和客戶信息都對我們有所幫助。
有用的可比交易數據類型有某個商標或品牌的銷售數,相似商標在國內市場或其他市場的許可使用費率,相似商標和品牌所收取的管理費或合同費,支持類似無形資產的內部經營預算和廣告費用,其他商標或品牌被收購后帶來的競爭成本。
選取適當的可比對象是摻雜著煉金術的科學,完全可比的使用費率或交易的概念是錯誤的。當涉及到諸如商標等知識產權和無形資產時,并沒有完全可比的參照物,只有相對更為接近的可比對象。但是,還是應當能夠確定一些基本準則。例如,我們在考慮無形資產類型的可比性時,很重要的一點是不能把專利的有關交易與商標和品牌的交易混淆起來或相互替代。當確定許可使用費率或價值時,技術型無形資產與市場性無形資產之間的可比性或聯系是很小的。在進行以市場為基礎的評估時,選擇可比交易有一些基本標準。第一,也是最重要的,就是應選擇相似的無形資產作為可比對象。第二,應選擇相同時期的可比對象。第三,選擇的可比交易應在地理位置上相似或接近。世界性的商標同世界性的商標進行比較,地區性的商標同地區性的商標比較。其他一些選擇可比對象的重要依據還包括協議條款、壟斷狀況、最終產品的用途、擴大用途、市場營銷支持和零售渠道。應當引起重視的是,將某一商標許可使用費率同其他交易進行比較時,應確定盡可能多的可比之處。下表總結了食品工業商標特許使用中的可比公正交易。
3.2.2 被評估品牌的忠誠度
評價被評估品牌相對于其他相似或競爭性品牌的堅挺程度。堅挺程度可以理解為顧客對被評估品牌的忠誠度。品牌忠誠度就是來自于消費者對產品的滿意并形成忠誠的程度。這種堅壯度是相對于競爭、相對于市場、相對于時間和地點的。
3.2.3 可歸屬品牌的收入
將可比交易中發現的有關信息資料與被評估品牌的堅挺程度進行比較,其結果就是篩選出商標的具體許可使用費率或可歸屬品牌的收入。
3.2.4 品牌的擴展和發展潛力
確定品牌的擴展和發展潛力,并將許可使用費率應用到這種發展潛力中。
3.2.5 估計該品牌的剩余生命期
多數情況下,生命期可以超過20年,但通常商標或品牌的剩余生命期只有10到15年,甚至只有5年。
3.2.6 確定一個合適的由該品牌帶來的收入增長率
持續增長的許可使用費率和買賣交易價值會推動品牌價值的不斷增長,這時就應該著重關注由品牌帶來的收入增長率的問題。
4 品牌資產管理
4.1 品牌的戰略選擇
品牌戰略規劃是通過對品牌的內在價值特點進行深入研究,對品牌整個生命周期各階段面臨的環境進行分析,從而選擇一系列合理的對策及方法或手段實現品牌價值的增值和生命力的增長。
品牌定位決定了品牌戰略規劃中一系列運作形式——品牌推廣、品牌整合、品牌擴張等。品牌資產的價值關鍵體現在差異化的競爭優勢上,這種優勢可體現在產晶的質量、性能、包裝、設計、樣式等帶來的工作性能、耐用性、可靠性、便捷性等的差別。
4.2 品牌價值的增值——品牌投入
要提升品牌價值,就必須針對客觀要素來進行。通過價值傳導機制,不斷將要素投人轉化為價值,這一過程就是品牌價值的增值。一系列的投人必須獲得市場的認可,品牌價值才有實現的基礎。也就是說,通過價值傳導機制將品牌投入轉化為品牌增值的過程必須是以顧客為導向的。產品或服務是品牌的載體,也是品牌價值增值的核心。品牌的大部分投人都是同繞產品進行的。企業未來的發展趨勢表明,企業通過消耗有形資產來建立無形資產,企業資產,特別是核心資產日趨無形化,無形資產尤其是品牌資產逐步成為企業價值的主體。所以,建立和提升品牌資產價值應該有長遠的眼光和打算,不能只盯在眼前利益上,要舍得投人人力、物力和財力。
4.3 品牌生命周期的延續—品牌復興及品牌放棄
品牌復興和品牌放棄是品牌管理者在品牌處于衰退期時的兩難選擇。只要步人了衰退期,品牌價值急劇下降時,是選擇投人更大更多的成本和費用以推動品牌重獲市場地位,還是不再分配營銷資源,任憑品牌退出市場,這一選擇在變化無常的市場面前顯得難以把握。從市場的邏輯來看,重振品牌是大多數管理者的第一選擇。
4.3.1 調整品牌形象
調整品牌形象通常要做的就是提升品牌形象,要提升品牌影響力就要進行大力的宣傳,而在所有的宣傳方式中,廣告宣傳是大多數廠家最常用的,而且也是最有效的一種營銷策略。
4.3.2 品牌價值的開拓
品牌價值的開拓就是擴大品牌的使用范圍和發現品牌的新用途。品牌價值的開拓具有六種策略:創不如買、強強聯合、品牌延伸、渠道密集滲透、搭乘順風車,挑戰行業領導者。
4.4 通過加強企業內部管理提升品牌資產價值
目前我國的許多企業都熱衷于品牌的延伸,這可以在短期內取得名牌效應,即節約了推出新品牌的費用與時間,又可以使新產品搭乘原品牌的順風車,很快被消費者承認,但任何事物都會有個度,一旦盲目過度,就會導致品牌原有個性的的模糊,導致消費者的信念動搖甚至完全喪失。而要正確把握這個度,就需要加強企業內部管理,給品牌正確定位。同時,在企業生產經營過程中,凡是達不到質量標準的原料或產品堅決不允許購入、生產和流入市場,不能為了追逐眼前利益而忽視產品質量,企業必須在內部建立嚴格的質量保障與監督體系,實行質量不合格立即否決的制度。
5 品牌資產理論的應用研究
5.1 以某個行業為對象研究品牌資產
Ahmed H.Tolb(20xx)以汽車行業作為研究對象,研究汽車品牌的品牌資產問題;James W。 Fraser(20xx)從工業市場的角度來研究體驗對品牌資產的影響;劉永(20xx)以家電零售企業為對象,研究了品牌資產管理的意義、現狀和加強途徑;歐陽明和葉平(20xx)從應用的角度,采用Aaker的品牌資產的五個維度,對中國的牛奶行業進行研究;溫韜(20xx)以百貨業為研究對象,對顧客體驗對服務品牌權益的影響進行了實證研究;曹雪飛(20xx)。穆盛浩(20xx)分別以洗發水和女鞋行業為例,研究了品牌資產對顧客反應的作用。
5.2 品牌資產的提升研究
Morgan(20xx)研究如何通過服務網絡的體驗來提升品牌形象;KeVln Lane Keller(20xx)研究了如何通過建立、評估和管理品牌資產來創造品牌戰略的途徑和方法;截雅麗、陳懷超(20xx),汪福俊、陳懷超(20xx)認為在顧客心理能級中最重要的是顧客的品牌忠誠度,它集中體現著品牌資產的價值,基于顧客忠誠,又提出了品牌資產提升的雙循環模型;葉傳華(20xx)借助組織行為學的分析工具,從定性評價和定量評價兩方面剖析公司品牌資產的影響力評估方法;何佳訊(20xx)使用其自身開發的中閑消費者一品牌關系質量量表。從高低兩種關系水平情景驗證并解釋了中外企業品牌資產的差異,并對本土企業如何提升溢價定價能力提出了建議;王海忠等檢驗了品牌資產的消費者模式與產品市場產出模式之間的結構關系。
5.3 從營銷組合視角對品牌資產的研究
Srinivasaraghavan Sriram(20xx),Ynn,Boonghrx,Naveen Donthu,Sungho Lre(20xx)研究營銷組合對品牌資產的影響;Donna F.Davis(20xx)研究品牌資產對供應鏈的影響;江明華、董偉民(20xx)利用實證的方法研究了價格促銷的折扣量對感知質量、購買意向、品牌資產三個維度的影響;王海忠(20xx)從品牌價值鏈視角出發,分析證實了不同品牌資產測量模式之間存在關聯性,并為公司開展品牌營銷提供了幾點建議;陳啟杰、馬永生(20xx)從品牌體驗管理的角度來分析品牌關系管理。闡述了品牌體驗的過程和環節、品牌體驗的測量和如何進行品牌體驗管理。
6 品牌資產的思考——案例分析
6.1 品牌資產的思考——案例分析
假設簡和吉姆在同一時間分別購買了一處產權自有、可以出租的房產。他們都按照指定的價值購買了實際資產,各支付了10萬美元;他們購買的房子布局相同;他們的意愿也一樣,期望出租房產以每個月獲得收益;另外,他們還希望每年提高租金來獲得更多收入,并且有朝一日賣掉它以獲得投資回報。
不同之處在于:簡決定開展房屋租賃業務并創建自己的品牌。她打算通過資產與品牌結合來達到資產價值和預期收益最大化。最初她沒有多少錢用于開展業務,但仍然傾盡所有:她將公寓重新裝修,鋪上硬木地板,增加了一個洗澡間,配上了高檔音響系統及安全設施。為此,她額外投資了8000美元,投資總額達到了10.8萬美元。
簡還通過當地報紙和網絡做廣告,并且不再單槍匹馬,而是雇用當地頂尖的房地產經紀人做代理。她做廣告和雇用經紀人共花了20xx美元,但經紀人通過熟練的營銷手段為簡的房產擴大了影響,縮短了潛在的租賃空白期,提高了租賃價格。至此,簡總共投入11萬美元。
相反,吉姆不打算追加任何投資。他認為如果將成本控制到最低就能得到最大收益,因此他決定靠自己。他在大廈前面貼了一張海報——旁邊還有另外四個同樣類型的租賃廣告。
不到一個星期,簡就以每月1000美元的價格租出了她的公寓,而且在雙方都滿意的情況下,和房客簽訂了為期3年的合約。由于競爭激烈,吉姆在4個月內沒有找到任何租戶。他找到的租戶每月只支付750美元給他,并且只愿按月租賃。
很快,3年過去了。讓我們來看看兩位房東經營的情況怎樣:簡第一年的收益為1.2萬美元,第二年為1.3萬美元,第三年為1.5萬美元,總共4萬美元。吉姆第一年只獲得了6000美元(請記住,他花了4個月來尋找租戶),第二年和第三年各獲得7500美元。由于租戶不斷流失,、他不得不總是尋找新房客,因此他從來沒有得到過整年的租約,最后他3年的總收入是2.1萬美元。
嘗到了第一年的甜頭后,簡在第二年年末投資了另一處價值為12.5萬美元的房產,她預付了3萬美元的定金。同樣,裝修和雇用經紀人花費了1萬美元。但幸運的是,她很快就為第二處房產找到了租戶,第一年就得到了1.5萬美元的收入。
第三年年末,簡的第一套房產估價為15萬美元,第二套房產增值14萬美元,合計29萬美元。不僅如此,簡還因為提供頂尖公寓而聞名于房產經紀人和租戶中。最重要的是,簡的租賃事業從正確的業務概念起步,到創建了受人尊敬的品牌,進而開始騰飛。
吉姆沒有增值的房屋被估價為12.5萬美元。他每年的潛在收入為1.2萬美元。下面總結一下3年以后他們各自的情況,具體見表二。
表二 資產對比
| 簡 | 吉姆 | |
| 總資產(萬美元) | 29 | 12.5 |
| 資本凈值(萬美元) | 21 | 12.5 |
| 第三年全年收益(萬美元) | 3.6 | 1.2 |
| 擁有房產數 | 2 | 1 |
| 美譽度 | 非常好 | 中等 |
簡和吉姆在同一時間購置了同樣的資產,卻使用了截然不同的方式去管理和經營。他們最初的目標相同,但為達到目標所選擇的途徑有著巨大的差異。
6.2 品牌資產管理的啟示
通過分析上面對房地產進行品牌資產管理的案例,我們能夠得到什么啟示?
(1)品牌像房地產一樣擁有真實的價值,我們能夠對它進行財務價值的評估
(2)如果管理得好且不斷投資,你的品牌會逐漸增值,相對于競爭對手而言,你就控制了價格溢價。
(3)想像和領悟能力催生價值,不去想像就無法領悟。
(4)你的品牌是獲得利潤的工具,但同時更是一項長期資產。
(5)遠見創造利潤,短視葬送品牌。
(6)品牌必須由品牌所有人(如高級管理者)掌控或者達到局部最優化。簡控制著自己的品牌,投資并使它全面增值。
(7)成功的品牌為新產品提供了平臺,并為它們進入相關領域開辟了渠道。它們為品牌的再投資或附屬領域的投資奠定了基礎。
工商管理畢業論文10
寫作大綱:
一、 我國民營企業發展的基本情況
二、 核心競爭力相關理論概述
(一) 核心競爭力的概念
(二) 核心競爭力的特征
(三) 核心競爭力的內部構成
(四) 核心競爭力的管理
(五) 核心競爭培育的必要性
三、柒牌集團有限公司核心競爭力的培育
(一)柒牌集團簡介
(二) 柒牌集團核心競爭力培育的措施
(三)柒牌集團核心競爭力培育的效果分析
(四)對柒牌集團核心競爭力培育的建議
四、我國民營企業核心競爭力的.培育
(一)我國民營企業核心競爭力培育的現狀
(二)我國民營企業核心競爭力培育中面臨的問題
(三)我國民營企業從柒牌集團核心競爭力培育措施中得到的啟示
五、總結
工商管理畢業論文11
一、企業不能對自身價值明確定位
經濟體制的轉變和工商管理理念的普及給現代企業提出了新的要求,主要體現在使企業管理的指導思想發生了較大的轉變。企業的追求不再單單是經濟效益的提高,除此之外還有社會責任的承擔和踐行。例如,在企業的運行過程中應積極貫徹科學發展觀,合理配置資源,發展綠色節約型經濟,積極投身于公益事業,讓企業價值體現在更人文化的領域。
二、企業工商管理應如何在未來發展中健康有效地進行
(1)培養合格的工商管理人才,為管理工作的進行提供人力保障。參加工商管理課程培訓是企業培養工商管理人才的主要途徑。工商管理的興起,使得工商管理培訓也成為了一個熱門的行業,選擇好的培訓機構,是企業培養人才的基本步驟。首先,要注重工商管理培訓機構的業務素質,選擇高質量的培訓機構。第一,培訓機構要有堅硬、成熟的理論基礎,理論基礎是學生學習的主要內容,其質量的高低直接影響學員學習的效果;第二,培訓機構的培訓師要有過硬的專業技能,深入淺出,能夠讓學員在最短的時間內獲得最大的收益;第三,要避免“紙上談兵”現象的產生,注重理論聯系實際,合理地引導學員學以致用。其次,注重并提高工商管理學員的學習質量。企業派送的工商管理培訓學員往往是企業中的.翹楚,他們在單位中的領導地位很容易造成他們思想上的懈怠,認為自己已經能夠很好地做好管理工作,對于培訓的進行也是敷衍了事,更別說將管理知識運用到工作中去了。這種現象的產生不僅浪費企業的財力,更不利于企業的長遠發展。因此,企業在選擇管理培訓人員時,要幫其樹立正確的學習心態,使培訓效果能夠得到最大的體現。
(2)制定并執行嚴謹的管理制度,使企業管理工作的進行有章可循。企業有了高素質的管理人才還不夠,還必須有科學嚴謹的管理制度。首先是因為管理制度是包含著責、權、利的綜合體,其次它又是激勵和懲處的依據。這就要求制度的制定要有嚴謹的科學依據,要有讓人信服的組織機構,這是企業能夠吸引和留住人才的重要措施,也是企業能夠依章辦事、恩威并施的基本條件。
(3)企業要注重制度的人性化建設。“以人為本”是社會的主旋律,在企業的管理中亦然如是。因此,企業在進行制度建設時,一定要滲透企業對員工的人文關懷。作為管理者需要適度的修改制度,增加制度的人性化層面,以制度的剛性管理為必須,以制度的人性化變通為補充。所以既要把制度制定的好,又要不失制度的人性化關懷,這才是中國企業在未來管理中需要不斷解決的問題。
三、結語
提升企業管理水平是踐行科學發展觀,實現企業可持續發展的必要手段。培養高素質的管理人才和制定科學嚴謹的管理制度是提升企業管理水平的重要途徑,更是企業更快、更好發展的重要保證。
工商管理畢業論文12
各位評委老師:
上午好!
我是xx級xx班的xxx。我畢業論文的題目是《xxxxx》,我的指導老師是xxx教授。
我當時之所以選擇研究xx公司的發展戰略問題,主要是因為自經濟危機爆發以來,經營上陷入困境,急需從戰略上尋找出路。同時希望通過本文的研究分析,能夠幫助行業同仁和企業制定、實施和選擇科學的競爭戰略,提高我國家具企業的競爭力,以促進家具行業快速、持續、健康的發展。
具體來說,我的論文分為以下七個章節:
第一章 ,主要介紹本文研究的背景和需要解決的問題。
多年來,保持高速增長的中國家具業曾經擁有了“世界制造大國”和“世界出口第一”等多項美譽,中國家具業也因此享受了由此帶來的巨大物質成果,但危機的突然襲來,又讓家具業承受由此而產生的巨大代價:需求萎縮,競爭加劇,國外著名品牌大舉入侵,行業普遍低迷,陷入經營困境。國內家具企業正面對激烈的競爭格局和震蕩的經濟形勢,戰略管理能力面臨著前所未有的挑戰。筆者作為廣東諾普家具有限公司的老板和實際管理者,希望通過所學的戰略管理等相關課程,幫助公司解決發展戰略問題,具體體現在以下三個方面:
A. 目前我國辦公家具市場的狀況如何;
B. 廣東諾普家具公司面臨的競爭環境是什么?
C. 廣東諾普家具公司的發展戰略的選擇和實施。
第二章,主要內容是對有關戰略經典文獻進行綜述和回顧,并找出最適合本文研究的公司發展戰略理論框架。
對于戰略的概念界定,錢德勒教授、德魯克、安德魯斯的著作中都有經典定義,本文中的戰略概念綜合了他們的論述,主要指基于“戰略”的全局、謀略等基本意義,代表貫穿與一個系統一定歷史時期內所有重大決策中的指導思想,全局性、長期性的目標抉擇和達到目標的規劃設計。
企業發展戰略理論分為經典戰略理論、產業結構分析理論和核心競爭力戰略理論三個不同階段。經典戰略理論階段的文獻以美國學者錢德勒在《戰略與結構》和安索夫出版了《企業戰略》為代表,主要觀點是制定戰略決策時,要綜合考慮兩方面的因素:一是企業的優勢與劣勢,二是環境機會與威脅。而產業結構分析階段的文獻以邁克爾波特的《競爭戰略》和《競爭優勢》兩部著作為代表,其主要觀點是:企業盈利能力取決于其競爭優勢,而競爭優勢一定程度上取決于企業所在行業的競爭結構,并提出了進行產業競爭結構分析的規范方法。核心競爭力戰略理論階段的主要文獻以普拉哈拉德和哈默爾發表《公司的核心競爭力》為代表,主要觀點是:企業經營戰略的.關鍵在于培養和發展能使企業在未來市場中居于有利地位的核心競爭力。
我認為以上文獻中提到的理論和觀點,雖然各有優點和局限,但都能從不同角度和側面指出了戰略研究和制定的路徑。對于本文的研究來講,這些理論都是很重要的研究方法,在后面的研究中將使用這些理論框架來分析廣東諾普家具公司的發展戰略的不同層面,并由此找出諾普家具應該采取的最佳發展戰略。
第三章,論述了我以廣東諾普家具有限公司為主要研究對象,以國內的家具行業為參照背景,搜集資料的過程和內容。
這些資料分為企業內部資料和企業外部資料和以及理論文獻三個方面。企業內部資料最容易搜集,主要是通過查閱檔案和座談會形式找出與企業發展戰略相關的各種數據、方案與決策;企業外部信息主要通過訪談、查閱、網絡搜索等方法搜集近年來中國家具行業背景資料以及對未來行業發展趨勢的預測文獻;理論文獻搜集主要是在圖書館查閱與企業戰略管理相關的書籍,以及查閱自己所學的相關課程教材。這些資料為我后續的研究和分析提供了基礎和素材。
在本文的研究中,我采用的研究方法主要有訪談法、座談會、直接觀察法、網絡搜索法,以及PEST、SWOT、核心競爭優勢分析法等。
第四章,主要運用PEST分析法分析分析經濟、技術、人口、社會給家具企業帶來的影響,以及我國家具業面臨的機會、威脅,以及自身的優勢和劣勢。
從中可以看出廣東諾普公司面臨的社會環境既有機遇,也有挑戰,公司自身的不足和優勢都比較明顯。通過SWOT矩陣分析可以看出諾普家具公司可能的四種戰略選擇方向:優勢機會(S0)戰略、弱點機會(WO)戰略、優勢威脅(ST)戰略、弱點威脅(WT)戰略。
第五章,主要運用定性分析和定量分析結合的方法,對廣東諾普公司和其主要競爭對手的綜合競爭能力進行橫向比較和評價,從而確立企業在當前及未來可以預見的時間里擁有的優勢和所處的劣勢,進而為本企業競爭戰略的選擇、制定、構思、提供更為精確的量化基礎和更具科學的參考價值。
第六章,通過前面幾章對廣東諾普家具公司的環境和現狀的定性和定量的分析,結合廣東諾普公司自身的實際發展狀況,培育和提升企業的核心競爭力,制定差異化的競爭戰略。其總體競爭戰略思路如下:
(1)前向一體化戰略—設計創新,走有自身特色的家具設計和制造之路:開發應用各種家具原材料;
(2)后向一體化戰略—形成具有現代營銷模式的銷售網絡;加大廣告促銷的新穎思路,創新營銷思路;
(3)橫向一體化戰略—優化產品結構;建立戰略聯盟,尋求戰略合作伙伴;加強行業管理;
(4)縱向一體化戰略—積極開辟國際市場;
公司內部應采取長期的發展戰略—工業化生產提高勞動生產率;加強現代管理模式;開發現代中式家具;加強產品的品牌意識;產品創新研究。最終確立局部競爭優勢。
第七章,結論部分。
通過以上分析可以看出,廣東諾普家具有限公司面臨著激烈的市場競爭,在目前的國際國內環境下,既有家具業重新洗牌的挑戰,又隨著經濟的復蘇隨之而來的市場機遇。
諾普家具在這樣的環境下,想要突圍而出,實現自身的快速成長,差異化競爭戰略是唯一選擇。在這一戰略下,圍繞品牌戰略對公司的產品戰略、營銷戰略和人才戰略等進行優化提升,從而打造出屬于諾普公司獨有的戰略管理模式。這一模式將會使諾普家具找到方向,實現長遠目標。
對于行業來講,本文的研究試圖從戰略理論角度出發,建立差異化戰略的整合模型,為類似廣東諾普家具有限公司這樣的中小型家具企業差異化戰略選擇提供一定的思路及較為系統的理論分析構架,希望能對其它家具生產企業提供一定的借鑒和參考作用。
本論文經過一二三稿并最終定稿,在這期間,我的論文指導老師xxx教授對我的論文進行了詳細的修改和指正,并給予我許多寶貴的建議和意見。在這里,我對他表示我最真摯的感謝和敬意!
以上就是我這次的畢業論文答辯自述,希望各評委老師給予評價和指正。謝謝!
工商管理畢業論文13
摘要:隨著社會的不斷發展,企業的數量也在不斷的增加。為了促進企業的穩定健康發展,在進行經濟建設發展過程中,需要充分發揮工商行政管理機構所具有的職能。工商管理是對社會秩序和經濟調節的主要方式,確保經濟環境的健康和市場的良性運作。但工商管理自身發展中仍然存在很多問題亟需解決。基于此,現對工商管理的經濟推動策略進行了探討。
關鍵詞:工商管理;經濟推動;策略
隨著社會的不斷發展,國民生產總值(GDP)也在不斷的增長,但是,在獲得現有成果的基礎上,需要充分意識到國際市場給我們帶來的機遇和挑戰,積極借助工商管理所具有的職能來對國民經濟和社會秩序進行維護。為了促進企業的穩定健康發展,在進行經濟建設發展過程中,需要充分發揮工商行政管理機構所具有的職能。而要想充分發揮工商管理的職能作用,就需要采用經濟策略予以推動。
一、工商管理的職能體現
隨著社會的不斷發展,市場經濟也在快速的發展,我國現有的工商管理機構所具有的職能也更加的多元化,不僅僅局限于管理方面。工商管理是對社會秩序和經濟調節的主要方式,確保經濟環境的健康和市場的良性運作。工商管理具有的職能如下:第一,對現有的市場環境和氛圍進行建設。現階段,我國的市場經濟體制在不斷的進行完善和成熟,也對現有的經濟理念和經濟行為進行更新,在更新的過程中,出現了一些不規范的行為,嚴重擾亂了市場的良性運作,破壞了市場環境。因此,在這種情況下,需要工商管理機構借助行政方式,對經濟主體的行為進行規范化和制度化。在工商管理機構的規章制度下,才能維護良好的市場經濟環境,保持和諧健康的市場氛圍。第二,成熟的市場管理運作職能。市場經濟變化速度及其快,但是,現有的經濟管理操作無法應對市場的變化,只有借助工商管理機構所具有的職能,對市場經濟管理進行把控,有效的對其進行管理。
二、工商管理是經濟發展的產物
隨著社會的不斷發展,衍生出了工商管理機構,為市場經濟進行掌握,但是,工商管理機構并不是新型的行業,早在我國古代就存在。工商管理是對社會秩序和經濟調節的主要方式,確保經濟環境的健康和市場的良性運作。但工商管理自身發展中仍然存在很多問題亟需解決。基于此,現對工商管理的經濟推動策略進行了探討。因此,對工商企業管理機構出現的原因進行深入細致的分析之后,主要的原因如下:第一,私有經濟的快速發展;第二,私有企業的快速發展需要對其進行保護,在這種情況下,需要創建一種機制來對市場經濟的活動進行控制,并且對市場體系進行完善。所以說,工商管理專業的建立就是市場經濟發展的必然趨勢,兩者共同進行發展。
三、工商管理存在的問題分析
隨著社會的不斷發展,市場經濟也在快速的發展過程中,這樣對工商管理機構的需求也更加的多元化。但工商管理自身發展中仍然存在很多問題亟需解決。比如,缺乏健全的人才激勵制度、缺乏完善的考核制度,使得工商管理機構工作效率無法提高。因此,需要對工商管理機構的機制和管理方式進行優化、創新,建立人才激勵機制對員工進行鼓勵,調動員工的工作積極性和熱情;建立考核制度,對工作人員進行全方面的考察,充分發揮員工的職能。企業建立一系列激勵制度,鼓勵員工自主的投入到工作中去,充分發揮自己的優勢特點。
四、工商管理的經濟推動策略
1.以經濟方法提高工商管理機制的合理性
在企業管理的過程中,需要滲透企業的人才管理方式和戰略方式,培養出優秀的人才,提高工作效率。企業需要對現有的政策法律、發展方向、戰略目標進行綜合性的分析,并且制定合理的計劃,幫助企業進行有效的發展。企業在進行戰略目標的實施過程中,需要考慮一些幾方面的風險:第一,策略在執行過程中遇到的風險;第二,策略在實際使用中遇到的風險。雖然,企業都會制定備用方案或者備用計劃,但是,也會因為一些不穩定的因素而遭受挫折,無法實現預定的戰略目標,最終會導致企業的破產。因此,企業需要根據自己的實際發展情況來制定發展目標,并且對各方面的因素進行考慮,比如市場環境、政策法規、股票等因素,確定企業發展的的核心點,從而對其進行周密的安排。在此過程中,企業需要對內部和外部因素進行充分的認識,確定企業發展的前景。并且,積極的搜集企業外部信息,積極了解國家的政策法規,從多元化的角度來制定發展計劃,對潛在的客戶進行發掘,這樣才能制定長期發展的戰略計劃,確保企業利益。
2.以經濟方法實現工商管理財務的`高效性
隨著社會的不斷發展,企業的規模也在不斷的發展過程中,企業為了更好的進行發展,需要對現有的財務制定進行改革和優化,制定長期發展的戰略計劃。我國企業在發展過程中,已經對現有的財務制定進行優化,并且形成了成熟的管理體系,主要包含以下幾點:第一,金融信息系統,給企業提供豐富多彩的財務信息;第二,全面預算管理系統,對企業的成本、資產以及風險進行管理。在傳統的企業管理過程中,在財務管理方面自己的投入和產出不協調,無法獲得高額的利潤。由于市場環境中存在不確定因素,直接影響了企業的發展,并且決定了企業的發展。由于企業在發展過程中,有融資的部分,企業需要借助自己的優勢特點來提高利益,并且借助其他利益來擴大企業的投資利益,實現企業利益最大化。在此過程中,才能以最小的投入獲得最大化的收入,實現財務管理的最終目標。
3.以經濟方法提高工商管理人員的積極性
隨著社會的不斷發展,企業的數量也在不斷的擴大,市場環境也愈發的激烈,企業受到自身和外界雙重的壓力,需要對自己現有的管理水平進行提高,這樣才能有效的降低企業的生產成本。企業的的大力發展需要采用廉價的成本和對產品進行積極的創新態度,以及具有高素質的人才和技術才能快速的發展起來。企業在提升自身競爭力的過程中,需要重視提高工作人員的素質和水平。企業的快速發展離不開優秀的人才,人才的培養是企業發展的主要驅動力。企業如果缺乏優秀的人才的支持,無法健康有序的進行發展。現如今,社會和企業對人才的需求越來越大,也逐漸重視人才的培養,企業將人才的培養看作是企業發展的核心。因此,企業想要發展需要對現有的人力資源管理模式進行優化和創新,才能提高企業的核心競爭力,在激烈的市場環境中獲取一席之地。從這個方面來講,必須借助經濟手段來進行管理,企業需要制定科學合理的薪資待遇,這樣才能充分調動員工的工作積極性和熱情,提高人力資源管理的效果。并且,需要對現有的人力資源管理制度進行補充和完善,根據員工的實際表現,借助經濟手段來提高員工的工作積極性和熱情。除此之外,企業還需要對奮斗在一線的員工進行一定的補助,也能充分調動員工的工作積極性和興趣。經濟手段不僅僅是薪資待遇的調整,而且還包含一系列的福利制度,鼓勵員工自主的投入到工作中去,充分發揮自己的優勢特點。
五、結束語
總而言之,從工商管理機構的職能角度進行分析,如何在當今社會發展的形勢下,對現有的工商管理機構職能進行完善,發揮其職能,推動經濟的可持續發展,是企業在發展過程中需要深思熟慮的問題。工商管理是對社會秩序和經濟調節的主要方式,確保經濟環境的健康和市場的良性運作。并且,企業需要在市場活動中,充分運用工商管理機構的手段,對現有的市場經濟管理進行完善,讓工商管理機構與市場發展相統一,從而維護國民經濟的可持續發展。
參考文獻:
[1]付杰,包穎彥.淺析工商管理對經濟發展的促進作用[J].現代經濟信息,20xx,(15):44-45.
[2]徐北平.試論企業工商管理現狀分析及發展方向[J].民營科技,20xx,(07),88-89.
[3]李佐軍.當前經濟形勢分析和未來經濟展望--在《中國工商管理研究》第七期撰稿人研習班上的報告(錄音整理)[J].中國工商管理研究,20xx,(08):3-7.
工商管理畢業論文14
【工商管理畢業論文格式和規范要求】
一、畢業論文結構
(一)畢業論文項目
完整的畢業論文由一系列項目構成,這些項目應包括:
1、封面
2、目錄
3、參考文獻綜述
4、中英文內容提要及關鍵詞
5、正文
6、參考文獻
7、注釋(根據需要)
8、附錄(根據需要)
9、致謝
其中“注釋”與“附錄”是具體情況安排,其余各項均為必備項目。
(二)項目含義
1、封面
含畢業論文題目、分校名稱、學生姓名、學號、年級、專業、指導教師姓名、起始日期
2、目錄
包括畢業論文的一級標題、二級標題、三級標題的名稱以及對應的頁碼;附錄、參考文獻的對應頁碼。
3、參考文獻綜述
包括所參考文獻的主要觀點陳述,寫作運用的方法等。
4、內容提要及關鍵詞
內容提要是對畢業論文的概括性描述,字數在300至500字之間;關鍵詞是從畢業論文標題、內容提要或正文中提取的、能表達文章主題的、具有實質意義的詞語,一般為2--3個。
5、正文
它是畢業論文的主干部分,由緒論、本論、結論三部分組成,這三部分在行文上可以不明確標示,但各部分內容應以若干層次的標題來表示,正文字數在5000至8000字。
6、參考文獻
它是作者在寫作過程中使用過的文章、著作等名錄。
7、注釋(根據需要)
它是對畢業論文業中所應用的名詞術語的解釋,或是對引文出處的說明,采用腳注形式。
8、附錄(根據需要)
它是對正文起補充說明作用的信息材料,可以采用文字、圖形、表格等形式。
9、致謝
它是作者對在論文寫作過程中給予指導幫助的人員表示感謝。
二、編排格式
(一)版式與用字
文字、圖形一律從左至右橫寫橫排。文字一律通欄編輯,適用規范的簡化漢字,忌用異體字、復合字及其他不規范的漢字。
(二)編排式樣及字體號
1、封面
2、目錄
另起一頁。“目錄”項目名稱用3號黑體加粗,頂部居中;內容用小4號仿宋體。
3、參考文獻綜述
另起一頁。“參考文獻綜述”項目名稱用3號黑體加粗,頂部居中;內容用小4號仿宋體。每段起首空兩格,回行頂格。
4、中英文內容提要及關鍵詞
另起一頁。畢業論文標題用3號黑體加粗,頂部居中,上下各空一行;
【內容提要】的內容用5號宋體加粗,每段起首空兩格,回行頂格;
“關鍵詞”三字用4號黑體加粗,內容用5號黑體,一般不超過7個詞,詞間空一格。
英文內容提要及關鍵詞
另起一頁。“內容提要”項目名稱規定為“Abstract”,頂部居中,用3號Arial字體,加粗;
“內容提要”的內容用5號Arial字體,標點符號用英文形式。
5、正文
另起一頁。
(1)畢業論文標題用3號黑體加粗,頂部居中排列,上下各空一行;
(2)文字用5號宋體,每段起首空兩格,回行頂格,1.5倍行距;
(3)正文文中標題
一級標題:標題序號為“一”,用5號宋體加粗,獨占行,末尾不加標點;
二級標題:標題序號為“(一)”,用5號宋體加粗,獨占行,末尾不加標點;
三級標題:標題序號為“1、”,用5號宋體加粗,可根據標題的長短決定是否獨占行,若獨占行,則末尾不加標點,若不獨占行,標點后面須加句號。
四級標題:標題序號為“(1)”,用5號宋體,要求與三級標題相同;
五級標題:標題序號為“①”,用5號宋體,要求與三級標題相同。
注:每級標題的下一級標題應各自連續編號。
6、參考文獻
“參考文獻” 項目名稱用4號黑體加粗,在正文或附錄后面空兩行頂格排列;另起一行空兩格用5號宋體排列參考文獻內容,具體編排方式同注釋。
7、注釋(根據需要)
正文中加注之處右上角加數碼,形式為“①”或“(1)”,同時在本頁留出適當行數,用橫線與正文分開,空兩格后寫出相應的注號,再寫注文。注號以頁為單位排序,每個注文各占一段,用小5號宋體。
引用著作時,注文的順序為:作者、書名、出版單位、出版時間、頁碼,中間用逗號分隔;引用文章時,注文的順序為:作者、文章標題、刊物名、期數,中間用逗號分隔。
8、附錄(根據需要)
“附錄”項目名稱用4號黑體,在正文后面空兩行頂格排列,內容編排參考正文。
9、致謝
另起一頁。“致謝”項目名稱用4號黑體加粗,另起一行空兩格用5號宋體編排內容,回行頂格。
10、表格
正文或附錄種的表格一般包括表頭和表體兩部分,編排的基本要求是:
(1)表頭
包括表號、標題、計量單位,用小5號黑體,在表體上方與表格線等寬編排。其中,表號居左,格式為“表1”,全文表格連續編號;標題居中,格式為“××表”;計量單位居右,參考格式為“計量單位:元”。
(2)表體
表體的上下端線一律使用粗實線(1.5磅),其余表線用細實線(0.5磅),表的左右兩端不應封口(沒有左右邊線)。表中數碼文字一律使用小5號字。表格中的文字要注意上下居中與對齊,數碼位數應對齊。
11、數字
文章中的數字,除了部分結構層次序數詞、詞組、慣用詞、縮略語、具有修辭色彩語句中作為詞素的數字、模糊數字必須使用漢字外,其他均應使用阿拉伯數字。同一文中,數字的表示方式應前后一致。
12、標點符號
文章中的標點符號應正確使用,忌誤用、混用標點符號,中英文標點符號應加以區分。
13、計量單位
除特殊需要,論文中的計量單位應使用法定計量單位。
14、頁碼
畢業論文全文應連續頁碼。
(三)打印與裝訂
畢業論文一律用A4紙打印,一律在左側裝訂,打印件一式三份。
附正文樣張
1、目錄
2、內容提要及關鍵詞
3、參考文獻綜述
4、文章內容
5、參考文獻
6、致謝
【工商管理畢業論文撰寫的特點與要求】
1 工商管理畢業論文——學術性
本科畢業論文雖然對學術性的要求不如研究生那么高, 但也要求有一定的學術性。畢業論文不同于調查報告、工作報告等其他應用性的論文,其學術性主要體現在要求論文努力揭示研究對象的本質及其規律,并對作者的發明、發現進行科學的表述。學生應在本科所學的基本理論和專業知識之上,使畢業論文的立論和論證能夠盡量觸及事物內部較深的層次,盡量揭示出事物的本質及其規律性。比如,針對工商管理畢業論文選題《試論醫藥企業文化建設的戰略意義》、《中國藥事管理體制的研究》、《現代醫藥企業經營思想淺析》等內容,工商管理畢業論文的論點及論證就不能僅僅停留在對醫藥行業具體現象的簡單描述,而是要深入分析為什么會出現這些現象,如何解決,否則,這篇論文便毫無學術性可言,也就達不到本科畢業論文的要求。
2 工商管理畢業論文——實踐性
工商管理專業是一門實踐性很強的學科,它既有理論性,又有實踐性,工商管理畢業論文更是建立在充分的調研基礎之上, 比如, 對于《OTC 市場的營銷策略》、《醫藥市場消費者行為分析》、《醫藥廣告策略》、《醫藥營銷渠道的管理》等工商管理畢業論文選題,要做到從實踐中來,到理論中去,再用于指導實踐。一篇好的工商管理畢業論文是理論與實踐相結合原則的最好體現。沒有實踐的理論是空談,沒有理論指導的實踐只能是低水平的重復,只有在理論指導下的實踐才是有血有肉的,生動而豐富的。
3 工商管理畢業論文——創新性
一篇好的工商管理畢業論文應當體現學生自己的新思想、新觀點、新見解,只有這樣,才能算是“你”的論文。這同時也是對學生平時所學的工商管理理論的一種檢驗,只有對理論有了本質的認識,對問題有了根本性的把握,你才會有自己的立場與觀點,畢業論文才會顯得有個性。創新性是工商管理畢業論文的真正價值所在,是論文的生命力所在。一篇具有原創性的畢業論文是最有價值的,一定要避免簡單的重復。
【工商管理畢業論文的選題原則】
1 工商管理畢業論文選題——大小適宜
理論性或現實性太強的大題目,可能會受到學術界的普遍關注,但一般來說,不適于本科畢業論文。因為,本科生經過四年的專業學習和初步的科研訓練,只能說初步地掌握了所學專業的基本理論。畢業論文是他們第一次系統地從理論高度分析、解決實際問題,如果題目過大,不易分析得深入透徹,難免失之寬泛。同時,因為題目涉及面廣,搜集材料過多,問題復雜,千頭萬緒,容易使論文顯得零亂,不得要領。此外,選題過大,容易大而空,不能切實提出和解決理論和現實中的一些新問題,而只能泛泛而論。所以,畢業論文選題力戒太寬泛,太空廓。反之,若論題選得過小,輕而易舉,不費力氣,三言兩語,應付了事,就會欠缺學術性,對自己的學習也不會有幫助。
因此, 工商管理畢業論文選題原則就是應該選擇一個適中的,既是自己可能寫好的,而又需要經過一番努力才能寫好的的內容。
2 工商管理畢業論文選題——量力而行
工商管理畢業論文選題要防止盲目性。克服盲目性,要考慮兩點:一是必要性,二是可能性。所謂必要性就是你確定的畢業論文題目有沒有研究的價值或意義。而所謂可能性,就是要充分估計主客觀條件,量力而行。
好題目未必每個人都能寫出好論文,原因就在于每個人的主客觀條件存在差異。個人的興趣愛好、知識結構、獨立研究能力、對所選題目的熟悉程度等等,是主觀條件。而資料來源、圖書設備、所選論題的研究現狀等等,是客觀條件。在寫畢業論文時,這兩方面的因素要認真分析一下,量力而行,量體裁衣。
量力而行,就是選擇大小適宜,自己把握得了,材料比較豐富且易于收集的題目;量體裁衣就是選擇自己學有所得,學有所長,自己感興趣的`題目。
3 工商管理畢業論文選題——現實性強
工商管理專業屬于社會科學,實踐性強,工商管理畢業論文如果是分析、解決現實生活中的熱點、難點、焦點問題,就容易出新,其研究成果也更容易服務于現實工作。
對于本科生來說,要求他們通過學術研究,解決理論上、學術上某個重要問題,在學術上、理論上有所創新,有所突破,是比較困難的。鑒于本科生的知識結構、理論素質和專業積累程度,選做學術性較強的論題,多為綜合前人舊說。而結合實際選題,用已學過的理論知識分析解決現實社會問題,則針對性強,材料豐富,也容易寫出水平和特色。醫藥院校工商管理專業可以選擇有關當前醫藥企業改革、國家醫藥行業政策對企業管理的影響等具有較強實踐性的研究題目,具體比如:醫藥企業集團組建過程中內部資源的整合、集團內部轉移價格的制定、醫藥連鎖零售系統的信息化建設、醫藥企業藥品質量管理規范體系的建設等等,這些企業管理中的實際問題都是很好的選題。針對這些選題,在進行實踐調研的基礎之上,運用工商管理的基本理論,提出具體的改進對策,則會使工商管理畢業論文既具有較強的現實性,又具有一定的學術水平。
【工商管理畢業論文的結構布局】
篇章結構在畢業論文的寫作中占有重要的地位。一篇好的工商管理畢業論文,從結構方面講,應該思路清楚、布局合理、結構緊湊。工商管理畢業論文屬于議論文體。一般來說,一篇議論文,不論具體寫法如何,它的布局謀篇總離不開這樣的邏輯結構: 提出問題——分析問題——解決問題。這種三段式的邏輯結構也就是學術論文的基本構成原則,對畢業論文的寫作具有較普遍的指導意義,而且也比較易于學習和模仿。
為了說明中心論點的需要,議論文的結構形式有所謂“總分式”、“并列式”和“遞進式”之分。但不論哪種結構形式,從論文的表現形式上來看,不外乎緒論——本論——結論幾部分,因此,緒論——本論——結論是畢業論文格式的基本型。
1 工商管理畢業論文——緒論
它是工商管理畢業論文的開頭部分,包括這樣幾項內容:說明畢業論文寫作的目的、意義,對所研究方向的認識,提出具體研究問題。
2 工商管理畢業論文——本論
它是工商管理畢業論文的主體,是畢業論文中最重要的部分,整個論證過程在此展開。本論一般包括:根據中心論點的需要,確定分論點并安排好論文層次、段落;提出分論點,并展開論述。
3 工商管理畢業論文——結論
它是工商管理畢業論文的結尾,主要可寫三部分內容:提出或強調得出的結論;對論題研究未來發展趨勢的展望;有關問題的簡要說明。
當然,文無定式,如果把論文篇章結構的構成原則、論文的基本型當成刻板的公式,就會陷入形式主義。只要我們在寫作時牢牢把握住論文主題,一切論述都為論文主旨服務,依據客觀事物的內在聯系,逐層遞進揭示問題的本質,以方便讀者理解的標準安排論文布局結構,就一定能寫出結構完整、富有邏輯性的工商管理畢業論文。參考文獻(略)
工商管理畢業論文15
1. 論管理會計在商業銀行的應用
2. 高職院校經管類專業學生實踐課考核方式探討
3. 工商企業管理專業“工學結合”人才培養模式研究
4. 淺析中美工商管理本科教育課程設置
5. 基于職業經理人培養的工商管理專業課程體系改革研究
6. SA8000社會責任管理體系與企業社會責任建設
7. 工商管理培訓的可持續發展研究
8. 高職教育管理類專業實踐教學模式研究
9. 儒學對日本企業文化的'影響
10. 探析工商管理應怎樣推動經濟的發展
11. 關于管理溝通課程教學和考試改革的思考
12. 高職工商企業管理專業改革探索與實踐
13. 高職教育工商企業管理專業人才培養模式的思考
14. 探索企業工商管理的未來發展方向
15. 體現文工交融特色的工商企業管理專業人才培養模式
16. 工商管理專業創新建設研究
17. “以服務為宗旨 以就業為導向”的高職工商企業管理專業改革思路與建設重點探討
18. 民營企業治理結構創新路徑探析
19. 管理學學科原理初探
20. 如何做好副職領導
【工商管理畢業論文】相關文章:
工商管理畢業論文11-18
工商管理畢業論文08-07
工商管理畢業論文[經典]11-28
工商管理畢業論文05-27
工商管理畢業論文(合集)08-25
(必備)工商管理畢業論文08-26
(熱門)工商管理畢業論文09-08
(集合)工商管理畢業論文07-23
工商管理大專畢業論文07-30
(優選)工商管理畢業論文12-15